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深圳警校是公安部首個(gè)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練基地,于是重新規(guī)劃,大興土木。校園中原有兩顆大樹因在空地上而幸存下來。工程隊(duì)進(jìn)場施工時(shí),正值酷暑,高大的樹冠遮陽擋曬,給施工者帶來清涼,好處顯而易見!
時(shí)間不長,基礎(chǔ)打好,工地上架起高大的吊車,工程撥地而起。大吊車作業(yè)時(shí),粗大的樹枝就有了影響,總是仿礙被吊建材上升,樹冠亦被弄得斷枝敗葉,大樹給施工帶來影響,成為一個(gè)不利因素。
大樹對(duì)施工的好處與壞處都是明顯的!從中我們不難看出一個(gè)哲學(xué)命題:事物都有兩面性!管理上亦是如此。對(duì)此哲學(xué)命題,我為節(jié)約篇幅而不展開講,著重討論“甜餅式”激勵(lì)管理方法的兩面性問題。
正像大樹對(duì)施工的好處與壞處一樣,事物的兩面性就這樣存在于我們的生活中。換言之,我們的生活中兩面性是經(jīng)常存在的。“甜餅式”激勵(lì)管理方法也有著兩面性。總的來說我們要讓兩面性當(dāng)中的好處發(fā)揚(yáng)光大,壞處能盡量減低它的危害程度。
具體到企業(yè)管理上,“甜餅式”激勵(lì)在企業(yè)經(jīng)營中的確有利有弊。怎樣分清利與弊?又怎樣揚(yáng)利抑弊?
做什么事情都要講個(gè)度,只要把握住這個(gè)度,“甜餅式”激勵(lì)也能創(chuàng)造財(cái)富,產(chǎn)生效益!而又不會(huì)讓員工上癮,讓員工得寸進(jìn)尺,得隴望蜀!
哪么,激勵(lì)的度是什么呢?或者說,怎樣正確激勵(lì)、有效激勵(lì),讓激勵(lì)之利大于弊?
竊以為,要有完善的激勵(lì)機(jī)制和方法,根據(jù)激勵(lì)的性質(zhì)不同,我們大致把激勵(lì)分為四類:成就激勵(lì)、能力激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)。每個(gè)人都有發(fā)展自己能力的需求,而培訓(xùn)激勵(lì)和工作內(nèi)容激勵(lì)可以滿足員工這方面的需求。培訓(xùn)激勵(lì)對(duì)青年人尤為有效,用工作本身來激勵(lì)員工是最有意義的一種激勵(lì)方式。
我還認(rèn)為,不加薪也能激勵(lì)員工拼命工作——這就是品績管理。
總之,激勵(lì)要遵循激勵(lì)體系四原則,即:因人而異、獎(jiǎng)懲適度、公平性、獎(jiǎng)勵(lì)正確事情的原則。其中,獎(jiǎng)勵(lì)正確事情的原則是指:獎(jiǎng)勵(lì)徹底解決問題,而不是只圖眼前利益的行動(dòng);獎(jiǎng)勵(lì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而不是回避風(fēng)險(xiǎn)的行為;獎(jiǎng)勵(lì)善用創(chuàng)造力而不是愚蠢的盲從行為;獎(jiǎng)勵(lì)果斷的行動(dòng)而不是光說不練的行為;獎(jiǎng)勵(lì)多動(dòng)腦筋而不是獎(jiǎng)勵(lì)一味苦干;獎(jiǎng)勵(lì)使事情簡化而不是使事情不必要地復(fù)雜化;獎(jiǎng)勵(lì)沉默而有效率的人,而不是喋喋不休者;獎(jiǎng)勵(lì)有質(zhì)量的工作,而不是匆忙草率的工作;獎(jiǎng)勵(lì)忠誠者而不是跳槽者;獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)結(jié)合作而不是互相對(duì)抗。
“激勵(lì)是管理的核心”。有效激勵(lì)如一條紅線貫穿珍珠瑪瑙,產(chǎn)生管理穿透力,通過有效激勵(lì)可以充分開發(fā)運(yùn)用人力資源,提高組織績效,實(shí)現(xiàn)組織的既定目標(biāo)。
只有這樣,才能使激勵(lì)有效,避免“甜餅式”現(xiàn)象出現(xiàn)。
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