應(yīng)屆畢業(yè)生人力資源網(wǎng)訊 全球化的市場競爭,既使得企業(yè)特別關(guān)注員工的激勵,也使得員工自身也對激勵產(chǎn)生了重要的聯(lián)想與期待,希望企業(yè)能夠給予員工們自身所需要的一些希望得到的激勵。這不僅在于員工是企業(yè)最重要的資源,人力資源投入的程度和效果明顯影響著企業(yè)的競爭力;而且在于如今最劇烈的競爭是人才的競爭,人才爭奪戰(zhàn)愈演愈烈,企業(yè)給予員工的激勵是不是要比同行業(yè)競爭對手要更有效則是企業(yè)取勝之道的關(guān)鍵。
獵人對獵狗激勵的啟示
企業(yè)對員工的有效激勵,人們更多的是關(guān)注對員工的直接激勵——這肯定是重要的。而企業(yè)的整體的激勵機制,人們關(guān)注得比較少——但這往往更帶有決定性的意義。人們似乎已經(jīng)習(xí)慣于這樣的模糊理論:滿足員工的需求,就能夠產(chǎn)生激勵作用。真是這樣嗎?
事實上,人的行為(我們要的是有效的工作這種行為)會不會再生、重復(fù)出現(xiàn),并不直接決定于他的需求是否得到滿足。就象那個關(guān)于激勵員工是否有效的獵人與狗的故事一樣:獵人希望獵狗捕獲更多的食物,在沒有激勵的條件下,獵狗喪失了捕獵的積極性,于是獵人采取獎勵骨頭的方式激勵獵狗捕食獵物,后來獵狗爭相去捕獵,結(jié)果獵物數(shù)量大增;可過了一段時間,獵物減少了,這是為什么呢?因為獵人激勵的方式不科學(xué),對獵物的質(zhì)量沒要求,只求數(shù)量,這只能是好獵物越來越少,不好的獵物越來越多;而后來獵人改變了方式,既求數(shù)量又求質(zhì)量效果明顯了。
企業(yè)的激勵機制無非如此,對于各種提升員工激勵,給他們描繪未來遠景的激勵都是必不可少的,企業(yè)應(yīng)該學(xué)會象獵人一樣經(jīng)營管理獵狗公司,不斷實施有效的激勵機制,使員工的未來職業(yè)生涯規(guī)劃有盼頭和期望以及期待。
在管理上,如對員工工作的認可、首肯、鼓勵、獎勵都是“來自他人的評價”,會產(chǎn)生激勵作用。管理人員應(yīng)當善加利用,不要吝惜適當?shù)脑u價,就能夠產(chǎn)生很好的員工激勵作用。不見得要給員工很多的獎金和福利才能夠產(chǎn)生激勵作用。因為兩者并不成正比。管理者與員工共同確定了目標,員工實現(xiàn)此目標后自我評價很好,就能起激勵作用。其他情形下員工所確立的工作期望、追求,實現(xiàn)之后,都起激勵作用。管理者都可以善加利用。
企業(yè)合理的激勵是根鎖鏈
激勵并不是孤立的事件,激勵要成為企業(yè)管理中的一個系統(tǒng),而且能夠使員工看得見,夠得著,不能將激勵與貢獻以及平時的工作目標完成的結(jié)果隨意性的割裂開。不要以為管理者一對一地對員工進行了正確的激勵工作,員工就都會受到有效的激勵。對員工的激勵是否有效,企業(yè)的整體機制必然對激勵起決定性的作用。因此,存在更重要的問題:建構(gòu)企業(yè)的激勵機制。
企業(yè)成就激勵的良好方法
一份職場滿意度調(diào)查報告顯示,在職場中人的各項需求中,知識和技能的增長首次排到了薪酬和職位提升的前面,職場中人最郁悶的并不是收入減少、升職不暢和辦公環(huán)境惡化,而是沒有成就感。企業(yè)由成功激勵而產(chǎn)生的成就感,就好比是一位雕塑家在這種感覺在企業(yè)中,就是表現(xiàn)在員工自身的成就感很大程度上是來自激勵和認可的,而在管理中,想辦法提高員工對工作成就的期望,是對員工進行成就激勵的重要途徑。
1、工作細節(jié)決定來自激勵感滿足
員工的工作往往來自于對工作細節(jié)的把握,細節(jié)做到位了,那么工作就會得到一個較好結(jié)果。同時,將工作任務(wù)盡可能劃分成較小的單元,讓較小的工作團隊或個人去承擔(dān),可以明顯突顯員工能力與成績的方法,也是增強團隊成員成就激勵的有效辦法。工作團隊越小,工作成果中員工個人的貢獻越清楚,越能激發(fā)起員工對個人貢獻體驗的期望。
2、明確個人的責(zé)、權(quán)、利
員工在進行工作過程中,明確責(zé)權(quán)利很重要。
這樣使員工明確意識到責(zé)權(quán)利是對等的,是自己在決定如何去做一些工作,而不是處處由別人指使自己工作。團隊中個人的地位越重要,體驗到的成就感就越強烈,員工感受到這種激勵感就越強。
但是,在實踐中,不能每個人都當主管,因此,每一個崗位規(guī)定明確具體的責(zé)任,讓團隊中每個人都認識到自己是不可缺少的,也就是說,員工將很清楚地知道,最后的工作成果中將有自己的貢獻。員工會為早日看到這種成果而更努力工作。這就使員工增強對工作成果中個人貢獻體驗的期望。
3、構(gòu)造公正、透明的業(yè)績比較平臺
通過業(yè)績比較,可以使優(yōu)秀的員工產(chǎn)生成就優(yōu)勢體驗,從而提供成就需要的滿足。即使組織不提供平臺,員工也會自己進行暗中比較,但是,這樣不得提高員工的期望。組織制定一系列的業(yè)績競賽制度、業(yè)績排名公開制度和業(yè)績進步評比制度,可以使員工對業(yè)績優(yōu)勢體驗有一個明確的期望,從而激發(fā)員工的成就感。
4、提供有效的個人培訓(xùn)
培訓(xùn)是一種福利,培訓(xùn)是一種企業(yè)對員工的投資,這就好比炒股票,做的是長線。企業(yè)必須為員工提供實現(xiàn)其職業(yè)生涯規(guī)劃的所有培訓(xùn),而且能夠使這種培訓(xùn)成為有效的一種激勵方式。這也是使員工的視野由本職工作拓展到多個崗位或更高的崗位主要需求。使員工擁有沿著生涯規(guī)劃的路徑一步一步實現(xiàn)既定目標的期望。