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基于企業(yè)戰(zhàn)略的績效管理分析

發(fā)布時(shí)間:2017-04-13 編輯:weian

  一、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略

  企業(yè)財(cái)務(wù)管理是通過價(jià)值形態(tài)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所需資金的籌集和形成、投放和分配、運(yùn)用和周轉(zhuǎn)、收益和成本以及貫穿于全過程的計(jì)劃安排、預(yù)算控制、分析考核等進(jìn)行的綜合性管理。戰(zhàn)略管理則是一系列決定企業(yè)長期績效的管理決策和措施,企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定強(qiáng)調(diào)從企業(yè)優(yōu)勢和劣勢出發(fā),來檢測、評估影響企業(yè)發(fā)展的存在于企業(yè)外部的機(jī)會和威脅,找到適宜企業(yè)健康發(fā)展的新戰(zhàn)略方向,達(dá)到提高企業(yè)績效的目的。因此,一個(gè)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略對強(qiáng)化該企業(yè)的財(cái)務(wù)運(yùn)營管理具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

  企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)資本收益的最大化,通過強(qiáng)化企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營管理,在完善各個(gè)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)工作的前提下,抵消內(nèi)部交易對個(gè)別會計(jì)報(bào)表的影響,編制企業(yè)合并會計(jì)報(bào)表,以全面、真實(shí)反映企業(yè)整體財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。這樣做的優(yōu)點(diǎn)是:一方面,為企業(yè)高層管理人員及時(shí)了解企業(yè)整體經(jīng)營狀況,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略提供準(zhǔn)確依據(jù);另一方面,有利于社會各方面準(zhǔn)確認(rèn)定企業(yè)經(jīng)營成果,為企業(yè)與各有關(guān)方面進(jìn)行有益合作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的選擇,往往決定了該企業(yè)資源配置的取向和模式,決定著企業(yè)的商業(yè)版圖和未來發(fā)展,對于實(shí)現(xiàn)該企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,不斷提高管理效率具有深遠(yuǎn)的影響。

  二、績效管理

  任何企業(yè)的發(fā)展都離不開績效管理。運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的優(yōu)良的績效管理機(jī)制有利于提升企業(yè)經(jīng)營績效,增強(qiáng)企業(yè)活力,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值的目標(biāo),直接促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。理查德?威廉姆斯在其《組織績效管理》一書中指出:績效管理是把對組織的績效管理和對員工的績效管理結(jié)合在一起的一種體系?梢,績效管理本質(zhì)上是一種體系。綜合后來對績效管理的延伸和發(fā)展的認(rèn)識,績效管理可以定義為:通過對企業(yè)戰(zhàn)略的建立、目標(biāo)分解、業(yè)績評價(jià),并將績效成績用于企業(yè)日常管理的活動中,以激勵(lì)員工業(yè)績持續(xù)改進(jìn)并最終實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)略以及目標(biāo)的一種正式管理活動。企業(yè)的績效管理是一種適應(yīng)新時(shí)代需要的管理模式,是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)的工程,完成這項(xiàng)工程需要有效的運(yùn)行機(jī)制、合理的經(jīng)營模式和科學(xué)的管理手段。

  三、企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與績效管理的關(guān)系

  企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略與績效管理的關(guān)系是相輔相成,不可分割的。企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略是實(shí)現(xiàn)績效管理的基礎(chǔ),績效管理是企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的重要保障。

  從企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略角度審視企業(yè)績效管理,一個(gè)必須認(rèn)真探討與研究的問題就是如何在績效管理中發(fā)揮企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)作用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略視角的績效管理目標(biāo)。構(gòu)筑企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的績效管理是建立在公司目標(biāo)基礎(chǔ)上的整體績hr369.com效評估和財(cái)務(wù)平衡管理。把績效管理與企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略相聯(lián)系是其顯著的特征。IBM業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)事務(wù)部的合伙人兼全球/美國商業(yè)智能業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人邁克爾?施洛克認(rèn)為,企業(yè)首席財(cái)務(wù)官的職責(zé)正在迅速擴(kuò)張,已經(jīng)超越了傳統(tǒng)的集中于外部報(bào)告、監(jiān)管報(bào)告以及實(shí)施財(cái)務(wù)政策與流程工作的角色,形勢不斷要求企業(yè)首席財(cái)務(wù)官擔(dān)當(dāng)企業(yè)合作伙伴,帶領(lǐng)與幫助企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)業(yè)績的角色,逐步將其資源及工作重點(diǎn)脫離交易活動,從高效地“經(jīng)營企業(yè)”轉(zhuǎn)變?yōu)橛行У?ldquo;管理與優(yōu)化企業(yè)”。這一轉(zhuǎn)折非常重要。雖然在管理財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),采用適當(dāng)?shù)目刂品椒槠髽I(yè)驗(yàn)證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性方面,企業(yè)首席財(cái)務(wù)官與財(cái)務(wù)部門已經(jīng)取得了重大進(jìn)步,但是,改善績效管理狀況同樣是企業(yè)首席財(cái)務(wù)官與財(cái)務(wù)部門所面臨的巨大挑戰(zhàn)與機(jī)會,企業(yè)首席財(cái)務(wù)官與財(cái)務(wù)部門必須改善信息的獲得狀況,從而有效改善績效管理的方式,推動企業(yè)更好、更快的發(fā)展。只有這樣,企業(yè)首席財(cái)務(wù)官及其財(cái)務(wù)部門才能夠在新形勢下對復(fù)雜多變的內(nèi)部、外部環(huán)境應(yīng)對自如,利用企業(yè)績效管理等解決方案開發(fā)路線規(guī)劃,幫助企業(yè)進(jìn)一步提高透明度和競爭力。

  四、績效管理企業(yè)財(cái)務(wù)戰(zhàn)略的博弈分析

  企業(yè)財(cái)務(wù)績效涉及4個(gè)層次的內(nèi)容,研究分析財(cái)務(wù)績效管理中各個(gè)方面力量的博弈,會對企業(yè)的財(cái)務(wù)戰(zhàn)略和績效管理帶來積極的影響。企業(yè)現(xiàn)存的績效管理的各項(xiàng)準(zhǔn)則、制度都是在財(cái)務(wù)績效4個(gè)層次方面進(jìn)行多次的博弈之后逐步形成,博弈的次數(shù)越多,完善的程度就越高,系統(tǒng)各方之間的關(guān)系就越接近“納什均衡狀態(tài)”。對于財(cái)務(wù)績效管理的研究,主要是根據(jù)企業(yè)的狀況,對企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理績效評估,從財(cái)務(wù)管理的過程和結(jié)果兩個(gè)方面評價(jià)企業(yè)財(cái)務(wù)管理水平、財(cái)務(wù)狀況和資金使用效益,以實(shí)現(xiàn)企業(yè)加強(qiáng)和改善財(cái)務(wù)管理的目的,同時(shí)為企業(yè)提高財(cái)務(wù)管理水平和資金使用效益提供依據(jù)。在績效管理的研究過程中,詹姆斯L.吉布森認(rèn)為,影響績效的層面有3個(gè);個(gè)體效率、群體效率、組織效率;影響效率的層面是3個(gè):個(gè)體效率、組織效率、社會效率。筆者認(rèn)為,企業(yè)的財(cái)務(wù)績效不僅涉及到企業(yè)的個(gè)體員工,還涉及到企業(yè)的職能部門、企業(yè)的組織績效,一直涉及到企業(yè)所處的績效。從系統(tǒng)學(xué)的觀點(diǎn)來看,將企業(yè)的個(gè)體員工、職能部門、企業(yè)組織、社會看作是一個(gè)互相制約、互相影響的大系統(tǒng),從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度分析,組成企業(yè)財(cái)務(wù)績效博弈中又有4個(gè)小系統(tǒng)的博弈,在博弈的過程中形成最優(yōu)的財(cái)務(wù)管理績效制度。

  (一)財(cái)務(wù)績效管理博弈的原因是信息不對稱

  由于買賣雙方各自掌握的信息是不同的,在效用最大化的驅(qū)使下,有信息優(yōu)勢的一方便會利用有利的信息使自己獲利,而處于劣勢的一方則會采取各種手段去獲取更多的信息,以便作出更為科學(xué)、合理的決策。在企業(yè)的財(cái)務(wù)績效管理過程中,信息的使用者是非常廣泛的,對財(cái)務(wù)管理績效的4個(gè)層面來講,各個(gè)層面所掌握的信息是不對稱的:個(gè)體員工的信息不對稱會影響職能部門的績效;職能部門的信息不對稱會影響企業(yè)組織的績效;企業(yè)組織的信息不對稱會影響社會的整體績效。財(cái)務(wù)績效管理信息的使用者需求各不相同,而財(cái)務(wù)績效管理信息本身又是不完全透明的、不對稱的,這必然會引起財(cái)務(wù)績效管理信息的使用者與提供者之間的沖突與對抗,從而產(chǎn)生了博弈。

  (二)企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)績效博弈過程

  企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)績效的博弈包括:個(gè)體員工和職能部門的博弈,職能部門和企業(yè)組織的博弈,這兩種類型的博弈也稱委托――代理博弈。個(gè)人與職能部門、職能部門與企業(yè)都是靠契約關(guān)系連接起來的,也稱代理合約。代理理論就是研究在這些合約下,各方參與者如何做出相應(yīng)的對策。對于員工個(gè)人而言,由于其并不完全負(fù)擔(dān)部門財(cái)務(wù)績效下降所帶來的成本,因而,員工個(gè)人的行為有時(shí)會背離職能部門的利益,造成不必要的耗費(fèi),產(chǎn)生“道德風(fēng)險(xiǎn)”問題。在將問題簡單化的情況下,作為代理人的員工個(gè)人會面對兩種選擇:一種是努力工作,提高本部門的績效;另一種是消極怠工,降低本部門的績效。為保證自身利益的最大化,需要職能部門作出相應(yīng)的對策,以減少這種“道德風(fēng)險(xiǎn)”的存在。

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