亚洲国产日韩欧美在线a乱码,国产精品路线1路线2路线,亚洲视频一区,精品国产自,www狠狠,国产情侣激情在线视频免费看,亚洲成年网站在线观看

物業(yè)公司客服前臺(tái)績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則

時(shí)間:2024-08-24 13:29:32 績(jī)效考核 我要投稿
  • 相關(guān)推薦

物業(yè)公司客服前臺(tái)績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則

  1、考勤管理

物業(yè)公司客服前臺(tái)績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則

  1、遲到、早退、串崗,一次扣5分,遲到單次超過(guò)15分鐘,扣100元。脫崗一次扣100元 、曠工半天扣200元

  2、工作態(tài)度

  1、上班閑聊、吃零食扣5分;不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排、對(duì)上級(jí)要求整改之事項(xiàng)無(wú)動(dòng)于衷,扣8分

  2、抽查、暗查發(fā)現(xiàn)值班期間睡覺(jué)的(特殊時(shí)間段允許交替的除外),每次罰100元

  3、未經(jīng)班長(zhǎng)批準(zhǔn)及隊(duì)長(zhǎng)同意,私自換班、替班者各扣5分。

  4、未按要求立崗、站姿坐姿不端正每次扣3分

  3. 著裝、儀表

  1、著裝不整、配飾不齊、未佩戴工牌每發(fā)現(xiàn)一次扣3分

  2、女士頭飾不規(guī)范扣5分;男士長(zhǎng)胡須扣5分,兩側(cè)頭發(fā)過(guò)耳、后邊頭發(fā)超過(guò)1公分扣5分

  3、上班期間穿拖鞋或鞋子和工裝嚴(yán)重不搭 扣3分

  4、在公眾下抽煙的每發(fā)現(xiàn)一次扣3分

  4、工作任務(wù)

  1、未按要求制定工作計(jì)劃(周、月、季度、年度)及計(jì)劃制定不合理性,扣5分

  2.未按要求開晨會(huì)、周會(huì)、列隊(duì)訓(xùn)練的每發(fā)現(xiàn)一次扣5分

  3、未按要求檢查及績(jī)效考核隊(duì)員的每發(fā)現(xiàn)一次扣5分

  5. 工作質(zhì)量

  1、固定崗未按要求時(shí)間進(jìn)行立崗扣5分

  2、非本區(qū)車輛未登記檢查進(jìn)入小區(qū),責(zé)任范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)亂停車輛的每次 扣3分

  3、未按規(guī)定時(shí)間和路線巡邏、巡邏未簽到各扣5分

  4、來(lái)人來(lái)訪沒(méi)有及時(shí)登記、核查不清的扣2分/次,情節(jié)嚴(yán)重給業(yè)主或公司帶來(lái)較大損失及影響的視情節(jié)處200元以上處罰。

  5、上夜班不巡查;對(duì)違紀(jì)行為、不合格現(xiàn)象視而不見(jiàn)、沒(méi)有及時(shí)上報(bào)的視其情節(jié)扣3分/次

  6、員工發(fā)生急病或意外事故沒(méi)有及時(shí)采取有效措施并上報(bào)的扣5分/次。

  7、交班時(shí)工作交接不清者視其情節(jié)扣3分/次。

  8、失竊 機(jī)密、機(jī)關(guān)辦公室失竊扣10分/次

  9、當(dāng)班期間緊急情況沒(méi)救護(hù)/惡劣天氣不能自覺(jué)堅(jiān)守崗位的罰10-100元。

  10、遇斗毆、盜竊等危害公司安全的行為不即時(shí)處理、記錄的扣10分/次;包庇或隱瞞盜竊事實(shí)的扣20分/次,并按公司相關(guān)制度處理。

  11、出現(xiàn)突發(fā)事件,接到通知行動(dòng)遲緩、不及時(shí)到達(dá)或借故不參加的扣10分,造成后果嚴(yán)重的予以開除。

  12、酒后執(zhí)勤(上班前3小時(shí)不準(zhǔn)飲酒),造成嚴(yán)重后果的100-500元以上罰款。

  備注:

  1. 此表只作為項(xiàng)目員工績(jī)效考核的參考依據(jù),項(xiàng)目部可根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整報(bào)公司備案。

  2. 當(dāng)月達(dá)到97分以上,發(fā)100%績(jī)效工資,低于80分當(dāng)月的績(jī)效考核工資為零,80-97分按相應(yīng)比例得分。

  3、公司在檢查中查出上述問(wèn)題的可加倍處罰。

【物業(yè)公司客服前臺(tái)績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則】相關(guān)文章:

物業(yè)公司績(jī)效考核細(xì)則06-14

辯論賽評(píng)分細(xì)則01-17

辯論賽評(píng)分細(xì)則09-02

辯論賽評(píng)分細(xì)則04-19

辯論賽組內(nèi)評(píng)分細(xì)則-細(xì)則06-16

辯論賽評(píng)委評(píng)分細(xì)則08-24

2017年舞蹈考試評(píng)分細(xì)則03-09

辯論賽評(píng)分細(xì)則【薦】07-07

中學(xué)黑板報(bào)評(píng)分細(xì)則05-22

績(jī)效考核細(xì)則08-14