績效管理是人力資源部門的核心工作，但是績效管理絕不僅僅只是人力資源一個(gè)部門的工作。人力資源部門的主要工作是組織和領(lǐng)導(dǎo)，各級(jí)部門才是推進(jìn)績效管理的主力，而績效管理更離不開高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。

　　《破解企業(yè)績效管理中的大難題》一書(機(jī)械工業(yè)出版社2006年6月出版)的作者、九略管理咨詢公司的趙國軍、張和平和陶旭認(rèn)為，只有這三個(gè)部門齊心協(xié)力、各司其職，才能使績效考核不流于形式。

　　企業(yè)高層的職責(zé)：績效管理體系的確立需要體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀，績效指標(biāo)的制定要配合企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，而且執(zhí)行時(shí)需要各部門與人力資源部門的通力協(xié)作，因此企業(yè)高層的導(dǎo)向、監(jiān)督及協(xié)調(diào)作用對(duì)績效管理的成功非常關(guān)鍵。此外，企業(yè)高層還負(fù)責(zé)對(duì)分管部門以及部門負(fù)責(zé)人的績效管理工作，包括績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)實(shí)施、績效考核評(píng)價(jià)以及績效考核結(jié)果使用等各個(gè)環(huán)節(jié)的工作。

　　人力資源部門的職責(zé)：在績效管理中，人力資源部門應(yīng)該負(fù)責(zé)構(gòu)建公司的績效管理體系;組織設(shè)計(jì)各部門、各崗位的績效考核指標(biāo);組織實(shí)施績效管理循環(huán)中績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)實(shí)施、績效考核評(píng)價(jià)以及績效結(jié)果應(yīng)用等環(huán)節(jié)的工作;為績效考核者提供績效考核方法和技巧的培訓(xùn);監(jiān)督和評(píng)價(jià)績效管理系統(tǒng);負(fù)責(zé)組織定期召開績效考核工作會(huì)議等。

　　各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)：各部門負(fù)責(zé)人是績效管理的主體，負(fù)責(zé)對(duì)本部門員工進(jìn)行績效管理各環(huán)節(jié)工作。各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)該熟練掌握公司有關(guān)績效管理的制度、方法、工具，在人力資源部門的監(jiān)督指導(dǎo)下，定期完成本部門員工的績效管理工作。對(duì)于某些職能部門，還要負(fù)責(zé)對(duì)其他部門或下屬子、分公司進(jìn)行某些績效考核指標(biāo)的績效考核。