（優(yōu)秀）績(jī)效考核管理制度15篇
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中，制度使用的情況越來(lái)越多，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。相信很多朋友都對(duì)擬定制度感到非�？鄲腊桑韵率切【帋痛蠹艺淼目�(jī)效考核管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
績(jī)效考核管理制度1
第一部分總則
第一條：目的
1、通過(guò)績(jī)效考核，傳遞組織目標(biāo)和壓力，促使員工提高工作績(jī)效，達(dá)到“培養(yǎng)員工、提高員工的工作能力、糾正員工偏差、使之更好地為公司服務(wù)，達(dá)到公司與個(gè)人之間的雙贏”的目的。
2、加強(qiáng)公司的計(jì)劃性，改善組織的管理過(guò)程，促進(jìn)管理的科學(xué)化、規(guī)范化。
3、客觀、公正地評(píng)價(jià)員工的績(jī)效和貢獻(xiàn)，為薪資調(diào)整、績(jī)效薪資發(fā)放、職務(wù)晉升等人事決策和組織員工培訓(xùn)提供依據(jù)。
4、反饋員工的績(jī)效表現(xiàn)，加強(qiáng)過(guò)程管理，強(qiáng)化各級(jí)管理者的管理責(zé)任，促進(jìn)其指導(dǎo)、幫助、約束與激勵(lì)下屬。
5、月度績(jī)效考核主要目的在于：通過(guò)對(duì)1個(gè)月內(nèi)工作計(jì)劃安排和任務(wù)完成情況進(jìn)行考核，全面評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)，為員工績(jī)效工資提供必要的依據(jù)，也為人力資源部門(mén)(目前隸屬于綜合管理部)對(duì)員工的晉升、降職、解聘和崗位調(diào)整提供依據(jù)，從而有效提升公司整體績(jī)效。
6、年中考核目的：總結(jié)前半年工作業(yè)績(jī)，修訂工作誤差，評(píng)估半年工作目標(biāo)達(dá)成率，為下半年目標(biāo)調(diào)整及人力資源策略制訂提供依據(jù)。
7、年終考核目的：評(píng)價(jià)年度員工和部門(mén)工作績(jī)效，為年終獎(jiǎng)金發(fā)放，工作效率，崗位目標(biāo)執(zhí)行、人事調(diào)整政策評(píng)價(jià)提供依據(jù)。
第二條：理念
1、以目標(biāo)計(jì)劃為基礎(chǔ)，以關(guān)鍵業(yè)績(jī)量標(biāo)準(zhǔn)/指標(biāo)對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核，強(qiáng)調(diào)績(jī)效的達(dá)成。
2、以績(jī)效的提高為目標(biāo)。
3、強(qiáng)調(diào)績(jī)效管理過(guò)程，而不是簡(jiǎn)單的結(jié)果評(píng)判。
第三條：考核原則
1、相對(duì)一致性：在一段連續(xù)時(shí)間內(nèi)，考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有較大的變化，至少應(yīng)保持在1年內(nèi)考核的方法具有一致性。另外，在必要的時(shí)候，基于適當(dāng)?shù)脑蚩蓪?duì)考核的具體指標(biāo)及權(quán)重分配做相應(yīng)的調(diào)整。
2、客觀性：考核要客觀地反映員工的實(shí)際工作情況，避免由于光環(huán)效應(yīng)，親近、偏見(jiàn)等帶來(lái)誤差。
3、公平性：對(duì)同一職類(lèi)員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn)，限度地防止評(píng)估結(jié)果的不一致性和偏見(jiàn)性。
4、公開(kāi)性：每位員工都必須清楚體系是如何運(yùn)作的，考核結(jié)果員工應(yīng)簽名，有意見(jiàn)可表述、申訴，無(wú)簽名考核結(jié)果同樣有效。
5、保密性：主管及被考核者不能將考核結(jié)果泄露給第三方(公司績(jī)效考核管理必要的參與者除外)。
6、管理人員主導(dǎo)性：公司各級(jí)管理人員要正確認(rèn)識(shí)績(jī)效考核體系在員工管理中所起的作用，如果大部分人把實(shí)施本體系作為一個(gè)負(fù)擔(dān)，則考核制度要做出相應(yīng)修改。
第四條：適用范圍
本制度適用于公司所有正式和試用員工�？己藢�(duì)象具體分為：高層管理人員(包括總經(jīng)理、企業(yè)發(fā)展委員會(huì)、各部門(mén)部長(zhǎng)等)、主管類(lèi)管理人員、行政事務(wù)、銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)部、技術(shù)、財(cái)務(wù)、操作工等各類(lèi)人員。
第二部分考核規(guī)程
第五條：考核要素
1、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃及月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)達(dá)成情況
2、公司各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況
3、綜合管理部提供的員工著裝儀表標(biāo)準(zhǔn)、辦公秩序管理考核標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生管理考核標(biāo)準(zhǔn)、行政違紀(jì)記錄和崗位違紀(jì)記錄
4、按ISO9000體系要求，相關(guān)程序及規(guī)定執(zhí)行情況
5、被考核者的上級(jí)主管人員提供的月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)工作記錄
6、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
7、其他依據(jù)
第六條：考核責(zé)任
1、原則上實(shí)行自評(píng)、直接上級(jí)主考、部門(mén)交叉互評(píng)、人力資源主辦復(fù)核相結(jié)合的多級(jí)考評(píng)體制。
2、直接上級(jí)和被考核者共同承擔(dān)考核責(zé)任。被考核者作為一級(jí)考核者進(jìn)行自評(píng)，直接上級(jí)作為二級(jí)考核者進(jìn)行主評(píng);部門(mén)交叉考評(píng)作為三級(jí)考核，人力資源主辦及被考核者所在部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)考核結(jié)果負(fù)有監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任，按月度工作關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)工作記錄確保兩級(jí)考核者之間考核結(jié)果的公正、客觀性。部門(mén)負(fù)責(zé)人及以上管理人員、總經(jīng)理助理的工作由總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。
3、年中、年終考核由公司成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實(shí)施，小組成員為體現(xiàn)公正、公平、公開(kāi)原則由員工代表，職能部門(mén)負(fù)責(zé)人、管理者代表等組成，具體成員由經(jīng)理辦公會(huì)決定，人數(shù)應(yīng)為奇數(shù)，最少3人，最多7人。
4、依據(jù)公司員工工作性質(zhì)的不同，劃分為四大類(lèi)，分別采取不同的考評(píng)方式如表1所示。
表1考核方式表
類(lèi)型適用范圍考核特征考核周期
A類(lèi)：各部部長(zhǎng)及以上管理人員總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門(mén)部長(zhǎng)基于策略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核月度考核、年中、年終考核
B類(lèi)：主管類(lèi)管理人員主管會(huì)計(jì)、總工藝師、人力資源專(zhuān)員、各組組長(zhǎng)、調(diào)度員基于關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的落實(shí)及計(jì)劃完成情況的考核，職責(zé)履行、制度執(zhí)行力月度考核、年中、年終考核
C類(lèi)：一般員工及計(jì)時(shí)工人出納、副組長(zhǎng)、司機(jī)、門(mén)衛(wèi)、炊事員、倉(cāng)管員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、模具管理員、營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)助理是否完成關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及計(jì)劃完成情況的`考核，職責(zé)履行、制度執(zhí)行力月度考核、年中、年終考核
D類(lèi)：計(jì)件工人計(jì)件工人責(zé)任范圍內(nèi)合格產(chǎn)品的件數(shù)為主要依據(jù)月度考核、年中、年終考核
第七條：考核責(zé)權(quán)
1、人力資源部門(mén)：
(1)負(fù)責(zé)制定及定期修訂績(jī)效考核方案并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)
(2)負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核工作
(3)負(fù)責(zé)培訓(xùn)參與考核各級(jí)管理人員
(4)負(fù)責(zé)監(jiān)督及控制考核工作的全過(guò)程
(5)考評(píng)分的匯總和考核資料的歸檔
(6)考核結(jié)果與薪資掛鉤，計(jì)算并報(bào)批實(shí)施
(7)辦理考核領(lǐng)導(dǎo)小組委托的相關(guān)工作
2、一級(jí)考核者(員工本人)和二級(jí)考核者(員工直接上級(jí))
(1)了解考核的程序及方法
(2)確�？己说墓�、公平
(3)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的直線下級(jí)進(jìn)行考核
(4)考核后對(duì)被考核者進(jìn)行詳細(xì)的工作指導(dǎo)和輔導(dǎo)
3、由人力資源主辦會(huì)同被考核者所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人嚴(yán)格審核考核表及工作計(jì)劃(關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)及滿(mǎn)意度指標(biāo))的真實(shí)性，確�？己私Y(jié)果的公正、公平
(1)嚴(yán)肅處理違背考核宗旨，以權(quán)牟私的個(gè)人
(2)負(fù)責(zé)考核工作的整體性和及時(shí)性，并有計(jì)劃地按公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度工作目標(biāo)、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)推行新的考核體系。
4、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)：
(1)擬定相關(guān)考核細(xì)則報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，負(fù)責(zé)年中、年終考核方案的組織執(zhí)行
(2)考核工作的柔性調(diào)控和協(xié)調(diào).
(3)重大申訴、投訴考核事件的處理。
第八條：考核權(quán)限
每位員工由自己進(jìn)行自考，直接上級(jí)進(jìn)行主考，部門(mén)交叉互評(píng)輔助考核，人力資源主辦會(huì)同被考核者所在部門(mén)的負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核，績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)考核全過(guò)程進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督并負(fù)最終審核責(zé)任。人力資源主辦由總經(jīng)理、部門(mén)所在負(fù)責(zé)人主考，企業(yè)發(fā)展委員會(huì)主任、部門(mén)負(fù)責(zé)人由總經(jīng)理主考。
第九條：申訴
1、各類(lèi)考評(píng)結(jié)束后，被考核者有權(quán)了解自己的考評(píng)結(jié)果，考核者有向被考核者通知說(shuō)明考核結(jié)果的義務(wù)。
2、被考核者如對(duì)考評(píng)結(jié)果存有異議，應(yīng)首先通過(guò)溝通方式解決。解決不了時(shí)，有權(quán)向人力資源主辦進(jìn)行申訴，人力資源主辦應(yīng)及時(shí)聯(lián)系申訴人的直接上級(jí)所在的主管部門(mén)進(jìn)行復(fù)議并在一周內(nèi)給予明確答復(fù)：如果被考核者對(duì)申訴處理仍有異議，可以向考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴，由考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)進(jìn)行最終復(fù)議。
第三部分各類(lèi)人員考核的具體實(shí)施
一、月度績(jī)效考核
月度績(jī)效考核適用于公司A、B、C、D級(jí)所有員工。 A級(jí)管理人員的浮動(dòng)月薪系數(shù)、B級(jí)和C級(jí)員工的績(jī)效月薪系數(shù)、D級(jí)員工的計(jì)件工資實(shí)際發(fā)放額由月度績(jī)效考核的結(jié)果確定。
(一)月度績(jī)效考核的實(shí)施
月度考核分為員工自評(píng)和直接上級(jí)考評(píng)兩個(gè)環(huán)節(jié)，考核依據(jù)是員工的當(dāng)月工作表現(xiàn)和實(shí)際工作業(yè)績(jī)，具體指標(biāo)參見(jiàn)《武漢弘元金屬制品有限責(zé)任公司關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)考核匯總表》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)考核表)�？己吮碇�，若部分崗位的當(dāng)月考核不涉及到某項(xiàng)具體指標(biāo)，則該項(xiàng)目評(píng)分按其明細(xì)分值的滿(mǎn)分計(jì)算。
1、員工自評(píng)
員工根據(jù)本崗位的考核表給自己評(píng)分，員工應(yīng)認(rèn)真、嚴(yán)肅、客觀地進(jìn)行自評(píng)打分，員工自評(píng)是員工自省和反映真實(shí)自我的重要機(jī)會(huì)，也是直接上級(jí)考評(píng)的依據(jù)之一。
2、直接上級(jí)考核
直接上級(jí)根據(jù)員工的當(dāng)月表現(xiàn)和實(shí)際工作業(yè)績(jī)給員工進(jìn)行評(píng)分，直接上級(jí)應(yīng)本著對(duì)事不對(duì)人的客觀態(tài)度對(duì)下級(jí)進(jìn)行評(píng)分。為避免對(duì)下級(jí)可能存在的信息失真，在評(píng)分時(shí)應(yīng)適當(dāng)參照員工的自評(píng)情況。
3、人力資源主辦會(huì)同部門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)核
員工自評(píng)和直接上級(jí)評(píng)分后，人力資源主辦會(huì)同部門(mén)負(fù)責(zé)人要進(jìn)行最后的把關(guān)復(fù)核，防止人為因素影響考評(píng)的客觀性。
人力資源主辦會(huì)同部門(mén)負(fù)責(zé)人復(fù)核無(wú)異議后，將本部門(mén)員工考核表交綜合管理部人力資源主辦按以下權(quán)重匯總計(jì)算：
各員工的最終得分=員工自評(píng)分× 20% +直接上級(jí)考評(píng)分× 80%
(二)考核結(jié)果與系數(shù)的換算
1、A級(jí)管理人員的浮動(dòng)月薪系數(shù)、B級(jí)和C級(jí)員工的績(jī)效月薪系數(shù)直接參照各員工的最終得分確定：
系數(shù)=員工的最終得分÷100
(如：某員工的最終得分為85分，則系數(shù)為0.85)
A級(jí)管理人員的浮動(dòng)月薪=浮動(dòng)月薪基數(shù)×系數(shù)
B、C級(jí)員工的績(jī)效月薪=績(jī)效月薪基數(shù)×系數(shù)
2、D級(jí)員工根據(jù)以上系數(shù)核發(fā)計(jì)件工資額
計(jì)件工資額=按產(chǎn)量定額任務(wù)完成后的工資(定額×個(gè)人完成產(chǎn)量) ×系數(shù)
A類(lèi)管理人員
第十條A類(lèi)管理人員考核適用對(duì)象
1、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、部門(mén)部長(zhǎng)
2、考核周期：月度考核和年中、年終考核相結(jié)合。每月進(jìn)行一次月度考核，每半年進(jìn)行部門(mén)、員工半年度績(jī)效考核。
3、考核內(nèi)容：
(1)主要考核業(yè)績(jī)(客觀表現(xiàn))和滿(mǎn)意度(主觀表現(xiàn))。
(2)業(yè)績(jī)指標(biāo)是結(jié)合企業(yè)總體目標(biāo)分解到本部門(mén)后的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，占考核權(quán)重的75%。
(3)滿(mǎn)意度指標(biāo)占考核權(quán)重的25%，包括上級(jí)滿(mǎn)意度和內(nèi)部客戶(hù)滿(mǎn)意度，上級(jí)滿(mǎn)意度是指上級(jí)對(duì)下級(jí)態(tài)度、能力和輔助職責(zé)(業(yè)績(jī)類(lèi)指標(biāo)以外的基本職責(zé))完成情況的綜合評(píng)價(jià);內(nèi)部客戶(hù)滿(mǎn)意度是指本企業(yè)的內(nèi)部關(guān)聯(lián)服務(wù)對(duì)象針對(duì)相關(guān)目標(biāo)完成服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)。
第十一條考核程序
1、每考核期末，A類(lèi)管理人員需依據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)策略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、本部門(mén)的策略和計(jì)劃，結(jié)合考核要素向公司提出下一考核期本系統(tǒng)、本部門(mén)的策略重點(diǎn)、策略執(zhí)行方式、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和指標(biāo)值(或指標(biāo)達(dá)成狀況描述)以及管理改進(jìn)計(jì)劃。
2、被考核者應(yīng)同直接上級(jí)溝通，就以上內(nèi)容進(jìn)行討論、主議和審定。
3、被考核者與直接主管對(duì)此達(dá)成共識(shí)后，由被考核者將確認(rèn)的考核內(nèi)容填入“A類(lèi)管理人員月度績(jī)效考核表、A類(lèi)管理人員半年度績(jī)效考核表”中的各項(xiàng)指標(biāo)欄內(nèi)。
4、在考核周期內(nèi)，如被考核者發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)展的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生重大變化，可以申請(qǐng)對(duì)原定的工作目標(biāo)進(jìn)行階段性調(diào)整，經(jīng)直接主管同意后，可重新制作月度績(jī)效考核表、或半年度績(jī)效考核表，并和原表放在一起以作對(duì)照。
5、考核期末，被考核者按工作目標(biāo)完成情況對(duì)考核表的各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行自評(píng)打分。
6、被考核者本人對(duì)關(guān)鍵考核指標(biāo)完成情況進(jìn)行說(shuō)明，由考核者根據(jù)目標(biāo)達(dá)成情況和述職情況對(duì)被考核者進(jìn)行評(píng)價(jià)打分。
7、根據(jù)自評(píng)得分和直接上級(jí)考評(píng)得分綜合計(jì)算最終考核得分并評(píng)定等級(jí)。如果被考核者不同意考核結(jié)果，可以按規(guī)定由考核小組復(fù)核。
B類(lèi)人員考核
第十二條考核對(duì)象
本制度中，B類(lèi)人員主要包括部門(mén)主管包括主管會(huì)計(jì)、總工藝師、人力資源專(zhuān)員、各組組長(zhǎng)、調(diào)度員
第十三條評(píng)價(jià)周期
考核周期實(shí)行月度考核，按月度和半年度、年終考核相結(jié)合。
第十四條月度記錄
公司B類(lèi)人員的考核以部門(mén)各崗位的月度績(jī)效考核表為準(zhǔn)，公司各部門(mén)應(yīng)結(jié)合部門(mén)實(shí)際情況，制定本部門(mén)各B類(lèi)人員崗位的月度績(jī)效考核表。直接主管根據(jù)月度考核表中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)每月對(duì)下屬進(jìn)行一次考核記錄，對(duì)下屬的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)工作情況進(jìn)行分析與總結(jié)，及時(shí)指出下屬工作中的問(wèn)題，幫助下屬改進(jìn)工作。記錄員工績(jī)效完成情況及現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況。
第十五條考核內(nèi)容
1、對(duì)B類(lèi)人員的考核主要是基于責(zé)任范圍內(nèi)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和滿(mǎn)意度指標(biāo)的落實(shí)和計(jì)劃完成情況。
2、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是結(jié)合本部門(mén)目標(biāo)分解到本人責(zé)任范圍內(nèi)的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，占考核權(quán)重的75%。
3、滿(mǎn)意度指標(biāo)占考核權(quán)重的25%，包括上級(jí)滿(mǎn)意度和內(nèi)部客戶(hù)滿(mǎn)意度，上級(jí)滿(mǎn)意度是指上級(jí)對(duì)下級(jí)態(tài)度，能力和輔助職責(zé)(業(yè)績(jī)類(lèi)指標(biāo)以外的基本職責(zé))完成情況的綜合評(píng)價(jià);內(nèi)部客戶(hù)滿(mǎn)意度是指本企業(yè)的內(nèi)部服務(wù)對(duì)象針對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度的評(píng)價(jià)。
4、銷(xiāo)售部門(mén)考核以公司下達(dá)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，考核內(nèi)容由銷(xiāo)售額，回款率及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)滿(mǎn)意度為關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和滿(mǎn)意度指標(biāo)的落實(shí)與計(jì)劃完成情況。
第十六條績(jī)效管理過(guò)程
1、績(jī)效計(jì)劃�？己似诔�，被考核人和直接上級(jí)在總結(jié)上期績(jī)效的前提下，結(jié)合當(dāng)前的工作重點(diǎn)，以關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系為指引，經(jīng)充分溝通，共同確定本期的工作計(jì)劃與目標(biāo)。每個(gè)目標(biāo)或標(biāo)準(zhǔn)遵循SMART原則，即“具體、可衡量、可達(dá)到、以結(jié)果為導(dǎo)向以及時(shí)間性”的原則。
2、績(jī)效輔導(dǎo)。計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程是考核者與被考核者共同實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程，上一級(jí)主管有責(zé)任輔導(dǎo)與幫助下屬改進(jìn)工作方法，提高工作技能;下屬有責(zé)任向上一級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展情況，并就工作問(wèn)題求助于上級(jí)。
3、在此基礎(chǔ)上確認(rèn)下期工作計(jì)劃與目標(biāo)。由被考核者和考核者共同確認(rèn)考核結(jié)果。被考評(píng)者如對(duì)考核者的考核評(píng)價(jià)結(jié)果有異議、經(jīng)溝通未取得共識(shí)時(shí)，可以按規(guī)定向人力資源主辦申訴。
C類(lèi)人員考核
第十七條適用對(duì)象
本制度中，C類(lèi)人員包括出納、副組長(zhǎng)、司機(jī)、門(mén)衛(wèi)、炊事員、倉(cāng)管員、質(zhì)檢員、技術(shù)員、模具管理員、營(yíng)銷(xiāo)員、業(yè)務(wù)助理
第十八條評(píng)價(jià)周期
對(duì)C類(lèi)人員的考核主要是月度考核，但每月都應(yīng)有相應(yīng)的評(píng)定記錄，同時(shí)參與年中、年終績(jī)效考核。
第十九條考核內(nèi)容
1、對(duì)C類(lèi)人員的考核主要是本崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和滿(mǎn)意度指標(biāo)的落實(shí)和計(jì)劃完成情況。
2、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)是結(jié)合本部門(mén)目標(biāo)分解到本崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)，占考核權(quán)重的75%。
3、滿(mǎn)意度指標(biāo)占考核權(quán)重的25%，包括上級(jí)滿(mǎn)意度和團(tuán)隊(duì)、同事滿(mǎn)意度，上級(jí)滿(mǎn)意度是指上級(jí)對(duì)下級(jí)態(tài)度，能力和輔助職責(zé)(業(yè)績(jī)類(lèi)指標(biāo)以外的基本職責(zé))完成情況的綜合評(píng)價(jià);團(tuán)隊(duì)、同事滿(mǎn)意度是指本企業(yè)與工作相關(guān)的其他團(tuán)隊(duì)成員對(duì)其合作精神和工作能力的評(píng)價(jià)。
D類(lèi)人員考核
第二十條適用對(duì)象
本制度中，D類(lèi)人員主要指計(jì)件工人
第二十一條評(píng)價(jià)周期
對(duì)D類(lèi)人員的考核主要是月度考核，但每天都應(yīng)有相應(yīng)的評(píng)定記錄。同時(shí)參與公司年中、年終統(tǒng)一考核。
第二十二條考核內(nèi)容
1、對(duì)D類(lèi)人員的考核主要是在公司下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)量定額內(nèi)本崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和滿(mǎn)意度指標(biāo)的落實(shí)和計(jì)劃完成情況。
2、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)主要是記件工人當(dāng)月完成的產(chǎn)量、質(zhì)量及成本控制，其次考慮安全文明生產(chǎn)的情況，共占考核權(quán)重的90%(其中產(chǎn)量、質(zhì)量和成本的權(quán)重占80%以上)。
3、滿(mǎn)意度指標(biāo)占考核權(quán)重的10%，包括上級(jí)滿(mǎn)意度和團(tuán)隊(duì)、同事滿(mǎn)意度，上級(jí)滿(mǎn)意度是指上級(jí)對(duì)下級(jí)態(tài)度，能力和輔助職責(zé)(業(yè)績(jī)類(lèi)指標(biāo)以外的基本職責(zé))完成情況的綜合評(píng)價(jià);團(tuán)隊(duì)、同事滿(mǎn)意度是指本企業(yè)與工作相關(guān)的其他團(tuán)隊(duì)成員對(duì)其合作精神和工作能力的評(píng)價(jià)。
4、具體考核辦法由質(zhì)量檢驗(yàn)員每月統(tǒng)計(jì)每人產(chǎn)量及完成情況，經(jīng)組長(zhǎng)與調(diào)度員核定定額報(bào)生產(chǎn)管理部部長(zhǎng)核準(zhǔn)，由人力資源主辦復(fù)核計(jì)算考核結(jié)果，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)作為核算依據(jù)。
第二十三條月度績(jī)效考核工作流程
當(dāng)月5日前
次月1日
次月2-3日次月4日次月5日
第二十四條年中、年度績(jī)效考核流程
1、公司績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)公司總部、各部門(mén)及部門(mén)負(fù)責(zé)人及其所管下屬員工的半年、年度績(jī)效進(jìn)行統(tǒng)一考核。
2、對(duì)公司總部和各部門(mén)的考核直接由績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)進(jìn)行，考核程序是首先員工自評(píng)、部門(mén)自評(píng)，部門(mén)交叉互評(píng)，然后由績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組考評(píng)。
3、部門(mén)半年度績(jī)效考核在每年7月1-4號(hào)、年終考核在次年1月4-10號(hào)進(jìn)行。
第二十五條考核審核程序
表2考核審核程序表
職務(wù)被考核者直接上級(jí)人力資源主辦會(huì)同部門(mén)負(fù)責(zé)人績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組
A類(lèi)人員自評(píng)主考——復(fù)核、全程監(jiān)督、指導(dǎo)
B類(lèi)人員自評(píng)主考復(fù)核全程監(jiān)督、指導(dǎo)
C、D類(lèi)人員自評(píng)主考復(fù)核全程監(jiān)督、指導(dǎo)
第四部分考核結(jié)果及運(yùn)用
第二十二條考核等級(jí)
考核等級(jí)主要是對(duì)員工績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的結(jié)論�？己薃(優(yōu)秀)、B(良好)、C(合格)、D(不合格)
表3考核等級(jí)表
平均分值59分及以下60-69分70-79 80-89分90及以上
等級(jí)不合格差合格良好優(yōu)秀
第二十三條考核比例的控制
本制度在原則上規(guī)定的考核等級(jí)分布比例如下表所示：
表4考核比例控制表
考核等級(jí)不合格差合格良好優(yōu)秀
控制比例5% 25% 40% 25% 5%
第二十四條考核結(jié)果的運(yùn)用
考核結(jié)果將作為工資、獎(jiǎng)金、職務(wù)晉升(降)、任職資格等級(jí)調(diào)整、員工培訓(xùn)安排的重要依據(jù)，現(xiàn)薪資中的績(jī)效月薪、獎(jiǎng)金部分按考核分?jǐn)?shù)換算后的系數(shù)發(fā)放。
獎(jiǎng)懲措施
1、對(duì)半年度(崗位)績(jī)效等級(jí)“不合格”人員，予以辭退。
2、對(duì)半年度(崗位)績(jī)效等級(jí)“差”人員，其崗位工資在本崗位內(nèi)降低一檔次，崗位工資已經(jīng)是最低檔次者(包括計(jì)件工資工人的崗位工資)在原標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上降低10%。連續(xù)兩個(gè)半年度(崗位)績(jī)效等級(jí)“差”者，予以辭退。
3、對(duì)半年度(崗位)績(jī)效等級(jí)“合格”人員，其崗位工資不變，連續(xù)兩個(gè)半年度(崗位)績(jī)效等級(jí)“合格”者，其崗位工資在本崗位內(nèi)降低一檔次，崗位工資已經(jīng)是最低檔次者(包括計(jì)件工資工人的崗位工資)在原標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上降低10%。
4、對(duì)半年度(崗位)績(jī)效等級(jí)“良好”人員，其崗位工資不變，連續(xù)兩個(gè)半年度(崗位)績(jī)效等級(jí)“良好”，且其所在部門(mén)當(dāng)次“部門(mén)半年度績(jī)效等級(jí)”在“良好”及以上者，其崗位工資在本崗位內(nèi)上升一檔次，崗位工資已經(jīng)是檔次者(包括計(jì)件工資工人的崗位工資)在原標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上上升10%。
5、對(duì)半年度(崗位)績(jī)效等級(jí)“優(yōu)秀”，且其所在部門(mén)當(dāng)次“部門(mén)半年度績(jī)效等級(jí)”在“良好”及以上者，其崗位工資在本崗位內(nèi)上升一檔次并發(fā)給榮譽(yù)證書(shū)，授予“優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)”稱(chēng)號(hào)。連續(xù)兩個(gè)半年度“優(yōu)秀”，且其所在部門(mén)連續(xù)兩次“部門(mén)半年度績(jī)效等級(jí)”在“良好”及以上者，經(jīng)部門(mén)交叉互評(píng)和總經(jīng)理辦公會(huì)討論，對(duì)不宜晉升職務(wù)者，由總經(jīng)理辦公會(huì)決定給予團(tuán)隊(duì)一次性20xx-5000元的特殊物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)半年度(崗位)績(jī)效等級(jí)“優(yōu)秀”，但其所在部門(mén)當(dāng)次“部門(mén)半年度績(jī)效等級(jí)”未能達(dá)到“良好”及以上者，僅給該崗位任職者頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)。
6、對(duì)“部門(mén)半年年度績(jī)效等級(jí)”為“優(yōu)秀”的部門(mén)，由總經(jīng)理辦公會(huì)決定給予該部門(mén)一次性3000-8000元的部門(mén)團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)金，由部門(mén)負(fù)責(zé)人自主獎(jiǎng)勵(lì)部門(mén)內(nèi)表現(xiàn)突出的員工。
注1：D類(lèi)人員參照上述2-5條的升降標(biāo)準(zhǔn)，每次調(diào)整的幅度為計(jì)件工資標(biāo)準(zhǔn)的10%;
注2：?jiǎn)T工連續(xù)兩次調(diào)升崗位工資檔次的時(shí)間間隔不得少于1年，即前一個(gè)半年度已調(diào)升崗位工資檔次，第二個(gè)半年度又符合調(diào)升崗位工資檔次者，第二個(gè)半年度不調(diào)升崗位工資檔次，改為(根據(jù)具體崗位)給予一次性500元的獎(jiǎng)勵(lì)。
7、對(duì)員工自評(píng)主動(dòng)放棄者，自評(píng)得分為零，連續(xù)二次不參與自評(píng)則作“不合格”處理，對(duì)考核主管故意不公正考核或因個(gè)人恩怨考核時(shí)應(yīng)取消該項(xiàng)考核結(jié)果。被考核者為考核小組成員時(shí)應(yīng)回避。
8、半年度(崗位)績(jī)效得分的計(jì)算
A類(lèi)人員半年度(崗位)績(jī)效得分=月度(崗位)績(jī)效得分的1/6 × 50% +年中或年終(崗位)績(jī)效得分× 25% +年中或年終部門(mén)績(jī)效得分× 25%
B類(lèi)人員半年度(崗位)績(jī)效得分=月度(崗位)績(jī)效得分的1/6 × 60% +年中或年終(崗位)績(jī)效得分× 20% +年中或年終部門(mén)績(jī)效得分× 20%
C類(lèi)人員半年度(崗位)績(jī)效得分=月度(崗位)績(jī)效得分的1/6 × 70% +年中或年終(崗位)績(jī)效得分× 30%
D類(lèi)人員半年度(崗位)績(jī)效得分=月度(崗位)績(jī)效得分的1/6 × 80% +年中或年終(崗位)績(jī)效得分× 20%
上述各類(lèi)人員的半年度績(jī)效得分參照表3歸入相應(yīng)的考核等級(jí)。
第五部分附則
第二十五條解釋權(quán)
本制度的解釋說(shuō)明權(quán)屬公司綜合管理部。
第二十六條實(shí)施細(xì)則
本制度未盡事宜及相關(guān)實(shí)施細(xì)則，由公司綜合管理部與各部門(mén)共同補(bǔ)充，由總經(jīng)理核準(zhǔn)后實(shí)施。公司根據(jù)此管理制度規(guī)定，擬定員工考核辦法。
第二十七條修改、廢除權(quán)
本制度的最終決定、修改和廢除權(quán)屬公司。
第二十八條實(shí)施時(shí)間
本制度的實(shí)施時(shí)間為20xx年7月1日
績(jī)效考核管理制度2
1. 總則
(1) 為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度。
(2) 凡公司全體員工均需考核,適用本制度。
2. 考核原則
(1) 通過(guò)考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬、待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
(2) 使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見(jiàn)。
(3) 考核目的,考核對(duì)象,考核時(shí)間,考核指標(biāo)體系,考核形式向匹配。
(4) 以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合,定性與定量考核相結(jié)合。
3. 考核目的.
(1) 獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)自愛(ài)工作能力及工作表現(xiàn)考核。
(2) 獲得確定工資、獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(jī)(績(jī)效)考核。
(3) 獲得潛能開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)教育的依據(jù),重點(diǎn)在工作和能力適應(yīng)性考核。
4. 考核時(shí)間
(1) 公司定期考核,可分為月考、季度、半年、年度考核,月度考核以考勤為主。
(2) 公司為特別事件可以舉行不定期專(zhuān)項(xiàng)考核。
5. 考核內(nèi)容
(1) 部門(mén)經(jīng)理:領(lǐng)導(dǎo)能力、策劃能力、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)溝通、授權(quán)指導(dǎo)、品德言行、成本意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。
(2) 非部門(mén)經(jīng)理:專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作績(jī)效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)合作、發(fā)展?jié)摿�、品德言行、成本意識(shí)、出勤及獎(jiǎng)懲。
上述各項(xiàng)除獎(jiǎng)懲之外,其余各項(xiàng)均分為五個(gè)標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是一個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)規(guī)定一個(gè)最高分。
6. 考核程序
(1) 《職員考核調(diào)查表》,由員工自行填寫(xiě),該表作為部門(mén)考核的依據(jù)。
(2) 《職員考核表》分自行評(píng)分、初核評(píng)分、復(fù)核評(píng)分三欄。
�、� 自行評(píng)分:由職員根據(jù)自身情況,實(shí)事求是地填寫(xiě)。
�、� 初核評(píng)分:分部門(mén)經(jīng)理和非部門(mén)經(jīng)理。
a. 部門(mén)經(jīng)理初核由各部門(mén)主管根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考核表》自行評(píng)分以及平時(shí)考核記錄和印象,客觀公正的評(píng)分并寫(xiě)出初核評(píng)語(yǔ)。
b. 非部門(mén)經(jīng)理初核由各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)《職員考核調(diào)查表》、《職員考核表》自行評(píng)分以及平時(shí)考核記錄和印象,客觀公正的評(píng)分并寫(xiě)出初核評(píng)語(yǔ)。
�、� 復(fù)核評(píng)分:分部門(mén)經(jīng)理和非部門(mén)經(jīng)理
a. 部門(mén)經(jīng)理復(fù)核由總經(jīng)理根據(jù)上述考核結(jié)果,客觀公正的評(píng)分,并寫(xiě)出復(fù)核評(píng)語(yǔ)。
b. 非部門(mén)經(jīng)理復(fù)核由各部門(mén)主管根據(jù)上述結(jié)果,客觀公正的評(píng)分,并寫(xiě)出復(fù)核評(píng)語(yǔ)。
c. 考核評(píng)分以總經(jīng)理批準(zhǔn)分?jǐn)?shù)為最終得分。
7. 考核形式和辦法
(1) 各類(lèi)考核形式有:
�、� 上級(jí)評(píng)議。
�、� 同級(jí)同事評(píng)議。
③ 自我鑒定。
④ 下級(jí)評(píng)議。
�、� 外部客戶(hù)評(píng)議。
各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。
(2) 各類(lèi)考核辦法有:
① 查詢(xún)記錄法:對(duì)員工工作記錄檔案、文件、出勤情況進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)。
�、� 書(shū)面報(bào)告法:部門(mén)員工提供總結(jié)報(bào)告。
�、� 重大事件法。
所以考核辦法最終反應(yīng)在考核表上。
8. 考核結(jié)果處理
(1) 考核結(jié)果將計(jì)入個(gè)人人事檔案。
(2) 根據(jù)考核成績(jī),分為四個(gè)等級(jí):優(yōu)秀、良好、一般、較差。各等級(jí)考核成績(jī)標(biāo)準(zhǔn)如下:
�、� 優(yōu)秀:不低于90分,有資格晉升一級(jí)工資。
�、� 良好:不低于80分,保留原級(jí)。
③ 一般:不低于65分,保留原級(jí)。
�、� 較差:65分以下,有降一級(jí)工資的資格。
(3) 晉級(jí)、晉升采用定期和不定期兩種形式。
① 定期:每年4月1日,根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),統(tǒng)一安排晉升的考核、實(shí)施。
�、� 不定期:員工每為公司服務(wù)滿(mǎn)一年,工齡工資自動(dòng)增加100元,5年后不再增加。職員在平時(shí)績(jī)效考核中,對(duì)組織有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異者,隨時(shí)得以提升,每年破格提升的名額控制在10%左右,主要向業(yè)務(wù)人員傾斜。
(4) 凡有以下情形之一者,不得列入優(yōu)秀:
① 考核期內(nèi)受過(guò)任何記過(guò)處罰,未撤銷(xiāo)者。
② 考核期內(nèi)有過(guò)曠工或累積遲到,早退兩次以上者。
�、� 考核項(xiàng)目中有一項(xiàng)低于第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)者。
�、� 存在其他不宜列入優(yōu)秀者。
凡有以下情形之一者,不得列入良好。
① 考核期內(nèi)受過(guò)警告以上記過(guò)處罰,未撤銷(xiāo)者。
② 考核期內(nèi)有過(guò)曠工或累積遲到、早退四次以上者。
�、� 存在其他不宜列入良好問(wèn)題者。
績(jī)效考核管理制度3
第一章總則
第一條 目的
公司開(kāi)展績(jī)效考核工作的目的在于通過(guò)對(duì)員工一定時(shí)期內(nèi)工作成績(jī)、工作能力的評(píng)價(jià)，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是通過(guò)這些評(píng)價(jià)指導(dǎo)員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作，保證公司營(yíng)運(yùn)與發(fā)展。
第二條 原則
1、考績(jī)不是為了制造員工之間的差距，而是要實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使其有所改進(jìn)、提高。
2、考績(jī)應(yīng)以規(guī)定的考績(jī)項(xiàng)目及事實(shí)為依據(jù)。
3、考績(jī)應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或可靠的材料為依據(jù)。
4、考績(jī)自始自終應(yīng)以公正為原則，絕不允許徇私舞弊。
第三條 適用范圍
除以下人員外，其他員工均適用本規(guī)則。
1、考核期開(kāi)始后近入公司的員工。
2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤30日以上者。
3、因工傷而連續(xù)缺勤75日以上者。
4、雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
第四條 考核頻率
公司的績(jī)效考核分為月度考核、年中考核、年度考核三種。
第五條 責(zé)任組織
公司人力資源部為績(jī)效考核的.歸口管理單位，各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門(mén)下屬員工工作績(jī)效的考核工作。
第二章 考核目標(biāo)的設(shè)定
第六條 公司現(xiàn)狀分析
人力資源部應(yīng)實(shí)施必要的組織現(xiàn)狀分析工作，為考核目標(biāo)的設(shè)定做準(zhǔn)備，相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)予以支持，積極提供人力資源部所需的資料，做好配合工作。
第七條 分解考核目標(biāo)
績(jī)效考核目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)符合公司年度發(fā)展計(jì)劃并應(yīng)將目標(biāo)分解至公司各職能部門(mén)。
第八條 目標(biāo)責(zé)任書(shū)
年度績(jī)效考核目標(biāo)應(yīng)分解至公司所有的職能部門(mén)，在與部門(mén)經(jīng)理交換意見(jiàn)后，由部門(mén)經(jīng)理與公司總經(jīng)理鑒定目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
績(jī)效考核管理制度4
本績(jī)效管理考核管理制度旨在明確企業(yè)員工的工作職責(zé)，提升工作效率，激發(fā)員工潛能，確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它涵蓋了績(jī)效目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效評(píng)估、反饋溝通、結(jié)果應(yīng)用以及持續(xù)改進(jìn)等多個(gè)環(huán)節(jié)。
內(nèi)容概述：
1.績(jī)效目標(biāo)設(shè)定：明確每個(gè)崗位的.職責(zé)和期望成果，制定具體、可衡量的績(jī)效指標(biāo)。
2.績(jī)效評(píng)估：定期對(duì)員工工作表現(xiàn)進(jìn)行公正、客觀的評(píng)價(jià)，包括工作質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。
3.反饋溝通：建立雙向溝通機(jī)制，確保員工了解自己的績(jī)效狀況，及時(shí)解決工作中遇到的問(wèn)題。
4.結(jié)果應(yīng)用：將績(jī)效考核結(jié)果與薪酬、晉升、培訓(xùn)等人力資源政策掛鉤，形成激勵(lì)機(jī)制。
5.持續(xù)改進(jìn)：通過(guò)績(jī)效管理，識(shí)別員工的弱點(diǎn)和提升空間，為個(gè)人發(fā)展提供指導(dǎo)。
績(jī)效考核管理制度5
1、根據(jù)公司關(guān)于績(jī)效考核的原則，制定全廠績(jī)效考核總框架，為各部門(mén)制定具體考核細(xì)則提供技術(shù)支持。
2、督促各部門(mén)根據(jù)績(jī)效考核總體框架制定出適合本部門(mén)的績(jī)效考核細(xì)則。
3、收集各部門(mén)績(jī)效方案進(jìn)行評(píng)審，找出不合理項(xiàng)并與相關(guān)部門(mén)溝通解決，直至相關(guān)部門(mén)對(duì)考核細(xì)則做出合理修改。
4、指導(dǎo)部門(mén)負(fù)責(zé)人開(kāi)展考核工作，為績(jī)效管理 實(shí)施過(guò)程提供幫助，向員工 解釋相關(guān)績(jī)效考核制度 問(wèn)題。
5、監(jiān)督績(jī)效考核實(shí)施過(guò)程，檢查各部門(mén)在實(shí)際工作中對(duì)考核細(xì)則的`執(zhí)行情況，杜絕徇私舞弊等不正當(dāng)現(xiàn)象發(fā)生。
6、月底收集各部門(mén)績(jī)效考核匯總，并對(duì)各部門(mén)績(jī)效考核匯總進(jìn)行檢查分析，指出其中不合理的考核項(xiàng)目令其及時(shí)改正，監(jiān)督績(jī)效工資的制定與執(zhí)行。
7、將當(dāng)月考核中出現(xiàn)的問(wèn)題反饋到各部門(mén)，使其績(jī)效考核匯總不斷完善。
8、以月報(bào)的形式總結(jié)當(dāng)月全廠績(jī)效考核工作情況
9、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作任務(wù)。
績(jī)效考核管理制度6
一、有下列情況之一者每次處以20元罰款：
�。ㄒ唬┻`反《衛(wèi)生制度》、《例會(huì)制度》《財(cái)務(wù)制度》條款之一者；（二）不按規(guī)定辦理相關(guān)廣告發(fā)布、審查手續(xù)者；
�。ㄈ┓苍谏习鄷r(shí)間通訊不暢（電話(huà)關(guān)機(jī)、停機(jī)、無(wú)人接聽(tīng)），無(wú)法聯(lián)系者
（四）設(shè)計(jì)完成后不及時(shí)通知客戶(hù)看稿定稿者；（五）設(shè)計(jì)方案?jìng)鹘o客戶(hù)后不及時(shí)跟單者；
�。┛蛻�(hù)定稿后不及時(shí)把工作移交下一環(huán)節(jié)者；
（七）相關(guān)責(zé)任人不及時(shí)上報(bào)材料庫(kù)存導(dǎo)致誤工、影響業(yè)務(wù)進(jìn)度
二、有下列行為之一者給予50元的罰款：
1、違反《設(shè)計(jì)、工具、車(chē)輛和材料管理制度》、《安全制度》《質(zhì)量制度》和《工作制度》的；
2、管理人員安排嚴(yán)重不合理，產(chǎn)生較大人工浪費(fèi)的；3、工程部負(fù)責(zé)人為了顧及情緒，故意多帶作業(yè)人數(shù)者；4、忘記客戶(hù)或公司交待的工作；
5、工程部遠(yuǎn)距離安裝作業(yè)忘記帶材料、工具或其它因準(zhǔn)備不充分耽誤工作時(shí)間影響工作效率的（包括出門(mén)不檢查油箱導(dǎo)致半路沒(méi)油的）6、業(yè)務(wù)登記不清楚，結(jié)賬時(shí)出現(xiàn)漏單、單據(jù)丟失或業(yè)務(wù)參數(shù)不清導(dǎo)致無(wú)法收回業(yè)務(wù)款時(shí)由主要經(jīng)辦人或有過(guò)錯(cuò)環(huán)節(jié)當(dāng)事人負(fù)責(zé)把業(yè)務(wù)款收回并罰款50元；
7、合同管理人員未及時(shí)關(guān)注合同信息，導(dǎo)致公司違約或不能按約定時(shí)間履行合同內(nèi)容者；
三、有下列行為之一者給予100元—200元的罰款：1、不服從上級(jí)管理的、頂撞上級(jí)；自身原因被公司責(zé)罰時(shí)拒不認(rèn)錯(cuò)者，鬧情緒者；消極怠工，言語(yǔ)冷漠、態(tài)度生硬的；
2、離崗后留有重大安全隱患的；
3、發(fā)生和傳播有損公司形象的行為或者言論的；
4、拒接電話(huà)、粗暴掛斷通話(huà)、故意設(shè)置致電話(huà)無(wú)法接通者；5、對(duì)待客戶(hù)態(tài)度惡劣或因個(gè)人失誤造成公司客戶(hù)流失的；四、有下列行為之一者除賠償公司損失外，無(wú)條件解聘辭退，扣除所有工資、獎(jiǎng)金和福利待遇，同時(shí)處以20倍以上罰款，并追究當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)和刑事責(zé)任；股東如有下列行為者，除按上述懲罰外另處以取消其股東資格和權(quán)利，其股份資本以賠償和罰款的形式轉(zhuǎn)為公司資產(chǎn)；
1、未能按規(guī)定辦理辭職手續(xù)的長(zhǎng)時(shí)間曠工者或強(qiáng)行辭職者；2、故意浪費(fèi)材料、損壞工具的、破壞設(shè)備者；3、偷盜公司財(cái)產(chǎn)的或利用公司材料和工具謀取私利的；4、違反國(guó)家法律，被刑事拘留或判刑者的；
5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對(duì)公司經(jīng)營(yíng)造成影響者；6、泄露公司或客戶(hù)商業(yè)機(jī)密，轉(zhuǎn)移公司客戶(hù)的；離職后將公司的商業(yè)機(jī)密或圖紙等私自轉(zhuǎn)讓或泄露給同行或其它公司的；
7、營(yíng)私舞弊、虛報(bào)賬目、貪污挪用、收受客戶(hù)和合作單位賄賂，損公肥私者；
五、考勤處罰：
1、遲到或早退10分鐘以?xún)?nèi)每次罰款10元；5分鐘以?xún)?nèi)的每次罰款5元；
2、遲到或早退10分鐘以上，30分鐘以?xún)?nèi)每次罰款20元；3、未按規(guī)定履行請(qǐng)假手續(xù)，除按規(guī)定扣除請(qǐng)假時(shí)段的工資外另罰款20元；
4、打電話(huà)、發(fā)短信或qq留言請(qǐng)事假者，除按規(guī)定扣除請(qǐng)假時(shí)段的工資外另罰款20元；
5、曠工按日工資的'兩倍罰款；
6、有下列行為之一者，扣除當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金，并辭退處理：
�。�1）單月曠工累計(jì)達(dá)3個(gè)工作日或以上；
�。�2）單月遲到、早退累計(jì)達(dá)到8次以上；
�。�3）一年內(nèi)累計(jì)曠工達(dá)到8天；
六、有直接經(jīng)濟(jì)損失或?qū)拘蜗笥休^大負(fù)面影響的，按業(yè)務(wù)金額的10%進(jìn)行懲罰，最高懲1000元封頂。
七、未經(jīng)公司同意
私自承接公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)一經(jīng)公司查證（含承接業(yè)務(wù)后轉(zhuǎn)手給其它廣告同行操作），除按承接業(yè)務(wù)的金額同比罰款外另扣除當(dāng)月所有獎(jiǎng)金；
八、有下列情況之一者，公司有權(quán)隨時(shí)罷免部門(mén)經(jīng)理或負(fù)責(zé)人，并降低基本工資：
1、不能真正起到模范帶頭作用，不顧全大局，不服從公司安排和管理；
2、連續(xù)三個(gè)月業(yè)績(jī)低于普通員工；
九、工程部員工連續(xù)兩個(gè)月以上業(yè)績(jī)低于公司規(guī)定的最低業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，公司有權(quán)作出如下處理：
1、降低基本工資；
2、解聘辭退；
十、在其它制度中有明確處罰規(guī)定的從其規(guī)定，要求處罰但無(wú)明確處罰規(guī)定的以《懲罰制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；
十一、所有懲罰均在最近一次工資發(fā)放時(shí)兌現(xiàn)。
績(jī)效考核管理制度7
第一章 總則
第1條 目的。
1.客觀公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力及工作態(tài)度，促使員工不斷提高工作績(jī)效和自身能力，提升企業(yè)的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。
2.為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。
第2條 適用對(duì)象。
本制度適用于企業(yè)所有員工，但考評(píng)期內(nèi)未到崗累計(jì)超過(guò)xx個(gè)月(包括請(qǐng)假及其他原因缺崗)的員工不參與當(dāng)期考核。
第3條 考核原則。
1.公平、公開(kāi)原則。
即員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和考核責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定，企業(yè)所有員工都要接受考核，同一崗位執(zhí)行相同的考核標(biāo)準(zhǔn)。
2.定期化與制度化。
績(jī)效考核既是對(duì)員工過(guò)去和現(xiàn)在工作情況的考察，也是對(duì)其未來(lái)工作行為進(jìn)行預(yù)測(cè)，將員工績(jī)效考核定期化、制度化，有助于全面了解員工潛能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織中的績(jī)效問(wèn)題，提出解決方法和措施。
3.定量化與定性化相結(jié)合。
對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行考核時(shí)，考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種，并分別賦予不同的權(quán)重(定性化指標(biāo)權(quán)重占40%，定量化指標(biāo)權(quán)重占60%)。
4.溝通與反饋。
考核評(píng)價(jià)結(jié)束后，人力資源部及各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通，將考評(píng)結(jié)果告知被考核者。
第二章 績(jī)效考核內(nèi)容
第4條 工作業(yè)績(jī)。
主要考核員工實(shí)際完成的工作成果，包括工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效益等。針對(duì)不同的.工作崗位，考核重點(diǎn)有所不同。如開(kāi)發(fā)類(lèi)崗位重點(diǎn)考核項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量，營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位重點(diǎn)考核銷(xiāo)售額及市場(chǎng)潛力，事務(wù)類(lèi)崗位則重點(diǎn)考核日常工作任務(wù)完成量及質(zhì)量等。
第5條 工作能力。
根據(jù)本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的綜合素質(zhì)來(lái)評(píng)價(jià)其工作技能和水平，如專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握程度、業(yè)務(wù)能力、創(chuàng)新能力等。
第6條 工作態(tài)度。
主要是對(duì)員工平時(shí)的工作表現(xiàn)予以評(píng)價(jià)，包括紀(jì)律性、積極性、主動(dòng)性、責(zé)任感等。
第三章 績(jī)效考核實(shí)施
第7條 考核周期。
1.根據(jù)崗位需要，分別對(duì)員工實(shí)施月度考核或季度考核，其實(shí)施時(shí)間分別是下一個(gè)月的~日、下一個(gè)季度的x~x日。
2.年度考核。所有員工都應(yīng)接受企業(yè)的年度考核，考核時(shí)間一般為下一年度第一個(gè)月的~日。
第8條 設(shè)定考核指標(biāo)及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)前期制訂的績(jī)效計(jì)劃及職位說(shuō)明書(shū)等文件，分別制定各崗位的考核指標(biāo)、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)的分值等內(nèi)容。
第9條 考核實(shí)施。
1.考核者依據(jù)制定的考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被考核者的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)考核分值確定其考核等級(jí)。
2.考核者應(yīng)熟悉績(jī)效考核制度及流程，熟練使用相關(guān)考核工具，及時(shí)與被考核者溝通，客觀公正地完成考評(píng)工作。
第四章 績(jī)效考核面談
第10條 績(jī)效考核面談應(yīng)由被考核者的直接上級(jí)與被考核者單獨(dú)進(jìn)行，人力資源部工作人員根據(jù)需要可選擇參與。
第11條 如果被考核者認(rèn)為考核結(jié)果不公正，與考核者溝通無(wú)效，并確有證據(jù)的情況下可以啟動(dòng)考核結(jié)果申訴程序。人力資源部在接到員工考核申訴后的x個(gè)工作日內(nèi)給予解決。
第五章 考核結(jié)果應(yīng)用
第12條 根據(jù)員工的考核結(jié)果，將其劃分為5個(gè)等級(jí)，主要應(yīng)用于職位晉升、培訓(xùn)需求、季度及年度獎(jiǎng)金發(fā)放、薪資調(diào)整等方面，具體應(yīng)用如下表所示。
考核結(jié)果應(yīng)用表
評(píng)估等級(jí) 考核得分 培訓(xùn)需求程度 職位晉升 獎(jiǎng)金發(fā)放
s 90~100 無(wú) 推薦 110%發(fā)放 基本工資+xx元
a 80~89 一般 儲(chǔ)備 100%發(fā)放 基本工資+xx元
b 70~79 較強(qiáng) …… 85%發(fā)放 基本工資不變
c 60~69 強(qiáng) …… 75%發(fā)放 基本工資不變
d 60以下 很強(qiáng) …… 無(wú) 基本工資-xx元
第六章 附則
第13條 本制度由企業(yè)人力資源部制定，報(bào)總裁審批后實(shí)施，修改時(shí)亦同。
第14條 本制度自xxxx年xx月xx日起執(zhí)行。
月薪資調(diào)整
績(jī)效考核管理制度8
第一章：總則
第一條為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效，提高企業(yè)對(duì)人力資源控制和配備的有效性，經(jīng)過(guò)科學(xué)考核發(fā)現(xiàn)人才、使用人才，為員工提供一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)有序、積極向上的工作氛圍，特制定本辦法。
第二章：適用范圍
第二條本辦法適用于公司全體員工。
第三章：考核原則
第三條堅(jiān)持公平、公正、公開(kāi)的”三公”原則。要求考核者對(duì)所有考核對(duì)象一視同仁、對(duì)事不對(duì)人。堅(jiān)持定量與定性相結(jié)合、建立科學(xué)的考核要素體系與考核標(biāo)準(zhǔn)。
第四條堅(jiān)持全方位考核的原則。采取自我鑒定、上下級(jí)之間考評(píng)、外部考評(píng)、考核領(lǐng)導(dǎo)小組考核相結(jié)合的多層次考核方法，使所有層次員工均有機(jī)會(huì)參與公司管理和行使民主監(jiān)督權(quán)力。
第五條堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利三者相結(jié)合的原則。
第六條堅(jiān)持實(shí)行考核定期化、制度化的原則。
第四章：考核目的.
第七條考核目的：
1、確定員工崗位薪酬、獎(jiǎng)金、福利待遇的重要依據(jù)；
2、確定員工職務(wù)晉升、崗位調(diào)配的重要依據(jù)；
3、獲得專(zhuān)業(yè)（技能）培訓(xùn)、潛能開(kāi)發(fā)的主要依據(jù)；
4、鞭策后進(jìn)、激勵(lì)先進(jìn)；
5、增強(qiáng)員工溝通、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)精神和提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
第五章：考核領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
第八條公司成立員工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：考核領(lǐng)導(dǎo)小組），全面負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核的組織管理工作，公司總經(jīng)理任考核領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，小組成員由公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，下設(shè)員工績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，隸屬人力資源部管理。
第九條公司各項(xiàng)目同時(shí)成立（設(shè)）員工績(jī)效考核小組，在公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。
第六章：考核分類(lèi)
第十條員工績(jī)效考核共分三類(lèi)。即：經(jīng)理級(jí)員工績(jī)效考核、專(zhuān)業(yè)（技術(shù)）管理員工績(jī)效考核、普通員工績(jī)效考核。
第十一條經(jīng)理級(jí)員工是指項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及總部各部門(mén)經(jīng)理級(jí)員工。
第十二條專(zhuān)業(yè)（技術(shù)）管理員工是指公司各項(xiàng)目部門(mén)負(fù)責(zé)人及在專(zhuān)業(yè)崗位履行業(yè)務(wù)（技術(shù)）管理職能的員工（含：政工、測(cè)量、試驗(yàn)）。
第十三條普通員工是指在生產(chǎn)一線從事技能操作的員工（含：通信員、打字員、小車(chē)司機(jī)）。
第七章：考核時(shí)間
第十四條定期考核分為半年度考核和年度考核兩種。
第十五條根據(jù)工作需要公司可對(duì)專(zhuān)項(xiàng)事件（崗位）進(jìn)行不定期考核。
第八章：考核形式和方法
第十六條
考核形式：3文檔僅供參考
1、任期內(nèi)工作述職；
2、上、下級(jí)考評(píng)；
3、同級(jí)同事考評(píng)；
4、外部（業(yè)主、甲方）考評(píng)。
第十七條
考核方法：
1、直接面談評(píng)議法；
2、無(wú)記名打分投票評(píng)議法；
3、記錄查詢(xún)法。重點(diǎn)查看員工任期內(nèi)出勤檔案和獎(jiǎng)懲記錄；
4、述職報(bào)告評(píng)議法。主要適用于對(duì)經(jīng)理級(jí)員工、專(zhuān)業(yè)管理員工的考核。由被考核對(duì)象向公司員工考核領(lǐng)導(dǎo)小組提交任期內(nèi)述職報(bào)告（詳見(jiàn)附件），考核領(lǐng)導(dǎo)小組按照本辦法對(duì)其述職報(bào)告進(jìn)行綜合評(píng)議；
5、民主座談評(píng)議法。根據(jù)不同考核對(duì)象，按比例隨機(jī)抽取部分公司領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)業(yè)管理員工和普通員工逐個(gè)對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行綜合全面評(píng)議，上述人員比例原則上控制為15%：25%：35%：25%；
6、信函征求外部（業(yè)主、甲方）評(píng)議法。主要適用于對(duì)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及項(xiàng)目部門(mén)負(fù)責(zé)人的考核。
第九章考核職責(zé)分工
第十八條根據(jù)公司實(shí)際，員工績(jī)效考核職責(zé)分工如下：
1、公司領(lǐng)導(dǎo)由上級(jí)主管部門(mén)進(jìn)行考核；
2、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員及總部各部門(mén)經(jīng)理的績(jī)效考核由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)考核；
3、專(zhuān)業(yè)（技術(shù)）管理員工及普通員工的績(jī)效考核由所在單位員工績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)考核；
4、在涉及對(duì)考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員的考核時(shí)，當(dāng)事人應(yīng)予以回避；
5、公司考核評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組有權(quán)對(duì)員工績(jī)效考評(píng)結(jié)果進(jìn)行復(fù)核。
第十章：考核內(nèi)容
第十九條根據(jù)公司管理實(shí)際及發(fā)展需要，并結(jié)合崗位職責(zé)，對(duì)不同層次員工分別確定考評(píng)要素，引進(jìn)權(quán)重。一般每個(gè)要素按優(yōu)劣程度劃分四個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)一個(gè)考評(píng)分?jǐn)?shù)（實(shí)行百分制）。第二十條考評(píng)重點(diǎn)從”德、能、勤、績(jī)”四個(gè)一級(jí)考核要素入手，在此基礎(chǔ)上結(jié)合崗位工作數(shù)量多少、專(zhuān)業(yè)知識(shí)含量高低、完成工作的難度系數(shù)和工作環(huán)境優(yōu)劣劃分二級(jí)考核要素。
第二十一條經(jīng)理級(jí)員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件<經(jīng)理級(jí)員工考核表1—4>；
第二十二條專(zhuān)業(yè)管理員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件<專(zhuān)業(yè)管理員工考1—3="">；
第二十三條普通員工考核標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件<普通員工考核表1—2>。
第十一章：考核結(jié)果評(píng)定
第二十四條各層次員工考核結(jié)果共分四個(gè)等級(jí)，即：優(yōu)秀5文檔僅供參考
�。ê嫌�(jì)總分在90—100分之間）；良好（合計(jì)總分在75—90分之間）；稱(chēng)職（合計(jì)總分在60—75分之間）；基本稱(chēng)職（合計(jì)總分在55—60之間）；不稱(chēng)職（合計(jì)總分在55分以下者）。
第十二章：考核程序
第二十五條公司人力資源部根據(jù)當(dāng)年員工績(jī)效考核工作計(jì)劃或工作需要，下發(fā)員工績(jī)效考核通知，明確考核對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)。
第二十六條被考核員工認(rèn)真全面撰寫(xiě)任期內(nèi)述職報(bào)告，其它有關(guān)主管、下級(jí)、同級(jí)員工準(zhǔn)備公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組或項(xiàng)目考核小組的考評(píng)、咨詢(xún)材料。
第二十七條公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組或項(xiàng)目考核小組分別按照職責(zé)分工和本辦法第六章考核形式和方法，對(duì)考核對(duì)象進(jìn)行靈活考評(píng)，并組織員工代表對(duì)各項(xiàng)考核要素進(jìn)行量化打分。
第二十八條考核對(duì)象的述職報(bào)告、員工代表的考評(píng)意見(jiàn)、評(píng)語(yǔ)一并匯總至公司人力資源部�？荚u(píng)意見(jiàn)、評(píng)語(yǔ)可不與考核對(duì)象見(jiàn)
績(jī)效考核管理制度9
工作績(jī)效管理制度是一套系統(tǒng)性的規(guī)則，旨在衡量、評(píng)估和改進(jìn)員工的工作表現(xiàn)。它涵蓋了目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效考核、反饋機(jī)制、激勵(lì)策略等多個(gè)環(huán)節(jié)，以確保個(gè)人與組織目標(biāo)的一致性，提高工作效率，激發(fā)員工潛能。
內(nèi)容概述：
1.目標(biāo)設(shè)定：明確每個(gè)員工的工作職責(zé)和期望達(dá)成的目標(biāo)，確保目標(biāo)smart（具體、可衡量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性強(qiáng)、有時(shí)間限制）。
2.績(jī)效考核：定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估，依據(jù)預(yù)先設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的.工作成果和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。
3.反饋機(jī)制：及時(shí)給予員工工作表現(xiàn)的反饋，包括正面肯定和建設(shè)性批評(píng)，促進(jìn)員工自我提升。
4.激勵(lì)策略：根據(jù)績(jī)效結(jié)果制定獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施，如晉升機(jī)會(huì)、獎(jiǎng)金、培訓(xùn)等，激勵(lì)員工提高工作積極性。
5.培訓(xùn)與發(fā)展：識(shí)別員工能力短板，提供必要的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以提升整體團(tuán)隊(duì)效能。
6.溝通與參與：鼓勵(lì)開(kāi)放、透明的溝通環(huán)境，讓員工參與決策過(guò)程，提高其歸屬感和工作滿(mǎn)意度。
績(jī)效考核管理制度10
環(huán)�？�(jī)效考核的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 提升環(huán)保意識(shí)：考核制度能強(qiáng)化員工對(duì)環(huán)保的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)全員參與環(huán)保行動(dòng)。
2. 保障法規(guī)合規(guī)：通過(guò)考核，確保企業(yè)遵守環(huán)保法律法規(guī)，避免因違法行為帶來(lái)的罰款甚至停業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。
3. 優(yōu)化資源利用：通過(guò)考核，企業(yè)能發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)資源浪費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益。
4. 塑造企業(yè)形象：良好的`環(huán)�？�(jī)效有助于提升企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感和公眾形象。
5. 長(zhǎng)期發(fā)展：通過(guò)持續(xù)改善環(huán)境績(jī)效，企業(yè)能夠適應(yīng)日益嚴(yán)格的環(huán)保要求，為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下基礎(chǔ)。
績(jī)效考核管理制度11
第一章總則
第1條為規(guī)范公司各部門(mén)、各崗位員工薪資標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算發(fā)放辦法，增強(qiáng)激勵(lì)和考核功能，充分發(fā)揮薪酬體系的激勵(lì)作用，根據(jù)公司的實(shí)際情況和管理需求，特制定本制度。
第2條本制度適用于公司全體員工。
第3條指導(dǎo)原則如下。
1.以年薪和績(jī)效考核作為定薪調(diào)薪的主要依據(jù)。
2.以貢獻(xiàn)度、價(jià)值創(chuàng)造為薪酬激勵(lì)的核心。
3.客觀、公正、保密。
4.薪酬水平在同地區(qū)或同行業(yè)中具有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。
第4條公司辦公室是公司薪酬管理工作的歸口管理部門(mén)，其主要職責(zé)如下。
1.薪酬制度與激勵(lì)制度的.制定、修訂、解釋和執(zhí)行。
2.薪資、獎(jiǎng)勵(lì)的計(jì)算、審核、發(fā)放及解釋。
3.員工薪酬水平的調(diào)查、員工薪酬標(biāo)準(zhǔn)的建議與核定。
第二章薪酬結(jié)構(gòu)管理
第5條薪酬各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)核定說(shuō)明：
(1)“每月固定薪酬”項(xiàng)按員工正式錄用或入職時(shí)的審批崗位和級(jí)別照表核定、按月發(fā)放;
(2)“每月績(jī)效薪酬”項(xiàng)按員工每季度績(jī)效考核得分同比例核定、按季度發(fā)放;
(3)“加班薪酬”不納入本薪酬體系，按公司“員工手冊(cè)”相關(guān)規(guī)定進(jìn)行核算，累計(jì)8小時(shí)為一個(gè)工作日，按固定日均工資計(jì)入每月薪酬。
(4)“特殊補(bǔ)貼”不納入本薪酬體系，須經(jīng)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理核批后方可計(jì)入每月薪酬。如領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)職司機(jī)經(jīng)常出長(zhǎng)途，可以給予補(bǔ)貼;員工受公司指派駐外地工作或出差，時(shí)間較長(zhǎng)、地區(qū)消費(fèi)水平差異較大，可以給予補(bǔ)貼。
第三章薪酬計(jì)算與支付
第6條公司每月10日為薪酬支付日，財(cái)務(wù)部門(mén)通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金形式發(fā)放到員工。
第7條員工薪酬為稅前薪酬，由員工本人承擔(dān)并支付個(gè)人所得稅。
第8條員工薪酬計(jì)算均由辦公室負(fù)責(zé)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)放，總經(jīng)理為所有薪資計(jì)算的終審人。
第9條與公司訂立特別聘雇協(xié)議的，按協(xié)議規(guī)定的薪資標(biāo)準(zhǔn)與付薪方式執(zhí)行。
第10條薪酬核定工作程序如下。
1.每月8日前由辦公室根據(jù)制定的各級(jí)薪酬標(biāo)準(zhǔn)和員工考勤情況編制上月“薪酬核發(fā)表”，送財(cái)務(wù)復(fù)核。如有問(wèn)題返回辦公室重新核算。
2、每月10日前由財(cái)務(wù)將復(fù)核并簽字后的“薪酬核發(fā)表”報(bào)送總經(jīng)理終審�？偨�(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)放。
3、對(duì)新入職員工、年度調(diào)薪、特別調(diào)薪、易崗易薪、異地異薪的員工，辦公室必須開(kāi)具并發(fā)出《調(diào)薪通知單》，作出薪資核定、變動(dòng)的依據(jù)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4、各級(jí)各崗員工薪酬必須嚴(yán)格按照“薪酬核算體系表”進(jìn)行核算，除總經(jīng)理外，任何人無(wú)權(quán)調(diào)動(dòng)“薪酬核發(fā)表”。總經(jīng)理不在公司時(shí)，由董事長(zhǎng)可以代為核批。
5、員工在收到當(dāng)月工資后，對(duì)照“薪酬核算體系表”，如發(fā)現(xiàn)有計(jì)算錯(cuò)誤、少發(fā)、漏發(fā)等情況的，3日內(nèi)可向辦公室提出申議。辦公室復(fù)查后，確實(shí)存在計(jì)算錯(cuò)誤、少發(fā)、漏發(fā)等情況的，下月補(bǔ)發(fā)。
第11條員工有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，處罰款項(xiàng)在當(dāng)月工資中扣除。異常考勤處罰及工資計(jì)算如下表所示。
績(jī)效考核管理制度12
第一條考核目的
為全面了解、評(píng)估員工工作績(jī)效，對(duì)公司及個(gè)人工作的實(shí)施進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行有效的跟進(jìn)和調(diào)控，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，加強(qiáng)溝通與激勵(lì)，提高公司整體工作效率，從而為公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的制定和調(diào)整帶給有力的參考依據(jù)，特制定本辦法。
第二條考核范圍
本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法。
第三條考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo)；
2、以崗位職職責(zé)務(wù)為主要依據(jù)，堅(jiān)持上下結(jié)合，左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則；
3、考評(píng)工作中，堅(jiān)持對(duì)事不對(duì)人，重視工作態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神，以發(fā)展的眼光進(jìn)行考核。
第四條考核時(shí)間
1、公司實(shí)行定期考核制度，并分為月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初進(jìn)行，年度考核在次年初進(jìn)行。
2、公司因重大工作項(xiàng)目或個(gè)性事件能夠舉行不定期專(zhuān)項(xiàng)考核。
第五條考核形式
各類(lèi)考核形式有：上級(jí)評(píng)議、同級(jí)同事評(píng)議、自我鑒定、下級(jí)評(píng)議、外聯(lián)客戶(hù)評(píng)議等。因各次考核目的、時(shí)段及各種考核形式本身特點(diǎn)的不同，各考核形式在考核過(guò)程中分別占有不同的權(quán)重。
第六條考核辦法
考核采取等級(jí)評(píng)估、目標(biāo)考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法，具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤狀況、部門(mén)和員工書(shū)面報(bào)告、重大個(gè)性事件等進(jìn)行。
第七條考核資料
1、主任級(jí)以上員工考核，包括所轄部門(mén)總體績(jī)效狀況和個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)兩部分，其中，所轄部門(mén)總體績(jī)效考核結(jié)果所占個(gè)人考核權(quán)重為60%，主要依據(jù)所管轄部門(mén)整體工作的考評(píng)結(jié)果綜合評(píng)定；個(gè)人績(jī)效表現(xiàn)權(quán)重為40%，主要包括員工個(gè)人崗位職能履行狀況、知會(huì)潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料，具體考核項(xiàng)目資料及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表。
2、公司基層員工考核，依據(jù)個(gè)人實(shí)際工作表現(xiàn)，資料包括員工個(gè)人崗位職能履行狀況、知會(huì)潛力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面資料，具體考核項(xiàng)目資料及權(quán)重見(jiàn)公司員工崗位績(jī)效考核量表。
3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個(gè)人任務(wù)總額確定每月銷(xiāo)售最低限額和目標(biāo)銷(xiāo)售額，作為當(dāng)月績(jī)效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無(wú)銷(xiāo)售任務(wù)，對(duì)應(yīng)無(wú)績(jī)效工資。
4、考核設(shè)立加分項(xiàng)和扣分項(xiàng)，分別對(duì)應(yīng)公司獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)資料其中，各項(xiàng)目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷(xiāo)售額1萬(wàn)元加1分，每低于最低銷(xiāo)售額1萬(wàn)元扣1分。其他部門(mén)員工有突出貢獻(xiàn)，每次加1分，工作有明顯重大失誤，每次扣1分。
第八條專(zhuān)項(xiàng)考核
1、試用期考核
對(duì)試用期屆滿(mǎn)的員工均需考核，以決定是否正式錄用；對(duì)試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者，可推薦提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長(zhǎng)試用期；
2、后進(jìn)員工考核
對(duì)公司認(rèn)定為后進(jìn)的員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改善意見(jiàn)。
3、個(gè)案考核
對(duì)員工工作涉及的重大工作項(xiàng)目可即時(shí)提出考核意見(jiàn)，并決定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
4、調(diào)任考核
因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時(shí)可提出考評(píng)意見(jiàn)，作為員工任職或工作參考。
第九條考核程序
1、月、年度考核開(kāi)始前，由人事部根據(jù)工作計(jì)劃，發(fā)出員工考核通知，說(shuō)明考核目的、對(duì)象、方式以及考核進(jìn)度安排，下發(fā)有關(guān)考核量表。
2、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定，有關(guān)的各級(jí)主管、同級(jí)同事、下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見(jiàn)，并填寫(xiě)考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計(jì)考評(píng)對(duì)象的總分，并匯總各部門(mén)考核狀況，提交公司管委會(huì)審核考核結(jié)果。
4、管委會(huì)根據(jù)當(dāng)期工作開(kāi)展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。
5、人事部公布考核結(jié)果，并對(duì)考核對(duì)象提出相應(yīng)改善意見(jiàn)，請(qǐng)員工作出崗位工作目標(biāo)與計(jì)劃。
6、考核結(jié)果存檔，分別存入人事部、員工個(gè)人檔案、考核對(duì)象部門(mén)。
第十條考核結(jié)果
1、根據(jù)考核的具體狀況，結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個(gè)檔次。其中：
�、倏己丝偡帧�90分，優(yōu)秀，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資100%；
�、�90分》考核總分≥80分，良好，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資80%；③80分》考核總分≥60分，合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資60%；
④60分》考核總分≥50分，較差，不合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%；
�、�50分》考核總分，差，不合格，當(dāng)月實(shí)發(fā)績(jī)效工資40%以下。
2、年度工作中，月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計(jì)達(dá)8次以上者可參加年度考核評(píng)優(yōu)；不合格次數(shù)累計(jì)達(dá)3次以上者，公司將予以解聘。
（一）考核指標(biāo)：
1、公司對(duì)銷(xiāo)售人員的考核指標(biāo)有：銷(xiāo)售計(jì)劃（數(shù)量）完成率、銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率、銷(xiāo)售價(jià)格持續(xù)率、銷(xiāo)售費(fèi)用、欠款回收率、訪問(wèn)成功率、顧客意見(jiàn)發(fā)生率、新顧客開(kāi)發(fā)率、老顧客持續(xù)率。
2、銷(xiāo)售計(jì)劃部根據(jù)生產(chǎn)、市場(chǎng)等因素負(fù)責(zé)制定每月銷(xiāo)售人員的'銷(xiāo)售計(jì)劃任務(wù)、網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)建設(shè)任務(wù)等相關(guān)任務(wù)指標(biāo)。
（二）考核頻次：
1、月度考核，每月評(píng)分一次。
2、年度考核，公司于次年元月核算每一位銷(xiāo)售員年度考核得分，即銷(xiāo)售員年度考核得分=（銷(xiāo)售人員該年度12個(gè)月度考核分之和）÷12、
3、每月8日前，銷(xiāo)售公司將銷(xiāo)售崗位人員（含區(qū)域經(jīng)理）的考核表報(bào)送人力資源部�？�(jī)效考核管理制度。
�。ㄈ�、考核細(xì)則：
月度考核得分=（日常工作考核得分×權(quán)重70%）+（出勤×權(quán)重30%）
出勤（百分制）：權(quán)重30%
當(dāng)月滿(mǎn)勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計(jì)）
（四）區(qū)域經(jīng)理的日常工作考核（100分）：權(quán)重70%
1、月報(bào)（60分）：月報(bào)的主要資料包括月工作總結(jié)、月工作計(jì)劃和針對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的狀況提出合理化方案。
�。�1）月工作總結(jié)要求資料詳細(xì)，字跡清楚，語(yǔ)句通順；
�。�20分）
（2）月工作計(jì)劃要求思路清晰，資料詳細(xì)，字跡清楚，語(yǔ)句通順；
�。�20分）
（3）根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際狀況提出近期可操作性強(qiáng)的銷(xiāo)售方案；
�。�20分）
2、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)針對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的周報(bào)，認(rèn)真審查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并給予指導(dǎo)。（10分）
3、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期組織銷(xiāo)售員培訓(xùn)，每月最少一次，要求培訓(xùn)資料詳細(xì)記錄。（10分）
4、區(qū)域經(jīng)理應(yīng)于每月30日前將月報(bào)上報(bào)到銷(xiāo)售計(jì)劃部，上報(bào)不及時(shí)。（10分）
5、區(qū)域經(jīng)理有管理所在區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員的職責(zé)。銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員因考核扣分較多的或違反公司規(guī)定情節(jié)嚴(yán)重的，所在區(qū)域經(jīng)理根據(jù)狀況相應(yīng)扣分�？�(jī)效考核管理制度。（10分）
注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。
�。ㄎ澹╀N(xiāo)售員日常工作考核（百分制）：權(quán)重70%
1、經(jīng)銷(xiāo)商的管理方面（30分），出現(xiàn)下列狀況，每項(xiàng)扣5分（1）經(jīng)銷(xiāo)商終端日?qǐng)?bào)（須在發(fā)生終端銷(xiāo)售當(dāng)日16：00前上報(bào)至各區(qū)域計(jì)劃員）上報(bào)不及時(shí)；
�。�2）未完成每月的網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)計(jì)劃；
�。�3）終端用戶(hù)存在問(wèn)題，經(jīng)銷(xiāo)商未能及時(shí)解決；
�。�4）沒(méi)有嚴(yán)格執(zhí)行公司商務(wù)政策，對(duì)進(jìn)貨、銷(xiāo)量、存貨狀況不了解；
�。�5）經(jīng)銷(xiāo)商出現(xiàn)特殊問(wèn)題未及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
�。�6）各種返利表（在每月25日前上報(bào)銷(xiāo)售計(jì)劃部）不及時(shí)上報(bào)。
2、銷(xiāo)售員管理方面（70分）
（1）周報(bào)（40分）：認(rèn)真填寫(xiě)《周工作匯報(bào)表》，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，此項(xiàng)不得分；
�、偕现芄ぷ骺偨Y(jié)（10分）：務(wù)必如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分；
�、谙轮芄ぷ饔�(jì)劃（10分）：務(wù)必如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分；
�、鄞罂蛻�(hù)走訪狀況（10分）：每周須走訪2家以上，并對(duì)走訪狀況在周報(bào)上做詳細(xì)記錄，不得漏項(xiàng)。如連續(xù)走訪同一家大客戶(hù)將《客戶(hù)拜訪紀(jì)實(shí)》一同上交，如不交者該項(xiàng)不得分；（每項(xiàng)扣3分，2項(xiàng)以上不填者該項(xiàng)不得分）；
�、芸蛻�(hù)拜訪紀(jì)實(shí)（10分）：拜訪客戶(hù)結(jié)束后及時(shí)將走訪的詳細(xì)狀況填寫(xiě)在《客戶(hù)拜訪紀(jì)事》中以備日后查詢(xún)；
�。�2）市場(chǎng)信息反饋（5分）：務(wù)必如實(shí)填寫(xiě)，如發(fā)現(xiàn)與所填資料不符的該項(xiàng)不得分；
（3）產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題反饋（5分）：認(rèn)真填寫(xiě)，要求做到及時(shí)有效；
�。�4）廣告計(jì)劃表（5分）：每月13日前報(bào)給廣告信息部，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，每項(xiàng)扣2分；
�。�5）促銷(xiāo)活動(dòng)計(jì)劃報(bào)告（5分）：每月15日前提交到廣告信息部，再報(bào)告中說(shuō)明活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、資料、費(fèi)用計(jì)劃及預(yù)期效果。未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，每項(xiàng)扣2分；
�。�6）促銷(xiāo)效果評(píng)價(jià)（5分）：積極配合經(jīng)銷(xiāo)商做好促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)
績(jī)效考核管理制度13
總則
堅(jiān)持以鄧小平理論、”三個(gè)代表“重要思想為指導(dǎo)思想，進(jìn)一步落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照醫(yī)改工作安排，全面落實(shí)醫(yī)改政策，突出惠民措施，強(qiáng)化基層醫(yī)療服務(wù)建設(shè)。建立基層醫(yī)療服務(wù)績(jī)效考核機(jī)制，是堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧、營(yíng)造文明、務(wù)實(shí)、群眾滿(mǎn)意的醫(yī)療衛(wèi)生單位的重要措施。建立基層醫(yī)療服務(wù)績(jī)效考核管理制度是醫(yī)改核心的重要保障。
一、績(jī)效考核管理機(jī)制的建立
在實(shí)行基層醫(yī)療服務(wù)績(jī)效工資制度下，如何加強(qiáng)基層醫(yī)療服務(wù)管理，如何進(jìn)一步發(fā)展業(yè)務(wù)，更好的服務(wù)于廣大群眾，是我們每一個(gè)基層醫(yī)務(wù)工作者面臨的新的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)，根據(jù)關(guān)于醫(yī)改工作的總體要求，只有進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，管理上臺(tái)階，優(yōu)化服務(wù)體系，建立長(zhǎng)效績(jī)效考核運(yùn)行機(jī)制，才能更好的為廣大人民群眾做好基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)，體現(xiàn)黨的惠民政策。確保廣大群眾得實(shí)惠，醫(yī)院事業(yè)得發(fā)展。
結(jié)合本院實(shí)際，綜合多方因素，建立本單位績(jī)效考核管理機(jī)制：
1、成立績(jī)效考核管理領(lǐng)導(dǎo)小組。由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員。
2、運(yùn)行機(jī)制：上級(jí)主管部門(mén)對(duì)本單位主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效考核，本單位主要負(fù)責(zé)人對(duì)轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生院院長(zhǎng)、本單位中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行績(jī)效考核，中層干部對(duì)相關(guān)科室進(jìn)行績(jī)效考核，做到責(zé)任明確，目標(biāo)和任務(wù)明確。
3、績(jī)效考核受地方人民政府監(jiān)督。
二、績(jī)效考核管理辦法
�。�1）、績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本單位及轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生院績(jī)效考核工作的領(lǐng)導(dǎo)工作，工作中要民主協(xié)商、公正、公平，并接受上級(jí)主管部門(mén)及地方人民政府的監(jiān)督。
�。�2）、績(jī)效考核實(shí)行量化考核標(biāo)準(zhǔn)。一是總體目標(biāo)和任務(wù)考核。二是分解目標(biāo)和任務(wù)考核。三是工作人員服務(wù)考核。
（3）、績(jī)效考核結(jié)果納入“二期分配”核算，以體現(xiàn)“獎(jiǎng)勤、懲懶、罰差”。
�。�4）、實(shí)行分級(jí)績(jī)效考核管理模式。
1、一級(jí)考核：指本單位院長(zhǎng)對(duì)分管副院長(zhǎng)、轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生院院長(zhǎng)及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人等中層領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效考核。
2、二級(jí)考核：指分管領(lǐng)導(dǎo)等中層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)相關(guān)科室的績(jī)效考核。
3、三級(jí)考核：指相關(guān)科室負(fù)責(zé)人對(duì)其科室工作人員的考核。沒(méi)有科室負(fù)責(zé)人的科室納入門(mén)診部進(jìn)行績(jī)效考核。
�。�5）、績(jī)效考核監(jiān)督機(jī)制
本單位主體績(jī)效考核受衛(wèi)生行政主管部門(mén)和地方人民政府監(jiān)督。監(jiān)督形式主要有政府問(wèn)責(zé)、抽查、定期或不定期檢查、明察暗訪、群眾投訴等。
細(xì)則
一、總體任務(wù)和目標(biāo)的績(jī)效考核。
實(shí)行績(jī)效工資制度后，因?qū)⒆》抗e金、社保、職工三保、業(yè)務(wù)工作經(jīng)費(fèi)等七大項(xiàng)目開(kāi)支納入醫(yī)療收入開(kāi)支，進(jìn)行成本核算，實(shí)行收支兩條線管理。這是量化考核的總體要求，也是“�；尽钡挠行侄�。上級(jí)部門(mén)對(duì)基層衛(wèi)生院結(jié)合人員數(shù)目、業(yè)務(wù)開(kāi)展情況等項(xiàng)目進(jìn)行了核算，規(guī)定了量化考核的目標(biāo)和任務(wù)。規(guī)定中指出：姜州中心衛(wèi)生院必須完成業(yè)務(wù)總收入每月10.8萬(wàn)元，其中完成醫(yī)療收入每月4.5萬(wàn)元。
績(jī)效考核：這是衛(wèi)生行政主管部門(mén)對(duì)本單位的整體考核標(biāo)準(zhǔn)，不納入本單位個(gè)人績(jī)效考核�？己藰�(biāo)準(zhǔn)是：凡是不按規(guī)定完成上述任務(wù)，由上級(jí)按比例扣減單位人員績(jī)效工資。超額完成任務(wù)的，超出完成的醫(yī)療收入部分60%返回單位作為獎(jiǎng)勵(lì)基金進(jìn)行二次分配，40%留作事業(yè)發(fā)展基金。
二、分解任務(wù)和目標(biāo)的績(jī)效考核
進(jìn)行的相關(guān)科室目標(biāo)和任務(wù)的績(jī)效考核。不完成規(guī)定的任務(wù)，本單位績(jī)效工資全盤(pán)扣減，超額完成任務(wù)，“二次分配”重點(diǎn)向相關(guān)科室傾斜。
三、本單位職工績(jī)效考核總體標(biāo)準(zhǔn)
本單位職工個(gè)人績(jī)效考核實(shí)行量化標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人績(jī)效總分為100分，分別對(duì)其在醫(yī)院規(guī)章制度執(zhí)行、工作紀(jì)律、工作制度、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、行為規(guī)范、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、科室衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、政治思想品德、公共衛(wèi)生服務(wù)等方面進(jìn)行違規(guī)倒扣分制考核。考核結(jié)果與上扣30%的績(jī)效工作掛鉤，每月由院辦室進(jìn)行考核結(jié)果登記，年底進(jìn)行累計(jì)核算。核算公式為：個(gè)人所得績(jī)效工資=上扣30%的績(jī)效工資—（30%的績(jī)效工資÷100）×違規(guī)扣分合計(jì)數(shù)。例如：當(dāng)事人上扣30%的績(jī)效工資為8000元，全年累計(jì)違規(guī)扣分為30分，則當(dāng)事人年底績(jī)效核算數(shù)為8000—（8000÷100）×30=5600元�？�(jī)效考核后的扣除部分納入對(duì)本單位有突出貢獻(xiàn)及年度考核優(yōu)秀人員進(jìn)行適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)基金。凡績(jī)效考核年累計(jì)扣除績(jī)效分60分及以上的當(dāng)事人，本年度考核為“不合格”。
四、績(jī)效考核管理制度下的分級(jí)考核的績(jī)效考核
1、績(jī)效考核相關(guān)負(fù)責(zé)人不履行職責(zé)，考核工作不負(fù)責(zé)任，考核中出現(xiàn)放馬摻假行為或打擊報(bào)復(fù)行為的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
2、對(duì)相關(guān)科室管理不嚴(yán)，造成工作失誤，公共財(cái)物損壞、遺失或其他失誤的，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
3、績(jī)效考核工作人員不服從工作安排，無(wú)理取鬧，提出不合理要求，要挾領(lǐng)導(dǎo)，一次扣2分。
4、分管領(lǐng)導(dǎo)在其位不謀其事，分內(nèi)事情未完成的，一次扣3分。
5、凡是以任何手段搞小動(dòng)作，造成有損于單位形象，不利于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)或領(lǐng)導(dǎo)與職工之間團(tuán)結(jié)行為的，發(fā)現(xiàn)一次扣5分。
五、實(shí)行基本藥物制度、藥品零差價(jià)使用制度的績(jī)效考核
醫(yī)改的核心內(nèi)容是國(guó)家實(shí)行基本藥物制度、藥品實(shí)行零差價(jià)、實(shí)行績(jī)效工資制、加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)、讓廣大群眾真正得到實(shí)惠。要求：
1、必須在國(guó)家基本藥物制度下使用藥品，醫(yī)務(wù)人員及群眾要逐步改變用藥習(xí)慣。
2、從20xx年1月1日起，基層衛(wèi)生院全面實(shí)行藥品零差價(jià)。
3、在開(kāi)展的業(yè)務(wù)工作中，禁止使用大處方。在診治過(guò)程中。藥品使用嚴(yán)禁超出醫(yī)療總費(fèi)用的60%，醫(yī)療收入嚴(yán)禁低于醫(yī)療總收入的40%。
績(jī)效考核：
1、不執(zhí)行“五統(tǒng)一”政策，私自在上級(jí)規(guī)定的藥品配送企業(yè)外購(gòu)進(jìn)藥品的個(gè)人，本單位不予結(jié)算藥品費(fèi)，全部由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān)，并扣減績(jī)效分15分。
2、相關(guān)科室人員因管理不到位，造成藥品、一次性醫(yī)用器材過(guò)期失效的，失效的藥品器材全部由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān)，并扣除藥劑管理人員及當(dāng)事人績(jī)效分10分。
3、凡是不接上級(jí)規(guī)定執(zhí)行藥品低60%的比例，醫(yī)療收入高40%比例的，發(fā)現(xiàn)一例病人扣當(dāng)事醫(yī)生2分。
4、凡是不按規(guī)定執(zhí)行藥品零差價(jià)，仍劃入藥品利潤(rùn)的，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人績(jī)效分1分。
六、工作紀(jì)律遵守情況及工作制度執(zhí)行情況的績(jī)效考核
1、實(shí)行上下班時(shí)間規(guī)定，凡是超出上班時(shí)間5分鐘未到崗者視為遲到。遲到5—15分鐘扣績(jī)效分1分；遲到15分鐘—1小時(shí)的扣績(jī)效分2分；遲到1小時(shí)以上的視為曠工，扣績(jī)效分5分。凡是未到下班時(shí)間離崗的.扣績(jī)效分2分。
2、不服從工作安排，不服從工作臨時(shí)調(diào)配的，一次扣績(jī)效分3分，情節(jié)嚴(yán)重的作待崗處理，待崗期間停發(fā)績(jī)效工資。
3、上班不在崗或串科閑談玩耍的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
4、推諉病人，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。
5、服務(wù)態(tài)度惡劣，病人投訴一次扣績(jī)效分3分。
6、不按時(shí)完成工作任務(wù)，推諉扯皮的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
7、對(duì)住院病人不進(jìn)行規(guī)范化管理，“三大常規(guī)”等相關(guān)檢查未做的，查到一例扣當(dāng)事醫(yī)生2分。
8、對(duì)不按規(guī)定書(shū)寫(xiě)相關(guān)醫(yī)學(xué)文件、護(hù)理文件的（包括門(mén)診登記、住院登記、傳染病登記、麻醉的藥品使用登記等），發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
9、亂扔醫(yī)療垃圾，不按規(guī)定進(jìn)行消毒處理，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
10、交接班不清楚，造成工作脫節(jié)或其他一般后果的，發(fā)現(xiàn)一次扣一分。
七、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行業(yè)行風(fēng)工作的績(jī)效考核
1、發(fā)現(xiàn)與病員或病員家屬吵架、打架行為的，一次扣績(jī)效分1分，內(nèi)部工作人員吵架、打架的，一次扣績(jī)效分2分。
2、索要病員財(cái)物，發(fā)現(xiàn)一次扣績(jī)效分3分。
3、克扣病人藥物，發(fā)現(xiàn)一次扣3分。
4、亂劃價(jià)、亂收費(fèi)，發(fā)現(xiàn)一次扣2分。
5、臨床醫(yī)師，護(hù)理人員在上班時(shí)間內(nèi)不穿工作服，佩戴工作證的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
6、醫(yī)護(hù)人員在處置病人時(shí)，行為不規(guī)范的，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。
7、工作人員上班時(shí)間內(nèi)干私活，或參與聚眾賭博者，發(fā)現(xiàn)一次扣績(jī)效分3分。
8、散布病人隱私和造成較大影響的，一次扣績(jī)效分3分。
八、進(jìn)修、學(xué)習(xí)、休假制度情況的績(jī)效考核
1、嚴(yán)格禁止代班，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人雙方績(jī)效分各2分。
2、不假外出或休霸王假的，按曠工處理，并一次扣績(jī)效分3分。
3、除單位選派外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)外，凡私自外出進(jìn)修學(xué)習(xí)的，全脫產(chǎn)者報(bào)經(jīng)上級(jí)申請(qǐng)退職，半脫產(chǎn)學(xué)習(xí)拿文憑等者，每天扣0.5分。
4、凡無(wú)故不參加本單位學(xué)習(xí)會(huì)議等相關(guān)活動(dòng)的，一次扣績(jī)效分0.5分。
5、請(qǐng)事假一天扣績(jī)效分0.5分，直系親屬的婚喪嫁娶等除外。
6、在出具相關(guān)醫(yī)學(xué)證明下，確實(shí)因病不能上班的，具備請(qǐng)假手續(xù)后，經(jīng)批準(zhǔn)后可享受病假，不扣績(jī)效分。未出具相關(guān)證明的按事假扣績(jī)效分，即每天0.5分。
7、以一般疾病出具假的嚴(yán)重疾病證明不能工作者，本單位不予受理，強(qiáng)行休病假的，不發(fā)放績(jī)效工資。
8、休假不具備相應(yīng)請(qǐng)假手續(xù)的，休假期間按曠工論處。并扣績(jī)效分5分。
九、基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的績(jī)效考核
1、不服從領(lǐng)導(dǎo)，不服從工作安排的，一次扣績(jī)效分2分。
2、不認(rèn)真履行工作職責(zé)，造成工作失誤的，一次扣績(jī)效分3分。
3、不按上級(jí)和本單位規(guī)定完成相關(guān)工作任務(wù)的，一次檢查不合格扣2分，年終檢查不合格的扣除全部績(jī)效分。
十、新農(nóng)合工作績(jī)效考核
1、不遵守新農(nóng)合相關(guān)政策規(guī)定，造成工作失誤或本單位重大經(jīng)濟(jì)損失的，一次扣績(jī)效分3分。
2、推諉病人報(bào)銷(xiāo)醫(yī)療費(fèi)用，或故意不予報(bào)銷(xiāo)，發(fā)現(xiàn)一次扣績(jī)效分1分。
3、克扣病人報(bào)銷(xiāo)金額，除如數(shù)退還報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用外，扣績(jī)效分3分。
4、住院病人中，凡參加了新農(nóng)合的農(nóng)民，參加了城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)的在職職工、退休職工，參加了城鎮(zhèn)居民保險(xiǎn)的居民，在報(bào)賬審核中，須經(jīng)本單位住院部主任和護(hù)士長(zhǎng)簽名認(rèn)可后方可進(jìn)行報(bào)銷(xiāo)，凡是未經(jīng)住院審核的，一概不予報(bào)銷(xiāo)。發(fā)現(xiàn)違規(guī)一例扣績(jī)效分3分。
5、嚴(yán)格把好報(bào)銷(xiāo)審核關(guān)口，禁止虛假報(bào)銷(xiāo)套用報(bào)銷(xiāo)基金。發(fā)現(xiàn)一例虛假報(bào)銷(xiāo)，責(zé)任由當(dāng)事醫(yī)護(hù)人員和報(bào)銷(xiāo)人員承擔(dān)，并扣除當(dāng)事人員績(jī)效分10分。情節(jié)嚴(yán)重的，移交上級(jí)有關(guān)部門(mén)處理。
十一、后勤工作及清潔衛(wèi)生工作績(jī)效考核
1、不服從工作安排，不按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)，一次扣績(jī)效分1分。
2、故意拖延職工工資及其他福利補(bǔ)償發(fā)放的，一次扣績(jī)效分1分。
3、每天下班后至次日8點(diǎn)，病員就醫(yī)所產(chǎn)生的費(fèi)用由當(dāng)班醫(yī)生代收，藥房醫(yī)生保管處方，所收費(fèi)用必須于48小時(shí)內(nèi)如數(shù)交收費(fèi)處，超出規(guī)定時(shí)限則視為挪用。當(dāng)事人不得更改處方費(fèi)用，發(fā)現(xiàn)一次扣績(jī)效分3分，并責(zé)令如數(shù)退還收取費(fèi)用。私自收費(fèi)占為己有者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人作待崗處理，雙倍退還所收費(fèi)用，并扣績(jī)效分10分。待崗期間不發(fā)放績(jī)效工資。
4、采取欺騙手段，出具假證明，假的發(fā)票或相關(guān)科室利用職業(yè)手段，進(jìn)行假醫(yī)學(xué)報(bào)告、胎兒性別鑒別等行為的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣績(jī)效分5分。
5、環(huán)境衛(wèi)生要求每天至少搞2次，發(fā)現(xiàn)搞得不徹底，出現(xiàn)臟、亂、差現(xiàn)象，如蜘蛛網(wǎng)、住院部床頭柜灰塵、垃圾未清理，廁所未定期清理等，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)事人工資30元。
6、各科室不得出現(xiàn)臟亂差現(xiàn)象，隨時(shí)保持科室整潔、衛(wèi)生，如發(fā)現(xiàn)臟亂差，一次扣當(dāng)班人員績(jī)效分1分。
注：績(jī)效考核結(jié)果納入本單位“二次分配”進(jìn)行核算參考。
“二次分配”重點(diǎn)針對(duì)平時(shí)工作認(rèn)真、表現(xiàn)好、貢獻(xiàn)大的科室及個(gè)人，以體現(xiàn)“獎(jiǎng)勤、懲懶、罰差”。
本績(jī)效考核管理制度從20xx年1月1日起實(shí)施，解釋權(quán)歸本單位績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。
績(jī)效考核管理制度14
績(jī)效考核管理制度的重要性體現(xiàn)在：
1. 激勵(lì)員工：通過(guò)公正的評(píng)價(jià)，激發(fā)員工的積極性和潛能。
2. 提高效率：明確目標(biāo)，引導(dǎo)員工專(zhuān)注核心任務(wù)，提升工作效率。
3. 人才發(fā)展：識(shí)別優(yōu)秀人才，為他們提供更多的.發(fā)展機(jī)會(huì)。
4. 管理決策：為人力資源決策提供數(shù)據(jù)支持，如招聘、培訓(xùn)、晉升、辭退等。
5. 文化建設(shè)：強(qiáng)化公司價(jià)值觀，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)和團(tuán)隊(duì)合作。
績(jī)效考核管理制度15
第一章總則
第一條目的公司開(kāi)展績(jī)效考核工作的目的在于通過(guò)對(duì)員工一定時(shí)期內(nèi)工作成績(jī)、工作能力的評(píng)價(jià)，把握每一位員工的實(shí)際工作狀況，為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是通過(guò)這些評(píng)價(jià)指導(dǎo)員工有計(jì)劃地改進(jìn)工作，保證公司營(yíng)運(yùn)與發(fā)展。
第二條原則
1、考績(jī)不是為了制造員工之間的差距，而是要實(shí)事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長(zhǎng)處、短處，揚(yáng)長(zhǎng)避短，使其有所改進(jìn)、提高。
2、考績(jī)應(yīng)以規(guī)定的考績(jī)項(xiàng)目及事實(shí)為依據(jù)。
3、考績(jī)應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或可靠的材料為依據(jù)。
4、考績(jī)自始自終應(yīng)以公正為原則，絕不允許徇私舞弊。
第三條適用范圍除以下人員外，其他員工均適用本規(guī)則。
1、考核期開(kāi)始后近入公司的員工。
2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤30日以上者。
3、因工傷而連續(xù)缺勤75日以上者。
4、雖然在考核期任職，但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
第四條考核頻率公司的績(jī)效考核分為月度考核、年中考核、年度考核三種。
第五條責(zé)任組織公司人力資源部為績(jī)效考核的歸口管理單位，各部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門(mén)下屬員工工作績(jī)效的考核工作。
第三章考核目標(biāo)的`設(shè)定
第六條公司現(xiàn)狀分析人力資源部應(yīng)實(shí)施必要的組織現(xiàn)狀分析工作，為考核目標(biāo)的設(shè)定做準(zhǔn)備，相關(guān)職能部門(mén)應(yīng)予以支持，積極提供人力資源部所需的資料，做好配合工作。
第七條分解考核目標(biāo)績(jī)效考核目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)符合公司年度發(fā)展計(jì)劃并應(yīng)將目標(biāo)分解至公司各職能部門(mén)。
第八條目標(biāo)責(zé)任書(shū)年度績(jī)效考核目標(biāo)應(yīng)分解至公司所有的職能部門(mén)，在與部門(mén)經(jīng)理交換意見(jiàn)后，由部門(mén)經(jīng)理與公司總經(jīng)理鑒定目標(biāo)責(zé)任書(shū)。
【績(jī)效考核管理制度】相關(guān)文章：
績(jī)效考核管理制度06-16
績(jī)效考核管理制度06-20
績(jī)效考核管理制度03-08
公司績(jī)效考核的管理制度10-23
企業(yè)的績(jī)效考核管理制度04-27
公司績(jī)效考核管理制度08-23
安全績(jī)效考核管理制度04-10
績(jī)效考核管理制度范本03-08
績(jī)效考核管理制度模板08-24
部門(mén)績(jī)效考核管理制度12-22