導讀:我們通常所接觸和了解的360度績效考核只是一種績效反饋的手段,我們把它叫做360度反饋。那么,作為績效反饋手段的360度在員工的績效管理起哪些作用呢?
1、為績效考核提供事實依據
通常,一個考核指標的完成需要幾個部門的合作,也就是說員工在完成指標的過程中,需要和幾個崗位進行流程合作,考核者的信息來源需要從幾個部門獲取,那么這個時候,考核者就可以根據指標的內容設計相關工具,請相關部門填寫,以獲得全面和原始的數據和信息,為員工的績效考核提供事實依據。
2、為員工績效的改善提供事實依據
績效考核的根本目的在于改善員工的績效,而要改善員工的績效,就要多方面收集有員工有關的績效表現的記錄,360度績效考核是個很好的手段和方法,通過適當的設計,多方面采集信息,從中分析員工績效表現優(yōu)秀或績效表現較差的原因,為改善員工的績效提供事實依據。
3、增強流程間的合作
通過360度績效考核,在部門與部門之間、流程與流程之間、員工與員工之間建立起一種監(jiān)督約束機制,使得員工之間的服務意識、團隊精神、執(zhí)行力、時間觀念等都得到加強,進而增強流程間的合作,整體上提升企業(yè)的運作效率。
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