有一個(gè)詞叫績(jī)效，績(jī)效分別包括“績(jī)”和“效”。這個(gè)詞是所有人力資源管理和企業(yè)管理中最難做到 的，因?yàn)樗谄髽I(yè)在實(shí)際操作過(guò)程中很復(fù)雜。如果掌握不到它的核心本質(zhì)的話，基本上是做不到這一點(diǎn) 的。
業(yè)績(jī)與行為，一個(gè)不能少
為什么有的員工不能長(zhǎng)期在一家公司深入的發(fā)展，因?yàn)閱T工和公司之間沒(méi)有共同的信念。有的公司制度 搞的很厚，但是再厚也是沒(méi)用的，因?yàn)橹贫葲](méi)有靈魂�？梢哉f(shuō)在對(duì)績(jī)效這個(gè)名詞不理解的情況下制定出 來(lái)的制度是沒(méi)有任何意義的。那么績(jī)效的真正含義是什么呢?績(jī)就是業(yè)績(jī)，效就是效率、效果、態(tài)度、 品行、行為、方法、方式。效是一種行為。
也就是說(shuō)，績(jī)效包括兩個(gè)詞，分別是業(yè)績(jī)和行為。那么對(duì)員 工的考核就應(yīng)該包括兩大方面，分別是業(yè)績(jī)和行為�？己藛T工的業(yè)績(jī)和行為一般分為四種情況，有的員 工業(yè)績(jī)非常好，但行為非常差，這種人企業(yè)堅(jiān)決不能用：如果業(yè)績(jī)差，行為好，這種人企業(yè)要培養(yǎng)使用 ;如果業(yè)績(jī)也好，行為也好，這種人則要慎看重用。
現(xiàn)在很多企業(yè)都出現(xiàn)一種情況，即，忘記了考核一個(gè)員工的品行修為。其實(shí)企業(yè)與企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì) 是什么?人才。人才與人才競(jìng)爭(zhēng)的根本是什么?人品。所以企業(yè)與企業(yè)之間進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)之所以能戰(zhàn)勝對(duì)方 ，根本原因一定是人品。比如前幾年某牛場(chǎng)由于廠長(zhǎng)胸懷不夠闊達(dá)，把自己的優(yōu)秀員工都給趕走了。優(yōu) 秀員工趕走的結(jié)果就是把他們變成了自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
所以，一家企業(yè)跟另外一家企業(yè)戰(zhàn)爭(zhēng)到最后，不 是才華的博弈，不是產(chǎn)品、資金、地盤的博弈，而是人品的博弈。