（實(shí)用）護(hù)理人員績(jī)效考核方案10篇
為了確保工作或事情能有條不紊地開展，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案是書面計(jì)劃，是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則，步驟等。怎樣寫方案才更能起到其作用呢？以下是小編幫大家整理的（實(shí)用）護(hù)理人員績(jī)效考核方案，僅供參考，大家一起來看看吧。
護(hù)理人員績(jī)效考核方案 1
為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，真正體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬、獎(jiǎng)勤罰懶、向重點(diǎn)崗位傾斜的分配原則，結(jié)合我科實(shí)際，經(jīng)討論擬定如下量化績(jī)效考核方案
1、各層級(jí)護(hù)理人員要高度重視考核工作，科室成立考核小組報(bào)護(hù)理部審批。護(hù)士長(zhǎng)、科室考核小組考核要做到注重實(shí)績(jī)、客觀公正、實(shí)事求是，對(duì)每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)。
2、護(hù)士個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金=崗位績(jī)效獎(jiǎng)金（占20%）＋每月各級(jí)護(hù)理人員護(hù)理工作考核（占30%）＋護(hù)理工作量（占50%）＋加分/減分項(xiàng)目等。
一、考核辦法
1、崗位績(jī)效獎(jiǎng)金考核指標(biāo)（占20%）
�。�1）學(xué)歷：中專0.7；大專0.8；本科1.0。
�。�2）工作年限：每10年加0.5；11—20年加1.5；21—30年2.0；（說明：每十年分值0.5；不足十年按十年計(jì)；11—20年1.5；21—30年2.0）
�。�3）職稱：
主管護(hù)師1.1
護(hù)師1.0
護(hù)士0.9試用期護(hù)士無(wú)獎(jiǎng)金
�。�4）護(hù)理人員個(gè)人層級(jí)：專科型護(hù)士1.0；高級(jí)責(zé)任護(hù)士0.8；初級(jí)責(zé)任護(hù)士0.6；輔助護(hù)士0.5。
2、月度各級(jí)護(hù)理人員護(hù)理工作質(zhì)量考核（占個(gè)人獎(jiǎng)金20—30%）
�。�1）每月底對(duì)科室質(zhì)控、護(hù)士長(zhǎng)夜查房及護(hù)理部質(zhì)控發(fā)現(xiàn)問題分類統(tǒng)計(jì)，責(zé)任到人，科室質(zhì)控發(fā)現(xiàn)問題根據(jù)質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)扣分，護(hù)士長(zhǎng)夜查房發(fā)現(xiàn)問題每一項(xiàng)減0.5分，護(hù)理部質(zhì)控對(duì)發(fā)現(xiàn)問題每一項(xiàng)減1分。
�。�2）技術(shù)難度：當(dāng)班完成危重病人搶救5分/次，加班搶救危重病人7分/次，護(hù)理氣管插管病人加1分/次，護(hù)理氣管切開加2分/次，加班護(hù)理氣管插管、氣管切開病人加3分/次。
護(hù)士長(zhǎng)組織科室護(hù)理考核小組每月對(duì)本科室護(hù)理人員進(jìn)行考核評(píng)價(jià)一次。考核依據(jù)為“各層級(jí)護(hù)理人員護(hù)理工作質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)”。
3、護(hù)理工作量統(tǒng)計(jì)
�。�1）、建立工作量統(tǒng)計(jì)表，依據(jù)班次的不同設(shè)定不同的分值，每月底統(tǒng)計(jì)一次
�。�2）、責(zé)任組長(zhǎng)每月加10分，責(zé)任護(hù)士每月加5分。
�。�3）、責(zé)任護(hù)士以分管病人10人為起點(diǎn)，分值為8分/日，每多分管1個(gè)病人多加0.1分，反之每少分管1個(gè)病人減0.1分；收住新病人每1人增加0.5分。
�。�4）、主班護(hù)士4分/日、輔班護(hù)士4/日、基礎(chǔ)護(hù)理班5分/日、治療班評(píng)4分/日、綜合班4分/日�；A(chǔ)護(hù)士每做一項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理加0.2分。
�。�5）、夜班護(hù)士分值小夜班5分/日，大夜班5分/日。中午班、夜間收住新病人每1人增加0.5分。
（1）根據(jù)各班次工作壓力、工作難度、工作強(qiáng)度、分管病人數(shù)和工作時(shí)間的不同，全面衡量每一個(gè)工作班次及主要護(hù)理工作項(xiàng)目應(yīng)得分值數(shù)，確定不同的量化分值，以分為單位。
�。�2）將部份工作項(xiàng)目作為工作量化指標(biāo)之一。如，護(hù)理技術(shù)操作、基礎(chǔ)護(hù)理操作、危重病人護(hù)理人次等等。
4、加分/減分項(xiàng)目
�。�1）加分項(xiàng)目：（各病區(qū)根據(jù)科室特點(diǎn)參考以下執(zhí)行）：
1）患者表?yè)P(yáng)：科內(nèi)點(diǎn)名表?yè)P(yáng)加0.1分/次（最高1分），科內(nèi)書面表?yè)P(yáng)加1分／次，表?yè)P(yáng)至院辦加2分／次（最高5分）；
2）參加本系統(tǒng)比賽局級(jí)以上按一、二、三等及優(yōu)秀獎(jiǎng)分別加15、10、8、5分，院級(jí)比賽按一、二、三等及優(yōu)秀獎(jiǎng)分別加10、8、6、5分。
3）院外（市、縣級(jí)）檢查：表現(xiàn)良好者加5分／次，存在問題者扣2分／次；
4）建議被科室采納：另加1分／條；
5）獎(jiǎng)勵(lì)：市級(jí)加5分／次，縣級(jí)加3分／次，院級(jí)加2分／次；
6）講課：科內(nèi)講課另加3分／次，院內(nèi)講課另加5分／次；
7）護(hù)理部組織考試排名前10名：第一名10分，其余依次遞減1分。
8）科室質(zhì)控小組每月完成質(zhì)控檢查，二級(jí)質(zhì)控檢查達(dá)標(biāo)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)n元／月。
9）帶教輪轉(zhuǎn)護(hù)士每月給予獎(jiǎng)勵(lì)n元。
�。�2）減分項(xiàng)目：
1）上班遲到累計(jì)超過3次（含3次）扣當(dāng)月50元獎(jiǎng)金。
2）請(qǐng)假：病假者出示假條，違者扣20元／次。
3）如需要換班者，應(yīng)通過護(hù)士長(zhǎng)批準(zhǔn)，違者扣20元／次。
4）出現(xiàn)一般差錯(cuò)或不良事件者扣10分/次，出現(xiàn)嚴(yán)重差錯(cuò)、糾紛者給科室造成不良影響者扣除當(dāng)月績(jī)效工資。
5）各種及考試缺席扣3分/次，遲到早退扣2分/次，無(wú)故曠工扣10分/次。
6）護(hù)理部組織考試、考核不及格1次扣5分，補(bǔ)考不及格者雙倍扣分。排名后10名扣10分/人次。
7）患者投訴：投訴至科室扣2分／次，投拆至院辦扣5分／次；病人投訴至科室扣5分/人次，投訴至職能科室扣10分/人次。
二、對(duì)科室量化管理的考評(píng)要求
�。�1）根據(jù)科室工作特點(diǎn)召開民主會(huì)議討論確定量化分值，使量化管理具有科學(xué)性、激勵(lì)性和可操作性，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，獎(jiǎng)勤罰懶，體現(xiàn)公開、公平、公正原則。
（2）本獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制以針對(duì)鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作為出發(fā)點(diǎn)，其它績(jī)效考核分配仍參照院辦的相關(guān)績(jī)效分配方案實(shí)施。
�。�3）取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證但尚未單獨(dú)排班輔助護(hù)士和未取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證的`輔助護(hù)士，可享受科室40%效益工資。
三、統(tǒng)計(jì)方法
各護(hù)士的量化考核每日由護(hù)士長(zhǎng)統(tǒng)計(jì)。
四、計(jì)算方法：
�。�1）全病區(qū)績(jī)效獎(jiǎng)金×崗位績(jī)效獎(jiǎng)金所占比例20%＝全病區(qū)護(hù)理人員崗位績(jī)效獎(jiǎng)金
�。�2）全病區(qū)績(jī)效獎(jiǎng)金×護(hù)理人員護(hù)理工作質(zhì)量考核所占比例30%＝全病區(qū)護(hù)理人員工作質(zhì)量考核獎(jiǎng)金
�。�3）全病區(qū)績(jī)效獎(jiǎng)金×護(hù)理工作量所占比例50%＝全病區(qū)護(hù)理工作量獎(jiǎng)金
�。�4）計(jì)算每位護(hù)士崗位績(jī)效獎(jiǎng)金：全病區(qū)護(hù)理人員崗位績(jī)效獎(jiǎng)金÷全病區(qū)護(hù)理人員崗位績(jī)效總分值×護(hù)理人員崗位績(jī)效分值
（5）計(jì)算每位護(hù)士護(hù)理工作質(zhì)量獎(jiǎng)金：全病區(qū)護(hù)理人員工作質(zhì)量考核獎(jiǎng)金÷全病區(qū)護(hù)理人員工作質(zhì)量考核總分值×護(hù)理人員護(hù)理工作質(zhì)量分值
�。�6）計(jì)算每位護(hù)士護(hù)理工作量獎(jiǎng)金：全病區(qū)護(hù)理工作量獎(jiǎng)金÷全病區(qū)護(hù)理工作量總分值×護(hù)理人員工作量分值
（7）每位護(hù)士崗位績(jī)效獎(jiǎng)金+每位護(hù)士護(hù)理工作質(zhì)量獎(jiǎng)金+每位護(hù)士護(hù)理工作量獎(jiǎng)金＝月度護(hù)士個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金
1、科室每月給予責(zé)任護(hù)士80元、帶教老師50元補(bǔ)助，若帶教老師及責(zé)任護(hù)士為同一人，取最高補(bǔ)助。
2、先從每月總獎(jiǎng)金中扣除補(bǔ)助金額，再進(jìn)行工作量績(jī)效考核，勞動(dòng)紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、業(yè)務(wù)考核、護(hù)理質(zhì)控所扣獎(jiǎng)金，作為科室護(hù)理人員的基金。
護(hù)理人員績(jī)效考核方案 2
為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性和主動(dòng)性，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平，促進(jìn)護(hù)理人員分配制度改革，以充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性，更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展.特制定護(hù)士績(jī)效考核方案，具體內(nèi)容如下：
護(hù)士績(jī)效考核總分=基礎(chǔ)分+加分項(xiàng)+減分項(xiàng)
一、考核辦法
�。ㄒ唬┗A(chǔ)分：
護(hù)士績(jī)效考核基礎(chǔ)分滿分為100分，由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的綜合考評(píng)初評(píng)、護(hù)理部主任復(fù)評(píng)。
考核方法：
建立護(hù)理人員工作考核記錄本，護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核初級(jí)評(píng)價(jià)一次，護(hù)理部主任再進(jìn)行復(fù)評(píng)。其中護(hù)士長(zhǎng)基礎(chǔ)分滿分100分，占基礎(chǔ)分得分的60%；護(hù)理部主任基礎(chǔ)分滿分100分，占基礎(chǔ)分得分的20%�？己藘�(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、儀容儀表、勞動(dòng)紀(jì)律、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)、出勤、差錯(cuò)及投訴等。
�。ǘ┛己藘�(nèi)容見附表
護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分=護(hù)士長(zhǎng)考核分×60%+護(hù)理部專項(xiàng)考核分×20%+病人滿意分×20%注：護(hù)理組根據(jù)每月考評(píng)情況進(jìn)行年終總評(píng)，以作為評(píng)優(yōu)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、來年薪資調(diào)整的依據(jù)，具體方法及計(jì)算公式如下：
方法：護(hù)士年度考核分為當(dāng)年1-12月員工月度考核基礎(chǔ)分的平均值。
公式：年度考核分=員工基礎(chǔ)分1-12月之和/12
二、月度考核測(cè)評(píng)要求
護(hù)理部各層級(jí)要高度重視考核工作，護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部主任要做到注重實(shí)績(jī)、客觀公正、實(shí)事求是，給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的`評(píng)價(jià)。
三、護(hù)理人員獎(jiǎng)金組成
�。▊�(gè)人績(jī)效考核總分×績(jī)效系數(shù)+崗位系數(shù)）×獎(jiǎng)金基數(shù)=該護(hù)士的獎(jiǎng)金數(shù)。
附件：
1、《護(hù)士績(jī)效考核表1》
2、《護(hù)士績(jī)效考核表2》
三、護(hù)理部績(jī)效考核辦法
每月通過三基考核、護(hù)理部綜合考評(píng)、護(hù)士長(zhǎng)夜查房、護(hù)理部集中檢查、護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)等方式對(duì)病區(qū)管理、重病人護(hù)理、急救物品、護(hù)理文件、消毒隔離、�？瀑|(zhì)量等項(xiàng)目進(jìn)行集中考核最后總結(jié)出總成績(jī)進(jìn)行算分排名。對(duì)于月排名第一的科室醫(yī)院給予獎(jiǎng)勵(lì)500元，最后一名扣科室獎(jiǎng)金200元的方式進(jìn)行考核。
護(hù)理人員績(jī)效考核方案 3
為適應(yīng)醫(yī)療衛(wèi)生改革的需要，激發(fā)各級(jí)護(hù)理人員的工作積極性、主觀能動(dòng)性，穩(wěn)定及激勵(lì)護(hù)理隊(duì)伍，體現(xiàn)業(yè)績(jī)與報(bào)酬之間的公平性，對(duì)各級(jí)護(hù)理人員根據(jù)績(jī)效管理中的穩(wěn)定、激勵(lì)、公平、效益的原則，開展護(hù)理人員績(jī)效管理。根據(jù)護(hù)理部制定的《宣威市第二人民醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效考核方案》的要求，現(xiàn)將內(nèi)科住院部護(hù)理人員績(jī)效考核實(shí)施方案細(xì)化如下：
一、績(jī)效工資分配原則：
依據(jù)《宣威市第二人民醫(yī)院分配制度改革補(bǔ)充方案》和《宣威市第二人民醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效考核方案》的要求進(jìn)行二次分配。
二、考核辦法：
按照護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的綜合考評(píng)、護(hù)理部專項(xiàng)考核、住院患者滿意度、職稱系數(shù)、績(jī)效加減分、勞動(dòng)紀(jì)律等項(xiàng)目實(shí)行100分制考核。
三、考核內(nèi)容：
（一）護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士綜合考評(píng)（100分占60%）：依據(jù)科室建立的護(hù)理人員工作考核記錄本，護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)一次�？己藘�(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團(tuán)隊(duì)精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)、出勤、差錯(cuò)及投訴等。90分為合格，低于90分的每低1分扣2分，高于90分的每高1分加2分，獲患者表?yè)P(yáng)一次加1分，患者投訴一次扣3分，發(fā)生差錯(cuò)一次扣5分，科室每月對(duì)護(hù)士綜合考評(píng)情況進(jìn)行累積評(píng)分。
（二）護(hù)理部專項(xiàng)考核（100分占10%）：護(hù)理部每月組織的`專項(xiàng)檢查，檢查臨床基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量（特護(hù)、一級(jí)護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理文件書寫、護(hù)理人員技術(shù)操作、急救物品完好率等），檢查不合格一項(xiàng)扣責(zé)任人1分。
（三）住院患者滿意調(diào)查（100分占5%），醫(yī)院每月對(duì)住院患者發(fā)放滿意調(diào)查表，滿意率90%為合格，每降低1%扣1分。低于90%的扣5分。
�。ㄋ模┕ぷ髁康目己耍�100分占10%）：由護(hù)士長(zhǎng)按照護(hù)士層級(jí)及技能合理分配護(hù)理患者數(shù)量，根據(jù)護(hù)理技術(shù)難度、負(fù)責(zé)危重患者數(shù)量、工作完成質(zhì)量等進(jìn)行分級(jí)考評(píng)。
�。ㄎ澹﹦趧�(dòng)紀(jì)律考核（100分占5%）：每月按照考勤登記表，月全勤得5分，每個(gè)夜班加0.2分，請(qǐng)病、事假的每天扣0.5分，遲到、早退超過30分鐘的每次扣0.5分，請(qǐng)病、事假超過3天的扣5分，無(wú)故曠工一天扣5分。
（六）護(hù)士層級(jí)考核（100分占10%）：按照職稱從高到低所占分值分別為10分、8分、5分。
四、加分項(xiàng)目
1、獲得患者口頭或書面表?yè)P(yáng)者每次加1分。
2、被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)口頭或書面表?yè)P(yáng)者每次加1分。
3、上級(jí)主管部門檢查受表?yè)P(yáng)者當(dāng)月加1分。
4、三基理論考試或技術(shù)操作考試合格者當(dāng)月加5分。
5、發(fā)表論文者予當(dāng)月加10分。
五、扣分項(xiàng)目
1、被患者投訴一次扣3分。
2、被醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)口頭或書面批評(píng)者每次扣1分。
3、上級(jí)主管部門檢查受批評(píng)者當(dāng)月扣1分。
4、發(fā)生差錯(cuò)每次扣5分
5、三基理論或技術(shù)操作考試不合格當(dāng)月扣5分。
六、護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分
護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分=考核內(nèi)容（一）至（六）項(xiàng)之和+個(gè)人加、減分。
七、護(hù)理人員獎(jiǎng)金組成
護(hù)士個(gè)人獎(jiǎng)金數(shù)=護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分×（本科護(hù)士獎(jiǎng)金總額÷全科護(hù)士績(jī)效總分）
八、護(hù)士長(zhǎng)可根據(jù)《宣威市第二人民醫(yī)院分配制度改革補(bǔ)充方案》和《宣威市第二人民醫(yī)院護(hù)理人員績(jī)效考核方案》及科室實(shí)際情況有權(quán)對(duì)個(gè)人工作績(jī)效考評(píng)進(jìn)行調(diào)整，獎(jiǎng)勵(lì)及扣罰可根據(jù)科室實(shí)際情況制訂，特殊情況可臨時(shí)決定。
九、科室根據(jù)每月考評(píng)情況上報(bào)醫(yī)院，作為獎(jiǎng)勵(lì)、評(píng)優(yōu)、職稱晉升、學(xué)習(xí)進(jìn)修的依據(jù)。
護(hù)理人員績(jī)效考核方案 4
一、前言
護(hù)理工作是醫(yī)療工作的重要組成部分，護(hù)理人員的分配關(guān)系到護(hù)理團(tuán)隊(duì)的積極性和工作熱情，也影響到醫(yī)療質(zhì)量和患者滿意度。為了更好地激勵(lì)護(hù)理人員的工作，提高護(hù)理質(zhì)量，特制定本績(jī)效考核分配方案。
二、績(jī)效分配原則
1. 公平公正：分配方案公開透明，公平對(duì)待每一位護(hù)理人員。
2. 效率優(yōu)先：根據(jù)護(hù)理人員的工作效率和質(zhì)量進(jìn)行考核和分配，激勵(lì)優(yōu)秀員工。
3. 綜合評(píng)價(jià)：結(jié)合護(hù)理人員的崗位職責(zé)、工作量、服務(wù)質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作等多方面因素，進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
4. 質(zhì)量為主：護(hù)理工作的核心是確�；颊甙踩�，績(jī)效分配側(cè)重于護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)滿意度。
三、績(jī)效考核指標(biāo)
1. 工作量：根據(jù)護(hù)理人員負(fù)責(zé)的病人數(shù)量、臥床時(shí)間、治療次數(shù)等衡量工作量。
2. 質(zhì)量：包括基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、病情觀察質(zhì)量、操作技術(shù)質(zhì)量、病房管理質(zhì)量等方面。
3. 病人滿意度：定期收集病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意度，作為一項(xiàng)重要指標(biāo)。
4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：包括與其他醫(yī)護(hù)人員的配合程度、對(duì)團(tuán)隊(duì)工作的支持程度等。
5. 學(xué)習(xí)和創(chuàng)新：對(duì)于在工作中表現(xiàn)出學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力的員工給予加分。
四、分配方案
1. 基本工資：根據(jù)護(hù)士的級(jí)別和工作經(jīng)驗(yàn)確定基本工資水平。
2. ：績(jī)效獎(jiǎng)金根據(jù)上述績(jī)效考核指標(biāo)進(jìn)行計(jì)算，分配給各護(hù)士。績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)占護(hù)士總工資的.一定比例，如50%。
3. 特殊獎(jiǎng)勵(lì)：設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)金用于獎(jiǎng)勵(lì)在工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，如最佳團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)、最佳服務(wù)態(tài)度獎(jiǎng)等。
4. 年終獎(jiǎng)勵(lì)：根據(jù)全年的績(jī)效考核結(jié)果，給予排名靠前的護(hù)士一定的年終獎(jiǎng)勵(lì)。
5. 分組管理：護(hù)士長(zhǎng)可根據(jù)每位護(hù)士在小組中的表現(xiàn)，進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整績(jī)效獎(jiǎng)金分配金額。這樣可以鼓勵(lì)護(hù)士加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高整體護(hù)理質(zhì)量。
6. 彈性工作時(shí)間：對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)士，可以考慮給予彈性工作時(shí)間的安排，以提高工作效率。
五、實(shí)施與監(jiān)督
1. 設(shè)立績(jī)效考核小組：由護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)療主管、病人代表等組成績(jī)效考核小組，負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
2. 定期評(píng)估與反饋：績(jī)效考核小組應(yīng)定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行評(píng)估，收集反饋意見，及時(shí)調(diào)整考核標(biāo)準(zhǔn)和分配方案。
3. 公開透明：分配方案和考核結(jié)果應(yīng)公開透明，接受全體員工的監(jiān)督。
4. 鼓勵(lì)參與：應(yīng)鼓勵(lì)員工積極參與績(jī)效考核，提出改進(jìn)意見和建議。
5. 嚴(yán)格執(zhí)行：任何違反本方案的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將嚴(yán)肅處理。
六、結(jié)語(yǔ)
本績(jī)效考核分配方案旨在提高護(hù)理人員的工作積極性和效率，提升護(hù)理質(zhì)量，提高病人滿意度。通過公平公正的考核和合理的分配方案，激發(fā)護(hù)士的潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，為醫(yī)院的醫(yī)療工作做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們也需要不斷調(diào)整和優(yōu)化方案，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境和患者需求。
護(hù)理人員績(jī)效考核方案 5
該醫(yī)院對(duì)護(hù)理人員的考核主要分為四個(gè)方面：包括工作量、工作技能、工作質(zhì)量、患者滿意率。在為醫(yī)院提供績(jī)效咨詢服務(wù)的過程中，我們一般建議不把工作技能作為月度考核內(nèi)容，因?yàn)檫@項(xiàng)考核指標(biāo)的考核結(jié)果短期內(nèi)一般不會(huì)發(fā)生變化，如果醫(yī)院需要進(jìn)行考核的話，一般也會(huì)建議把考核周期設(shè)為年度。工作技能不考核，并不意味著不進(jìn)行應(yīng)用。在計(jì)算護(hù)士績(jī)效工資時(shí)，需要采用護(hù)士工作技能等級(jí)的。
一、工作量考核
該醫(yī)院在護(hù)理單元中對(duì)護(hù)士的工作量統(tǒng)計(jì)方法如下：病房護(hù)士，將其護(hù)理級(jí)別分為特級(jí)、一級(jí)、二級(jí)和三級(jí)，不同級(jí)別相應(yīng)的分值分別為5分、3分、2分和1分，入院人次、出院人次均記1分，搶救1次記2分；手術(shù)室護(hù)士，根據(jù)手術(shù)分級(jí)一類、二類、三類、四類手術(shù)，分值分別為1分、2分、3分、4分。該醫(yī)院的工作量考核還是比較細(xì)致的.，對(duì)醫(yī)院的his系統(tǒng)也提出了更高的要求，必須要做到患者與責(zé)任護(hù)士、值班護(hù)士的有效關(guān)聯(lián)，這樣才能從his系統(tǒng)提取到真實(shí)、可信的數(shù)據(jù)。
二、工作質(zhì)量考核
該醫(yī)院在護(hù)理單元對(duì)護(hù)士的工作質(zhì)量考核方法如下：護(hù)理工作與質(zhì)量考核分基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量和�？谱o(hù)理質(zhì)量?jī)蓚�(gè)部分，權(quán)重各占一半�；A(chǔ)護(hù)理質(zhì)量包括對(duì)患者情況的正確評(píng)估、基礎(chǔ)護(hù)理、協(xié)助進(jìn)水和食、臥位護(hù)理、排泄護(hù)理、擦浴護(hù)理及其他護(hù)理（協(xié)助更—衣、床上洗頭）項(xiàng)目。�？谱o(hù)理質(zhì)量包括病區(qū)掌握、病情觀察、非靜脈導(dǎo)管護(hù)理、靜脈導(dǎo)管護(hù)理、用藥觀察、健康宣教及臨床護(hù)理路徑。在實(shí)際的護(hù)理單元績(jī)效工作考核中，只有考核內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要建立與考核項(xiàng)目相對(duì)應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)和扣分標(biāo)準(zhǔn)，只有這樣才有利于執(zhí)行。
三、滿意度考核
該醫(yī)院在護(hù)理單元對(duì)護(hù)士的患者滿意度考評(píng)方法如下：患者出院時(shí)，由護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)向患者或患者家屬進(jìn)行調(diào)研；收到患者表?yè)P(yáng)信，有關(guān)人員加2分；收到患者錦旗的，有關(guān)人員加5分；被患者投訴，經(jīng)查實(shí)，扣5分。
這家醫(yī)院和其他很多醫(yī)院一樣，患者滿意度由糾風(fēng)辦和護(hù)理部分別來找患者采集數(shù)據(jù)，這樣不僅給患方額外帶來負(fù)擔(dān)，還會(huì)直接影響到調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性。我們建議，將上述兩個(gè)部門的調(diào)研工作可以合二為一，把兩個(gè)部門的調(diào)研表整合在一起，由其中一個(gè)部門來組織實(shí)施，可以取得一舉兩得的效果。
護(hù)理人員績(jī)效考核方案 6
一、引言
護(hù)理工作是醫(yī)療體系中不可或缺的重要組成部分，護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)和水平直接影響著醫(yī)療質(zhì)量、患者滿意度以及醫(yī)院的聲譽(yù)。因此，制定一套科學(xué)、合理的績(jī)效考核方案，對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行客觀、公正的評(píng)價(jià)，對(duì)于提高護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)化人力資源配置具有重要意義。
二、考核內(nèi)容
1、工作態(tài)度與職業(yè)操守：包括護(hù)理人員的`服務(wù)態(tài)度、溝通協(xié)作能力、遵守規(guī)章制度等方面。此項(xiàng)考核占比20%。
2、護(hù)理技術(shù)水平：根據(jù)護(hù)理人員的水平、操作規(guī)范、治療效果等方面進(jìn)行考核。此項(xiàng)考核占比40%。
3、工作任務(wù)完成情況：包括日常護(hù)理工作量、質(zhì)量、及時(shí)性等方面。此項(xiàng)考核占比30%。
4、附加分：根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)和醫(yī)院需求，設(shè)置創(chuàng)新項(xiàng)目、志愿者服務(wù)等相關(guān)加分項(xiàng)。此項(xiàng)考核占比10%。
三、考核周期
績(jī)效考核每季度進(jìn)行一次，年終進(jìn)行全面總結(jié)。對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)理人員，可酌情考慮給予獎(jiǎng)勵(lì)或晉升機(jī)會(huì)。
四、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
1、優(yōu)秀（90分以上）：工作態(tài)度積極、技術(shù)熟練、任務(wù)完成出色，無(wú)投訴或差錯(cuò)事故。
2、良好（80—89分）：工作表現(xiàn)良好，基本達(dá)到崗位要求，無(wú)重大失誤。
3、一般（70—79分）：需改進(jìn)工作表現(xiàn)，達(dá)到崗位基本要求，可給予指導(dǎo)和培訓(xùn)。
4、差（70分以下）：工作表現(xiàn)嚴(yán)重不足，需要加強(qiáng)培訓(xùn)和監(jiān)督，或考慮辭退。
五、考核方法
1、日�？己耍河煽剖邑�(fù)責(zé)人對(duì)護(hù)理人員日常工作進(jìn)行記錄和評(píng)價(jià)，每月匯總成個(gè)人工作表現(xiàn)報(bào)告。
2、定期考核：每季度進(jìn)行一次全面考核，包括科室內(nèi)部評(píng)估和外部專家評(píng)估。
3、患者反饋：通過問卷調(diào)查、訪談等方式收集患者對(duì)護(hù)理人員服務(wù)的評(píng)價(jià)和建議。
4、獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀：對(duì)于在績(jī)效考核中表現(xiàn)優(yōu)秀的護(hù)理人員，可給予獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等獎(jiǎng)勵(lì)。同時(shí)，將績(jī)效考核結(jié)果作為護(hù)理人員培訓(xùn)和發(fā)展的依據(jù)。
六、實(shí)施與監(jiān)督
1、成立績(jī)效考核小組：由院領(lǐng)導(dǎo)、科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長(zhǎng)及相關(guān)專家組成，負(fù)責(zé)制定考核方案、組織實(shí)施和監(jiān)督。
2、公開透明：績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)公開透明，確保公平公正。同時(shí)，應(yīng)向護(hù)理人員解釋評(píng)分理由，聽取反饋意見。
3、反饋與改進(jìn)：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，及時(shí)向護(hù)理人員反饋問題，提出改進(jìn)意見，并跟進(jìn)落實(shí)情況。
4、嚴(yán)格執(zhí)行：績(jī)效考核小組應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考核方案，確�？己私Y(jié)果客觀、公正、準(zhǔn)確。
5、監(jiān)督與審計(jì)：醫(yī)院應(yīng)設(shè)立監(jiān)督機(jī)構(gòu)，定期對(duì)績(jī)效考核工作進(jìn)行審計(jì)和監(jiān)督，確�？己朔桨傅穆鋵�(shí)。
七、結(jié)語(yǔ)
通過以上績(jī)效考核方案的實(shí)施，能夠全面了解護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)和工作表現(xiàn)，為醫(yī)院優(yōu)化人力資源配置、提高護(hù)理質(zhì)量提供有力依據(jù)。同時(shí)，也能激勵(lì)護(hù)理人員不斷提高自身素質(zhì)，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。各部門應(yīng)共同努力，確保績(jī)效考核工作的順利實(shí)施。
護(hù)理人員績(jī)效考核方案 7
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)的根本原則，以病人為中心的服務(wù)理念，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
二、工作目標(biāo)
遵循整體護(hù)理理念，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，營(yíng)造患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意的護(hù)理服務(wù)新形象。堅(jiān)持把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人，確保護(hù)士為病人服務(wù)的有效時(shí)間，切實(shí)改進(jìn)臨床護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
三、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立普外科創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組 長(zhǎng)：
副組長(zhǎng)：
組 員：
四、實(shí)施措施
(一) 轉(zhuǎn)變理念，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)
組織全科護(hù)士在科內(nèi)動(dòng)員、解讀創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程的相關(guān)內(nèi)容：衛(wèi)生部的16條和廣東省的20條等，使全體護(hù)士在思想上正確理解和認(rèn)識(shí)創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的目的`和意義，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)。并提出優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的口號(hào)：關(guān)愛健康，用心服務(wù)。
(二) 加強(qiáng)護(hù)士禮儀培訓(xùn)，提升護(hù)理形象。
組織學(xué)習(xí)《護(hù)士形象重塑》讀本，進(jìn)行情景模擬表演，規(guī)范服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)行為。
(三)加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高專業(yè)技術(shù)水平
1、采用一對(duì)一導(dǎo)師負(fù)責(zé)制，讓每位年輕護(hù)士都有固定的老師，對(duì)其進(jìn)行全面的指導(dǎo)。
2、注重臨床能力培訓(xùn)，將基礎(chǔ)護(hù)理與�？谱o(hù)理相結(jié)合，利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、床邊護(hù)理查房、個(gè)案分享等形式進(jìn)行培訓(xùn)，提高護(hù)士臨床工作能力。
3、層級(jí)培訓(xùn)：1-3年護(hù)士注重基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能培訓(xùn);3年以上注重�？浦R(shí)、專科技能培訓(xùn)。
(四)落實(shí)護(hù)士分組管床制和床邊工作制。
1、以層級(jí)、均衡、責(zé)任和連續(xù)為原則，實(shí)行APN彈性排班，增加高峰段、薄弱時(shí)間段、夜班護(hù)士人力，為患者提供無(wú)縫隙的護(hù)理服務(wù)。建立二線和三線值班制度。
2、整個(gè)病區(qū)分成A1、A2、a1、a2四組，設(shè)組長(zhǎng)、責(zé)任護(hù)士、助理護(hù)士，每位護(hù)士分管8-10張病床，護(hù)理組長(zhǎng)主管危重，疑難病人，同時(shí)負(fù)責(zé)指導(dǎo)本組護(hù)士工作。管床護(hù)士為病人提供全程的服務(wù)，包括入院介紹、基礎(chǔ)護(hù)理、治療、術(shù)前術(shù)后及康復(fù)護(hù)理等。責(zé)任護(hù)士和助理護(hù)士一起為患者提供生活護(hù)理，解決衣食住行：病人的衣(更衣)、食(訂餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活動(dòng))、衛(wèi)生(口腔、洗頭、擦浴、剪指甲、傾倒二便)等生活護(hù)理，逐漸實(shí)現(xiàn)家屬陪而不護(hù)。
3、充分使用多功能護(hù)理車，減少護(hù)士來回取物的時(shí)間。
4、簡(jiǎn)化護(hù)理文書書寫，采用表格式護(hù)理記錄單，縮短書寫時(shí)間。
(五)實(shí)行前瞻性管理。
1、落實(shí)不良事件報(bào)告制度，形成不斷改進(jìn)的良性循環(huán)。對(duì)發(fā)生的不良件積極上報(bào)，在科室內(nèi)分析不良事件發(fā)生的根本原因和改進(jìn)措施，以總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免類似事件的發(fā)生。
2、建立質(zhì)控前移的臨床三級(jí)質(zhì)控體系，確保責(zé)任護(hù)士、護(hù)理組長(zhǎng)和護(hù)士長(zhǎng)實(shí)施護(hù)理工作過程及動(dòng)態(tài)的質(zhì)控。不斷完善專科護(hù)理指引和核心制度，讓護(hù)士在工作中有章可循，有據(jù)可依。
3、建立質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)登記本，護(hù)長(zhǎng)及各班組長(zhǎng)每天對(duì)各個(gè)工作環(huán)節(jié)進(jìn)行實(shí)時(shí)質(zhì)控，在登記本上記錄存在問題，進(jìn)行原因分析、提出整改措施，并跟進(jìn)整改效果。
五、建立激勵(lì)機(jī)制。
每月根據(jù)護(hù)士工作、服務(wù)態(tài)度及同事、病人的評(píng)價(jià)進(jìn)行考評(píng)，以激勵(lì)護(hù)士工作積極性。
護(hù)理人員績(jī)效考核方案 8
根據(jù)衛(wèi)生部?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程要求，為充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作積極性和主動(dòng)性，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平，探索醫(yī)院分配制度改革，推進(jìn)護(hù)理人員績(jī)效分配向臨床一線傾斜，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得、同工同酬，更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展，經(jīng)討論完善以下績(jī)效考核方案，具體內(nèi)容如下：
一、獎(jiǎng)金分配原則
1、護(hù)理部提出指導(dǎo)性意見，大科統(tǒng)一操作。
2、護(hù)理人員績(jī)效分配向臨床一線傾向，體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得的`原則。
3、護(hù)理人員績(jī)效分配應(yīng)體現(xiàn)工作數(shù)量、工作質(zhì)量、工作能力和工作態(tài)度四個(gè)維度。
4、科護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理部指導(dǎo)意見，結(jié)合本片區(qū)實(shí)際，制定本大科考核指導(dǎo)方案。
5、各護(hù)理單元制定本單元績(jī)效分配方案;科護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)分配方案進(jìn)行核查;再經(jīng)護(hù)理部認(rèn)可后交財(cái)務(wù)處執(zhí)行。
6、醫(yī)院在職護(hù)士與聘用護(hù)士同條件享受績(jī)效分配。
7、各護(hù)理單元績(jī)效分配方案總體構(gòu)成：本方案所顯示系數(shù)占70%;工作量占20%;工作質(zhì)量占10%。
二、績(jī)效考核方案
1、院齡、學(xué)歷、崗位職稱系數(shù)：
院齡、學(xué)歷、職稱體現(xiàn)護(hù)士工作經(jīng)驗(yàn)和能力，崗位體現(xiàn)護(hù)士的工作能力，反映能承擔(dān)的工作數(shù)量和質(zhì)量，按院齡、學(xué)歷、崗位設(shè)置獎(jiǎng)金系數(shù)，各大科統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
(1)護(hù)士取得執(zhí)業(yè)護(hù)士資格結(jié)束輪轉(zhuǎn)定科后，進(jìn)入臨床系數(shù)為1;
(2)進(jìn)入科室后，本科生加系數(shù)0.03，大專生加系數(shù)0.02，中專生加系數(shù)0.01;
(3)院齡6-10年護(hù)士基本系數(shù)+0.03;院齡11-15年護(hù)士基本系數(shù)+0.08;院齡16年以上護(hù)士基本系數(shù)+0.15;
臨床科室設(shè)4個(gè)崗級(jí)：
護(hù)士長(zhǎng)：1.4-1.6;
總責(zé)護(hù)士：1.2-1.4;
輪班護(hù)士：1.0;
非輪班護(hù)士：接觸治療、處理醫(yī)囑1.0;不接觸者0.9
(4)職稱：護(hù)師+0.01;主管護(hù)師+0.02;副主任護(hù)師+0.03;
(5)�？谱o(hù)士：在本專業(yè)領(lǐng)域并發(fā)揮作用+0.01;
(6)各病區(qū)質(zhì)控護(hù)士、帶教組長(zhǎng)、安全員另加權(quán)系數(shù)0.01;
(7)中途中斷護(hù)理工作(停職)，中斷前的工齡不累計(jì);
2、夜班：
夜班體現(xiàn)護(hù)士的工作辛苦與風(fēng)險(xiǎn)，小夜班、大夜班加權(quán)系數(shù)各0.01-0.02(不同年資護(hù)士值夜班，加權(quán)系數(shù)不同，年齡<40歲每班為0.01，年齡≥40歲每班為0.02)。早晚班可加權(quán)系數(shù)0.005�？傌�(zé)護(hù)士夜班另+0.005。
3、考勤：
(1)考勤直接體現(xiàn)工作態(tài)度、工作量等，各病區(qū)根據(jù)醫(yī)院《考勤管理制度》執(zhí)行。
(2)出勤按實(shí)際工作日計(jì)算。
4、法定節(jié)假日值班：
法定節(jié)假日值班體現(xiàn)護(hù)士的工作風(fēng)險(xiǎn)與勞動(dòng)強(qiáng)度，護(hù)士每天加權(quán)系數(shù)0.01。
5、患者滿意度：
患者滿意度直接體現(xiàn)護(hù)士的綜合能力與服務(wù)品質(zhì)，各病區(qū)根據(jù)每月病人滿意度調(diào)查結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。
6、護(hù)理質(zhì)量：
護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全體現(xiàn)工作質(zhì)量，各病區(qū)根據(jù)護(hù)理部督查、病區(qū)自查結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。
7、科研教學(xué)：
科研教學(xué)間接體現(xiàn)護(hù)士的工作能力，各病區(qū)根據(jù)帶教、科研結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。
護(hù)理人員績(jī)效考核方案 9
一、組織管理
醫(yī)院成立“護(hù)理組長(zhǎng)、臨床護(hù)理實(shí)踐教學(xué)秘書崗位管理領(lǐng)導(dǎo)小組”(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，負(fù)責(zé)資格審查、民主測(cè)評(píng)、演講答辯、聘任及培養(yǎng)等工作。
組長(zhǎng)：
成員：
秘書：
辦公室：設(shè)在護(hù)理部
二、崗位設(shè)置
(一)護(hù)理組長(zhǎng)崗位設(shè)置
護(hù)理部進(jìn)行調(diào)研，會(huì)同各科主任、護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)科室編制病床數(shù)、實(shí)際開放床位數(shù)、臨床護(hù)理工作量、專業(yè)技術(shù)要求等，確定各科室與醫(yī)療組長(zhǎng)相匹配的護(hù)理組組長(zhǎng)的設(shè)置數(shù)。
(二)臨床護(hù)理實(shí)踐教學(xué)秘書崗位設(shè)置
護(hù)理教研室進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)各科室每年完成帶教任務(wù)的情況確定各科室“臨床護(hù)理實(shí)踐教學(xué)秘書”崗位設(shè)置數(shù)。
三、任職條件
(一)護(hù)理組長(zhǎng)任職條件
1.具有護(hù)士執(zhí)業(yè)資格證、大專及以上學(xué)歷，從事本�？婆R床護(hù)理工作3年以上。
2.熱愛護(hù)理專業(yè)熱情，具有良好的奉獻(xiàn)精神，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
3.具有扎實(shí)的�？祁I(lǐng)域護(hù)理知識(shí)和技能，能夠發(fā)現(xiàn)和解決本專科領(lǐng)域病人的個(gè)體和群體的護(hù)理問題。
4.具備危重患者護(hù)理的相關(guān)知識(shí)與操作技能，如危重患者護(hù)理常規(guī)及搶救技能、生命支持設(shè)備操作、患者病情評(píng)估與處理、緊急處置能力等。
5.工作中認(rèn)真執(zhí)行查對(duì)制度，能遵照醫(yī)囑正確提供治療、給藥、輸血等護(hù)理服務(wù)，及時(shí)觀察、了解患者用藥及治療反應(yīng)。
6.能夠積極接受、應(yīng)用和推廣新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，能獨(dú)立評(píng)估、解決病人的臨床問題，具有良好的人際交往溝通和協(xié)調(diào)能力。
7.熟悉護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，具有良好的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及防范能力，能預(yù)防和處理應(yīng)急情況。
(二)臨床護(hù)理實(shí)踐教學(xué)秘書任職條件
1.具有護(hù)理師以上職稱，大專及以上學(xué)歷，從事本�？婆R床護(hù)理工作2年以上。
2.具有較強(qiáng)的'教學(xué)意識(shí)和責(zé)任感，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有奉獻(xiàn)、慎獨(dú)精神，為人師表。
3.有扎實(shí)的�？祁I(lǐng)域護(hù)理知識(shí)，教育理論知識(shí)及較系統(tǒng)的基本管 理知識(shí)，并能熟練使用于臨床實(shí)踐教學(xué)工作。
4.能夠積極接受、應(yīng)用和推廣新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，具有良好的人際交往溝通和協(xié)調(diào)能力。
5.具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織能力和管理能力，能夠組織、協(xié)調(diào)護(hù)理教學(xué)活動(dòng)。
6.熟悉護(hù)理相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，具有良好的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估及防范能力，能預(yù)防和處理應(yīng)急情況。
7.熟練使用office工作軟件。
8.嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范，熱愛學(xué)生，尊重學(xué)生，確保自己的言行和指導(dǎo)內(nèi)容的科學(xué)性、先進(jìn)性、教育性和示范性。
四、選拔任用程序
1.護(hù)理部、護(hù)理教研室進(jìn)行調(diào)研，經(jīng)黨政聯(lián)系會(huì)同意后在全院下發(fā)競(jìng)崗?fù)ㄖ?/p>
2.符合任職條件的護(hù)理人員可通過自薦、科室推薦、系統(tǒng)推薦、組織提名等方式參加競(jìng)崗。
3.競(jìng)崗演講
(1)演講答辯由護(hù)理部、護(hù)理教研室牽頭組織，“領(lǐng)導(dǎo)小組”參與，并擔(dān)任評(píng)委。
(2)參加演講答辯者要對(duì)個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、履職情況、對(duì)護(hù)理工作的設(shè)想、完成上級(jí)和醫(yī)院規(guī)定的各項(xiàng)指標(biāo)以及團(tuán)結(jié)同事、廉潔自律等進(jìn)行演講，對(duì)評(píng)委提出的問題進(jìn)行答辯，評(píng)委以無(wú)記名方式對(duì)答辯者進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
(3)演講時(shí)采用多媒體匯報(bào)，時(shí)間不超過6分鐘。
4.領(lǐng)導(dǎo)小組擇優(yōu)錄用擬聘人選，報(bào)“醫(yī)院黨政聯(lián)系會(huì)”審核批準(zhǔn)。
5.履職并進(jìn)行任期考評(píng)。
五、任期考評(píng)
(一)考核方式
1.每月考核，每年年終考評(píng)。
2.考核內(nèi)容按照“護(hù)理組長(zhǎng)、臨床護(hù)理實(shí)踐教學(xué)秘書月考核、年終考核評(píng)價(jià)表”執(zhí)行。
3.考核實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)考核、科護(hù)士長(zhǎng)考核、護(hù)理部審核三級(jí)考核方式，護(hù)理部針對(duì)護(hù)理組長(zhǎng)、臨床護(hù)理實(shí)踐教學(xué)秘書出勤情況、落實(shí)“患者安全目標(biāo)”情況進(jìn)行重點(diǎn)審核。
(二)月考核
1.科室層面考核占70分，另有2分加分；系統(tǒng)層面考核占30分。
2.“月考核評(píng)價(jià)表”由科護(hù)士長(zhǎng)存檔。
3.科護(hù)士長(zhǎng)完成系統(tǒng)內(nèi)護(hù)理組長(zhǎng)、臨床護(hù)理實(shí)踐教學(xué)秘書考核后，填報(bào)“昆明市延安醫(yī)院護(hù)理組長(zhǎng)教學(xué)秘書月考核匯總表”，于次月第一周交護(hù)理部。
(三)年終考核
1.科室層面考核占30分，另有5分加分；系統(tǒng)層面考核占70分，包括科護(hù)士長(zhǎng)每月上報(bào)分?jǐn)?shù)、護(hù)理部審核分?jǐn)?shù)，護(hù)理部每年12月初將護(hù)理組長(zhǎng)、教學(xué)秘書1～11月平均成績(jī)返到科護(hù)士長(zhǎng)處。
2.“年終考核評(píng)價(jià)表”評(píng)價(jià)表由科護(hù)士長(zhǎng)存檔。
3.科護(hù)士長(zhǎng)完成系統(tǒng)內(nèi)護(hù)理組長(zhǎng)、臨床護(hù)理實(shí)踐教學(xué)秘書年終考核后，填報(bào)“昆明市延安醫(yī)院護(hù)理組長(zhǎng)教學(xué)秘書年終考核匯總表”，于12月第一周交護(hù)理部。
(四)護(hù)理部審核
(1)護(hù)理部核實(shí)分?jǐn)?shù)=科護(hù)士長(zhǎng)考核總得分÷當(dāng)月出勤天數(shù)×實(shí)際出勤天數(shù)
(2)如發(fā)生投訴、護(hù)理安全(不良)事件、護(hù)理事故、教學(xué)事故，經(jīng)“護(hù)理質(zhì)量管理與安全委員會(huì)”討論后，根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，在護(hù)理部核實(shí)分?jǐn)?shù)的基礎(chǔ)上扣除相對(duì)應(yīng)分值。
(3)護(hù)理部每月核實(shí)分?jǐn)?shù)后填寫匯總表交人力資源部、財(cái)務(wù)科。
(六)年終考核評(píng)價(jià)
優(yōu)秀：≥90分；合格：70～89分；不合格：<70分�？己藘�(yōu)秀者，經(jīng)“領(lǐng)導(dǎo)小組“討論同意，給予續(xù)聘，并通報(bào)表?yè)P(yáng)。
考核合格者，可向“領(lǐng)導(dǎo)小組“提出續(xù)聘申請(qǐng)，并按相關(guān)程序競(jìng)聘，符合要求者給予續(xù)聘。
考核不合格者，不再承擔(dān)相關(guān)工作。
六、其他要求
護(hù)士長(zhǎng)、科護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)嚴(yán)格按照“考核程序”在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成對(duì)護(hù)理組長(zhǎng)、臨床護(hù)理實(shí)踐教學(xué)秘書的考核，及時(shí)將匯總表交護(hù)理部，確保相對(duì)應(yīng)津貼的發(fā)放。
護(hù)理人員績(jī)效考核方案 10
為調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作的積極性和主動(dòng)性，提高護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理管理水平，促進(jìn)護(hù)理人員分配制度改革，以充分調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和創(chuàng)造性，更好地促進(jìn)護(hù)理工作的可持續(xù)性發(fā)展。特制定護(hù)士績(jī)效考核方案，具體內(nèi)容如下：
護(hù)士績(jī)效考核總分=基礎(chǔ)分+加分項(xiàng)+減分項(xiàng)
一、考核辦法
�。ㄒ唬┗A(chǔ)分：
護(hù)士績(jī)效考核基礎(chǔ)分滿分為100分，由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士的`綜合考評(píng)初評(píng)、護(hù)理部主任復(fù)評(píng)。
考核方法：
建立護(hù)理人員工作考核記錄本，護(hù)士長(zhǎng)每月對(duì)本科室護(hù)理人員的工作進(jìn)行考核初級(jí)評(píng)價(jià)一次，護(hù)理部主任再進(jìn)行復(fù)評(píng)。其中護(hù)士長(zhǎng)基礎(chǔ)分滿分100分，占基礎(chǔ)分得分的60%；護(hù)理部主任基礎(chǔ)分滿分100分，占基礎(chǔ)分得分的40%�？己藘�(nèi)容有思想品德、工作責(zé)任心、業(yè)務(wù)能力、工作效率、團(tuán)隊(duì)精神、溝通協(xié)調(diào)、服務(wù)態(tài)度、安全意識(shí)、出勤、差錯(cuò)及投訴等。
（二）加分項(xiàng)目
�。�1）獲得病人口頭或書面表?yè)P(yáng)者當(dāng)月加10分
（2）護(hù)士根據(jù)自身的專業(yè)知識(shí)以及服務(wù)技巧，自己編寫培訓(xùn)課件，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后報(bào)人力資源部審查許可，最終成功進(jìn)行推廣的一次加20分。
�。�3）醫(yī)院及護(hù)理部組織的各類培訓(xùn)考試成績(jī)?cè)?0分（含）以上者當(dāng)月加5分。
�。�4）參加醫(yī)院及護(hù)理部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次加2分。
扣分項(xiàng)目
�。�1）發(fā)生差錯(cuò)或被病人投訴，當(dāng)月扣10分。
�。�2）醫(yī)院及護(hù)理部組織的各類考試成績(jī)低于60分者當(dāng)月扣5分。
�。�3）無(wú)故不參加醫(yī)院及護(hù)理部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者一次扣2分。
護(hù)士個(gè)人績(jī)效總分=護(hù)士長(zhǎng)考核分×30%+護(hù)理部專行項(xiàng)考核分×30%+病人滿意分×40%+個(gè)人加分/減分。
注：護(hù)理組根據(jù)每月考評(píng)情況進(jìn)行年終總評(píng)，以作為評(píng)優(yōu)、年終獎(jiǎng)金發(fā)放、來年薪資調(diào)整的依據(jù)，具體方法及計(jì)算公式如下：
方法：護(hù)士年度考核分為當(dāng)年1-12月員工月度考核基礎(chǔ)分的平均值。
公式：年度考核分=員工基礎(chǔ)分1-12月之和/12
二、月度考核測(cè)評(píng)要求
護(hù)理部各層級(jí)要高度重視考核工作，護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部主任要做到注重實(shí)績(jī)、客觀公正、實(shí)事求是，給每一位護(hù)理人員進(jìn)行公正的評(píng)價(jià)。
三、月度考核測(cè)評(píng)內(nèi)容：
�。ㄒ唬┳o(hù)士長(zhǎng)對(duì)護(hù)士考核內(nèi)容包括：
①工作完成情況（10分）：基本工作任務(wù)是否按時(shí)完成。
�、跇I(yè)務(wù)能力（10分）：專業(yè)知識(shí)應(yīng)用能力、靈活應(yīng)變能力、緊急時(shí)間處理能力等。
③工作效率（10分）：檢核工作的時(shí)效性。
④工作質(zhì)量（10分）：工作質(zhì)量醫(yī)院滿意度、病人滿意度調(diào)查。
�、輨趧�(dòng)紀(jì)律（10分）：結(jié)合醫(yī)院管規(guī)，對(duì)于產(chǎn)生負(fù)激勵(lì)的員工，每次扣2分。
�、薰ぷ鲬B(tài)度（10分）：工作狀態(tài)、工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)新性等
�、叱銮诼剩�10分）：一次遲到、早退、扣0.5分；請(qǐng)事假一天扣0.5分；請(qǐng)病假不扣分，曠工一天扣5分；
�、鄨F(tuán)結(jié)協(xié)作（10分）：護(hù)士之間發(fā)生矛盾、糾紛的，每人扣2分。
�、岚l(fā)生差錯(cuò)事故（10分）：每發(fā)生一次差錯(cuò)事故扣2分。
⑩服務(wù)態(tài)度（10分）：包含對(duì)內(nèi)業(yè)務(wù)和對(duì)外業(yè)務(wù)的服務(wù)滿意度，每發(fā)生一次病人投訴扣2分，內(nèi)部投訴扣1分。
注：以上每項(xiàng)扣分項(xiàng)扣完為止，不加扣。滿分為100分，其中100分~91分為優(yōu)，90~80分為良，79~60分為合格，59分以下為不合格。
注：優(yōu)占科室護(hù)士總數(shù)20%-30%，良好占科室護(hù)士總數(shù)50%，合格占科室護(hù)士總數(shù)20%，不合格占科室護(hù)士總數(shù)0%-10%
四、護(hù)理人員職稱系數(shù)
中級(jí)為1.4，護(hù)師為1.3，護(hù)士為1.2，見習(xí)期護(hù)士為1.1。
五、護(hù)理人員崗位系數(shù)
前臺(tái)護(hù)士：1.1
導(dǎo)檢護(hù)士：1.0
科室護(hù)士：1.1
組長(zhǎng)崗位：1.2
六、護(hù)理人員獎(jiǎng)金組成
個(gè)人績(jī)效考核總分%×職稱系數(shù)×崗位系數(shù)×獎(jiǎng)金基數(shù)=該護(hù)士的獎(jiǎng)金數(shù)。
�。ǎI(yíng)業(yè)額×0.035）/全員系數(shù)總和×護(hù)理人員總?cè)藬?shù)）/護(hù)理人員考評(píng)系數(shù)總和=獎(jiǎng)金基數(shù)
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