績效反饋是組織在績效考核結(jié)束后選擇適當(dāng)時機將考評的結(jié)果告知被考評者，充分吸取被考評者的意見和建議的過程�？冃Х答伒男问胶头椒ㄓ泻芏啵热缭O(shè)立意見箱、設(shè)置專門溝通渠道、主動征求建議、績效面談等。其中績效面談是指由員工的主管或上級與員工進行面對面地征求建議、制定改進業(yè)績的活動。它是比較常用也是效果最好的方法之一，因為面談是一種面對面的溝通，可以將考評結(jié)果更好的反饋給被評估者，使考評激勵、獎懲和培訓(xùn)的特有功能得到更充分的發(fā)揮�？偟膩碚f績效反饋面談具有以下作用：
(1)有效的反饋可以使員工真正認(rèn)識到自己的潛能，從而知道如何發(fā)展自我。
(2)反饋可以使員工相信績效考核是公平、公正和客觀的，否則員工就有可能懷疑績效考核的真實性。
(3)通過反饋面談，雙方就工作中出現(xiàn)的某些問題和員工的發(fā)展需求探討改進措施，并共同制訂工作績效提升計劃。
(4)績效反饋另一個很重要的原因是可以促使績效考評者認(rèn)真對待考核工作，而不是僅憑個人好惡來進行考核，否則他就將面臨著個人職業(yè)生涯中斷的風(fēng)險。