績效反饋是組織在績效考核結(jié)束后選擇適當(dāng)時(shí)機(jī)將考評(píng)的結(jié)果告知被考評(píng)者，充分吸取被考評(píng)者的意見和建議的過程�？冃Х答伒男问胶头椒ㄓ泻芏啵热缭O(shè)立意見箱、設(shè)置專門溝通渠道、主動(dòng)征求建議、績效面談等。其中績效面談是指由員工的主管或上級(jí)與員工進(jìn)行面對(duì)面地征求建議、制定改進(jìn)業(yè)績的活動(dòng)。它是比較常用也是效果最好的方法之一，因?yàn)槊嬲勈且环N面對(duì)面的溝通，可以將考評(píng)結(jié)果更好的反饋給被評(píng)估者，使考評(píng)激勵(lì)、獎(jiǎng)懲和培訓(xùn)的特有功能得到更充分的發(fā)揮�？偟膩碚f績效反饋面談具有以下作用：
(1)有效的反饋可以使員工真正認(rèn)識(shí)到自己的潛能，從而知道如何發(fā)展自我。
(2)反饋可以使員工相信績效考核是公平、公正和客觀的，否則員工就有可能懷疑績效考核的真實(shí)性。
(3)通過反饋面談，雙方就工作中出現(xiàn)的某些問題和員工的發(fā)展需求探討改進(jìn)措施，并共同制訂工作績效提升計(jì)劃。
(4)績效反饋另一個(gè)很重要的原因是可以促使績效考評(píng)者認(rèn)真對(duì)待考核工作，而不是僅憑個(gè)人好惡來進(jìn)行考核，否則他就將面臨著個(gè)人職業(yè)生涯中斷的風(fēng)險(xiǎn)。