生產部門的職能就是根據企業(yè)的經營目標和經營計劃,從產品品種、質量、數量、成本、交貨期等市場需求出發(fā),采取有效的方法和措施,對企業(yè)的人力、材料、設備、資金等資源進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制,生產出滿足市場需求的產品。相應地,生產管理績效主要分為以下六大主要方面:
1)效率(P:Productivity)
效率是指在給定的資源下實現(xiàn)產出最大。也可理解為相對作業(yè)目的所采用的工具及方法,是否最適合并被充分利用。效率提高了,單位時間人均產量就會提高,生產成本就會降低。
2)品質(Q:Quality)
品質,就是把顧客的要求分解,轉化成具體的設計數據,形成預期的目標值,最終生產出成本低、性能穩(wěn)定、質量可靠、物美價廉的產品。產品品質是一個企業(yè)生存的根本。對于生產主管來說,品質管理和控制的效果是評價其生產管理績效的重要指標之一。所謂品質管理,就是為了充分滿足客戶要求,企業(yè)集合全體的智慧經驗等各種管理手段,活用所有組織體系,實施所有管理及改善的全部,從而達到優(yōu)良品質、短交貨期、低成本、優(yōu)質服務來滿足客戶的要求。
3)成本(C:Cost)
成本是產品生產活動中所發(fā)生的各種費用。企業(yè)效益的好壞在很大程度上取決于相對成本的高低,如果成本所擠占的利潤空間很大,那么相應的企業(yè)的凈利潤則相對降低。因此,生產主管在進行績效管理時,必須將成本績效管理作為其工作的主要內容之一。
4)交貨期(D:Delivery)
交貨期是指及時送達所需數量的產品或服務。在現(xiàn)在的市場競爭中,交貨期的準時是非常重要的。準時是在用戶需要的時間,按用戶需要的數量,提供所需的產品和服務。一個企業(yè)即便有先進的技術、先進的檢測手段,能夠確保所生產的產品質量,而且生產的產品成本低、價格便宜。但是沒有良好的交貨期管理體系,不能按照客戶指定的交貨期交貨,直接影響客戶的商業(yè)活動,客戶也不會購買你的產品。因此交貨期管理的好壞是直接影響客戶進行商業(yè)活動的關鍵,不能嚴守交貨期也就失去了生存權,這比品質、成本更為重要。
5)安全(S:Safety)
安全生產管理就是為了保護員工的安全與健康,保護財產免遭損失,安全地進行生產,提高經濟效益而進行的計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制的一系列活動。安全生產對于任何一個企業(yè)來說都是非常重要的,因為一旦出現(xiàn)工作事故,不僅會影響產品質量、生產效率、交貨期,還會對員工個人、企業(yè)帶來很大的損失,甚至對國家也產生很大的損失。
6)士氣(M:Morale)
高昂的士氣是企業(yè)活力的表現(xiàn),是取之不盡、用之不竭的寶貴資源。只有不斷提高員工士氣,才能充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,讓員工發(fā)揮最大的潛能,從而為公司的發(fā)展做出盡可能大的貢獻,從而使公司盡可能地快速發(fā)展。