很多公司可能都采用過打分評價的績效評估模式,操作起來雖然很簡單,但評出來的結(jié)果確總是難以讓人滿意,很多時候結(jié)果與實(shí)際并不相符,確切的說好的未必真好,差的未必真差。既如此,打分評價基本上就變成形式了,因為他沒有了公信力。不但不能激勵職員。反而弄得大家相互抱怨、數(shù)落。正常的工作氣氛也被破壞了。
最常見的打分問題出在兩種人身上,一種人稱為“好好先生型”,打分表現(xiàn)為誰都不得罪,我見過最經(jīng)典10分制能打出9.992、9.993一系列分?jǐn)?shù)的,比青歌賽的評委還牛。另一種人稱為“小肚雞腸型”,打分表現(xiàn)為關(guān)系好的與差系差的兩個極端,即好的可以給滿分,并的可以給0分。這種打分法由于差幅太大,被評人的平均分會受到拖累,難言客觀公正。很自然,碰上以上這兩種人,打分體系勢必都會受到挑戰(zhàn)了。
解決方案:給幾個方法供大家參考:
1、平均分對比法,簡單的說就是個人打出的分?jǐn)?shù)與所有人打出的分?jǐn)?shù)的平均分?jǐn)?shù)作比較,規(guī)定分差限值,超出規(guī)定分差限值的剔除不用;
2、強(qiáng)制排序法,就是不管你打多少,我按得分高底排序(限制打相同分),根據(jù)得分對被評人排序,公司統(tǒng)一配分;
3、強(qiáng)制分檔法,被評人分成優(yōu)、一般、劣三檔(愛分幾檔分幾檔,看被評人多少而定),規(guī)定每檔所占人數(shù)比例,要求打分人將被評人對檔入座即可,公司統(tǒng)一給每檔配分。
方法還有很多,適用就好。