所謂員工的績(jī)效管理是指在企業(yè)中對(duì)員工實(shí)行績(jī)效考核
績(jī)效考核通常也稱為業(yè)績(jī)考評(píng)或“考績(jī)”，是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對(duì)職工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。它是企業(yè)人事管理的重要內(nèi)容，更是企業(yè)管理強(qiáng)有力的手段之一。業(yè)績(jī)考評(píng)的目的是通過考核提高每個(gè)個(gè)體的效率，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
績(jī)效考核的必要性
1、 績(jī)效考核本身是一種績(jī)效控制的手段，通過對(duì)員工工作業(yè)績(jī)的評(píng)定與認(rèn)可，從而激勵(lì)員工工作，使員工體驗(yàn)到工作成就感，增強(qiáng)斗志;同時(shí)績(jī)效考核也是懲戒的依據(jù)之一，有效地懲戒也是提高工作效率和工作質(zhì)量的有效手段。
2、 績(jī)效考核和薪資管理也有密切聯(lián)系，考核結(jié)果將直接影響員工的報(bào)酬，目前很多企業(yè)都在實(shí)行績(jī)效工資，就是可以通過績(jī)效考核手段來(lái)進(jìn)行。
3、 績(jī)效考核結(jié)果可以作為員工升遷、淘汰的重要標(biāo)準(zhǔn)。
4、 績(jī)效考核也是企業(yè)管理決策的重要參考。通過考核結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)員工的長(zhǎng)處與不足，從而對(duì)企業(yè)培訓(xùn)工作提供方向。同時(shí)，考核結(jié)果也可以提供給企業(yè)中其他職能部門作為決策的參考。
績(jī)效考核的優(yōu)勢(shì)
企業(yè)實(shí)行績(jī)效考核，要公平、嚴(yán)格、客觀的考評(píng)員工，可以采用直接主管考評(píng)、間接主管調(diào)整的方式，考評(píng)結(jié)果和評(píng)語(yǔ)一定要反饋給被考評(píng)人，考評(píng)分?jǐn)?shù)有差別，并配合獎(jiǎng)懲措施，才能達(dá)到好的效果;企業(yè)采用傳統(tǒng)的考核方式，實(shí)行起來(lái)會(huì)遇到很多困難，CISS跨網(wǎng)通的績(jī)效考核系統(tǒng)，是一個(gè)很靈活的考核工具，可以根據(jù)企業(yè)績(jī)效考核制度，進(jìn)行靈活設(shè)置，幫助企業(yè)將績(jī)效考核制度真正執(zhí)行下去。
企業(yè)采用電子化績(jī)效考核系統(tǒng)，有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)：
1.、 嚴(yán)格遵守考核分?jǐn)?shù)保密特性
可以通過系統(tǒng)設(shè)定使得考核分?jǐn)?shù)完全保密，不會(huì)因?yàn)橹鞴芘c下屬或互相考核的對(duì)象間分?jǐn)?shù)的不保密而造成打分過程不真實(shí);
2、 自動(dòng)生成考核結(jié)果
每次考核結(jié)果都可以由系統(tǒng)自動(dòng)算出，不會(huì)由于人工計(jì)算導(dǎo)致分?jǐn)?shù)計(jì)算不準(zhǔn)確的現(xiàn)象，同時(shí)也大大節(jié)省了時(shí)間成本;
3、 系統(tǒng)功能靈活
考核方式可以靈活設(shè)定，由于每家企業(yè)的管理制度不同，因而考核機(jī)制也會(huì)略有不同，企業(yè)可以利用系統(tǒng)靈活設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)、考核方式等，使考核結(jié)果更加公平、可靠;
考核關(guān)系可以靈活設(shè)定，迎合目前市場(chǎng)上多種考核手段，如360度考核、目標(biāo)考核等，可以完全將這些管理理念在考核系統(tǒng)中得以體現(xiàn)，從而使考核結(jié)果更加專業(yè)化。
4、 統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果更加便捷，方便管理人員隨時(shí)查看
系統(tǒng)可以記錄歷次考核結(jié)果，有的企業(yè)想統(tǒng)計(jì)近幾個(gè)月的考核結(jié)果作為晉升或決策所用，那么使用績(jī)效考核系統(tǒng)就可以很方便的通過查詢就可以看到統(tǒng)計(jì)結(jié)果，大大節(jié)省了人力手工統(tǒng)計(jì)的成本;
員工績(jī)效管理方案
績(jī)效管理思想
績(jī)效管理的思想上，著力于更新員工對(duì)現(xiàn)代人力資源管理的理念，改變傳統(tǒng)的思維模式和行為方式，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，塑造職業(yè)行為，努力為員工提供一個(gè)公平的績(jī)效管理平臺(tái)，讓員工通過考評(píng)，改進(jìn)績(jī)效，營(yíng)造一個(gè)激勵(lì)員工奮發(fā)向上的外部環(huán)境，鼓勵(lì)員工規(guī)劃好自身的職業(yè)生涯，實(shí)現(xiàn)個(gè)人的自我發(fā)展。
績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)
績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)上，針對(duì)所考核對(duì)象的工作性質(zhì)客觀設(shè)計(jì)考核內(nèi)容，全面地對(duì)考核對(duì)象的德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面進(jìn)行考核，并從工作態(tài)度、工作能力和工作績(jī)效三個(gè)方面進(jìn)行了指標(biāo)量化，以百分制形式由考核者進(jìn)行考核評(píng)分。同時(shí)，還根據(jù)各層次崗位要求和職能不同的特點(diǎn)分別設(shè)計(jì)了考核要素，突出考核重點(diǎn)。如對(duì)中層管理人員在表率性、組織領(lǐng)導(dǎo)力和創(chuàng)新能力等方面提出比一般管理者更高的考核要求，使考核更符合客觀實(shí)際。
績(jī)效考核方式
在績(jī)效考核的方式上，采用全方位評(píng)估的考核方式，由績(jī)效評(píng)估小組(占30%)、部門領(lǐng)導(dǎo)(占30%)、部門同事(占20%)和車間(占20%)共同考核評(píng)分，使與被考核者發(fā)生工作聯(lián)系的對(duì)象均參與對(duì)其績(jī)效的評(píng)價(jià)，從不同角度對(duì)員工的工作情況進(jìn)行全方位的考核，比較客觀全面地反映出被考核者的工作績(jī)效，體現(xiàn)了考核的公正性。
績(jī)效考核內(nèi)容
在績(jī)效考核的內(nèi)容上，引入了注重工作團(tuán)隊(duì)合作精神的考核指標(biāo)，在考核中，采用車間對(duì)被考核部門的評(píng)分為該部門所有人員該項(xiàng)目得分的辦法，不僅對(duì)員工個(gè)人的績(jī)效進(jìn)行了考核，同時(shí)也對(duì)員工所置身其中的工作團(tuán)隊(duì)績(jī)效進(jìn)行了考核，使員工績(jī)效與團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間有機(jī)結(jié)合，確保員工的思想及行為與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)一致，對(duì)營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)精神產(chǎn)生了積極的影響。
績(jī)效考核結(jié)果
績(jī)效考核結(jié)果的使用上，將結(jié)果與員工的晉升及獎(jiǎng)懲結(jié)合起來(lái)，使考核成為員工晉升、調(diào)配崗位及確定收入的主要依據(jù)。方案規(guī)定，如連續(xù)三次評(píng)為優(yōu)秀員工或連續(xù)四次評(píng)為良好員工，晉升一級(jí)使用;連續(xù)三次評(píng)為基本稱職員工，降一級(jí)使用;連續(xù)兩次評(píng)為不合格員工，解除其勞動(dòng)合同，規(guī)范了對(duì)員工職務(wù)升降的管理。
績(jī)效考核時(shí)間
績(jī)效考核的時(shí)間上，采用了每半年考核一次的辦法，通過縮短考核時(shí)段，能夠及時(shí)掌握員工表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)和解決工作中出現(xiàn)的問題，為新形勢(shì)下開展企業(yè)員工的績(jī)效管理提供了新的嘗試。
績(jī)效考核比例
在績(jī)效考核比例設(shè)置上，方案打破了原來(lái)對(duì)優(yōu)秀或良好等級(jí)比例的限制，規(guī)定只要符合標(biāo)準(zhǔn)均可被評(píng)為優(yōu)秀或良好的等級(jí)。如在2006年底考核中，財(cái)務(wù)部8人中有7人被評(píng)為良好，在2007年年中考核中辦公室8人中有6人被評(píng)為良好，較為客觀地反映了員工的績(jī)效情況，有效地激勵(lì)了員工。
績(jī)效管理一體化
績(jī)效管理的一體化上，重視雙向溝通及考核結(jié)果的分析和處理，促進(jìn)員工自我成長(zhǎng)�？己朔桨敢蟛块T和個(gè)人根據(jù)評(píng)估結(jié)果分別制定出未來(lái)半年的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，公司領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)與分管部門和員工進(jìn)行績(jī)效面談，了解情況，分析研究，對(duì)未來(lái)工作提出希望，使員工了解公司對(duì)其工作的評(píng)價(jià)，明確改進(jìn)的方向。