前些年，有一本叫《請(qǐng)給我結(jié)果》的書產(chǎn)生了很大的影響。這本書提出了“給我結(jié)果”這個(gè)理念。在企業(yè)經(jīng)營的過程中，老板需要的結(jié)果是什么?一般的企業(yè)都是老板年初制定目標(biāo)，在完成任務(wù)的過程中進(jìn)行監(jiān)督，最后對(duì)目標(biāo)的完成情況進(jìn)行考核。老板追求高效，員工要給老板業(yè)績(jī)，也就是我們通常情況下說的結(jié)果。
業(yè)績(jī)和績(jī)效有什么不同?什么叫業(yè)績(jī)?在既定時(shí)間內(nèi)，你所達(dá)到的工作成果叫業(yè)績(jī)�？�(jī)效是在既定資源下創(chuàng)造的價(jià)值。業(yè)績(jī)可以忽略投入，最后給老板一個(gè)結(jié)果就行了。但是，企業(yè)經(jīng)營要不要計(jì)算投入?肯定是要的，老板都會(huì)計(jì)算自己投入了多少，收獲了多少。
比方說，從業(yè)績(jī)的角度看，我拿了 300 萬的業(yè)績(jī)好像比拿 200 萬的人業(yè)績(jī)好，但是 300 萬的業(yè)績(jī)，公司投入的是 500 萬。而拿 200 萬的業(yè)績(jī)的人，公司只投入了 100 萬。這樣，從業(yè)績(jī)的角度，前者似乎好一些。從投入產(chǎn)出比的角度，從績(jī)效的角度看，是后者更好。企業(yè)一定要考慮到代價(jià)問題。
績(jī)效是既定資源下創(chuàng)造的價(jià)值，那什么是價(jià)值?所謂價(jià)值就是滿足社會(huì)需求的物質(zhì)和精神財(cái)富。很多企業(yè)之所以被淘汰，就是因?yàn)樗鼈儧]有創(chuàng)造價(jià)值，或者創(chuàng)造了價(jià)值，但是投入產(chǎn)出比很低。所以，我們要注意一個(gè)問題，這個(gè)世界上所有的組織、個(gè)人存在的意義就在于創(chuàng)造價(jià)值。
組織與個(gè)人存在的意義是創(chuàng)造價(jià)值
可能有人會(huì)說，老人和小孩不產(chǎn)生價(jià)值，我們?yōu)槭裁匆獙?duì)他們倍加呵護(hù)?小孩子還好理解，他們可以創(chuàng)造未來的價(jià)值。老年人已經(jīng)臥病在床，創(chuàng)造不了未來價(jià)值了，但是兒女還是要投入更多的關(guān)注、呵護(hù)，有什么好藥都要用上，醫(yī)生說沒效果了，也堅(jiān)持要用。“個(gè)人存在的意義就在于創(chuàng)造價(jià)值“這個(gè)定義似乎不適合他們。
其實(shí)，你回過頭仔細(xì)看一下這個(gè)定義，就會(huì)發(fā)現(xiàn)還是適合他們的。首先，小孩子在沒出生的時(shí)候已經(jīng)在創(chuàng)造價(jià)值了，他給父母帶來的是希望、歡樂、愉悅，創(chuàng)造的是功能價(jià)值和精神價(jià)值。而父母到了晚年，不能自食其力，
甚至不能照顧自己，還需要?jiǎng)e人來照顧，沒有功能價(jià)值了，但是還在創(chuàng)造一種精神價(jià)值，俗話說，“媽在家在”。為什么春節(jié)的時(shí)候，都要回家看看?因?yàn)榘謰屧凇Ｈ绻謰尣辉诹�，哥和姐就�?huì)替代這種功能，但是功能要弱得多，這種功能維系就沒有了。所以，父母是家庭的象征，即使到了晚年，不能夠創(chuàng)造物質(zhì)價(jià)值的時(shí)候，也還在為子女創(chuàng)造著精神價(jià)值。
組織存在的意義也一樣是要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值。創(chuàng)造價(jià)值多的組織會(huì)逐步升華，成為優(yōu)秀分子 ;創(chuàng)造價(jià)值少的組織，就會(huì)逐步被淘汰。因?yàn)榻M織用的是既定資源，資源是有限的，誰能最充分地利用資源，誰就是優(yōu)秀企業(yè)，誰就是優(yōu)秀個(gè)人。
但是，在社會(huì)上，有很大一部分人拿了 80% 的資源只創(chuàng)造了 20%的財(cái)富;而有一部分人拿了 20% 的資源卻創(chuàng)造了 80% 的財(cái)富。企業(yè)也是如此，改革開放后，一大批國企被淘汰，因?yàn)樗鼈兡玫馁Y源最多，產(chǎn)出很少，效能太低。而有一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)發(fā)展起來了，因?yàn)樗鼈兡玫馁Y源少，產(chǎn)出卻很多，績(jī)效高。