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[熱門]績(jī)效考核管理辦法
績(jī)效考核管理辦法1
駕駛員績(jī)效考核是企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán),它旨在通過(guò)公正、公平、透明的評(píng)價(jià)機(jī)制,提升駕駛員的工作效率,確保行車安全,優(yōu)化運(yùn)輸服務(wù)。本文將探討如何編寫有效的駕駛員績(jī)效考核管理辦法。
一、考核內(nèi)容設(shè)定
規(guī)章制度包括哪些
考核內(nèi)容應(yīng)全面涵蓋駕駛員的工作職責(zé),包括但不限于:
1.安全駕駛:記錄無(wú)事故行駛的時(shí)間、次數(shù),處理緊急情況的能力。
2.車輛維護(hù):定期保養(yǎng)的執(zhí)行情況,車輛清潔度,故障報(bào)告及時(shí)性。
3.時(shí)間管理:準(zhǔn)時(shí)發(fā)車、到站,遵守交通規(guī)則,避免延誤。
4.客戶滿意度:乘客反饋,服務(wù)態(tài)度,解決投訴的`效率。
5.節(jié)能減排:燃油消耗,環(huán)保駕駛習(xí)慣。
二、考核標(biāo)準(zhǔn)制定
怎么制定
制定考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí),需注意以下幾點(diǎn):
1.明確目標(biāo):設(shè)定可量化的績(jī)效指標(biāo),如事故率、準(zhǔn)時(shí)率、客戶滿意度得分等。
2.公平性:考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)適用于所有駕駛員,避免偏袒或歧視。
3.可操作性:標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)簡(jiǎn)單易懂,便于執(zhí)行和評(píng)估。
4.動(dòng)態(tài)調(diào)整:根據(jù)業(yè)務(wù)變化和反饋適時(shí)更新標(biāo)準(zhǔn)。
三、考核周期與頻率
根據(jù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式,考核周期可設(shè)置為月度、季度或年度。頻繁的考核有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,而年度考核則可以全面評(píng)估駕駛員的整體表現(xiàn)。
四、考核流程
1.數(shù)據(jù)收集:通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)、乘客反饋、上級(jí)評(píng)價(jià)等方式獲取數(shù)據(jù)。
2.評(píng)估分析:依據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化評(píng)分。
3.結(jié)果反饋:向駕駛員提供詳細(xì)評(píng)估報(bào)告,說(shuō)明得分原因。
4.溝通改進(jìn):與駕駛員討論改進(jìn)措施,提供培訓(xùn)資源。
5.獎(jiǎng)懲實(shí)施:根據(jù)考核結(jié)果,調(diào)整薪酬、晉升機(jī)會(huì)等激勵(lì)措施。
五、規(guī)章制度格式要求
【規(guī)章制度格式要求】規(guī)章制度的格式應(yīng)清晰、規(guī)范,包含以下要素:
1.標(biāo)題:簡(jiǎn)潔明了,體現(xiàn)制度的核心內(nèi)容。
2.引言:簡(jiǎn)述制度的目的和背景。
3.主體:詳細(xì)闡述考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程和獎(jiǎng)懲機(jī)制。
4.附則:包括修訂、解釋權(quán)歸屬等條款。
5.簽署:由負(fù)責(zé)人簽名,注明制定日期。
在制定駕駛員績(jī)效考核管理辦法時(shí),企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況,兼顧人性化與制度化,確保制度的執(zhí)行性和有效性。通過(guò)科學(xué)的考核,激發(fā)駕駛員的積極性,提升整體運(yùn)營(yíng)質(zhì)量。
【規(guī)章制度怎么寫】編寫規(guī)章制度時(shí),務(wù)必確保內(nèi)容清晰、邏輯嚴(yán)密,注重實(shí)際操作性,同時(shí)留有一定的靈活性,以便適應(yīng)未來(lái)可能出現(xiàn)的變化。制定過(guò)程中,要廣泛征求各方意見,確保制度的公平性和可行性。只有這樣,才能確保規(guī)章制度在實(shí)際運(yùn)行中發(fā)揮出應(yīng)有的作用和意義。
績(jī)效考核管理辦法2
1.范圍:
薪酬分配管理辦法明確了企業(yè)的薪酬分配原則、薪酬結(jié)構(gòu)及支付方法、日?己斯芾、薪酬調(diào)整與晉升等內(nèi)容。規(guī)定了各類新入廠人員的工資評(píng)定辦法,各類假期的工資待遇及企業(yè)各部門二次分配的基本原則。
本辦法適用于企業(yè)各部門和全體員工。
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2.組織機(jī)構(gòu):
人力資源部是公司薪酬
分配管理的專門機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)公司薪酬分配制度規(guī)章的草擬和組織實(shí)施,負(fù)責(zé)指導(dǎo)各部門各單位貫徹落實(shí)公司薪酬分配制度和規(guī)章,并且有監(jiān)督檢查的責(zé)任。
3.參考文件:《勞動(dòng)法》及配套法規(guī)
4.內(nèi)容:
4.1薪酬分配的基本原則:
4.1.1薪酬分配實(shí)行按勞分配為主體,多種分配方式并存的分配制度。堅(jiān)持效率優(yōu)先,兼顧公平。逐步確立勞動(dòng)、資本、技術(shù)和管理等生產(chǎn)要素,按貢獻(xiàn)參與分配的原則。
4.1.2本著解放思想,與時(shí)俱進(jìn)的精神,不斷完善企業(yè)薪酬分配體系,逐步建立和規(guī)范適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的,符合現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,收入能增能減,有效激勵(lì)的薪酬分配制度。
4.1.3堅(jiān)持“兩低于”原則,即企業(yè)工資總額的增長(zhǎng)低于利稅的增長(zhǎng)幅度,員工工資的增長(zhǎng)低于企業(yè)勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)幅度。
4.1.4堅(jiān)持員工薪酬分配與績(jī)效掛鉤浮動(dòng)的原則。
4.1.5堅(jiān)持工資指導(dǎo)線制度。
4.2薪酬形式與結(jié)構(gòu)
4.2.1公司實(shí)行基本工資與獎(jiǎng)金配套的薪酬分配形式,按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和改革發(fā)展的要求,將不斷增加崗位工資在薪酬中的比重,逐步建立起現(xiàn)代企業(yè)制度的薪酬體系,即:以崗位工資為主要內(nèi)容以浮動(dòng)工資為有效補(bǔ)充的薪酬分配體系。
4.2.2薪酬結(jié)構(gòu)公司薪酬由基本收入和浮動(dòng)收入兩部分構(gòu)成。
4.2.2.1基本收入包括:基本工資和補(bǔ)貼;竟べY由技能工資和崗位工資組成,補(bǔ)貼由年功工資和書報(bào)費(fèi)組成。
4.2.2.2浮動(dòng)收入主要由獎(jiǎng)金、崗位職務(wù)補(bǔ)貼、加班加點(diǎn)工資組成。浮動(dòng)收入還包括按規(guī)定計(jì)入工資總額的質(zhì)量獎(jiǎng)、安全獎(jiǎng)、勞動(dòng)競(jìng)賽獎(jiǎng)、承包獎(jiǎng)及其它一次性獎(jiǎng)勵(lì)等。
4.3薪酬分配管理
4.3.1基本收入管理
4.3.1.1技能工資技能工資是薪酬分配制度的重要組成部份,與員工積累貢獻(xiàn)直接相關(guān),技能工資實(shí)行等級(jí)制,其調(diào)整按《技能等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)表》執(zhí)行。
4.3.1.2崗位工資員工的崗位工資隨崗位的變動(dòng)而變動(dòng),調(diào)入新崗位,實(shí)行三個(gè)月的試崗期,試崗期間執(zhí)行新崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的B檔;試崗結(jié)束經(jīng)考核合格,從次月起執(zhí)行A檔標(biāo)準(zhǔn)。
4.3.1.3年功工資年功工資是企業(yè)給員工在工作時(shí)間方面的補(bǔ)貼,每年元月份調(diào)整一次。其計(jì)算方法為:年功工資=(當(dāng)年-連續(xù)工齡計(jì)算的參加工作年+1)×2元
4.3.1.4書報(bào)費(fèi)書報(bào)費(fèi)是公司給員工在學(xué)習(xí)新知識(shí)、新技能方面實(shí)行的補(bǔ)貼。依據(jù)不同職務(wù)和職稱確定不同的檔次。從任命或職稱被聘用的次月起執(zhí)行。
4.3.1.5新入公司人員在試用期內(nèi)執(zhí)行初期待遇,不執(zhí)行崗位工資、年功工資。
4.3.2浮動(dòng)收入管理
4.3.2.1公司浮動(dòng)收入實(shí)行兩級(jí)分配,由人力資源部按績(jī)效考核結(jié)果分配至各單位,各單位按分配原則制定二次分配辦法,考核分配至員工本人。各部(室)、分廠二次分配方案制定要廣泛聽取員工意見,集體討論確定。堅(jiān)持向科研、管理、生產(chǎn)骨干傾斜。要做到以豐補(bǔ)歉,接受監(jiān)督。應(yīng)發(fā)給員工的薪酬收入不能用于其它活動(dòng)的開支。
4.3.2.2公司內(nèi)部調(diào)動(dòng)人員,應(yīng)根據(jù)調(diào)動(dòng)通知,上半月調(diào)動(dòng)的在調(diào)入單位計(jì)發(fā)浮動(dòng)工資,下半月調(diào)動(dòng)的在原單位計(jì)發(fā)浮動(dòng)工資。
4.3.2.3分配來(lái)公司的大中專畢業(yè)生,實(shí)習(xí)期間不計(jì)發(fā)浮動(dòng)工資。
4.3.2.4凡招收進(jìn)廠的合同制員工,在試用學(xué)徒期內(nèi)的浮動(dòng)工資由各單位根據(jù)本人的實(shí)際情況確定,轉(zhuǎn)正定級(jí)后全額計(jì)發(fā)浮動(dòng)工資。
4.3.2.5新調(diào)入本公司的員工,實(shí)行半年的試崗期,試崗期內(nèi)不計(jì)發(fā)浮動(dòng)工資。
4.3.2.6對(duì)退休及各類離職人員,以調(diào)令時(shí)間為準(zhǔn),凡上半月離開公司的,當(dāng)月停發(fā)浮動(dòng)工資;凡下半月離開公司的,次月停發(fā)浮動(dòng)工資。
4.3.3各類假期的薪酬管理員工依法享受年休假、探親假、婚喪假期間,公司按有關(guān)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)支付員工工資。員工因病、工傷、事假、遲到、早退、曠工、產(chǎn)假期間工資按有關(guān)文件執(zhí)行。
4.4各類人員薪酬確定辦法
4.4.1新入公司人員基本工資確定
4.4.1.1新調(diào)入公司人員:由調(diào)入員工攜帶調(diào)出單位開據(jù)的“工資介紹信”辦理工資轉(zhuǎn)移手續(xù)。試用期為半年,試用期結(jié)束填寫“員工定崗審批表”經(jīng)考核合格次月起,執(zhí)行所在崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。
4.4.1.2新入公司復(fù)員兵:持“新進(jìn)人員通知單”辦理工資手續(xù),培訓(xùn)期間發(fā)放生活費(fèi),由培訓(xùn)單位代為管理并實(shí)施考核發(fā)放。培訓(xùn)期滿后,經(jīng)考核合格,填寫“員工定崗審批表”執(zhí)行所在崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。
4.4.1.3新入公司轉(zhuǎn)業(yè)軍人:持“人員調(diào)動(dòng)供給介紹信”辦理工資手續(xù),試用期半年,試用期結(jié)束填寫“員工定崗審批表”,經(jīng)考核合格次月起執(zhí)行所在崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。
4.4.1.4新招聘大中專畢業(yè)生:持“報(bào)到證”辦理工資手續(xù),試用期半年,半年后填寫“大中專畢業(yè)生定級(jí)定崗審批表”,試用期待遇根據(jù)招聘形式按當(dāng)年制訂的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,定級(jí)定崗后根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果執(zhí)行所在崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。
4.4.1.5其他新招收人員:持“招錄通知書”辦理工資手續(xù),試用期由人力資源部根據(jù)招錄崗位及錄取員工培訓(xùn)情況確定,試用期結(jié)束填寫“員工定級(jí)定崗審批表”,經(jīng)考核合格次月起執(zhí)行所在崗位的工資標(biāo)準(zhǔn)。
4.4.2企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)崗人員基本工資確定
4.4.2.1根據(jù)工作調(diào)動(dòng)通知,下達(dá)“職工工資變動(dòng)通知單”并調(diào)整其崗位工資為新崗位的試崗工資,試崗三個(gè)月后填寫“員工轉(zhuǎn)崗審批表”,合格者從次月起執(zhí)行新崗崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。
4.4.2.2員工因崗位變動(dòng)而發(fā)生工資關(guān)系變動(dòng)的,以工作調(diào)動(dòng)通知為準(zhǔn),次月起在新單位計(jì)發(fā)工資。
4.4.3離退休人員基本生活費(fèi)確定憑退休通知辦理相關(guān)手續(xù),次月起停發(fā)工資,由社區(qū)退休人員管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)管理并發(fā)放生活費(fèi)。
4.4.4短期合同工及返聘人員工資確定簽訂短期合同及返聘合同的員工,根據(jù)工作實(shí)際情況實(shí)行日工資或月工資,工資標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位及工作崗位的.實(shí)際情況制定,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。
4.4.5其他人員工資管理
4.4.5.1分流人員:工資管理按公司有關(guān)文件執(zhí)行。
4.4.5.2其他離職員工:由本人持“離職人員通知單”辦理工資手續(xù)。因個(gè)人原因提前解除勞動(dòng)合同者需先支付違約賠償金。
4.5薪酬調(diào)整按照工資指導(dǎo)線的有關(guān)規(guī)定,根據(jù)公司的經(jīng)濟(jì)效益并結(jié)合企業(yè)改革的實(shí)際,人力資源部提出工資調(diào)整意見,經(jīng)董事會(huì)通過(guò),員工代表大會(huì)討論后,由人力資源部組織實(shí)施。
4.6薪酬支付
4.6.1工資以法定貨幣支付。每月14日支付當(dāng)月基本收入,每月28日支付上月浮動(dòng)收入。
4.6.2日工資、小時(shí)工資的計(jì)算日工資=月基本工資/20.92;小時(shí)工資=日工資/84.6.3加班工資的支付
4.6.3.1員工在日法定標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的,按員工小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的150支付加班工資。
4.6.3.2員工在休息日工作,首先安排補(bǔ)休,不能安排補(bǔ)休的,按員工日工資或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的200支付加班工資。
4.6.3.3員工在法定休假日工作,按員工日工資或小時(shí)工資標(biāo)準(zhǔn)的300支付加班工資。
4.7下列項(xiàng)目由公司在員工工資中代扣代繳
4.7.1個(gè)人所得稅;
4.7.2員工個(gè)人負(fù)擔(dān)的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用;
4.7.3法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi);
4.7.4法律、法規(guī)規(guī)定可以在工資中扣除的其它費(fèi)用。
4.8特別支付員工死亡或依法解除、終止勞動(dòng)合同時(shí),應(yīng)在勞動(dòng)合同解除或終止時(shí)一次性結(jié)算員工工資,并結(jié)清經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金或違約賠償金。
4.9監(jiān)督檢查
4.9.1人力資源部將會(huì)同財(cái)務(wù)部等相關(guān)職能處室不定期對(duì)各單位進(jìn)行工資性收入核查,各單位應(yīng)積極配合。
4.9.2各單位工資性收入發(fā)放表必須有領(lǐng)用人簽字,并保存兩年以上備查。
4.10薪酬計(jì)發(fā)程序
4.10.1各單位每月于3日前將“月工資數(shù)據(jù)變化采集卡”報(bào)人力資源部。
4.10.2短期合同工、返聘人員等月工資明細(xì)表于每月5日前報(bào)人力資源部。
4.10.3綜合計(jì)劃部每月15日前將商品工時(shí)月報(bào)表及承包合同兌現(xiàn)通知單報(bào)人力資源部。
4.10.4制造部每月15日前將公司各單位經(jīng)財(cái)務(wù)部審核后的勞務(wù)兌付通知單報(bào)人力資源部。
4.10.5財(cái)務(wù)部每月15日前將各分廠民品毛利情況及儲(chǔ)備基金、獎(jiǎng)勵(lì)基金、內(nèi)部存款、未分配利潤(rùn)等情況報(bào)人力資源部。
4.10.6績(jī)效考核辦公室每月20日前將績(jī)效考核結(jié)果報(bào)人力資源部。
4.10.7綜合計(jì)劃部每月20日前將各單位業(yè)務(wù)考核結(jié)果報(bào)人力資源部。
4.10.8人力資源部負(fù)責(zé)各類考核指標(biāo)及嘉獎(jiǎng)、扣發(fā)浮動(dòng)工資的匯總統(tǒng)計(jì),報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,于每月26日前報(bào)財(cái)務(wù)部。
1.目的
績(jī)效考核是評(píng)價(jià)、量化每個(gè)員工工作業(yè)績(jī)、工作效率和效益的基本辦法,是計(jì)發(fā)員工勞動(dòng)報(bào)酬、獎(jiǎng)勵(lì)晉升的基本依據(jù)。
2.范圍
本辦法明確了績(jī)效考核的原則、方法和程序,適應(yīng)于公司每個(gè)部門和所有在崗員工。
3.定義
績(jī)效考核指標(biāo):是考核單位和員工績(jī)效的基本要素,是考核期內(nèi)衡量單位和員工所承擔(dān)的與公司總體目標(biāo)相一致的一個(gè)或多個(gè)重要任務(wù)完成情況的量化表現(xiàn)。
4.內(nèi)容
4.1基本原則
4.1.1績(jī)效考核必須與公司總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相一致,為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)服務(wù)。
4.1.2收入與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤的原則。各單位確定的績(jī)效考核指標(biāo)與該單位的收入直接掛鉤,提高員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,逐步建立收入能增能減的分配機(jī)制。
4.1.3員工績(jī)效的評(píng)價(jià)與單位指標(biāo)的分解應(yīng)按照盡可能量化的原則進(jìn)行,減少主觀因素對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的影響。
4.1.4績(jī)效考核程序化與制度化相統(tǒng)一的原則。以員工所在室(組)的考核為基礎(chǔ),量化指標(biāo)完成情況為依據(jù),最后由單位考核小組評(píng)定,績(jī)效考核應(yīng)持之以恒地進(jìn)行,考核周期可分為月度考核、季度考核和年度考核。
4.1.5績(jī)效考核的反饋原則。各單位績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確的反饋給被考核單位和員工本人。
4.2組織領(lǐng)導(dǎo)
4.2.1公司設(shè)立績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由總經(jīng)理?yè)?dān)任,副組長(zhǎng)由主管副總經(jīng)理?yè)?dān)任,領(lǐng)導(dǎo)公司開展全員績(jī)效考核與員工績(jī)效考核仲裁工作。
4.2.2績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)績(jī)效考核辦公室(以下簡(jiǎn)稱辦公室),辦公室設(shè)在人力資源部,主要負(fù)責(zé)績(jī)效考核實(shí)施方案的修訂,督促、檢查績(jī)效考核的實(shí)施,負(fù)責(zé)員工績(jī)效考核信息反饋,員工個(gè)人申訴。處理績(jī)效考核工作中的相關(guān)問(wèn)題及績(jī)效考核的日常管理工作。
4.2.3各單位要設(shè)立由主要領(lǐng)導(dǎo)組成的績(jī)效考核小組,負(fù)責(zé)本單位績(jī)效考核工作,按照公司績(jī)效考核辦法,結(jié)合本單位生產(chǎn)(工作)任務(wù),制定具體績(jī)效考核細(xì)則,定期對(duì)本單位員工實(shí)施績(jī)效考核。
4.3單位績(jī)效考核
4.3.1為實(shí)現(xiàn)公司全年生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而選取被考核單位一個(gè)或多個(gè)重要指標(biāo)納入相關(guān)單位的績(jī)效考核指標(biāo)體系,在年度內(nèi)進(jìn)行考核。
4.3.2根據(jù)年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,按照與時(shí)俱進(jìn)的精神,由績(jī)效考核辦公室提出對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)的修改,績(jī)效考核指標(biāo)應(yīng)盡可能量化。
4.3.3選取的績(jī)效考核指標(biāo)及指標(biāo)考核值由績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后實(shí)施。
4.3.4各項(xiàng)績(jī)效考核指標(biāo)的考核辦法由各指標(biāo)主管單位制定并實(shí)施考核,考核辦法報(bào)績(jī)效考核辦公室備案。
4.4員工績(jī)效考核
4.4.1各單位要結(jié)合生產(chǎn)工作實(shí)際,健全考核機(jī)構(gòu),量化考核標(biāo)準(zhǔn),制定本部門員工績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則,并報(bào)績(jī)效考核辦公室備案。
4.4.2各單位在實(shí)施績(jī)效考核時(shí),可按照不同崗位分別制定不同的量化考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式,實(shí)行每季度考核一次。
4.5績(jī)效考核程序
4.5.1各單位的績(jī)效考核指標(biāo)的考核結(jié)果于次月15日前報(bào)績(jī)效考核辦公室。
4.5.2績(jī)效考核辦公室對(duì)上報(bào)的績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行匯總,并擬定初步獎(jiǎng)懲意見,報(bào)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)后予以兌現(xiàn)。
4.5.3按照逐級(jí)考核的原則,副總經(jīng)理和副總師級(jí)領(lǐng)導(dǎo)由總經(jīng)理考核,各部門領(lǐng)導(dǎo)分別由主管副總經(jīng)理考核,部門領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施對(duì)本部門室主任、工段長(zhǎng)考核,各室(組)、工段負(fù)責(zé)對(duì)員工考核。
4.5.4各單位績(jī)效考核小組按照公司統(tǒng)一要求,在各室(組)、工段對(duì)員工績(jī)效考核的基礎(chǔ)上,確定員工的最終考核結(jié)果,并于季度末的次月10日前上報(bào)績(jī)效考核辦公室。
4.5.5年度績(jī)效考核應(yīng)在季度考核的基礎(chǔ)上進(jìn)行,年度績(jī)效考核結(jié)果于當(dāng)年12月15日前報(bào)績(jī)效考核辦公室。
績(jī)效考核管理辦法3
近幾年來(lái),各商業(yè)銀行為應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)和國(guó)際銀行同業(yè)的挑戰(zhàn)以及適應(yīng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的需要,在績(jī)效考核方面作了許多積極的探索,逐步形成了具有自身特色的績(jī)效考評(píng)制度和考評(píng)體系。但是,從目前制度的執(zhí)行情況看,還存在很多的不足。如何建立一套科學(xué)有效的績(jī)效考核分配機(jī)制,更好地發(fā)揮績(jī)效考評(píng)的激勵(lì)約束作用仍然是當(dāng)前商業(yè)銀行發(fā)展面臨的一個(gè)重要課題。
一、績(jī)效考核機(jī)制的局限性
。ㄒ唬┛己酥笜(biāo)的權(quán)重、密度設(shè)置,影響了基層銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的主觀能動(dòng)性
其具體表現(xiàn)在:一是考核指標(biāo)“導(dǎo)向性”不突出。二是忽視了成本與收益的比較。
(二)考核手段單一,難以全面評(píng)價(jià)員工的綜合貢獻(xiàn)率
目前的經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核僅限于業(yè)務(wù)指標(biāo)和對(duì)業(yè)務(wù)崗位的考核,對(duì)管理崗位與業(yè)務(wù)崗位創(chuàng)造的價(jià)值始終無(wú)法找到一種有效的手段來(lái)進(jìn)行量化評(píng)價(jià)。體現(xiàn)在分配上,造成很多管理崗位、業(yè)務(wù)操作崗位的績(jī)效工資,與崗位本身聯(lián)系較少,難以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。
(三)績(jī)效考核指標(biāo)缺乏長(zhǎng)期性與可預(yù)見性
經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核是一個(gè)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的考核體系,而目前的考核指標(biāo)體系和掛鉤方式一年一變已成正,F(xiàn)象,基層行無(wú)法預(yù)先統(tǒng)籌規(guī)劃自己的業(yè)務(wù)目標(biāo),只能根據(jù)指標(biāo)的變化,不斷調(diào)整工作方向,造成人力物力的浪費(fèi)。
。ㄋ模┛己藪煦^費(fèi)用陷入“兩難”困境,影響了業(yè)務(wù)發(fā)展
一是經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核辦法幾乎與相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)性費(fèi)用和工資性費(fèi)用的控制同時(shí)出臺(tái),考核激勵(lì)力度偏小,經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核掛鉤費(fèi)用占全部考核掛鉤費(fèi)用的比例偏低,不能充分起到經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核分配的統(tǒng)領(lǐng)激勵(lì)作用。二是在費(fèi)用資源總量緊張的背景下,若把考核掛鉤費(fèi)用比例提高到應(yīng)有的高度,則落后行的經(jīng)營(yíng)管理正常運(yùn)轉(zhuǎn)將面臨困難;如果維護(hù)落后行的經(jīng)營(yíng)管理正常運(yùn)轉(zhuǎn),那么考核掛鉤費(fèi)用比例將較低,考核激勵(lì)力度不大,又會(huì)影響先進(jìn)行的工作積極性。
。ㄎ澹﹩T工參與度不夠
員工是考核機(jī)制的對(duì)象和載體,員工對(duì)考核指標(biāo)的理解和認(rèn)同直接影響到績(jī)效考核的有效性。在考核辦法的制定方面,事先往往沒有自上而下地廣泛征求意見,造成大部分員工對(duì)現(xiàn)行考核辦法的目的和作用知之甚少,普遍認(rèn)為績(jī)效管理只是分配績(jī)效工資的工具而已,對(duì)績(jī)效管理的環(huán)節(jié)了解過(guò)少,導(dǎo)致了普通員工對(duì)績(jī)效考核辦法缺乏認(rèn)同感,甚至對(duì)績(jī)效考核采取消極應(yīng)付的態(tài)度,難以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。
二、完善經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核機(jī)制的對(duì)策
(一)明確績(jī)效考核目標(biāo),簡(jiǎn)化指標(biāo)種類
商業(yè)銀行的績(jī)效考核,它的根本目標(biāo)就是追求利潤(rùn)的最大化,這也是銀行生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。圍繞這一核心目標(biāo),可設(shè)置資產(chǎn)利潤(rùn)率、貸款綜合收益率、不良貸款控制、中間業(yè)務(wù)收入以及案件事故控制等主要考核指標(biāo)。避免過(guò)多過(guò)細(xì)的指標(biāo)考核束縛基層行自主經(jīng)營(yíng)行為的現(xiàn)象。在考核中多提指導(dǎo)性意見,強(qiáng)化以利潤(rùn)考核為中心,相關(guān)主要指標(biāo)配套考核的考核體系,激發(fā)基層行業(yè)務(wù)發(fā)展的`主觀能動(dòng)性,確保全行宏觀發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二)堅(jiān)持指標(biāo)設(shè)置的差異化
由于基層銀行在地域環(huán)境、機(jī)構(gòu)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)特色等方面的差異,其效益增長(zhǎng)點(diǎn)也各不相同。有的行可能成為優(yōu)質(zhì)貸款投入或者票據(jù)業(yè)務(wù)的重點(diǎn),有的行存款或者中間業(yè)務(wù)則是新的效益增長(zhǎng)點(diǎn)。因此,在對(duì)基層銀行考核指標(biāo)設(shè)置上,要實(shí)行區(qū)別對(duì)待,各有側(cè)重的辦法,依據(jù)各基層行的不同特點(diǎn)和不同的地域優(yōu)勢(shì),合理確定考核指標(biāo)的權(quán)重。
。ㄈ┛己酥笜(biāo)設(shè)置應(yīng)兼顧短期促進(jìn)與長(zhǎng)期發(fā)展的統(tǒng)一
從目前的情況看對(duì)基層銀行的考核指標(biāo)每年都有調(diào)整,尤其新業(yè)務(wù)發(fā)展方面的短期促進(jìn)指標(biāo),年年有增設(shè),考核更細(xì)化,在一定程度上削弱了核心指標(biāo)的考核權(quán)重,與此對(duì)應(yīng)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo),如盈利規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模、不良資產(chǎn)占比等主要指標(biāo)體系,缺乏穩(wěn)定發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)規(guī)劃。因此,對(duì)基層銀行的考核目標(biāo)不僅要有短期目標(biāo)考核,而且更要有中長(zhǎng)期發(fā)展要求。只有這樣,才能有效地抑制基層銀行的短期經(jīng)營(yíng)行為,使其正確地處理好穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)開拓的關(guān)系,引導(dǎo)其走向可持續(xù)發(fā)展的軌道,為商業(yè)銀行的長(zhǎng)足發(fā)展奠定較為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
。ㄋ模┙⒔∪茖W(xué)的員工績(jī)效考評(píng)體系
建立科學(xué)合理的員工評(píng)價(jià)體系,加快收入分配制度改革,將人力資本理論引入收入分配制度,構(gòu)建和完善激勵(lì)有利、約束有效、績(jī)效掛鉤的分配激勵(lì)機(jī)制。使收入分配與人才的崗位責(zé)任和工作績(jī)效緊密關(guān)聯(lián),通過(guò)績(jī)效考核拉開收入差距,充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力,是商業(yè)銀行賴以生存發(fā)展的基礎(chǔ)。依據(jù)目前各商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理體制,基層行績(jī)效考核體系的構(gòu)建和完善,應(yīng)區(qū)別員工崗位的不同,設(shè)置分層次指標(biāo)考核體系。實(shí)行以崗定薪、按崗取酬、崗變薪變的崗位工資制,將崗位分為經(jīng)營(yíng)管理層、市場(chǎng)營(yíng)銷層、業(yè)務(wù)操作層三大系列、分塊考核。
三、結(jié)論
綜上所述,科學(xué)的、現(xiàn)代的績(jī)效考核機(jī)制及規(guī)范的銀行內(nèi)部管理是商業(yè)銀行提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的有效手段。商業(yè)銀行應(yīng)積極采取提高風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)權(quán)重、合理設(shè)計(jì)指標(biāo)體系、完善考核內(nèi)容、采用經(jīng)濟(jì)增加值指標(biāo),建立風(fēng)險(xiǎn)保證金、建立有利于銀行長(zhǎng)期發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制等措施來(lái)增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力,在市場(chǎng)上占據(jù)一定份額,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn),創(chuàng)造收益。
績(jī)效考核管理辦法4
第一章總則
第一條目的
為在XX公司(以下簡(jiǎn)稱公司)建立科學(xué)的管理制度,客觀評(píng)價(jià)員工的工作績(jī)效,充分發(fā)揮每位員工的積極性和創(chuàng)造性,為員工薪酬、晉級(jí)、升遷、獎(jiǎng)懲等提供依據(jù),特制定本制度。
第二條原則
(一)考核盡可能支持戰(zhàn)略和文化;
(二)通過(guò)考核促使員工發(fā)現(xiàn)不足,找出原因,提高績(jī)效;
(三)客觀公正,及時(shí)承認(rèn)員工的貢獻(xiàn),考核與薪酬掛鉤;
(四)以正激勵(lì)為主,負(fù)激勵(lì)為輔;
第三條適用范圍
本制度適用于公司中層及一般員工的考核。
(注:中層是指各部門經(jīng)理、副經(jīng)理,主任、副主任。)
第二章考核的對(duì)象、維度和周期
第四條考核對(duì)象為公司中層及一般員工。
第五條考核維度是對(duì)考核對(duì)象考核的不同角度和不同方面,包括績(jī)效維度、態(tài)度維度、能力維度。
每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的`測(cè)評(píng)指標(biāo)組成,對(duì)不同的考核對(duì)象、不同考核期間采用不同的考核維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)。
(一)績(jī)效維度:
績(jī)效是指被考核人員所取得的工作成果,從以下三個(gè)方面考核:
1.任務(wù)績(jī)效:考核員工本職工作任務(wù)完成的情況。包括每個(gè)崗位日常工作和每個(gè)階段的工作重點(diǎn)。
2.周邊績(jī)效:考核同相關(guān)部門的業(yè)務(wù)協(xié)作精神,以促進(jìn)工作流程在部門間的順利推進(jìn)。
3.管理績(jī)效:考核管理人員對(duì)下屬的管理和工作指導(dǎo)的績(jī)效。
(二)態(tài)度維度
指被考核人員對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度考核包括:
1.積極性
2.協(xié)作性
3.責(zé)任心
4.紀(jì)律性
(三)能力維度:
指被考核人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的特殊能力和崗位所需要的專業(yè)能力。主要包括以下幾類:
能力考核指標(biāo):
1.領(lǐng)導(dǎo)能力
2.溝通能力
3.判斷和決策能力
4.計(jì)劃和執(zhí)行能力
5.學(xué)習(xí)知識(shí)能力
第六條月度考核過(guò)程采用上級(jí)、同級(jí)直接評(píng)價(jià),定量考核與定性考核相結(jié)合的方式進(jìn)行;所有員工都有年終考核,年終考核是直接上下級(jí)同時(shí)考核。
第七條考核周期
公司中層及一般員工的考核周期為月度考核,每月1日至月底最后一天為當(dāng)月考核期,年終考核為對(duì)全年的綜合考核。
第八條考核的組織管理
考核工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施?己私Y(jié)果由各部門匯總后交至人力資源部存檔,考核打分不公開。
績(jī)效考核管理辦法5
第一章總則
第一條為確保集團(tuán)公司年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),貫徹各項(xiàng)工作“重在計(jì)劃、重在落實(shí)、重在執(zhí)行、重在結(jié)果”的重要經(jīng)營(yíng)管理思想,鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)、樹立典型,體現(xiàn)多勞多得、以人為本和能者上、庸者下的管理要求,特制定本辦法。
第二章考核及薪酬支付模式
第二條本考核辦法根據(jù)集團(tuán)目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)中分解到12個(gè)月的年度目標(biāo)任務(wù)的權(quán)重和完成年度目標(biāo)給予的獎(jiǎng)勵(lì)方案為考核依據(jù),并根據(jù)考核的結(jié)果和各被考核單位在年度目標(biāo)任務(wù)書中約定的高管薪酬支付模式(2:8、2:3:5或2:4:4等比例)發(fā)放該考核單位或集團(tuán)職能部門高管的薪酬。
第三章考核原則及指導(dǎo)思想
第三條以年度目標(biāo)任務(wù)分解成的關(guān)鍵指標(biāo)、月度工作計(jì)劃及崗位職責(zé)為主要依據(jù),做到公平、公正、公開、科學(xué)合理,堅(jiān)持上下結(jié)合、左右結(jié)合、定性與定量考核相結(jié)合。
第四條通過(guò)考核,全面評(píng)價(jià)高管的各項(xiàng)工作表現(xiàn)和完成工作任務(wù)的情況,依據(jù)考核結(jié)果兌現(xiàn)高管薪酬,促使高管不斷改進(jìn)工作、提高工作效率、推進(jìn)項(xiàng)目開展、確保集團(tuán)效益最大化。
第五條遵循按勞分配的原則和現(xiàn)代企業(yè)薪酬支付的要求,力求使考核做到反饋化、差別化、客觀化和相關(guān)性,最終使高管的薪酬、待遇與自己的工作業(yè)績(jī)相吻合。
第四章考核范圍及對(duì)象
第六條高管人員、事業(yè)部、子公司負(fù)責(zé)人、集團(tuán)規(guī)定的其他被考核人。
第五章考核內(nèi)容
第七條高管績(jī)效月度考核的主要內(nèi)容包括高管所負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)單位或部門在目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)中的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和非經(jīng)營(yíng)性指標(biāo)及權(quán)重、項(xiàng)目進(jìn)度完成狀況、費(fèi)用控制指標(biāo)、《一日工作條例》貫徹執(zhí)行情況、服務(wù)支持指標(biāo)、下級(jí)對(duì)上級(jí)績(jī)效評(píng)價(jià)。
第六章考核時(shí)間及方法
第八條定期考核分為十二次月度考核和年度一次考核。
第九條績(jī)效考核采取自我考核與績(jī)效考核管理辦公室綜合考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。
第十條各被考核人在向績(jī)效考核管理辦公室提交月度自我考核情況時(shí),同時(shí)提報(bào)下月度需要調(diào)整的目標(biāo)任務(wù)和下月需要完成的目標(biāo)任務(wù)。
第七章考核程序
第十一條各單位或職能部門在每年的12月制定下一年的年度目標(biāo)任務(wù),同時(shí)將下一年的年度目標(biāo)任務(wù)分解到12個(gè)月,并將下一年度目標(biāo)任務(wù)和分解后的月度目標(biāo)任務(wù)向集團(tuán)公司目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)、績(jī)效考核管理辦公室提報(bào)?(jī)效考核管理辦公室在績(jī)效考核管理委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)下一年度目標(biāo)任務(wù)和分解的月度目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行審核。
第十二條各被考核人在每月3日前根據(jù)《績(jī)效考核表》(見《績(jī)效考核實(shí)施方案》)的目標(biāo)向績(jī)效考核管理辦公室提報(bào)自我考核情況,績(jī)效考核管理辦公室根據(jù)被考人自我考核情況進(jìn)行考核,并在每月12日前將上月績(jī)效考核得分報(bào)送人力資源管控中心。
第十三條各被考核人在每月25日前根據(jù)上月目標(biāo)任務(wù)完成情況,向目標(biāo)預(yù)算管理系統(tǒng)和績(jī)效考核管理辦公室提報(bào)下月目標(biāo)任務(wù)。
第十四條每年的年終考核將在下一年的`1月上旬進(jìn)行,并依據(jù)年度目標(biāo)任務(wù)書約定的考核指標(biāo)及權(quán)重進(jìn)行年度綜合考核。
第十五條集團(tuán)公司各個(gè)職能部門、事業(yè)部、子公司參照集團(tuán)高管薪酬績(jī)效管理辦法擬制本單位的績(jī)效管理辦法和績(jī)效考核實(shí)施方案,并將本單位的績(jī)效管理辦法和績(jī)效考核實(shí)施方案報(bào)績(jī)效考核管理辦公室審核后,對(duì)本單位的管理人員及員工進(jìn)行績(jī)效考核,同時(shí)將考核的結(jié)果報(bào)績(jī)效考核管理辦公室備案。
第八章組織領(lǐng)導(dǎo)
第十六條公司成立績(jī)效考核管理委員會(huì),下設(shè)績(jī)效考核管理辦公室,負(fù)責(zé)高管(集團(tuán)要求的被考核人)績(jī)效考核的全部工作。集團(tuán)公司規(guī)定被考核人的考核人為集團(tuán)績(jī)效考核管理辦公室,集團(tuán)董事長(zhǎng)為總裁考核成績(jī)的審核終評(píng)人,總裁為其他集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效考核的終評(píng)人。
第九章考核評(píng)估與反饋
第十七條績(jī)效考核管理辦公室及時(shí)向被考核人反饋考核結(jié)果,通過(guò)對(duì)高管績(jī)效結(jié)果的反饋,激發(fā)其改進(jìn)現(xiàn)在績(jī)效水平的意愿,并為高管在制定下一期績(jī)效指標(biāo)時(shí)提供參考。
第十八條分析績(jī)效差距與確定改進(jìn)措施?(jī)效考核管理辦公室對(duì)高管績(jī)效差距進(jìn)行說(shuō)明,通過(guò)表?yè)P(yáng)與激勵(lì),維持與強(qiáng)化高管的高績(jī)效行為。還要通過(guò)對(duì)低績(jī)效行為的歸納與總結(jié),準(zhǔn)確地界定高管績(jī)效差距,績(jī)效考核管理辦公室協(xié)助各被考單位認(rèn)真分析產(chǎn)生低績(jī)效的原因,共同努力解決問(wèn)題,推進(jìn)績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成。
第十章考核紀(jì)律
第十九條高管薪酬績(jī)效考核工作應(yīng)當(dāng)遵守如下紀(jì)律:
(一)績(jī)效考核管理辦公室在考核時(shí)必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可以做出過(guò)高或過(guò)低的評(píng)價(jià);績(jī)效考核管理辦公室成員不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便進(jìn)行不公正考核者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職并追究相應(yīng)的責(zé)任。
。ǘ┍豢己巳藨(yīng)積極配合考核工作?己巳吮仨氃谝(guī)定的時(shí)間內(nèi)提報(bào)相關(guān)考核材料。被考核人不按時(shí)報(bào)送績(jī)效考核表者,扣其考核總分的15%;弄虛作假者,一律按總分的100%扣分,并追究相應(yīng)的管理責(zé)任。
。ㄈ┍豢己巳嗽趯(duì)本單位管理人員及員工進(jìn)行考核時(shí),出現(xiàn)不公的現(xiàn)象,一經(jīng)查實(shí),扣發(fā)當(dāng)月的績(jī)效工資,情節(jié)嚴(yán)重者將追究相應(yīng)的責(zé)任。
第十一章附則
第十九條被考核人對(duì)考核結(jié)果有異議的,可向績(jī)效考核管理辦公室提請(qǐng)解釋或復(fù)議;對(duì)解釋或復(fù)議結(jié)果仍有異議的,可以書面形式向集團(tuán)績(jī)效考核管理委員會(huì)申訴。
第二十條本辦法由集團(tuán)績(jī)效考核管理辦公室解釋、補(bǔ)充完善,自xx年xx月xx日起施行。
第二十一條此前所頒發(fā)執(zhí)行的有關(guān)高管薪酬績(jī)效考核的規(guī)定、制度、管理辦法等與本辦法有抵觸的部分自本辦法生效之日起廢除。
績(jī)效考核管理辦法6
一.制定目的
通過(guò)建立校園停車管理制度,進(jìn)行校園車輛有規(guī)、有序、有效的管理,使校園文明、美觀、健康,并確保師生的生命安全。
二.使用范圍
本制度適用于全體教工、學(xué)生,適用于進(jìn)入校園的所有車輛。
三.操作原則
1.校內(nèi)車輛憑證、按指定地點(diǎn)停放;外來(lái)車輛須經(jīng)許可登記、在門衛(wèi)指揮下按指定地點(diǎn)停放。
2.車輛減速原則。進(jìn)入校園,機(jī)動(dòng)車時(shí)速不超過(guò)5公里,非機(jī)動(dòng)車輛(含輕便摩托車)一律下車推行。
3.保安指揮原則。所有車輛的停放須服從保安的指揮,倒車、裝卸貨物等須有保安的指揮,以確保師生生命安全。
4.責(zé)任自負(fù)原則。進(jìn)入校園,謹(jǐn)慎駕駛,出現(xiàn)事故,責(zé)任自負(fù)。
5.與考核、評(píng)優(yōu)掛鉤原則。凡違反本制度者,將在考核中體現(xiàn),在評(píng)優(yōu)中受影響。
五.具體要求
1、一律不受理無(wú)工作關(guān)系的車輛臨時(shí)停放,因工作關(guān)系須進(jìn)入校園的車輛,須經(jīng)保安審核許可并登記,并憑臨時(shí)停車證在保安的指揮下按指定地點(diǎn)停放。
2.所有車輛按停車證車位有序停放。學(xué)校停車位劃分三塊:汽車停放位、輕騎停放位、自行車停放位。按學(xué)校目前場(chǎng)地條件,安排如下:①汽車停放位。汽車停放位從辦公樓旁空地
、谳p騎停放位。輕騎停放位沿車棚西墻從南往北排起,按摩托車→助動(dòng)車→電瓶車的順序分類排放
、圩孕熊囃7盼。自行車停放位沿車棚教學(xué)樓后面。
3.進(jìn)入校園車輛,須按規(guī)定行駛。機(jī)動(dòng)車時(shí)速不得超過(guò)5公里,非機(jī)動(dòng)車(含輕便摩托車)一律下車推行。保安要指導(dǎo)做好這項(xiàng)工作,遇到不遵守規(guī)定的,要堅(jiān)決勸阻,勸阻無(wú)效的',請(qǐng)作好記錄。
4.校門是校園安全的第一扇大門,保安是校園安全的重要崗位。進(jìn)入校園的車輛須服從保安指揮,按停車證、按車位有序停放,尤其在實(shí)施拐彎、倒車、裝卸貨物等操作時(shí),保安要指揮到位。
5.學(xué)校是人口密集的地方,學(xué)生還沒有獨(dú)立行為責(zé)任能力,請(qǐng)行駛者一定要謹(jǐn)慎駕駛,確保安全。若出現(xiàn)事故,責(zé)任自負(fù)。
6.請(qǐng)各位教工、學(xué)生嚴(yán)格遵守制度,請(qǐng)相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格管理、履行好職責(zé)。本制度將與考核、評(píng)優(yōu)等掛鉤。若因管理者或被管理者制度執(zhí)行不力、管理實(shí)施不力而造成安全責(zé)任事故,實(shí)行一票否決。
績(jī)效考核管理辦法7
一、考核目的
1、有效激勵(lì)員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心。
2、通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效進(jìn)行管理和評(píng)估,提高員工的工作能力和工作績(jī)效,從而提高組織整體的工作效能,確保公司績(jī)效考核的順利實(shí)施和日常工作的'規(guī)范管理。最終實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)。
3、本考核制度可作為各部門員工績(jī)效、轉(zhuǎn)崗、培訓(xùn)、晉升、調(diào)薪、發(fā)放年終獎(jiǎng)金的重要依據(jù)。
二、考核對(duì)象
本考核制度適用于公司所有部門及員工(委托代理部以案場(chǎng)月目標(biāo)責(zé)任書為準(zhǔn))
三、考核周期
1、考核以月度為周期,以月度工作計(jì)劃完成為主要依據(jù)。
四、考核時(shí)間
為下月的3日前,遇節(jié)假日順延。
五、考核內(nèi)容及占比
本考核辦法內(nèi)容包括五項(xiàng):月工作計(jì)劃、月計(jì)劃完成率、工作評(píng)價(jià)、員工考勤、區(qū)域衛(wèi)生。
占比:(月工作計(jì)劃及完成率):(工作評(píng)價(jià)):(員工考勤):(區(qū)域衛(wèi)生)= 7 : 1. 5: 1 : 0. 5
六、考核方式
考核實(shí)行分級(jí)制考核,考核方式分為兩個(gè)部分:
第一部分:月工作計(jì)劃、月計(jì)劃完成率
1、公司總經(jīng)理考核部門經(jīng)理以上人員;
2、部門負(fù)責(zé)人考核部門所屬員工;
3、財(cái)務(wù)部人員由公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核,財(cái)務(wù)審計(jì)事務(wù)所提供相關(guān)參考依據(jù)。
第二部分:工作評(píng)價(jià)、員工考勤、區(qū)域衛(wèi)生
1、人事行政部負(fù)責(zé)對(duì)各部門經(jīng)理工作狀態(tài)及各部門考勤、區(qū)域衛(wèi)生進(jìn)行考核;
2、部門經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)各部門員工工作狀態(tài)進(jìn)行考核;
七、考核工作流程
1、制定月度工作計(jì)劃:
部門:每月30日前,部門負(fù)責(zé)人根據(jù)公司整體工作目標(biāo)及月度例會(huì)會(huì)議紀(jì)要,制訂部門下月度工作計(jì)劃(需包含每月不低于兩次的培訓(xùn)計(jì)劃),撰寫《部門月度工作計(jì)劃表》交人事行政部、總經(jīng)理審定,修改、完善后通過(guò)OA辦公平臺(tái)遞交總經(jīng)理、人事部分別留存一份。
員工:每月30日前,員工根據(jù)本部門月度工作計(jì)劃,制定個(gè)人下月度工作計(jì)劃,撰寫《員工月度績(jī)效考核表》,遞交部門負(fù)責(zé)人審定,部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行修改、完善后通過(guò)OA辦公平臺(tái)遞交部門負(fù)責(zé)人、人事部分別留存一份。
計(jì)劃制定各階段,應(yīng)進(jìn)行必要的工作溝通。
未制定月度工作計(jì)劃的,不參加績(jī)效考核。
2、工作計(jì)劃執(zhí)行
根據(jù)月初制定的《月度工作計(jì)劃》,按時(shí)按質(zhì)完成工作計(jì)劃,并將工作成果按時(shí)遞交至上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將根據(jù)工作計(jì)劃、計(jì)劃完成率及員工日常工作狀態(tài)來(lái)進(jìn)行綜合評(píng)分。對(duì)于員工每月考勤及每月區(qū)域衛(wèi)生的評(píng)定,人事行政部會(huì)根據(jù)每月月終考核結(jié)果進(jìn)行評(píng)分。
3、考核、匯總
。1)部門考核由人事行政部、總經(jīng)理綜合評(píng)定兩個(gè)部分組成次月3日前,各部門經(jīng)理將上月《部門月度工作計(jì)劃》遞交人事部,5日前由人事部負(fù)責(zé)對(duì)部門經(jīng)理完成情況的評(píng)分結(jié)果進(jìn)行匯總并做完善后,交總經(jīng)理審核;總經(jīng)理根據(jù)月度工作實(shí)際完成情況進(jìn)行復(fù)核,有異議的返回人事部重新統(tǒng)計(jì);無(wú)異議的,由人事部制作《部門經(jīng)理績(jī)效考核表》經(jīng)被考核人確認(rèn)后,交總經(jīng)理簽字存檔;
(2)員工考核由部門考核、人事行政部綜合評(píng)定兩個(gè)部分組成。次月3日前,各部門經(jīng)理將上月《員工月度工作計(jì)劃》遞交人事部,5日前由人事部負(fù)責(zé)對(duì)員工完成情況的評(píng)分結(jié)果進(jìn)行匯總并做完善,交部門經(jīng)理審核;部門經(jīng)理根據(jù)員工月度工作實(shí)際完成情況進(jìn)行復(fù)核,有異議的返回人事部重新統(tǒng)計(jì);無(wú)異議的,由人事部制作《員工績(jī)效考核表》發(fā)至部門經(jīng)理,經(jīng)被考核人確認(rèn),部門經(jīng)理簽字后交至人事部存檔;
4、結(jié)果反饋
(1)人事部將經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后的考核結(jié)果匯總、存檔,并函告財(cái)務(wù)部;
。2)考核人根據(jù)實(shí)際情況和需要,與被考核人進(jìn)行溝通面談,以改進(jìn)和提高工作績(jī)效。
八、考核結(jié)果的運(yùn)用
1、月度績(jī)效工資
根據(jù)周期內(nèi)工作績(jī)效考核結(jié)果,確定績(jī)效工資發(fā)放比例和具體金額。
2、發(fā)放原則:
周期績(jī)效工資=周期績(jī)效工資總額乘以周期績(jī)效考核完成比例
周期績(jī)效考核完成比例=(工作計(jì)劃及完成率項(xiàng)得分+工作評(píng)價(jià)項(xiàng)得分+員工考勤項(xiàng)得分+衛(wèi)生檢查項(xiàng)得分)/100乘以100%
考核后,績(jī)效工資同本月工資一起發(fā)放。
未制定月度工作計(jì)劃的,本月績(jī)效工資不予發(fā)放。
九、其他事項(xiàng)
1、考核人員應(yīng)堅(jiān)持實(shí)事求是,客觀公正地進(jìn)行考核。被考核人認(rèn)為考核結(jié)果嚴(yán)重不符合事實(shí)的,可以向人事行政部提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實(shí)的,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)同意后,可給予糾正,并對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。
2、本辦法經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后,于20xx年8月起執(zhí)行。
3、本《辦法》與公司規(guī)章制度不相沖突,此《辦法》由人事行政部負(fù)責(zé)解釋。
附件:
1、《部門經(jīng)理績(jī)效考核表》《部門員工績(jī)效考核表》
績(jī)效考核管理辦法8
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施力度,建立科學(xué)的激勵(lì)約束機(jī)制,實(shí)現(xiàn)全方位的綜合平衡管理,經(jīng)研究,制訂一下績(jī)效考核管理辦法(暫行)。
第一條績(jī)效考核管理意義
績(jī)效考核是通過(guò)一定的方法和客觀的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)科室在醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、財(cái)務(wù)管理、規(guī)章制度執(zhí)行力以及工作質(zhì)量、工作業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行的綜合評(píng)價(jià),是醫(yī)院行政管理工作的重要核心環(huán)節(jié)和基礎(chǔ)工作。
第二條績(jī)效考核目的
有效的績(jī)效考核,是促進(jìn)職工提高制度執(zhí)行力和綜合素質(zhì)的積極手段,以保證醫(yī)院管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),更好地促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。
第三條績(jī)效考核組織機(jī)構(gòu)
(一)績(jī)效考核工作在醫(yī)院績(jī)效考核管理小組的監(jiān)督指導(dǎo)下實(shí)施。
(二)醫(yī)院績(jī)效考核管理小組的工作由醫(yī)院院長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)。
(三)負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的各相關(guān)職能管理部門。
第四條績(jī)效考核實(shí)施手段
對(duì)科室的績(jī)效考核管理,建立在醫(yī)院HIS系統(tǒng)平臺(tái)上,以會(huì)計(jì)核算管理、成本核算管理、物流管理、固定資產(chǎn)管理、績(jī)效核算管理為基礎(chǔ),在績(jī)效考核中引導(dǎo)科室和醫(yī)務(wù)人員正確開展醫(yī)、教、研各項(xiàng)工作,科學(xué)實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。幫助醫(yī)院管理層對(duì)具有戰(zhàn)略重要性的領(lǐng)域做全方位的追蹤,確保日常業(yè)務(wù)運(yùn)作與醫(yī)院所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致。
第五條績(jī)效考核項(xiàng)目
(一)科室績(jī)效考核項(xiàng)目
運(yùn)用“二八”管理原理,建立平衡計(jì)分卡和關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)(KPI),對(duì)科室實(shí)施績(jī)效考核。具體為以下內(nèi)容:
1、平衡計(jì)分卡(權(quán)重百分制)
(1)財(cái)務(wù)管理維度60%――收入與成本控制/月指標(biāo)
(2)顧客服務(wù)維度15%――創(chuàng)造病人忠誠(chéng)度/月指標(biāo)
(3)內(nèi)部流程維度20%――質(zhì)量與品質(zhì)控制/月指標(biāo)
(4)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度5%――開發(fā)核心競(jìng)爭(zhēng)力/年指標(biāo)
平衡計(jì)分卡由四級(jí)關(guān)鍵考核指標(biāo)(KPI)組成,詳見附表二至附表十一。
2、關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)(KPI)
(1)財(cái)務(wù)管理維度指標(biāo)(月指標(biāo))
二級(jí)考核指標(biāo):效益效率;專項(xiàng)控制
三級(jí)指標(biāo):
效益效率指標(biāo)含:業(yè)務(wù)收支結(jié)余率;人均收支結(jié)余;百元收入耗材率;百元固定資產(chǎn)收入;庫(kù)存總額控制額;盤點(diǎn)金額;費(fèi)用控制率。
專項(xiàng)控制指標(biāo)含:門診藥品比例;住院藥品比例;醫(yī)保專項(xiàng)。
(2)顧客服務(wù)維度指標(biāo)(月指標(biāo))
二級(jí)考核指標(biāo):病人信任度;零缺陷管理
三級(jí)指標(biāo):
病人信任度指標(biāo)含:病人滿意度;門診工作量;住院工作量;檢查人數(shù);處方調(diào)配人次。
零缺陷管理含:投訴;差錯(cuò);事故與賠償。
(3)內(nèi)部流程維度指標(biāo)(月指標(biāo))
二級(jí)考核指標(biāo):服務(wù)質(zhì)量;服務(wù)效率
三級(jí)指標(biāo):
服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)含:入、出院診斷符合率;出院病人治愈好轉(zhuǎn)率;手術(shù)前后診斷符合率;甲級(jí)病歷;醫(yī)療質(zhì)量綜合考評(píng)指標(biāo);院感、醫(yī)保管理綜合考評(píng)指標(biāo);首問(wèn)負(fù)責(zé)制;有質(zhì)量有效率的完成崗位職責(zé)等。
服務(wù)效率指標(biāo)含:合理用藥(含合理用血);出院病人平均住院日;無(wú)故延時(shí)出診;相關(guān)科室滿意率等。
(4)學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)維度指標(biāo)(年度指標(biāo))
二級(jí)考核指標(biāo):科研教學(xué);員工成長(zhǎng)
三級(jí)指標(biāo)
科研教學(xué)指標(biāo)含:開展新項(xiàng)目;教學(xué);科研;論文。
員工成長(zhǎng)指標(biāo)含:繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育;學(xué)歷教育;后備人才梯隊(duì)建設(shè)。
(5)護(hù)理質(zhì)量綜合考評(píng)指標(biāo)
詳見附表七
(6)藥學(xué)部綜合考評(píng)指標(biāo)
詳見附表九至十二
(7)四級(jí)考核指標(biāo)
、偈鹿逝c賠償:詳見《關(guān)于修訂的`通知》xx院辦[20xx]54號(hào)文件。
、卺t(yī)療質(zhì)量綜合考評(píng)指標(biāo):詳見《xx醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理方案(修訂稿)》xx院辦字[20xx]61號(hào)文件
、圪M(fèi)用質(zhì)量控制:詳見附表六
④院感、醫(yī)保管理綜合評(píng)價(jià)指標(biāo):詳見附表八
第六條績(jī)效考核辦法
(一)績(jī)效考核工作由醫(yī)院績(jī)效考核管理委員會(huì)監(jiān)督、指導(dǎo)實(shí)施。
(二)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)由醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組監(jiān)督、指導(dǎo)實(shí)施。
(三)各項(xiàng)績(jī)效考核關(guān)鍵指標(biāo)(KPI),對(duì)應(yīng)不同類型科室。
(四)各相關(guān)管理部門,負(fù)責(zé)組織本部門職能范疇內(nèi)的績(jī)效考核和醫(yī)德考評(píng)工作,對(duì)應(yīng)各項(xiàng)考核指標(biāo)按月、季度、年度實(shí)施考核(詳見xx醫(yī)院績(jī)效考核實(shí)施總表(附一表)和xx醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)),并將相關(guān)評(píng)分值輸入計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)和醫(yī)德考評(píng)信息登記,以便及時(shí)匯總各科室和個(gè)人的最后考評(píng)得分。
第七條雙重扣分與一票否決
(一)試行雙重扣分與處罰的績(jī)效考核項(xiàng)目
1、病歷質(zhì)量
2、事故與賠償
3、傳染病疫漏報(bào)
(二)一票否決情形
1、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)違紀(jì)(詳見《xx醫(yī)院醫(yī)德考評(píng)實(shí)施方案(試行)》)
2、一級(jí)甲等醫(yī)療事故
第八條獎(jiǎng)懲
(一)績(jī)效考核結(jié)果與績(jī)效獎(jiǎng)金分配、職務(wù)晉升和年度考核掛鉤。
(四)績(jī)效考核(醫(yī)德考評(píng))結(jié)果如達(dá)到《關(guān)于下發(fā)的通知》康復(fù)院人[20xx]01號(hào)文件中“獎(jiǎng)懲”規(guī)定的,按獎(jiǎng)懲條例處罰。
(五)科研論文獎(jiǎng)勵(lì)按醫(yī)院科教部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十一條本辦法將根據(jù)運(yùn)行情況,實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。原有關(guān)規(guī)定與本文件不符合的,按本文件規(guī)定執(zhí)行。
第十二條本辦法從文件下達(dá)之日起全面推行實(shí)施。
第十三條本辦法最終解釋權(quán)歸醫(yī)院績(jī)效考核管理委員會(huì)。
績(jī)效考核管理辦法9
第一章
總則
第一條
為健全公司激勵(lì)機(jī)制,改善經(jīng)營(yíng)管理水平,充分調(diào)動(dòng)公司管理人員(指中層干部)的積極性,提升公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,確保公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),落實(shí)目標(biāo)責(zé)任管理,制定本辦法。
第二條
管理人員收入水平與公司整體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和個(gè)人薪酬、績(jī)效掛鉤。
第三條
績(jī)效考核遵循以下原則:
。ㄒ唬┮钥(jī)效結(jié)果為導(dǎo)向,關(guān)注最終目標(biāo)的達(dá)成;
。ǘ﹫(jiān)持實(shí)事求是,以數(shù)據(jù)和事實(shí)為依據(jù);
(三)與評(píng)價(jià)相結(jié)合,面向未來(lái)績(jī)效的提高。
第四條
本辦法所指管理人員為:公司中層干部。
第二章
考核內(nèi)容與方法
第五條
本辦法主要通過(guò)公司總體目標(biāo)任務(wù)以及關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)對(duì)公司管理人員進(jìn)行績(jī)效考核,貫徹落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與管
理重點(diǎn)。
第六條
主要工作、關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)、指標(biāo)權(quán)重及指標(biāo)值的確定根據(jù)公司經(jīng)理辦公會(huì)下達(dá)給公司的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及管理人員所分管的業(yè)務(wù)重點(diǎn)進(jìn)行分解確定。
第七條
薪酬與績(jī)效考核每核一次。月初制定工作目標(biāo)和考核要求,年中監(jiān)測(cè)完成進(jìn)度,次年初進(jìn)行考核并統(tǒng)一發(fā)布考
核結(jié)果。
(一)年初:公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)由董事會(huì)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及要求制訂,在每年一月份下達(dá)給經(jīng)營(yíng)班子。董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分別確定每位管理人員的主要工作、關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)、指標(biāo)值及權(quán)重,并下達(dá)“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)
任書”以此作為該年度績(jī)效考核和確定收入分配的依據(jù)。
(二)年中:在每個(gè)會(huì)計(jì)年度中期結(jié)束后,參加考核人員向董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)提交上半年述職,匯報(bào)指標(biāo)完成情
況,由董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)上報(bào)董事會(huì)。中期考核結(jié)果主要對(duì)管理人員目標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)督和管理,如經(jīng)營(yíng)環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生不可抗力等影響考核目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí),董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行調(diào)整。
。ㄈ┐文瓿酰耗甓冉Y(jié)束后,管理人員向董事會(huì)提交年度述職報(bào)告(其中:經(jīng)營(yíng)層人員的述職報(bào)告須經(jīng)總經(jīng)理簽署初步考核
意見后提交),述職報(bào)告的內(nèi)容包括對(duì)該年度各項(xiàng)考核指標(biāo)完成情況(特別是無(wú)法量化的工作)的',以及對(duì)董事會(huì)制定下一年度該管理崗位的戰(zhàn)略目標(biāo)及考核指標(biāo)、指標(biāo)值與權(quán)重提出的建議。董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)根據(jù)述職報(bào)告及年度決算對(duì)管理人員進(jìn)行年末考核。
第八條
考核程序
(一)年度財(cái)務(wù)決算后,公司財(cái)務(wù)部提交相關(guān)財(cái)務(wù)分析報(bào)表上報(bào)董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)。
。ǘ┕芾砣藛T根據(jù)本人年度經(jīng)營(yíng)工作完成情況向董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)提交述職報(bào)告(其中:經(jīng)營(yíng)層人員的述職報(bào)告須
經(jīng)總經(jīng)理簽署初步考核意見)。
。ㄈ┒聲(huì)薪酬與考核委員會(huì)按照管理人員年度“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書”的考核要求,對(duì)管理人員經(jīng)營(yíng)完成情況及述職報(bào)告進(jìn)
行分析評(píng)價(jià),確定考核結(jié)果。
。ㄋ模┒聲(huì)薪酬與考核委員會(huì)根據(jù)考核結(jié)果,擬訂分配,提交董事會(huì)審批。
(五)財(cái)務(wù)部根據(jù)經(jīng)審批的分配方案執(zhí)行。
第九條
考核評(píng)分:董事會(huì)薪酬與考核委員根據(jù)管理人員的述職報(bào)告以及完成計(jì)劃目標(biāo)的情況計(jì)算個(gè)人績(jī)效年薪考核得分,績(jī)效年薪考核得分與績(jī)效年薪考核分配系數(shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系如下:
考核得分在120分以上,績(jī)效年薪考核分配系數(shù)1.5;
考核得分在111分至120分之間(含120分),績(jī)效年薪考核分配系數(shù)1.40;
考核得分在101分至110分之間(含110分),績(jī)效年薪考核分配系數(shù)1.20;
考核得分在91分至100分之間(含100分),績(jī)效年薪考核分配系數(shù)1;
考核得分在81分至90分之間(含90分),績(jī)效年薪考核分配系數(shù)0.80;
考核得分在71分至80分之間(含80分),績(jī)效年薪考核分配系數(shù)0.60;
考核得分在61分至70分之間(含70分),績(jī)效年薪考核分配系數(shù)0.50;
考核得分在60分以下,績(jī)效年薪考核分配系數(shù)0?(jī)效薪金考核分配系數(shù)的上限為1.5,下限為0。
第三章
年薪標(biāo)準(zhǔn)及發(fā)放
第十條
管理人員實(shí)行年薪制。年薪標(biāo)準(zhǔn)由董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)根據(jù)管理人員所聘崗位、結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、經(jīng)營(yíng)業(yè)
績(jī)情況及行業(yè)收入水平綜合考慮,報(bào)董事會(huì)審批后確定。
第十一條
管理人員年薪由基本年薪和績(jī)效年薪兩部分構(gòu)成。其中,基本年薪是年薪標(biāo)準(zhǔn)的50%,董事會(huì)授權(quán)總經(jīng)理考核后按月發(fā)放,績(jī)效年薪=年薪標(biāo)準(zhǔn)×50%×個(gè)人績(jī)效年薪考核分配系數(shù)。
第四章
獎(jiǎng)勵(lì)基金
第十二條
若公司圓滿完成董事會(huì)年度計(jì)劃目標(biāo),董事會(huì)可提取公司超額完成目標(biāo)利潤(rùn)部分8%--10%的額度作為本年度管理
人員和骨干人員的獎(jiǎng)勵(lì)基金,并授權(quán)董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)在獎(jiǎng)勵(lì)額度內(nèi)具體分配。
第五章
附則
第十三條
本辦法由董事會(huì)薪酬與考核委員會(huì)負(fù)責(zé)擬訂及解釋,報(bào)公司股東大會(huì)批準(zhǔn)后實(shí)施。
績(jī)效考核管理辦法10
為了進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療質(zhì)量,保證醫(yī)療安全,根據(jù)《傳染病防治法》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》和《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律、行政法規(guī)的規(guī)定,全面落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)院感染管理績(jī)效考核措施。增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院感染的防范意識(shí)和責(zé)任感,做好環(huán)節(jié)控制和終末控制,有效杜絕因感染造成的醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。遏制醫(yī)院感染爆發(fā),針對(duì)醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中存在的醫(yī)院感染、醫(yī)源性感染及相關(guān)的危險(xiǎn)因素進(jìn)行預(yù)防及控制,特制定醫(yī)院感染管理質(zhì)量控制績(jī)效考核方案,規(guī)定如下:
一、制度和考核標(biāo)準(zhǔn)
各科室認(rèn)真落實(shí)科室醫(yī)院感染管理小組工作制度和工作職責(zé),充分調(diào)動(dòng)科室監(jiān)控醫(yī)師和監(jiān)控護(hù)士的積極性,制定本科室醫(yī)院感染控制各項(xiàng)規(guī)章制度。按照《醫(yī)院感染管理辦法》以及醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)院感染管理制度及考核細(xì)則執(zhí)行。
二、督導(dǎo)檢查
由醫(yī)院感染管理科按照《織金縣中醫(yī)院醫(yī)院醫(yī)院感染管理考核細(xì)則》標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)檢查,每月督導(dǎo)檢查一次,必要時(shí)抽取臨床科室標(biāo)桿護(hù)士長(zhǎng)或質(zhì)控組長(zhǎng)參加檢查。
三、考核辦法
(一)科室必須認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)院感染管理規(guī)章制度
1、每月醫(yī)院感染管理綜合質(zhì)量考核得分達(dá)到97分以上(含97分)的,給予科室獎(jiǎng)100元;達(dá)不到97分的,每降低1分,扣除科室獎(jiǎng)金100元。
2、在診療過(guò)程中,違反無(wú)菌操作規(guī)則,每發(fā)現(xiàn)一次,扣罰責(zé)任人獎(jiǎng)金50元;屢教不改的,扣罰責(zé)任人獎(jiǎng)金100元。
3、使用或儲(chǔ)存中的滅菌物品超過(guò)有效期,每發(fā)現(xiàn)一次,扣除科室獎(jiǎng)金100元(由科室按照本科室制定的考核方案落實(shí)到責(zé)任人)。
4、對(duì)需要滅菌的物品,不按要求定期滅菌,診療用品如酒精罐鑷子筒等未按要求定期滅菌更換,弄虛作假,每發(fā)現(xiàn)一次,扣除科室獎(jiǎng)金100元(由科室按照本科室制定的考核方案落實(shí)到責(zé)任人)。
5、未按規(guī)定監(jiān)測(cè)科室消毒液濃度或更換消毒液的,扣罰科室獎(jiǎng)金50元(由科室按照本科室制定的考核方案落實(shí)到責(zé)任人,質(zhì)控人員無(wú)檢查、監(jiān)測(cè)記錄的,扣罰質(zhì)控人員)。
6、按照醫(yī)院感染管理要求,定期對(duì)各科室環(huán)境衛(wèi)生學(xué)進(jìn)行監(jiān)測(cè)(空氣、物表、手衛(wèi)生等),態(tài)度不端正,導(dǎo)致監(jiān)測(cè)結(jié)果不合格的',扣除科室負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)金100元。
7、科室每漏報(bào)或隱瞞不報(bào)一例院感病例,扣除科室主管醫(yī)生獎(jiǎng)金50元。
8、未按時(shí)監(jiān)測(cè)紫外線燈管強(qiáng)度或擦拭紫外線燈管的,扣罰科室50元(由科室按照本科室制定的考核方案落實(shí)到責(zé)任人)。
9、診療操作結(jié)束后未及時(shí)清理工作臺(tái)面、治療盤、治療車、器械、血漬、污垢等的,扣罰責(zé)任人50元
10、診療用品一人一用一消毒,如未按規(guī)定執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)一次扣罰責(zé)任人50元。
11、科室無(wú)菌物品管理未按效期先后順序放置并使用的,發(fā)現(xiàn)一次扣罰科室負(fù)責(zé)人50元,責(zé)任人50元;科室潔污物品未分開放置的,扣罰責(zé)任人50元。
12、科室每月按照院感科年初下發(fā)的工作計(jì)劃及本科室的工作計(jì)劃開展教育培訓(xùn),無(wú)培訓(xùn)簽到、培訓(xùn)內(nèi)容,每發(fā)現(xiàn)一次扣罰科室100元。
13、不能正確掌握手衛(wèi)生操作流程,扣罰被考核人50元。
(二)全年無(wú)上述情況的科室給予年終獎(jiǎng)300元。因消毒隔離不嚴(yán),情節(jié)嚴(yán)重的,造成醫(yī)院感染暴發(fā)流行,病例在3例以上(含3例),扣除科室獎(jiǎng)金300元。
(三)醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)
1、無(wú)故缺席醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)者,扣罰責(zé)任人50元;無(wú)故、拒絕參加考試者,缺考一次扣缺考人獎(jiǎng)金200元。
2、在定期醫(yī)院感染管理理論考核中,醫(yī)院感染知識(shí)掌握不熟練,考核不合格(70分以下)者,扣罰責(zé)任人100元。全科室人員補(bǔ)考;補(bǔ)考分?jǐn)?shù)低于80分的,扣罰補(bǔ)考人100元。(閉卷考試,按培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容考,科室抽二人、五官科抽一人參加考試,由院感科抽)
(四)醫(yī)療廢物管理
1、生活垃圾中發(fā)現(xiàn)醫(yī)療垃圾,扣罰責(zé)任科室20元。
2、銳器沒有放置在銳器盒中,扣罰責(zé)任科室10元。
3、醫(yī)療垃圾監(jiān)管不到位,造成醫(yī)療垃圾流失,情節(jié)輕微扣罰責(zé)任科室100元,情節(jié)嚴(yán)重者交由醫(yī)院感染管理委員會(huì)處理。
績(jī)效考核管理辦法11
一、總則
1、本管理辦法的主導(dǎo)思想為建立一種以收入提成為主導(dǎo)的績(jī)效考評(píng)機(jī)制。
2、該考評(píng)機(jī)制以客觀指標(biāo)與主觀指標(biāo)相結(jié)合,以客觀指標(biāo)為主的原則。
3、該考評(píng)機(jī)制以建立一只“穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、高效、奮進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)。
二、績(jī)效薪酬的計(jì)提方法
1、原則上按照業(yè)務(wù)收入的一定比例確定項(xiàng)目的.總提成。對(duì)于預(yù)結(jié)算編制項(xiàng)目、全過(guò)程跟蹤項(xiàng)目按照3%-8%的比例;審計(jì)項(xiàng)目基礎(chǔ)收費(fèi)按照5%比例提取,審減部分按照8-15%的比例提取。具體比例根據(jù)項(xiàng)目難易程度、市場(chǎng)情況、時(shí)間長(zhǎng)短、背景等因素確定。
2、原則上計(jì)提比例在項(xiàng)目確定后,開始實(shí)質(zhì)性工作前明確。
三、績(jī)效薪酬的分配原則
績(jī)效薪酬包括:部門管理提成、項(xiàng)目管理提成、業(yè)務(wù)執(zhí)行提成、復(fù)核提成四部分組成。
1、部門管理提成按照部門收入1%記取,分配給部門經(jīng)理。
2、管理提成按照總提成的10%計(jì)取,分配給項(xiàng)目經(jīng)理。
3、業(yè)務(wù)提成按照總提成的85%計(jì)取,分配給業(yè)務(wù)執(zhí)行人員。具體的分配方式由項(xiàng)目經(jīng)理提出分配方案,經(jīng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和技術(shù)總監(jiān)審批后執(zhí)行。
4、交叉復(fù)核提成按照總提成的5%計(jì)取,分配給交叉復(fù)核人員。
5、績(jī)效兌現(xiàn)方法
1、每季度兌現(xiàn)提成的50%,年底兌現(xiàn)提成的另外50%。
2、因個(gè)人原因在項(xiàng)目執(zhí)行中途離職者,將不參加項(xiàng)目績(jī)效考核。
6、執(zhí)業(yè)質(zhì)量考核
1、以各單位工程總造價(jià)為考核單元,偏差低于3%者為合格,偏差在3%-5%(含3%和5%)期間為不合格,偏差比例超過(guò)5%為嚴(yán)重不合格。
2、對(duì)于不合格的預(yù)結(jié)算,不納入績(jī)效核算;對(duì)于嚴(yán)重不合格的預(yù)結(jié)算,雙倍扣除相應(yīng)績(jī)效提成;復(fù)核人員相應(yīng)扣減復(fù)核提成。
7、附則
績(jī)效考核管理辦法12
一、 總 則
為落實(shí)公司績(jī)效管理考核辦法,規(guī)范工區(qū)各類獎(jiǎng)金發(fā)放,體現(xiàn)獎(jiǎng)金考核和發(fā)放的公正、公開和公平原則,形成有效的激勵(lì)機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,增強(qiáng)職工的責(zé)任性和團(tuán)隊(duì)精神,同時(shí)以此為職工績(jī)效評(píng)定的依據(jù),建立科學(xué)合理的績(jī)效管理體系,有效激勵(lì)員工努力提高績(jī)效。更好的完成公司及工區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。結(jié)合工區(qū)實(shí)際,特制定《輸電線路工區(qū)績(jī)效考核管理辦法》 本考評(píng)辦法適用于公司分配的月度綜合管理獎(jiǎng)、安全生產(chǎn)長(zhǎng)周期考核獎(jiǎng)及其它各類獎(jiǎng)金的管理考核。
二、 績(jī)效管理的原則 工區(qū)獎(jiǎng)金發(fā)放遵循以下原則:
1.以崗定獎(jiǎng)、崗變獎(jiǎng)變、以責(zé)論處;
2.嚴(yán)格考核、注重績(jī)效、動(dòng)態(tài)管理;
3.抓大放小,調(diào)動(dòng)班組管理的積極性
三、 組織機(jī)構(gòu)
1.工區(qū)考核工作小組。
組長(zhǎng):主任
副組長(zhǎng):黨支部書記 副主任 組員:工區(qū)專責(zé)、各班班組長(zhǎng)。
2.主要職責(zé)是:負(fù)責(zé)對(duì)全工區(qū)綜合管理考評(píng)工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、監(jiān)督和審定工作。負(fù)責(zé)對(duì)全工區(qū)綜合管理考核工作的具體執(zhí)行,組織檢查,抽查,匯總考評(píng)資料,提出考評(píng)意見,受理考核投訴,對(duì)考核中產(chǎn)生的爭(zhēng)議進(jìn)行調(diào)解和裁決。對(duì)各班組考核工作進(jìn)行督查,抽查各班組考核辦法的'執(zhí)行情況,對(duì)違反規(guī)定或者執(zhí)行不力的班組進(jìn)行糾正和處理。根據(jù)考核工作需要組織各種專項(xiàng)管理考核檢查。
四、績(jī)效考核辦法
(一)工區(qū)直接考核人員
1.工區(qū)各專責(zé)、各班班長(zhǎng)為工區(qū)直接考核人員,每月初被考核人按照當(dāng)月的計(jì)劃工作任務(wù)書所分解內(nèi)容與工區(qū)簽訂當(dāng)月績(jī)效合約,月末根據(jù)完成情況等進(jìn)行考核。
2.考核為百分制打分制,其中合約履行情況權(quán)重100%。
2.1將班組安全生產(chǎn)管理、基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備及專業(yè)管理和精神文明建設(shè)等劃分為業(yè)績(jī)指標(biāo)、班組管理水平、業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)作為建立班組考核評(píng)價(jià)體系的依據(jù),使目標(biāo)管理、月度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、班組業(yè)績(jī)考核統(tǒng)為一條線來(lái)管理考核。
2.2業(yè)績(jī)指標(biāo)以目標(biāo)管理為主要內(nèi)容。當(dāng)月評(píng)價(jià)結(jié)果為月度綜合考核的結(jié)果來(lái)兌現(xiàn)月獎(jiǎng)。目標(biāo)管理工作,對(duì)能量化班組的指標(biāo)堅(jiān)持用定量指標(biāo)考核,對(duì)不能量化班組的指標(biāo)用定性評(píng)價(jià)考核。業(yè)績(jī)指標(biāo)的評(píng)價(jià)占月度綜合考評(píng)的20%。
2.3班組管理水平以班組基礎(chǔ)建設(shè)、設(shè)備及專業(yè)管理及精神文明建設(shè)等為主要內(nèi)容。班組管理水平以管理班組每月開展的各項(xiàng)檢查為依據(jù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。班組管理水平評(píng)價(jià)占月度綜合考評(píng)的30%。
2.4業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)以生產(chǎn)任務(wù)完成情況等為主要內(nèi)容。以工區(qū)下達(dá)的月度工作計(jì)劃、周工作計(jì)劃、臨時(shí)工作任務(wù)的完成結(jié)果進(jìn)行考評(píng)。業(yè)績(jī)績(jī)效評(píng)價(jià)占月度綜合考評(píng)的50%。
1.工區(qū)獎(jiǎng)金系數(shù):
(二)班組考核人員的獎(jiǎng)金計(jì)算發(fā)放辦法。
除工區(qū)直接考核發(fā)放獎(jiǎng)金的人員外,工區(qū)按其它人員人數(shù)核定獎(jiǎng)金系數(shù)發(fā)放到各班組,各班組按照工區(qū)綜合管理考核辦法根據(jù)本班組實(shí)際工作情況考核發(fā)放。
(三)其他有關(guān)補(bǔ)充規(guī)定
1.各班組要參照本細(xì)則,并結(jié)合本班組特點(diǎn)(運(yùn)行、檢修、帶電)制定本班組 “三提高”管理辦法其內(nèi)容,按照體現(xiàn)績(jī)效優(yōu)先的原則,制定考核細(xì)則報(bào)工區(qū)備案后執(zhí)行。
2.班組在制定個(gè)人考核分配辦法時(shí),必須根據(jù)班員承擔(dān)班組日常管理工作任務(wù)(如公共記錄的填寫等)的大小,以加分的形式予以激勵(lì),兌現(xiàn)相應(yīng)的獎(jiǎng)金。
3.綜合管理考評(píng)辦法未涉及到的安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理,發(fā)生各種考核事件的處理,按公司的相關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定執(zhí)行;發(fā)生與工作無(wú)關(guān)的個(gè)人行為被公司考核,由責(zé)任人全部承擔(dān)。
4.綜合管理考評(píng)辦法適用于工區(qū)所屬班組。
五、考核程序和方法
(一)考核程序
1.每月召開生產(chǎn)會(huì)前 天,各班組將上月考核自評(píng)表以電子版報(bào)送工區(qū)考核工作小組;
2.在每生產(chǎn)會(huì)上,由考核工作小組組長(zhǎng)(或副組長(zhǎng))結(jié)合工區(qū)生產(chǎn)會(huì)召開考核會(huì)議,匯總核實(shí)并結(jié)合工區(qū)績(jī)效管理考核細(xì)則,提出考核意見。 附表:
一、目標(biāo)管理指標(biāo)體系及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
二、班組管理水平考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
三、業(yè)績(jī)績(jī)效體系及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
四、月度績(jī)效自評(píng)表
五、月度績(jī)效考評(píng)表
目標(biāo)管理指標(biāo)體系及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(20分)
班組管理水平考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(30分)
部門:XXXXXXX 制訂日期: xxxx 年 xx月xx 日
此合約自 xxxx 年 xx 月 xx 日 至 xxxx 年 xx 月xx日有效。
績(jī)效考核管理辦法13
一、指導(dǎo)思想和原則
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞我辦職能定位,以提高執(zhí)行力和工作效能為重點(diǎn),把服務(wù)對(duì)象的滿意度作為評(píng)價(jià)處室及工作人員績(jī)效的重要標(biāo)準(zhǔn),采取內(nèi)部考核和服務(wù)對(duì)象評(píng)議相結(jié)合的考核方法,堅(jiān)持客觀公正、公開透明、注重實(shí)效、簡(jiǎn)便易行的原則,逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核工作的科學(xué)化和規(guī)范化,充分發(fā)揮績(jī)效考核的導(dǎo)向、激勵(lì)、約束作用,不斷提高機(jī)關(guān)管理水平和服務(wù)水平,為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的機(jī)構(gòu)編制保障。
二、考核對(duì)象
辦機(jī)關(guān)各處及其工作人員(工勤人員除外)。
辦信息中心及其工作人員(工勤人員除外)績(jī)效考核工作,參照本方案執(zhí)行。
三、考核內(nèi)容
。ㄒ唬┕ぷ鳂I(yè)績(jī)情況。重點(diǎn)考核各處及其工作人員履行職責(zé)、完成工作任務(wù)所取得的成效情況。
。ǘ┳陨斫ㄔO(shè)情況。重點(diǎn)考核各處及其工作人員貫徹上級(jí)各項(xiàng)制度、提升整體素質(zhì)、遵規(guī)守紀(jì)、改進(jìn)作風(fēng)等方面的情況。
(三)服務(wù)對(duì)象滿意度。重點(diǎn)考核了解服務(wù)對(duì)象對(duì)各處及其工作人員履行職責(zé)、依法行政、辦事效率、廉潔自律和服務(wù)水平等情況的滿意程度。
四、考核方法和計(jì)分方法
采取領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)、職能部門專項(xiàng)考核和服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查相結(jié)合的方法進(jìn)行?(jī)效考核實(shí)行百分制,其中:領(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)分值30分;職能部門專項(xiàng)考核分值40分;服務(wù)對(duì)象滿意度測(cè)評(píng)分值30分。特殊情況加分另計(jì)。
。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)綜合評(píng)價(jià)(分值30分)。年終或次年初,采取問(wèn)卷方式,請(qǐng)辦領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各處工作人員工作質(zhì)量、工作作風(fēng)、服務(wù)水平、協(xié)作精神等考核要素,按照“優(yōu)秀”、“合格”、“基本合格”、“不合格”四個(gè)等次進(jìn)行評(píng)價(jià),分別賦予0.9、0.8、0.7、0.6權(quán)重,綜合計(jì)分。
科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員綜合評(píng)價(jià)得分,為辦領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)卷評(píng)價(jià)得分平均權(quán)重乘以30;科級(jí)及科級(jí)以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員綜合評(píng)價(jià)得分,為辦領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)得分(問(wèn)卷評(píng)價(jià)得分平均權(quán)重乘以15)和本處負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)得分(問(wèn)卷評(píng)價(jià)得分平均權(quán)重乘以15)兩部分之和;各處的綜合評(píng)價(jià)得分,為本處工作人員得分的平均值。
。ǘ┞毮懿块T專項(xiàng)考核(分值40分)。由辦績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)各處工作人員的出勤率、崗位工作業(yè)績(jī)和遵守規(guī)章制度和紀(jì)律、受獎(jiǎng)勵(lì)、群眾投訴處理等情況進(jìn)行考評(píng),綜合計(jì)分。
工作人員專項(xiàng)考核得分,為個(gè)人出勤率、崗位工作業(yè)績(jī)和遵規(guī)守紀(jì)三部分得分之和;各處專項(xiàng)考核得分,為本處工作人員專項(xiàng)考核得分的平均值。
。1)出勤率(分值10分)。采用倒扣分辦法計(jì)分。出滿勤得分10分。請(qǐng)病假一周內(nèi)不扣分,超出一周每天扣0.1分;請(qǐng)事假每天扣0.1分;曠工每天扣1分?弁10分為止。
。2)崗位工作業(yè)績(jī)(分值20分)。根據(jù)工作人員的具體職務(wù)、崗位履職履責(zé)情況而定。
科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員崗位工作業(yè)績(jī)得分,為行政管理得分與工作審核把關(guān)得分兩部分之和。行政管理(8分)。采用倒扣分辦法計(jì)分。未按辦領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門要求組織必要的教育、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng),或未按時(shí)上報(bào)有關(guān)情況材料的,每次(件)扣1分,扣完8分為止。工作審核把關(guān)(12分)。采用倒扣分辦法計(jì)分。辦文辦公辦事未按時(shí)完成任務(wù),每件(次)扣1分,造成嚴(yán)重后果的扣2分;發(fā)生質(zhì)量差錯(cuò)問(wèn)題每件(次)扣1分,造成嚴(yán)重后果的扣2分,扣完12分為止。
科級(jí)及科級(jí)以下非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)人員崗位,采用倒扣分辦法計(jì)分。辦文辦公辦事未按時(shí)完成任務(wù)的,每件(次)扣1分,造成嚴(yán)重后果的扣2分;發(fā)生質(zhì)量差錯(cuò)問(wèn)題每件(次)扣1分,造成嚴(yán)重后果的扣2分,扣完20分為止。
。3)遵規(guī)守紀(jì)(分值10分)。采用倒扣分、加分的'辦法計(jì)分。工作人員受到投訴、舉報(bào)被查實(shí),或違規(guī)違紀(jì)受到誡勉教育的每次扣1分,受到效能告誡的每次扣2分,受到組織處理的(通報(bào)批評(píng)等)每次扣5分,受到黨紀(jì)政紀(jì)處分的每次扣10分,扣完10分為止。
工作人員因工作成績(jī)突出,獲得市級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的每次加3分;獲得省級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的每次加5分、授予榮譽(yù)稱號(hào)的每次加8分;獲得部級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的每次加8分、授予榮譽(yù)稱號(hào)的每次加10分。所在處室因工作成績(jī)突出,獲得國(guó)家、省、市級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)的,每次處主要領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人分別加8分、6分、4分,處其他工作人員按處主要領(lǐng)導(dǎo)加分的50%加分。
(三)服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查(分值30分)。采取問(wèn)卷調(diào)查的方式,請(qǐng)服務(wù)對(duì)象對(duì)各處及其工作人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)議計(jì)分。問(wèn)卷發(fā)放范圍為:辦機(jī)關(guān)全體干部;市直對(duì)口單位組織人事處;縣區(qū)(開發(fā)區(qū)、新區(qū))編辦(人勞局、黨群部)。服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查問(wèn)卷設(shè)置“滿意”、“基本滿意”、“一般”、“不了解”、“不滿意”五個(gè)等次,分別賦予0.9、0.8、0.7、0.6、0.5權(quán)重,綜合計(jì)分。
工作人員服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查得分,為問(wèn)卷權(quán)重之和除以問(wèn)卷數(shù)乘以30。各處服務(wù)對(duì)象滿意度調(diào)查得分,為本處室工作人員得分的平均值。
。ㄋ模┨厥馇闆r加分。在績(jī)效考核中,辦機(jī)關(guān)績(jī)效考評(píng)總分排名前三名的,處主要領(lǐng)導(dǎo)分別加4、3、2分,處其他干部按處主要領(lǐng)導(dǎo)加分的50%加分。
五、組織實(shí)施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立辦績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,與辦公務(wù)員考核委員會(huì)兩塊牌子、一套人馬。辦主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管辦領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各處主要負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在辦綜合處,負(fù)責(zé)績(jī)效考核的綜合管理和日常工作。工作人員根據(jù)需要從機(jī)關(guān)各處隨時(shí)抽調(diào)。
。ǘ┙∪嘘P(guān)制度。健全機(jī)關(guān)工作人員考勤制度,主要真實(shí)地記錄工作人員出勤情況;健全機(jī)關(guān)工作人員日常工作數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)效登記制度,客觀地記錄工作人員平時(shí)工作數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)效情況;健全投訴制度,完整地記錄工作人員被投訴和受查處情況,為績(jī)效考評(píng)提供事實(shí)依據(jù)。
。ㄈ┞鋵(shí)工作責(zé)任。考勤制度由辦綜合處統(tǒng)一制發(fā)記錄載體,并按月回收考勤資料、匯總情況;各處長(zhǎng)或副處長(zhǎng)負(fù)責(zé)真實(shí)地記載本處工作人員出勤情況。工作人員的工作任務(wù)完成數(shù)量、質(zhì)量和時(shí)效由本人登記,處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)審核,處長(zhǎng)、副處長(zhǎng)由分管辦領(lǐng)導(dǎo)審核,辦綜合處按月收回登記資料并組織考核辦人員匯總情況。辦正科級(jí)紀(jì)檢員負(fù)責(zé)受理對(duì)全辦工作人員的投訴,對(duì)投訴情況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)并提出處理意見和建議。
績(jī)效考核管理辦法14
第一章總則
第一條目的
1、為公平、公正、科學(xué)地評(píng)價(jià)員工工作績(jī)效,完善激勵(lì)與約束機(jī)制,突出對(duì)優(yōu)秀員工的激勵(lì),充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,有效地促進(jìn)工作績(jī)效改進(jìn),合理配置人力資源;
2、創(chuàng)建規(guī)范的考核平臺(tái),進(jìn)一步規(guī)范、統(tǒng)一、完善工廠考評(píng)體系,更好地指引各部門開展考評(píng)工作;
第二條原則
嚴(yán)格遵循“公平、公正、公開、科學(xué)”的原則,真實(shí)地反映被考核人員的實(shí)際情況,避免因個(gè)人和其他主觀因素影響績(jī)效考核的結(jié)果。
第三條適用范圍
本辦法適用于本部工廠各科室人員及各分廠、車間辦公室人員。
第二章考核體系
第四條考核內(nèi)容
1、工作業(yè)績(jī)(占80%):分專項(xiàng)工作和日常工作兩大項(xiàng)。專項(xiàng)工作是指員工月度工作計(jì)劃中的工作內(nèi)容(包含臨時(shí)增加的計(jì)劃外工作),專項(xiàng)工作考核根據(jù)員工月度工作計(jì)劃完成的進(jìn)度和質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。日常工作是指每月例行的工作,日常工作的考核根據(jù)日常工作完成的質(zhì)量、進(jìn)度及相關(guān)指標(biāo)達(dá)成情況進(jìn)行考核(如考核采購(gòu)員的'及時(shí)供貨率、考核質(zhì)量主管的質(zhì)量指標(biāo)達(dá)成情況等)。由于各部門、各崗位工作性質(zhì)的差異,專項(xiàng)工作和日常工作考核所占的比重由各部門自行調(diào)節(jié),但比例一旦確定后應(yīng)在半年內(nèi)保持比例的穩(wěn)定性。
2、工作能力和態(tài)度考核:考核員工為達(dá)到工作目標(biāo)所需的各項(xiàng)知識(shí)、技能以及員工的敬業(yè)精神、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、執(zhí)行力和快速反應(yīng)能力等,各分項(xiàng)的考核權(quán)重由各部門自行制訂;
3、加分項(xiàng):考核員工創(chuàng)新、自主學(xué)習(xí)和特殊貢獻(xiàn)等方面。
考核內(nèi)容權(quán)重綜合考核得分
工作業(yè)績(jī)專項(xiàng)工作80分
兩項(xiàng)比例由各部門靈活掌握,但總和為80分不變。得分=專項(xiàng)工作+日常工作+工作能力和態(tài)度+加分項(xiàng)
日常工作
工作能力和態(tài)度20分
加分項(xiàng)3分
第五條考核方式
采用逐項(xiàng)打分、三級(jí)考核的方式,先由員工自主考核,后由直接主管評(píng)分,最后由部門主管考核,員工自主考核作為參考,以部門主管考核評(píng)分作為最終考核結(jié)果。
第六條考核細(xì)則
由于各部門工作性質(zhì)與工作內(nèi)容存在差異性,工廠不制定統(tǒng)一的考核細(xì)則,只規(guī)范考核的主要內(nèi)容及各部分內(nèi)容所占的比重,考核細(xì)則由各部門自行制定,報(bào)管理部會(huì)審后執(zhí)行。
第七條考核周期
每月考核一次。
績(jī)效考核管理辦法15
一、引言
績(jī)效考核是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分,它對(duì)于提高員工績(jī)效、促進(jìn)員工發(fā)展、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)具有重要的作用。為了規(guī)范企業(yè)績(jī)效考核工作,提高考核的公正性、公平性和有效性,特制定本管理辦法及細(xì)則。
二、考核原則
1. 公開、公平、公正:績(jī)效考核過(guò)程和結(jié)果公開透明,確保公平公正。
2. 客觀、量化:考核標(biāo)準(zhǔn)明確,量化指標(biāo)為主,減少主觀因素。
3. 激勵(lì)與發(fā)展:績(jī)效考核結(jié)果與員工發(fā)展、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰掛鉤,促進(jìn)員工成長(zhǎng)。
三、考核周期與方式
1. 考核周期:分為月度、季度、年度考核。
2. 考核方式:包括自我評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)、服務(wù)對(duì)象評(píng)價(jià)等。
3. 考核結(jié)果綜合:各評(píng)價(jià)結(jié)果取平均分,作為最終考核結(jié)果。
四、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)
1. 工作績(jī)效:根據(jù)員工實(shí)際工作表現(xiàn),考察工作完成情況、工作效率等。
2. 工作能力:考察員工的知識(shí)水平、熟練程度及應(yīng)變能力等。
3. 工作態(tài)度:考察員工的工作責(zé)任心、職業(yè)道德、紀(jì)律性等。
4. 創(chuàng)新能力:考察員工在工作中提出的新思路、新方法等創(chuàng)新能力。
5. 其他因素:如病事假、加班等情況也會(huì)作為考核的參考。
五、考核結(jié)果應(yīng)用
1. 獎(jiǎng)金分配:根據(jù)考核結(jié)果確定獎(jiǎng)金分配比例。
2. 晉升與降級(jí):根據(jù)考核結(jié)果確定員工晉升或降級(jí)。
3. 培訓(xùn)與發(fā)展:根據(jù)考核結(jié)果為員工制定,促進(jìn)員工發(fā)展。
4. 警告與表?yè)P(yáng):對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行提醒或警告。
六、考核實(shí)施與管理
1. 成立績(jī)效考核小組:由公司高層領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成績(jī)效考核小組,負(fù)責(zé)績(jī)效考核的總體指導(dǎo)。
2. 明確職責(zé):績(jī)效考核小組成員應(yīng)明確各自職責(zé),認(rèn)真履行職責(zé)。
3. 培訓(xùn)與宣傳:對(duì)參與績(jī)效考核的員工進(jìn)行培訓(xùn),宣傳績(jī)效考核的意義和方法,確保員工理解并支持績(jī)效考核工作。
4. 反饋與申訴:對(duì)考核結(jié)果有異議的員工可向績(jī)效考核小組提出申訴,績(jī)效考核小組應(yīng)認(rèn)真調(diào)查核實(shí),給予答復(fù)。
5. 資料保管:人力資源部門應(yīng)妥善保管績(jī)效考核過(guò)程中的所有資料,確保信息安全。
6. 定期評(píng)估:績(jī)效考核小組應(yīng)對(duì)績(jī)效考核過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行定期評(píng)估,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)。
七、附則
1. 本管理辦法及細(xì)則由公司人力資源部門負(fù)責(zé)解釋,自發(fā)布之日起執(zhí)行。
2. 本管理辦法及細(xì)則中如有與公司其他規(guī)定沖突的,以本管理辦法及細(xì)則為準(zhǔn)。
3. 本管理辦法及細(xì)則可根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善,以確?(jī)效考核工作的`順利進(jìn)行。
4. 本管理辦法及細(xì)則的執(zhí)行應(yīng)與其他企業(yè)管理辦法相協(xié)調(diào),以提高整體管理水平。
總之,企業(yè)績(jī)效考核管理辦法及細(xì)則的制定和實(shí)施,有助于提高企業(yè)人力資源管理水平,促進(jìn)員工績(jī)效的提升,推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
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