績效考核方案(優(yōu)秀15篇)
為保障事情或工作順利開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是計劃中內容最為復雜的一種。我們應該怎么制定方案呢?以下是小編為大家收集的績效考核方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
績效考核方案1
一、績效考核為什么煩
每個系統(tǒng)都有比較麻煩的地方,培訓也好、招聘也好。為了幫助企業(yè),要進行預防性的管理,通過問卷調查了解,做一個全體員工的民意測驗,公司的績效考核系統(tǒng)設計得怎么樣。這個調查針對公司現(xiàn)有的考核系統(tǒng),出幾十道題,讓員工填滿意度,很快就得出企業(yè)的績效考核系統(tǒng),在員工心里是什么位置了。
很多公司都采用這種員工意見調查,參加調查的人有部門經(jīng)理、人力資源部還有員工?纯聪旅媪谐龅年P于績效考核的投訴,每一條投訴的是誰?究竟是誰比較煩呢?
投訴的是誰?
A部門經(jīng)理B人力資源部C員工
“根本沒有機會評論他們的評分和投訴,只能忍著”。
“沒有經(jīng)過什么評估人的培訓,就讓我們直接去打分了”。
“沒有關于如何填寫憑證表格的書面說明”。
“不配合工作,總說沒有時間,無法溝通”。
“評估人缺乏反饋技巧和觀察技能”。
“不愿意在考評上投入足夠的時間”。
“經(jīng)常獎勵的是資歷老和忠誠的員工,而不是績效”。
【忠告】
企業(yè)中的溝通技巧培訓課,一定是跨部門的。把部門拆散,拆得越散越好,讓大家一塊參與溝通,這樣的溝通技巧會更好一些。
【小竅門】
給你考評系統(tǒng)起一個漂亮的名字,讓員工有認同感。同時做個非常精美、簡明、扼要的績效考評書面說明,注明每一行怎么寫,每個表怎么填,這樣可去掉許多煩惱。
【自檢】
在你的公司中,是獎勵誰來公司的時間長、誰忠誠,還是誰出活多?
我們換一種想法,在現(xiàn)代經(jīng)濟市場環(huán)境下,資歷和忠誠能代表什么?
實際上,資歷和忠誠同最終的業(yè)績,能不能掛上鉤?
那么,企業(yè)如何對待那些年輕的,待發(fā)展的員工?
【案例分析】
日本的某企業(yè),有一個著名的“燒檔案運動”。就是員工過了試用期,公司當眾把此員工的檔案全都燒了,讓大家忘記你來了多長時間。你是碩士、博士后、還是中專生都沒有關系,大家都在一個起跑線上,按照今年的目標往前沖,看誰達到最終的結果,目標完成的最好,誰就是第一。而你前面的資歷,你干活的態(tài)度,不是評價你業(yè)績的重要因素。
當然在中國不可能采取“燒檔案運動”。但這個理念可以給人以啟發(fā)。
二、十大問題及解決之道
企業(yè)在進行人力資源績效管理的過程中,極易出現(xiàn)10類典型的問題。
績效管理實施步驟
一、績效考核和績效管理
介紹兩個概念:一個是績效考核,另一個是績效管理,這是兩個不同的層面。
1、績效考核:
績效考核是管理的一個點的問題,就是給員工打分。通過考核,怎么利用這個分提高他們的能力。那么什么是管理的面呢?就是績效管理。
2、績效管理
。1)是將組織的和個人的目標聯(lián)系或整合,以獲得組織效率的一種過程;
。2)是對所要達到的目標建立共同理解的過程,也是管理和開發(fā)人的過程,以增加實現(xiàn)短期和長期目標的可能性,使你公司整體的績效不斷的進步。
3、績效管理系統(tǒng)的益處
【自檢】
你覺得績效考核管理系統(tǒng)對誰好處最大呢?有哪些好處?為什么?
【忠告】
本著以人為本的理念,我們不妨把對個人的好處想的多一些。
◆對個人的利益蜒袯enefitstoIndividual
(1)認同感、價值感(2)技能及行為反饋(3)激勵性(4)導向性(5)參與目標設定(6)討論員工觀點及抱怨機會(7)討論發(fā)展及職業(yè)生涯機會(8)理解員工工作的重要性,理解其表現(xiàn)怎樣被衡量
◆對經(jīng)理的利益蜒袯enefitstoManager
。1)對管理方式的反饋(2)改進團隊表現(xiàn)(3)對團隊計劃及目標的投入(4)對團隊成員更好的理解(5)更好地利用培訓時間和預算
(6)確定如何利用其團隊成員的優(yōu)勢
◆對公司的利益蜒袯enefitstoCompany
。1)不斷改進學習(2)減免不良行為(3)使正確的人做正確的工作
。4)人才梯隊計劃(5)獎勵及留住表現(xiàn)最好的員工
二、績效考核流程
1、績效考核的大流程
當企業(yè)的績效考核從無到有,即現(xiàn)在還沒有績效考核系統(tǒng),準備設計的時候,會采取哪些步驟,每一步驟應該注意什么,這一過程稱為大流程。其步驟是:◆獲取對該系統(tǒng)的支持◆選擇適當?shù)?評估工具◆選擇評定者◆確定評估的時間安排◆保證評估公平
績效考評流程
2、績效考核的小流程
績效考評系統(tǒng)中的考評表格選好了,時間選好了,評定者也選好了,什么都安排得很好,但總覺得績效考核還會有不太合適的地方。不合適的地方在哪兒呢?
績效考核小流程的四步驟:制定標準、記錄績效、根據(jù)標準進行反饋、結果的運用
步驟1 制定標準。這是所有的流程都不會省略的。
步驟2 記錄績效。把你的績效記錄下來,這一點往往是最容易忽略的;通常我們看到的是一線經(jīng)理們,給你設定今年一年的目標是什么樣,就去干。而今天哪兒好,哪兒不好,根本就沒有任何記錄。那等到考評期間,有什么資格去評價員工呢?因此,一定要培訓一線經(jīng)理,讓經(jīng)理用筆記下員工的?冃,而不在于給被評定者設定的目標是什么,標準是什么。
步驟3 根據(jù)標準進行反饋。這又是一個非常容易疏忽的地方。剛才講大流程,是一頭一尾容易疏忽,而小流程則是中間兩塊最容易疏忽。光記錄績效還不行,還要根據(jù)記錄,記下員工做的非常好的事情,并且馬上就表揚他;干了不好的事情,在30秒之內,就去拍拍他的肩,告訴他這件事干的不怎么樣,很讓我失望,這就叫反饋。根據(jù)定好的標準進行反饋,這一點更重要,比記錄績效更重要。
步驟4 結果的運用。
打完分,根據(jù)考評結果,是升職、發(fā)工資、發(fā)獎金,還是讓這個員工離職、轉崗、再培訓等等。太多的公司績效考核系統(tǒng)設計的就是一頭一尾,制定目標以后,就對員工散開韁繩不管了,年底一打分,分不高,就離職,分高就提拔。而中間的流程,記錄筆記和反饋就完完全全忽略了。如果缺少這兩點流程,就不是一個公正的、公平的考核系統(tǒng),不管考核時間多合適,表格設計多完美,也是沒有用的。
績效管理工具選用
工具設計是員工績效考核與管理方案中最為關鍵的技術問題。它主要包括分解企業(yè)戰(zhàn)略目標及建立績效契約、提煉關鍵業(yè)績指標(KPI)、編制業(yè)績考評標準、選擇考評方法、確定考評及管理流程等。
一、提煉關鍵業(yè)績指標
提煉關鍵業(yè)績指標的方法主要有績效指標圖示法、問卷調查法、個案研究法、訪談法、經(jīng)驗總結法和多元分析法等。
績效指標圖表法是將某類人員的績效特征用圖表描繪出來,然后加以分析研究,確定需考核的績效指標。這種方法一般要將某類人員的績效指標按考核程度分檔,然后,據(jù)少而精的原則進行選取。管理者可以將員工分為3檔,即非考核不可、非常需要考核、需要考核;也可分為5檔蜒非考核不可、非常需要考核、需要考核、需要考核程度低、幾乎不需要考核等。
如對推銷員的績效考核指標體系的制定,便可在崗位分析的基礎上,對推銷員的績效指標用圖示法分為3個檔次列于表上。
二、編制業(yè)績考評標準?冃Э己藰藴嗜缤饬繂T工績效的一把尺子。業(yè)績考評標準是針對考評指標體系而言的,由于業(yè)績考評指標的差異性,其對應的考評標準肯定會存在區(qū)別。
說明了員工績效考核及管理與其他人力資源管理模塊的關系。從中可以看出,員工績效考核及管理就目標分解、行動方案確認、過程關注及結果評估等來看,幾乎都是主管和員工不斷溝通的過程。
三、KPI考評
企業(yè)關鍵業(yè)績指標(KPI:KeyProcessIndication)是通過對組織內部流程的輸入端、輸出端的關鍵參數(shù)進行設置、取樣、計算、分析,衡量流程績效的一種目標式量化管理指標,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標分解為可操作的工作目標的工具,是企業(yè)績效管理的基礎。KPI可以使部門主管明確部門的主要責任,并以此為基礎,明確部門人員的業(yè)績衡量指標。建立明確的切實可行的KPI體系,是做好績效管理的關鍵。
確定關鍵績效指標有一個重要的SMART原則。SMART是5個英文單詞首字母的縮寫:S代表具體(Specific),指績效考核要切中特定的工作指標,不能籠統(tǒng);M代表可度量(Measurable),指績效指標是數(shù)量化或者行為化的,驗證這些績效指標的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;A代表可實現(xiàn)(Attainable),指績效指標在付出努力的情況下可以實現(xiàn),避免設立過高或過低的目標;R代表現(xiàn)實性(Realistic),指績效指標是實實在在的,可以證明和觀察;T代表有時限(Timebound),注重完成績效指標的特定期限。
建立KPI指標的要點在于流程性、計劃性和系統(tǒng)性。首先明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標,并在企業(yè)會議上利用頭腦風暴法和魚骨分析法找出企業(yè)的業(yè)務重點,也就是企業(yè)價值評估的重點。然后,再用頭腦風暴法找出這些關鍵業(yè)務領域的關鍵業(yè)績指標(KPI),即企業(yè)級KPI。
接下來,各部門的主管需要依據(jù)企業(yè)級KPI建立部門級KPI,并對相應部門的KPI進行分解,確定相關的要素目標,分析績效驅動因數(shù)(技術、組織、人),確定實現(xiàn)目標的工作流程,分解出各部門級的KPI,以便確定評價指標體系。
然后,各部門的主管和部門的KPI人員一起再將KPI進一步細分,分解為更細的KPI及各職位的業(yè)績衡量指標。這些業(yè)績衡量指標就是員工考核的要素和依據(jù)。這種對KPI體系的建立和測評過程本身,就是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標努力的過程,也必將對各部門管理者的績效管理工作起到很大的促進作用。
指標體系確立之后,還需要設定評價標準。一般來說,指標指的是從哪些方面衡量或評價工作,解決“評價什么”的問題;而標準指的是在各個指標上分別應該達到什么樣的水平,解決“被評價者怎樣做,做多少”的問題。
最后,必須對關鍵績效指標進行審核。審核主要是為了確保這些關鍵績效指標能夠全面、客觀地反映被評價對象的績效,而且易于操作。
四、平衡計分卡
目標通常按四個角度來設定:財務,客戶,流程和人員。每個戰(zhàn)略目標都有一個或多個量化的指標。每個指標又設有目標值。平衡計分卡-通常與薪資系統(tǒng)的浮動薪酬相聯(lián)系。實現(xiàn)每個關鍵目標都要有一個行動方案。公司目標逐級向下分解,一直落實到每個員工。管理人員和員工可以對目標進行定期,經(jīng)常性的回顧(建議比半年更頻繁一些),然后可以根據(jù)不斷變化的商業(yè)環(huán)境對戰(zhàn)略、目標、目標值或行動方案加以調整。平衡計分卡方法還可以和業(yè)務流程改進項目聯(lián)系起來,以便公司更好地進行戰(zhàn)略的實施。為了達到平衡計分卡在企業(yè)的成功實施,我們已設計、開發(fā)并實施了中國的第一個平衡計分卡軟件,來減少實施中大量的手工操作。
五、實施平衡計分卡七個步驟
1、建立公司的遠景與戰(zhàn)略。公司的遠景與戰(zhàn)略要簡單明了,并對每一部門均具有意義,使每一部門可以采用一些業(yè)績衡量指標去完成公司的遠景與戰(zhàn)略;
2、成立平衡計分卡小組或委員會去解釋公司的遠景和戰(zhàn)略,并建立財務、顧客、內部業(yè)務、學習與成長四類具體的目標;
3、為四類具體的目標找出最具有意義的業(yè)績衡量指標;
4、加強企業(yè)內部溝通與教育。利用各種不同溝通渠道如定期或不定期的刊物、信件、公告欄、標語、會議等讓各層管理人員知道公司的遠景、戰(zhàn)略、目標與業(yè)績衡量指標;
5、確定每年、每季、每月的業(yè)績衡量指標的具體數(shù)字,并與公司的計劃和預算相結合。注意各類指標間的因果關系、驅動關系與連接關系;
6、將每年的報酬獎勵制度與平衡計分卡掛鉤;
7、經(jīng)常采用員工意見修正平衡計分卡衡量指標并改進公司戰(zhàn)略。
績效考核方案2
1、按期中考試名次,從高到低依次按每低一個名次相差0.3分。
2、教師帶語數(shù)多科頭的按最高分名次記分。
3、①后勤人員、②學前班、幼兒園教師、③非檢測科目及教輔人員的考績得分是全校教學一線教師教學業(yè)績的平均分。
4、①因教師自己的疏忽大意而導致的安全事故,安全考核分扣2分。②遇到安全事故不及時制止,放任事故發(fā)生,一次扣2分。
五、考核結果的使用
1、考核結果作為評優(yōu)表模、資格認定、崗位聘任、職位晉升、年度考核的依據(jù)。
2、作為發(fā)放教育績效工資的依據(jù)
教師一年的績效工資總量=上半年浮動績效工資總量×(本學期量化分÷本學期全校平均分)+下半年浮動績效工資總量×(下半年本人所得量化分÷下半年全校平均分)
3、考核的組織領導及操作辦法
、、教職工的考核工作由校長領導,教導處、政教處、總務處負責考核。
②、考核時個人提供履行職責的條款和履行的職責情況的總結及有關材料,據(jù)此,考核小組進行逐條逐項考核,登記考核情況并作出評價。
、、非考試科目的.教學成績合并于“德、能、勤”進行考核,按90%記入總分?荚嚳颇砍煽兺昙墴o法比較的,教學成績合并“德、能、勤”按100%記入總分。
④、教師考核有關德部分的考核采取評議打分的辦法,教師互評占60%,校領導評議占40%(其中學生問卷情況作為領導班子評分依據(jù))。
4、有下列情形之一者,一票否決,扣發(fā)當月績效工資:
、僭斐山逃鹿,影響惡劣的;
、谝蜇熑问鹿剩斐芍卮髶p失的;
③工作不負責任,動輒撂挑子的;
、苡羞`法犯罪行為,受到黨紀、政紀處分的;
⑤因本人水平低,能力差,教學質量低,一直不受學生歡迎的;
⑥不能認真履行職責,師生評價很低的;
、卟环䦶膶W校管理,無理取鬧,影響學校工作正常開展的;
⑧不講社會公德,言行不檢點,嚴重損害教師形象和學校聲譽的;
、釙绻だ塾3天以上,請假累計6天以上的。
六、如本方案所規(guī)定與上級文件相抵觸,以上級文件為準
績效考核方案3
一、目的意義
實施干部績效考核是干部管理的重要內容,是全面準確地識別、客觀公正地評價、有的放矢地培養(yǎng)、人盡其才地使用、持續(xù)有效地激勵、嚴格及時地監(jiān)督干部的重要手段。目的在于通過考核,及時肯定中層管理干部的績效成果,找準績效障礙,保持系統(tǒng)及部門工作與公司整體戰(zhàn)略目標的一致,激勵和鞭策中層管理干部進一步改善和提高工作績效,全面提升公司整體管理水平,促進各項事業(yè)又好又快發(fā)展。干部績效考核,符合中央和上級黨組織關于領導干部選拔任用和考核工作的規(guī)定精神,對于我公司建立完善干部能上能下、優(yōu)勝劣汰的選人用人機制,強化管理干部的競爭意識、責任意識和發(fā)展意識,營造干事創(chuàng)業(yè)、奮勇爭先的濃厚氛圍,提高干部隊伍的整體素質,保證公司改革、發(fā)展、穩(wěn)定等各項工作的順利進行具有重要的現(xiàn)實意義。
二、總體思路
對職位進行歸類,區(qū)分不同類型的職位分別建立關鍵績效指標考核體系,按照“關鍵績效由關鍵主體考核”的原則,在突出關鍵績效指標考核的基礎上,同時實施一般績效考核。
三、考核維度
考核維度包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。每個考核維度由相應的測評項目組成。
1.關鍵績效維度。指考核對象所取得的工作成果,從以下三個方面考核。⑴任務績效:考核本職工作任務完成的情況。對不同職位的考核對象分設不同的任務績效指標。⑵管理績效:考核對下屬管理和工作指導的績效。⑶周邊績效:考核同相關部門的協(xié)作精神,以促進工作流程在部門間的順利推進。
2.能力維度。指考核對象完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和本職崗位所需要的專業(yè)能力。主要包括:⑴組織協(xié)調能力;⑵決策和分析判斷能力;⑶管理和專業(yè)知識;⑷創(chuàng)新能力;⑸用人授權能力;⑹人際關系能力。
3.態(tài)度維度。指考核對象對待工作的態(tài)度。包括:⑴遵章守紀;⑵政策性與原則性;⑶事業(yè)心與責任感。
四、考核方法
考核工作整體采用360度考評方式,即由上級、同級和下級(或客戶)對考評對象分別實施考評。其中,上級對關鍵績效指標實施考核,同級和下級(或客戶)對一般績效指標實施考核。關鍵績效指標采用定量考核方式,一般績效指標采用定性考核方式。一般績效定性考核的項目指標均設計成直觀的圖解式評價量表,并將每個項目指標劃分為幾個不同的評價等次,供考評者定性選擇,最后在統(tǒng)計匯總時進行二次量化。
除設立關鍵績效指標和一般績效指標分別實施考核外,考核辦公室直接對當年發(fā)生的不良事件記錄實施考核。
五、考核的具體實施
。1)上級考核。公司領導班子成員對所有中層干部的關鍵績效實施考核。其中任務績效、管理績效和周邊績效分設的具體考核項目,均按照該項完成的百分比(或實現(xiàn)的程度)和分配的權重直接打分。生產(chǎn)車間的任務績效由職能部門向公司領導提供對口考核結果。經(jīng)理層業(yè)務主管的考核權重設為班子其他成員個體的兩倍。
。2)同級考核。具體操作方法是:①機關生產(chǎn)技術科室、經(jīng)營管理部門的負責人考核生產(chǎn)車間的班子成員(含黨支部書記,從一般班子成員的角度進行考核);②機關黨群部門的正職考核黨支部書記(從支部工作的角度考核);③生產(chǎn)車間黨政正職考核車間以外的所有中層干部。④車間班子成員之間、部門內部各職之間相互考核。 機關生產(chǎn)技術科室、經(jīng)營管理部門包括:技術中心、質管科、生產(chǎn)計劃科、設備動力科、安監(jiān)處、財務科、企管科、勞人科、供應科、礦山設備科、礦用產(chǎn)品檢測公司、外協(xié)辦、營銷部、社區(qū)中心等;機關黨群部門包括:辦公室、組干科、宣傳科、紀委、工會、保衛(wèi)科、武裝部等。
同級考核為一般績效考核,應用附件二所示《一般績效圖解式評價量表》對考評對象定性評價。
(3)下級或客戶考核。生產(chǎn)車間、社區(qū)中心在本單位組織考核;離退休支部組織離退休職工進行考核;機關科室的同級考核,因考核主體(生產(chǎn)車間)本身即是他們的.服務對象,即可視作下級考核結果,不再另行組織。參加考評的人員由考核辦公室按單位員工花名冊在現(xiàn)場等距抽取。單位員工30人以下的抽取10人,30人至50人的抽取15人,超過50人的單位抽取20人。
下級考核為一般績效考核,應用《一般績效圖解式評價量表》對考評對象定性評價。
、炔涣际录己。針對特別重要、影響部門整體工作或者特別關鍵、影響公司全局性的部分項目指標,直接由考核辦公室單獨考核。考核內容涉及治安綜合治理、信訪穩(wěn)定、計劃生育、干部作風紀律、廉潔自律等若干項目。責任單位當年發(fā)生或存在不良事件的,對相關責任人從綜合成績中扣分。區(qū)分責任大小或指標差距,扣分標準按如下原則掌握:
責任單位出現(xiàn)治安或刑事案件的,每件次扣減1~3分。出現(xiàn)集體或越級上訪的,每次扣減1-2分。因溝通協(xié)調不力引發(fā)部門之間矛盾或延誤工作或導致客戶不滿意,每次扣1-3分,造成嚴重影響的扣5分。因失職、瀆職,給企業(yè)造成經(jīng)濟損失或不良后果但又達不到紀律處分的,按照《責任追究暫行規(guī)定》對經(jīng)濟損失和影響程度的劃分標準,分別扣責任人1~5分。違規(guī)違紀,本人受到經(jīng)濟處罰或通報批評的,每次扣3分;給予黨紀或政紀處分的,參照處分等級,分別扣6~10分。針對同一不良事件,上述情形同時符合時,執(zhí)行最高扣分標準,不重復扣分。必要時,根據(jù)不良事件的程度和影響,考核辦公室可將某項指標設為一票否決指標。
六、考核成績的計算、綜合
1、定性指標的量化
一般績效定性評價項目在進行考核成績的匯總時均需二次量化。按百分制量化的分數(shù)與定性評價等級的關系見下表。
百分制量化分數(shù)乘以該指標所占權重即為該項實得分。
2、考核成績的綜合
綜合成績=關鍵績效考核×60%+一般績效考核×40%-不良事件考核扣分
一般績效考核=同級考核×50%+下級考核×50%
七、考核結果的評定及運用
對正科和副科管理干部分別按綜合考核成績進行排名,以20%、75%、5%的比例確認考核結果:前20%確認為優(yōu)秀,排位最后的5%確認為不稱職,其他為稱職。
干部考核結果的.運用,一是由經(jīng)理層業(yè)務主管與考核對象進行績效面談,對照考核結果,結合日常表現(xiàn),肯定績效成果,找準績效障礙,梳理問題,分析成因,推動考核結果優(yōu)秀的同志再接再勵,促使考核不稱職的同志勤勉進取,發(fā)揮績效考核的激勵和鞭策作用;二是以《情況簡報》的形式,將考核結果在全公司范圍公開,接受廣大干部群眾的廣泛監(jiān)督。對考核結果優(yōu)秀的同志通報表揚,授予排名前十位(正科前五、副科前五)的干部優(yōu)秀管理干部稱號,并給予一次性xx元的獎勵;對考核結果不稱職的同志通報批評,同時給予xx元的經(jīng)濟處罰;對連續(xù)兩年考核不稱職的干部給予三個月的黃牌警告,黃牌警告期間機關干部取消效益工資,車間干部降低0.1倍的年薪系數(shù)。三是黨組織對考核不稱職的干部逐人進行談話,教育引導他們正確面對考核結果,解除思想包袱,指出努力方向;要求受到通報批評和黃牌警告的同志,對照自身存在的問題,從主客觀兩方面挖掘成因,明確差距,并制定出有力的績效改進措施,認真整改落實。四是將考核結果與組織考察情況一起作為干部調整聘用的重要依據(jù)。連續(xù)三年(當年之前三個考核年度)考核不稱職的,正職降為副職,副職予以解聘。
八、干部考核工作的組織領導
中層管理干部績效考核工作在公司黨委和行政的統(tǒng)一領導下組織進行。公司成立由黨政主要領導任組長,黨政班子其他成員為成員的考核領導小組,領導小組下設考核辦公室,辦公室設在組干科,由黨委副書記、紀委書記任辦公室主任,成員由組干、紀檢、宣傳、辦公室、工會、企管、財務、安監(jiān)、質檢、生產(chǎn)計劃、設備動力、保衛(wèi)等部門負責人組成,具體負責考核工作的實施。
績效考核方案4
為充分調動科室護理人員積極性和主觀能動性,提高護理質量,促進可持續(xù)快速發(fā)展,提升患者及護理人員滿意度,按照公平、激勵、競爭的原則,充分體現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬,基于護理工作量、質量、患者滿意度、護理難度及技術要求,特制定護理人員績效考核方案如下:
1.成立科室績效考核委員會,每月根據(jù)各級主管部門督察,護士長一日五查及質控小組檢查存在問題對護理人員進行績效考核。
2.考核委員會成員必須堅持公平、公開的原則,對照績效考核標準對所有護理人員進行考核,同一崗位執(zhí)行相同的考核標準。
3.根據(jù)各項考核細則中的扣分標準對考核結果進行量化統(tǒng)計,月績效考核結果與每月薪酬掛鉤。
4.科室人員如果對當月績效考核認為不公正,對考核結果有疑義部分應及時向績效考核委員會提出,由績效考核委員會根據(jù)實際情況給予答復。
5.科室獎金分配系數(shù):
職稱系數(shù):
護師1.1
護士1.0
新入護士(半年內0.5)
根據(jù)實際情況調整
獎金分配:工作量50%
職稱50%
說明:
1.晚班、夜班取晚夜班總人數(shù)除以A班上班人數(shù)即為班內數(shù)(不能整除時即四舍五入),主班、通班取白班數(shù)除以A班人數(shù)的平均數(shù),晚夜班新收的患者誰處理的填入誰晚夜班新收欄。接的`手術患者直接填入手術欄內。
2.普(有液體)1,危3,重2。危重需標明。手2(局麻1),組1,晚夜新收1,普(無液體)0.5,導尿及灌腸0.3(每個病人),管道護理及口腔護理0.1(每個病人),考90+1,<80-1,不及格-5。(錦、感將院獎直接兌現(xiàn)給提名者。)
3.出院病人算進不算出。
4.弄虛作假者停發(fā)當月獎金。每天績效及時填寫,第一次警告,第二次清零。
注:如遇特殊情況請與護士長溝通,大家一起討論商定。請大家務必當天如實填寫分數(shù),大家可相互監(jiān)督,護士長隨時抽查,如發(fā)現(xiàn)有意虛填分數(shù)者,扣除雙倍分數(shù),發(fā)現(xiàn)三次或三次以上扣除當月績效,謝謝各位的配合!
績效考核委員會名單:
組長:唐元
組員:羅平、張暉、朱穎
績效考核方案5
摘要:本文將介紹采購方案的設計與實施,包括確定指標體系、設定目標、制定考核方法、實施考核與評估等步驟。通過對采購進行科學評估,能夠提高采購團隊的工作效率與質量,進而提升企業(yè)的競爭力。
1. 引言
1.1 采購績效的重要性
采購績效是衡量采購團隊工作效率與質量的重要指標。通過科學的績效考核方案,可以促進采購團隊的工作動力,提高采購流程的效率與透明度,進而提升企業(yè)的競爭力。
1.2 研究目的與意義
本文旨在研究采購KPI績效考核方案的設計與實施過程,通過確定指標體系、設定目標、制定考核方法、實施考核與評估等步驟,為企業(yè)提供科學可行的績效考核方案,以提高采購團隊的工作效率與質量。
2. 指標體系的確定
2.1 確定關鍵績效指標
根據(jù)企業(yè)的采購目標與戰(zhàn)略,確定與之相關的關鍵績效指標。常見的采購績效指標包括采購成本、供應商評估、交貨時間、供應鏈管理等。
2.2 分解指標體系
將關鍵績效指標分解為更具體的子指標,形成指標體系。例如,采購成本可以分解為物料成本、運輸成本等。
2.3 設定指標權重
根據(jù)各指標的重要程度,為每個指標設定合理的權重。權重的設定應考慮企業(yè)的戰(zhàn)略目標與采購團隊的'實際情況。
3. 目標設定
3.1 確定目標的可量化與可達性
目標應具備可量化與可達性,既能夠被具體衡量,又符合采購團隊的實際水平與能力。
3.2 制定階段性目標
將績效考核目標分解為階段性目標,以便更好地跟蹤與評估采購團隊的工作進展。
3.3 考慮個別差異與特殊情況
在設定目標時,應考慮到個別差異與特殊情況的存在,以確保目標的公平性與合理性。
4. 考核方法的制定
4.1 選擇合適的考核方法
根據(jù)指標的性質與采購團隊的實際情況,選擇合適的考核方法,例如定量評分、360度評估、自評等。
4.2 設定考核周期與頻率
根據(jù)采購團隊的工作特點,設定合理的考核周期與頻率,以確保考核結果的及時性與準確性。
4.3 確定考核評分標準
為每個指標設定具體的評分標準,便于評估采購團隊的表現(xiàn)。評分標準應具備客觀性、可操作性與公正性。
5. 實施考核與評估
5.1 采購績效數(shù)據(jù)的收集與整理
通過采購系統(tǒng)、財務系統(tǒng)等手段,收集與整理采購績效相關的數(shù)據(jù),形成績效報告。
5.2 考核結果的分析與評估
對采購績效數(shù)據(jù)進行分析與評估,根據(jù)評估結果,給予采購團隊及時的反饋與指導。
5.3 績效考核結果的通報與反饋
將績效考核結果通報給采購團隊成員,并對優(yōu)秀者進行表彰與獎勵,對不足者提出改進要求與支持。
6. 考核結果的應用與優(yōu)化
6.1 利用績效結果進行獎懲與激勵
根據(jù)績效考核結果,對采購團隊進行獎懲與激勵,激發(fā)其工作積極性與創(chuàng)造力。
6.2 優(yōu)化考核方案與指標體系
根據(jù)實際應用中的問題與反饋,及時調整與優(yōu)化考核方案與指標體系,以提高考核的準確性與有效性。
8. 采購KPI績效考核方案的實施效果
科學合理的采購KPI績效考核方案能夠提高采購團隊的工作效率與質量,進而提升企業(yè)的競爭力。
9. 建議與展望
在實施過程中,需要與采購團隊充分溝通與配合,關注績效考核的公平性與激勵機制的合理性,不斷優(yōu)化與改進績效考核方案。未來,可以加強對采購績效數(shù)據(jù)的挖掘與分析,進一步提升績效考核的科學性與準確性。
績效考核方案6
一、考核目的
為了對酒店采購部各類業(yè)務進行統(tǒng)計、分析、價格監(jiān)督工作,保證與供應商對賬款項及應付貨款的管理和結算準確,特制定本考核方案。考核結果作為統(tǒng)計員薪酬調整、職位晉升、責任追究等的主要依據(jù)。
二、考核周期
1.月度考核:對統(tǒng)計員當月的'工作績效進行考核,考核實施時間為下一個月的1~5日,遇節(jié)假日順延。
2.季度考核:對統(tǒng)計員當季度的總體工作績效進行考核,考核時間為下季度第一個月的5~10日,遇節(jié)假日順延。季度考核得分為當季度3個月考核的平均得分。
3.年度考核:考核統(tǒng)計員當年1~12月的綜合工作績效,考核時間為下一年度的1月5~15日,遇節(jié)假日順延。年度考核得分為當年12個月考核的平均得分。
三、考核計分辦法
本考核總分為100分,考核計分實施扣分制。每項考核指標基礎分為100分,將考核得分乘以相應指標權重后計入考核總分。
四、考核內容
根據(jù)統(tǒng)計員的崗位職責及績效目標,設定的具體績效考核指標及評分標準見下表。
統(tǒng)計員績效考核表
考核項目考核指標指標說明/評分標準權重得分 采購物資數(shù)據(jù)統(tǒng)計統(tǒng)計數(shù)據(jù)出錯率 目標值為 %,每降低 %,減 分;超過 %,減 分30% 采購統(tǒng)計報表管理采購統(tǒng)計報表 提交及時率
目標值為 %,每降低 %,減 分;超過 %,減 分20% 統(tǒng)計報表內容完整性統(tǒng)計報表記錄完整,無缺失項。每存在1項缺失,減 分;超過 項,減 分15% 統(tǒng)計報表歸檔及時率
目標值為 %,每降低 %,減 分;超過 %,減 分15% 對賬、結賬管理對賬、結賬及時率
目標值為 %,每降低 %,減 分;超過 %,減 分20% 五、考核結果應用
考核總分為100分,考核結果可分為五個等級,不同的等級采取不同的獎懲方案,詳見下表。 績效考核結果應用
考核得分(A)考核結果應用
90≤A≤100考核年度內10個以上月度或3個以上季度或年度績效考核得分在該等級,職位晉升或固定工資上調40%,獎金全額發(fā)放
80≤A<90考核年度內8個以上月度或2個以上季度或年度績效考核得分在該等級,固定工資上調20%,獎金發(fā)放80% 70≤A<80考核年度內6個以上月度或1個以上季度或年度績效考核得分在該等級,固定工資不變,獎金發(fā)放60%~80% 60≤A<70考核年度內4個以上月度或年度績效考核得分在該等級,固定工資不變,獎金發(fā)放30%~50% A<60考核年度內2個以上月度或年度績效考核得分在該等級,固定工資扣減20%,無年度獎金;4個以上月度考核得分在該等級,予以降級處理并安排培訓或辭退。
績效考核方案7
一、工作方針
1、業(yè)績考核與工作表現(xiàn)考核相結合,提高銷售人員的工作效果;
2、個人業(yè)績的體現(xiàn)與酒店的整體目標全面達成一致;
3、按現(xiàn)代酒店銷售管理體系,構建銷售隊伍;
4、既注重銷售人員個人業(yè)績,更強調的是銷售部團體業(yè)績;
6、銷售人員具有風險與回報并存,此兩項是工作的源動力;
7、加強銷售部的團隊成員工作配合與協(xié)助性,不再是單兵作戰(zhàn);
8、對銷售人員的考核是全方位的考評,能促使銷售人員綜合素質的提升;
9、銷售部部門目標與酒店組織目標成正比連帶關系,并促使目標達成一致。
綜上緣由,現(xiàn)對銷售部業(yè)績考核辦法制定如下:
二、考核原則:
個人考核與部門考核相結合,既注重競爭,更注重配合,個人、部門、企業(yè)三統(tǒng)一。
三、考核目的':
酒店效益、部門績效、個人業(yè)績同步提升。
四、銷售管理規(guī)定:
1、部門主管及各銷售代表薪酬結構為:基本工資+個人提獎+手機報銷+交通費+部門獎金分配;
2、銷售主管的基本工資分別為:xx元/月,手機費150元/月,交通費 元/月,銷售代表試用期基本工資分別為:800--1000元/月,手機費100元/月,交通費xx元/月。
3、銷售部主管管理工作職責為:組織實施完成酒店目標及部門目標;制定本部門工作制度;協(xié)調銷售代表之間的工作關系;由銷售部主管劃分各銷售代表的工作范圍;協(xié)調配合銷售部和其他部門之間的工作關系;培養(yǎng)激勵銷售人員;對酒店產(chǎn)品知識、銷售知識、銷售技能、與客溝通技巧培訓及考核;銷售部主管每月需對各銷售人員進行綜合評估;銷售部主管需完成酒店銷售活動、節(jié)日銷售方案的策劃,并對酒店駐店經(jīng)理提供經(jīng)營決策的分析資料;由銷售部主管分配客戶資源;指導酒店銷售人員各自做好客戶管理工作;收集整理客戶檔案資料并按客情資料指導各銷售人員展開銷售工作等;
4、部門編制:
五、銷售部銷售人員業(yè)績核準規(guī)定:
考核可計入業(yè)績提成部分;
5-1酒店的合約客戶在酒店消費(商務客戶,訂房中心,長包房,旅行社)
5-2酒店的貴賓卡客戶
5-3酒店的業(yè)主(但不包含免費房)
5-4考核不可計入業(yè)績提成部分;
5-5酒店和媒體沖抵廣告費用
5-6酒店的供應商在酒店沖抵貨款消費
六、銷售部部門考核指標
1、根據(jù)酒店月度經(jīng)營指標情況(此月度經(jīng)營指標是根據(jù)酒店駐店主管審批后,下限數(shù)為基準,如需調整,務必經(jīng)駐店經(jīng)理修正方可),銷售部客房銷售任務占本酒店客房經(jīng)營指標的比例為:60%(以下方案暫以此為例),例如當月酒店月度計劃指標是70萬元,則銷售部任務為42萬元;
2、xx年度酒店客房6—12月的收入預算
3 、根據(jù)酒店的慣例和試營業(yè)經(jīng)營狀況現(xiàn)狀,暫訂銷售部的任務占到酒店客房目標任務的60%,前廳部占到目標任務的40%,銷售部6-12月份的目標為:
七、酒店銷售部部門團隊及個人提成分配制度:
1、部門團隊提獎:每月達到酒店下達的指標業(yè)績數(shù),業(yè)績超過部份按5%提取獎金;未達到指標業(yè)績數(shù),則不提部門獎金。銷售部按以上規(guī)定提取的部門獎金后,由銷售部主管根據(jù)各銷售人員的工作表現(xiàn)情況與業(yè)績完成情況公平、公正、公開地分配至各銷售人員,分配結果報駐店總監(jiān)備存。
2、部門個人考核,提獎分配制度:
試用期員工考核:
銷售員試用期底薪為800--1000元,酒店開業(yè)前兩個月銷售部均不做考核業(yè)績工資,但業(yè)績將作為試用期考核的標準。
正式員工考核:
正式員工每月考核任務為7.6 萬/月(但可根據(jù)酒店淡,旺季進行適當調整)完成指標發(fā)全額工資及津貼,凡銷售人員于當月未能達到個人配額指標時,酒店將按該銷售人員所能完成綜合配額指標的相同比例發(fā)放其當月的浮動工資。
績效考核方案8
一 考核目的
為確保XXX產(chǎn)品研發(fā)目標的達成,推動XXX研發(fā)項目的發(fā)展,提升產(chǎn)品工程部整體研發(fā)水平和研發(fā)工程師的工作效率,提高研發(fā)人員的工作積極性,特設定此績效考核方案。
二 考核原則
公平、公正原則;長期激勵與及時激勵相結合原則
三 薪資結構
1.工資構成=標準工資+項目績效獎金
2.項目績效獎金:為鼓勵公司研發(fā)部門的員工不斷進行技術改進及創(chuàng)新,加強公司的生產(chǎn)能力及競爭力,公司為年度計劃項目設立項目績效獎金。項目負責人及成員參與項目獎金分配。
四 績效考核方案
根據(jù)產(chǎn)品工程部的部門的工作內容及工作性質,部門績效考核方案以項目績效獎金考核方案為主。對公司年度計劃的項目進行考核并發(fā)放項目獎金。具體操作方案如下:
。1)為檢驗項目研發(fā)的成果及效益,為項目維護及改善提供依據(jù),設立項目效益績效考核制度。
。2)由項目研發(fā)部門擬定項目計劃書,內容包括項目研發(fā)進程計劃、項目達成目標計劃、項目研發(fā)經(jīng)費預算等內容。報送總裁辦審批,人力資源部門進行項目備案。
(3)項目完成后即對項目進行考核,考核指標主要分為三部分:項目完成進度和項目完成質量、項目研發(fā)成本控制。其中:
A 項目完成進度考核由考評人根據(jù)項目的實際研發(fā)進度與計劃進度時間軸進行對比;綜合考評整個項目的完成情況。如項目研發(fā)的'某
個階段受到不可預見的因素影響,導致階段研發(fā)進度不達成,但整個項目在計劃內完成的,不影響考核結果。項目進度考核占考核權重40%;
B項目完成質量考核由考評人按照項目目標實際達成率進行考評,項目各項目標都達到計劃目標的100%以上的,可給予最高比例5%的酌情加分。項目完成質量考核占考核權重40%。
C項目成本控制考核結合財務中心的數(shù)據(jù),對照實際支出的研發(fā)費用占計劃費用的比例進行考評。若實際費用低于計劃費用的,節(jié)余部分的%將劃撥到項目績效獎金中;若實際費用超出計劃費用的,超出部分的%將從項目績效獎金中扣除。項目成本控制考核占考核權重20%。
D 部門經(jīng)理擔任項目考評人,若部門經(jīng)理與項目負責人為同一人時,由部門經(jīng)理的直接上級擔任項目考評人。項目負責人負責分配項目成員的獎金的分配系數(shù)?荚u分直接影響項目獎金數(shù)額。
E 項目實際績效獎金=項目計劃績效獎金(項目考評分總和/100)
(4)項目負責人負責對項目成員進行項目獎金比例分配,要求做到公正,公平。能夠真實地反應每位成員在項目中所起到的作用。
個人項目獎金項目實際獎金分配系數(shù)
。5)項目績效考核結果將作為員工晉升、薪資調整等人事變動的重要參考因素之一。
五 實施日期
本方案將于年月日開始正式實施。
六 附件
1.項目考核評估表:項目考核評估表.xls
績效考核方案9
在餐飲行業(yè)中,店長的角色扮演著至關重要的角色。他們是負責管理餐廳工作的人,必須確保顧客對餐廳服務和菜品的滿意度。為此,我們需要一個有效的績效考核方案,以確保餐飲業(yè)的成功。本文章將介紹如何制定一份完善的餐飲店長績效考核方案。
1. 設定可量化的指標
餐飲店長的工作涉及許多方面,如提高餐廳的收入、控制成本、管理員工、保持服務質量等。為了能夠更好地度量店長的表現(xiàn),需要設定可以量化的指標。例如,店長要確保菜品的口味和質量達到標準;要考慮顧客的反饋和滿意度;要掌握財務數(shù)據(jù)、成本和銷售數(shù)據(jù)。這些指標可以幫助餐飲企業(yè)更好地衡量店長的績效表現(xiàn)。
2. 根據(jù)職責和角色制定指標
不同類型的餐飲店鋪也會有不同的要求。因此,應該為每個店長單獨制定績效指標。為了實現(xiàn)這點,考核方案需要根據(jù)店長的職責和角色制定指標。如果店長的主要工作是提高銷售額,那么銷售數(shù)據(jù)和市場份額可能是必要的績效指標。如果店長的角色是保持客戶滿意度,那么客戶反饋和服務質量指標可能更為重要。因此,了解不同店長的.工作職責和角色是必要的。
3. 制定清晰而實際的目標
店長績效考核方案從定義目標開始。明確的、可量化的目標是確保績效考核公平有效的一部分。這些目標應該是具體且實際的。對于銷售目標來說,帶領團隊提升收入的指標需要實際的數(shù)量有限、日期明確且有可操作的步驟。確定績效目標后,需要分析店長能夠達成這些目標的前置條件,以便更好地指導店長工作。
4. 考慮各種因素
制定績效考核方案是一個復雜的過程,需要考慮各種因素。店長所在的區(qū)域、市場競爭、店鋪大小和規(guī)模、和其他因素都會影響績效考核方案。事先,需要評估這些因素的影響,讓考核方案更加全面完整。
5. 考慮到反饋和改進
可能因為各種原因,存在考核制度不完善的情況。管理員工和店長之間的溝通缺乏效率等等。需要因事制宜、實時監(jiān)督和調整。需要從各個方面收集反饋信息,以改進績效考核方案,確保其公正、公平,真正反映店長的表現(xiàn)。
綜上所述,餐飲店長績效考核方案是餐飲業(yè)成功不可缺少的一環(huán),需要考慮各種因素并建立完善的體系。管理者可以依據(jù)餐飲店長的職責和角色,設定可量化的指標和實際可行的目標,以確保店鋪和企業(yè)的持續(xù)成功。
績效考核方案10
為更好的提高倉儲管理水平,實現(xiàn)公司倉儲整體目標,強化各級人員的執(zhí)行力,充分發(fā)揮績效管理的激勵作用,客觀、科學的評價倉儲人員的工作績效,(主要是針對人員的工作輸出和目標對比的完成情況)公平、公正地確認員工的薪酬和職位變動,使倉儲人員的貢獻得到認可并提高員工的績效,使公司和員工都得到可持續(xù)性發(fā)展,特制定本考核細則。
一、倉管主管的職責
負責倉庫的出入庫管理,嚴格控制庫存,優(yōu)化庫存管理,對現(xiàn)有有關倉庫的管理制度提出合理的、具可操作性的建議
積極貫徹執(zhí)行公司的相關制度,定期或不定期組織人員學習公司相關文件,加強倉庫集體團隊建設,提高倉管員、搬運隊的團隊意識
負責倉庫區(qū)域的劃分、人員的分工和倉管員日常工作上的指導協(xié)調;
4.根據(jù)月度考核提出倉管員、搬運隊工資的調配及人員崗位的調整方案;
5.負責對新進的`員工進行業(yè)務培訓;
6.公正、嚴格按倉管員考核制度來對倉管員進行日?己耍唧w考核內容為:
。1)供應商送貨到倉庫,倉管員是否按訂單來接收貨物,單據(jù)傳遞是否及時;
。2)倉管員的服務質量、態(tài)度
。3)倉管員是否收發(fā)貨物及時,是否有多發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)等現(xiàn)象發(fā)生
。4)檢查倉庫現(xiàn)場,庫容是否整潔;
倉管員是否按區(qū)域存放貨物;
卡物是否一致;
。5)組織各倉管員進行月度盤點,并根據(jù)盤點結果,查找差異原因;
。6)負責倉管員的考勤工作. 7.定期對所有貨物的清理.對于殘次貨物(每周)進行清理,殘次品應劃分責任界限,屬于供應商的責任,應及時通知美的方代表,屬于運輸責任的,應及時通知售后鑒定,并報公司營運及財務部門,進行相關處理;
8.負責倉庫與財務部、營運部及美的公司代表等業(yè)務的銜接和協(xié)調;
9.每天及時上報相關報表及票據(jù);
10.每天上報前一日的搬運工作量及保管工作進展情況;
11.負責發(fā)貨的組織工作;
12.對庫存物質的安全負責,并確保帳實相符;
13.其他相關職責.
二、倉管員的崗位職責
1.負責庫內貨物的卡物管理,確保帳、物、卡嚴格相符;
2.對分管貨物的儲存質量、進出情況、殘次貨物進行動態(tài)跟蹤,按倉庫主管的要求;
及時反映情況,并積極處理上述貨物;
3.嚴格按要求接收貨物,堅持原則性又要講求靈活性,協(xié)助相關部門對分管貨物庫存的管理;
4.負責維護分管貨物所轄區(qū)域庫容的保持、整潔,嚴格按公司倉庫管理制度要求存放貨物并采取有效措施確保分管貨物的安全性、完整性及各種防護、防塵手段落實到位;
確保貨物存放有序,整齊劃一,保養(yǎng)有道;
5.完整、及時傳遞各種原始單據(jù),并按要求提交倉儲統(tǒng)計處歸檔管理;
倉儲統(tǒng)計應及時將各種原始單證按類分月裝訂成冊,并歸檔管理,以便事后__;
6.處理好與相關部門的工作關系,建立良好的工作溝通渠道;
樹立服務的意識,把好物流鏈的源頭關,同時保證物流下游的順暢.及時將分管貨物情況向主管領導和相關部門反映解決;
7.積極協(xié)助倉庫主管工作,并接受其工作指導、監(jiān)督與考核;
8.其它工作.
三、搬運隊長的崗位職責
1.服從倉庫主管的管理、監(jiān)督、考核;
2.對入庫產(chǎn)品整齊碼放,協(xié)助倉管做到"一定""兩齊""三清""四不":
、僖欢ǎ憾c存放,即一個品種劃定區(qū)域存放,不得多處存放,貨物存放時,原則上同一品種產(chǎn)品存放于一定區(qū)域,不允許亂放混放。
、趦升R:即庫容整齊,碼放整齊,擺放包裝箱時要嚴格按定量直線擺放,要橫看成行、豎看成列,井然有序。
③三清:即品種清、規(guī)格清、數(shù)量清.正品與殘次品分區(qū)存放,物品規(guī)格要與卡片上所定的規(guī)格一致,保證賬、物、卡一一對應。
、芩牟唬杭次镔Y碼放整齊有序,做到"不歪、不倒、不擠、不壓"。
3.搬運文明,杜絕野蠻操作;
4.嚴格按照發(fā)貨單上要求進行發(fā)貨,嚴禁將產(chǎn)品混裝、混放影響產(chǎn)品正常發(fā)貨;
5.嚴格按照規(guī)定順序,保質保量進行裝車,配合倉管點清產(chǎn)品數(shù)量及庫存產(chǎn)品數(shù)量的核查工作;
6.嚴格遵守考勤制度及相關的管理規(guī)定;
7.負責對夾包車的管理.
四、倉儲統(tǒng)計的職責
1.負責報表的編制工作;
2.負責信息的上傳下達工作;
3.負責貨物的出入庫錄入工作;
4.負責出庫的票據(jù)交接及保管工作;
5.負責協(xié)助主管對各庫進行監(jiān)督考核工作;
6.負責對出入庫進行監(jiān)督驗證工作.
五、考核辦法
1.倉儲領導小組負責對倉庫管理工作進行考核;
2.考核方式采用扣分方法,各相關崗位考核基準分、合格分與及格分見表所列;
3.獎罰方式:
、偃缛總}儲主管/倉管員/搬運隊全月得分都在合格分(含合格分)以上,則當月月無獎無罰;
②如有倉儲主管/倉管員/搬運隊得分在合格分以下但在及格分以上,則按低于合格分的以下分值,以每分20元進行扣罰;
③如得分在及格分(含及格分)以下實行分級扣罰,低于合格分高于及格分以上部分按上述第3條扣罰,低于及格分部分以每分30元進行扣發(fā),得分為及格分的按一分扣罰;
、芸哿P的工資將全部獎給得分在合格分以上的倉儲主管/倉管員/搬運隊,具體分配方法采用所扣罰總金額雙倍余額遞減法.最后剩余部分獎給得分高于合格分的最后一名倉儲主管;
、菀虬l(fā)貨物不及時錯發(fā)導致公司影響者或未按要求作業(yè)造成安全事故的,則該倉管員的基準分降為及格分,然后再按標準進行扣分;
⑥倉儲領導小組不定期對倉庫進行檢查,發(fā)現(xiàn)有不符合項目,對責任人按標準扣分,同時給倉庫主管按當次所扣總分的雙倍扣分;
、呖己斯芾淼霓k法:每月由倉庫主管對倉管人員、搬運隊進行日?己耍Y合倉儲領導小組不定期對倉庫管理工作的檢查并考核,每月初(6日前)將考核結果予以公布,考核結果作為倉管人員工作業(yè)績評價、崗位調整、工資調配的主要依據(jù);
、鄠}管員/搬運隊如果連續(xù)3個月得分為最后一名,且有一次得分在及格分以下的,將作為每年的崗位調整、裁員的對象.倉庫主管連續(xù)3個月得分在最后一名,且一次得分在及格分以下則不能再擔任主管職務.
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20xx-07-08
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20xx-03-18
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20xx-03-22
績效考核方案11
為全面實施義務教育校園教師績效工資分配制度,切實加強教師隊伍建設,充分調動其工作用心性,健全義務教育校園教師激勵長效機制,規(guī)范管理,提高教育教學質量,促進全鄉(xiāng)教育事業(yè)健康發(fā)展,根據(jù)《屏山縣教育局關于義務教育校園績效考核指導意見》、《屏山縣教育局關于義務教育校園班主任績效考核指導意見》、《屏山縣教育局關于義務教育校園校長績效考核方案(試行)》等文件精神以及縣教育局[20xx]35號文件相關要求,結合我校及轄區(qū)校點校園工作實際,特制定本績效工資實施考核方案。
一、指導思想
實施義務教育校園教師績效考核工作堅持以提高教師隊伍素質為核心,以促進教師工作績效為導向,著力構建貼合教育教學規(guī)律和教師成長規(guī)律、導向明確、標準科學、體系完善的教師績效考核評價制度,科學、客觀、公正、全面地評價教職工的教育教學工作,充分調動教職工的工作用心性,提高校園教育教學工作管理效率與水平。
二、考核范圍對象
按國家規(guī)定執(zhí)行事業(yè)單位崗位績效工資制度的義務教育校園正式在編在崗教師,特崗教師按教育局指導精神辦理。
三、考核基本原則
1、堅持尊重規(guī)律,以人為本的原則。尊重教育教學規(guī)律,尊重教師的主體地位,充分體現(xiàn)教師教書育人工作的專業(yè)性、實踐性、長期性特點。
2、堅持以德為先,注重實績的原則。完善績效考核的資料,把師德放在首位,注重教師履行崗位職責的實際表現(xiàn)。
3、堅持激勵先進,促進發(fā)展的原則。鼓勵教師全身心投入教書育人工作,引導教師不斷提高自身素質和教育教學潛力。
4、堅持客觀公正,簡便易行的原則。堅持實事求是、民主公開,科學、合理、程序規(guī)范,講求實效、力戒繁瑣。
5、堅持統(tǒng)籌兼顧,宏觀調控的原則。在總量范圍內,由中心校園根據(jù)校園類別、崗位性質、工作量和質進行宏觀調控。
四、績效考核的主要資料
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重點考核班主任對學生的教育引導和關愛、班級管理及教育教學質量、組織開展班群眾和團隊活動、關注每個學生全面發(fā)展、校園安全教育、家校聯(lián)系等方面的狀況?己藭r要充分思考到寄宿制校園和非寄宿制校園學生在校時間長短和初中、小學班主任工作量大小、班級管理的難易程度和班級學生的多少等因素。
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主要考核行政管理及其它兼職人員的“德、能、勤、績、廉”狀況、在校園管理和后勤服務等方面的工作成效、教育局和中心校園安排工作的完成落實狀況、有無重大工作失誤等。
。ㄈ┙搪毠すぷ髁靠己
主要考核教師任課工作量(含早晚自習輔導、加班、公假代課、階段性臨時工作等)、班主任工作量、行管人員工作量、教師值周工作量、寄宿制學生管理工作量和其它兼職工作量。行管人員工作量根據(jù)教育局的推薦標準,校園根據(jù)自身的實際狀況確定;班主任工作量原則控制在0.5以內。行政人員和班主任的工作量在實行行管津貼和班主任津貼考核后,不再執(zhí)行超工作量考核。
。ㄋ模⿲搪毠ぁ暗、能、勤、績”的考核
1、對教職工“德”的考核實行“一票否決”和扣分制。
績效考核的資料主要是教師履行《義務教育法》、《教師法》、《教育法》等法律法規(guī)的法定職責,以及完成校園規(guī)定的崗位職責和工作任務的實績,主要包括德、能、勤、績、廉等方面,其中德、廉實行一票否決。
經(jīng)查實有以下行為之一的,實行一票否決:
、傥耆鑼W生、體罰學生影響惡劣的;
、谠谡猩、考試等工作中有不正之風和違紀違法行為的;
、鬯阶赞k班,私自外出兼職或進行有償家教,經(jīng)教育,仍不改正的;
、芩饕蚶斫鈱W生、家長財物等以教謀私的;
、菰趯W生中私自征訂、推銷教輔資料、學習用品及其它商品的;
⑥以非法方式表達訴求,如采取罷教、非法集會、群訪等方式干擾正常工作秩序,損害學生利益的;
、哂衅渌`背教師職業(yè)道德和黨風廉政建設行為,在社會上造成惡劣影響的。
⑧受到黨內、行政處分或刑事處罰的;
、岜救瞬宦男衅赣煤贤蛏米越K止合同的;
、膺B續(xù)曠工超過10個工作日或一年內累計超過20個工作日的。
如經(jīng)中心校園績效考核領導小組查實有一般違背教師職業(yè)道德和黨風廉政建設的行為實行扣分制,每次在總分中減2—5分。
2、對教職工的“能”“勤”“績”的考核。
此項考核總分100分,其中“能”占20%,“勤”占20%,“績”占60%。
。1)教師“能”的考核(20分)
①教育潛力:主要考核教師組織管理學生、學生思想工作和結合所教學科資料在課堂教學中實施德育的潛力。
、诮虒W潛力:主要考核教師鉆研課程標準和教材、設計和組織課堂教學、應用現(xiàn)代教育技術等方面的潛力。
、劢萄锌蒲袧摿Γ褐饕己私處焻⒓痈鲗哟蔚膶W科大講賽、上示范課(教研課),以及撰寫教育科研論文(即在有CN、ISSN、ISBN標志的刊物上發(fā)表)論著、總結提煉教育教學經(jīng)驗等方面的狀況。
(2)教師“勤”的考核(20分)
、俟ぷ鞒R(guī):主要考核教職工“工作常規(guī)”落實狀況。
、诔銮冢褐饕己私搪毠ぷ袷匦@作息制度的狀況。
、坌@臨時安排的工作:主要考核教職工完成校園臨時工作安排狀況;可實行扣分制,該項扣完為止。
。3)教師“績”的考核(60分)
、俳逃Ч褐饕己私處熕贪嗉壍腵班風學風,學生學習和行為習慣等方面的狀況。
、诮虒W效果:應作為對教師“績”考核的重要資料,主要考核教師所教學科班級合格率、鞏固率、優(yōu)秀率等,以及學生參加各種競賽獲獎狀況。教多學科、多班級的教師,對其教學效果要注意平衡。
、郯踩ぷ鳎褐饕己私處熎綍r安全教育、安全管理等方面的狀況。
如果教師負責的'工作出現(xiàn)重大安全事故和嚴重安全職責事故,則對該項實
行一票否決,該教師“績”的考核得分為零;如果出現(xiàn)一般安全職責事故,則實行扣分制,視其情節(jié)輕重酌情扣分。重大安全事故、重大安全職責事故和一般安全職責事故由中心校園績效考核小組認定。
。4)、對工勤技能人員“能”“勤”“績”的考核:
1、勤的考核:值周、值班、出勤、工作常規(guī)等。
2、工作潛力:主要考核工勤技能人員的專業(yè)技術職級,運用校園后勤設備的工作潛力。
3、工作業(yè)績:工勤技能人員完成校園安排工作的績效狀況。
4、安全工作:主要考核工勤技能人員在日常工作中執(zhí)行安全操作規(guī)范、安全管理等方面的狀況。如果職工負責的工作出現(xiàn)重大安全事故和嚴重安全職責事故,則對該項實行一票否決,該職工“績”的考核得分為零;如果出現(xiàn)一般安全職責事故,則實行扣分制,視其情節(jié)輕重酌情扣分。重大安全事故、重大安全職責事故和一般安全職責事故由中心校績效考核領導小組認定。
五、考核辦法及程序
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1、中心校園根據(jù)教育局制定的指導意見和上述考核資料,結合轄區(qū)內校園的工作實際制定出:
《屏山縣屏邊鄉(xiāng)民族中心校園班主任績效考核實施方案(試行)》、《屏山縣屏邊鄉(xiāng)民族中心校園任課教師績效考核實施方案(試行)》、《屏山縣屏邊鄉(xiāng)民族中心校園工勤人員績效考核實施方案(試行)》、
2、各類方案的制定要廣泛征求教職工的意見和推薦,并根據(jù)縣教育局規(guī)定程序召開教職工大會,采用現(xiàn)場投票表決并計票公布。教職工大會參會人數(shù)不得低于應到會人數(shù)的90%,贊成人數(shù)不得低于到會人數(shù)的60%。方案討論透過后報縣教育局備案,嚴格按照方案組織實施考核工作,并落實專人負責檔案管理。
(二)考核辦法
班主任工作、行政管理工作、任課教師、工勤人員的工作量與“德、能、勤、績”方面的工作考核,由中心校園根據(jù)績效考核實施方案及相關工作考核指導意見要求開展具體考評。
。ㄈ┛己说幕境绦颍
1、教職工填寫《義務教育校園教職工績效考核自評表》,進行個人總結和述職;提交相關證明材料到所在校園績效考核工作組。
2、中心校園組織民主評議;
3、中心校園績效考核小組對教職工進行量化評分考核;
4、中心校園績效考核領導小組群眾審定考核結果;
5、在校內公示考核結果(公示期一般為5個工作日),受理對考核結果有異議教職工的復核申請;
6、中心校園將考核工作總結和考核結果報縣教育局備案。
。ㄈ┛冃Э己藸幾h的處理
教職工對考核結果有異議,首先需要書面向中心校園績效考核小組提出復核申請,考核領導小組受理后進行復核和考核結果的再次確認;如果教職工對考核領導小組復核和再次確認的考核結果仍有異議,能夠向縣教育局提出再次復核的書面申請,縣教育局受理后進行復核和考核結果的最后確認。
六、考核結果的運用:
以學年為單位進行績效考核,績效考核與年度考核合并進行。上掛、下派、支教和借用人員的年度考核由用人單位寫出評語,由編制單位確定考核結論。如“德、廉”被一票否決的,其年度考核和績效考核直接確定為“不合格”。
1、教職工“德、能、勤、績、廉”考核結果要作為教職工獎勵性績效工資的發(fā)放、教師資格認定、崗位聘任、職務晉升、培養(yǎng)培訓、表彰獎勵等工作的重要依據(jù)。
2、班主任考核得分不納入年度考核積分,只作為班主任考核津貼發(fā)放的依據(jù)和評選優(yōu)秀班主任和先進班群眾續(xù)聘班主任的依據(jù)。
3、行管人員的行管工作年度考核分值按工作量系數(shù)折合計算年度考核分值。并作為行管津貼發(fā)放的依據(jù)。
4、年度考核優(yōu)秀結論分初中(小學)按縣局當年度下達我鄉(xiāng)當年度年度考核優(yōu)秀指標,按教師編制和下達比例分別計算出初中、小學當年度推薦優(yōu)秀結論指標,按績效考核分值從高到低確定初中(小學)當年度教師年度考核優(yōu)秀結論人員,若在推薦序列中又要自動放棄推薦,則依次遞補直到指標用完為止。
績效考核方案12
為了激勵廣大醫(yī)護人員工作熱情,遵循以病人為中心,以醫(yī)院利益為目標的宗旨,體現(xiàn)分配公平,多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬的原則,促進醫(yī)患關系和諧發(fā)展。
一、考核機構及職責分工:
。ㄒ唬┛己诵〗M:
組長:周祖山
副組長:游志剛(常務)孫家濤
成員:李擁張莉周正義廖巖專陳喻張麗冰彭宣浩鄧志軍王會菊朱曉濱李平趙曉斌王才炎曹正
領導小組下設績效考核辦,考核辦由王才炎同志負責。負責全院績效考核管理日常工作,做好牽頭組織和綜合協(xié)調工作。
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1)、醫(yī)療、醫(yī)技:
考核人員:趙曉斌周艷華魏立
考核時間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
1、臨床科室績效考核指標及考核辦法
2、醫(yī)技科室績效考核指標及考核辦法
3、手術科室績效考核指標及考核辦法
4、供應室績效考核指標及考核辦法
5、體檢科績效考核指標及考核辦法
6、門診醫(yī)生績效考核標準及考核辦法
7、臨床科醫(yī)生績效考核標準及考核辦法
8、醫(yī)技人員績效考核標準及考核辦法
9、急診醫(yī)生績效考核標準及考核辦法
2)、護理:
考核人員:鄧志軍張麗冰葉靜
考核時間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則
10、護理崗位量化考核標準
11、病區(qū)護士長績效考核量化標準
12、門診部護士長績效考核量化標準
13、供應室護士長績效考核量化標準
14、手術室護士長績效考核量化標準
15、病區(qū)護士績效考核量化標準
16、供應室護士績效考核量化標準
17、導醫(yī)護士績效考核量化標準
3)、藥事:
考核人員:彭宣灝李平鄧洋
考核時間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
18、藥劑科績效考核辦法
4)、行政:
考核人員:王會菊朱小濱陳瑜曹正
考核時間:次月8日-13日內完成,考核周期為上月1日-31日
考核細則:
19、黨辦績效考核辦法
20、紀委績效考核辦法
21、團委績效考核辦法
22、工會績效考核辦法
23、人事科績效考核辦法
24、醫(yī)務科績效考核辦法
25、護理部績效考核辦法
26、感控辦績效考核辦法
27、財務科績效考核辦法
28、審計科績效考核辦法
29、科教科績效考核辦法
30、保衛(wèi)科績效考核辦法
31、總務科績效考核辦法
32、病案室績效考核辦法
33、設備科績效考核辦法
34、信息科績效考核辦法
35、醫(yī)保辦績效考核辦法
36、門診部績效考核辦法
。ㄈ┞氊煟
行政管理:由分管院長、辦公室等部門科室考核,由辦公室組織;
醫(yī)療質量:主要由業(yè)務院長會同醫(yī)務科、護理部組織考核;財務指標:由財務院長會同財務科考核,由財務科組織;
科室管理:主要由業(yè)務院長、醫(yī)務科、護理部、績效辦考核,由醫(yī)務科組織;
患者滿意度:主要由醫(yī)務科、護理部、績效辦考核,由院辦組織。
繼續(xù)教育:主要由院辦、醫(yī)務科、科教科、護理部等部門科室考核,由科教科組織。
二、考核依據(jù):
國家政府相關法規(guī);醫(yī)院各項管理制度;各科室崗位職責和工作流程;各部門責任目標和經(jīng)濟指標等。
三、業(yè)績指標考核與獎勵:
以醫(yī)院20xx年度綜合目標管理實施方案為標準,按照節(jié)余和虧損給予獎勵與處罰。
(一)、臨床科室:
工作數(shù)量(即住院部醫(yī)師每人每月完成出院人數(shù)或總床日數(shù),門診醫(yī)師完成的日診人次數(shù)、收入院人數(shù)),門診和住院業(yè)務收入等內容。20xx年業(yè)務收入總體目標18500萬元,分解到各臨床科室年度和季度目標,并按之實行考核和獎懲:詳見20xx年度預算。
按醫(yī)院給各臨床科室制定的業(yè)務目標超額完成后,超額完成的收入給與經(jīng)濟獎勵:臨床科室按科室毛收入超額部分的2%,心B超按科室毛收入超額部分的1、5%,磁共振按科室毛收入超額部分的0、3%,放射、檢驗按科室毛收入超額部分的1%,獎勵給科室。
1、以門診量和收入院人次為目標,全年年門診量目標人次,全年收住院目標人次,門診每增一人次獎2元,未完成扣2元,住院每增一人次獎50元,未完成月預算每人次扣50元,扣罰獎勵金額到零為止。
2、科室獎勵分配原則:A、單人科室全額獎勵給個人,出勤不滿按出勤比例發(fā)放;B、大科室:科主任30%,護士長10%,其他60%由科主任和護士長根據(jù)考勤和工作表現(xiàn)來分配給科室員工,如果科主任和護士長出勤不滿獎勵周期,按實際出勤發(fā)放部分獎金,其余轉入科室員工分配。員工分配最好按個人系數(shù),個人系數(shù)即是按個人職稱職務而確定的分配基數(shù)。
3、各科室年度目標:
4、各科室目標:
說明:A)門診收入以門診收費室實收金額計算;
B)住院收入以月結算的住院病人費用計算,病人雖已出院但當月31日未結算的費用不計入當月收入;
C)結算單以當月31日前到帳的金額計算。
。ǘ、醫(yī)技、行政后勤、職能部門的.績效工資分配系數(shù)為臨床科室人均分配額的0、85考核發(fā)放,科主任按0、9考核發(fā)放。此類部門人員績效工資=臨床科室人均分配額0、85*個人系數(shù)+質量考核結果。
四、質量指標考核:
質量考核總配分100分?冃ЧべY=財務指標*個人系數(shù)+質量考核結果。
即1分=10元(或對應業(yè)績所得100%,每扣1分即扣罰1%);僅有獎罰款的條款除了實際獎罰款外,在績效考核里不再獎罰分數(shù)。
當考核扣分超過該項配分額的,扣至當項配分額全完為止,不再涉及其他項。
。ㄒ唬┬姓芾恚号浞郑100分
1、堅決服從上級指示,服從領導安排,忠于職守。配分25分,否則扣25分;
2、遵守醫(yī)院各項制度,遵循各項管理流程。配分25分,否則扣25分;
3、遵守行政紀律,按時上傳下達,令行禁止。配分25分,否則扣25分;
4、及時圓滿完成各項任務指標及臨時任務。配分25分,否則扣25分。
5、對于執(zhí)行中的先進部門科室或個人,另外給與獎勵。
。ǘ┽t(yī)療質量:基本配分:100分
按醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)療質量考核方案(細分科室)執(zhí)行!
在醫(yī)療質量方面出現(xiàn)嚴重問題的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還可追究其它責任。
。ㄈ、科室管理:配分:100分
。1)工作計劃:每月每周有計劃,有任務分解,有評議有總結。如無書面記錄者每次扣10分;
。2)登記制度:清晰可查,可追溯,保存完好。否則每次扣10分;
。3)會議活動:遵守晨會、周會等各種會議制度,并有記錄可查。否則每次扣20分;
。4)安全 管理:科室及樓道的消防等應急設備設施完好,并能熟練操作。否則每次扣10分。
。5)團結合作:科室內外關系融洽,協(xié)作良好,團隊意識強。否則扣20分。
。6)衛(wèi)生秩序:整齊清潔,規(guī)范有序。否則扣10分
。7)勞動紀律:遵守上班時間,遵守請假制度,遵守工作流程,按時完成各項工作任務。否則按相關制度處理,并每次加扣20分。
。ㄋ模、醫(yī)患關系:基本配分:100分
醫(yī)患關系一是指醫(yī)療臨床醫(yī)技科室對病人服務全過程的質量,二是指行政后勤管理部門對醫(yī)療一線科室的支持與服務全過程的質量,也包括醫(yī)院部門科室之間以及醫(yī)院與外界的各種關系的融洽程度及狀態(tài)。
。1)儀表儀態(tài):儀表端莊、服飾整潔,上班必須穿工作服,戴工作帽并佩帶胸牌。否則每次扣10分。
。2)服務態(tài)度:說話和藹、舉止文明,待人熱情大方,努力為患者著想,盡量使病人滿意。否則扣10分。
。3)服務技能:有良好的專業(yè)技能,能順利地解決病人的需求。否則扣10分。
。4)服務及時:對病人的需求凡是當時能解決的必須當時解決,不能當時解決的必須及時地解釋清楚。否則每次扣30分,情況嚴重的另外追究責任。
(5)對于得到病人的感謝信、錦旗或其他形式表彰的,按規(guī)定另外給予獎勵。
(6)病人滿意度調查合格率必須在90%以上。不足90%者每下降百分點按照績效百分點相應扣除。若是接受病人紅包禮請或者遭到病人、外界、內部投訴甚至醫(yī)患糾紛的,將根據(jù)客觀事實和情節(jié),除扣分外還將追究其它責任。
五、考核方法與結果
1、績效工資=業(yè)績指標提成*個人系數(shù)+質量考核獎懲結果
2、如果醫(yī)療質量和病人關系中出現(xiàn)嚴重問題的,可以一票否決,即扣除全部績效工資,并追究其他責任。
3、本考核方案一般針對科室,科室執(zhí)行二級考核分配。各科室可在一定的原則下制定更細致的考核細則,但需要通過醫(yī)院批準執(zhí)行。
4、考核的形式主要是績效考核辦對科臨床科室、醫(yī)技科室、職能科室進行考核。
5、采取日?己撕鸵栽录锌己讼嘟Y合的形式,獎懲及時兌現(xiàn)。月考核中的先進單位和個人另外給予獎勵/
6、年終考核則是在季考核的基礎上全面綜合,年終考核中的先進單位和個人另外給予獎勵。
績效考核方案13
。ㄒ唬┠繕斯芾砜己私Y果與津補貼發(fā)放掛鉤。按“年度津補貼發(fā)放總額×干職工個人年終考核得分÷100=所得的津補貼”的公式計算發(fā)放每個干職工的津補貼。
。ǘ⿲嵭袪幭葎(chuàng)優(yōu)獎勵。對爭先創(chuàng)優(yōu)的干職工除在考評中按上述辦法給予加分外,并實行如下獎勵:
1、對為完成特殊工作、緊急任務經(jīng)申報批準加班的人員按50元/天·人標準發(fā)給加班補助。
2、對全年出滿勤的干職工發(fā)給獎金300元。
3、當年被評為“先進股室”和“年度考核優(yōu)秀等級”的',分別發(fā)給獎金1000元、600元;教育教學工作或中心工作獲得國家、省、市、縣級表彰的,對相關股室或工作人員分別發(fā)給獎金3000、20xx、1000、800元。
4、對有突出貢獻的實行特別獎勵。
。ㄈ)嚴肅考核結果。對失職瀆職,造成工作落后或重大損失的有關責任人員,經(jīng)年終考核確認后(構成違法違紀需追究責任者另行處理),給予分流下崗、降低待遇、調整崗位、調出機關、責令辭職等處理。
績效考核方案14
為提升賓館的管理水平,充分調動餐飲部員工的積極性和主動性,不斷提高員工的服務質量和企業(yè)的`整體績效水平,結合賓館的實際情況,特制定本辦法。
一、工資結構
餐飲部員工工資=基礎工資+法定節(jié)假日工資+績效工資
二、基礎工資
餐飲部員工基礎工資為每月200元。
三、法定節(jié)假日工資
法定節(jié)假日工資=當月法定節(jié)假日天數(shù)×50元/天,不足部分以績效工資補充。
四、績效工資
1、績效工資實行月度考核,員工績效工資與當月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。
績效工資=績效工資基數(shù)×績效工資系數(shù)×績效考核得分
2、績效工資基數(shù)
餐飲部領班月度績效工資基數(shù)為1300元/月,實習生月度績效工資基數(shù)為600元/月,其他服務員月度績效工資基數(shù)為1100元/月。
3、績效工資系數(shù)
賓館根據(jù)當月餐飲收入總額(扣除宴請、張金海、柳嵩消費金額),將餐飲部員工績效等級分為A、B、C、D、E五個等級,對應的績效工資系數(shù)如下:
4、績效考核得分
賓館根據(jù)對餐飲部工作的考核與評比,每月末給出當月得分,總分為1分,可酌情給與獎勵。
五、此辦法自**年1月1日起施行。
績效考核方案15
一、指導思想
堅持以人為本,逐步建立科學的績效考核體系,充分調動和發(fā)揮公共衛(wèi)生工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性,不斷提升公共衛(wèi)生工作質量。
二、考核原則
1、堅持公開公平、客觀公正。明確考核程序、內容、標準,確?己说墓、公正。
2、堅持科學規(guī)范、準確合理?己瞬捎枚亢投ㄐ韵嘟Y合,日?己伺c定期考核相結合的原則,準確、合理地評價基本公共衛(wèi)生服務項目的績效情況。
3、堅持考核和補助經(jīng)費下?lián)芗皞人績效、個人或村衛(wèi)生室評優(yōu)評先掛鉤。通過考核,及時發(fā)現(xiàn)問題,考核結果與基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費撥付和個人績效掛鉤,與個人或村衛(wèi)生室的評先評優(yōu)掛鉤。
三、考核對象
承擔公共衛(wèi)生工作全體人員、轄區(qū)行政村衛(wèi)生室
四、考核內容
。ㄒ唬┕残l(wèi)生科人員
1、組織管理。每月工作計劃及工作進度上報情況。
2、工作效果。考核基本公共衛(wèi)生服務項目實施過程的成效,包括完成情況、工作質量等,具體考核細則見附件1。
3、社會效果。服務對象滿意度測評情況。 (二)轄區(qū)行政村衛(wèi)生室
1、國家基本公共衛(wèi)生服務項目。目前,主要是衛(wèi)生部、財政部《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx版)》規(guī)定的11類基本公共衛(wèi)生服務項目的數(shù)量和質量以及重點人群的中醫(yī)藥服務管理。包括:居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、老年人健康管理、糖尿病患者健康管理、高血壓患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、重性精神疾病患者管理、重點人群的中醫(yī)藥服務管理。
2、地方增補的基本公共衛(wèi)生服務項目。根據(jù)《江西省實施基本公共衛(wèi)生服務項目考核評價標準》(試行),將項目組織管理納入基本公共衛(wèi)生服務項目考核內容。
3、社會效果。根據(jù)《江西省實施基本公共衛(wèi)生服務項目考核評價標準》(試行),將居民滿意度測評納入基本公共衛(wèi)生服務項目考核內容。
具體考核細則見附件2。
五、考核的時間、方式和比重
。ㄒ唬┕残l(wèi)生科人員
醫(yī)院對公共衛(wèi)生科成員考核每季度進行一次。每季度底完成考核。每季度考核結果與當季度績效掛鉤。按照上半年考核占40%比重,下半年考核占60%比重計算出全年績效考核成績。
。ǘ┬姓逍l(wèi)生室
醫(yī)院對轄區(qū)行政村衛(wèi)生室考核每季度進行一次。每季度底完成考核。每季度考核結果與下?lián)芙?jīng)費掛鉤。按照每季度考核占20%比重,四季度考核占40%比重計算出全年績效考核成績。
六、考核結果的運用
(一)公共衛(wèi)生科成員
作為個人績效發(fā)放的主要依據(jù);竟残l(wèi)生服務數(shù)量(占50%)、公共衛(wèi)生工作質量(占40%)、滿意度測評(占10%)。
(二)行政村衛(wèi)生室
1、作為基本公共衛(wèi)生服務補助資金下?lián)艿囊罁?jù)。根據(jù)考核結果將轄區(qū)內所有村衛(wèi)生室進行排名,分為一、二、三類,其中一類為優(yōu)秀單位,不超過15%,二類為合格單位,三類為不合格單位,不超過10%。合格以上等次的,按服務量全額兌付補助資金。優(yōu)秀的,將給予適當獎勵。排位在三類的村衛(wèi)生室(社區(qū)衛(wèi)生服務站)將扣減10%的'基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費,用于對一類單位的獎勵。
2、未承擔基本公共衛(wèi)生服務的村衛(wèi)生室不享受基本公共衛(wèi)生服務補助經(jīng)費,該單位的補助經(jīng)費補償給為其承擔基本公共衛(wèi)生服務的單位。
3、承擔了基本公共衛(wèi)生服務內容的村衛(wèi)生室按基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費40%的標準給予補助;承擔了增量服務內容的村衛(wèi)生室按照基本公共衛(wèi)生服務項目40%的標準給予補助。
4、作為村衛(wèi)生室先進單位評選的依據(jù)。
附件:
1、秀谷鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核細則
2、秀谷鎮(zhèn)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核細則
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