一、績(jī)效考核的目的:
1.不斷提高公司的管理水平、產(chǎn)品質(zhì)量,降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本和事故發(fā)生率,提供公司保持可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力;
2.加深公司員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo);
3.不斷提高公司員的工作能力,改進(jìn)工作業(yè)績(jī),提高員工在工作中的主動(dòng)性和積極性;
4.建立以部門(mén)、班組為單位的團(tuán)結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹(jǐn)高效的團(tuán)隊(duì);
5.通過(guò)考核結(jié)果的合理運(yùn)用(獎(jiǎng)懲或待遇調(diào)整、精神獎(jiǎng)勵(lì)等),營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的工作氛圍。
二、績(jī)效考核的原則:
1.公平、公開(kāi)性原則:公司員工都要接受公司考核,對(duì)考核結(jié)果的運(yùn)用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。
2.定期化與制度化原則:績(jī)效考核工作在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行,綜合部是本制度執(zhí)行的管理部門(mén)。
(1)公司對(duì)員工(業(yè)務(wù)員每?jī)芍芸己艘淮?的考核采用每周考核方法,綜合部每周將各部門(mén)考核結(jié)果公布,每月根據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。
(2)績(jī)效考核作為公司人力資源管理的一項(xiàng)重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行,綜合部負(fù)責(zé)不斷對(duì)制度修訂和完善。
3.公司對(duì)員工的考核采用分級(jí)考核的辦法:考核小組考核部門(mén)負(fù)責(zé)人,部門(mén)負(fù)責(zé)人考核下屬崗位。
4.公司對(duì)員工的考核采用百分制的辦法。
5.評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)采取3:7的辦法:本人評(píng)價(jià)占30%,上級(jí)評(píng)價(jià)70%。
6.靈活性原則:公司對(duì)員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時(shí)期兩者考核重點(diǎn)不同、所占分值比例不同。
中層干部:定量考核70%,定性考核30%。
生產(chǎn)崗位:生產(chǎn)時(shí)期,定量70%,定性30%
非生產(chǎn)時(shí)期,定量30%,定性70%
其他崗位:定量60%,定性40%。
定量考核:
A.中層干部:部門(mén)重點(diǎn)工作(總經(jīng)理安排的工作;每月中層干部會(huì)議確定的各部門(mén)重點(diǎn)工作;每周考核會(huì)安排的工作;部門(mén)年度工作目標(biāo)分解;因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需隨時(shí)增加的工作。)完成的質(zhì)量和數(shù)量。
B.其他崗位:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的工作。
定性考核:公司行為規(guī)范(工作態(tài)度、工作能力、安全、衛(wèi)生、考勤、行為準(zhǔn)則等軟指標(biāo))。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
公司成立總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的績(jī)效考核小組,組織領(lǐng)導(dǎo)公司員工的考核工作。
組長(zhǎng):呂文波 副組長(zhǎng):徐世興 成員:邵尚鋒
工作職責(zé):
1.組長(zhǎng)負(fù)責(zé)主持每月、每周考核總結(jié)會(huì),對(duì)上月考核工作總結(jié),布置下月各部門(mén)工作重點(diǎn);每周的考核由每周六組織召開(kāi)。
2.負(fù)責(zé)考核制度的討論、修改及監(jiān)督實(shí)施。
3.負(fù)責(zé)各部門(mén)“定量考核”的評(píng)價(jià)。
4.負(fù)責(zé)安排各部門(mén)下周工作重點(diǎn)。
四、考核標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,公司各部門(mén)、各崗位每周工作重點(diǎn)不同,所以考核的標(biāo)準(zhǔn)也不相同(本部門(mén)每周考核標(biāo)準(zhǔn)不同,不同部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)不同)。各部門(mén)定量考核工作目標(biāo)和內(nèi)容根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理情況確定。
1.定量考核標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明:(各部門(mén)崗位考核標(biāo)準(zhǔn)附后)
(1)中層干部考核項(xiàng)目分值比例由考核小組確定;各部門(mén)下屬崗位考核項(xiàng)目分值比例由部門(mén)負(fù)責(zé)人確定。確定分值比例必須科學(xué)合理,結(jié)合工作重點(diǎn),不得避重就輕,否則扣相關(guān)人員10分。
(2)評(píng)分小計(jì)=上一級(jí)評(píng)分×70%+自評(píng)分30%
(3)考核會(huì)時(shí)各部門(mén)負(fù)責(zé)人不能提出實(shí)質(zhì)性工作(非日常事務(wù)性工作),則視為工作不作為,由考核會(huì)扣下周定量考核積分30分。
(4)定量考核出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量事故、人身安全事故、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)事故時(shí)(以上事故給公司造成經(jīng)濟(jì)損失500元以上),或存在重大安全隱患,本部門(mén)本周定量考核積分為零。
(5)考核會(huì)要確定各部門(mén)每周重點(diǎn)工作完成的指標(biāo):質(zhì)量要求、數(shù)量要求、完成時(shí)限、責(zé)任人等,由綜合部備案。
(6)對(duì)總經(jīng)理的決定、指示或公司會(huì)議精神貫徹執(zhí)行情況:未執(zhí)行扣30分;執(zhí)行不全面,效果不明顯扣10分。
(7)下屬崗位員工出現(xiàn)嚴(yán)重的工作失誤或違紀(jì)行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。
(8)出現(xiàn)辦公設(shè)備事故扣10-40分。
(9)上級(jí)考核下級(jí)時(shí)要尊重客觀事實(shí),不能受人際關(guān)系和感情的影響,不得有打擊報(bào)復(fù)的行為。否則扣相關(guān)人員20分。做評(píng)價(jià)時(shí)參照以下判斷基準(zhǔn):
a 工作過(guò)程的正確性 b 工作結(jié)果的有效性
c 工作方法選擇的正確性 d 工作的改進(jìn)和改善
e 解決問(wèn)題的能力 f 責(zé)任意識(shí)、個(gè)人品格
2.定性考核:公司全體員工執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)(標(biāo)準(zhǔn)附后)
3.各部門(mén)、各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)
某有限公司 中層干部績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
部門(mén): 綜合部 負(fù)責(zé)人: 時(shí)間:200 年 月 日
考核部門(mén)負(fù)責(zé)人: 綜合部負(fù)責(zé)人: 總經(jīng)理:
某有限公司 員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
部門(mén): 綜合部 崗位: 內(nèi) 勤 姓名 何康新 時(shí)間:200 年 月 日
員工: 部門(mén)負(fù)責(zé)人: 綜合部負(fù)責(zé)人:
某有限公司 員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
部門(mén): 綜合部 崗位: 文秘 姓名 韓如飛 時(shí)間:200 年 月 日
員工: 部門(mén)負(fù)責(zé)人: 綜合部負(fù)責(zé)人:
某有限公司 員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
部門(mén): 綜合部 崗位: 行政管理 姓名 邵尚鋒 時(shí)間:200 年 月 日
員工: 部門(mén)負(fù)責(zé)人: 綜合部負(fù)責(zé)人:
某有限公司 員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
部門(mén): 綜合部 崗位: 守衛(wèi) 姓名 時(shí)間:200 年 月 日
員工: 部門(mén)負(fù)責(zé)人: 綜合部負(fù)責(zé)人:
某有限公司 員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
部門(mén): 綜合部 崗位: 保管 姓名 孫彩 時(shí)間:200 年 月 日
員工: 部門(mén)負(fù)責(zé)人: 綜合部負(fù)責(zé)人:
1.部門(mén)負(fù)責(zé)人考核標(biāo)準(zhǔn):
a.公司規(guī)定的各種會(huì)議組織情況:未召開(kāi)扣10分。
b.公司規(guī)章制度執(zhí)行情況:未按制度執(zhí)行扣20分(如:?jiǎn)T工遲到不處罰),執(zhí)行力度不恰當(dāng)扣10分。
c.對(duì)本部門(mén)員工績(jī)效考核工作不細(xì)致、不精確扣10分;未按公司規(guī)定進(jìn)行考核扣30分。
d.未按規(guī)定的時(shí)間和要求完成工作,扣5-15分。
e.伙房、倉(cāng)庫(kù)、宿舍、門(mén)衛(wèi)、車(chē)輛等下屬崗位出現(xiàn)嚴(yán)重的工作失誤或違紀(jì)行為,視給公司造成的損失或影響扣10-30分。
f.因生產(chǎn)計(jì)劃或統(tǒng)計(jì)工作問(wèn)題影響公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),扣30-50分。
g.因主觀原因未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成公司各種證件的年審,扣20分。
h.ISO9000體系管理工作不到位,扣5-20分。
i.人事管理工作出現(xiàn)失誤或漏洞,扣10分。
2.文秘崗位考核標(biāo)準(zhǔn)
(1)勞動(dòng)用工管理
a.根據(jù)總經(jīng)理批準(zhǔn)的計(jì)劃進(jìn)行招聘。
b.負(fù)責(zé)對(duì)新招聘員工的用工手續(xù)的辦理,各種證件的審核存檔。
c.根據(jù)公司規(guī)定負(fù)責(zé)與員工簽訂勞動(dòng)合同、辦理相關(guān)保險(xiǎn)。
d.負(fù)責(zé)公司勞動(dòng)用工年檢。
未按以上規(guī)定辦理或出現(xiàn)工作失誤扣10分。
(2)生產(chǎn)計(jì)劃管理
a.根據(jù)合同要求編制《生產(chǎn)計(jì)劃》,《生產(chǎn)計(jì)劃》要注明產(chǎn)品種類(lèi)、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量等。因生產(chǎn)計(jì)劃而影響生產(chǎn)或出現(xiàn)失誤,視造成的損失或影響扣20~50分。
b.生產(chǎn)統(tǒng)計(jì):根據(jù)《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》情況,每周進(jìn)行生產(chǎn)日?qǐng)?bào)匯總包括產(chǎn)品數(shù)量、規(guī)格型號(hào)及各種消耗指標(biāo)等匯總。
c.按時(shí)報(bào)送各類(lèi)對(duì)外報(bào)表。如各類(lèi)報(bào)表不全面、數(shù)字不準(zhǔn)確或?qū)ν鈭?bào)送不及時(shí)扣5~20分。
(3)負(fù)責(zé)辦公用品、勞保用品的購(gòu)買(mǎi)、下發(fā)管理及控制工作。出現(xiàn)工作失誤扣5~20分。
(4)負(fù)責(zé)公司員工考勤管理,每月按時(shí)提供員工出勤表,出勤表必須實(shí)事求是,出現(xiàn)差錯(cuò)扣10分。
(5)部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的其他工作,必須按時(shí)保質(zhì)保量完成,否則扣10分。
3.倉(cāng)庫(kù)保管員考核標(biāo)準(zhǔn)
a.負(fù)責(zé)所保管物資(倉(cāng)庫(kù)物品、原材料、成品、半成品等)的安全、防霉、防潮、防變質(zhì)、防丟失。否則扣5-20分。
b.庫(kù)存物資擺放整齊、標(biāo)識(shí)清楚、保持整潔(無(wú)垃圾、無(wú)灰塵、無(wú)破損、無(wú)油污),否則扣5~10分。
c.物資收發(fā)時(shí)嚴(yán)格按照入庫(kù)單、領(lǐng)料單、發(fā)貨單收付,出現(xiàn)數(shù)量問(wèn)題扣10分,私自發(fā)貨(料)扣20分。
d.做到出入庫(kù)物資手續(xù)日清日結(jié),不得有遺漏或差錯(cuò);每天向各部門(mén)報(bào)送《庫(kù)存產(chǎn)品日?qǐng)?bào)表》。否則每次扣10分。
e.保管員每月底前進(jìn)行物資盤(pán)點(diǎn),綜合部進(jìn)行核實(shí),帳、物、卡必須相符,否則每項(xiàng)扣5分。
f.倉(cāng)庫(kù)內(nèi),嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員入內(nèi),不能在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)干私活,非工作時(shí)間及無(wú)人時(shí)須鎖緊門(mén)窗。否則每次扣10分。
g.部門(mén)負(fù)責(zé)人安排的其他工作,必須按時(shí)保質(zhì)保量完成,否則扣10分。
4.守衛(wèi)考核標(biāo)準(zhǔn):
a.公共財(cái)物、安全的管理:對(duì)私帶公司物品的人員嚴(yán)禁放行;對(duì)突發(fā)性事故(如雷雨、大風(fēng)、火災(zāi)等)要及時(shí)處理、上報(bào)。否則扣5~20分。
b.出入廠制度的執(zhí)行:出廠物資、證不符或手續(xù)不全的禁止放行;公司車(chē)輛出廠,要認(rèn)真檢查出車(chē)單,無(wú)出車(chē)單不得放行;來(lái)訪人員需進(jìn)行登記后方可入廠,不嚴(yán)格執(zhí)行出入廠規(guī)定扣20分。
c.員工考勤監(jiān)督:工作時(shí)間無(wú)出門(mén)證任何員工不得出廠;遲到員工須通知綜合部后放可進(jìn)廠。不按規(guī)定執(zhí)行扣20分。
d.員工家屬到公司找人,由守衛(wèi)人員打電話叫出員工在公司門(mén)外交談。
否則扣5分。
e.守衛(wèi)人員不得空崗、睡崗、必須穿著工作服;不得帶無(wú)關(guān)人員進(jìn)入守衛(wèi)室,否則每次扣10分。
f.夜班人員按規(guī)定進(jìn)行巡邏,做好巡邏記錄,異常情況及時(shí)上報(bào)、及時(shí)處理。否則扣10分。
g.認(rèn)真做好收發(fā)工作,當(dāng)班的報(bào)紙、刊物、信函等必須及時(shí)分發(fā)到相應(yīng)部門(mén)。否則每天扣5分。
5.綜合部?jī)?nèi)勤考核標(biāo)準(zhǔn)
a.文件、資料的管理
、儇(fù)責(zé)文件資料的打印。
、诎垂疽(guī)定、負(fù)責(zé)公司文件的編碼、發(fā)放、更改、歸檔、回收、銷(xiāo)毀、借閱等,并對(duì)文件的使用的,保管進(jìn)行檢查(按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)),工作不符合標(biāo)準(zhǔn)要求或造成丟失或損壞扣5-20分。
b.員工培訓(xùn),負(fù)責(zé)新員工的入廠教育,企業(yè)文化培訓(xùn)、安全衛(wèi)生等的培訓(xùn),員工在正式上崗前必須進(jìn)行培訓(xùn),并保留培訓(xùn)記錄。否則扣10分。
c.會(huì)議管理
、儇(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)安排的會(huì)議人員的召集。
、谪(fù)責(zé)會(huì)議記錄的整理、打印、存檔。
出現(xiàn)工作失誤扣5分。
d.企業(yè)宣傳:每月辦兩期宣傳欄,少一期扣5分
e.負(fù)責(zé)內(nèi)勤接待,辦公室日常衛(wèi)生清理。不合格扣5分。
6.行政管理考核標(biāo)準(zhǔn)
a. 負(fù)責(zé)公司各類(lèi)文件的起草工作:按時(shí)保質(zhì)保量地完成文件、制度的起草、修訂工作,否則扣10分。
b. 負(fù)責(zé)公司員工的績(jī)效考核工作:負(fù)責(zé)考核制度的制訂、修改和完善,負(fù)責(zé)考核結(jié)果的執(zhí)行,協(xié)助各部門(mén)做好考核工作。工作出現(xiàn)失誤或未按要求工作扣20分。
c.負(fù)責(zé)公司對(duì)外協(xié)調(diào)工作:負(fù)責(zé)公司各種證件的年檢、相關(guān)行政部門(mén)的協(xié)調(diào)等工作。因工作失誤給公司造成損失或帶來(lái)不良影響扣20分。
d.負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè):負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化的策劃、宣傳、員工培訓(xùn)等;負(fù)責(zé)企業(yè)員工公共活動(dòng)的策劃、組織等。
某有限公司 中層干部績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
部門(mén): 生產(chǎn)部 負(fù)責(zé)人: 時(shí)間:200 年 月 日
考核部門(mén)負(fù)責(zé)人: 綜合部負(fù)責(zé)人: 總經(jīng)理:
某有限公司 員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
部門(mén): 生產(chǎn)部 車(chē)間: 負(fù)責(zé)人 時(shí)間:200 年 月 日
班長(zhǎng): 部門(mén)負(fù)責(zé)人: 綜合部負(fù)責(zé)人:
1.生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人考核標(biāo)準(zhǔn)
a.質(zhì)量管理:公司在質(zhì)量管理方面堅(jiān)持自檢(生產(chǎn)部?jī)?nèi)部檢查、檢驗(yàn))專(zhuān)檢(技檢部檢查、檢驗(yàn))相結(jié)合的原則。
一般質(zhì)量問(wèn)題(可以修復(fù)利用,未給公司能源、材料造成重大浪費(fèi)):
自檢發(fā)現(xiàn)不扣分,專(zhuān)檢發(fā)現(xiàn)扣10分。
嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題(不可修復(fù)利用,給公司能源、材料造成浪費(fèi),因原材料、設(shè)備、能源等客觀因素造成的除外。)
自檢發(fā)現(xiàn)扣20分,專(zhuān)檢發(fā)現(xiàn)扣70分。
重大質(zhì)量問(wèn)題(產(chǎn)品已出廠,經(jīng)核實(shí)因生產(chǎn)部造成),扣70分。
b.設(shè)備管理:設(shè)備人為損壞、丟失扣20-40分;
違章操作,未造成設(shè)備事故,扣10分,造成設(shè)備事故扣30分。
未按規(guī)定對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)扣10分。
c.消耗指標(biāo):超過(guò)核定消耗指標(biāo),視給公司造成損失的大小扣5-20分。
d.安全生產(chǎn):工作過(guò)程出現(xiàn)人身安全事故,視情況扣5-70分。
e.生產(chǎn)管理:因管理、工作協(xié)調(diào)、安排原因未按計(jì)劃完成生產(chǎn)任務(wù),每延誤1小時(shí)扣1分。提前完成生產(chǎn)任務(wù),公司給予加分5-30分。
f.員工考核:對(duì)本部門(mén)員工績(jī)效考核工作不細(xì)致、不精確扣10分;未按公司規(guī)定進(jìn)行考核扣30分。
g.ISO9000出現(xiàn)不合格項(xiàng)扣10分。
2.生產(chǎn)部員工考核細(xì)則。
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