以下是企業(yè)績效考核表,僅供參考。
□月度 □年度
姓 名 |
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崗 位 |
副總經(jīng)理 |
考核人 |
總經(jīng)理 |
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部 門 |
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評價區(qū)間 |
200 年 月 日---- 月 日 |
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考核緯度及項目類型 |
優(yōu)秀(10分) 好(8-9分) 良好(6-7) 較差(4-5分)極差(1-2分) |
自評 |
上司評 |
本欄得分/平均分 |
權(quán)重系數(shù) |
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財務(wù) |
1.銷售額 |
計劃 |
實際完成 |
完成率 |
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3 |
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30000 |
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客戶 |
2.客戶開發(fā) |
計劃 |
實際完成 |
完成率 |
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3 |
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3 |
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3.老客維護 |
根據(jù)需要定期拜訪或電話問候老顧客,深化客戶關(guān)系 |
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4.客戶滿意 |
對客戶服務(wù)完善,客戶滿意度高,無埋怨及投訴現(xiàn)象。 |
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內(nèi)部運營 |
5.計劃性 |
及時制訂綜合計劃,完成率高,工作成果良好,并及時形成書面總結(jié)。(在會議記錄及備忘錄進行記錄) |
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3 |
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6.工作量 |
月職責(zé)內(nèi)工作及公司整體配合工作總量基本飽和,無長時間空閑現(xiàn)象。 |
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7.工作速度 |
完成工作迅速、及時,無浪費時間或拖拉現(xiàn)象。 |
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8.合作性及溝通性 |
在人際關(guān)系及與其他部門配合方面順暢和諧;為了有效工作,能及時與其他同事進行科學(xué)的工作溝通。團隊合作性強。 |
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9.紀(jì)律性 |
嚴(yán)格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度,紀(jì)律性強,無隨意違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象。(參考日?记诩耙(guī)范記錄) |
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10.執(zhí)行性 |
對上級指示、決議、計劃堅決執(zhí)行并督促跟進下級工作。 |
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11.流程縝密 |
工作認(rèn)真細(xì)致,考慮問題的全面、流程遺漏率低,出錯率低。 |
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學(xué)習(xí)成長 |
12.綜合素質(zhì) |
主動學(xué)習(xí)各種學(xué)科知識,積極參加各類培訓(xùn),拓寬知識面,提高綜合素質(zhì)。 |
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1 |
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13.專業(yè)技能 |
對所任職務(wù)所需的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能掌握熟練,積極組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí),并能運用自如。 |
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14.職業(yè)素質(zhì) |
職業(yè)意識強,有職業(yè)道德,言談舉止符合職業(yè)特點。 |
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15.工作態(tài)度 |
樂觀、積極的工作心態(tài),對工作充滿熱情,有進取精神、勤奮、責(zé)任感強。 |
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評價得分 |
(第1項平均分)×3 +(第2項平均分)×3 +(第3項平均分)×3+(第4項平均分)×1 = 分 |
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獎懲加/減分 |
事由: 分值:加/減 分,總計本月得分: 分 |
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評價等級 |
□優(yōu)秀90分以上 □良好70~89.99分 □一般40~69.99分 □差40分以下 |
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評價者 綜合意見 |
評價者簽名/日期: |
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注:1、此表由自評及上司考評相結(jié)合進行,填寫時務(wù)必認(rèn)真、客觀,實事求事;
2、員工自評須于每月5日前完成,上司評價根據(jù)當(dāng)月實際情況進行綜合打分,平均分計算時精確到0.01;
3、評價后統(tǒng)一存于行政部,綜合打分后由行政部復(fù)印一份反饋給本人,以便自勉提高。