績(jī)效的主人是自己
故事:
一天,一個(gè)制造工廠的首席執(zhí)行官?zèng)Q定到基層轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),進(jìn)行他的“走動(dòng)式管理”。正當(dāng)他四處走動(dòng)的時(shí)候,他碰上了一個(gè)名叫特德的設(shè)備操作員,很明顯特德正無(wú)事可做。他便問特德發(fā)生了什么事,這個(gè)員工解釋說,他正在等一個(gè)技術(shù)員來(lái)校準(zhǔn)設(shè)備。這個(gè)時(shí)候,特德也不失時(shí)機(jī)地向首席執(zhí)行官抱怨自己已經(jīng)等該技術(shù)員很長(zhǎng)時(shí)間了,電話打了好幾次,還不見人來(lái)。
首席執(zhí)行官問:“特德,請(qǐng)你告訴我,這臺(tái)設(shè)備你用了多長(zhǎng)時(shí)間了?”特德回答說:“哦,先生,我想大概有20年了。”
首席執(zhí)行官繼續(xù)說:“特德,你是不是告訴我,用了20年你還不知道如何校準(zhǔn)這臺(tái)設(shè)備?這很難讓人相信。因?yàn)槲抑滥憧赡苁俏覀冏詈玫臋C(jī)械師。”
“哦,先生,”特德自豪地回答,“我閉上眼睛都能校準(zhǔn)這個(gè)設(shè)備。但你知道,校準(zhǔn)設(shè)備不是我的工作。我的工作描述上說了,期望我使用這臺(tái)設(shè)備,并將校準(zhǔn)方面的問題報(bào)告給技術(shù)員,但不必修理設(shè)備。我不想讓任何人煩惱。”
首席執(zhí)行官忍住自己的沮喪,邀請(qǐng)這位設(shè)備操作員到辦公室,并請(qǐng)他拿出一份工作描述。“我要告訴你,”首席執(zhí)行官說,“我們將為你寫一份更有意義的全新工作描述。”首席執(zhí)行官再?zèng)]有說其他的話,就將那份工作描述撕掉了,并很快在一張新表上寫了點(diǎn)什么東西,遞給了特德。
新的工作描述就一句話:“用你的腦子。”
道理:
你的上司——管理者是無(wú)法決定你的績(jī)效高低的,盡管他們經(jīng)常這樣做(通過考核主觀判斷員工績(jī)效的優(yōu)劣)。
作為一名員工,你不要被那些假象迷惑,因?yàn)樗麄儽旧淼穆殭?quán)其實(shí)完全不能決定你的績(jī)效的高低,如果說他們?cè)谀愕目?jī)效提升的過程中發(fā)揮了什么作用的話,那就是當(dāng)他們以支持者和幫助者身份出現(xiàn)的時(shí)候,當(dāng)他們與你對(duì)話而不是訓(xùn)話的時(shí)候,當(dāng)他們幫助你確立目標(biāo)并為你掃除障礙的時(shí)候,他們才是你獲得績(jī)效提升的貴人,否則不是。
其實(shí),真正了解你的工作進(jìn)展情況和績(jī)效狀況的不是別人,正是你自己,真正決定你績(jī)效的也不是別人,還是你自己。作為一名員工,你必須認(rèn)識(shí)到,其實(shí),你才是自己績(jī)效的主人,你能擁有并產(chǎn)生績(jī)效。那些管理者實(shí)際上是你的績(jī)效水平的支持者和幫助者,而不是決定者。
所以,作為一名員工,你要做的工作就是認(rèn)真地規(guī)劃自己的績(jī)效計(jì)劃,與管理者保持高效的績(jī)效溝通,在績(jī)效目標(biāo)方面聽取他們的建議,在完成績(jī)效目標(biāo)的過程中,針對(duì)自己存在的問題,對(duì)管理者進(jìn)行反饋,尋求他們的幫助,在績(jī)效評(píng)估面談會(huì)議上,認(rèn)真分析自己的績(jī)效狀況,并擬訂改進(jìn)計(jì)劃,真正成為自己績(jī)效的主人。