企業(yè)績效考核設(shè)計(jì)需要注意的幾個要點(diǎn):
1.設(shè)計(jì)原則要明確
第一,以企業(yè)整體的戰(zhàn)略目標(biāo)為中心,強(qiáng)化績效考核與公司戰(zhàn)略規(guī)劃和人力資源規(guī)劃的關(guān)系,整合績效考核的重要流程與機(jī)制,使績效目標(biāo)上下協(xié)調(diào)一致,擁有足夠的資源實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)。
第二,按分層分類的設(shè)計(jì)思路進(jìn)行績效考核方案的設(shè)計(jì)。把企業(yè)績效考核層級分為企業(yè)公司整體層級、部門層級和公司員工三個層級進(jìn)行績效考核體系設(shè)計(jì)。所謂分類,主要根據(jù)工作崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容的不同進(jìn)行區(qū)分。
第三,實(shí)施定期回顧和周期考核相結(jié)合的方式。績效考核不僅僅限于期末的考核和統(tǒng)計(jì)結(jié)果階段,還包括期間的績效溝通、績效指導(dǎo)等環(huán)節(jié),這樣形成一個封閉的周期性循環(huán)往復(fù)的完整體系,真正體現(xiàn)出績效考核體系的特點(diǎn)和對績效改善的重要作用。
第四,考核內(nèi)容要突出重點(diǎn)。
2.設(shè)計(jì)目的要清晰
第一,增進(jìn)員工的公平感,提升員工工作業(yè)績。
第二,實(shí)現(xiàn)合理的人崗匹配。通過對員工的考核,準(zhǔn)確了解員工的真實(shí)工作能力、工作潛力和工作業(yè)績,從而實(shí)現(xiàn)對現(xiàn)有人員進(jìn)行科學(xué)合理的配置,并做好企業(yè)的人力資源規(guī)劃。
第三,幫助員工改進(jìn)工作。通過對各崗位員工績效考核指標(biāo)體系、考核標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)權(quán)重的科學(xué)合理的設(shè)計(jì)和與員工進(jìn)行雙向溝通,讓員工更加明確自身的工作目標(biāo),科學(xué)的引導(dǎo)員工的工作,從而提升員工的工作業(yè)績并帶動公司整體業(yè)績水平的提升。
第四,為企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定、企業(yè)薪酬管理和人員變動管理提供科學(xué)合理的依據(jù)。
3.績效考核方法要科學(xué)
為保證考核結(jié)果的科學(xué)合理性,企業(yè)通常采用以下幾種典型的績效考核方法。
第一,平衡記分卡―BSC.與傳統(tǒng)的績效考核工具相比,平衡記分卡強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)四個平衡:財務(wù)和非財務(wù)的平衡,短期與長期的平衡,前置與滯后的平衡,內(nèi)部與外部的平衡。
第二,關(guān)鍵績效指標(biāo)―KPI.KPI是用于考核被評估者績效的可量化的或可行為化的標(biāo)準(zhǔn)體系,體現(xiàn)對組織戰(zhàn)略目標(biāo)有增值作用的績效指標(biāo),它是個人績效和組織戰(zhàn)略目標(biāo)的連接橋梁,源自于對公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解,是對績效構(gòu)成中可控部分的衡量;重點(diǎn)衡量企業(yè)的經(jīng)營活動。
第三,目標(biāo)管理法―MBO.McConkie 認(rèn)為它是一個管理過程,以制定目標(biāo)為起點(diǎn),以目標(biāo)實(shí)施的最終考核為終結(jié)。目標(biāo)管理注重“統(tǒng)一”,不僅強(qiáng)調(diào)工作和人的統(tǒng)一,也強(qiáng)調(diào)個人目標(biāo)和組織目標(biāo)的統(tǒng)一;注重成果第一的方針。主要特征是員工參與管理與自我控制相結(jié)合。
第四,360度績效考核法(全方位績效考核法)。360度績效考核法是指從與被考核人員有工作關(guān)系的多方主體那里獲得被考核者的信息,全方位、多維度地對被考核者進(jìn)行績效評估的過程。通過對這些信息的了解,能夠?qū)χ車膶?shí)際情況獲得客觀清醒的認(rèn)識。由于考核角度多元化,使得考核結(jié)果更加客觀且能多角度反應(yīng)被考核人的績效情況。
4.注意事項(xiàng)
第一,增進(jìn)員工的公平感,提升員工工作業(yè)績。
第二,實(shí)現(xiàn)合理配置,將合適的人員匹配到最合適的崗位,并做好企業(yè)的人力資源規(guī)劃。
第三,及時反饋,幫助員工改進(jìn)工作,提升企業(yè)整體績效。
第四,為企業(yè)員工培訓(xùn)計(jì)劃的制定、企業(yè)薪酬管理和人員變動管理提供科學(xué)合理的依據(jù)。績效考核結(jié)果應(yīng)該得到充分有效的利用。
總之,企業(yè)績效考核是一項(xiàng)復(fù)雜的工程系統(tǒng),需要不斷地進(jìn)行創(chuàng)新、發(fā)展和實(shí)踐。本文只是結(jié)合自身工作實(shí)際,對本行業(yè)的績效考核體系現(xiàn)狀進(jìn)行研究與分析,找出存在問題及原因進(jìn)行改進(jìn)設(shè)計(jì),論文中所提出的指標(biāo)體系以及所采用評價方法還需要經(jīng)過嚴(yán)格意義上的實(shí)踐檢驗(yàn),來看其實(shí)用性、可推廣性。也希望對施工企業(yè)的績效考核起到一定的借鑒作用。