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績效考核的兩個誤區(qū)

發(fā)布時間:2017-10-08編輯:misrong

  應屆畢業(yè)生人力資源網(wǎng) 效考核的實際工作者沒有理論支持,而理論學派又和實際嚴重脫軌,成為績效考核的突出問題。在實際研究和操作成功中,筆者發(fā)現(xiàn)兩個績效考核的誤區(qū),需要避免。

  第一個核心誤區(qū):考核是人力資源部門的工作,或者考核是會計部門的工作。

  考核的目的是發(fā)現(xiàn)問題,進而歸因分析,提升員工績效。無論是MBO、KPI、360度考核、BARS、OEC還是BSC(平衡記分卡),其歸結(jié)點就是獎勵、提高。但是,在實際操作過程中,很多企業(yè)和學者只看種了功能的一個方面。有些企業(yè)只側(cè)重對員工工作的衡量,因而把績效考核放到了財務(wù)部門,只考核了員工的經(jīng)濟指標,而忽略了其他諸如德、勤、能、體等和組織未來發(fā)展息息相關(guān)的指標。有些企業(yè)側(cè)重于績效提高和控制,把績效考核的權(quán)利放到人力資源部門。

  人力資源部門在經(jīng)濟指標的衡量上先天不足,因而起不到獎勵和激勵的作用。尤其在現(xiàn)階段,“考核就是為了分獎金”的意識還在很多人心目中存在。人力資源部門孤軍奮戰(zhàn)往往讓人很難信服。因而,筆者提倡,考核內(nèi)容分離。即,制定目標責任書,或其他經(jīng)濟指標,由財務(wù)部門考核審定,目的是獎勵。而其他部門,由人力資源部門負責考核,目的是提高。如果兩個部門分工明確,通力合作,頂能使企業(yè)的績效穩(wěn)步提高。

  第二個誤區(qū),不同考核者對考評對象的考核內(nèi)容大體一致。

  在很多時候,績效考核就是由人力資源部門制定一張表,然后按照360度考評的原則,把表格發(fā)給考核者上級、同級、下級或者其他人。這些人或者對表里的考核內(nèi)容知之較少,或者莫不關(guān)心,勢必會出現(xiàn)漫不經(jīng)心,胡亂填寫的現(xiàn)象。因而,在考評時,尤其要注意,讓不同類型的人對考評對象進行不同的考評。

  比如,考評者為考評對象的上級,那么考評者勢必對考評對象的工作比較了解。因而,考評者就可以只對此類型的考評內(nèi)容進行考評。如果是考評對象的下級,勢必更看中考評者的工作作風、職業(yè)道德、個人品質(zhì)等和自身利益切身相關(guān)的內(nèi)容。因此,必須對考評者的考評內(nèi)容進行審定。

  如果解決好這兩個核心誤區(qū),看似無法解決的績效考評難題當應刃而解! ∝熑尉庉嫞簓jbis.com

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