1、標(biāo)準(zhǔn)的適當(dāng)性
當(dāng)測量績效時，使用適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)非常重要。一般而言，當(dāng)用標(biāo)準(zhǔn)考察員工工作最重要的方面時，標(biāo)準(zhǔn)必須適當(dāng)。例如，在一家保險投訴中心測量顧客服務(wù)代表的業(yè)績，測量他們的“出勤率”不如測量合理處理投訴電話數(shù)量適當(dāng)。這個例子強(qiáng)調(diào)了大多數(shù)工作標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)被正確識別，要與員工工作描述相聯(lián)系。
2、潛在的工作標(biāo)準(zhǔn)問題
因為工作常常包括多種責(zé)任和任務(wù)，如果績效測量忽略了一些重要工作責(zé)任，這種測量是有缺陷的。例如，測量進(jìn)行招聘管理的考官的績效僅僅考察雇傭申請的數(shù)量，而不測量雇傭申請的質(zhì)量，測量是有缺陷的。如果一些不適當(dāng)?shù)囊蛩乇话ㄟM(jìn)去，這些標(biāo)準(zhǔn)就可能不適當(dāng)。
績效測量也可以分為客觀的和主觀的。客觀的測量能夠直接計量。例如，汽車的銷售數(shù)量或擁有的發(fā)票數(shù)額。主觀的測量需要更多判斷，更難直接測量。一個主觀的測量例子是上司判斷一位員工的顧客服務(wù)績效。與主觀的測量不同，客觀測量傾向于更狹窄的要點，這將導(dǎo)致客觀的測量難以被充分定義。然而，主觀的測量可能傾向于不適當(dāng)或其他隨機(jī)性錯誤。主觀和客觀測量兩者都不是萬能的，都應(yīng)當(dāng)謹(jǐn)慎使用。
3、績效考核指標(biāo)
績效標(biāo)準(zhǔn)定義了績效的水平，是“標(biāo)桿”、“目標(biāo)”、“任務(wù)”。實際的、可測量的、容易理解的績效標(biāo)準(zhǔn)有利于組織，也有利于員工。從某種意義上來說，績效標(biāo)準(zhǔn)界定了什么是令人滿意的工作績效。在工作實施之前判定標(biāo)準(zhǔn)是十分重要的，它使參與工作的員工了解所期望完成的目標(biāo)。
一種標(biāo)準(zhǔn)曾被實行的程度常常體現(xiàn)在數(shù)字或口頭的評估中，例如，“優(yōu)秀”或“不令人滿意”�？赡苡袝r兩人或多人對什么績效水平與這個標(biāo)準(zhǔn)有確切的聯(lián)系，很難達(dá)成一致，下表表示出了一家公司評估員工績效的標(biāo)準(zhǔn)所用的術(shù)語，注意每一種水平都用績效標(biāo)準(zhǔn)，而不是數(shù)字來定義，以盡量減小對標(biāo)準(zhǔn)的解釋的差異。