在企業(yè)管理中我們通常使用的方法是如何的管理員工、讓員工聽從自己的號令、按自己的指揮去工作，但卻往往忽視了員工自身對工作的意識和主觀的積極性。我們通常關(guān)注的只是要員工“去做什么”，卻沒有意識到員工“要做什么”。本文將引述一個團(tuán)體的競技項(xiàng)目，希望大家將有所感悟。

　　在團(tuán)體競技項(xiàng)目—無軌電車中，兩個團(tuán)隊(duì)隊(duì)員分別將兩腳踏在兩根木條上，手中分別挽住固定在兩根木條上的粗繩，通過團(tuán)隊(duì)每一個成員手與腳的配合來向前行進(jìn)，以最先到達(dá)終點(diǎn)者為贏家。經(jīng)過一段時間的準(zhǔn)備和研究兩隊(duì)分別投入競技中。其中一隊(duì)由一個領(lǐng)隊(duì)者喊號，團(tuán)隊(duì)全體成員向前行進(jìn)。而另一隊(duì)則由大家一同喊號，團(tuán)隊(duì)全體成員向前行進(jìn)。結(jié)果發(fā)現(xiàn)前者在行進(jìn)的過程中，團(tuán)隊(duì)配合并沒有想象中的流暢，竟然還有團(tuán)隊(duì)兩名成員由于配合不當(dāng)摔倒在地，導(dǎo)致行進(jìn)終止。而后者在初期行進(jìn)速度與前者保持一致，通過前期短暫的磨合后繼勃發(fā)良好提速一路直奔終點(diǎn)，最終取得了競技的勝利。

　　在此次競爭兩隊(duì)的中目標(biāo)都是一樣的，而前者通過一個人喊號，明顯為指揮性行為，只注重單項(xiàng)的溝通，一味的強(qiáng)調(diào)要員工“按我的方法去做事”。而后者則為支持性行為，通過信任充分調(diào)動起每一個人團(tuán)隊(duì)成員的積極性，使每個成員自動自發(fā)的投入到工作中來。

　　由此不難看出，當(dāng)員工被動的服從指揮所創(chuàng)造出的績效，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如讓員工主動投入工作所創(chuàng)造出的績效來的多。其實(shí)在日常管理中，某種程度上我們需要做的是為員工樹立一個合理的目標(biāo)、讓員工為著同一個價值觀而努力、規(guī)范員工的工作流程，而并非指手劃腳的要求一切員工按照我們的方式來工作。

　　編輯：應(yīng)屆畢業(yè)生人力資源網(wǎng)