那么什么是BSC呢?它與其他績(jī)效考核方法相比又有什么不同呢?要想實(shí)現(xiàn)它又需要什么先決條件呢?我們一一來(lái)了解。

　　1、BSC含義

　　BSC與以往績(jī)效考核工具不同，它不再以單純的財(cái)務(wù)指標(biāo)為衡量標(biāo)準(zhǔn)，相對(duì)應(yīng)的它加入了未來(lái)驅(qū)動(dòng)因素(即客戶因素、內(nèi)部運(yùn)營(yíng)因素、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)因素)，即在保證短期效益的同時(shí)，更保證了組織未來(lái)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，包括良好的財(cái)務(wù)現(xiàn)狀、良好的客戶關(guān)系、簡(jiǎn)單和高效的內(nèi)部流程、優(yōu)秀的人才和梯隊(duì)建設(shè)。

　　也可以說(shuō)BSC保證的是財(cái)務(wù)指標(biāo)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)的平衡，或者說(shuō)保證企業(yè)四個(gè)方面最大化之間的平衡，即股東價(jià)值最大化、顧客價(jià)值最大化、任務(wù)價(jià)值最大化、員工價(jià)值最大化。

　　2、BSC的特點(diǎn)

　　a、將傳統(tǒng)的績(jī)效考核中人員考核的工具變成組織戰(zhàn)略實(shí)施的工具;

　　b、使管理者可以運(yùn)用它管理長(zhǎng)期與短期、內(nèi)部與外部的關(guān)系、確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展;

　　3、實(shí)施bsc的條件

　　在實(shí)施bsc前，需要完備的、協(xié)調(diào)一致的營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、作業(yè)管理和人力資源管理系統(tǒng)。具體來(lái)說(shuō)，你的企業(yè)有無(wú)全面預(yù)算案、有沒(méi)有培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)(尤其中層晉升課程體系)、有沒(méi)有質(zhì)量管理、若沒(méi)有，建議不要做。

　　作為企業(yè)的績(jī)效考核體系構(gòu)建人員，對(duì)于績(jī)效方法的選擇和實(shí)施受于許多因素困擾，有些企業(yè)有良好的績(jī)效考核體系，但少了領(lǐng)導(dǎo)的參與與推進(jìn);有些企業(yè)高層十分重視，卻麻木的采用bsc、結(jié)果沒(méi)有達(dá)到預(yù)期卻讓全體員工深感復(fù)雜和反感。所以做好績(jī)效任重道遠(yuǎn)。