“沒(méi)有考核，就沒(méi)有管理”已經(jīng)成為管理的經(jīng)典名言。由于對(duì)考核目的不明確，對(duì)考核的方式和效果總是無(wú)法令人滿(mǎn)意�？己送a(chǎn)生員工不滿(mǎn)意、中層經(jīng)理不滿(mǎn)意、高層不滿(mǎn)意的“三不滿(mǎn)意”現(xiàn)象。
考核是一個(gè)很好的管理工具，但為什么應(yīng)用起來(lái)，卻總難以落實(shí)呢?這主要原因就是家族企業(yè)的高層沒(méi)有參與，業(yè)務(wù)部門(mén)沒(méi)有成為考核的責(zé)任主體，考核與企業(yè)的戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)分離等，有效的管理往往是簡(jiǎn)單而實(shí)用的管理。要做到有效的績(jī)效考核，必須明確績(jī)效考核的定位。
一、家族企業(yè)為什么要考核?
1、績(jī)效考核就是對(duì)員工完成任務(wù)情況的一個(gè)跟蹤、記錄、考評(píng)�？�(jī)效考核是收集、分析、傳遞有關(guān)個(gè)人的在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過(guò)程。績(jī)效考核的定義是：績(jī)效考核是對(duì)前一階段績(jī)效管理工作的總結(jié)，目的是為了幫助經(jīng)理和員工改善績(jī)效，獲得更大的提升!
2、考核的目的是改善工作業(yè)績(jī)和提升員工能力，自下而上地達(dá)成公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
3、進(jìn)行績(jī)效考核的目的是什么?
(a)沒(méi)有考核就沒(méi)有管理、現(xiàn)在不是大鍋飯的時(shí)代了，公司的發(fā)展要規(guī)范。如果每一項(xiàng)工作沒(méi)有檢查，沒(méi)有考核，是不是就會(huì)流于形式;
(b)為了對(duì)過(guò)去的工作業(yè)績(jī)作出客觀全面的評(píng)價(jià)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)方案。通過(guò)考核，看到問(wèn)題所在，提高管理水平，提高員工的工作效率，提供員工晉升的依據(jù)。
(c)員工或是管理人員、工程師工作一段時(shí)間后，對(duì)其工作任務(wù)的完成和工作表現(xiàn)有一個(gè)客觀的評(píng)價(jià)，對(duì)其能力有一個(gè)公正的評(píng)價(jià)，如何做這樣的評(píng)價(jià)呢?那就是用這樣的評(píng)價(jià)來(lái)做出一個(gè)公正的結(jié)論。通過(guò)事實(shí)來(lái)說(shuō)明能力和你的業(yè)績(jī)是不是更有說(shuō)服力。
(d)提高工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)工作過(guò)程的有效控制，及時(shí)了解任何員工任一項(xiàng)工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。是對(duì)員工工作業(yè)績(jī)的一種檢驗(yàn)通過(guò)績(jī)效考核，檢查員工生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工作任務(wù)指標(biāo)的完成情況，驗(yàn)證員工的工作能力和業(yè)務(wù)水平。
二、家族企業(yè)需要考核什么?
1、業(yè)績(jī)、任務(wù)、是不是達(dá)到工作標(biāo)準(zhǔn)
績(jī)效考核，是對(duì)于績(jī)效全過(guò)程的管理。一種通過(guò)對(duì)人的管理去提高成功概率的方法。通過(guò)對(duì)人的管理來(lái)提高業(yè)績(jī)。對(duì)員工實(shí)施績(jī)效考核，就是要通過(guò)對(duì)員工業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)員工在工作過(guò)程中行為的約束和限制，使其保持在一定范圍內(nèi)和一定界限中�？�(jī)效考核的結(jié)果會(huì)以一種特殊的力量引導(dǎo)員工，使公司得以駕馭生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的全過(guò)程，掌握對(duì)員工的使用支配權(quán)，從而保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出成果、創(chuàng)效益。員工自身價(jià)值的一種提升;對(duì)于能力強(qiáng)的員工來(lái)說(shuō)，自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)比金錢(qián)更重要。對(duì)員工實(shí)施績(jī)效考核，關(guān)鍵在于讓人才實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的提升。
2、績(jī)效考核的作用主要有：
(1)績(jī)效考核是人員聘用的依據(jù)。對(duì)員工的工作、學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、效率、培訓(xùn)、發(fā)展等進(jìn)行全方位的定量和定性的考核，按照崗位工作說(shuō)明書(shū)的標(biāo)準(zhǔn)要求，決定了員工的聘用與否;
(2)績(jī)效考核是人員職務(wù)升降的依據(jù)�？己说幕疽罁�(jù)是崗位說(shuō)明書(shū)，工作的績(jī)效是否符合該職務(wù)的要求，是否具有升職條件，或不符合職務(wù)要求應(yīng)該予以降免;
(3)績(jī)效考核是人員培訓(xùn)的依據(jù)。通過(guò)績(jī)效考核，可以準(zhǔn)確地把握工作的薄弱環(huán)節(jié)，并可具體掌握員工本人的培訓(xùn)需要，從而制訂切實(shí)可行和行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃;
(4)績(jī)效考核是確定勞動(dòng)報(bào)酬的依據(jù)。根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)的要求，對(duì)應(yīng)制訂的薪酬制度要求按崗位取得薪酬，崗位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是依靠績(jī)效考核來(lái)實(shí)現(xiàn)的。
(5)績(jī)效考核是人員激勵(lì)的手段。通過(guò)績(jī)效考核，把員工聘用、職務(wù)升降、培訓(xùn)發(fā)展、勞動(dòng)薪酬相結(jié)合，使得公司激勵(lì)機(jī)制得到充分運(yùn)用，有利于公司的健康發(fā)展。
(6)把績(jī)效考核與未來(lái)發(fā)展相聯(lián)系。無(wú)論是對(duì)公司或是員工個(gè)人，績(jī)效考核都可以對(duì)現(xiàn)實(shí)工作作出適時(shí)和全面的評(píng)價(jià)，便于查找工作中的薄弱環(huán)節(jié)，便于發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)要求的差距，與時(shí)俱進(jìn)，保持公司的持續(xù)發(fā)展和個(gè)人的不斷進(jìn)步。