關(guān)于績(jī)效管理的制度,有些感想,覺得績(jī)效管理工作一定要恩威并施。
“恩”就是公司承諾員工的福利待遇及達(dá)成目標(biāo)后可能得到的東西,比如說(shuō)升職、加薪、公費(fèi)旅游、外派培訓(xùn)等等。相對(duì)的,“威”就是員工績(jī)效完不成要承擔(dān)的后果,比如說(shuō)連著三個(gè)考核周期考核為不合格者,做辭退處理,考核結(jié)果為X等以下者,沒(méi)有年終獎(jiǎng)等等。
在做薪酬設(shè)計(jì)的時(shí)候,我們要盡力做到3E,同理我們?cè)谧隹?jī)效管理制度及制訂考核的相關(guān)細(xì)則的時(shí)候,同樣要注意恩跟威的平衡。“重賞之下必有勇夫”,是很有道理的,因?yàn)橐獎(jiǎng)e人承擔(dān)更多,冒更大的風(fēng)險(xiǎn),回報(bào)自然要多,不然就會(huì)變成“輕賞之下少有勇夫”,就不會(huì)有人肯為你賣命了。在企業(yè)也是一樣,要員工賣力的工作,你要讓他看到賣力工作后有“重賞”。當(dāng)然如果偷懶的話,則會(huì)有“大刑”伺候。HR要搭建績(jī)效體系,則心里一定要很清楚這一點(diǎn)。
而往往我們?cè)谧鲋贫鹊臅r(shí)候會(huì)忘記這一點(diǎn),跟風(fēng)或COPY別人的東西拼湊成自己的制度,不結(jié)合自己企業(yè)的實(shí)際,不去度量自己的企業(yè)能有多少恩,能施多少威。這樣,必然導(dǎo)致的結(jié)果就是,要么就是績(jī)效管理淪為發(fā)獎(jiǎng)金的工具,起不到任何激勵(lì)的作用,給企業(yè)增加了很大成本,這種一旦形成一種文化,對(duì)企業(yè)的傷害會(huì)很大。要么就變成“嚴(yán)刑峻法”,讓企業(yè)里員工人人自危,沒(méi)有安全感和歸屬感,最終優(yōu)秀的員工憤憤離去,企業(yè)留下的則是些“長(zhǎng)袖善舞”之輩,這些人形成氣候,優(yōu)秀的員工想留下也難了,因此企業(yè)走向衰亡也是必然的。縱觀歷史各朝代,像這樣的事例也是比比皆是。
我想每一個(gè)做績(jī)效的人,一定都要有這種意識(shí),如果不能做到,但至少也要清楚自己努力的方向。善用企業(yè)的資源,不要很隨便地拿出一套東西來(lái)就要去做考核,否則就會(huì)把自己變成跳梁小丑。