績效考核中一個常見的重大失誤!
不少企業(yè)實現(xiàn)了績效考核制度,除了計劃達成率、成本控制率、銷售預算完成率等業(yè)績考核指標外。相信大多數(shù)企業(yè)都有“行為態(tài)度類”考核指標,以下是天津X企對員工“行為態(tài)度”類考核指標評價標準:
指標分項 |
指標描述及對應分數(shù) |
|||
創(chuàng)新力 |
(0-5分) |
(6-10分) |
(11-15分) |
(16-20分) |
堅持不懈 |
(0-5分) |
(6-7分) |
(8-9分) |
(10分) |
專業(yè)知識與經(jīng)驗(專) |
(0-5分) |
(6-10分) |
(11-15分) |
(16-20分) |
工作思考總結能力(精) |
(0-5分) |
(6-7分) |
(8-9分) |
(10分) |
學習意識和積極性(勤) |
(0-5分) |
(6-7分) |
(8-9分) |
(10分) |
理解、判斷力 |
(0-5分) |
(6-7分) |
(8-9分) |
(10分) |
公正、公平 |
(0-5分) |
(6-7分) |
(8-9分) |
(10分) |
企業(yè)認同感和榮譽感(忠) |
(0-5分) |
(6-7分) |
(8-9分) |
(10分) |
粗略的看來,這個考核評價標準確實很棒,相比一些房企“行為態(tài)度類”考核評價標準的確有
了一些進步,看似乎“無懈可擊”。
但是,當我們仔細揣摩這個標準后難免會有一些疑惑:
1、 不同部門主管對評分的理解是否能夠完全到位?
2、 不同部門主管評分的“底線”是否一致?
那么,這樣看似在同一“起跑線”上的評分標準,實際上并沒有體現(xiàn)績效考核的“公正公平性”!
怎么辦?
強制排序!舉例說明:
等級 |
人數(shù)比例(按單位核算) |
優(yōu)秀 |
20% |
合格 |
65% |
需改進 |
15% |
最終分數(shù)范圍 |
獎金系數(shù) |
X≥95 |
|
90≤X<95 |
|
80≤X<90 |
|
65≤X<80 |
|
X<65 |
|
如此一來,既確保了不同主管的“松緊”尺度的統(tǒng)一,同時確保了相對趨向合理的“公正公平”。