績效考核方案15篇(精品)
為了確保工作或事情能高效地開展,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是書面計劃,是具體行動實施辦法細(xì)則,步驟等。那么什么樣的方案才是好的呢?以下是小編幫大家整理的績效考核方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
績效考核方案1
一、目的
為貫徹企業(yè)績效考核管理制度,全面評價采購人員的工作績效,保證企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),同時也為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù),特制定采購人員績效考核實施方案。
二、遵循原則
(一)明確化、公開化原則
考評標(biāo)準(zhǔn)、考評程序和考評責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定,而且在考評中應(yīng)當(dāng)遵守這些規(guī)定。同時,考評標(biāo)準(zhǔn)、程序和對考評責(zé)任者的規(guī)定在企業(yè)內(nèi)部應(yīng)當(dāng)對全體員工公開。
。ǘ┛陀^考評的原則
明確規(guī)定的考評標(biāo)準(zhǔn),針對客觀考評資料進(jìn)行評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”,考評一定要建立在客觀事實的基礎(chǔ)上。其次要做到把被考評者與既定標(biāo)準(zhǔn)作比較,而不是在人與人之間進(jìn)行比較。
。ㄈ┎顒e的原則
考核的等級之間應(yīng)當(dāng)有鮮明的差別界限,針對不同的考評評語在工資、晉升、使用等方面應(yīng)體現(xiàn)明顯差別,使考評帶有刺激性,激勵員工的上進(jìn)心。
。ㄋ模┓答佋瓌t
考評結(jié)果(評語)一定要反饋給被考評者本人。在反饋考評結(jié)果的.同時,應(yīng)當(dāng)向被考評者就評語進(jìn)行說明解釋,肯定成績和進(jìn)步,說明不足之處,提供今后努力方向的參考意見等。
三、考核內(nèi)容及方式
1、工作任務(wù)考核(按月)。
2、綜合能力考核(由考評小組每季度進(jìn)行一次)。
3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內(nèi)部管理條例》執(zhí)行考核)。
四、考核人與考核指標(biāo)
1、成立公司考評小組,對員工進(jìn)行全面考核和評價。
2、自我鑒定,員工對自己進(jìn)行評價并寫出個人小結(jié)。
3、考核指標(biāo),員工當(dāng)月工作計劃、任務(wù),考勤及《內(nèi)部管理條例》中的獎懲辦法。
五、考核結(jié)果的反饋
考績應(yīng)與本人見面,將考核結(jié)果的優(yōu)缺點告訴被評人,鼓勵其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點、改正缺點、再創(chuàng)佳績。
六、員工績效考核說明
。ㄒ唬┨顚懗绦
1、每月2日前,員工編寫當(dāng)月工作計劃,經(jīng)部門直接上級審核后報行政部;
2、工作績效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門,由本人填寫經(jīng)部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;
3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作任務(wù);
4、工作計劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行(階段性工作)三檔,月末由本人根據(jù)實際選項打分,并在個人評價欄內(nèi)給自己評分;
5、工作計劃未進(jìn)行、進(jìn)行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內(nèi)文字說明原因。
。ǘ┯嫹终f明
1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業(yè)規(guī)范。分別由財務(wù)部和行政部考評。)
2、綜合績效考核由考評小組季度進(jìn)行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。
3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。
4、評分標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。
。ㄈ┘径瓤冃ЧべY內(nèi)容
季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎
(1)績效考核獎由三部分組成:
a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的考核風(fēng)險金;
b、員工的第13個月月工資的四分之一;
c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。
員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發(fā)a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。
。2)績效季度獎金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn),參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。
。ㄋ模┰鰷p分類別:
1、考勤計分:當(dāng)月事假1天扣2分,以此類推。季度內(nèi)事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;
2、培訓(xùn)計分:參加培訓(xùn)一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;
3、沒有按期編寫當(dāng)月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。
4、季度內(nèi)考核為合格的員工,其季度內(nèi)個別月份考評為優(yōu)秀的,每評為優(yōu)秀一次加績效工資2%,以此類推;其季度內(nèi)個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。
5、獎懲計分:
。1)季度內(nèi)嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;
。2)季度內(nèi)警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。
績效考核方案2
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個人進(jìn)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團(tuán)的績效考核工作,特制定本方案。
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務(wù)升降提供根據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核,對素養(yǎng)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對素養(yǎng)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮開工資及獎金的發(fā)放提供根據(jù)。通過考核精確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮開工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、績效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則;
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和精確的結(jié)論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時間支配為1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核狀況;季考核時間支配為3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核狀況;
半年考核時間支配為6月25日開始,7月10日前上報考核狀況;全年考核時間支配為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
四、績效考核內(nèi)容
1、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容
〔1〕領(lǐng)導(dǎo)能力
〔2〕部屬培育
〔3〕士氣
〔4〕目標(biāo)達(dá)成
〔5〕責(zé)任感
〔6〕自我啟發(fā)
2、員工的績效考核內(nèi)容
〔1〕德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
〔2〕能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
〔3〕勤:責(zé)任心、工作看法、出勤
〔4〕績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。
五、績效考核的執(zhí)行
1、集團(tuán)成立績效考核委員會,對績效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會構(gòu)成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的.績效考核在各考核周期均采納本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作狀況做出真實闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成果,工作中存在的問題及改良的設(shè)想。
3、量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素,再將肯定的分?jǐn)?shù)安排到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最終匯總計算總分。
4、依據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按肯定比例計入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)當(dāng)按肯定比例計入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計算公式如下:
第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=〔一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù)〕×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=〔四月份考核分?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù)〕×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=〔七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù)〕×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=〔第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)〕×5%+〔十月份考核分?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù)〕×5%+年度考核分?jǐn)?shù)×75%
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
七、績效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應(yīng)依據(jù)考核結(jié)果的具體狀況,聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團(tuán)人力資源部。
八、績效考核結(jié)果的應(yīng)用
人資資源部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),依據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮開工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。
1、浮開工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,根據(jù)超出比例上浮浮開工資;被考核人總得分低于員工平均分的,根據(jù)差距比例下調(diào)浮開工資;等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)依據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必需保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會議依據(jù)考核結(jié)果適時做出確定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)確定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會議做出確定。
以上方案自發(fā)布之日起實施,望有關(guān)部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。
績效考核方案3
為加強(qiáng)管理,充分體現(xiàn)多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動性,進(jìn)一步提高工作效率和質(zhì)量,根據(jù)集團(tuán)公司績效考核辦法,結(jié)合本部門工作的實際情況,特制定如下管理實施辦法:
一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:
職責(zé):負(fù)責(zé)績效考核的指導(dǎo)工作
副組長:
職責(zé):
成員:
職責(zé):負(fù)責(zé)績效考核每日信息的收集、整理工作。
二、工作要求
(一)保潔員
1、按時上下班,不遲到、早退:
2、堅守崗位,上班時間不串崗、脫崗;
3、上班時間不干與工作無關(guān)的事(打牌、織毛衣、酗酒等);
4、不在崗上吸煙;
5、不酒后上班;
6、按時、保質(zhì)、保量對環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)域進(jìn)行清掃保潔;
7、做到垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾帶離景區(qū)倒入指定位置;
8、長期保持著裝整潔規(guī)范、保潔用具擺放規(guī)范和清潔;
9、按時開會,不遲到、早退;
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作任務(wù)。
。ǘ{駛員
1、按時上班,垃圾日產(chǎn)日清,及時清運(yùn)責(zé)任區(qū)域垃圾;
2、不酒后上班;
3、定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),確保車輛能正常運(yùn)行。
。ㄈ┚S修員
1、堅守崗位,按時上下班;
2、定時不定時檢查衛(wèi)生間、直飲水機(jī)等所轄區(qū)域的設(shè)施設(shè)備,針對能維修的及時維修,不能維修的及時書面或電話報送相關(guān)職能部門維修,并做好檢查記錄和跟蹤落實整改記錄;
3、專研業(yè)務(wù)技能,提高業(yè)務(wù)素質(zhì),提升維修效率和合格率。
(四)內(nèi)勤
1、堅守崗位,按時上下班;
2、按月做好部門物資采購計劃、把好采購物資質(zhì)量驗收和成本核算關(guān),確保物資能及時有效供給,并做好記錄;
3、做好部門文檔的`收集、整理、歸類及文字資料的起草工作,文檔管理規(guī)范,資料齊全。
4、管理好庫房物資,物資擺放要規(guī)范,不凌亂,每月對物資進(jìn)行一次盤點,做到賬實相符,按時發(fā)放領(lǐng)用物資,并做好盤點和領(lǐng)用登記;
5、每天將辦公室環(huán)境衛(wèi)生清掃干凈,確保辦公桌椅干凈整潔,為部門營造一個更加舒適、健康的辦公環(huán)境。
。ㄎ澹╊I(lǐng)班
1.堅守崗位,按時上下班;
2、做好督促檢查工作,檢查內(nèi)容包括衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動紀(jì)律、所轄區(qū)域設(shè)施設(shè)備的完好狀況,針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,部門能整改的問題,及時采取措施進(jìn)行整改,部門不能整改的問題,及時書面報送或電話通知相關(guān)部門進(jìn)行整改,并做好檢查記錄和落實整改記錄。
3.根據(jù)區(qū)域、時間等因素核實物資實際使用量,做好所轄區(qū)域領(lǐng)用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。
三、處罰辦法
。ㄒ唬┍崋T
1、未按時上下班,遲到15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;超過半小時扣10分。
2、上班時間干與工作無關(guān)的事(打牌、織毛衣等),衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。
3、酒后上崗,每人次扣5分;崗上酗酒,每人次扣10分。
4、不堅守崗位,上班時間出現(xiàn)脫崗、串崗,衛(wèi)生狀況良好,每人次扣5分;衛(wèi)生差,每人次扣10分。
5、不按規(guī)定著裝,每人次扣1分;
6、未按時按要求徹底清掃或循環(huán)保潔,每人次扣5分。
7、上班期間在崗上吸煙,每人次扣2分。
8、垃圾日產(chǎn)日清,清理的垃圾未帶離景區(qū)倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣10分。
9、所轄區(qū)域的設(shè)施、設(shè)備損壞未及時上報,每人次扣2分。
10、標(biāo)示、標(biāo)牌、垃圾桶、飲水機(jī)、休息座椅、石凳不清潔或未及時清理裝滿垃圾的垃圾桶,每(塊、只、臺、張)扣1分。
11、與游客發(fā)生口角、產(chǎn)生矛盾激化,影響景區(qū)整體形象,每人次扣50分。
12、清掃保潔區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時內(nèi)未清理,每一處扣1分。
13、衛(wèi)生責(zé)任內(nèi)有因長期不清理形成的垃圾死角,每發(fā)現(xiàn)一處,扣該區(qū)域責(zé)任人每人次10分。
14、衛(wèi)生責(zé)任區(qū)內(nèi)檢查發(fā)現(xiàn)有人、畜糞便一處,未及時打掃,每發(fā)現(xiàn)一處扣5分。
15、保潔用具擺放不規(guī)范,每樣每次扣1分;保潔工具骯臟,每樣每次扣2分。
16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。
17、不經(jīng)責(zé)任區(qū)領(lǐng)班或部門領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),私自請人代班,每人次扣10分。
18、未按時參加開會,遲到15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;早退15分鐘以內(nèi),每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內(nèi),每人次扣5分;超過半小時每人次扣10分。
19、不服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和管理,我行我素,每人次扣10分。
20、一旦上級領(lǐng)導(dǎo)指出存在問題,根據(jù)實際情況,扣責(zé)任人20分。
。ǘ{駛員
1.未按時清運(yùn)垃圾,超過15分鐘半小時以內(nèi)每次扣5分,超過半小時扣10分;
2.未及時清運(yùn)垃圾,影響景區(qū)形象,每次扣責(zé)任人5分;
3、酒后上班,每次扣20分,并上報公司給予處罰。
4、未定期對車輛進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),致使車輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責(zé)任人10分;致使車輛損壞,造成安全責(zé)任事故,扣30分,并上報公司給予處罰。
5、垃圾車清洗不及時,使得外觀骯臟,影響景區(qū)形象,每次扣責(zé)任人5分。
。ㄈ┚S修員
1、檢查不及時,每項扣5分;
2、對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,能維修的不及時維修,每項扣5分;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,不能維修的不及時報送相關(guān)職能部門,每項扣5分。
3、維修合格率未達(dá)到百分之六十以上,每人次扣10分。
。ㄋ模﹥(nèi)勤
1、未按時上下班,每人次扣5分;
2、因采購數(shù)量、采購時間、采購質(zhì)量的問題,影響領(lǐng)用物資的及時有效供給,每人次扣5分;
3、文檔管理不規(guī)范,導(dǎo)致文檔丟失或損壞,每人次扣5分;
4、績效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項扣5分;
5、物資擺放不規(guī)范,未將物資分類擺放,每項扣2分;
6、未對庫房物資進(jìn)行盤點或賬實不符,物資領(lǐng)用登記不準(zhǔn)確,每項扣2分;
7、辦公室環(huán)境衛(wèi)生不清潔,每人次扣2分;
。ㄎ澹╊I(lǐng)班
1、未按時對所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,每少于一次扣2分;
2、針對檢查出現(xiàn)的衛(wèi)生質(zhì)量、員工著裝、勞動紀(jì)律、設(shè)施設(shè)備的問題,未及時整改或匯報,每項扣5分。
3、未仔細(xì)核算所轄區(qū)域保潔用品和保潔用具,造成領(lǐng)用物資浪費(fèi)或用量不夠,扣5分。
(六)經(jīng)理和副經(jīng)理
1、每月對部門所轄區(qū)域工作進(jìn)行全面檢查不少于4次,每少一次扣5分;
2、對部門檢查發(fā)現(xiàn)的問題或公司其他部門及領(lǐng)導(dǎo)反映的問題未及時或按時按要求進(jìn)行落實整改,每項扣5分;
3、因工作質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備的問題引起游客投訴,每出現(xiàn)一次扣20分;
4、每月員工不按既定的工作要求開展工作,每違反一項扣0.5分。
每人每月100分,100分相當(dāng)于每月每人績效工資,用每人每月績效工資除100得每分值人民幣多少錢,以上管理辦法中層以下通過部門日常工作檢查作為考核評定的依據(jù),采取按月考核,季度兌現(xiàn)。
績效考核方案4
1、按期中考試名次,從高到低依次按每低一個名次相差0.3分。
2、教師帶語數(shù)多科頭的按最高分名次記分。
3、①后勤人員、②學(xué)前班、幼兒園教師、③非檢測科目及教輔人員的考績得分是全校教學(xué)一線教師教學(xué)業(yè)績的平均分。
4、①因教師自己的疏忽大意而導(dǎo)致的安全事故,安全考核分扣2分。②遇到安全事故不及時制止,放任事故發(fā)生,一次扣2分。
五、考核結(jié)果的使用
1、考核結(jié)果作為評優(yōu)表模、資格認(rèn)定、崗位聘任、職位晉升、年度考核的依據(jù)。
2、作為發(fā)放教育績效工資的依據(jù)
教師一年的績效工資總量=上半年浮動績效工資總量×(本學(xué)期量化分÷本學(xué)期全校平均分)+下半年浮動績效工資總量×(下半年本人所得量化分÷下半年全校平均分)
3、考核的組織領(lǐng)導(dǎo)及操作辦法
、、教職工的考核工作由校長領(lǐng)導(dǎo),教導(dǎo)處、政教處、總務(wù)處負(fù)責(zé)考核。
、凇⒖己藭r個人提供履行職責(zé)的條款和履行的職責(zé)情況的總結(jié)及有關(guān)材料,據(jù)此,考核小組進(jìn)行逐條逐項考核,登記考核情況并作出評價。
、邸⒎强荚嚳颇康慕虒W(xué)成績合并于“德、能、勤”進(jìn)行考核,按90%記入總分。考試科目成績同年級無法比較的,教學(xué)成績合并“德、能、勤”按100%記入總分。
、、教師考核有關(guān)德部分的考核采取評議打分的`辦法,教師互評占60%,校領(lǐng)導(dǎo)評議占40%(其中學(xué)生問卷情況作為領(lǐng)導(dǎo)班子評分依據(jù))。
4、有下列情形之一者,一票否決,扣發(fā)當(dāng)月績效工資:
、僭斐山逃鹿,影響惡劣的;
、谝蜇(zé)任事故,造成重大損失的;
、酃ぷ鞑回(fù)責(zé)任,動輒撂挑子的;
、苡羞`法犯罪行為,受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分的;
、菀虮救怂降,能力差,教學(xué)質(zhì)量低,一直不受學(xué)生歡迎的;
、薏荒苷J(rèn)真履行職責(zé),師生評價很低的;
、卟环䦶膶W(xué)校管理,無理取鬧,影響學(xué)校工作正常開展的;
、嗖恢v社會公德,言行不檢點,嚴(yán)重?fù)p害教師形象和學(xué)校聲譽(yù)的;
⑨曠工累計3天以上,請假累計6天以上的。
六、如本方案所規(guī)定與上級文件相抵觸,以上級文件為準(zhǔn)
績效考核方案5
一、考核依據(jù):
在原有績效考核分配方案的基礎(chǔ)上,采納全校教職工的合理建議,經(jīng)學(xué)校工會委員會討論通過的《江都區(qū)實驗初中教職工獎勵性績效工資考核分配方案(試行稿)》。
二、考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:
成員:
三、核算小組具體分工:
楊建華:負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排。
張建、唐寶泉、曹鶴平:負(fù)責(zé)教師工作量、質(zhì)量獎、教科研獎的考核分配工作。
金中:負(fù)責(zé)干部津貼、班主任津貼及出勤獎的考核分配工作。
劉小明:負(fù)責(zé)師德及育人獎及優(yōu)秀班主任獎勵的考核分配工作。
吳新華:負(fù)責(zé)后勤工作人員的`考核分配工作。
嚴(yán)秋明:負(fù)責(zé)解釋說明績效考核方案中的有關(guān)內(nèi)容。
董紅梅:負(fù)責(zé)合成匯總。
四、序時進(jìn)度安排:
1月10日——12日:各考核小組根據(jù)方案進(jìn)行核算;
1月13日——16日:會計室合成匯總;召開校長辦公會及全體考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會議;
1月17日——19日:考核結(jié)果公示;
1月20日:上報教育局。
績效考核方案6
一、目的:
通過每月對各級、各崗位保安員儀容儀表、工作紀(jì)律、當(dāng)月工作等狀況進(jìn)行詳細(xì)的考核,使評審員及被考核保安員做到有據(jù)可依,有證可查,確保考核工作公允、公正、公開。
二、適用范圍:
適用于公司全部保安。
三、職責(zé):
1、保安部負(fù)責(zé)監(jiān)督各管理處、項目組的每月保安員考核狀況。
2、管理處主任負(fù)責(zé)對本單位隊長、副隊長每月工作的詳細(xì)綜合考核及監(jiān)督管理處保安員考核狀況。
3、保安隊長或主持工作副隊長負(fù)責(zé)對保安班長、副班長的每月工作考核及監(jiān)督各班組保安員考核狀況。
4、保安班長或主持工作副班長負(fù)責(zé)對班組保安員的`每月工作考核。
四、相關(guān)文件:
1、公司各項規(guī)章制度
2、保安工作手冊
3、各管理處制定的管理制度
五、操作規(guī)程
1、首先,每月初一般保安員考核由各保安組班長或主持工作副班長依據(jù)公司制定的各崗位考核標(biāo)準(zhǔn)對本班組保安員當(dāng)月工作進(jìn)行綜合考核,然后將考核狀況匯總報保安隊長或主持工作副隊長。
2、其次,保安隊長或主持工作副隊長在月初對每個班組班長、副班長當(dāng)月工作狀況進(jìn)行綜合考核,同時監(jiān)督各班組的考核狀況是否正常,有無存在瞞報、有失公允、公正之處,然后將總體考核狀況匯總報管理處主任。
3、管理處主任對保安隊長、副隊長的當(dāng)月工作狀況進(jìn)行綜合考核,并監(jiān)督檢查保安隊的整體綜合考核狀況。
4、考核分?jǐn)?shù)實行百分制,各級保安員當(dāng)月工作成果突出得100分以上者,每分嘉獎5元,當(dāng)月考核96分(不含96分)至100分者不進(jìn)行懲罰,考核分?jǐn)?shù)96分至90分(不含90分)者,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)每分5元正常懲罰,當(dāng)月考核90分至85分(不含85分)者,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)雙倍進(jìn)行懲罰,當(dāng)月考核85分以下者除進(jìn)行3倍懲罰以外,再進(jìn)行下崗培訓(xùn)一個星期,下崗期間拿試用期工資,培訓(xùn)后不合格者予以辭退。連續(xù)兩個月考核分低于85分的予以辭退,當(dāng)月考核低于80分(含80分)以下者予以辭退。同時每季度對各管理處全體保安進(jìn)行全面考核一次,對季度考核總分第一名者授予”明星保安”稱號,考核總分末位保安予以辭退。
六、考核依據(jù):
一個季度的個人總考核分、軍事、業(yè)務(wù)考試分相加。
績效考核方案7
第一章總則
1、適用范圍:
本方案適用餐飲管理有限公司(以下簡稱“公司”)所有員工。
2、考核目的:
通過績效考核將經(jīng)營計劃分解落實為每一個員工的具體工作,確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn);
通過績效考核加強(qiáng)上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作;
通過績效考核,提高全體員工的工作積極性、創(chuàng)造性和崗位技術(shù)水平,從而有效提升公司整體實力。
3、考核原則:
、俟、公正,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn);
、诙ㄐ耘c定量相結(jié)合;
③以日常記錄和客觀事實為依據(jù)。
第二章考核組織管理
1、成立考評領(lǐng)導(dǎo)小組,其組成如下:
負(fù)責(zé)人:
成員:
2、對確認(rèn)考評嚴(yán)重失實的考評人,將取消其考核資格。在自評欄中的分值如與主管考核的分值有較大差異,經(jīng)查實后將做嚴(yán)肅處理。
考核方法
1、考核周期
考核分為月度考核和年度考核。
.月份前完成。
2、考核關(guān)系
考核關(guān)系分為直接上級考核、直接下級考核、同級人員考核三種。不同考核對象在不同的考核中對應(yīng)不同的考核關(guān)系,所有可能的考核關(guān)系見表。
考核關(guān)系表
考核對象
考核關(guān)系
公司員工
直接上級
餐廳經(jīng)理
直接上級、同級、直接下級
餐廳員工
直接上級、同級考核
3、考核內(nèi)容主要包括績效、態(tài)度、能力。
(1)績效:指被考核人員通過努力所取得的.工作成果,從以下三個方面考核:
A、任務(wù)績效:體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果,每個崗位都有對應(yīng)崗位職責(zé)的任務(wù)績效指標(biāo)。
B、管理績效:體現(xiàn)管理人員對崗位管理職能的發(fā)揮。
C、周邊績效:體現(xiàn)相關(guān)部門(或相關(guān)人員)團(tuán)隊合作精神的發(fā)揮。
(2)態(tài)度:指被考核人員對待工作的態(tài)度。態(tài)度考核分為:積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性。
(3)能力:指被考核人完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。
4、考核方法和等級
考核方法:自評(10%)上級主管(70%)代表(20%)
設(shè)定等級為:A 、B、C、D四級。優(yōu)秀比例原則上不超過10%,不合格比例原則上不超過5%。
等級(項):A B C D
含義:優(yōu)秀良好合格不合格
注:優(yōu)秀、良好、合格者分別給予不同幅度的年終獎金,不合格者扣除全年獎金。
第四章月度考核
1、餐廳負(fù)責(zé)人的月度考核見下表:
各餐廳負(fù)責(zé)人(包括副職)考核項目表
考核項目(各項占25%)
考核人
效益指標(biāo)完成情況
直接上級
管理能力
安全指標(biāo)
衛(wèi)生指標(biāo)
餐廳經(jīng)理月度考核表
(10分制)年月日
項目姓名
安全
經(jīng)營
管理
衛(wèi)生
滿意度測評
合計
意見建議
公司領(lǐng)導(dǎo)簽字:
年月日
2、其他員工的月度考核見下表:
其他員工考核項目、比例表
考核項目(各項占20%)
考核人
服務(wù)態(tài)度
直接上級率
員工團(tuán)結(jié)
責(zé)任感
基礎(chǔ)能力/口味(廚師)
個人年度考核
1、個人年度考核對象
以下員工不參加考核:新入職員工及有其它特殊原因的員工,經(jīng)公司批準(zhǔn)可以不參加年度考核。
2、個人年度考內(nèi)容
年度考核是在對個人全年各月考核結(jié)果的基礎(chǔ)上,結(jié)合考核期間的所有的表現(xiàn),總結(jié)得出個人年度綜合考核結(jié)果。
3、個人年度考核流程
、倜磕暝隆,由公司組織一年一度的績效考核。
、诟鞑蛷d經(jīng)理在每年月—日匯總被考核人的評分。
③由公司考評小組組織各餐廳經(jīng)理在每年月—日進(jìn)行年度績效質(zhì)詢會對其考核結(jié)果進(jìn)行質(zhì)詢。
、芸己私Y(jié)果報公司總經(jīng)理質(zhì)詢、批準(zhǔn),確定最終考核結(jié)果,并做出獎懲決定。
、輰⒖己私Y(jié)果與獎懲決定
⑥對結(jié)果有疑問的,在結(jié)果公布起3日內(nèi)向上級里領(lǐng)導(dǎo)提出異議
、邔Υ嬖诋愖h的員工進(jìn)行解釋或復(fù)評,并向員工反饋
⑧公布最終考評情況,考評結(jié)束
績效考核方案8
1.0 目的:
1.1 建立良好的績效考核,努力實現(xiàn)科學(xué)評估,合理分配價值,從而驅(qū)動員工積極創(chuàng)造價值,形成良性循環(huán)。
1.2 基于戰(zhàn)略持續(xù)改進(jìn),考核的目的不僅僅是根據(jù)結(jié)果獎優(yōu)罰劣,更重要的是不斷引導(dǎo)員工持續(xù)改進(jìn)工作。
1.3 通過績效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門間相互協(xié)作,增進(jìn)團(tuán)隊的合作精神。
1.4 實現(xiàn)評價員工的工作績效,幫助員工,了解工作要求,找出差距,促進(jìn)工作績效持續(xù)提高。
1.5 通過規(guī)范化的考核,客觀公平評價員工的工作績效。為薪資調(diào)整、績效獎金發(fā)放、異動晉升、員工職業(yè)規(guī)劃提供依據(jù)。
2.0 適用范圍:
適合于工廠所有員工的績效考核。
3.0 考核原則:
3.1 客觀原則:所有評估者要做到以事實為根據(jù)。盡可能用量化指標(biāo)來衡量被考核者的工作成果及進(jìn)步狀況,對被考核者的評價應(yīng)有客觀依據(jù)。
3.2 公正原則:評估者以提高下屬的工作績效和工作能力為最終目標(biāo),應(yīng)做到客觀公正,不應(yīng)以個人好惡,憑主觀感覺來考核。
3.3 溝通原則:在考核過程中,評估者與被考核者要開誠布公地進(jìn)行溝通與交流,評估結(jié)果應(yīng)及時地反饋給被考核者。
4.0 工作職責(zé):
4.1 副總經(jīng)理:負(fù)責(zé)組織制定績效考核方案,組織推進(jìn),監(jiān)督績效考核工作體系的有效運(yùn)作。
4.2 人力資源及行政部:協(xié)助制定、優(yōu)化績效考核方案,開展相關(guān)的培訓(xùn)和宣傳工作,監(jiān)督考核過程的規(guī)范性和合法性,對考核結(jié)果進(jìn)行審核和備案。
4.3 部門經(jīng)理:負(fù)責(zé)本部門的績效考核工作,并持續(xù)提高下屬的工作績效。
4.4 評估者:負(fù)責(zé)制訂直接下屬的考核表,對下屬進(jìn)行認(rèn)真考核評估。逐步提高下屬的績效級別,以達(dá)到公司的發(fā)展策略要求。
4.5 被考核者:以負(fù)責(zé)的態(tài)度,認(rèn)真進(jìn)行自我評估,提升自身工作能力及績效。
5.0考核項目與內(nèi)容:
5.1 工作業(yè)績:工作業(yè)績考核以考核崗位KPI指標(biāo)為主,崗位KPI指標(biāo)由部門目標(biāo)分解所得,同時結(jié)合工作分析,從工作職責(zé)中提取能夠反映該崗位績效的KPI指標(biāo)進(jìn)行考核。各級管理人員應(yīng)與下屬進(jìn)行充分溝通,確定崗位KPI指標(biāo)。
5.1.1 KPI指標(biāo)可分為硬性指標(biāo)和軟性指標(biāo)。
硬性指標(biāo):指有明確的數(shù)字達(dá)成來源的指標(biāo),通過設(shè)定計算公式及評分標(biāo)準(zhǔn)來確定硬性指標(biāo)的考核方法。
軟性指標(biāo):指沒有明確的數(shù)字達(dá)成來源或目前并不具備量化條件,或量化成本較高或較困難的指標(biāo),軟性指標(biāo)應(yīng)盡可能明確工作要求,制定具體的、易于量化的評分標(biāo)準(zhǔn)。
5.2 工作能力:工作能力考核由8個考核指標(biāo)構(gòu)成,分別為:執(zhí)行能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、成本控制能力、協(xié)調(diào)溝通能力、工作業(yè)務(wù)能力、團(tuán)隊士氣、團(tuán)隊出勤率和工作量8個指標(biāo)構(gòu)成。
5.2.1 上級依據(jù)部門的管理需求,對此8個指標(biāo)明確考核的標(biāo)準(zhǔn)與要求,考核時,直接上級依據(jù)下屬的日常行為表現(xiàn),關(guān)鍵事件進(jìn)行考核評分。其中部分指標(biāo)需要其他部門的負(fù)責(zé)人根據(jù)平時的了解和接觸對被考核人進(jìn)行評分,最后取各部門的合計總分除以部門數(shù)得到的平均分作最終得分。
5.2.2 其中領(lǐng)導(dǎo)能力以部門的最終評分作為最終的'評分依據(jù)。具體為總分?jǐn)?shù)÷部門人數(shù)=得分。
5.2.3 被考核者每月月尾必須制定下月的5個工作目標(biāo),這5個工作目標(biāo)可以是在年度工作目標(biāo)中進(jìn)行細(xì)化而產(chǎn)生的目標(biāo),這5個目標(biāo)將會列入工作能力的KPI指標(biāo)。
5.3 工作態(tài)度:工作態(tài)度以責(zé)任心、紀(jì)律性、大局觀、忠誠度、承擔(dān)精神和處事風(fēng)格6項指標(biāo)構(gòu)成。
5.3.1 所有指標(biāo)以其他部門負(fù)責(zé)人對該被考核人的平均評價分?jǐn)?shù)結(jié)合直接上級的評價分?jǐn)?shù)作為最終的考核結(jié)果分?jǐn)?shù)。
5.4 根據(jù)評價項目對崗位的績效能有更公平的標(biāo)準(zhǔn),從而能更直觀地體現(xiàn)項目中的重要性,對三大評價項目的權(quán)衡系數(shù)進(jìn)行厘定。其中工作業(yè)績的系數(shù)為5,工作能力為4,工作態(tài)度為3。
6.0 月度考核時,員工當(dāng)月獎罰與考勤納入當(dāng)月的考核指標(biāo)進(jìn)行考核。
7.0 操作程序:
7.1 每月1日前,員工對上月工作進(jìn)行自評,提交上月的考核表,有需要時向直接上司提交上月工作成果,報表或報告。同時,如果當(dāng)月考核指標(biāo)需要調(diào)整,一并提交當(dāng)月的考核表,并列明調(diào)整建議和理由。
7.2 每月3日前,直接上級對下屬上月績效進(jìn)行評價及考核評分,填寫下屬上月考核表,呈交行政部,同時與下屬確定當(dāng)月考核表內(nèi)容。
7.3 每月3日前,所有需要其他部門進(jìn)行評核的評價項目由直接上司聯(lián)同其他部門完成該項目的評價結(jié)果。
7.4 每月3日前,由直接上司對工作能力中的領(lǐng)導(dǎo)能力項以表格打√的方式進(jìn)行,完成被考核人的下屬對該被考核人的領(lǐng)導(dǎo)能力統(tǒng)計結(jié)果。
7.5 部門評價完畢后,在每月3日前將考核表呈交行政部。行政部在每月5日前完成出勤與獎罰的核對與統(tǒng)計,并核對上月的《行政處理書》記錄和審查部門的評審結(jié)果,有需要時,行政部要與部門考核人和被考核人進(jìn)行溝通,重新審視考核結(jié)果。
7.6 對主管級以上的員工,由總經(jīng)理聯(lián)同行政部對被考核者進(jìn)行考核結(jié)果分析,包括對比上月的考勤結(jié)果,上月的考核承諾等,就本月考核的高分項進(jìn)行肯定與贊揚(yáng)。對考核低分項進(jìn)行原因剖析和提供改善建議。被考核者也應(yīng)認(rèn)真務(wù)實理解自己的強(qiáng)項、弱項。有必要時可向上級提交書面的改善承諾。
7.7 考核等級可分為:完美、優(yōu)、良、中、一般、差6個等級,績效資金的分配標(biāo)準(zhǔn)為:完美100%、優(yōu)90%、良80%、中70%、一般60%、差50%。對連續(xù)三個月不能突破一般級別的,將綜合考慮其能力的實際情況進(jìn)行調(diào)崗、降級、降薪或解雇處理。
7.8 每月7日前行政部需完成所有考核結(jié)果的評審工作,然后提交總經(jīng)理審批。行政部以總經(jīng)理審批的考核表統(tǒng)計月度績效總表交財務(wù)部門作績效資金分配所用。
7.9 對于離職到期和解雇的員工,當(dāng)月不作績效考評,對于績效獎金的分配為總績效獎金的50%÷應(yīng)出勤天數(shù)×實際上班的天數(shù)。
7.10 事假大于10天小于或等于20,病假大于15天小于或等于20天按績效獎金的30%÷應(yīng)出勤天數(shù)×實際上班的天數(shù)。病假或事假超過20天,則績效獎為0.
8.0 績效考核申訴:
8.1 員工如果對績效考核結(jié)果有異議,首先向直接上司提出,若不能達(dá)成共識,可向直接上司的上級或部門負(fù)責(zé)人提出,若員工對部門內(nèi)部的處理意見仍有異議,可向考核審查小組提出申訴。申訴應(yīng)在收到考核結(jié)果的三個工作日內(nèi)填寫《績效考核申訴表》并連同相關(guān)資料一起交到考核審查小組,過期申訴不予受理。
8.2 考核審查小組由以下人員組成:總經(jīng)理、行政部主管、被評估者所在部門負(fù)責(zé)人、評估者上司。
8.3 在員工申訴期間,暫以上級意見為準(zhǔn)統(tǒng)計考核結(jié)果,待申訴完成后,依據(jù)申訴結(jié)果調(diào)整考核結(jié)果,如需調(diào)整考核結(jié)果,部門重新填寫《績效考核結(jié)果匯總表》,經(jīng)審批后,提交行政部與財務(wù)部。
8.4 審查小組的裁決為最終決論,一經(jīng)生效,不再更改。
績效考核方案9
隨著衛(wèi)生事業(yè)改革的不斷深入,作為社會公益事業(yè)的非營利性醫(yī)院,應(yīng)以社會效益為先,著重提高醫(yī)院的管理效率,提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和水平,降低醫(yī)療費(fèi)用。切實解決“看病難”“看病貴”的問題。重點突出服務(wù)質(zhì)量,工作數(shù)量,控制藥品、材料的消耗。方案的主題:“質(zhì)量考核、工資浮動、數(shù)量記酬、兼顧公平”。各科室的收入數(shù)據(jù)以電腦數(shù)據(jù)為準(zhǔn),支出根據(jù)財務(wù)、總務(wù)、器械、供應(yīng)室、洗衣房等各科上報數(shù)據(jù)匯總而成,院內(nèi)各科支出實行內(nèi)部轉(zhuǎn)帳結(jié)算。
一、分配構(gòu)成
職工收入分固定工資和績效工資兩部分。固定工資指勞人局批準(zhǔn)的工資,且每人每月浮動248元后的工資。
績效工資指:浮動工資、績效考核二次分配工資。
二、績效工資發(fā)放辦法
各科室應(yīng)結(jié)合各科的'特點,制定發(fā)放辦法,結(jié)合工作量、醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、崗位安全,拉開檔次,不搞平均分?jǐn)偂?/p>
三、績效工資的發(fā)放范圍
1、本院科室的工作人員;
2、各種假期(不含法定假期)不發(fā)績效工資;
3、進(jìn)修人員按科室平均績效工資的70%;
4、見習(xí)期輪轉(zhuǎn)期的績效工資按平均績效工資的50%,由醫(yī)院發(fā)給。
5、已確定科室的見習(xí)生,由所在科室按平均績效工資60%發(fā)給。
6、聘用人員(合同制)的績效工資,臨床一線有資質(zhì)的工作人員按在編人員同等發(fā)放,其他工作崗位的工作人員按廣人醫(yī)20xx[05]文件執(zhí)行。
四、醫(yī)院各科室風(fēng)險系數(shù)
(一)臨床住院科室(含手術(shù)室):1.2
(二)臨床非住院及檢查輔助科室:1.18
(三)職能科室:1.16
五、職能部門考核系數(shù)
院長(書記):1.4
副職:1.3
主任:1.2
副主任:1.1
干事:1
六、臨床科室(含檢查科室)參考系數(shù)
主任(含主持工作):1.2主任醫(yī)師:1.1
副主任:1.1副主任醫(yī)師:1.05
主治醫(yī)師以下:1
其他職稱參照同職級執(zhí)行(以獲得資格證書為準(zhǔn))
七、收入的歸集
1、床位費(fèi)、掛號費(fèi)、診察費(fèi)、治療費(fèi)、輸氧費(fèi)、材料費(fèi)、麻醉費(fèi)、護(hù)理費(fèi),全額計入科室收入。
2、各科檢查費(fèi),50%計入臨床科室、50%計收到入檢查科室。
3、手術(shù)費(fèi),20%計入手術(shù)室,80%計入臨床科室。
八、支出的歸集
1、固定工資,合同工工資,夜餐補(bǔ)貼(含科室發(fā)生的誤餐費(fèi)),各科津貼,工會費(fèi)、住房、醫(yī)保養(yǎng)老保險費(fèi)用。
2、業(yè)務(wù)費(fèi),醫(yī)療廢物處置費(fèi)、低值易耗品,會診費(fèi)、清潔消毒費(fèi)。
3、公務(wù)費(fèi),各種辦公用品,差旅費(fèi)、郵電費(fèi)。
4、設(shè)備折舊費(fèi)。
5、房屋折舊費(fèi)。
6、學(xué)習(xí)進(jìn)修費(fèi),按科室醫(yī)療收入2%計入科室支出。
7、修理費(fèi),按各科室醫(yī)療收入2%計入科室支出。
8、CT室每月計入維修材料3萬元,維護(hù)費(fèi)由醫(yī)院列支。
九、藥品
醫(yī)院要求嚴(yán)格控制藥品費(fèi)用的過快增長,減輕病人的就診費(fèi)用,具體計劃如下:
科室藥品占業(yè)務(wù)收入(%)
五官科60
中醫(yī)科52
門診部52
兒科52
外科62
內(nèi)科66
婦產(chǎn)科44
專家門診52
急診科52
感染疾病科66
骨科30
康復(fù)科40
十、各科耗材
器械科、總務(wù)科的耗材以及水、電、煤氣。占業(yè)務(wù)收入的比列在去年的基礎(chǔ)上下降1%加1分,上升1%扣1分。
十一、增收堵漏
1、各科室在根據(jù)醫(yī)療規(guī)范、認(rèn)真做好就診病人各種檢查治療工作。防止重復(fù)檢查和檢查治療漏項,具體由醫(yī)務(wù)科、院內(nèi)感染控制科組織檢查,列入醫(yī)療質(zhì)量考核體系。
2、各職能科室應(yīng)嚴(yán)格控制漏收的發(fā)生,根據(jù)病歷核對收費(fèi)清單,具體由護(hù)理部、財務(wù)科組織檢查,列入職能護(hù)理質(zhì)量考核體系。
3、各科室年終構(gòu)成的獎勵,必須在各自的考核體系中運(yùn)行,超出部分醫(yī)院不予承付。
十二、規(guī)范車輛使用
根據(jù)車輛的行駛路程,核定用油標(biāo)準(zhǔn),在汽車用油標(biāo)準(zhǔn)的20%內(nèi)浮動。具體由財務(wù)科、車隊組織核對,超出部分在績效工資中扣除。
十三、績效工資的結(jié)算辦法
科室得分=科室考核分?jǐn)?shù)×科室風(fēng)險系數(shù)×科室人數(shù)
科室績效工資=全院提取績效工資總額÷全院各科得分總和×科室得分
十四、門診各科室的工作量考核
工作量考核加減分=16×[本科室實際值÷全院門診科室該項平均值-1]
十五、檢查科室的工作量考核
工作量考核基數(shù)分16分,同期比較每上升或下降1%加減1分。
十六、無考核資料,給予基礎(chǔ)分。
績效考核方案10
一、考核對象
工程部內(nèi)的所有合同員工。
二、考核內(nèi)容和方式
。ㄒ唬┛己藭r間:每月。
。ǘ┛己丝冃(biāo)準(zhǔn):按順延方式根據(jù)季度集團(tuán)公司對公司的考核結(jié)果確定總體績效系數(shù),再據(jù)此確定部門的績效發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
。ㄈ┛己藘(nèi)容:員工本人當(dāng)季度工作完成情況及綜合表現(xiàn);部門的進(jìn)度。
。ㄋ模┛己朔绞剑簩嵭蟹旨壙己耍芍苯由霞壙己酥苯酉录,最后由部門考核領(lǐng)導(dǎo)小組最終評定。
1、部門員工的考核:首先員工自評,再由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考核;
2、部門考核:部門負(fù)責(zé)人對部門先行進(jìn)行考評;
3、考核確認(rèn):分管領(lǐng)導(dǎo)對分管部門及員工進(jìn)行考核確認(rèn)后再交由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行最終考核。
(五)考核流程:
1、制定工作計劃:
(1)項目負(fù)責(zé)人制定每月工作計劃以部門的《年度計劃分解表》為準(zhǔn),交分管領(lǐng)導(dǎo)審核。
(2)計劃的變更修改須公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
2、作考核
。1)考核領(lǐng)導(dǎo)小組:個人考核由考核領(lǐng)導(dǎo)小組執(zhí)行。
。┛己丝冃ЧべY的發(fā)放:
1、部門考核小組評定各員工考核成績,并根據(jù)本季度總公司的考核結(jié)果與各部門的考核結(jié)果確定個人當(dāng)月績效工資總額。
2、部門從以上的個人當(dāng)月績效工資總額中再提取20%作為二次分配獎金,部門副經(jīng)理及以上領(lǐng)導(dǎo)不參與分配;
3、統(tǒng)人員對部門季度考核表、員工季度考核表、員工季度考核匯總表進(jìn)行統(tǒng)計匯總,確定本季度的個人績效工資發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
。ㄆ撸┛己祟I(lǐng)導(dǎo)小組的組成及職責(zé)
考核領(lǐng)導(dǎo)小組由閆基義任分管領(lǐng)導(dǎo),蘇署聰任組長,易謙藝、張長云任副組長,陶夢云、何旻為成員。其職責(zé)為評定部門各員工的月考核成績并審核每月部門員工20%績效工資的發(fā)放安排。
三、考核的實施
。ㄒ唬⿲Σ块T的考核;
1、考核標(biāo)準(zhǔn)
對部門的考核標(biāo)準(zhǔn)主要由以下幾個方面組成:
主要工作完成情況;項目個數(shù);代建產(chǎn)值;立項、招標(biāo)、開工等節(jié)點控制;質(zhì)量、進(jìn)度、投資、安全以及信息管理情況;工程驗收時間;工程結(jié)算報審;財務(wù)決算(歷年遺留項目的收尾列入考核范圍);部門內(nèi)部管理及同事之間協(xié)作等指標(biāo)相應(yīng)的績效考核體系,代建項目個數(shù)及工作量應(yīng)與職級相對應(yīng),體現(xiàn)多勞多得。
2、考核實施辦法:
對部門員工的考核:考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)個人的季度工作計劃完成情況評定個人季度考核成績,再根據(jù)部門各成員的考核成績對20%的個人績效工資進(jìn)行統(tǒng)籌分配。
此外,員工季度工作績效考核結(jié)果,將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據(jù)。
四、考核執(zhí)行程序
(一)計劃制定和返回:
考核、匯總
1、員工考核:員工考核由員工自評(詳見附件2)、考核領(lǐng)導(dǎo)小組評定評定兩個部分組成。
。1)員工填寫《年度計劃分解表》,交部門負(fù)責(zé)人考核;
。2)部門負(fù)責(zé)人考核完畢后,交考核領(lǐng)導(dǎo)小組評定;
(3)考核各階段,應(yīng)進(jìn)行必要的溝通。
2、匯總:每月2日前(遇節(jié)假日順延),各部門將員工考核表交考核領(lǐng)導(dǎo)小組評定。
五、結(jié)果
。1)每月5日前(遇節(jié)假日順延),公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組完成《員工月份考核匯總表》(詳見附件1)并送辦公室;
。2)根據(jù)實際情況和需要,與被考核人進(jìn)行溝通,以改進(jìn)和提高工作績效。
六、其他事項
。ㄒ唬┛己巳藛T應(yīng)堅持實事求是,客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實的,可以向考核小組或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出申訴。
。ǘ┍巨k法自20xx年6月起執(zhí)行。
。ㄈ┍尽掇k法》由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)解釋。
1.0目的:
1.1提高品質(zhì)部人員的工作積極性、工作效率, 促進(jìn)內(nèi)部競爭,品質(zhì)管控及團(tuán)隊素質(zhì)等綜合能力提升。
1.2鼓勵先進(jìn),勉勵落后.
1.3合理規(guī)范品質(zhì)部門考核制度,確?己说摹肮,公開,公正”原則。
2.0范圍:
適用于品質(zhì)部所有員工.
3.0職責(zé)與權(quán)限:
3.1經(jīng)理:負(fù)責(zé)本方案的批準(zhǔn)及出現(xiàn)爭議狀況的最終判決. 負(fù)責(zé)本方案實施過程的監(jiān)督、呈報。
3.2品質(zhì)組長:負(fù)責(zé)現(xiàn)場監(jiān)督管理及實施. 負(fù)責(zé)本方案整理、獎懲申請?zhí)岢、考核分(jǐn)?shù)統(tǒng)計。
3.3財務(wù)部:負(fù)責(zé)依據(jù)本方案對批準(zhǔn)后之考核統(tǒng)計工資的計算.
4.0考核方案
4.1考核內(nèi)容:品質(zhì)狀況、工作效率、協(xié)作性、出勤狀況、5S狀況、教育訓(xùn)練、行政紀(jì)律及其它
4.2考核方式:以記分的形式來進(jìn)行.(總分150分)
4.3考核細(xì)節(jié):
4.3.1品質(zhì)狀況(30分)
4.3.1.1.IQC因抽檢物料上線造成品質(zhì)不良,超出管制限的2倍但不良率<10%者:-3分/次
4.3.1.2.IQC原物料批量性不良投入產(chǎn)線或被加工商投訴(一般不良率在≥10%以上)者: -5分/次
4.3.1.3.IQC及IPQC因來料等不良未及時反饋,造成成品產(chǎn)生超100PCS者:-5分/次.
4.3.1.4.IQC檢驗未仔細(xì)核對圖紙及樣品導(dǎo)致不良未被發(fā)現(xiàn):-10分/次
4.3.1.5.IPQC在巡檢中未發(fā)現(xiàn)不良而造成不良率高于50大片或100小粒 -5/次,并給予處罰50元,造成報廢的處罰100元。(拉長連帶責(zé)任處罰100元)一周內(nèi)未出現(xiàn)問題的給予獎勵20元
4.3.1.6.IPQC在巡檢中未發(fā)現(xiàn)批量性不良(一般不良率在≥10%以上):-5分/次,一周內(nèi)來料抽檢問題并構(gòu)成開品質(zhì)異常反饋單2次及2次以上的給予處罰50元。發(fā)現(xiàn)問題 的'品質(zhì)人員給予獎勵20元。
4.3.1.7.首件檢驗、巡檢、抽檢者未執(zhí)行:-20分/次并給予處罰100元。
4.3.1.8未仔細(xì)核對圖紙及樣品而造成不良未被發(fā)現(xiàn):-10分/次并給與處罰50元.
4.3.1.9 IPQC巡查過程中不能發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線無作業(yè)指導(dǎo)書或未按作業(yè)指導(dǎo)書要求作業(yè)或未按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗,被其他部門發(fā)現(xiàn)并投訴者:-10分/次并給予處罰20元。
4.3.1.10發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)線無作業(yè)指導(dǎo)書或未按作業(yè)指導(dǎo)書要求作業(yè),而IPQC未提報者:-3分/次處罰20元
4.3.1.11.QA最終檢驗無發(fā)現(xiàn)問題,導(dǎo)致客戶投訴不良比例超過5%: -5分/次并每人每次處罰20元,一月內(nèi)未出現(xiàn)客訴的每人獎勵50元。
4.3.1.12.QA.最終檢驗無發(fā)現(xiàn)問題,導(dǎo)致客戶投訴,并有3%退貨者: -6分/次.并每人每次處罰50元
4.3.1.13.QA最終檢驗無發(fā)現(xiàn)問題,導(dǎo)致客戶投訴,并全數(shù)退回時, -20分/次.并每人每次處罰100元(拉長連帶責(zé)任處罰100元)
4.3.1.14.QA最終檢驗發(fā)現(xiàn)同一時間段內(nèi)規(guī)律性不良率超過6%是由IPQC巡檢不仔細(xì)產(chǎn)生時,IPQC-5分/次 并給予處罰50元。一周內(nèi)未發(fā)現(xiàn)超標(biāo)現(xiàn)象給予獎勵20.
4.3.1.15 未按照要求進(jìn)行首件、巡檢、抽檢者,或未抽檢直接做報表的,-5分/次并給處罰20元.
4.3.1.16 未依據(jù)圖紙、工藝文件、檢驗標(biāo)準(zhǔn)等要求進(jìn)行檢驗者造成漏檢率、誤判率超過3%-5分/次并給予處罰20元.
4.3.1.17.返修人員在作業(yè)過程中造成玻璃破損(未做到輕拿輕放造成的),-5分/次并給處罰10元。
4.3.1.18.在車間嘻戲打鬧,不遵守車間管理制度者,-5分/次并給處罰20元。
4.3.1.19.離崗時未佩戴離崗證,-5分/次并給處罰10元。
4.3.1.20.返修人員在外售后時因個人工作不當(dāng)造成客戶投訴,-5分/次并給處罰20元。
4.3.2.工作效率.(20分)
4.3.2.1工作檢查不及時,耽誤或影響生產(chǎn)、交期、及其他部門工作者:-3分/次.并處罰10元。
4.3.2.2.物料全檢效率未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)工時者: :-2分/次并處罰10元
4.3.2.3.工時效率未能達(dá)到95%以上者:-3分/次并處罰20元 4.3.2.4異常提報不及時,拖延時間,推卸責(zé)任并蓄意包庇者:-5分/次.并出發(fā)50元
4.3.2.5報表上交不及時者:-5分/次,并處罰10元
4.3.2.6品質(zhì)履歷表填寫,在二次應(yīng)用時未執(zhí)行:-10分/次,并處罰20元。
4.3.3協(xié)作性(20分)
4.3.3.1工作方面能積極配合上級工作安排,并協(xié)助其他同事或上級完成相應(yīng)工作.
4.3.3.2 上級交辦事項未執(zhí)行者,-5分/次.并處罰10元
4.3.3.3上級交辦事項執(zhí)行不徹底或敷衍了事者 -3分/次.并處罰10元。
4.3.3.4 發(fā)現(xiàn)的異;蛏霞壗晦k事項未與下工段IPQC進(jìn)行交接:-10分/次并處罰20元
4.3.4 出勤狀況(20分) 4.3.4.1遲到/早退(15分鐘內(nèi),超過則以曠工論處): -5分/次并處罰10元,二次加倍處罰
4.3.4.2曠工: -50分/次,并依公司規(guī)定懲處外品質(zhì)內(nèi)部另給予處罰(半天50元,全天100元)。
4.3.4.3.每月請假(4H內(nèi)): -2分/次 1天之內(nèi):-4分/次 1至3天:-12分/次 3至7天:-16分/次 7至15天:-30分/次 15天以上:-50分/次 4.3.5.5S狀況(10分)
4.3.5.1 未按規(guī)定執(zhí)行5S作業(yè)者: -2分/次并給予處罰10元
4.3.5.2 在線個工段5S未監(jiān)督到位,發(fā)現(xiàn)問題沒及時提出并制止的-2/次并給予處罰10元
4.3.6教育訓(xùn)練(10分)
4.3.6.1并能積極主動參加公司的理論或?qū)嵺`培訓(xùn). 4.3.7交辦率(20分)
4.3.7.1當(dāng)月上級交代的重要事項沒有在要求時間內(nèi)完成的,-8分/次并給予處罰50元
4.3.7.2當(dāng)月上級交代的事項沒有在要求時間內(nèi)完成的,-5分/次并給予處罰20元
4.3.7.3能積極主動的完成上級交代的事項。+5分/次并獎勵20元
4.3.7.4能積極主動的提出合理工作建議已經(jīng)被采納的。+10分/次并給予獎勵50元
4.3.8其它(20分)
4.3.8.1 當(dāng)月內(nèi)有不遵守廠規(guī)廠紀(jì)和無塵車間管理規(guī)定. -5分/次并給予處罰20元
4.3.8.2 IPQC無故離崗超過15分鐘:-5分/次并給予處罰10元
4.3.8.3 IPQC私自進(jìn)入OQC房聊天,或在拉線上幫員工作業(yè)不認(rèn)真巡線:-10分/并給予處罰10元,(導(dǎo)致不良率超標(biāo)的給予處罰50元)。
4.3.8.4 主動提出他人工作中的失誤或不足,避免不良發(fā)生者.+5分/次
4.3.8.5 自發(fā)地向上司提出行之有效的改善建議,經(jīng)實施確認(rèn)能降低公司生產(chǎn)與品質(zhì)成
本,提高品質(zhì)狀況與生產(chǎn)效率者,+10分/次給予獎勵50元。
4.3.8.6 能積極主動教導(dǎo)員工操作,對生產(chǎn)中產(chǎn)生的不良,能主動采取措施進(jìn)行修整,以做到減少報廢損失提高生產(chǎn)效率者.+10分/次
4.3.8.7 發(fā)現(xiàn)文件有誤或與文件與實際作業(yè)不符提報者:+5分/次并給予獎勵20元 4.3.8.8 發(fā)現(xiàn)可靠性隱患并及時提報或有效處理,而使之得到控制者:+10分/次,并給與獎勵20元
4.3.8.9返修人員在外售后提前完成任務(wù)、得到客戶好評者,+10分/次,并給予獎勵30元。
5.0績效工資計算:
5.1總分為150分,員工績效系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)如下: 5.1.1試用期一個月以內(nèi)按0.95系數(shù).
5.1.2試用期一個月滿后,績效系數(shù)為1.05
5.1.4績效系數(shù)根據(jù)在職時間,每月月底以內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單傳達(dá)給行政部 5.2績效工資結(jié)算方式:
5.2.1 績效實得系數(shù)=月評績效分?jǐn)?shù)150系數(shù)為1.05 績效分?jǐn)?shù)130分系數(shù)為1.03 以此推算
5.2.2月評分?jǐn)?shù)70分以下績效工資為0(連續(xù)3個月績效分在70分以下者,將考慮調(diào)職或辭退處理.)
5.3 考核補(bǔ)充:
5.3.1 對于設(shè)計、圖紙錯誤、客戶或上級指示生產(chǎn)等原因最終造成的客戶投訴,與QC成員無直接責(zé)任的不計算在內(nèi):
5.3.2 每月底考核的結(jié)果向本部門所有人員公開.
5.3.3 此考核方案是在提升品質(zhì)工作者工作積極性和責(zé)任心,是以公司“員工手冊”及其他獎罰規(guī)定為基礎(chǔ)的補(bǔ)充規(guī)定,與“員工手冊” 及其他獎罰規(guī)定無任何沖突.
6.附表
xxxxx技術(shù)有限公司
審核:
。ㄒ唬┕ぷ髂繕(biāo)考核部分:
1、管理崗位的考核:適用于行政人事助理和車隊隊長
1)說明:每周考核一次,月度匯總
2)計算:
周工作考核得分=周工作實際得分之和/周工作計劃分?jǐn)?shù)之和
月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)
3)要求:
周六12:00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計劃
總結(jié)客觀、公正、全面
計劃全面、科學(xué)
4)考核辦法:
績效考核方案11
為調(diào)動倉庫人員的工作積極性和提高倉庫的工作效率,特制訂本方案。鑒于倉庫部門的工作多為事務(wù)性工作,對倉庫人員的考核,主要依據(jù)其基本職責(zé)的履行及工作目標(biāo)的達(dá)成情況。
本方案主要由倉庫主管負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行。倉庫主管根據(jù)每個員工每天的工作完成情況,依據(jù)本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)予以打分。以一個月為一個考核期,每一個考核期內(nèi),各個員工的初始考核分?jǐn)?shù)均為100分,每月底根據(jù)每位人員不同工作表現(xiàn)進(jìn)行匯總,結(jié)果匯總出來后,按照本方案的相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)對各個員工給予相應(yīng)的績效獎金,績效獎金與其工資一同發(fā)放。
入庫流程考核細(xì)則
1、貨物入庫前倉管員必須核對送貨單上信息是否有效,有效方可簽收入庫,否則追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
2、入庫過程中,如發(fā)現(xiàn)來貨存在質(zhì)量、數(shù)量與送貨單上不相符等問題的,要及時通知主管上級,否則追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分3分;
3、簽收貨物后,倉管員必須及時把貨物擺放到相應(yīng)位置,并在相應(yīng)的庫存卡上做好增減記錄,新進(jìn)貨物沒有庫存卡的,必須及時建立庫存卡并在庫存卡上做好相應(yīng)的增減記錄,否則追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
4、倉庫主管定期組織倉管員與統(tǒng)計員核對某段時間有關(guān)貨物的入庫記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時安排相關(guān)人員盤點并落實具體的責(zé)任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄而造成誤差的,追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
5、入庫過程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
出庫流程考核細(xì)則
1、倉管員沒有接到統(tǒng)計員打出的出庫單或簽名確認(rèn)的提貨單,直接發(fā)貨出庫的,無論是否造成不良后果(特殊情況須報經(jīng)倉庫經(jīng)理批準(zhǔn)),均追究倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
2、貨物出庫前倉管員必須核對提貨單上信息是否有效,有效方可發(fā)貨出庫,否則追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
3、倉管員發(fā)出相應(yīng)的貨物后,必須及時在相應(yīng)貨物對應(yīng)的庫存卡上做好增減記錄,否則追究倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
4、倉庫主管定期組織倉管員與統(tǒng)計員核對某段時間有關(guān)貨物的出庫記錄,發(fā)現(xiàn)不符,及時安排相關(guān)人員盤點并落實具體的責(zé)任人。因倉管員忘記在庫存卡上及時做增減記錄造成誤差的,追究當(dāng)事倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
5、出庫過程中,因叉車司機(jī)人為疏忽而導(dǎo)致貨物殘損的,追究當(dāng)事叉車司機(jī)的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)3分。
其他考核細(xì)則
1、所有進(jìn)出庫單據(jù)必需明確、清晰并及時交到統(tǒng)計員處,如倉管員所出具的單據(jù)有不清晰明確或丟失單據(jù)的,扣其考核分?jǐn)?shù)3分;
2、因倉管員進(jìn)出庫操作或忘記在庫存卡上及時做增減記錄導(dǎo)致庫存數(shù)量不準(zhǔn)確出現(xiàn)誤差的,追究倉管員的責(zé)任,扣其考核分?jǐn)?shù)10分;
3、每周最少進(jìn)行一次倉庫衛(wèi)生清潔及貨物和卡板的整理整頓工作,如相應(yīng)倉庫責(zé)任人一周沒進(jìn)行清潔整理整頓工作,扣其考核分?jǐn)?shù)5分;
4、一周內(nèi)有兩次以上遲到超過10分鐘的,扣其考核數(shù)3分,一月累計超過三次(含三次)的扣5分,累計超過五次(含五次)的扣10分。
5、對于倉庫主管安排的有關(guān)工作,在倉庫主管的多次(超過兩次)催促之下完成,不論完成結(jié)果如何,扣相關(guān)責(zé)任人的考核分?jǐn)?shù)3分;
考核方案執(zhí)行的有關(guān)細(xì)則
1、倉庫主管必須根據(jù)每天倉庫的實際出入庫情況,有針對性的對出入庫流程的關(guān)鍵點進(jìn)行重點檢查并做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題,直接追究具體責(zé)任人的責(zé)任,按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)扣分;
2、倉庫主管對倉庫所屬人員進(jìn)行的每次考核打分,必須隨時通知所有被考核人員,讓其知道扣分的原因或加分的原因;
績效獎金計算的有關(guān)細(xì)則
1、被考核者每月的考核分?jǐn)?shù)底于60分者,不予發(fā)放當(dāng)月的績效獎金;
2、考核分?jǐn)?shù)在60—89之間的,則發(fā)放績相應(yīng)比例的效獎金。例如:當(dāng)月考核分?jǐn)?shù)為89分的,績效獎金則為:89/100*200=178元。
3、考核分?jǐn)?shù)在90—100分之間的,則發(fā)全額績效資金200元。
倉庫績效考核方案細(xì)則
為更好的提高倉儲管理水平,實現(xiàn)公司倉儲整體目標(biāo),強(qiáng)化各級人員的`執(zhí)行力,充分發(fā)揮績效管理的激勵作用,客觀、科學(xué)的評價倉儲人員的工作績效,(主要是針對人員的工作輸出和目標(biāo)對比的完成情況)公平、公正地確認(rèn)員工的薪酬和職位變動,使倉儲人員的貢獻(xiàn)得到認(rèn)可并提高員工的績效,使公司和員工都得到可持續(xù)性發(fā)展,特制定本考核細(xì)則。
一、倉管主管的職責(zé):
1。負(fù)責(zé)倉庫的出入庫管理,嚴(yán)格控制庫存,優(yōu)化庫存管理, 對現(xiàn)有有關(guān)倉庫的管理制度提出合理的、具可操作性的建議;
2。積極貫徹執(zhí)行公司的相關(guān)制度,定期或不定期組織人員學(xué)習(xí)公司相關(guān)文件,加強(qiáng)倉庫集體團(tuán)隊建設(shè),提高倉管員、搬運(yùn)隊的團(tuán)隊意識;
3。負(fù)責(zé)倉庫區(qū)域的劃分、人員的分工和倉管員日常工作上的指導(dǎo)協(xié)調(diào); 4。根據(jù)月度考核提出倉管員、搬運(yùn)隊工資的調(diào)配及人員崗位的調(diào)整方案; 5。負(fù)責(zé)對新進(jìn)的員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn);
6。公正、嚴(yán)格按倉管員考核制度來對倉管員進(jìn)行日?己耍唧w考核內(nèi)容為: (1)供應(yīng)商送貨到倉庫,倉管員是否按訂單來接收貨物,單據(jù)傳遞是否及時; (2)倉管員的服務(wù)質(zhì)量、態(tài)度;
。3)倉管員是否收發(fā)貨物及時,是否有多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)等現(xiàn)象發(fā)生;
(4)檢查倉庫現(xiàn)場,庫容是否整潔;倉管員是否按區(qū)域存放貨物;卡物是否一致; (5)組織各倉管員進(jìn)行月度盤點,并根據(jù)盤點結(jié)果,查找差異原因; (6)負(fù)責(zé)倉管員的考勤工作;
7。定期對所有貨物的清理。對于殘次貨物(每周)進(jìn)行清理,殘次品應(yīng)劃分責(zé)任界限,屬于供應(yīng)商的責(zé)任,應(yīng)及時通知美的方代表,屬于運(yùn)輸責(zé)任的,應(yīng)及時通知售后鑒定,并報公司營運(yùn)及財務(wù)部門,進(jìn)行相關(guān)處理;
8。負(fù)責(zé)倉庫與財務(wù)部、營運(yùn)部及美的公司代表等業(yè)務(wù)的銜接和協(xié)調(diào); 9。每天及時上報相關(guān)報表及票據(jù);
10。每天上報前一日的搬運(yùn)工作量及保管工作進(jìn)展情況 11。負(fù)責(zé)發(fā)貨的組織工作。
12。對庫存物質(zhì)的安全負(fù)責(zé),并確保帳實相符。 13。其他相關(guān)職責(zé)。
二、 倉管員的崗位職責(zé):
1。負(fù)責(zé)庫內(nèi)貨物的卡物管理,確保帳、物、卡嚴(yán)格相符;
2。對分管貨物的儲存質(zhì)量、進(jìn)出情況、殘次貨物進(jìn)行動態(tài)跟蹤,按倉庫主管的要求
及時反映情況,并積極處理上述貨物;
3。嚴(yán)格按要求接收貨物,堅持原則性又要講求靈活性,協(xié)助相關(guān)部門對分管貨物庫存的管理;
4。負(fù)責(zé)維護(hù)分管貨物所轄區(qū)域庫容的保持、整潔,嚴(yán)格按公司倉庫管理制度要求存放貨物并采取有效措施確保分管貨物的安全性、完整性及各種防護(hù)、防塵手段落實到位;確保貨物存放有序,整齊劃一,保養(yǎng)有道;
5。完整、及時傳遞各種原始單據(jù),并按要求提交倉儲統(tǒng)計處歸檔管理;倉儲統(tǒng)計應(yīng)及時將各種原始單證按類分月裝訂成冊,并歸檔管理,以便事后查詢。
6。處理好與相關(guān)部門的工作關(guān)系,建立良好的工作溝通渠道;樹立服務(wù)的意識,把好物流鏈的源頭關(guān),同時保證物流下游的順暢。及時將分管貨物情況向主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門反映解決;
7。積極協(xié)助倉庫主管工作,并接受其工作指導(dǎo)、監(jiān)督與考核; 8。其它工作。
三、搬運(yùn)隊長的崗位職責(zé):
1。服從倉庫主管的管理、監(jiān)督、考核。
2。對入庫產(chǎn)品整齊碼放,協(xié)助倉管做到“一定”“兩齊”“三清”“四不”
、僖欢ǎ憾c存放,即一個品種劃定區(qū)域存放,不得多處存放,貨物存放時,原則上同一品種產(chǎn)品存放于一定區(qū)域,不允許亂放混放。
、趦升R:即庫容整齊,碼放整齊,擺放包裝箱時要嚴(yán)格按定量直線擺放,要橫看成行、豎看成列,井然有序。
、廴澹杭雌贩N清、規(guī)格清、數(shù)量清。正品與殘次品分區(qū)存放,物品規(guī)格要與卡片上所定的規(guī)格一致,保證賬、物、卡一一對應(yīng)。
、芩牟唬杭次镔Y碼放整齊有序,做到“不歪、不倒、不擠、不壓”。 3。搬運(yùn)文明,杜絕野蠻操作
4。嚴(yán)格按照發(fā)貨單上要求進(jìn)行發(fā)貨,嚴(yán)禁將產(chǎn)品混裝、混放影響產(chǎn)品正常發(fā)貨。 5。嚴(yán)格按照規(guī)定順序,保質(zhì)保量進(jìn)行裝車,配合倉管點清產(chǎn)品數(shù)量及庫存產(chǎn)品數(shù)量的核查工作。
6。嚴(yán)格遵守考勤制度及相關(guān)的管理規(guī)定。 7。負(fù)責(zé)對夾包車的管理。 四、倉儲統(tǒng)計的職責(zé): 1。負(fù)責(zé)報表的編制工作。 2。負(fù)責(zé)信息的上傳下達(dá)工作。 3。負(fù)責(zé)貨物的出入庫錄入工作。 4。負(fù)責(zé)出庫的票據(jù)交接及保管工作。
5。負(fù)責(zé)協(xié)助主管對各庫進(jìn)行監(jiān)督考核工作。 6。負(fù)責(zé)對出入庫進(jìn)行監(jiān)督驗證工作。 五、考核辦法
1。倉儲領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對倉庫管理工作進(jìn)行考核。
2。考核方式采用扣分方法,各相關(guān)崗位考核基準(zhǔn)分、合格分與及格分見下表所列:
4。獎罰方式:
、偃缛總}儲主管/倉管員/搬運(yùn)隊全月得分都在合格分(含合格分) 以上,
則當(dāng)月月無獎無罰;
、谌缬袀}儲主管/倉管員/搬運(yùn)隊得分在合格分以下但在及格分以上,則按低于合格分的以下分值,以每分20元進(jìn)行扣罰;
、廴绲梅衷诩案穹郑ê案穹郑┮韵聦嵭蟹旨壙哿P,低于合格分高于及格分以上部分按上述第3條扣罰,低于及格分部分以每分30元進(jìn)行扣發(fā),得分為及格分的按一分扣罰;
④扣罰的工資將全部獎給得分在合格分以上的倉儲主管/倉管員/搬運(yùn)隊,具體分配方法采用所扣罰總金額雙倍余額遞減法。最后剩余部分獎給得分高于合格分的最后一名倉儲主管。
⑤因發(fā)貨物不及時錯發(fā)導(dǎo)致公司影響者或未按要求作業(yè)造成安全事故的,則該倉管員的基準(zhǔn)分降為及格分,然后再按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行扣分;
、迋}儲領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對倉庫進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)有不符合項目,對責(zé)任人按標(biāo)準(zhǔn)扣分,同時給倉庫主管按當(dāng)次所扣總分的雙倍扣分。
⑦考核管理的辦法:每月由倉庫主管對倉管人員、搬運(yùn)隊進(jìn)行日?己耍Y(jié)合倉儲領(lǐng)導(dǎo)小組不定期對倉庫管理工作的檢查并考核,每月初(6日前)將考核結(jié)果予以公布,考核結(jié)果作為倉管人員工作業(yè)績評價、崗位調(diào)整、工資調(diào)配的主要依據(jù)。
⑧倉管員/搬運(yùn)隊如果連續(xù)3個月得分為最后一名,且有一次得分在及格分以下的,將作為每年的崗位調(diào)整、裁員的對象。倉庫主管連續(xù)3個月得分在最后一名,且一次得分在及格分以下則不能再擔(dān)任主管職務(wù)。
績效考核方案12
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進(jìn)員工個人發(fā)展和實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。為了做好集團(tuán)的績效考核工作,特制定公司績效考核方案。方案如下:
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。
3、績效考核是對員工進(jìn)行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進(jìn)作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則;
2、階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時間安排為
1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
季考核時間安排為
3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結(jié)束。
四、績效考核內(nèi)容
1、三級正職以上中層干部考核內(nèi)容
。1)領(lǐng)導(dǎo)能力
。2)部屬培育
。3)士氣
(4)目標(biāo)達(dá)成
。5)責(zé)任感
(6)自我啟發(fā)
2、員工的績效考核內(nèi)容
(1)
德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德
(2)
能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力
(3)
勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤
(4)
績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果 等。
五、績效考核的執(zhí)行
1、集團(tuán)成立績效考核委員會,對績效考核工作進(jìn)行組織、部署,委員會構(gòu)成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的.要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進(jìn)的設(shè)想。
3、量表評價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素,再將一定的分?jǐn)?shù)分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計算總分。
4、根據(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分?jǐn)?shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中;季度考核的分?jǐn)?shù)也應(yīng)該按一定比例計入年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)計算公式如下:
第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=
(一月份考核分?jǐn)?shù)+二月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=
。ㄋ脑路菘己朔?jǐn)?shù)+五月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=
(七月份考核分?jǐn)?shù)+八月份考核分?jǐn)?shù))×20%+本季度考核分?jǐn)?shù)×60%
年度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)=(第一季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第二季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù)+第三季度考核結(jié)果分?jǐn)?shù))×5%+
。ㄊ路菘己朔?jǐn)?shù)+十一月份考核分?jǐn)?shù))×5%+年度考核分?jǐn)?shù)×75%
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分?jǐn)?shù)列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
七、績效考核的反饋
各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團(tuán)人力資源部。
八、績效考核結(jié)果的應(yīng)用
人資資源部對考核結(jié)果進(jìn)行匯總、分析,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進(jìn)行調(diào)整。
1、浮動工資調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動工資;等于平均分的不作調(diào)整。
2、獎金發(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會議做出決定。
以上方案自發(fā)布之日起實施,望有關(guān)部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。
績效考核方案13
為加強(qiáng)學(xué)院內(nèi)部管理,充分調(diào)動機(jī)關(guān)處室干部職工和教學(xué)院部教師的工作主動性、積極性,激發(fā)院內(nèi)各單位的工作活力,強(qiáng)化全院教職工工作職責(zé)心,提高工作效率和教育教學(xué)質(zhì)量,決定建立客觀公正的考核評價機(jī)制。根據(jù)有關(guān)法規(guī)、文件精神,在專家審定的基礎(chǔ)上制訂本辦法。本辦法所指績效考核是指經(jīng)過對被考核部門的工作實績進(jìn)行考察、核實,其結(jié)果作為對相關(guān)部門進(jìn)行獎罰的依據(jù)。
一、考核的基本原則
(一)陽光操作的原則
。ǘ┳⒅貙嵖兒托实脑瓌t
。ㄈ┆劻P兌現(xiàn)的原則
二、考核的范圍和分塊
(一)考核范圍考核的范圍是院屬各教學(xué)院部和各機(jī)關(guān)處室(包括黨群工作部門)。院領(lǐng)導(dǎo)班子的績效考核,按干部管理權(quán)限遵照上級有關(guān)規(guī)定和文件精神執(zhí)行。院績效考核辦的績效考核由院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組實施。
。ǘ┛己朔謮K根據(jù)工作的屬性和特點將考核部門分為以下兩大塊:
1、機(jī)關(guān)處室根據(jù)其工作性質(zhì)分為兩類:一類為有具體管理、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的部門,包括黨政辦公室、人事處、計財處、教務(wù)處、學(xué)生工作處、科研處、招生與就業(yè)處、國資處、后勤處、后勤保衛(wèi)二處、保衛(wèi)處、繼續(xù)教育學(xué)院、圖書館。二類為黨務(wù)、群團(tuán)部門,包括紀(jì)檢監(jiān)察審計室、組織宣傳部、離退休工作辦公室、工會、團(tuán)委。
2、教學(xué)院部。包括工學(xué)院、商學(xué)院、護(hù)理學(xué)院、醫(yī)技學(xué)院、公共(思政)課部。
3、“一把手”考核將依據(jù)工作屬性和職能將考核對象分為處室負(fù)責(zé)人,二級學(xué)院院長,黨總支書記三類。
三、考核資料
。ㄒ唬C(jī)關(guān)處室
機(jī)關(guān)處室績效考核按照定量和定性相結(jié)合的原則考核工作實績,采取績效考核目標(biāo)考評和師生公認(rèn)測評兩種方式進(jìn)行考核。其中績效考核目標(biāo)由黨政“一把手”工作目標(biāo)(含專項工作任務(wù))、緊扣學(xué)院要求的機(jī)關(guān)處室工作思路、各機(jī)關(guān)處室日常工作職責(zé)三部分組成。
1、黨政“一把手”工作目標(biāo)完成情景(含專項工作任務(wù))此項考核依據(jù)院組織宣傳部制定的《湘潭職業(yè)技術(shù)學(xué)院處室部門、二級學(xué)院黨政“一把手”年度考核工作方案》執(zhí)行,一年必須。
2、機(jī)關(guān)處室工作思路和處室日常工作職責(zé)目標(biāo)完成情景此項考核根據(jù)學(xué)院黨政年度工作思路和本部門工作職能確定,一年必須。
以上考核目標(biāo)的確定要做到科學(xué)合理、貼合實際、操作性強(qiáng),各類指標(biāo)應(yīng)盡量數(shù)據(jù)化。
3、師生公認(rèn)測評情景測評資料包括教職工與學(xué)生滿意度、領(lǐng)導(dǎo)滿意度。主要測評處室履行職責(zé)與轉(zhuǎn)變職能、服務(wù)質(zhì)量與辦事效率、工作實績與辦事效果、公正與廉潔等四個方面測評,測評與黨政“一把手”考核同時進(jìn)行。
。ǘ┙虒W(xué)院部
教學(xué)院部績效考核包括教學(xué)科研和思想政治等全面工作的考核,具體資料包含黨政“一把手”工作目標(biāo)(含專項工作任務(wù))、緊扣學(xué)院要求的教學(xué)院部工作思路及院職能處室對教學(xué)院部下達(dá)的工作任務(wù)三部分。其考核方式與機(jī)關(guān)處室相同。
四、計分標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬C(jī)關(guān)處室考核總分值100分,即黨政“一把手”考核情景占30分,“工作思路”目標(biāo)完成情景占50分,日常工作職責(zé)目標(biāo)完成情景占20分。
(二)教學(xué)院部考核總分值100分,黨政“一把手”工作考核情景占30分,工作思路及職能處室對教學(xué)院部下達(dá)的工作任務(wù)考核情景占70分。
。ㄈ┘臃峙c減分對做出突出貢獻(xiàn)的機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部酌情加分,最多加15分;對出現(xiàn)重大失誤或嚴(yán)重問題的部門酌情減分,最多減10分。加減分項將在包括黨政“一把手”考核在內(nèi)的各部門考核目標(biāo)中分設(shè)并考評。
機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部績效考核的具體資料和記分標(biāo)準(zhǔn)分別見《機(jī)關(guān)處室績效考核實施細(xì)則》和《教學(xué)院部績效考核實施細(xì)則》。
五、考核方式和考核結(jié)果定等
(一)考核方式采用分類考核方式,分一類處室、二類處室、一類院部、二類院部分別進(jìn)行考核。注重常態(tài)考核與年終考核相結(jié)合,將日常檢查的情景作為年終考核的依據(jù),年終考核時,院績效考核工作組和績效考核辦公室采用聽取匯報、現(xiàn)場查看、查原始資料、召開座談會、問卷調(diào)查、民主測評、個別訪談、網(wǎng)上評議評選等方法,綜合被考核部門的全部考核資料得分及加減分,計算出被考核部門的最終得分。
。ǘ┛己私Y(jié)果定等
在分類考核的基礎(chǔ)上,結(jié)合學(xué)校網(wǎng)上評議評定情景,分別確定一、二、三等。
1、一等部門。
。1)一等部門的確定:將一類處室得分排行在前四位且不少于90分、二類處室得分排行在前二位且不少于90分、院部得分排行在前二位且不少于95分列為一等部門候選。結(jié)合全院教職工年底參加的多渠道評議,經(jīng)學(xué)院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審定、院黨委審批后確定。
(2)一等單位名額的追加:部門因被省級以上主管部門授予先進(jìn)團(tuán)體或作出突出貢獻(xiàn)而加分(詳見績效考核加減分細(xì)則)成為一等部門時不占該類部門的一等名額。
。3)實行一票否決制:有下列情形之一的部門,不能確定為一等,相應(yīng)地,在確定一等部門時,剔除這些部門的得分排行:
、倬C合治理出現(xiàn)嚴(yán)重問題按上級有關(guān)規(guī)定應(yīng)予處罰的;
、谶`反計劃生育條例的;
、鄄块T工作人員受到黨紀(jì)、政紀(jì)處分或法律追究的;
、芙o學(xué)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失的;
、菸赐瓿稍盒姓悸匪谐龅墓ぷ黜椖康;
、藿(jīng)過學(xué)院認(rèn)定的其他嚴(yán)重問題的。
2、三等部門:一類處室得分排行在最終兩位且少于80分、二類處室得分排行在最終一位且少于80分、院部得分排行在最終一位且少于80分,確定為三等部門。
3、二等部門:除一等、三等部門外,其余確定為二等部門。
六、考核結(jié)果的運(yùn)用
。ㄒ唬┛己私Y(jié)果與職工績效工資掛鉤。
1、機(jī)關(guān)處室從每月績效工資中提留20%作為處室績效考核經(jīng)費(fèi),根據(jù)年終考核結(jié)果進(jìn)行分配。
具體計算辦法:年終考核結(jié)果為一等的機(jī)關(guān)處室,年終下?lián)艿目己私?jīng)費(fèi)在原提留經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上增加10%;年終考核結(jié)果為二等的機(jī)關(guān)處室,下?lián)艿目己私?jīng)費(fèi)等于原提留經(jīng)費(fèi),不增不減;年終考核結(jié)果為三等的機(jī)關(guān)處室,下?lián)艿?考核經(jīng)費(fèi)在原提留經(jīng)費(fèi)的基礎(chǔ)上扣減10%。增加或扣減部分的經(jīng)費(fèi)如何分?jǐn)偟絺人,相關(guān)處室要制定內(nèi)部分配方案,經(jīng)院長辦公會審定,報人事處匯總執(zhí)行。
2、教學(xué)院部從全年劃撥給各院部經(jīng)費(fèi)中提取20%作為院部績效考核專項基金,根據(jù)年終考核結(jié)果進(jìn)行分配。假設(shè)教學(xué)院部包括甲乙丙丁等院部,以甲院部為例,其考核專項基金分配計算公式為:
甲院部最終應(yīng)得考核經(jīng)費(fèi)=甲院部考核得分×(甲院部全年劃撥經(jīng)費(fèi)的20%÷100)×系數(shù)。
其中:系數(shù)=BA,A=甲院部考核得分×甲院部全年劃撥經(jīng)費(fèi)的20%÷100+乙院部考核得分×乙院部全年劃撥經(jīng)費(fèi)的20%÷100+……,B=學(xué)院劃撥給教學(xué)院部經(jīng)費(fèi)的20%之和。
。ǘ┛己私Y(jié)果可作為干部選拔任用的重要依據(jù)。連續(xù)兩年考核被確定為一等的機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部,組織部門對其主要負(fù)責(zé)人在選拔任用時可作為參考依據(jù)?冃Э己吮淮_定為三等的機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部,組織部門對其主要負(fù)責(zé)人實行警示(誡勉),連續(xù)兩年受到警示(誡勉)的,對部門的主要負(fù)責(zé)人按程序免去其領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)。
。ㄈ┛己私Y(jié)果與人事部門年度考核評獎掛鉤。在年度績效考核中,當(dāng)年優(yōu)崗以上指標(biāo)比例酌情向取得一等的部門傾斜?冃Э己舜_定為一等的部門,年度考核優(yōu)崗比例可達(dá)22%,其主要負(fù)責(zé)人當(dāng)年評定為優(yōu)崗;績效考核確定為二等的部門,年度考核優(yōu)崗比例為13%;績效考核確定為三等的部門,年度考核優(yōu)崗比例為8%,其主要負(fù)責(zé)人當(dāng)年不得評為優(yōu)崗。
。ㄋ模┛己私Y(jié)果用于確定考核專項評獎。對績效考核確定為一等的部門,學(xué)院授予年度績效考核先進(jìn)單位的稱號,并發(fā)放必須獎金。
七、組織領(lǐng)導(dǎo)
。ㄒ唬┏闪W(xué)院績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長:xx
副組長:xx
成員:相關(guān)的其他院領(lǐng)導(dǎo)及部門負(fù)責(zé)人
領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是:研究和決定學(xué)院績效考核工作中的重要事項,組織協(xié)調(diào)績效考核工作中的有關(guān)問題,對被考核部門的考核結(jié)果進(jìn)行審核,并將結(jié)果報院黨委會議審定。
。ǘ╊I(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績效考核辦公室(常設(shè)機(jī)構(gòu))和兩個績效考核工作組。
1、績效考核辦公室的主要職責(zé)是:
(1)草擬并修改學(xué)院績效考核辦法及實施細(xì)則。
。2)具體組織機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部績效考核工作。
。3)綜合考核督導(dǎo)信息,辦好《考核督導(dǎo)通訊》。
。4)負(fù)責(zé)平時考核與教學(xué)督導(dǎo)組織工作,負(fù)責(zé)對院部教學(xué)督導(dǎo)組和學(xué)生督導(dǎo)通訊組工作指導(dǎo)。
。5)做好與考核、教學(xué)督查有關(guān)的調(diào)研工作。
。6)當(dāng)好院領(lǐng)導(dǎo)參謀,完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
2、績效考核工作組的主要職責(zé)是:根據(jù)分組分別負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)處室和教學(xué)院部年終績效考核工作。
年終考核分組如下:
。1)機(jī)關(guān)處室績效考核工作組;
。2)教學(xué)院部績效考核工作組。
有關(guān)部門應(yīng)積極配合認(rèn)真做好績效考核工作。
八、工作步驟和程序
績效考核每年一次,按以下步驟和程序進(jìn)行:
(一)各處室提出績效考核目標(biāo),院部做好工作計劃,分管院領(lǐng)導(dǎo)審查,交院績效考核辦公室組織專家初審,再報請院黨委審定,作為年終處室績效考核目標(biāo)的依據(jù)。此項工作3月份進(jìn)行。
。ǘ┰嚎冃Э己宿k公室組織民意調(diào)查、測評,收集各類考核信息。此項工作12月份進(jìn)行。
(三)院績效考核辦公室組織協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)處室、教學(xué)院部兩項績效考核工作。此項工作次年1月完成。
。ㄋ模┰嚎冃Э己宿k公室綜合考核測評情景,初定考核結(jié)果、等次和獎懲方案,報院黨委審定。此項工作次年2月底前完成。
九、考核紀(jì)律
。ㄒ唬┰诳己斯ぷ髦,考核人員、考核對象、有關(guān)部門和人員必須嚴(yán)格遵守以下紀(jì)律:
1、不準(zhǔn)弄虛作假,向考核組織供給虛假數(shù)據(jù)和情景。不準(zhǔn)故意夸大、縮小、隱瞞、歪曲事實。
2、不準(zhǔn)拉人情票,不準(zhǔn)泄露測評信息。
3、績效考核工作組成員在考核本人所在部門時,應(yīng)實行回避制度。
。ǘ⿲`反上述規(guī)定的部門和人員,視其性質(zhì)、情節(jié)輕重和造成的后果,進(jìn)行批評教育或給予紀(jì)律處分。
十、其他
。ㄒ唬┍巨k法由院績效考核辦公室負(fù)責(zé)解釋。
績效考核方案14
為進(jìn)一步增強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力,加強(qiáng)村“兩委”班子和村干部隊伍建設(shè),促進(jìn)村級管理制度化、規(guī)范化,確保完成全鄉(xiāng)今年經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展各項目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)結(jié)合實際,制定本實施方案。
一、考核原則
1.堅持實事求是、客觀公正、注重實績、群眾公認(rèn)、公開民主、績效掛鉤的原則;
2.堅持全面考核與重點工作考核相結(jié)合、平時考核與年度考核相結(jié)合、組織考核與民主測評相結(jié)合,力求科學(xué)、全面、準(zhǔn)確。
二、考核對象
村“兩委”在職在崗,且有固定補(bǔ)助的坐班村干部。
三、獎項設(shè)置
。ㄒ唬┚C合獎
目標(biāo)管理考評先進(jìn)單位2個,獎勵分別為6000元、4000元。
對黨風(fēng)廉政建設(shè)、社會事務(wù)治理、安全生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)保等工作實行“一票否決”。
。ǘ﹩雾棯
1.黨的建設(shè)工作(含組織、紀(jì)檢、宣傳)先進(jìn)單位1個,獎勵3000元;
2.社會治理工作先進(jìn)單位1個,獎勵3000元;
3.“三農(nóng)”工作先進(jìn)單位1個,獎勵3000元;
4.生態(tài)文明建設(shè)(含環(huán)境綜合整治、秸稈禁燒)工作先進(jìn)單位1個,獎勵3000元;
5.鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接工作先進(jìn)單位,獎勵3000元;
6.衛(wèi)生健康(含疫情防控)工作先進(jìn)單位,獎勵3000元;
7.征兵工作先進(jìn)單位,獎勵3000元;
8.農(nóng)民建房及“兩違”管控工作先進(jìn)單位,獎勵3000元;
9.招工工作先進(jìn)單位,獎勵3000元。
。ㄈ┫冗M(jìn)個人
共表彰3名,從表現(xiàn)優(yōu)秀的村黨支部書記、主任,黨支部副書記,坐班的村“兩委”委員中各推選1名,獎勵500元/名。
四、考核內(nèi)容及分值
。ㄒ唬┚C合考評。(其中考核項85分,綜合測評15分)
1.考核項(85分)
考核內(nèi)容包括:黨的建設(shè)(組織、全面從嚴(yán)治黨、意識形態(tài)工作、黨管武裝)、社會建設(shè)(社會事務(wù)治理、信訪、衛(wèi)生健康、文化教育、交通運(yùn)輸事業(yè)、應(yīng)急管理)、“三農(nóng)”(農(nóng)業(yè)重點工作、“林長制”、水利和“河長制”)、生態(tài)文明建設(shè)(新型城鎮(zhèn)化、環(huán)境保護(hù)、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治、耕地保護(hù))、鞏固拓展脫貧攻堅成果同鄉(xiāng)村振興有效銜接、民生福祉(民政工作、食品藥品安全、新農(nóng)合、新農(nóng)保)、改革創(chuàng)新等工作。(具體評分標(biāo)準(zhǔn)見附件)
2.群眾滿意度測評(4分)
測評方法:參會人員包括村“兩委”班子成員、村民小組組長、黨員、村民代表及在本村的各級黨代表、人大代表、政協(xié)委員等。打分方式:優(yōu)秀4分、稱職3分、基本稱職2分、不稱職1分。
得分方式:測評得分=總分/測評總?cè)藬?shù)。
3.領(lǐng)導(dǎo)干部打分(8分)
根據(jù)村干部平時請假是否依照程序報批、交辦的突發(fā)性或臨時性工作,村配合程度及完成情況確定分值。打分標(biāo)準(zhǔn):滿意8分、基本滿意6分、一般4分。
得分方式:班子打分=總分/班子打分人數(shù)。
4.考評組現(xiàn)場打分(3分)
主要是年終對各村迎檢的準(zhǔn)備工作是否充分進(jìn)行現(xiàn)場量化打分。
(二)加分項目
實行獎勵加分。工作成績突出,并符合下列條件的,給予加分,最多加10分,同一獎項不重復(fù)加分,就高不就低。
1.加分標(biāo)準(zhǔn):獲得中央、國務(wù)院表彰獎勵的單位,加對應(yīng)項基本分值的10%;獲國家部委或省委、省政府表彰獎勵的單位,加對應(yīng)項基本分值的6%;獲省直部門或市委、市政府表彰獎勵的單位,加對應(yīng)項基本分值的3%;獲市直單位表彰獎勵或省直、市直在鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、場)召開考評項目中現(xiàn)場會并推廣經(jīng)驗的單位,加對應(yīng)項基本分值的2%。
2.市直部門和縣委、縣政府表彰或迎接全縣性評比獲前三名加3分;鄉(xiāng)黨委、政府在村召開現(xiàn)場會的加1分;縣直部門表彰加1分。同類獎勵不重復(fù)計分,以最高得分為準(zhǔn)。
3.服務(wù)重點項目推進(jìn)加1分。
4.新農(nóng)村建設(shè)加1分。
。ㄈ┛鄯猪椖
凡有下列情形的予以扣分,同一事項就高不就低,不重復(fù)扣分。
1.考勤紀(jì)律:正常工作日,除特殊情況事先報告外,必須有1人在坐班,方便群眾辦事。每發(fā)現(xiàn)一次工作期間村辦公場所不開門或無人坐班扣0.3分;鄉(xiāng)組織召開會議遲到的,每人次扣0.3分,未事先請假曠會的每人次扣0.5分;被上級部門督查發(fā)現(xiàn)通報的每人次扣1分(由鄉(xiāng)黨政辦牽頭,不定期督查,每月至少一次,以每月鄉(xiāng)考勤通報為準(zhǔn))。
2.工作紀(jì)律:鄉(xiāng)黨委、政府重大決策和督辦事項未及時落實的村,每通報一次扣0.3分(鄉(xiāng)黨政辦負(fù)責(zé),由各班子成員提交材料)。
3.廉潔紀(jì)律:村“兩委”班子受黨內(nèi)警告或政務(wù)警告及以上處分的,每出現(xiàn)一人扣村1分,扣個人2分,若坐班村干部受黨內(nèi)嚴(yán)重警告或政務(wù)記過及以上處分的,該村評定為不合格(由鄉(xiāng)紀(jì)委負(fù)責(zé)提供材料)。
五、考核評定
(一)村“兩委”班子績效考核結(jié)果的評定。
村“兩委”班子年度績效考核得分=考核項得分+群眾滿意度測評分+班子成員打分+考評組現(xiàn)場打分+項目加分-項目扣分。
村“兩委”班子的績效考核評定分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個等次?荚u分值在90分以上(含90分)為優(yōu)秀、分值在80分以上(含80分)至90分以下(不含90分)之間為合格,分值在70分以上(含70分)至80分以下(不含80分)為基本合格,70分以下為不合格?偡智皟擅拇遄鳛榭h委組織部優(yōu)秀等次。
工作受到“一票否決”的村“兩委”班子不能評為優(yōu)秀等次。
對村“兩委”班子的考核,有下列情況之一者為不合格班子:
1.班子內(nèi)部不團(tuán)結(jié)、嚴(yán)重影響工作并經(jīng)整改沒有明顯改變的;
2.民主測評中,“不合格”票超過三分之一的;
3.推動鄉(xiāng)黨委、政府下達(dá)的工作任務(wù)極不得力,影響全鄉(xiāng)總體工作的;
4.其他原因應(yīng)確定為不合格的。
。ǘ┐甯刹靠冃Э己私Y(jié)果的評定。
村干部年度績效考核得分=村兩委班子年度目標(biāo)考核得分×對應(yīng)的考核系數(shù)值。
村干部年度工作目標(biāo)考核得分由村“兩委”班子年度工作目標(biāo)考核得分乘以對應(yīng)考核系數(shù)加權(quán)計算產(chǎn)生?己讼禂(shù)為:村黨支部書記、村委會主任:0.98;村黨支部副書記:0.97;其他村干部:0.96。
村干部的年度績效考核結(jié)果分為“優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職”四個等次?荚u分值在90分以上(含90分)為優(yōu)秀、分值在80分以上(含80分)至90分以下(不含90分)之間為稱職,分值在70分以上(含70分)至80分以下(不含80分)為基本稱職,70分以下為不稱職。分值在90分以上(含90分)的村干部納入評優(yōu)范圍,經(jīng)班子會討論后報縣委組織部優(yōu)秀等次的評選,但報送組織部門的優(yōu)秀等次比例不得超過全鄉(xiāng)村干部總數(shù)的15%。被評定為“不合格”的村“兩委”班子,該村村干部不得評為“優(yōu)秀”等次。
工作受到“一票否決”的.,村干部不能評為優(yōu)秀等次和評先評優(yōu)。
對村干部的考核,有下列情況之一者為不稱職:
1.不服從鄉(xiāng)黨委、政府工作安排的;
2.長期不堅守崗位的;
3.表里不一、陽奉陰違,挑唆不明真相的群眾或干部,搞非組織活動的;
4.違反廉潔方面的問題且情形較為嚴(yán)重,在本年度內(nèi)受到黨內(nèi)嚴(yán)重警告以上或政務(wù)記大過以上處分的;
5.被評為不合格班子的村“兩委”主要負(fù)責(zé)人;
6.民主測評中,不稱職票超過三分之一的;
7.因嚴(yán)重失職或其他情況應(yīng)確定為不稱職的。
六、結(jié)果運(yùn)用
建立實績檔案。鄉(xiāng)黨委負(fù)責(zé)反饋村級班子、村黨支部書記、主任的工作實績考核結(jié)果,其他村干部的工作實績考核結(jié)果由村黨支部書記負(fù)責(zé)反饋。考核結(jié)果要在黨務(wù)村務(wù)公開欄上進(jìn)行公示。對考核過程中形成的考核材料、工作實績依據(jù)和考核結(jié)果,在考核工作結(jié)束后,由鄉(xiāng)組織口負(fù)責(zé)匯總整理,統(tǒng)一歸入村干部個人檔案,作為表彰獎勵和任用的重要依據(jù)。
1.與村集體的獎懲掛鉤。按照年度考核結(jié)果,對目標(biāo)綜合考評先進(jìn)村和每個單項先進(jìn)進(jìn)行獎勵,對評為不合格的村“兩委”班子,進(jìn)行集中整頓。
2.與村干部的績效工資掛鉤。各村發(fā)放村干部個人績效工資要嚴(yán)格按照鄉(xiāng)年終考核結(jié)果予以發(fā)放。年終考核綜合排名為第一、第二的,績效工資按個人全年基本報酬100%/綜合排名為第三、第四的,績效工資按個人全年基本報酬98%;綜合排名為第五的,績效工資按個人全年基本報酬96%/發(fā)放,考核不稱職的不予發(fā)放。獲得組織部年終考核優(yōu)秀的,績效工資按個人全年基本報酬100%發(fā)放。
3.與村干部的評先表彰和招錄考試掛鉤。年度考評稱職以上的村干部方可入選全鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)工作會上的表彰,同時也是村干部參加公務(wù)員招錄考試及選拔事業(yè)編人員必要條件之一。
4.與村干部的罷免調(diào)整掛鉤。對被評為“不合格”村及“不稱職”的坐班村干部,由鄉(xiāng)紀(jì)委啟動問責(zé)程序,依紀(jì)依法給予相應(yīng)處理。
七、考核方法
1.自評。組織村“兩委”班子、村干部在規(guī)定的時間內(nèi),認(rèn)真對照考核內(nèi)容,進(jìn)行自查自評。
2.測評。通過召開黨員、村民代表及人大代表、政協(xié)委員參加的大會,對村“兩委”班子、村干部進(jìn)行測評打分,測評表根據(jù)考核內(nèi)容設(shè)計。在參加測評的人員中,黨員人數(shù)不得少于應(yīng)到會黨員人數(shù)的50%,每個村民小組代表不少于1人,參加測評的總?cè)藬?shù)根據(jù)村實際情況確定。測評工作由考核組主持,測評結(jié)果作為鄉(xiāng)考核組評價考核村“兩委”班子、村干部績效的重要參考依據(jù)。
3.考評。組織有關(guān)人員組成考核組,通過看現(xiàn)場,查資料,核實數(shù)據(jù),代表座談,走訪群眾等多種形式,對村“兩委”班子和村干部工作進(jìn)行考核,實事求是評價,初步評出村“兩委”班子、村干部的年度績效考核得分和考核結(jié)果等次。
4.評定。考核組的初評結(jié)果應(yīng)提交黨政聯(lián)席會集體研究確定。經(jīng)鄉(xiāng)黨政班子集體討論通過的村“兩委”班子、村干部的年度績效考核情況,要在鄉(xiāng)、村公示,接受干部群眾的監(jiān)督。對干部群眾的舉報或反映的情況和問題,如有必要將組織復(fù)評。
八、考評要求
1.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。成立由黨委分管副書記任組長、其他班子成員為成員的目標(biāo)管理考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各村要把目標(biāo)考評作為推動各項工作落實的動力,充分發(fā)揮主觀能動性,為推進(jìn)全鄉(xiāng)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
2.實事求是。各村提供的考核數(shù)據(jù)、資料和情況,要客觀真實?荚u組要加強(qiáng)日常監(jiān)管和督查力度,精心組織,周密安排,合理調(diào)度。要通過目標(biāo)考核機(jī)制,進(jìn)一步建立和完善工作責(zé)任制,改進(jìn)工作作風(fēng),提升工作水平。
3.嚴(yán)肅紀(jì)律?荚u人員在考評工作中,不得降低標(biāo)準(zhǔn),不得感情用事,不得受非正常因素的干擾,不得暗箱操作;嚴(yán)禁收受禮品禮金和吃請,嚴(yán)禁出現(xiàn)“感情、關(guān)系考評”現(xiàn)象;確?荚u結(jié)果公開、公平、公正。對弄虛作假及采取不正當(dāng)手段干擾、左右考評工作的,一經(jīng)核實,除取消該單位評先資格外,對單位主要負(fù)責(zé)人及有關(guān)責(zé)任人將嚴(yán)肅處理。
本方案下發(fā)后如遇上級有關(guān)工作變動調(diào)整,此方案也將作相應(yīng)調(diào)整,本方案自下發(fā)之日起實施,解釋權(quán)由鄉(xiāng)目標(biāo)考評工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。
績效考核方案15
一、考核目標(biāo):
為了激勵廣大醫(yī)護(hù)人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標(biāo)的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得的原則,促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧發(fā)展。
二、 考核機(jī)構(gòu)及職責(zé)分工:
。ㄒ唬┛己诵〗M:
組長:
副組長:
辦公室:
成員:院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦、財務(wù)科、總務(wù)科及各臨床
醫(yī)技科室主任、護(hù)士長。
。ǘ┞氊(zé):
行政執(zhí)行:由院長牽頭,會同副院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;
醫(yī)療質(zhì)量:主要由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部組織考核; 財務(wù)指標(biāo):由業(yè)務(wù)院長會同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、財務(wù)部考核,由財務(wù)部組織;
科室管理:主要由業(yè)務(wù)院長、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核,由醫(yī)務(wù)科組織;
患者滿意度:主要由醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院辦考核,由院辦組織。
繼續(xù)教育:主要由院辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等部門科室考核,由醫(yī)務(wù)科組織。
三、考核依據(jù):
國家政府相關(guān)法規(guī);醫(yī)院各項管理制度和會議精神;各部門崗位職責(zé)和工作流程;各部門責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)等。
四、業(yè)績指標(biāo)考核與獎勵:
以醫(yī)院下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn),按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰。
。ㄒ唬、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務(wù)收入等內(nèi)容。
20xx年業(yè)務(wù)收入總體目標(biāo) 萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標(biāo),并按之實行考核和獎懲:
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務(wù)目標(biāo)超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟(jì)獎勵:季度目標(biāo)超額收入按3%獎勵給科室,年度目標(biāo)超額收入按5%(超額比例<5%)、6%(5%<=超額比例<10%)、7%(超額比例>=10%)獎勵給科室。
急診科不適用第一條,
1、以門診量和收入院人次為目標(biāo),全年年門診量目標(biāo) 人次,全年收住院目標(biāo) 人次,保持門住比超過3。8%。
超出門診量季度獎按4。5元/人次獎勵,年度獎按7。5元/人次獎勵,超出收住院人次季度獎按110元/人次,年終獎按185元/人次獎勵。
門住比如果不達(dá)標(biāo)季度按差額每人次110元扣罰,年度按每人次185元扣罰,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:A、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;B、大科室:科主任30%,護(hù)士長10%,其他60%由科主任和護(hù)士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護(hù)士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉(zhuǎn)入科室員工分配。
員工分配最好按個人系數(shù),個人系數(shù)即是按個人職稱職務(wù)而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標(biāo):婦產(chǎn)科 萬元,外科 萬元,內(nèi)科 萬元,兒科 萬元,康復(fù)科 萬元,皮膚科 萬元,肝病科 萬元,泌尿男性科 萬元,急診科門診量 人次,收住院 人次。
4、各科室季度目標(biāo):
說明:A)門診收入以門診收費(fèi)室實收金額計算;
B)住院收入以月結(jié)算的住院病人費(fèi)用計算,病人雖已出院但當(dāng)月
25日未結(jié)算的費(fèi)用不計入當(dāng)月收入;
C)結(jié)算單以當(dāng)月25日前到帳的金額計算。
。ǘ、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0。8。
此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0。8*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
五、質(zhì)量指標(biāo)考核:
質(zhì)量考核總配分100分。
當(dāng)績效考核結(jié)果100分時,績效工資=財務(wù)指標(biāo)*個人系數(shù);當(dāng)績效考核結(jié)果大于或小于100分時,則會影響績效工資分配,則績效工資=財務(wù)指標(biāo)*個人系數(shù)+質(zhì)量考核結(jié)果。
即1分=10元(或?qū)?yīng)業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分?jǐn)?shù)。
當(dāng)考核扣分超過該項配分額的,扣至當(dāng)項配分額全完為止,不再涉及其他項。
。ㄒ唬┬姓䦂(zhí)行: 配分:100分
1、堅決服從上級指示,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,忠于職守。
配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項制度,遵循各項管理流程。
配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀(jì)律,按時上傳下達(dá),令行禁止。
配分25分,否則扣25分;
4、及時圓滿完成各項任務(wù)指標(biāo)及臨時任務(wù)。
配分25分,否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進(jìn)部門科室或個人,另外給與獎勵。
。ǘ┽t(yī)療質(zhì)量: 基本配分:100分
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質(zhì)量考核方案(細(xì)分科室)執(zhí)行!
在醫(yī)療質(zhì)量方面出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還可追究其它責(zé)任。
(三)、科室管理: 配分:100分
。1)工作計劃:每月每周有計劃,有任務(wù)分解,有評議有總結(jié)。
如無書面記錄者每次扣10分;
(2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。
否則每次扣10分;
(3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。
否則每次扣20分;
。4)安全管理:科室及樓道的消防等應(yīng)急設(shè)備設(shè)施完好,并能熟練操作。
否則每次扣10分。
。5)團(tuán)結(jié)合作:科室內(nèi)外關(guān)系融洽,協(xié)作良好,團(tuán)隊意識強(qiáng)。
否則扣20分。
。6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。
否則扣10分
(7)勞動紀(jì)律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務(wù)。
否則按相關(guān)制度處理,并每次加扣20分。
。ㄋ模、客戶關(guān)系: 基本配分:100分
客戶關(guān)系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務(wù)全過程的質(zhì)量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務(wù)全過程的質(zhì)量,
也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的;(1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工;(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方;(3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客;(4)服務(wù)及時:對上級、客戶的需求凡是當(dāng)時能解決;(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的;六、考核方法與結(jié)果;1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成*個人系數(shù)+質(zhì)
也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關(guān)系的融洽程度及狀態(tài)。
。1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服并佩帶工牌。
否則每次扣10分。
(2)服務(wù)態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為客戶著想,盡量使客戶滿意。
否則扣10分。
。3)服務(wù)技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決客戶的需求。
否則扣10分。
(4)服務(wù)及時:對上級、客戶的需求凡是當(dāng)時能解決的必須當(dāng)時解決,不能當(dāng)時解決的必須及時地解釋清楚。
對于有時間限制(約定)的,必須在限制(約定)的.時間內(nèi)完成。
對于上級、客戶沒有明確時間概念的,可以在三個工作日內(nèi)完成;比較復(fù)雜的事情可延至七個工作日完成,特別復(fù)雜的必須在15個工作日完成。
在完成的過程中,有特殊原因不能按時完成的,要跟上級、客戶說明。
否則每次扣30分,情況嚴(yán)重的另外追究責(zé)任。
。5) 對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵。
。6)客戶滿意度調(diào)查合格率必須在85%以上。
不足85%者每下降百分點按照績效百分點相應(yīng)扣除。
若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內(nèi)部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還將追究其它責(zé)任。
六、考核方法與結(jié)果
1、績效工資=業(yè)績指標(biāo)提成*個人系數(shù)+質(zhì)量考核獎懲結(jié)果
2、如果醫(yī)療質(zhì)量和客戶關(guān)系項目中出現(xiàn)嚴(yán)重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責(zé)任。
3、本考核方案一般針對科室,科室再行二級考核分配。
各科室可在一定的原則下制定更細(xì)致的考核細(xì)則,但需要通過醫(yī)院批準(zhǔn)備案。
4、考核的形式主要是上級對下級、主管部門科室對從屬部門科室。
5、采取日常考核和季(月?)集中考核相結(jié)合的形式,獎懲及時兌現(xiàn)。
季考核中的先進(jìn)單位和個人另外給予獎勵/
6、年終考核則是在季考核的基礎(chǔ)上全面綜合,年終考核中的先進(jìn)單位和個人另外給予獎勵。
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