把績效考核管理作為企業(yè)的重點(diǎn)，也是每個企業(yè)的發(fā)展方向。下面是一篇由應(yīng)屆畢業(yè)生人力資源網(wǎng)提供的績效考核管理要注重過程，請參考
　　一直以來，大家都把每年兩次的績效考核當(dāng)作績效管理的全部，為了選擇一個合適的KPI指標(biāo)，我們的HR經(jīng)理們是絞盡腦汁，最后還達(dá)不到預(yù)期的效果，直線部門不滿，人力資源部也是出力不討好，所以，“績效管理”就成了雞肋，有很多的人力資源專業(yè)人士都這樣在操作“績效管理”，其實(shí)這是一個很大的誤區(qū)。
　　
　　首先，所有的HR經(jīng)理應(yīng)該改換觀念，績效管理不僅僅是幾個KPI指標(biāo)，明確績效管理是一個過程管理，而不是結(jié)果管理，在過程中管理績效，而不是在結(jié)果中管理績效，僅僅通過考核是無法提高績效的，只會讓大家覺得反感。
　　
　　其次，人力資源部應(yīng)該弄清楚自己的定位，作為人力資源部只是一個績效管理的倡導(dǎo)者，而非執(zhí)行者，真正的執(zhí)行者是直線經(jīng)理，只有他們才能真正的提高績效，發(fā)揮績效管理的作用。
　　
　　說了這么多“廢話”，也應(yīng)該說點(diǎn)實(shí)在的了，在實(shí)際中應(yīng)該怎么操作呢？
　　
　　首先我們需要一份計(jì)劃書，過程中的績效管理應(yīng)該由以下部分組成：
　　
　　1、設(shè)定績效目標(biāo)，這樣的目標(biāo)是由公司的目標(biāo)合理分解出來的，并落實(shí)到每個員工。
　　
　　2、經(jīng)理和員工保持持續(xù)不斷的溝通，在溝通中發(fā)現(xiàn)完成績效存在的問題，并協(xié)助員工解決這樣的問題。
　　
　　3、記錄員工的績效表現(xiàn)，形成文檔，這一點(diǎn)非常重要，這是過程績效管理的痕跡，沒有這樣的痕跡就沒有說服力，同時也無法完成我們后面的工作。
　　
　　4、年中（終）的績效考核，此時的績效考核只是績效管理的20，確切的說只是一個總結(jié)，以為大部分工作已經(jīng)在2、3中完成了。
　　
　　5、績效管理的診斷和提高，在績效考核完成后，結(jié)合績效記錄文檔，我們就要發(fā)現(xiàn)績效中的不足，并分析原因，找出對策，進(jìn)一步提高績效。
　　
　　作為HR經(jīng)理應(yīng)該很清楚總經(jīng)理的作用，過程中的績效管理沒有他們的支持，效果恐怕還不如結(jié)果式的績效管理，因?yàn)�，過程中的績效管理將改變企業(yè)高層和中層主管的管理方式，而且他們的作用至關(guān)重要，所以，接下來我們應(yīng)該利用我們的計(jì)劃書說服總經(jīng)理，得到他們的認(rèn)可，這是過程績效管理的成功關(guān)鍵。
　　
　　第三，人力資源部經(jīng)理應(yīng)該和所有直線部門經(jīng)理溝通，并達(dá)成一致，改變以前的績效管理方式，在過程中管理績效，績效需要經(jīng)理和員工共同完成，因?yàn)榇罅康墓ぷ餍枰�他們來完成，�?jīng)理是績效管理的主體。
　　
　　如果以上幾點(diǎn)都具備了，我們的過程中績效管理才能順利開展。
　　
　　績效管理開展的具體步驟如下：
　　
　　一、研究立項(xiàng)
　　
　　1、制定完整，易于理解的計(jì)劃書，這一點(diǎn)我們剛剛完成。
　　
　　2、與高層溝通，研究計(jì)劃書的可行性和實(shí)施方案。
　　
　　二、組建績效管理團(tuán)隊(duì)
　　
　　好的績效團(tuán)隊(duì)是績效管理能否完成的又一個重要因素，績效團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該由總經(jīng)理任組長，由HR經(jīng)理任副組長具體實(shí)施，各個直線經(jīng)理作為組員，為了更好的實(shí)施績效管理，人力資源部應(yīng)該為每一個直線經(jīng)理準(zhǔn)備一份工作說明書，確定目標(biāo)。
　　
　　三、培訓(xùn)績效團(tuán)隊(duì)
　　
　　績效團(tuán)隊(duì)組建完成以后，我們應(yīng)該再次宣導(dǎo)實(shí)施過程績效管理的作用和必要性，并且培訓(xùn)直線經(jīng)理們具體實(shí)施的方法和技巧，進(jìn)一步保證績效管理的順利進(jìn)行。
　　
　　四、確定績效管理的目標(biāo)
　　
　　在過程中管理績效的目的是要讓經(jīng)理和員工共同來完成績效，而不是僅僅由員工完成，經(jīng)理考核，所以，這樣一個績效管理目標(biāo)，需要明確經(jīng)理和員工的責(zé)任、任務(wù)。
　　
　　五、設(shè)計(jì)績效管理的流程
　　
　　六、項(xiàng)目的檢查評價
　　
　　任何項(xiàng)目都不可能十全十美，所以我們要不斷檢查完善，采用PDCA循環(huán)的方法進(jìn)行不斷的檢查、評價、總結(jié)、提高，非常重要。以上觀點(diǎn)，只是想“拋磚”，“有玉”的高手盡管砸過來。