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公司績效考核制度[匯編15篇]
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,人們運(yùn)用到制度的場合不斷增多,制度就是在人類社會(huì)當(dāng)中人們行為的準(zhǔn)則。那么擬定制度真的很難嗎?下面是小編為大家整理的公司績效考核制度,歡迎閱讀與收藏。
公司績效考核制度1
第一章、總則
第一條、為全面了解,評(píng)估員工工作績效,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
第二章、考核范圍
第二條、凡公司全體員工均需考核,適用本辦法。
第三章、考核原則
第三條、通過考核,全面評(píng)價(jià)員工的各項(xiàng)工作表現(xiàn),使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報(bào)酬,待遇的關(guān)系,獲得努力向上改善工作的動(dòng)力。
第四條、使員工有機(jī)會(huì)參與公司管理程序,發(fā)表自己的意見。
第五條、考核目的,考核對(duì)象,考核時(shí)間,考核指標(biāo)體系,考核形式相匹配。
第六條、以崗位職責(zé)為主要依據(jù),堅(jiān)持上下結(jié)合,左右結(jié)合。定性與定量考核相結(jié)合。
第四章、考核目的
第七條、各類考核目的:
1.獲得晉升,調(diào)配崗位的依據(jù),重點(diǎn)在工作能力及發(fā)揮,工作表現(xiàn)考核;
2.獲得確定工資,獎(jiǎng)金的依據(jù),重點(diǎn)在工作成績(績效)考核;
第五章、考核時(shí)間
第八條、公司定期考核,可分為月度,季度,半年,年度考核,月度考核以考勤為主。
第九條、公司為特別事件可以舉行不定期專項(xiàng)考核。
第六章、考核內(nèi)容
第十條、公司考核員工的內(nèi)容見公司員工考評(píng)表,以指標(biāo)組成考核指標(biāo)體系。
第十一條、公司員工考評(píng)表給出了各類指標(biāo)的權(quán)重體系。該權(quán)重為參考性的,對(duì)不同考核對(duì)象,目標(biāo)應(yīng)有調(diào)整(公司依據(jù)自身企業(yè)特點(diǎn),生成各類權(quán)重表)。
第七章、考核形式和辦法
第十二條、各類考核形式有:
1.上級(jí)評(píng)議;
2.同級(jí)同事評(píng)議;
3.自我鑒定;
各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。
第十三條、考核形式簡化為三類:
即普通員工,部門經(jīng)理,公司領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)議。
第十四條、各類考核辦法有:
2.書面報(bào)告法:部門,員工提供總結(jié)報(bào)告;
3.重大事件法。
所有考核辦法最終反映在考核表上。
第八章、考核程序
第十五條、人事部根據(jù)工作計(jì)劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的,對(duì)象,方式以及考核進(jìn)度安排。
第十六條、考核對(duì)象準(zhǔn)備自我總結(jié),其他有關(guān)的各級(jí)主管,下級(jí)員工準(zhǔn)備考評(píng)意見。
第十七條、各考評(píng)人的意見,評(píng)語匯總到人事部。根據(jù)公司要求,該意見可與或不與考評(píng)對(duì)象見面。
第十八條、人事部依考核辦法使用考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)量化打分,填寫考核表,統(tǒng)計(jì)出考評(píng)對(duì)象的總分。
第十九條、該總分在1~100分之間,依此可劃分優(yōu),良,好,中等,一般,差等定性評(píng)語。
第二十條、人事部之考核結(jié)果首先與考評(píng)對(duì)象見面,征求員工對(duì)考核的意見,并需其簽寫書寫意見,然后請(qǐng)其主管過目簽字。
第二十一條、考核結(jié)果分存入人事部,員工檔案,考核對(duì)象部門。
第二十二條、考核之后,還需征求考核對(duì)象的意見:
1.個(gè)人工作表現(xiàn)與相似崗位人員比較;
2.需要改善的方面;
3.崗位計(jì)劃與具體措施,未來6個(gè)月至1年的工作目標(biāo);
4.對(duì)公司發(fā)展的建議。
第九章、特殊考核
第二十三條、試用考核。
1.對(duì)試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;
2.對(duì)試用優(yōu)秀者,可推薦提前轉(zhuǎn)正;
第二十四條、后進(jìn)員工考核。
1.對(duì)認(rèn)定為后進(jìn)的'員工可因工作表現(xiàn)隨時(shí)提出考核和改進(jìn)意見;
2.該項(xiàng)考核主辦為后進(jìn)員工主管,并會(huì)同人事部共同考核定案。
第二十五條、個(gè)案考核。
1.對(duì)員工日常工作的重大事件即時(shí)提出考核意見,決定獎(jiǎng)勵(lì)或處罰;
2.該項(xiàng)考核主辦為員工主管和人事部;
第二十六條、調(diào)配考核。
1.人事部門考慮調(diào)配人員候選資格時(shí),該部門可提出考評(píng)意見;
2.人事部門確認(rèn)調(diào)配事項(xiàng)后,該部門提出當(dāng)事人在本部門工作評(píng)語供新主管參考;第十章、考核結(jié)果及效力
第二十七條、考核結(jié)果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。
第二十八條、考核結(jié)果具有的效力:
1.決定員工職位升降的主要依據(jù);
2.與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;
3.與福利(培訓(xùn),休假)等待遇相關(guān);
4.決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰.
附:員工獎(jiǎng)罰實(shí)施細(xì)則①
1懲戒的目的在于促使員工必須和應(yīng)該達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn),懲前毖后·治病救人的原則,從而保障公司和員工共同利益和長遠(yuǎn)利益。
2按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)(規(guī)章、制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等)檢查員工的表現(xiàn),對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工,視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。
3檢查員工遵守公司的各項(xiàng)工作紀(jì)律、規(guī)章、制度的情況,一切違反有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章、制度的行為構(gòu)成違紀(jì)過失,填《(違紀(jì))過失單》。
4考查員工崗位描述以及工作目標(biāo)、工作計(jì)劃的完成情況,凡對(duì)本人負(fù)有直接責(zé)任或領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的工作造成損失的情節(jié)視為責(zé)任過失,填《(責(zé)任)罰款單》。
懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處分兩種。
1經(jīng)濟(jì)處罰分為扣分罰款。(一年為20分每分10元)
2行政處分分為警告、記過、記大過、辭退、開除。
3以上兩種懲戒可分別施行,也可合并施行。
員工有下列行為之一者,視為違紀(jì),罰款10元。
1遲到、早退在15分鐘之內(nèi)者。
2接聽電話不使用規(guī)范用語者。
3上班時(shí)間串崗聊天者。
4說臟話、粗話者。
5工作時(shí)間和工作場所,衣冠不整、奇裝異服影響公司形象者。
6參會(huì)人員遲到者。
7私自留客在員工宿舍留宿者
8未按公司指定位置,隨意擺放車輛或堆放雜物者。
9亂扔雜物,破壞環(huán)境衛(wèi)生者。
10·上崗時(shí)看書報(bào),做私事的;
11·不按規(guī)定填寫客訪回訪記錄;
12·崗位上衛(wèi)生較差,沒有及時(shí)清掃的;
13·上崗時(shí)未按規(guī)定著裝、儀容儀表較差的;
14、未按規(guī)定要求交接班的;
15·工作時(shí)間做與工作無關(guān)事情者。
各部室第一負(fù)責(zé)人有下列行為之一者,視為違紀(jì),并罰款20元。
1遲到、早退30分鐘以內(nèi)的;
上班時(shí)離崗睡覺的;
2未能及時(shí)傳達(dá)、執(zhí)行公司下發(fā)的文件者。
3在所管轄區(qū)域內(nèi),有長明燈、長流水者。
4因使用不當(dāng),保管不善造成器材損壞的;
5不服從領(lǐng)導(dǎo)崗位工作安排的;
6下班后所轄區(qū)域或窗戶未關(guān),所用電器(空調(diào)等)電源未切斷者。
7本部室及所轄區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生臟亂差者。
8部室內(nèi)發(fā)生重大事情,如物品丟失等,未能及時(shí)上報(bào)有關(guān)部室或主管領(lǐng)導(dǎo)者。
9對(duì)本部室員工進(jìn)行行政檢查不力者。
10一周內(nèi)本部室員工有2人次(含)違紀(jì)者。
員工有下列事件之一者給以處罰,同時(shí)給予30元經(jīng)濟(jì)處罰,如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。警告通報(bào)全公司。
1未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者。
2妨害現(xiàn)場工作秩序經(jīng)勸告不改正者。
3培訓(xùn)曠課者。
4培訓(xùn)補(bǔ)考不合格者。
5不能按時(shí)完成重大事務(wù),又不及時(shí)復(fù)命,但未造成損失者。
6因指揮、監(jiān)督不力造成事故情節(jié)較輕者。
7因操作不當(dāng),造成儀器、設(shè)備損壞者。
8一個(gè)月內(nèi)違紀(jì)三次(含)以上者。
員工有下列事件之一者給予處罰,同時(shí)給予50元經(jīng)濟(jì)處罰,如造成損失并負(fù)賠償責(zé)任。記過通報(bào)全公司。
1工作時(shí)間酗酒者。
2在公司期間聚眾賭博者。
3各種漫罵和相互漫罵者。
4不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動(dòng)者。
5對(duì)上級(jí)指示或有期限命令,無故未能如期完成致影響公司權(quán)益者。
6不服從主管人員合理指導(dǎo),屢勸不聽三次以上者。
7培訓(xùn)考試作弊者及為作弊提供方便者。
8培訓(xùn)無故曠考者。
9在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧,妨礙他人工作而不聽勸告者。
10對(duì)能夠預(yù)防的事故不與和不積極采取措施致使公司利益受到20xx元以內(nèi)經(jīng)濟(jì)損失者。
11泄露公司秘密事項(xiàng),已對(duì)公司利益造成損害但情節(jié)較輕者。
12年度內(nèi)累計(jì)警告三次者。
員工有下列事件之一者給予處罰,同時(shí)給予100元經(jīng)濟(jì)處罰,如造成損失并負(fù)償責(zé)任。記大過通報(bào)全公司。
1對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查屬實(shí)但情節(jié)輕微者。
2故意損壞公司重要文件或公物者。
3攜帶公安管制刀具或易燃、易爆、危險(xiǎn)品入公司者。
4在職期間受治安拘留,經(jīng)查確有違法行為者。
5偽造病假單證明或無病謊開病假證明者。
6毆打同事或相互毆打者。
7虛報(bào)業(yè)績、瞞報(bào)事故者而蓄意妄取成績、榮譽(yù)和個(gè)人私利者。
8故意造成同事失和或造成領(lǐng)導(dǎo)失察責(zé)任或致使他人工作受阻,公司利益直接或間接接受受到損害者。
9對(duì)能夠預(yù)防的事故不與和不積極采取措施,致使公司受到20xx—10000元的經(jīng)濟(jì)損失者。
10對(duì)同事惡意攻擊或誣害、偽證、制造事端者。
11年度內(nèi)累計(jì)記過三次者。
員工有下列條、件之一者,予以辭退或開除,同時(shí)通報(bào)全公司,并視情節(jié)移交司法機(jī)關(guān)處理。
1訂立勞動(dòng)合同時(shí)使用虛偽意思表示,使公司遭受損失者。
2連續(xù)曠工五天(含)以上,或一年內(nèi)累計(jì)曠工十天(含)以上者。
3玩忽職守,致公司蒙受1萬元(含)以上經(jīng)濟(jì)損失者,并負(fù)賠償責(zé)任。
4對(duì)下屬正常申訴打擊報(bào)復(fù)經(jīng)查事實(shí)情節(jié)嚴(yán)重者。
5對(duì)同事暴力威脅、恐嚇、妨害團(tuán)體秩序者。
6泄露公司秘密事項(xiàng),已對(duì)公司利益造成嚴(yán)重?fù)p害者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)
7濫用職權(quán),恣意揮霍公司財(cái)產(chǎn)造成較大經(jīng)濟(jì)損失者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。
8損公肥私、泄露公司機(jī)密給公司造成較大損害者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。
9偷盜、侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查事實(shí)者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。
10在執(zhí)行公務(wù)和對(duì)外交往中索賄、受賄,收取回扣數(shù)額較大者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。
11在公司內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工者。
12造謠惑眾詆毀公司形象者。
13未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者。
14在職期間刑事犯罪者。
15偽造或變造或盜用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者(同時(shí)移交司法機(jī)關(guān)處理)。
16參加不良組織,經(jīng)勸告不改者。
17年度內(nèi)累計(jì)記大過三次者。
員工造成公司財(cái)物損壞和丟失的,由有關(guān)部門對(duì)責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查認(rèn)定,根據(jù)具體的情況,酌情處理。
1員工被處罰時(shí),根據(jù)其直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任大小,給予該直接上級(jí)連帶責(zé)任處罰。
2管理人員年度被記大過者,將并處以降職或撤職處分,由人力資源部重新考核定崗。
附則
1·員工獎(jiǎng)懲的核實(shí)及手續(xù)辦理由人力資源部負(fù)責(zé)。
2·員工考勤的獎(jiǎng)懲規(guī)定另見《考勤、請(qǐng)假、休假制度》。
3·本制度由公司人力資源部制訂、解釋,由人力資源部監(jiān)督檢查。
4·本制度報(bào)公司董事會(huì)批準(zhǔn)后施行,修改時(shí)亦同。
5·公司可根據(jù)實(shí)際情況加重或加強(qiáng)處罰與獎(jiǎng)勵(lì)的力度。
6·關(guān)于其他未要求到對(duì)公司工作造成阻礙的,可根據(jù)其情況酌情處理。
7·本制度自公布之日起施行,原有類似制度自行終止。
公司績效考核制度2
第一條、工作績效考核
簡稱考核,目的在于通過對(duì)員工肯定期的工作成果、工作能力的考核,把握每一位員工的實(shí)際工作狀況,為教育培訓(xùn)、工作調(diào)動(dòng)以及提薪、晉升、嘉獎(jiǎng)表彰等提供客觀可靠的根據(jù)。更重要的是,通過這些評(píng)價(jià)可促使員工有打算地改良工作,以保證公司營運(yùn)與進(jìn)展的要求。
第二條、績效考核原則。
1、考績不是為了制造員工間的差距,而是實(shí)事求是地發(fā)覺員工工作的長處、短處,以揚(yáng)長避短,有所改良、提高;
2、考績應(yīng)以規(guī)定的考核項(xiàng)目及其事實(shí)為根據(jù);
3、考績應(yīng)以確認(rèn)的事實(shí)或者可靠的材料為根據(jù);
4、考績自始至終應(yīng)以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規(guī)則除以下人員外適用于公司全員。
2、因私、因病、因傷而連續(xù)缺勤三十日以上者;
3、因公傷而連續(xù)缺勤七十五日以上者;
4、雖然在考核期任職,但考核實(shí)施日已經(jīng)退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平常考核、年終考核三種。
〔一〕考核依本公司人事規(guī)則規(guī)定任聘人員,均應(yīng)試用三個(gè)月。
試用三個(gè)月后應(yīng)參與試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認(rèn)為有必要縮短、延長試用時(shí)間或改派他部門試用亦或解雇,應(yīng)附試用考核表,注明具體事實(shí)情節(jié),呈報(bào)經(jīng)理核準(zhǔn)。延長試用,不得超過3個(gè)月?己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人提具試用期間心得報(bào)告。
〔二〕平?己
1、各部門主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、看法、學(xué)識(shí)每月進(jìn)行考核,其有特別功過者,應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。
2、員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載于請(qǐng)假記錄簿內(nèi),以提供考核的參考。
〔三〕年終考核
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時(shí),擔(dān)任初考各部門主管參考平?己擞涗浖叭耸掠涗浀募偾谟涗,填具考核表送復(fù)審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標(biāo)準(zhǔn)
〔一〕人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種:
1、能力考核,就是參照職能標(biāo)準(zhǔn),以員工在肯定時(shí)間當(dāng)職務(wù)的能力,進(jìn)行評(píng)定。
2、業(yè)績考核,就是參照職務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工在肯定時(shí)間務(wù)工作完成的狀況,進(jìn)行評(píng)定。
〔二〕人事考核必需把握的能力。
人事考核把握并測評(píng)的能力是職務(wù)擔(dān)當(dāng)?shù)哪芰Γ撛谀芰惋@在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發(fā)的內(nèi)在能力;顯在能力是指職工工作中發(fā)揮出來的',并表如今業(yè)績上的努力。潛在能力,可依據(jù)學(xué)問技能、體力以及閱歷性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業(yè)績〔質(zhì)和量〕,以及對(duì)工作的看法來把握。具體包括:
學(xué)問、潛在能力、體力、能力、閱歷性能力、顯在能力、工作業(yè)績和質(zhì)量、看法
第七條、考評(píng)者的職責(zé)。
1、第一次考評(píng)者,必需站在直接監(jiān)督的立場上,并且,對(duì)于想要特殊強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語,以及對(duì)評(píng)定有顯著影響的事項(xiàng),必需予以注明。
2、第二次考評(píng)者,必需在職務(wù)、級(jí)別上高于第一次考評(píng)者。有關(guān)需要特殊強(qiáng)調(diào)的評(píng)分和評(píng)語,或與第一次評(píng)定有明顯差異的地方,必需予以注明。
特殊在遇到與第一次評(píng)定有顯著差異的狀況下,需要傾聽一下第一次考評(píng)者的意見,有必要的話,互相商討,對(duì)評(píng)定作出調(diào)整。
在不能做出調(diào)整的狀況下。至少應(yīng)當(dāng)把第二次評(píng)定的結(jié)果,告知給第一次考評(píng)者。
3、裁定、拍板者,參考評(píng)定經(jīng)過報(bào)告,作出最終評(píng)語。
4、在職務(wù)級(jí)別層次很少的部門,二次考核可以省掉。
5、為了使人事考核公平合理的進(jìn)行,考核者必需遵守以下原則:
〔1〕必需依據(jù)日常業(yè)務(wù)工作中觀看到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。
〔2〕必需消除對(duì)被考核者的發(fā)反感、憐憫心等偏見,排除對(duì)上、對(duì)下的各種顧慮,在自己的信念基礎(chǔ)上作出評(píng)價(jià)。
〔3〕考核者應(yīng)依據(jù)自己作出的評(píng)價(jià)結(jié)論,對(duì)被考核者進(jìn)行揚(yáng)長補(bǔ)短的指導(dǎo)教育。
〔4〕在考核過程中,要留意加強(qiáng)上下級(jí)之間的溝通與能力開發(fā),通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評(píng)價(jià)及對(duì)上級(jí)的意見和建議,以便上下級(jí)之間互相理解。
第八條、考核結(jié)果的運(yùn)用。
為了把考核的結(jié)果,應(yīng)用于開發(fā)利用員工的能力,應(yīng)用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1、教育培訓(xùn)。
管理者以及教育工作負(fù)責(zé)人,在考慮教育培訓(xùn)工作時(shí),應(yīng)把人事考核的結(jié)果作為參考資料。借此把握教育培訓(xùn),進(jìn)而是開發(fā)、利用員工能力工作的關(guān)鍵。
2、調(diào)動(dòng)調(diào)配。
管理者在進(jìn)行人員調(diào)配工作或崗位調(diào)動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮事爭考核結(jié)果,把握員工的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境的能力。
3、晉升。
在依據(jù)職能資格制度進(jìn)行晉升工作時(shí),應(yīng)當(dāng)把能力以及業(yè)績考核的評(píng)語,作為參考資料加以運(yùn)用?己嗽u(píng)語是按職能資格制度要求規(guī)范化的。
4、提薪。
在一年一度的提薪之際,應(yīng)當(dāng)參照能力考核的評(píng)語,確定提薪的幅度。
5、嘉獎(jiǎng)。
為了能使嘉獎(jiǎng)的安排對(duì)應(yīng)于所做的奉獻(xiàn),應(yīng)當(dāng)參照業(yè)績考核的評(píng)語進(jìn)行。
第九條、考核結(jié)果的反饋,部門經(jīng)理通過面談形式,把考核的結(jié)果,以及考核的評(píng)定內(nèi)容與過程告知被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培育和進(jìn)展的要點(diǎn),以及相應(yīng)的期盼、目標(biāo)和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱
〔一〕考核表的保管。
1、保管者。
考核表由規(guī)定的保管者加以保管。
2、保管期限
考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關(guān)的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
〔二〕表內(nèi)容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關(guān)內(nèi)容時(shí),可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓(xùn)
〔一〕在取得考核者資格之后,必需經(jīng)過考核者培訓(xùn)。
〔二〕培訓(xùn)包括:
1、理解考核制度的結(jié)構(gòu);
2、確認(rèn)考核規(guī)定;
3、理解考核內(nèi)容與項(xiàng)目;
4、統(tǒng)一考核的基準(zhǔn)。
第十二條、人力資源部負(fù)責(zé)考核考績的打算和具體組織工作。
公司績效考核制度3
公司為各崗位員工制定
績效考核制度
是企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的重要工作,同時(shí)制定績效考核有何目的,制度有哪些細(xì)節(jié)呢?以下整理了詳細(xì)的公司績效考核制度范本,請(qǐng)參考。
第一章、總則
1.1績效考評(píng)意義
第一條績效考評(píng)目的
績效考評(píng)是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,通過制定有效、客觀的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)員工進(jìn)行評(píng)定,旨在進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,提高員工工作效率和基本素質(zhì)
績效考評(píng)使各級(jí)管理者明確了解下屬的工作狀況,通過對(duì)下屬的工作績效評(píng)估,管理者能充分了解本部門的人力資源狀況,有利于提高本部門管理的工作效率
第二條績效考評(píng)用途
了解員工對(duì)組織的業(yè)績貢獻(xiàn)
為員工的薪酬決策提供依據(jù)
提高員工對(duì)公司管理制度的滿意度
了解員工和部門對(duì)培訓(xùn)工作的需要
為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)
為人力資源規(guī)劃提供基礎(chǔ)信息
1.2績效考評(píng)原則
第三條績效考評(píng)原則
公開的原則:考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過協(xié)商和討論完成的,考評(píng)過程是公開的、制度化的
客觀性原則:用事實(shí)說話,切忌主觀武斷,缺乏事實(shí)依據(jù)
反饋的原則:考評(píng)人在對(duì)被考評(píng)人進(jìn)行績效考評(píng)的過程中,需要把考評(píng)結(jié)果反饋給被考評(píng)者,同時(shí)聽取被考評(píng)者對(duì)考評(píng)結(jié)果的意見,對(duì)考評(píng)結(jié)果存在的問題及時(shí)修正或作出合理解釋
公私分明原則:績效考評(píng)是針對(duì)工作業(yè)績進(jìn)行的考評(píng),績效考評(píng)應(yīng)就事論事而不可將與工作無關(guān)的因素帶入考評(píng)工作
時(shí)效性原則:績效考評(píng)是對(duì)考評(píng)期內(nèi)工作成果的綜合的評(píng)價(jià),不應(yīng)將本考評(píng)期之前的行為強(qiáng)加于本次的考評(píng)結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考評(píng)期的業(yè)績
1.3績效考評(píng)周期
第四條績效考評(píng)時(shí)間安排
公司績效考評(píng)包括季度績效考評(píng)和年度績效考評(píng)
季度考評(píng)一年開展四次,第一季度考評(píng)時(shí)間是3月31日—4月15日,第二季度考評(píng)時(shí)間是6月30日—7月15日
第三季度考評(píng)時(shí)間是9月30日—10月15日
第四季度考評(píng)時(shí)間是12月30日—第二年1月15日
年度考評(píng)一年開展一次,考評(píng)時(shí)間是本年12月30日—第二年2月10日
1.4績效考評(píng)者
第五條績效考評(píng)者
基層崗位員工的績效考評(píng)者是部門經(jīng)理
部門經(jīng)理的績效考評(píng)者是上級(jí)總監(jiān)
總監(jiān)的績效考評(píng)者是總裁
人力資源部組織并監(jiān)督各部門績效考評(píng)實(shí)施過程,并將評(píng)估結(jié)果匯總報(bào)給總裁參考
總裁雖然不是公司各崗位員工的評(píng)估最終人,但是保留對(duì)評(píng)估結(jié)果的建議權(quán),并參與績效評(píng)估會(huì),提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求
對(duì)績效考評(píng)人要求:需要考評(píng)人熟練掌握績效考評(píng)相關(guān)表格、流程、考評(píng)制度,做到與被考評(píng)人的及時(shí)溝通與反饋,公正地完成考評(píng)工作。
1.5被考評(píng)者
第六條被考評(píng)者
這一制度適用于家輝公司轉(zhuǎn)正后的正式員工,但下列員工除外:
季度考評(píng)期內(nèi)累計(jì)不到崗超過1個(gè)月的員工不參與本季度考評(píng)
年度考評(píng)期內(nèi)累計(jì)不到崗超過3個(gè)月(包括請(qǐng)假與各其它各種原因缺崗)的員工不參與本年度考評(píng)
第二章、績效考評(píng)內(nèi)容
2.1績效考評(píng)體系
第七條績效考評(píng)體系定義
績效考評(píng)體系是由一組既獨(dú)立又相互關(guān)聯(lián)并能較完整地表達(dá)評(píng)價(jià)要求的評(píng)價(jià)指標(biāo)組成的評(píng)價(jià)系統(tǒng),績效考評(píng)體系反映了公司對(duì)員工各項(xiàng)考評(píng)內(nèi)容,它是進(jìn)行員工考評(píng)工作的基礎(chǔ),也是保證考評(píng)結(jié)果準(zhǔn)確、合理的重要因素
考評(píng)指標(biāo)是能夠反映業(yè)績目標(biāo)完成情況、工作態(tài)度、能力等級(jí)的數(shù)據(jù),是績效考評(píng)體系的基本單位
第八條績效考評(píng)體系的結(jié)構(gòu)
家輝公司績效考評(píng)體系包括以下方面:(年度績效考評(píng)內(nèi)容結(jié)構(gòu)見附圖1)
業(yè)績考評(píng)指標(biāo),指各崗位員工通過努力所取得的工作成績
能力考評(píng)指標(biāo),指各崗位員工完成本職工作應(yīng)該具備的各項(xiàng)能力
態(tài)度考評(píng)指標(biāo),指各崗位員工對(duì)待工作的態(tài)度、思想意識(shí)和工作作風(fēng)
2.2績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
第九條績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)定義
績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是考評(píng)者通過測量或通過與被考評(píng)者約定所得到的衡量各項(xiàng)考評(píng)指標(biāo)得分的基準(zhǔn)
第十條績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定流程
由具有人力資源管理知識(shí)和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員、管理人員以及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)編制小組
由績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)編制小組提出績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)編制工作計(jì)劃
對(duì)通過工作分析、集體討論和專家咨詢設(shè)計(jì)出的考評(píng)指標(biāo)體系進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析和分類研究,獲得績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
由人力資源部初審,再征求相關(guān)領(lǐng)域?qū)<业囊庖?/p>
績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)編制小組進(jìn)行討論,最終決定是否通過考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)
第十一條績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定原則:
客觀性原則:編制績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)要以崗位的特征為依據(jù)
明確性原則:編制的績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)要明確具體,即對(duì)工作數(shù)量和質(zhì)量的要求、責(zé)任的輕重、業(yè)績的高低作出明確的界定和具體的要求
可比性原則:對(duì)同一層次、同一職務(wù)或同一工作性質(zhì)員工的績效考評(píng)必須在橫向上尋求一致
可操作性原則:考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)不宜定得過高,應(yīng)最大限度地符合實(shí)際要求
相對(duì)穩(wěn)定性原則:績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)制定后,要保持相對(duì)的穩(wěn)定,不可隨意更改
2.3業(yè)績考評(píng)
2.3.1總述
第十二條業(yè)績考評(píng)內(nèi)容
業(yè)績考評(píng)是對(duì)員工當(dāng)期履行職務(wù)職責(zé)或?qū)ぷ鹘Y(jié)果的考評(píng),它是對(duì)組織成員工作貢獻(xiàn)程度的衡量和評(píng)價(jià),直接體現(xiàn)出員工在企業(yè)中的價(jià)值大小,以工作計(jì)劃完成情況為主要內(nèi)容
由于工作計(jì)劃完成情況評(píng)分由有較大的主觀性,公司需要對(duì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn),而且需要跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部門對(duì)考評(píng)結(jié)果給予審核
2.4能力考評(píng)
2.4.1總述
第十三條能力考評(píng)定義
員工要?jiǎng)偃螎徫还ぷ鞅仨毦邆湟欢ǖ哪芰,公司?duì)員工的考評(píng)主要針對(duì)該崗位所需3項(xiàng)核心能力考評(píng),每個(gè)核心能力在不同崗位權(quán)重分配不同
能力考評(píng)是考評(píng)員工在崗位實(shí)際工作中發(fā)揮出來的能力,根據(jù)被考核者表現(xiàn)的工作能力,參照能力考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被考評(píng)者所擔(dān)當(dāng)?shù)穆殑?wù)與其能力匹配程度作出評(píng)定
2.4.2能力考評(píng)方式
第十四條能力考評(píng)方式
被考評(píng)人直接領(lǐng)導(dǎo)與跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同對(duì)該員工進(jìn)行能力考評(píng),綜合考慮本年度該員工在工作中反映出的各項(xiàng)核心能力,參考核心能力打分標(biāo)準(zhǔn),并通過相同崗位其它員工的能力表現(xiàn)最終確定該員工的核心能力得分,同時(shí)考評(píng)人需要注明該員工獲得此考評(píng)得分的原因并舉出代表性的例子
核心能力打分標(biāo)準(zhǔn)分為五等,打分標(biāo)準(zhǔn)的更改須經(jīng)人力資源部經(jīng)理決定
員工的實(shí)際能力與相應(yīng)核心能力完全匹配則得滿分100分,通過3項(xiàng)核心能力權(quán)重分配最終確定該員工本年度能力考評(píng)結(jié)果
2.5態(tài)度考評(píng)
2.5.1總述
第十五條態(tài)度考評(píng)定義
工作態(tài)度是對(duì)某項(xiàng)工作的認(rèn)知程度及為此付出的努力程度,工作態(tài)度是工作能力向工作業(yè)績轉(zhuǎn)換的橋梁,在很大程度上決定了能力向業(yè)績的轉(zhuǎn)化效果
工作態(tài)度考評(píng)可選取對(duì)工作業(yè)績能夠產(chǎn)生較大影響的考評(píng)內(nèi)容,如協(xié)作精神、工作熱情、禮貌程度等等,注意一些純粹的個(gè)人生活習(xí)慣等與工作無關(guān)的內(nèi)容不要列入考評(píng)
2.5.2員工崗位工作態(tài)度考評(píng)
第十六條一般員工工作態(tài)度主要考評(píng)以下方面:
出勤率的高低
是否認(rèn)真完成任務(wù)
做事效率是否高
是否遵守上級(jí)指示
是否及時(shí)準(zhǔn)確向上級(jí)匯報(bào)工作
是否有責(zé)任感,愿意承擔(dān)更多的責(zé)任
是否虛心好學(xué),要求上進(jìn)
2.5.3部門經(jīng)理以上崗位工作態(tài)度考評(píng)
第十七條部門經(jīng)理以上崗位工作態(tài)度考評(píng)方式
是否注重協(xié)作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神
經(jīng)營計(jì)劃的立案、實(shí)施是否有充分的準(zhǔn)備
是否關(guān)注公司長期的發(fā)展方向及長期目標(biāo)的實(shí)施
處理問題是否全面周到
是否勇于承擔(dān)責(zé)任
是否關(guān)心員工成長及員工工作效率
是否注重員工培訓(xùn)
是否要求自己以身作則
是否能嚴(yán)守期限,達(dá)成目標(biāo)
2.6工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度權(quán)重分配
第十八條績效考評(píng)中確定權(quán)重的確定方法:
權(quán)重分配由企業(yè)發(fā)展所處不同階段并結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況決定,處在不同發(fā)展階段的企業(yè),對(duì)于評(píng)估內(nèi)容側(cè)重也不同
創(chuàng)業(yè)期:工作業(yè)績權(quán)重58%,工作能力權(quán)重22%,工作態(tài)度權(quán)重20%
成長期:工作業(yè)績權(quán)重49%,工作能力權(quán)重30.5%,工作態(tài)度權(quán)重20.5%
成熟期:工作業(yè)績權(quán)重46%,工作能力權(quán)重31%,工作態(tài)度權(quán)重23%
衰退期:工作業(yè)績權(quán)重68%,工作能力權(quán)重16%,工作態(tài)度權(quán)重16%
更生期:工作業(yè)績權(quán)重46%,工作能力權(quán)重31%,工作態(tài)度權(quán)重23%
20xx年家輝公司工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度建議權(quán)重分配為:工作業(yè)績占60%,工作能力占20%,工作態(tài)度占20%
第三章、績效考評(píng)實(shí)施
3.1績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組
第十九條績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組
成立績效考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組是為了組織、實(shí)施、監(jiān)督年度績效考評(píng)工作
組長:總裁
副組長:行政總監(jiān)
執(zhí)行副組長:人力資源部經(jīng)理
其它小組成員:財(cái)務(wù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、經(jīng)營總監(jiān)與各部門經(jīng)理
組長負(fù)責(zé)提出年度績效考評(píng)總體要求,副組長負(fù)責(zé)監(jiān)督考評(píng)過程并負(fù)責(zé)處理考評(píng)中出現(xiàn)的.突發(fā)事件
執(zhí)行副組長負(fù)責(zé)組織安排各部門經(jīng)理為部門各崗位作績效考評(píng)
人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門開展績效考評(píng)工作以保證考評(píng)工作順利完成,負(fù)責(zé)收集整理各部門考評(píng)結(jié)果并統(tǒng)一備案
小組成員負(fù)責(zé)按時(shí)完成對(duì)直接下屬的績效考評(píng),指導(dǎo)并監(jiān)督本部門績效考評(píng)工作的開展
績效考評(píng)小組工作內(nèi)容詳見年度績效考評(píng)流程
3.2績效考評(píng)者訓(xùn)練
第二十條考評(píng)者培訓(xùn)的目的
通過培訓(xùn),使考評(píng)者掌握績效考評(píng)相關(guān)技能,熟悉考評(píng)的各個(gè)環(huán)節(jié),分享考評(píng)經(jīng)驗(yàn),掌握考評(píng)方法,克服考評(píng)過程中常見的問題
第二十一條績效考評(píng)體系對(duì)考評(píng)者的要求
要求績效考評(píng)者對(duì)被考評(píng)者的業(yè)務(wù)有充分的了解
要求績效考評(píng)者熟練掌握考評(píng)的基本原理及操作實(shí)務(wù)。
要求績效考評(píng)者必須在考評(píng)過程中與被考評(píng)者進(jìn)行有效的溝通和交流
第二十二條績效考評(píng)者培訓(xùn)內(nèi)容
人力資源部根據(jù)績效考評(píng)小組成員對(duì)
績效考評(píng)制度
的掌握情況,在每年年度績效考評(píng)實(shí)施前二周組織統(tǒng)一培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括:
績效考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容
績效考評(píng)流程
績效考評(píng)方法以及考評(píng)實(shí)施過程應(yīng)注意的問題
3.4績效考評(píng)實(shí)施過程
3.4.1績效考評(píng)工作年初考評(píng)內(nèi)容調(diào)整
第二十三條績效考評(píng)內(nèi)容調(diào)整
在年度績效考評(píng)過程中,考評(píng)人需要根據(jù)被考評(píng)人下年度工作具體情況對(duì)該員工下年度績效考評(píng)表各項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整(具體步驟詳見年度績效考評(píng)流程)
本年度該員工績效考評(píng)中業(yè)績指標(biāo)內(nèi)容、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)流程
本年度該員工工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度的權(quán)重分配
3.4.2季度績效考評(píng)工作實(shí)施
第二十四條季度績效考評(píng)內(nèi)容
季度績效考評(píng)以工作業(yè)績考評(píng)為主,即季度工作計(jì)劃完成考評(píng)
第二十五條季度績效考評(píng)流程:
季度績效考評(píng)的啟動(dòng):季度末月30日,績效考評(píng)小組副組長召集小組成員參加績效考評(píng)動(dòng)員會(huì),要求小組成員制定并提交本季度績效考評(píng)計(jì)劃,執(zhí)行副組長監(jiān)督計(jì)劃完成情況
收集數(shù)據(jù):下季度首月1日到4日,被考評(píng)人在3個(gè)工作日內(nèi)提供季度工作報(bào)告,考評(píng)人收集相應(yīng)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)
考評(píng)業(yè)績:下季度首月4日到8日,績效考評(píng)人在聽取被考評(píng)人本季度工作自我評(píng)價(jià)后,綜合各方面因素考慮對(duì)員工季度計(jì)劃完成情況評(píng)分,并將業(yè)績考評(píng)結(jié)果與被考評(píng)人充分溝通,了解被考評(píng)人對(duì)考評(píng)結(jié)果的反饋意見
提交考評(píng)表格:下季度首月9日,績效考評(píng)人將業(yè)績評(píng)分提交人力資源部
整理考評(píng)資料:下季度第首月10日,人力資源部將各部門考評(píng)結(jié)果整理歸類
公布考評(píng)結(jié)果:下季度第首月12日,人力資源部向員工通知績效考評(píng)結(jié)果
核算薪酬:下季度首月13日,人力資源部根據(jù)員工季度考評(píng)得分確定該員工季度業(yè)績獎(jiǎng)金,并將發(fā)放獎(jiǎng)金方案統(tǒng)一交付財(cái)務(wù)部,財(cái)務(wù)部于本月15日統(tǒng)一發(fā)放
在考評(píng)期間如果有法定的休息日,考評(píng)安排時(shí)間可以根據(jù)具體情況由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整
第二十六條季度考評(píng)注意事項(xiàng)
公司所有員工崗位業(yè)績考評(píng)周期為季度
季度考核流程應(yīng)適當(dāng)簡化,只有在考評(píng)過程中發(fā)生特殊情況,如被考核人提起投訴或被考核人持續(xù)表現(xiàn)突出或較差,人力資源部才會(huì)召開評(píng)估會(huì)議,對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行討論
執(zhí)行副組長根據(jù)小組成員在考評(píng)初制定的本季度績效考評(píng)計(jì)劃,監(jiān)督小組成員按計(jì)劃完成考評(píng)工作;對(duì)于未能按時(shí)完成績效考評(píng)工作的小組成員,考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長會(huì)視情況給予處罰
季度考評(píng)成績主要目的是為了確定該崗位季度業(yè)績獎(jiǎng)金
3.4.3年度績效考評(píng)工作實(shí)施
第二十七條年度績效考評(píng)
年度績效考評(píng)的主要目的是為了確定各崗位員工晉升、員工培訓(xùn)、員工發(fā)展的內(nèi)容,考評(píng)內(nèi)容包括工作業(yè)績、工作態(tài)度、工作能力三方面。
第二十八條年度績效考評(píng)流程:
年度績效考評(píng)的啟動(dòng):12月30日,績效考評(píng)小組副組長召集小組成員參加績效考評(píng)動(dòng)員會(huì),要求小組成員在2個(gè)工作日內(nèi)制定并提交本年度績效考評(píng)計(jì)劃與下年度績效考評(píng)指標(biāo)調(diào)整議案
數(shù)據(jù)收集:1月2日到1月5日,被考評(píng)人向考評(píng)人提供第四季度工作報(bào)告
計(jì)劃完成情況溝通:1月5日到1月8日,績效考評(píng)人就被考評(píng)人上交的第四季度工作報(bào)告與被考評(píng)人溝通,績效考評(píng)人在聽取被考評(píng)人本季度工作自我評(píng)價(jià)后,綜合各方面因素對(duì)員工第四季度計(jì)劃完成情況評(píng)分
績效綜合考評(píng):1月8日到1月12日,績效考評(píng)人和被考評(píng)人跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)將就被考評(píng)人本年度工作能力和工作態(tài)度進(jìn)行綜合考評(píng),最終得出被考評(píng)人第四季度所屬工作業(yè)績、本年度工作能力、本年度工作態(tài)度的三項(xiàng)績效考評(píng)得分
績效評(píng)估會(huì):1月12日到1月18日,績效考評(píng)人將考評(píng)結(jié)果和被考評(píng)人進(jìn)行討論,在討論過程將就本次考評(píng)成績與被考評(píng)人充分交流,提出被考評(píng)人本年度工作進(jìn)步與不足;并就下年績效考評(píng)內(nèi)容調(diào)整事宜與被考評(píng)者進(jìn)行充分溝通
考評(píng)表格提交:1月18日,總監(jiān)負(fù)責(zé)將本系統(tǒng)部門經(jīng)理績效考評(píng)結(jié)果提交人力資源部,部門經(jīng)理負(fù)責(zé)收集本部門員工績效考評(píng)結(jié)果并提交人力資源部
考評(píng)資料收集整理:人力資源部在各部門考評(píng)期間監(jiān)督各部門按時(shí)開展工作,并在1月18日前將各部門考評(píng)結(jié)果統(tǒng)一收集整理
計(jì)算年度工作業(yè)績考評(píng)成績:1月18日到1月20日,人力資源部通過計(jì)算本年度四個(gè)季度業(yè)績考評(píng)成績平均值得到該員工年度工作業(yè)績考評(píng)成績
進(jìn)行崗位任職資格評(píng)定工作:1月20日到1月25日,人力資源部根據(jù)績效考評(píng)結(jié)果統(tǒng)一進(jìn)行崗位任職資格評(píng)定工作
制定晉升與發(fā)展方案:1月23日到2月5日,人力資源部需要根據(jù)考評(píng)結(jié)果與考評(píng)人共同確定被考評(píng)人晉升與發(fā)展方案;1月30日到2月5日,人力資源部與各部門經(jīng)理協(xié)商安排與部分被考評(píng)人進(jìn)行晉升與發(fā)展的交流,最終確定各崗位員工晉升與發(fā)展方案報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批
考評(píng)資料備案:1月30日到2月10日前人力資源部需要完成所有考評(píng)資料的整理歸檔工作
考評(píng)期間如果有法定休息日,考評(píng)安排時(shí)間可以根據(jù)具體情況由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整
執(zhí)行副組長根據(jù)小組成員在本年度考評(píng)初期制定的績效考評(píng)計(jì)劃,監(jiān)督小組成員按計(jì)劃完成考評(píng)工作;對(duì)于未能按時(shí)完成績效考評(píng)工作的小組成員,考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長將視情況給予處罰
第二十九條年度考評(píng)注意事項(xiàng)
年度績效考評(píng)的主要目的是根據(jù)員工年度工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度的考評(píng)成績確定該員工晉升與發(fā)展、培訓(xùn)方案
年度績效考評(píng)中的工作業(yè)績考評(píng)成績是指被考評(píng)人本年四個(gè)季度工作業(yè)績考評(píng)成績的平均值
3.5績效考評(píng)偏差的避免
第三十條如何避考評(píng)偏差:
提高考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)清晰度,考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)盡可能準(zhǔn)確明了,盡量使用量化的客觀標(biāo)準(zhǔn),以減少考評(píng)者個(gè)人感情等主觀因素的干擾
績效考核標(biāo)準(zhǔn)
需得到員工的認(rèn)可并在公司一定范圍內(nèi)公開
考評(píng)人應(yīng)該經(jīng)過正規(guī)的績效考評(píng)方法培訓(xùn),了解在考核過程中應(yīng)該注意的問題并掌握考評(píng)所需技巧
第四章、績效考評(píng)結(jié)果運(yùn)用
4.1員工薪酬調(diào)整
第三十一條員工薪酬調(diào)整
公司應(yīng)制定年度績效考評(píng)較差、合格、優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于連續(xù)3年績效考評(píng)達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)的員工或年度績效考評(píng)優(yōu)秀的員工應(yīng)提高員工薪酬級(jí)別,對(duì)于年度績效考評(píng)較差應(yīng)降低員工薪酬級(jí)別
人力資源部應(yīng)在年度績效考評(píng)結(jié)束二周內(nèi)向行政總監(jiān)提交員工調(diào)薪提案
公司總裁辦公會(huì)綜合分析員工調(diào)薪提案,最終確定員工調(diào)薪名單與調(diào)薪幅度
人力資源部需以書面形式通知調(diào)薪員工,并將員工調(diào)整后的工資級(jí)別通知財(cái)務(wù)部
員工薪酬調(diào)整詳細(xì)內(nèi)容見《薪酬管理手冊》
4.2員工晉升
第三十二條員工晉升
年度績效考評(píng)結(jié)果是人力資源部決定員工是否晉升的主要依據(jù),對(duì)考評(píng)成績優(yōu)秀的員工,人力資源部通過與該員工績效考評(píng)交流了解員工晉升潛力,最終制定員工晉升提案并上報(bào)行政總監(jiān)
公司總裁辦公會(huì)綜合分析員工晉升提案,最終決定員工晉升名單
人力資源部以人事通報(bào)形式發(fā)布晉升員工名單,并以書面形式通知晉升者
4.3員工培訓(xùn)
第三十三條員工培訓(xùn)
人力資源部需要將公司全體員工核心能力的考評(píng)結(jié)果整理成冊,在年度績效考評(píng)結(jié)束后20天內(nèi),根據(jù)全體員工核心能力狀況制定全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃,上報(bào)行政總監(jiān)審批
行政總監(jiān)批準(zhǔn)全體員工年度培訓(xùn)計(jì)劃后,人力資源部應(yīng)在1個(gè)月內(nèi)制定各崗位員工年度能力培訓(xùn)方案
每季度人力資源部需要對(duì)員工年度能力培訓(xùn)方案實(shí)施具體情況進(jìn)行總結(jié)并不斷調(diào)整,達(dá)到開發(fā)、利用員工能力的目的
4.4特殊情況處理
第三十四條紀(jì)律處分
紀(jì)律處分是對(duì)員工未能遵守已有的規(guī)章、制度的一種處罰性措施,年度績效考評(píng)結(jié)果中工作業(yè)績與工作態(tài)度的成績是決定是否對(duì)員工實(shí)施紀(jì)律處分的依據(jù)
紀(jì)律處分是公司針對(duì)員工錯(cuò)誤行為作出的反映,紀(jì)律處分具體方法需參見《公司人力資源管理制度》
第三十五條工作調(diào)動(dòng)
年度績效考評(píng)使被考評(píng)人與人力資源部充分了解員工的工作業(yè)績與工作能力,如果被考評(píng)人認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績,該員工可在年度績效考評(píng)結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)提出工作調(diào)動(dòng)要求,經(jīng)部門經(jīng)理同意并獲得行政總監(jiān)批準(zhǔn)后予以實(shí)施
第三十六條辭退
根據(jù)員工年度考評(píng)結(jié)果,對(duì)于考評(píng)成績沒有達(dá)到公司要求的員工,公司可以終止與員工簽定下年度
勞動(dòng)合同
部門經(jīng)理向行政總監(jiān)提交《員工辭退報(bào)告》,經(jīng)行政總監(jiān)審批后由人力資源部負(fù)責(zé)簽發(fā)《員工辭退通知》
辭退工作應(yīng)在年度考評(píng)結(jié)束后30天內(nèi)完成
員工辭退程序需參見《公司人力資源管理制度》相關(guān)內(nèi)容
第五章、績效考評(píng)制度修訂
5.1績效考評(píng)制度修訂委員會(huì)
第三十七條績效考評(píng)制度修訂委員會(huì)成立目的
績效考評(píng)制度修訂委員會(huì)成立的目的是負(fù)責(zé)修正公司現(xiàn)有考評(píng)制度與考評(píng)實(shí)際情況可能存在的矛盾,從而使績效考評(píng)制度最終簡明有效并易于操作,最終提高員工工作業(yè)績
績效考評(píng)制度修訂季員會(huì)擁有對(duì)公司考評(píng)制度進(jìn)行修訂的權(quán)力
委員會(huì)由行政總監(jiān)、經(jīng)營總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、技術(shù)總監(jiān)、人力資源部經(jīng)理組成
行政總監(jiān)任委員會(huì)主席,負(fù)責(zé)組織并監(jiān)督修訂考評(píng)制度
人力資源部經(jīng)理負(fù)責(zé)處理委員會(huì)考評(píng)制度修訂實(shí)施組織工作
5.2績效考評(píng)內(nèi)容修訂
第三十八條修訂議案的提出
任何對(duì)公司考評(píng)制度有疑問的員工都有權(quán)向修訂委員會(huì)提出考評(píng)制度修訂提案,提案發(fā)起人必須持有修訂建議的的書面報(bào)告,提交修訂委員會(huì)主席或委員
第三十九條修訂議案的受理
不定期考評(píng)制度修訂提議的受理:制度修訂委員會(huì)接到發(fā)起人所提交的制度修訂提議后,人力資源部需要對(duì)提議中出現(xiàn)的問題進(jìn)行深入調(diào)查了解,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果提交修訂提議調(diào)查報(bào)告,制度修訂委員會(huì)根據(jù)調(diào)查結(jié)果決定是否召開考評(píng)制度修訂會(huì)議,會(huì)議上將最終決定是否對(duì)考評(píng)制度進(jìn)行修改。
定期考評(píng)期間修訂提議的受理:年度績效考評(píng)結(jié)束的后二周是考評(píng)制度修訂委員會(huì)廣泛收集公司員工對(duì)績效考評(píng)制度修訂提議的時(shí)間,這期間的修訂提議將由人力資源部集中轉(zhuǎn)交委員會(huì),人力資源部針對(duì)修訂提議收集基礎(chǔ)資料;行政總監(jiān)將在隨后的一周時(shí)間內(nèi)定期組織委員會(huì)成員討論考評(píng)制度修訂提議,最終決定哪些修訂提議需要在本年度制度修訂會(huì)議上通過投票方式?jīng)Q定
第四十條制度修訂過程
在年度考評(píng)制度修訂會(huì)議上,修訂提案通過與否采取投票方式?jīng)Q定,各修訂提案超過三分之二參會(huì)委員投贊成票就認(rèn)為提案通過,人力資源部負(fù)責(zé)整理通過的修訂提案,并根據(jù)修訂提案修訂績效考評(píng)制度,由行政總監(jiān)簽發(fā)后生效
第六章、績效考評(píng)文件使用與保存
6.1績效考評(píng)文件保存格式
第四十一條考評(píng)文件保存格式
員工績效考評(píng)袋內(nèi)考評(píng)文件按年度順序排列,各年內(nèi)季度考評(píng)文件再時(shí)間順序排列
各部門員工的績效考評(píng)袋統(tǒng)一整理保存在標(biāo)有部門編號(hào)的文件柜中,各員工的績效考評(píng)袋按崗位編號(hào)順序排列,同一崗位員工考評(píng)袋順序按員工編號(hào)排列
6.2績效考評(píng)文件分類編號(hào)
第四十二條績效考評(píng)文件編號(hào)方法
績效考評(píng)袋是指用于存放員工季度和年度績效考評(píng)表的檔案袋,人力資源部以員工編號(hào)作為績效考評(píng)袋編號(hào),公司各員工績效考評(píng)袋編號(hào)維一
考評(píng)文件由二部分組成,第一部分是該員工編號(hào),第二部分是資料編號(hào)季度資料編號(hào)由1個(gè)英文字母和3個(gè)數(shù)字組織,前2個(gè)數(shù)字表示年份,英文A代表季度考評(píng),英文B代表年度考評(píng),第3個(gè)數(shù)字代表時(shí)間排列順序,例如某編號(hào)為A001的員工20xx年第一季度考評(píng)資料編號(hào)為A001/01A1,同年第二季度考評(píng)資料編號(hào)為A001/01A2,20xx年度考評(píng)資料編號(hào)為A001/01B1,依此類推。
6.3績效考評(píng)文件保存方法
第四十三條績效考評(píng)文件保存方法
由人力資源部統(tǒng)一保管績效考評(píng)文件,考評(píng)結(jié)果以績效考評(píng)袋形式和電子文檔形式存檔,保存資料在員工離開公司1年后銷毀
在月度績效考評(píng)完成后10天內(nèi),人力資源部必須將所有崗位員工的績效考評(píng)資料收集整理并完成統(tǒng)一編號(hào)工作
人力資源部需要妥善保存員工各年績效考評(píng)文件以便相關(guān)部門查閱
6.4績效考評(píng)文件查閱權(quán)限
第四十四條績效考評(píng)文件查閱權(quán)限
為了達(dá)到存放績效考評(píng)文件工作的目的,績效考評(píng)文件設(shè)定查閱權(quán)限,以便于相關(guān)員工查閱文件;查閱權(quán)限分為查閱和復(fù)印二種,人力資源部必須制定查閱或復(fù)印考評(píng)文件都需要簽字的制度。
各部門經(jīng)理在以下情況有權(quán)查閱其下屬考評(píng)資料,但不得跨部門查閱
為了解下屬員工歷年績效考評(píng)情況,在崗位輪換過程中,為了解相關(guān)部門員工的績效考評(píng)情況。
總監(jiān)有權(quán)查閱本系統(tǒng)員工績效考評(píng)文件
總裁有權(quán)查閱公司全體員工績效考評(píng)文件
部門經(jīng)理有權(quán)查閱本部門績效考評(píng)文件,總裁有權(quán)復(fù)印全體員工績效考評(píng)文件,人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)在總裁授權(quán)的條件下有權(quán)復(fù)印全體員工績效考評(píng)文件
第七章、績效考評(píng)申訴
7.1申訴條件
第四十五條申訴條件
在年度績效考評(píng)過程中,員工如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)荚u(píng)結(jié)果感到不滿意,有權(quán)在考評(píng)期間或考評(píng)結(jié)束10天內(nèi)直接向人力資源部申訴
7.2申訴形式
第四十六條申訴形式
員工向人力資源部申訴時(shí)需要以書面形式提交申訴報(bào)告,人力資源部負(fù)責(zé)將員工申訴統(tǒng)一記錄備案,并將員工申訴報(bào)告和申訴記錄提交人力資源部經(jīng)理
7.3申訴處理
第四十七條申訴處理
人力資源部經(jīng)理與申訴人核實(shí)后對(duì)其申訴報(bào)告進(jìn)行審核,將處理意見提交行政總監(jiān)
行政總監(jiān)根據(jù)人力資源部提交資料決定是否需要召開由申訴人、申訴人領(lǐng)導(dǎo)、申訴人跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理組成的申訴評(píng)審會(huì)
如果員工申訴內(nèi)容屬實(shí),申訴評(píng)審會(huì)需要按年度績效考評(píng)流程對(duì)申訴人重新進(jìn)行績效考評(píng),此次考評(píng)結(jié)果即該員工年度考評(píng)成績
申訴評(píng)審會(huì)還需要確定績效考評(píng)人對(duì)員工考評(píng)過程中是否存在不公平現(xiàn)象。如果發(fā)現(xiàn)員工績效考評(píng)人在考評(píng)過程確有不公平行為,公司將采取相應(yīng)的處罰措施
如果申訴人對(duì)評(píng)審會(huì)考評(píng)結(jié)果仍不滿意,可以向人力資源部提交要求二次評(píng)審的書面報(bào)告,總裁作為績效考評(píng)小組組長將根據(jù)具體情況,決定是否進(jìn)行二次評(píng)審
通過總裁、績效考評(píng)人、員工跨級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理和該員工共同討論,確定該員工最終年度績效考評(píng)成績。對(duì)于績效考評(píng)過程中出現(xiàn)的不合理現(xiàn)象,總裁保留進(jìn)一步調(diào)查處罰的權(quán)利。
一次申訴評(píng)審結(jié)果與二次申訴評(píng)審結(jié)果在申訴評(píng)審會(huì)后由行政總監(jiān)和總裁決定
對(duì)于二次評(píng)審結(jié)果以總裁最終決定的評(píng)審意見為準(zhǔn)
7.4申訴反饋
第四十八條申訴反饋
人力資源部在申訴評(píng)審會(huì)完成后2天內(nèi)將最終考評(píng)結(jié)果反饋給申訴人,如果申訴人在10天內(nèi)沒有向人力資源部提交要求二次評(píng)審的書面報(bào)告,人力資源部將視作申訴人接受申訴評(píng)審會(huì)考評(píng)結(jié)果
公司績效考核制度4
一、總 則
1.1目的
制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起分享公司經(jīng)營帶來的收益,提高員工工作的積極性、主動(dòng)性和能動(dòng)性,并將短期收益和中長期收益與持續(xù)發(fā)展相結(jié)合,把薪酬管理合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化?己瞬灰詰土P、禁錮員工為目的,而是激勵(lì)員工的`一種手段,增加團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,凝聚力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細(xì),充分展示自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸;笆虏魂P(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任,從而取得合理的回報(bào),推動(dòng)項(xiàng)目更好的發(fā)展。
1.2制定原則:競爭性原則;公平性原則;經(jīng)濟(jì)性原則;可操作性原則。
1.3考核對(duì)象:項(xiàng)目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)
1.4負(fù)責(zé)部門:由綜合部負(fù)責(zé)考核,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)發(fā)放。
1.5薪酬與績效的關(guān)系
1、全體員工的薪酬與項(xiàng)目收益相關(guān);
2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應(yīng)的部門考核結(jié)果相關(guān);
3、部門負(fù)責(zé)人的薪酬與項(xiàng)目收益、管理能力及部門業(yè)績考核結(jié)果相關(guān)。
1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對(duì)外透露自己或詢問他人的薪酬?duì)顩r。
二、員工薪酬制度
2.1薪酬體系
1、年薪制:適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎(jiǎng)。
2、提成工資制:適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績效考核獎(jiǎng)。
3、結(jié)構(gòu)工資制:適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎(jiǎng)。
4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等,薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎(jiǎng)。
5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資。
2.2薪酬組成
員工薪酬由以下幾部分組成:
基本工資、補(bǔ)貼、福利、其他獎(jiǎng)、項(xiàng)目收益獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)提成(銷售部門)、非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、季(年)度考核工資(年薪制)等(根據(jù)職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成)。
基本薪資:根據(jù)滿足基本生活,崗位性質(zhì),工作能力等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資,崗位工資,)。
考核工資:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發(fā)放季度績效考核工資,年終發(fā)放年終績效考核工資(次年2月份左右,農(nóng)歷春節(jié)之前)。
補(bǔ)貼:公司統(tǒng)一制定各崗位相應(yīng)補(bǔ)貼如交通補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼,及其他補(bǔ)貼
福利:根據(jù)項(xiàng)目部相關(guān)福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等
其他獎(jiǎng):項(xiàng)目部制定的有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。因特定事項(xiàng)針對(duì)特定員工或部門發(fā)放的獎(jiǎng)項(xiàng),該獎(jiǎng)項(xiàng)不完全針對(duì)全體員工。
項(xiàng)目收益獎(jiǎng):根據(jù)年度項(xiàng)目經(jīng)營利潤情況及各部門全年工作目標(biāo)承諾,參考全年績效考核分?jǐn)?shù),由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)確定發(fā)放
提成:根據(jù)銷售提成制度發(fā)放
非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):員工培訓(xùn)、榮譽(yù)表彰、外出旅游等
內(nèi)部方案
2.3薪酬計(jì)算與發(fā)放
每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補(bǔ)貼+福利+其他獎(jiǎng) +提成(銷售部)
全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎(jiǎng)+項(xiàng)目收益獎(jiǎng)+非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)
基本工資:另附基本工資表
季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數(shù)*考核系數(shù)。
福利與補(bǔ)貼:見附表。
其他獎(jiǎng):根據(jù)會(huì)議、集團(tuán)公司要求等情況確定
提成:根據(jù)銷售部提成制度計(jì)算
年終獎(jiǎng):根據(jù)公司效益情況由公司總經(jīng)辦定制。
項(xiàng)目收益獎(jiǎng):根據(jù)項(xiàng)目收益情況由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)確定 ※總額及分配原則
三、考核辦法
3.1考核內(nèi)容
績效考核的主要內(nèi)容:一是針對(duì)各部門計(jì)劃工作,交辦(含口頭交辦)工作完成情況,工作重點(diǎn)。二是項(xiàng)目部員工通用準(zhǔn)則。
參考內(nèi)容:各崗位職責(zé)及項(xiàng)目部各項(xiàng)制度,另附崗位職責(zé)細(xì)則。
3.2具體實(shí)施辦法
由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定各部門全年工作計(jì)劃及考核分值,每季初10號(hào)前由部門經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定月工作重點(diǎn)、計(jì)劃及考核分值,每季制定的工作計(jì)劃,以完成全年總計(jì)劃為原則,部門需對(duì)員工單獨(dú)打分的,說明原因,擬定單獨(dú)打分項(xiàng)。
員工通用考核細(xì)則由項(xiàng)目部統(tǒng)一擬定。
每季初10號(hào)前由各部門將上月重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
綜合部在次季度初5-10號(hào)前對(duì)各部門上季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況進(jìn)行檢查和匯總打分,考核結(jié)果經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽署后,交財(cái)務(wù)部,作為當(dāng)月考核工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。
年底綜合考核以全年工作計(jì)劃完成情況及其他考核內(nèi)容匯總打分
3.3考核分值確定
采取百分制記分法,季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成情況分值為100分,全年工作計(jì)劃及其他考核內(nèi)容分值為100分。
員工個(gè)人考核得分=部門考核得分+員工通用準(zhǔn)則考核得分。
考核系數(shù):90分(含)以上考核系數(shù)為1;80分(含)以上-90分考核系數(shù)0.9;70分(含)以上-80考核系數(shù)0.8;60分(含)以上-70分考核系數(shù)0.7;50分(含)以上-60分考核系數(shù)0.6,如考核分?jǐn)?shù)低于60分考核系數(shù)0.5,如考核分?jǐn)?shù)極低,另行討論考核系數(shù)但不高于0.5。
有下列行為,取消當(dāng)季部門或個(gè)人績效考核資格,情節(jié)嚴(yán)重者另行商議處理。
1、由于員工未履行職責(zé)或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;
2、工作態(tài)度惡劣或其他原因,嚴(yán)重?fù)p害公司利益和形象的; 3、有貪、盜竊、欺詐、腐化、營私舞弊等行為和劣跡的; 4、無理取鬧、酗酒、打架斗毆,嚴(yán)重影響社會(huì)秩序或犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤;
5、指揮不當(dāng)或監(jiān)管不力,致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯(cuò)誤,造成項(xiàng)目部出現(xiàn)重大損失者;
6、無正當(dāng)理由,故意延誤工作造成項(xiàng)目部重大損失者;
7、其他經(jīng)討論確定事項(xiàng)。
公司績效考核制度5
勞務(wù)派遣公司績效考核制度
一、考核目的
為提高勞務(wù)派遣公司職工素質(zhì)、工作效監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制,全面考評(píng)職工的“德、能、勤、績、”作為職工升降職、崗位工資調(diào)整、效益工資分配的依據(jù),特制定本考核細(xì)則;
二、考核的基本原則
1、客觀性原則:以事實(shí)為依據(jù),客觀反映工作績效和工作能力的真實(shí)情況;
2、程序性原則:按照規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法分層次并按要求進(jìn)行考核;
3、公平性原則:考核管理力求公平、公正、公開,以保證其可操作性及合理有效性;
三、考核范圍
1、勞務(wù)派遣公司管理者、職工、以及聘用人員均需考核,并適用本辦法;
2、試用期職工不參加全年考核; 3、因私、因病而連續(xù)缺勤三十日以上者;四、考核的種類
考核分試用考核、平時(shí)考核、專業(yè)考核、年終考核四類;
1、試用考核
勞務(wù)派遣公司新招收職工實(shí)行試用期,試用期滿后應(yīng)參加轉(zhuǎn)正考核,由經(jīng)理負(fù)責(zé);如經(jīng)理認(rèn)為有必要延長試用時(shí)間或改派其他部門試用,試用人員撰寫試用期轉(zhuǎn)正考核工作總結(jié);應(yīng)填寫轉(zhuǎn)正考核表,提出考核意見,呈送勞務(wù)派遣公司經(jīng)理審核批準(zhǔn);
2、平時(shí)考核
1經(jīng)理對(duì)其職工就勞務(wù)派遣公司認(rèn)同度、工作崗位評(píng)價(jià)、工作業(yè)績、工作效率、專業(yè)技能、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、工作紀(jì)律等項(xiàng)目進(jìn)行全面考核;如有特殊功過者,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)勞務(wù)派遣公司經(jīng)理給予職工獎(jiǎng)勵(lì):
2勞務(wù)派遣公司指定專人對(duì)職工考勤、工作業(yè)績進(jìn)行全面考核,作為全年工作績效考核的依據(jù);
3、專業(yè)考核
職工申請(qǐng)升、降、調(diào)等職,進(jìn)行必要的勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)操作技能、專業(yè)知識(shí)考核,以作為職工晉職、調(diào)薪依據(jù);
4、年終考核
1考核時(shí)間:每年元月4日至當(dāng)年春節(jié)放假前: 2考核內(nèi)容:以崗位職責(zé)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為重點(diǎn),本著全面綜合”原則,對(duì)各部門全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核,同時(shí)審核各部門全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和利潤完成情況,以標(biāo)考核,同時(shí)審核各部門全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和利潤完成情況,以利勞務(wù)派遣公司考核職工全年績效獎(jiǎng)懲兌現(xiàn);五、考核方式
1、采用自我總結(jié)、同事評(píng)議、上級(jí)考核相結(jié)合的`方式進(jìn)行;
2、年度考勤記錄、獎(jiǎng)懲記錄等,作為勞務(wù)派遣公司年終獎(jiǎng)發(fā)放及晉職、調(diào)薪的依據(jù);
3、由勞務(wù)派遣公司每次考核測評(píng)結(jié)果匯總,報(bào)勞務(wù)派遣公司總經(jīng)理審核;考核材料將分別存入職工個(gè)人工作檔案;
六、考核要素
考核要素力求簡化、準(zhǔn)確、以點(diǎn)帶面,特別是注重對(duì)職工“德、勤、能、績”全面考核;重點(diǎn)是考核職工完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo);
1、職工考核要素
考核要素:對(duì)勞務(wù)派遣公司認(rèn)同度、工作崗位評(píng)價(jià)、工作業(yè)績、勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)效率、專業(yè)知識(shí)、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、考勤紀(jì)律等,每行以100分為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn);
2、部門負(fù)責(zé)人考核要素
考核要素:對(duì)勞務(wù)派遣公司認(rèn)同度、工作業(yè)績、專業(yè)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)才能、協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、經(jīng)營決策能力、模范表率性、品德作風(fēng)、組織紀(jì)律等每項(xiàng)以100分評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)管理特殊性,重點(diǎn)考核各部門績效和利潤完成情況;
七、考核的具體本考核細(xì)則分為部門考核、職工考核兩部分;各部門實(shí)行定期或年終績效考核;
一實(shí)施部門考核
勞務(wù)派遣公司各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本季度、半年、全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)利潤指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核;對(duì)部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)完成好的,給予獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)沒完成的給予經(jīng)濟(jì)處罰,或扣發(fā)全年資金;
二實(shí)施職工考核
1.由各部門負(fù)責(zé)人對(duì)職工進(jìn)行全年績效考核,填寫部門職工考核測評(píng)表;
2.重點(diǎn)考核職工全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)利潤指標(biāo)完成情況,對(duì)全年超額完成勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)利潤指標(biāo)的給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)沒完成的給予經(jīng)濟(jì)處罰;
八、考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定
1.考核標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)秀、稱職和不稱職;2.符合下列情形之一者,其考核評(píng)定為優(yōu)秀;
民主考核測評(píng)為95分以上者;超額完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的;
3.下列情形之一者,其考核評(píng)定為稱職;
民主考核測評(píng)為75-94分者;基本完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的;
4.符合下列情形之一者,其考核評(píng)定為不稱職;1民主考核沒評(píng)低于75分的;2全年請(qǐng)假合計(jì)數(shù)超過有關(guān)規(guī)定的;3全年遲到和早退累計(jì)超過10次的;4全年累計(jì)曠工超過2天以上的5本年度愛警告以上處分的;
6經(jīng)考核未能完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的;5.對(duì)全年度連續(xù)考核評(píng)定為優(yōu)秀者進(jìn)行升遷或嘉獎(jiǎng),對(duì)全年度連續(xù)考核等級(jí)二次不合格者進(jìn)行辭退或換崗;
九、考核結(jié)果運(yùn)用
為了把考核的結(jié)果應(yīng)用于開發(fā)利用職工的能力,應(yīng)用于人事管理管理;
1教育培訓(xùn);在教育培訓(xùn)時(shí)應(yīng)把考核結(jié)果作為參考,以利教育培訓(xùn)提高職工實(shí)際工作能力;
2崗位調(diào)配;應(yīng)把考核結(jié)果作為職工崗位調(diào)整依據(jù),把握職工工作和環(huán)境適應(yīng)能力;
3高薪、獎(jiǎng)勵(lì);年終考核應(yīng)作為職工晉級(jí)高薪依據(jù),同時(shí)對(duì)有開拓創(chuàng)新、作同較大貢獻(xiàn)者給予年終獎(jiǎng);
十、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)行;由勞務(wù)派遣公司經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋;
公司績效考核制度6
勞務(wù)派遣公司績效考核制度
一、考核目的
為提高勞務(wù)派遣公司職工素質(zhì)、工作效監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制,全面考評(píng)職工的“德、能、勤、績、”作為職工升(降)職、崗位工資調(diào)整、效益工資分配的依據(jù),特制定本考核細(xì)則。
二、考核的基本原則
1、客觀性原則:以事實(shí)為依據(jù),客觀反映工作績效和工作能力的真實(shí)情況;
2、程序性原則:按照規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法分層次并按要求進(jìn)行考核;
3、公平性原則:考核管理力求公平、公正、公開,以保證其可操作性及合理有效性。
三、考核范圍
1、勞務(wù)派遣公司管理者、職工、以及聘用人員均需考核,并適用本辦法。
2、試用期職工不參加全年考核。
3、因私、因病而連續(xù)缺勤三十日以上者.四、考核的種類
考核分試用考核、平時(shí)考核、專業(yè)考核、年終考核四類。
1、試用考核
勞務(wù)派遣公司新招收職工實(shí)行試用期,試用期滿后應(yīng)參加轉(zhuǎn)正考核,由經(jīng)理負(fù)責(zé)。如經(jīng)理認(rèn)為有必要延長試用時(shí)間或改派其他部門試用,試用人員撰寫試用期轉(zhuǎn)正考核工作總結(jié)。應(yīng)填寫《轉(zhuǎn)正考核表》,提出考核意見,呈送勞務(wù)派遣公司經(jīng)理審核批準(zhǔn)。
2、平時(shí)考核
。1)經(jīng)理對(duì)其職工就勞務(wù)派遣公司認(rèn)同度、工作崗位評(píng)價(jià)、工作業(yè)績、工作效率、專業(yè)技能、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、工作紀(jì)律等項(xiàng)目進(jìn)行全面考核。如有特殊功過者,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)勞務(wù)派遣公司經(jīng)理給予職工獎(jiǎng)勵(lì):
(2)勞務(wù)派遣公司指定專人對(duì)職工考勤、工作業(yè)績進(jìn)行全面考核,作為全年工作績效考核的依據(jù).
3、專業(yè)考核
職工申請(qǐng)升、降、調(diào)等職,進(jìn)行必要的勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)操作技能、專業(yè)知識(shí)考核,以作為職工晉職、調(diào)薪依據(jù)。
4、年終考核
(1)考核時(shí)間:每年元月4日至當(dāng)年春節(jié)放假前:(2)考核內(nèi)容:以崗位職責(zé)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為重點(diǎn),本著全面綜合"原則,對(duì)各部門全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核,同時(shí)審核各部門全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和利潤完成情況,以標(biāo)考核,同時(shí)審核各部門全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和利潤完成情況,以利勞務(wù)派遣公司考核職工全年績效獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。五、考核方式
1、采用自我總結(jié)、同事評(píng)議、上級(jí)考核相結(jié)合的方式進(jìn)行.
2、年度考勤記錄、獎(jiǎng)懲記錄等,作為勞務(wù)派遣公司年終獎(jiǎng)發(fā)放及晉職、調(diào)薪的依據(jù).
3、由勞務(wù)派遣公司每次考核測評(píng)結(jié)果匯總,報(bào)勞務(wù)派遣公司總經(jīng)理審核?己瞬牧蠈⒎謩e存入職工個(gè)人工作檔案。
六、考核要素
考核要素力求簡化、準(zhǔn)確、以點(diǎn)帶面,特別是注重對(duì)職工“德、勤、能、績”全面考核.重點(diǎn)是考核職工完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。
1、職工考核要素
考核要素:對(duì)勞務(wù)派遣公司認(rèn)同度、工作崗位評(píng)價(jià)、工作業(yè)績、勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)效率、專業(yè)知識(shí)、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、考勤紀(jì)律等,每行以100分為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。
2、部門負(fù)責(zé)人考核要素
考核要素:對(duì)勞務(wù)派遣公司認(rèn)同度、工作業(yè)績、專業(yè)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)才能、協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、經(jīng)營決策能力、模范表率性、品德作風(fēng)、組織紀(jì)律等每項(xiàng)以100分評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)管理特殊性,重點(diǎn)考核各部門績效和利潤完成情況。
七、考核的具體本考核細(xì)則分為部門考核、職工考核兩部分。各部門實(shí)行定期或年終績效考核.(一)實(shí)施部門考核
勞務(wù)派遣公司各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本季度、半年、全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)利潤指標(biāo)完成情況進(jìn)行考核。對(duì)部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)完成好的`,給予獎(jiǎng)勵(lì).對(duì)部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)沒完成的給予經(jīng)濟(jì)處罰,或扣發(fā)全年資金。
(二)實(shí)施職工考核
1、由各部門負(fù)責(zé)人對(duì)職工進(jìn)行全年績效考核,填寫《部門職工考核測評(píng)表》。
2、重點(diǎn)考核職工全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)利潤指標(biāo)完成情況,對(duì)全年超額完成勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)利潤指標(biāo)的給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)沒完成的給予經(jīng)濟(jì)處罰.八、考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定
考核標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)秀、稱職和不稱職。
2.符合下列情形之一者,其考核評(píng)定為優(yōu)秀;
民主考核測評(píng)為95分以上者;超額完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。
3、下列情形之一者,其考核評(píng)定為稱職;
民主考核測評(píng)為75—94分者;基本完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。
4、符合下列情形之一者,其考核評(píng)定為不稱職;
。1)民主考核沒評(píng)低于75分的;
。2)全年請(qǐng)假合計(jì)數(shù)超過有關(guān)規(guī)定的;
。3)全年遲到和早退累計(jì)超過10次的;
。4)全年累計(jì)曠工超過2天以上的
。5)本年度愛警告以上處分的;
。6)經(jīng)考核未能完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。
5、對(duì)全年度連續(xù)考核評(píng)定為優(yōu)秀者進(jìn)行升遷或嘉獎(jiǎng),對(duì)全年度連續(xù)考核等級(jí)二次不合格者進(jìn)行辭退或換崗。
九、考核結(jié)果運(yùn)用
為了把考核的結(jié)果應(yīng)用于開發(fā)利用職工的能力,應(yīng)用于人事管理管理。
。1)教育培訓(xùn).在教育培訓(xùn)時(shí)應(yīng)把考核結(jié)果作為參考,以利教育培訓(xùn)提高職工實(shí)際工作能力。
。2)崗位調(diào)配.應(yīng)把考核結(jié)果作為職工崗位調(diào)整依據(jù),把握職工工作和環(huán)境適應(yīng)能力。
。3)高薪、獎(jiǎng)勵(lì)。年終考核應(yīng)作為職工晉級(jí)高薪依據(jù),同時(shí)對(duì)有開拓創(chuàng)新、作同較大貢獻(xiàn)者給予年終獎(jiǎng)。
十、本辦法自發(fā)布之日起實(shí)行。由勞務(wù)派遣公司經(jīng)理負(fù)責(zé)解釋.
公司績效考核制度7
一、總則
為規(guī)范房地產(chǎn)公司各部門管理,如實(shí)評(píng)價(jià)員工工作表現(xiàn),提高員工工作效率,特制定本制度。
二、目的
1、對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)擔(dān)當(dāng)職務(wù)工作所表現(xiàn)出來的能力、努力程度以及工作實(shí)績進(jìn)行分析,做出客觀評(píng)價(jià),把握員工工作執(zhí)行和適應(yīng)情況,確定人才開發(fā)的方針政策及教育培訓(xùn)方向,合理配置人員,明確員工工作的導(dǎo)向;
2、保障組織有效、有序運(yùn)行;
3、給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)以及公正合理的待遇,以促進(jìn)科學(xué)管理的.公正和民主,激發(fā)員工工作熱情,提高工作效率。
三、考核原則
1、全面、客觀、公正、公開、規(guī)范及注重實(shí)效原則;
2、定性考核與定量考核相結(jié)合的原則;
3、工作結(jié)果與崗位目標(biāo)相結(jié)合原則,注重考核的導(dǎo)向性。
四、考核體系
1、考核領(lǐng)導(dǎo)小組
中地海外尼日利亞有限公司房地產(chǎn)分公司文件房地產(chǎn)辦公發(fā)[20xx]001號(hào)
(1)公司成立員工考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員包括公司總經(jīng)理、主
管副總經(jīng)理、部門直接負(fù)責(zé)人。
(2)考核領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)做好考核日;A(chǔ)工作和記錄(可部分參考每月員工工作月報(bào)),作為考核的材料和直接依據(jù),主要包括:員工平時(shí)工作態(tài)度、工作完成情況、工作效率、差錯(cuò)延誤以及其它方面的內(nèi)容。
2、考核對(duì)象
考核對(duì)象為房地產(chǎn)公司各部門員工。
3、考核期
員工績效考核在每月月末進(jìn)行一次。
4、考核要素及權(quán)重
(1)考核要素以各崗位職責(zé)為主要依據(jù),從以下幾方面進(jìn)行考核:
【工作業(yè)績考核】:主要考核員工個(gè)人工作素質(zhì)、日常工作量及工作速度、工作達(dá)標(biāo)度等。
【工作能力考核】:主要考核員工工作計(jì)劃性及應(yīng)變能力、創(chuàng)新能力、職務(wù)技能和發(fā)展?jié)摿Φ取?/p>
【工作態(tài)度考核】:主要考核員工團(tuán)隊(duì)合作性、工作責(zé)任感、執(zhí)行力及品德言行等。
【差錯(cuò)事故考核】:主要考核員工在工作中失誤及差錯(cuò)情況等。
(2)考核要素權(quán)重:
工作業(yè)績考核(40%)、工作能力考核(30%)、工作態(tài)度考核(30%)
(3)差錯(cuò)事故考核不占權(quán)重,為扣減分?jǐn)?shù)項(xiàng)目。具體指標(biāo)見附后考核表。
5、考核方式及分?jǐn)?shù)計(jì)算
(1)考核方式
公司總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理及部門直接負(fù)責(zé)人對(duì)員工分別進(jìn)行考核評(píng)分。
(2)考核評(píng)分計(jì)算
員工個(gè)人得分=部門直接負(fù)責(zé)人評(píng)分×30%+主管副總經(jīng)理評(píng)分×30%+公司總經(jīng)理評(píng)分×40%
6、考核等級(jí)
考核結(jié)果按考核總分,劃分為“優(yōu)秀”、“良好”、“稱職”、“有待提高”四級(jí),并作如下界定:
等級(jí)優(yōu)秀良好稱職有待提高考核總分90分以上80-90分60-80分60分以下
。ê90分)(含80分)(含60分)
7、考核程序
(1)考核時(shí)間
每月最后一個(gè)工作日,由辦公室組織考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各部門員工工作進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(2)每年1月25日之前由辦公室總結(jié)公布員工上全年考核評(píng)價(jià)。
8、考核結(jié)果
(1)該考核結(jié)果與員個(gè)人年終獎(jiǎng)金分配直接掛鉤。
(2)該考核結(jié)果作為員工工作評(píng)價(jià)和工作改進(jìn)的主要依據(jù)之一;考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)考核結(jié)果,與員工個(gè)人進(jìn)行績效面談,就工作改進(jìn)提出具體要求。
(3)公司考核工作結(jié)束后,考核資料將由辦公室專門保存。
五、其他
本規(guī)定自發(fā)布之日起開始實(shí)施,最終解釋權(quán)歸房地產(chǎn)公司辦公室。
附表:
1、《房地產(chǎn)公司員工績效考核表》
2、《房地產(chǎn)分公司員工考核匯總表》
公司績效考核制度8
一、總則
1.1目的
制定本方案的目的是為了公司全體員工能一起共享公司經(jīng)營帶來的收益,提高員工工作的樂觀性、主動(dòng)性和能動(dòng)性,并將短期收益和中長期收益與持續(xù)進(jìn)展相結(jié)合,把薪酬管理合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化?己瞬灰詰吞、禁錮員工為目的,而是激勵(lì)員工的一種手段,增加團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,分散力。通過考核,讓每位員工把工作做得更精細(xì),充分呈現(xiàn)自身才華,提高工作效率,杜絕偷奸;,“事不關(guān)己高高掛起”的工作態(tài)度,勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,從而取得合理的回報(bào),推動(dòng)項(xiàng)目更好的進(jìn)展。
1.2制定原則:競爭性原則;公正性原則;經(jīng)濟(jì)性原則;可操作性原則。
1.3考核對(duì)象:項(xiàng)目部全體員工(保潔員、炊事員、駕駛員、保安、試用人員等不參與考核)
1.4負(fù)責(zé)部門:由綜合部負(fù)責(zé)考核,財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)發(fā)放。
1.5薪酬與績效的關(guān)系
1、全體員工的薪酬與項(xiàng)目收益相關(guān);
2、一般員工的薪酬與日常工作考核及相應(yīng)的部門考核結(jié)果相關(guān);
3、部門負(fù)責(zé)人的薪酬與項(xiàng)目收益、管理力氣及部門業(yè)績考核結(jié)果相關(guān)。
1.6保密原則:全體員工不得以任何形式對(duì)外透露自己或詢問他人的薪酬?duì)顩r。
二、員工薪酬制度
2.1薪酬體系
1、年薪制:適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、季(年)終績效考核獎(jiǎng)。
2、提成工資制:適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,其他津貼,提成工資、年終績效考核獎(jiǎng)。
3、結(jié)構(gòu)工資制:適用于中、基層管理人員、專業(yè)技術(shù)人員、后勤管理人員等。薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎(jiǎng)。
4、固定工資制:工作量易于衡量的部分專業(yè)技術(shù)人員、后勤服務(wù)人員等,薪資包括基本工資,職務(wù)工資,崗位工資,工齡工資,加班工資,其他津貼,年終績效考核獎(jiǎng)。
5、試用人員工資:試用期人員工資按既定的試用期工資發(fā)放,試用期內(nèi)無浮動(dòng)工資。
2.2薪酬組成
員工薪酬由以下幾部分組成:
基本工資、補(bǔ)貼、福利、其他獎(jiǎng)、項(xiàng)目收益獎(jiǎng)、業(yè)務(wù)提成(銷售部門)、非物質(zhì)嘉獎(jiǎng)、季(年)度考核工資(年薪制)等(依據(jù)職務(wù)薪酬體系確定人員薪酬的組成)。
基本薪資:依據(jù)滿足基本生活,崗位性質(zhì),工作力氣等條件制定為固定工資包括(職務(wù)工資,崗位工資,)。
考核工資:由季度績效考核和年終績效考核組成,每季度末發(fā)放季度績效考核工資,年終發(fā)放年終績效考核工資(次年2月份左右,農(nóng)歷春節(jié)之前)。
補(bǔ)貼:公司統(tǒng)一制定各崗位相應(yīng)補(bǔ)貼如交通補(bǔ)貼、電話補(bǔ)貼,及其他補(bǔ)貼
福利:依據(jù)項(xiàng)目部相關(guān)福利規(guī)定發(fā)放的現(xiàn)金、物品等
其他獎(jiǎng):項(xiàng)目部制定的'有關(guān)獎(jiǎng)項(xiàng)。因特定事項(xiàng)針對(duì)特定員工或部門發(fā)放的獎(jiǎng)項(xiàng),該獎(jiǎng)項(xiàng)不完全針對(duì)全體員工。
項(xiàng)目收益獎(jiǎng):依據(jù)年度項(xiàng)目經(jīng)營利潤狀況及各部門全年工作目標(biāo)承諾,參考全年績效考核分?jǐn)?shù),由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)確定發(fā)放 提成:依據(jù)銷售提成制度發(fā)放
非物質(zhì)嘉獎(jiǎng):員工培訓(xùn)、榮譽(yù)表彰、外出旅游等 內(nèi)部方案
2.3薪酬計(jì)算與發(fā)放
每月薪酬=基本工資+季度績效工資(年薪制)+補(bǔ)貼+福利+其他獎(jiǎng)+提成(銷售部)
全年薪酬=每月薪酬+年度績效工資(年薪制)+年終獎(jiǎng)+項(xiàng)目收益獎(jiǎng)+非物質(zhì)嘉獎(jiǎng)
基本工資:另附基本工資表
季(年)度考核:季(年)度考核工資=季(年)度績效工資基數(shù)x考核系數(shù)。
福利與補(bǔ)貼:見附表。
其他獎(jiǎng):依據(jù)會(huì)議、集團(tuán)公司要求等狀況確定 提成:依據(jù)銷售部提成制度計(jì)算
年終獎(jiǎng):依據(jù)公司效益狀況由公司總經(jīng)辦定制。
項(xiàng)目收益獎(jiǎng):依據(jù)項(xiàng)目收益狀況由項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)確定※總額及支配原則
三、考核方法
3.1考核內(nèi)容
績效考核的主要內(nèi)容:一是針對(duì)各部門方案工作,交辦(含口頭交辦)工作完成狀況,工作重點(diǎn)。二是項(xiàng)目部員工通用準(zhǔn)則。
參考內(nèi)容:各崗位職責(zé)及項(xiàng)目部各項(xiàng)制度,另附崗位職責(zé)細(xì)則。
3.2具體實(shí)施方法
由部門經(jīng)理關(guān)心項(xiàng)目經(jīng)理制定各部門全年工作方案及考核分值,每季初10號(hào)前由部門經(jīng)理關(guān)心項(xiàng)目經(jīng)理制定月工作重點(diǎn)、方案及考核分值,每季制定的工作方案,以完成全年總方案為原則,部門需對(duì)員工單獨(dú)打分的,說明緣由,擬定單獨(dú)打分項(xiàng)。
員工通用考核細(xì)則由項(xiàng)目部統(tǒng)一擬定。
每季初10號(hào)前由各部門將上月重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成狀況及分值通過書面和電子版本方式提交給綜合部,書面提交的資料需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。
綜合部在次季度初5-10號(hào)前對(duì)各部門上季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成狀況進(jìn)行檢查和匯總打分,考核結(jié)果經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽署后,交財(cái)務(wù)部,作為當(dāng)月考核工資計(jì)發(fā)的依據(jù)。
年底綜合考核以全年工作方案完成狀況及其他考核內(nèi)容匯總打分
3.3考核分值確定
實(shí)行百分制記分法,季度重點(diǎn)工作、日常管理及工作完成狀況分值為100分,全年工作方案及其他考核內(nèi)容分值為100分。
員工個(gè)人考核得分=部門考核得分+員工通用準(zhǔn)則考核得分。
考核系數(shù):90分(含)以上考核系數(shù)為1;80分(含)以上-90分考核系數(shù)0.9;70分(含)以上-80考核系數(shù)0.8;60分(含)以上-70分考核系數(shù)0.7;50分(含)以上-60分考核系數(shù)0.6,如考核分?jǐn)?shù)低于60分考核系數(shù)0.5,如考核分?jǐn)?shù)極低,另行爭辯考核系數(shù)但不高于0.5。
有下列行為,取消當(dāng)季部門或個(gè)人績效考核資格,情節(jié)嚴(yán)峻者另行協(xié)商處理。
1、由于員工未履行職責(zé)或有失誤、過失行為,給公司造成重大損失的;
2、工作態(tài)度惡劣或其他緣由,嚴(yán)峻損害公司利益和形象的;
3、有貪、盜竊、欺詐、腐化、營私舞弊等行為和劣跡的;
4、無理取鬧、酗酒、打架斗毆,嚴(yán)峻影響社會(huì)秩序或犯有嚴(yán)峻錯(cuò)誤;
5、指揮不當(dāng)或監(jiān)管不力,致使部門或協(xié)作單位發(fā)生較大錯(cuò)誤,造成項(xiàng)目部消逝重大損失者;
6、無正值理由,有意延誤工作造成項(xiàng)目部重大損失者;
7、其他經(jīng)爭辯確定事項(xiàng)。
公司績效考核制度9
第1章總則
第1條目的
1.建立有效的激勵(lì)和約束機(jī)制,充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性,開發(fā)員工工作潛能,獲取持續(xù)競爭優(yōu)勢。
2.促進(jìn)公司內(nèi)部管理的改進(jìn)和完善,提高經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”(即電網(wǎng)堅(jiān)強(qiáng)、資產(chǎn)優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)和業(yè)績優(yōu)秀)現(xiàn)代公司的發(fā)展目標(biāo)。
3.建立以績效導(dǎo)向?yàn)槟繕?biāo)的企業(yè)文化,推動(dòng)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第2條原則
1.堅(jiān)持責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一原則,實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)對(duì)等,收入與勞動(dòng)掛鉤。
2.堅(jiān)持公開、公正原則,考核程序、考核結(jié)果、考核標(biāo)準(zhǔn)全面公開,增強(qiáng)考核的透明度。
3.堅(jiān)持及時(shí)反饋原則,績效考核的結(jié)果一定要及時(shí)反饋給被考核者本人,同時(shí)應(yīng)當(dāng)向被考核者就結(jié)果進(jìn)行解釋說明,肯定成績和進(jìn)步,指出不足,提供今后改進(jìn)的參考建議和改進(jìn)計(jì)劃。缺乏反饋就達(dá)不到培訓(xùn)提升的作用,也失去了和員工進(jìn)行深度溝通的機(jī)會(huì)。
4.堅(jiān)持靈活性原則,必須針對(duì)工作本身的特性來采用相應(yīng)的考核辦法。從長期來看,必須根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略的變動(dòng)和所處環(huán)境的變化及時(shí)地調(diào)整考核的要素、指標(biāo)以及考核的辦法。
第2章考核對(duì)象
第3條本考核制度適用于本公司直屬供電所、公司下屬各職能部門的各類人員。
第4條本考核制度適用于除基本工資、工齡工資外的其他所有工資獎(jiǎng)金的發(fā)放。
第3章考核機(jī)構(gòu)及權(quán)責(zé)分配
第5條公司成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。考核小組組長由主管公司人事的副總經(jīng)理擔(dān)任,成員由公司本部有關(guān)部門的負(fù)責(zé)人組成,包括人力資源部經(jīng)理、戰(zhàn)略規(guī)劃部經(jīng)理等?己祟I(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)主要包括以下幾個(gè)方面。
1.負(fù)責(zé)審核考核制度、考核實(shí)施細(xì)則、考核指標(biāo)及目標(biāo)值以及考核結(jié)果。
2.接受相關(guān)部門和員工對(duì)考核制度、考核辦法提出的意見和建議。
3.處理績效考核過程中出現(xiàn)的申訴和爭議問題。
4.指導(dǎo)日常績效考核工作的實(shí)施。
第6條公司人力資源部為公司績效考核工作的執(zhí)行部門和績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組的常設(shè)辦公室。主要負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面工作的開展。
1.負(fù)責(zé)考核管理的日常工作,定期召開考核會(huì)議,并對(duì)考核結(jié)果公示。
2.編制考核績效合同范本和各類考核表格。
3.協(xié)調(diào)處理考核過程中出現(xiàn)的一般問題。
第4章考核內(nèi)容
第7條考核主要內(nèi)容如下表所示。
考核項(xiàng)目適用對(duì)象考核范圍
工作規(guī)范
遵守情況所有考核對(duì)象
1.考勤制度遵守
2.材料和報(bào)表管理
3.會(huì)議規(guī)范遵守
4.夜間值班制度
5.工作時(shí)間著裝和胸卡佩戴
6.環(huán)境衛(wèi)生
安全管理相關(guān)業(yè)務(wù)部門
1.安全制度管理
2.安全操作規(guī)程遵守情況!叭比啤钡'遵守
3.安全隱患的消除
4.安全事故處理
設(shè)備管理相關(guān)業(yè)務(wù)部門
1.基礎(chǔ)管理工作
(1)建立健全供電設(shè)備臺(tái)賬
。2)按用電性質(zhì)建立用電臺(tái)賬
。3)建立用戶電能表臺(tái)賬
(4)各種資料齊全、完整,歸檔管理
。5)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),不斷提高服務(wù)水平,認(rèn)真兌現(xiàn)服務(wù)承諾
2.設(shè)備運(yùn)行及營銷管理
。1)變電設(shè)備運(yùn)行管理
(2)35KV及10KV供電設(shè)備運(yùn)行管理
。3)低壓設(shè)備管理
線損管理相關(guān)業(yè)務(wù)部門線損管理。線損指標(biāo)完成情況
線損管理。線損指標(biāo)完成情況
3.低壓線損管理。線損指標(biāo)完成情況
電費(fèi)管理相關(guān)業(yè)務(wù)部門
1.電費(fèi)如期收繳情況
2.電費(fèi)回收率
3.陳舊電費(fèi)回收率
第5章考核周期和權(quán)重
第8條考核周期
1.對(duì)人員考核實(shí)行月度考核和考核相結(jié)合的考核辦法。
2.對(duì)部門考核實(shí)行綜合考核的考核辦法。
第9條考核權(quán)重
1.部門主管級(jí)以上人員考核權(quán)重分配
。1)月度考核得分=工作規(guī)范遵守情況得分×30%+工作業(yè)績得分×70%
。2)考核得分=月度考核得分綜合/12×70%+工作能力得分×30%
2.一般員工考核權(quán)重分配
。1)月度考核得分=工作規(guī)范遵守情況得分×40%+工作業(yè)績得分×60%
(2)考核得分=月度考核得分綜合/12×80%+工作能力得分×20%
3.部門考核權(quán)重分配的實(shí)施根據(jù)各個(gè)部門制定的量化的關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行衡量,確定不同的指標(biāo)分配比例。詳細(xì)細(xì)則參看人力資源部會(huì)同各相關(guān)部門制定的“具體考核指標(biāo)表”。
第6章考核實(shí)施
第10條月度考核
1.每月1日~2日,人力資源部發(fā)布考核的具體要求和相關(guān)表格,各個(gè)部門從公司網(wǎng)站下載相關(guān)的考核表格。
2.每月3日~4日,各部門人員填寫考核表,對(duì)于考核表中不明確的項(xiàng),可同部門領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部進(jìn)行協(xié)商處理。
3.每月5日~6日,部門領(lǐng)導(dǎo)填寫考核表中直接上級(jí)考核的內(nèi)容,并同員工就考核表的內(nèi)容填寫進(jìn)行初步溝通。
4.每月7日~8日,部門匯總考核表,并上交給人力資源部。
5.每月9日~10日,人力資源部匯總考核結(jié)果,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行結(jié)果審核。經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后在網(wǎng)上予以公布。
6.人力資源部向財(cái)務(wù)部提交考核數(shù)據(jù)和獎(jiǎng)金分配情況。財(cái)務(wù)部審核并備案,同時(shí),人力資源部及時(shí)歸檔和備案。
第11條員工考核
1.下列人員不參加考核
。1)到職未滿半年者。
。2)留職停薪及復(fù)職未達(dá)半年者。
。3)已征召入伍者。
(4)曾受留職察看之處分者。
。5)中途離職者。
不參加考績的人員,仍應(yīng)填寫考核資料備查,但應(yīng)注明不參加考核字樣及原因。
2.考核時(shí)間。每年1月1日~15日。
3.考核流程
。1)員工填寫能力考核表,而后同事填寫考核量表中的同事評(píng)價(jià)部分,最后由部門領(lǐng)導(dǎo)填寫表格并進(jìn)行打分。
。2)人力資源部根據(jù)各個(gè)部門上交的員工考核表的打分情況,根據(jù)考核的公式,結(jié)合員工月度平均考核得分,匯總得出最終的考核結(jié)果。
。3)員工考核結(jié)果經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字后公布,并根據(jù)考核結(jié)果頒發(fā)獎(jiǎng)金。
第12條部門考核
1.每年1月1日~5日,相關(guān)部門向人力資源部提供部門考核所需的數(shù)據(jù)和資料。人力資源部根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)和資料會(huì)同戰(zhàn)略規(guī)劃部確定部門各項(xiàng)計(jì)劃的完成情況并進(jìn)行評(píng)分。
2.評(píng)分結(jié)果送各個(gè)部門進(jìn)行確認(rèn)并提出意見和建議。人力資源部和數(shù)據(jù)資料提供部門負(fù)責(zé)進(jìn)行解釋。
3.績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)部門考核結(jié)果進(jìn)行審核和認(rèn)定,并制定下一部門工作目標(biāo)。
第7章考核結(jié)果應(yīng)用
第13條考核結(jié)果應(yīng)用
1.用于員工月度獎(jiǎng)金的發(fā)放。
2.用于員工獎(jiǎng)金的發(fā)放。
3.作為評(píng)選先進(jìn)職工和先進(jìn)部門的依據(jù)。
第8章附則
第14條變電所和所屬各部門應(yīng)嚴(yán)格統(tǒng)計(jì)上報(bào)考核指標(biāo)完成情況。如果發(fā)現(xiàn)存在弄虛作假問題的,可以追溯到以往考核周期,已經(jīng)發(fā)放的兌現(xiàn)金額予以追回,并經(jīng)公司績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組審議,對(duì)相關(guān)責(zé)任單位形成其他處罰意見。
第15條本考核辦法若有與上級(jí)有關(guān)規(guī)定相抵觸的,按上級(jí)有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第16條本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。
第17條本制度自20xx年7月1日起執(zhí)行。
公司績效考核制度10
第一條目的
為更好地完善公司項(xiàng)目管理和研發(fā)部門(具體為研發(fā)一部、研發(fā)二部、機(jī)構(gòu)部和工業(yè)設(shè)計(jì)部)內(nèi)部管理機(jī)制,保證研發(fā)項(xiàng)目的按期、高效、高質(zhì)完成,促進(jìn)公司和研發(fā)部門員工自身的發(fā)展,特制訂本制度。
第二條
方法與原則
一、研發(fā)部門績效考核采用項(xiàng)目考核和部門考核相結(jié)合的方法,以項(xiàng)目考核為主,部門考核為輔。
(一)、項(xiàng)目考核是指以項(xiàng)目為單位,在項(xiàng)目過程中,相關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目所涉及的研發(fā)部門的階段工作成果進(jìn)行評(píng)估;在項(xiàng)目完結(jié)后,對(duì)參與項(xiàng)目的研發(fā)部門人員進(jìn)行績效考核。
(二)、部門考核是指以部門為單位,部門負(fù)責(zé)人對(duì)其下屬員工的工作業(yè)績、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作等方面進(jìn)行評(píng)估。
二、項(xiàng)目考核采用主要采用定量的原則,部門考核主要采用定性的原則。
第三條
適用范圍
本制度適用于公司研發(fā)部門所有員工。
第四條
績效考核流程圖(附件1)
一、項(xiàng)目考核,項(xiàng)目考核分為二級(jí)考核體制,即項(xiàng)目考核和項(xiàng)目成員考核。
(一)、項(xiàng)目考核:項(xiàng)目正式立項(xiàng)后,由產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心擬定《項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)單》(附件2),確定研發(fā)部、機(jī)構(gòu)部和工業(yè)設(shè)計(jì)部在該項(xiàng)目中項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、客戶滿意度和技術(shù)資料匯總目標(biāo),由產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心項(xiàng)目任務(wù)設(shè)立人(產(chǎn)品經(jīng)理,以下成為產(chǎn)品經(jīng)理)和研發(fā)部、機(jī)構(gòu)部和工業(yè)設(shè)計(jì)部接受該項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),并經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審核后留存一份復(fù)印件交人力資源部備案。
相應(yīng)部門按照EVT、DVT、MP和出貨以后四個(gè)階段依據(jù)《項(xiàng)目進(jìn)度考核表》(附件3)、《項(xiàng)目質(zhì)量考核表》(附件4)、《項(xiàng)目客戶滿意度考核表》(附件5)和《項(xiàng)目技術(shù)資料匯總考核表》(附件6),對(duì)項(xiàng)目研發(fā)情況進(jìn)行評(píng)分;其中,EVT、DVT、MP考核時(shí)間依據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)單規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn),出貨以后以項(xiàng)目擁有3位客戶,且每位客戶出貨量達(dá)到10K或該項(xiàng)目出貨量達(dá)到50K作為該項(xiàng)目完結(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行考核。
(二)、項(xiàng)目成員考核:研發(fā)部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人接到項(xiàng)目后,依據(jù)項(xiàng)目任務(wù)單,分配任務(wù)到本部門相關(guān)員工。在該項(xiàng)目完結(jié)后,由成員直屬上司依據(jù)《研發(fā)部門項(xiàng)目個(gè)人工作業(yè)績考核表》(附件7),綜合項(xiàng)目考核得分采取強(qiáng)制分布,對(duì)員工項(xiàng)目個(gè)人業(yè)績進(jìn)行評(píng)分。
二、部門考核,是指按月度對(duì)研發(fā)部員工按管理職和員工崗位分類,由其分管領(lǐng)導(dǎo)和直屬上司進(jìn)行評(píng)分。
第五條
項(xiàng)目考核責(zé)任界定
項(xiàng)目考核中各相關(guān)部門職責(zé)如下表:
部門
項(xiàng)目考核中的職責(zé)
總經(jīng)理辦公室
確定項(xiàng)目考核方式
監(jiān)督項(xiàng)目考核的執(zhí)行
監(jiān)督考核結(jié)果的使用
處理項(xiàng)目考核過程中的各種投訴
產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心
負(fù)責(zé)項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)的擬訂
負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度紀(jì)錄與考核
負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量紀(jì)錄與考核
負(fù)責(zé)項(xiàng)目的協(xié)調(diào)工作
質(zhì)量中心
負(fù)責(zé)項(xiàng)目質(zhì)量考核的紀(jì)錄與考核
客戶部
參與項(xiàng)目進(jìn)度考核和客戶滿意度考核的制訂工作
負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度紀(jì)錄與考核
負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶滿意度紀(jì)錄與考核
客戶服務(wù)中心
參與項(xiàng)目客戶滿意度考核的制訂工作
負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶滿意度紀(jì)錄與考核
人力資源部
負(fù)責(zé)項(xiàng)目考核的整體協(xié)調(diào)
負(fù)責(zé)項(xiàng)目成員考核的歸口管理
根據(jù)考核結(jié)果提出培訓(xùn)建議
具體組織落實(shí)考核結(jié)果的正確使用
總師室
負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)資料匯總情況紀(jì)錄與考核
第六條
項(xiàng)目考核內(nèi)容和各階段考核所占權(quán)重
一、項(xiàng)目考核內(nèi)容分為項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、客戶滿意度和技術(shù)資料匯總四個(gè)方面,其考核內(nèi)容和相應(yīng)權(quán)重如下。
考核內(nèi)容
權(quán)重
項(xiàng)目進(jìn)度30%
項(xiàng)目質(zhì)量50%
客戶滿意度10%
技術(shù)資料匯總10%
備注:客戶滿意度如為原創(chuàng)項(xiàng)目,即為內(nèi)部配合度;如為衍生項(xiàng)目,則包括內(nèi)部配合度和公司客戶滿意度
二、項(xiàng)目階段分為關(guān)鍵過程階段和結(jié)果兩個(gè)階段,關(guān)鍵過程以EVT、DVT和MP劃分,結(jié)果以項(xiàng)目擁有3位客戶,且每位客戶出貨量達(dá)到10K或該項(xiàng)目出貨量達(dá)到50K作為該項(xiàng)目完結(jié)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行考核,每個(gè)階段考核結(jié)果所占權(quán)重如下表:
階段
權(quán)重
關(guān)鍵過程
EVT10%
DVT20%
MP30%
結(jié)果
出貨以后40%
第七條
項(xiàng)目目標(biāo)調(diào)整
項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)單一經(jīng)確定,原則上不許調(diào)整,如因?qū)嶋H需要調(diào)整,調(diào)整流程如下:
(一)、進(jìn)度目標(biāo)調(diào)整必須由產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請(qǐng),研發(fā)部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或產(chǎn)品經(jīng)理審核,產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心總監(jiān)核準(zhǔn)。
(二)、質(zhì)量目標(biāo)調(diào)整必須由產(chǎn)品經(jīng)理或研發(fā)部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人申請(qǐng),研發(fā)部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或產(chǎn)品經(jīng)理審核初審,產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心總監(jiān)審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。
(三)、客戶滿意度目標(biāo)不許調(diào)整。
(四)、項(xiàng)目周期在3個(gè)月以內(nèi)的項(xiàng)目,各項(xiàng)目標(biāo)調(diào)整不得超過1次,項(xiàng)目周期超過3個(gè)月的項(xiàng)目,各項(xiàng)目標(biāo)調(diào)整不得超過2次。
(五)、項(xiàng)目考核目標(biāo)調(diào)整后,由產(chǎn)品經(jīng)理重新填寫《研發(fā)部項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)單》,由產(chǎn)品經(jīng)理和研發(fā)部門該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)(并附申請(qǐng)調(diào)整部門的申請(qǐng)報(bào)告和相關(guān)人員的書面同意意見)。
(六)、因公司客觀原因,項(xiàng)目目標(biāo)未達(dá)成,須經(jīng)分管產(chǎn)品中心副總和分管運(yùn)營中心副總的書面同意后方不影響其考核成績。
第八條
項(xiàng)目考核內(nèi)容
人力資源部根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)單上的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和項(xiàng)目完結(jié)后,組織對(duì)項(xiàng)目的考核工作。具體考核內(nèi)容如下:
一、項(xiàng)目進(jìn)度考核
(一)、項(xiàng)目進(jìn)度由產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心或客戶部進(jìn)行日常記錄與考核。
(二)、項(xiàng)目進(jìn)度考核采取項(xiàng)目延期率指標(biāo)進(jìn)行考核,項(xiàng)目延期率是指考核項(xiàng)目實(shí)際完成周期超出計(jì)劃完成周期的程度(完成周期以最后一次批準(zhǔn)的變更計(jì)劃周期為準(zhǔn))。
(三)、項(xiàng)目進(jìn)度考核得分計(jì)算方法。
1、項(xiàng)目延期率=(項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行天數(shù)-項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行天數(shù))/項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行天數(shù)×100%
2、項(xiàng)目進(jìn)度得分(簡稱A)與項(xiàng)目延期率(簡稱x)關(guān)系如下表:
A備注
x=0A=100x=0表示按時(shí)完成得滿分;如果x<0,表明總進(jìn)度超前,可以給予20分以內(nèi)的正向激勵(lì)分
0 A=100-100×|x|×2x>50% A=0(四)、項(xiàng)目進(jìn)度考核流程 人力資源部根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的通知,由其安排產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心或客戶部對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行評(píng)分,并填寫《項(xiàng)目進(jìn)度考核表》。 二、項(xiàng)目質(zhì)量考核 (一)、項(xiàng)目質(zhì)量由質(zhì)量中心和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心進(jìn)行日常記錄與考核。 (二)、項(xiàng)目質(zhì)量考核得分計(jì)算辦法。 項(xiàng)目質(zhì)量考核包括硬件方面、軟件方面、機(jī)構(gòu)方面和工業(yè)設(shè)計(jì)等四方面,其計(jì)算辦法是對(duì)照不同扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分,項(xiàng)目質(zhì)量考核中允許出現(xiàn)負(fù)分。 (三)、項(xiàng)目質(zhì)量考核流程。 人力資源部安排品質(zhì)量中心和和產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分,并填寫《項(xiàng)目質(zhì)量考核表》。 三、項(xiàng)目客戶滿意度考核 (一)、項(xiàng)目客戶滿意度由產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心或客戶服務(wù)中心和客戶部進(jìn)行日常記錄與考核。 (二)、項(xiàng)目客戶滿意度考核得分計(jì)算辦法。 項(xiàng)目客戶滿意度考核包括不配合和投訴兩個(gè)方面,產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心或客戶服務(wù)中心和客戶部對(duì)研發(fā)部門在該項(xiàng)目中出現(xiàn)的不配合和投訴次數(shù)對(duì)照扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。 不配合的.界定:即指研發(fā)部門與考核部門之間在項(xiàng)目工作期間,也指研發(fā)部、機(jī)構(gòu)部和工業(yè)設(shè)計(jì)部在項(xiàng)目工作期間所表現(xiàn)出來的配合與否,不配合須采用書面形式進(jìn)行告知,并將該書面告知抄送產(chǎn)品經(jīng)理或客戶項(xiàng)目經(jīng)理。 投訴即指客戶服務(wù)中心在產(chǎn)品售后一定時(shí)期內(nèi)收到客戶的投訴和埋怨。 (三)、項(xiàng)目客戶滿意度考核流程。 人力資源部安排產(chǎn)品戰(zhàn)略管理中心或客戶服務(wù)中心和客戶部對(duì)項(xiàng)目客戶滿意度進(jìn)行評(píng)分,并填寫《項(xiàng)目客戶滿意度考核表》。 四、技術(shù)資料匯總考核 (一)、技術(shù)資料匯總由總師室負(fù)責(zé)日常記錄與考核。 (二)、技術(shù)資料匯總考核得分計(jì)算辦法。 技術(shù)資料匯總考核包括研發(fā)部門上交資料的及時(shí)性和數(shù)量,在項(xiàng)目技術(shù)資料匯總的幾個(gè)階段和項(xiàng)目完結(jié)后,總師室根據(jù)各研發(fā)部門上交的資料,對(duì)照《技術(shù)資料匯總考核表》上的要求,按其所缺少的文本數(shù)對(duì)照扣分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。 (三)、技術(shù)資料匯總考核流程。 人力資源部安排總師室對(duì)技術(shù)資料匯總進(jìn)行評(píng)分,并填寫《技術(shù)資料匯總考核表》。 所有四個(gè)考核內(nèi)容評(píng)分結(jié)束后,人力資源部計(jì)算各研發(fā)部門該項(xiàng)目綜合得分,將結(jié)果通知各相關(guān)部門并存檔。 第九條 項(xiàng)目成員考核 一、項(xiàng)目完結(jié)且公司項(xiàng)目考核小組對(duì)該項(xiàng)目考核分?jǐn)?shù)出來后,研發(fā)部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要求參與該項(xiàng)目成員成員的直屬上司依據(jù)《研發(fā)部門項(xiàng)目個(gè)人工作業(yè)績考核表》,對(duì)項(xiàng)目成員個(gè)人業(yè)績進(jìn)行評(píng)分;如果某研發(fā)部門參與該項(xiàng)目的人數(shù)較少,項(xiàng)目考核得分即為該研發(fā)部門參與該項(xiàng)目所有成員的得分。 二、項(xiàng)目成員個(gè)人業(yè)績得分的算術(shù)平均分不得超過本部門該項(xiàng)目得分,且個(gè)人業(yè)績分?jǐn)?shù)按如下標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布。 項(xiàng)目得分 各分?jǐn)?shù)段人數(shù)權(quán)重范圍 60分以下 60-69分 70-79分 80以上 60分以下 60%10%10% 60-69分 10%60%10% 70-79分 020%60% 80以上 020%60% 第十條 部門考核 作為項(xiàng)目考核輔助手段的部門考核,由人力資源部按月度組織,具體操作程序?yàn)椋喝肆Y源部在每月末,向研發(fā)部門負(fù)責(zé)人發(fā)放《管理職崗位考核表》和《員工崗位考核表》;直屬上司根據(jù)員工一個(gè)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分并簽字;直屬上司在與被考核員工交流溝通后,被考核員工對(duì)該評(píng)分發(fā)表本人意見并簽字;最后交至人力資源部,由人力資源部負(fù)責(zé)審核和備案。 第十一條 考核中的溝通與績效考核 一、項(xiàng)目進(jìn)程中和項(xiàng)目完結(jié)后,產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)不定期召開由研發(fā)部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各考核部門負(fù)責(zé)人參加的項(xiàng)目溝通會(huì),并形成專門的項(xiàng)目會(huì)議資料。 二、項(xiàng)目考核結(jié)束后一周內(nèi),人力資源部負(fù)責(zé)召開由研發(fā)部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各考核部門負(fù)責(zé)人參加的項(xiàng)目考核會(huì),就項(xiàng)目過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),研發(fā)部門項(xiàng)目負(fù)責(zé)人也可對(duì)其認(rèn)為評(píng)分不合理的地方進(jìn)行申訴,通過溝通達(dá)成一致意見,無法達(dá)成一致意見的,會(huì)上按少數(shù)服從多數(shù)的原則解決。 三、直屬上司在部門考核時(shí),被考核員工對(duì)考核分?jǐn)?shù)必須確認(rèn),并對(duì)有異議的地方進(jìn)行溝通;直屬上司針對(duì)得分較低的員工要進(jìn)行專門的溝通,分析其績效較低的原因,為該員工績效的提高提出指導(dǎo)性意見。 第十二條 本制度由績效管理處負(fù)責(zé)解釋。 第十三條 本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論通過,自公布之日起生效。 一、績效考核的目的: 績效考核的目的是使上級(jí)能夠?qū)Σ肯戮哂械膿?dān)當(dāng)職務(wù)的能力以及能力的發(fā)揮程度進(jìn)行分析,做出正確的評(píng)價(jià),進(jìn)而做到人盡其才,客觀合理地安置組織成員,調(diào)動(dòng)員工工作積極性、提高工作績效,亦是對(duì)員工職務(wù)的調(diào)整、薪酬福利、培訓(xùn)及獎(jiǎng)金核定的重要依據(jù),明確員工的導(dǎo)向,保障組織有效運(yùn)行,給予員工與其貢獻(xiàn)相應(yīng)的激勵(lì)。 二、考核范圍: 青島普什寶楓實(shí)業(yè)有限公司全體員工(進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者或者未轉(zhuǎn)正者不參加季度、年終考核)。 三、考核原則: 3.1以客觀事實(shí)為依據(jù),以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩; 3.2考核力求公平、公開、公正的原則來進(jìn)行。 四、考核公式及其換算比例: 4.1績效考核計(jì)算公式=KPI績效(50%)+360度考核(30%)+個(gè)人行為鑒定20% 4.2績效換算比例:KPI績效總計(jì)100分占50%;360度考核總計(jì)100分占30%;個(gè)人行為鑒定總計(jì)100分占20%。 五、績效考核相關(guān)名詞解釋: 5.1績效考核:為了實(shí)現(xiàn)第一條規(guī)定的目的,以客觀的事實(shí)為依據(jù),對(duì)員工品性、業(yè)績、能力和努力程度進(jìn)行有組織的觀察、分析和評(píng)價(jià)。 5.2 KPI(Key performance index):即關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo),是通過對(duì)組織內(nèi)部某一流程的輸入端、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析,衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)。 5.3 360度考核:是一種從不同層面的人員中收集考評(píng)信息,從多角度對(duì)員工進(jìn)行綜合績效考核并提供反饋的方法,考評(píng)不僅有上級(jí)主管,還包括其他與被考評(píng)密切接觸的人員。 5.4個(gè)人行為鑒定:是指被考核者,在日常工作中,違反公司相關(guān)考勤、培訓(xùn)、工作流程等規(guī)章制度而被處罰分?jǐn)?shù)或者有建議性提議、突出性表現(xiàn)而被獎(jiǎng)勵(lì)行為的結(jié)果。 六、績效考核指標(biāo)及細(xì)則 KPI績效根據(jù)部門工作性質(zhì)和內(nèi)容制訂,每個(gè)被考核人有10項(xiàng)考核內(nèi)容,總分為100分,根據(jù)工作權(quán)重分別計(jì)分。占績效考核總分的比例為50%。 6.1主管級(jí)以下人員,在360度考核中分?jǐn)?shù),為部門管理類人員的平均分。 6.2個(gè)人行為鑒定考核 6.4.1個(gè)人行為鑒定考核總分為100分 6.4.2遲到、早退一次每次扣除2分 6.4.3曠工半天每次扣除5分依次類推. 6.4.4忘記打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分 6.4.5每月請(qǐng)事假1天以上(不含)每天扣除1分依次類推. 6.4.6警告、記小過、記大過、每次分別扣除5分、10分、20分 6.4.7嘉獎(jiǎng)、記小功、記大功、每次分別獎(jiǎng)勵(lì)10分、20分、40分 6.4.8提出合理化建議且被公司采納并經(jīng)實(shí)踐證明確實(shí)有益者,根據(jù)實(shí)際情況給予獎(jiǎng)勵(lì) 6.4.9無故不參加公司舉行的會(huì)議、活動(dòng)、培訓(xùn)者一次扣除5分依次類推。 七、考核時(shí)間: 7.1月度考核:次月的第1個(gè)星期考核上個(gè)月的績效,7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。 7.2年度考核:在次年1月的第2個(gè)星期考核,7個(gè)工作日內(nèi)結(jié)束。 八、考核等級(jí)/比例: 8.1個(gè)人績效津貼比例: 8.1.1普通員工:占個(gè)人總工資結(jié)構(gòu)的5%; 8.1.2普通職員:占個(gè)人總工資結(jié)構(gòu)的10%; 8.1.3主管:占個(gè)人總工次結(jié)構(gòu)的`15%; 8.1.4經(jīng)理:占個(gè)人總工資結(jié)構(gòu)的20%; 8.1.5副總經(jīng)理:占個(gè)人總工資結(jié)構(gòu)的30%; 8.1.6或者結(jié)合個(gè)人職等進(jìn)行績效津貼比例劃分。 8.2個(gè)人績效津貼給付比例: 優(yōu)等:當(dāng)月績效基本津貼×120%; 乙等:當(dāng)月績效基本津貼×90%; 丙等:當(dāng)月績效基本津貼×80%; 丁等:當(dāng)月績效基本津貼×70%。 8.3個(gè)人績效考核等級(jí)標(biāo)準(zhǔn): 九、年度考核規(guī)定及薪資提升標(biāo)準(zhǔn): 9.1年度考核是調(diào)整員工下年度工資水平,頒發(fā)年終獎(jiǎng)金的依據(jù) 9.2進(jìn)入公司不滿3個(gè)月者不參加年終考核。 在公司服務(wù)滿1年按考核成績予以年度調(diào)薪(針對(duì)職員類),具體參考標(biāo)準(zhǔn)如下: 優(yōu)等:基本工資×12% 甲等:基本工資×6% 乙等:基本工資×3% 丙等:不調(diào)整 丁等:解雇 9.2生產(chǎn)直接人員,根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)已經(jīng)公司的經(jīng)營狀況和規(guī)定調(diào)整。 十、考核紀(jì)律: 10.1上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)或不負(fù)責(zé)或不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職、扣除當(dāng)月績效獎(jiǎng)或扣分處理。 10.2各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織,慎重打分,凡在考核中消極應(yīng)付,將給予扣分甚至扣除全月績效和崗位津貼。 10.3考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。 10.4弄虛作假者,考核者與被考核者的績效一律按總分的50%記分。 十一、考核仲裁: 11.1為保證考核的客觀公正、持續(xù)改善考核方法,特成立考核小組,人員為各部門權(quán)責(zé)負(fù)責(zé)人,組長為人力資源部經(jīng)理。 11.2考核小組負(fù)責(zé)處理以下事務(wù); A、對(duì)考評(píng)人的監(jiān)督約束 B、考核投訴的處理; C、討論并通過各部門設(shè)定的績效考核指標(biāo); D、每半年檢討考核制度,視情況修訂考核制度及指標(biāo)。 11.3被考核人對(duì)考核結(jié)果持有異議時(shí),可在績效面談結(jié)束之后的三天內(nèi)向考核小組提出仲裁,逾期不予受理。 11.4考核小組接到被考核人的仲裁申請(qǐng)后,在考核面談的第5天組織考核仲裁,仲裁結(jié)果為終審。 十二、績效面談 12.1績效面談是提高績效的有效途徑,各部門主管權(quán)責(zé)主管必須在考核結(jié)束后一星期內(nèi)安排績效面談,辦公室職員的上司安排單獨(dú)績效面談,普通員工可以“考核總結(jié)會(huì)議”的方式進(jìn)行,但對(duì)于最優(yōu)秀員工與最差員工,應(yīng)予以單獨(dú)面談,并在考核結(jié)束后的10內(nèi)將面談?dòng)涗浽坏饺肆Y源部,部門留存復(fù)印件。 12.2績效面談的內(nèi)容詳見考核表背面的《績效面談表》,面談?dòng)涗浀膬?nèi)容將作為員工下一步績效改進(jìn)的目標(biāo),培訓(xùn)安排的參考。 十三、本辦法執(zhí)行初期每半年檢視討論一次,以后視實(shí)際執(zhí)行需要修訂,考核小組總結(jié)討論后交人力資源部負(fù)責(zé)修訂,呈報(bào)總經(jīng)理審核后批準(zhǔn)執(zhí)行。 十四、本辦法的解釋權(quán)由人力資源部負(fù)責(zé) 十五、本辦法自公布之日起執(zhí)行。 一、日常紀(jì)律考勤規(guī)定及銷售例會(huì): 1.自10月1日開始公司要求每天早上8:30前到廠里來打卡,且必須在公司微信里通報(bào)當(dāng)天的去向及簡單工作計(jì)劃,以便公司知道各人的工作進(jìn)度情況。沒有通報(bào)當(dāng)天工作去向視為曠工。 考勤數(shù)據(jù)歸辦公室統(tǒng)計(jì),每個(gè)月允許休息兩天,若整月統(tǒng)計(jì)下來超過兩次上班沒有打卡,將直接扣除當(dāng)天工資。 2.營銷部固定每個(gè)月的1日和15日下午開銷售會(huì)議,若有特殊情況微信另行通知。開會(huì)須準(zhǔn)時(shí)出席,不可拖拖拉拉,影響團(tuán)隊(duì)士氣,遲到一次罰款50元。 二、業(yè)務(wù)員考核指標(biāo): 1、業(yè)務(wù)考核三大指標(biāo):總銷量、資金回籠、新客戶開發(fā)。 2、業(yè)績獎(jiǎng)罰方式:根據(jù)公司制定的銷售指標(biāo),對(duì)業(yè)務(wù)員實(shí)行年度業(yè)績考核。以整年實(shí)際銷售額-銷售指標(biāo)。超過銷售指標(biāo),按超額量的1%進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì),未完成銷售指標(biāo),按差額的0.5%進(jìn)行處罰。獎(jiǎng)罰金額在每年底最后一個(gè)月結(jié)算業(yè)務(wù)提成中兌現(xiàn)。若實(shí)際銷售量沒有達(dá)到銷售指標(biāo)的80%,該負(fù)責(zé)人自動(dòng)離職。 3、各區(qū)域經(jīng)理要深耕自己業(yè)務(wù)區(qū)域范圍內(nèi)的客戶資源,每一個(gè)月至少必須強(qiáng)制性增加2個(gè)新客戶,沒有做到從當(dāng)月工資里扣款200元,每超過一個(gè)新客戶獎(jiǎng)勵(lì)200元。 4、資金回籠考核辦法:平時(shí)業(yè)務(wù)員根據(jù)各自客戶設(shè)定欠款基數(shù)總和控制應(yīng)收帳款,超過部分個(gè)人應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)扣款;每年農(nóng)歷年底為欠款結(jié)清期,各業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)收回各自管理的客戶的欠款,按全年銷售額度的20%作為過年欠款基數(shù)。如果實(shí)際欠款總數(shù)超過規(guī)定欠款基數(shù),超過部分按2%比例處罰;低于規(guī)定欠款基數(shù)部分,將按3%比例作為獎(jiǎng)勵(lì)。 5、公司做好人才儲(chǔ)備,不斷添加優(yōu)秀人才,居安思危、適者生存,營銷部每年必須強(qiáng)制淘汰最后一名。 三、新業(yè)務(wù)員考核辦法: 1、新業(yè)務(wù)員以填寫入職單日期為開始入職時(shí)間,試用期為3個(gè)月,試用期內(nèi)以業(yè)務(wù)信息量為主要考核內(nèi)容。要求每月平均信息量為60個(gè),試用期重點(diǎn)信息量為20-30個(gè),盡量爭取達(dá)成新客戶成交。 2、新業(yè)務(wù)員在試用期期間未完成有效信息量的,基薪減半;在試用期間做出實(shí)效業(yè)務(wù)的,按“業(yè)務(wù)提成額比例”執(zhí)行。 3、業(yè)務(wù)員試用期滿后,由本人進(jìn)行述職,業(yè)務(wù)經(jīng)理拿出考核鑒定意見報(bào)人力資源部。經(jīng)考核評(píng)議稱職者錄用;不稱職者予以辭退。 四、客戶走訪與區(qū)域管理: 1、業(yè)務(wù)人員對(duì)自己負(fù)責(zé)的客戶每月至少要拜訪3次,每月必須向客戶催款并把送貨單轉(zhuǎn)為欠條,養(yǎng)成定期收款的習(xí)慣。 2、各區(qū)域經(jīng)理管理好自己負(fù)責(zé)的領(lǐng)域,不同區(qū)域負(fù)責(zé)人不可開發(fā)不屬于自己區(qū)域范圍內(nèi)的經(jīng)銷商。不允許故意串貨到不屬于自己管轄的區(qū)域去擾亂市場管理。 3、不同區(qū)域的客戶報(bào)貨給原來負(fù)責(zé)人必須通知新接手的人,并由新負(fù)責(zé)人來決定發(fā)貨情況。以免造成區(qū)域負(fù)責(zé)人對(duì)客戶欠款情況不清楚。 4、公司對(duì)員工付有薪資與產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)提成,業(yè)務(wù)員不得以個(gè)人名義私自銷售給工地,賺取差價(jià)。 五、公司資源管控: 1、凡屬于駿華公司業(yè)務(wù)人員不得吃里扒外,私自調(diào)動(dòng)同行廠家的產(chǎn)品供給公司客戶,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即處罰并扣除整年業(yè)績提成,給公司造成損失情節(jié)嚴(yán)重立即開除,并追究責(zé)任。 2、不得泄露公司營銷策略和產(chǎn)品底價(jià)以及客戶資料給競爭對(duì)手。 3、公司為每一個(gè)人提供就業(yè)崗位,心態(tài)要積極樂觀,愛崗敬業(yè)、以駿華公司為榮,不可在他人面前唉聲嘆氣說對(duì)公司泄氣的言語,甚至毀謗公司,損壞到公司形象和名譽(yù)。 4、每一個(gè)公司有自己的管理體系和企業(yè)文化,不可與其它公司相提并論,要按本公司的制度執(zhí)行。 5、公司設(shè)有專用匯款賬戶,業(yè)務(wù)人員不可要求客戶匯款到個(gè)人賬戶再轉(zhuǎn)入 公司賬戶,公司會(huì)不定期對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行核查,業(yè)務(wù)員私自挪用公司貨款必須處罰,情節(jié)嚴(yán)重將行政處治。 六、關(guān)于客戶管理規(guī)定: 1、所有客戶名稱財(cái)務(wù)登記必須寫清楚全名,盡量要求客戶提供身份證復(fù)印件或營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件到公司存檔(可用手機(jī)或ipad拍照存檔)。 2、欠條簽單日期期限不得超過2年,發(fā)現(xiàn)欠條日期快過2年,業(yè)務(wù)員有義務(wù)要求客戶重新簽訂。 3、超過三個(gè)月未繼續(xù)進(jìn)貨的`客戶,所欠貨款必須全部收回;超過六個(gè)月未合作的客戶,屢次催款不給可以直接提起訴訟或委托第三方追討。 4、各區(qū)域負(fù)責(zé)人自20xx年6月1日后新開發(fā)的客戶與老客戶業(yè)績抽成不同,若有發(fā)現(xiàn)銷售人員把老客戶更改客戶名變?yōu)樾驴蛻粢淮瘟P款500元,并扣除該客戶整年抽成。 5、客戶不允許獨(dú)自到公司開單出貨,必須通過業(yè)務(wù)員上報(bào)或公司內(nèi)部人員擔(dān)保才能出貨。 6、每月底財(cái)務(wù)必須發(fā)一份應(yīng)收賬款明細(xì)給各業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,各人對(duì)自己客戶進(jìn)行核對(duì)跟蹤,屬于信譽(yù)度不好的客戶該斷就斷。 業(yè)務(wù)員調(diào)動(dòng)或離職,業(yè)務(wù)移交必須當(dāng)面交接并把客戶應(yīng)收賬款按照公司制定的格式轉(zhuǎn)為欠條。離職手續(xù)經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后方可進(jìn)行離職結(jié)算。 七、日常費(fèi)用報(bào)銷: 1.、公司員工在日常費(fèi)用支出時(shí),需堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則。 2.、日常支出時(shí)應(yīng)盡量取得原始發(fā)票,對(duì)于不能取得原始發(fā)票的情況,需由對(duì)方出具收款證明。 3.、粘貼好報(bào)銷憑證并填寫報(bào)銷事項(xiàng)及金額,先由部門經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況審核,再由財(cái)務(wù)部根據(jù)報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)核實(shí)單據(jù),最后由總經(jīng)理審批即可報(bào)銷。 4.、報(bào)銷日期統(tǒng)一在每月15日和30日,平時(shí)不作零星報(bào)銷。 為確保公司戰(zhàn)略目標(biāo)的順利實(shí)施,通過利用績效考核手段達(dá)到激發(fā)員工工作激情,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工雙贏的目的,特制定本方案。 一、績效考核原則 1、“四公原則”:即“公正、公開、公平、公道”,執(zhí)行公正,過程公開,評(píng)價(jià)公平,實(shí)施公道,考核應(yīng)就事論事而不可將與工作無關(guān)的因素帶入考核工作; 2、客觀性原則:用事實(shí)說話,切忌主觀臆斷,缺乏事實(shí)依據(jù); 3、反饋原則:考核者在對(duì)被考核者進(jìn)行績效考核的過程中,需要把考核結(jié)果反饋給被考核者,同時(shí)聽取被考核者對(duì)考核結(jié)果的意見,對(duì)考核結(jié)果存在的問題及時(shí)修正或做出合理解釋;三天一溝通,七天一反饋,一月一激勵(lì),一年一兌現(xiàn)。 4、時(shí)效性原則:績效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績或比較突出的一兩個(gè)成果來代替整個(gè)考核期的業(yè)績; 6、結(jié)果導(dǎo)向原則:突出業(yè)績,強(qiáng)調(diào)以績效結(jié)果為依據(jù),同時(shí)兼顧能力或者關(guān)鍵行為以及個(gè)人表率作用對(duì)員工和團(tuán)隊(duì)的價(jià)值貢獻(xiàn)。 二、績效考核人員范圍 1、集團(tuán)公司本部部門經(jīng)理、副經(jīng)理及員工; 2、事業(yè)部副總經(jīng)理、部門經(jīng)理、副經(jīng)理及部門員工; 3、各分子公司經(jīng)理、副經(jīng)理、職能部門負(fù)責(zé)人及管理人員; 4、參控股企業(yè)外派人員。 三、績效考核周期 1、月度督察、半年考核:各崗位的工作目標(biāo)任務(wù)的完成情況,根據(jù)年初確定的目標(biāo)責(zé)任及月度的工作計(jì)劃,每月督察,半年考核。上半年考核時(shí)間為7月1日—15日,下半年考核時(shí)間為次年1月1日—15日。 2、考核期如果由于特殊原因需要延后的,考評(píng)委員會(huì)有權(quán)將考核時(shí)間順延。 四、績效考核機(jī)構(gòu) 成立億利資源集團(tuán)公司考評(píng)委員會(huì)。 主任:執(zhí)行總裁 副主任:運(yùn)營總監(jiān) 秘書長:人力資源部經(jīng)理 成員:副總裁、總監(jiān)、各部門經(jīng)理 各事業(yè)部、分子公司成立由一把手任主任的考評(píng)委員會(huì) 五、績效考核內(nèi)容及辦法 采取180度(自評(píng)、主管評(píng)定、考核小組共同考評(píng)、跨團(tuán)隊(duì)考核)的應(yīng)用行事歷及目標(biāo)管理的考評(píng)方式進(jìn)行考評(píng) (一)中層以上人員 企業(yè)經(jīng)理 為全方位考核企業(yè)經(jīng)理的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別 為:經(jīng)營指標(biāo)、員工隊(duì)伍建設(shè)、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略、綜合素質(zhì)(管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工的溝通)、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。五項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。 1、經(jīng)營指標(biāo) 以年初責(zé)任書簽訂指標(biāo)為考核內(nèi)容(硬指標(biāo)):(主要生產(chǎn)加工企 業(yè)以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);非獨(dú)立運(yùn)作企業(yè)以產(chǎn)量、質(zhì)量、成本等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);流通企業(yè)以利潤、銷售收入、現(xiàn)金流、應(yīng)收款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù);其它企業(yè)按協(xié)議規(guī)定執(zhí)行)安全工作一票否決。 權(quán)重占總考核的80% 考核主體:考評(píng)小組評(píng)定、綜合管理部提供考核指標(biāo) 考核周期:月度督察、半年考核 2、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出本企業(yè)合理的發(fā)展規(guī)劃及具體實(shí)施方略;權(quán)重占總考核的10% 考核主體:自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90% 考核周期:月度督察、半年考核 3、員工隊(duì)伍建設(shè) 員工隊(duì)伍建設(shè)是指本企業(yè)定員的合理性、人員的流失率及人員綜合素質(zhì) 的提升程度;權(quán)重占總考核的5% 考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)定與集團(tuán)公司職能部門相關(guān)負(fù)責(zé)人評(píng) 定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%、20%。 考核周期:月度督察、半年考核 4、綜合素質(zhì) 綜合素質(zhì)包括考核者的管理能力、執(zhí)行能力、改革創(chuàng)新能力、廉潔自律、與員工溝通情況;權(quán)重占總考核的5% 考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)與本企業(yè)員工評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、50%、40% 考核周期:年度考核 5、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù) 上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列目標(biāo)責(zé)任書內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考核的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。 考核主體:由自評(píng)與直接上級(jí)相結(jié)合的評(píng)定辦法;權(quán)重分別為10%、90% 考核周期:月度督察、半年考核 部門經(jīng)理 為全方位考核中層以上人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè)、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、客戶滿意度)、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。六項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。 1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況 主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。經(jīng)理考核權(quán)重占40%,副經(jīng)理考核權(quán)重占30%。 考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定 考核周期:月度督察、半年考核 2、工作業(yè)績 以每月未部門工作會(huì)確定的工作計(jì)劃為考核內(nèi)容。經(jīng)理考核權(quán)重占30%,副經(jīng)理考核權(quán)重占35%。 考核主體:自評(píng)與考評(píng)委員會(huì)相結(jié)合的辦法;權(quán)重分別為10%、90% 考核周期:月度督察、半年考核 3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略 職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及實(shí)施方略是指被考核者是否能夠站在集團(tuán)公司 戰(zhàn)略規(guī)劃的高度上提出職能系統(tǒng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃及具體實(shí)施方略;權(quán)重占總考核的10% 考核主體:由自評(píng)、直接上級(jí)及考評(píng)委員會(huì)評(píng)定;權(quán)重分別為10%、60%、 30% 考核周期:月度督察、半年考核 4、直接管轄范圍的員工隊(duì)伍建設(shè) 直接管轄范圍的隊(duì)伍建設(shè)是指本部門或本職能系統(tǒng)所直接管轄業(yè)務(wù)人員搭配的合理性及人員綜合素質(zhì)的提升程度;經(jīng)理考核權(quán)重占10%,副經(jīng)理考核權(quán)重占15% 考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)定與直接管轄的員工評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、70%、20% 考核周期:半年考核 5、綜合素質(zhì) 綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、客戶滿意度;權(quán)重占總考核的.10% 考核主體:專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力采取自評(píng)、考評(píng)小組測評(píng)與直接上級(jí)評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、40%、50% 客戶滿意度由與被考核者有直接業(yè)務(wù)來往的人員評(píng)定。 考核周期:年度考核 6、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù) 上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計(jì)劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總 考核分?jǐn)?shù)的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成獎(jiǎng)勵(lì)10分,依次累加。注:上級(jí)臨時(shí)交辦的任務(wù)內(nèi)容不能超出被考核者的業(yè)務(wù)和職能范圍。 考核主體:由自評(píng)結(jié)合直接上級(jí)評(píng)定的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90% 考核周期:月度督察、半年考核 (二)一般管理人員 為全方位考核管理人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、責(zé)任心、工作積極性)、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)的完成情況。五項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。 1、集團(tuán)公司總體經(jīng)營指標(biāo)完成情況 主要以銷售收入、利潤、現(xiàn)金流、應(yīng)收款的壓縮、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。 考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定 考核周期:月度督察、半年考核 2、工作業(yè)績 以每月未部門工作會(huì)確定的工作計(jì)劃為考核內(nèi)容;權(quán)重占總考核的50% 考核主體:采取自評(píng)與直接上級(jí)相結(jié)合的評(píng)定辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、90% 考核周期:月度督察、半年考核 3、職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo) 職能系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)是指被考核者對(duì)本系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)人員的指導(dǎo)。權(quán)重 占總考核的10%。 考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)定的辦法與本系統(tǒng)內(nèi)的業(yè)務(wù)人員評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、80%、10% 考核周期:月度督察、半年考核 3、綜合素質(zhì) 專用指標(biāo)包括考核者的專業(yè)能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、責(zé)任心、工作積極性;權(quán)重占總考核的20% 考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)與直接有業(yè)務(wù)關(guān)系的人員評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、50%、40% 考核周期:年度考核 4、上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù) 上級(jí)臨時(shí)交辦任務(wù)是指未列入月初工作計(jì)劃內(nèi)的工作內(nèi)容;權(quán)重占總考 核的5%,有一項(xiàng)任務(wù)按要求完成加10分,依次累加。 考核主體:采取自評(píng)、直接上級(jí)評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、 90% 考核周期:月度督察、半年考核 (三)外派人員的考核 為全方位考核外派人員的綜合業(yè)績,考核內(nèi)容由五部分組成。分別為:本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成情況、工作業(yè)績、外派人員定期匯報(bào)情況、綜合素質(zhì)(專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力)。三項(xiàng)得分之和即為被考評(píng)者的最后得分。 1、本企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)完成情況 主要以利潤、現(xiàn)金流、上繳款項(xiàng)、員工社會(huì)保險(xiǎn)繳納、工資的發(fā)放等指標(biāo)完成情況為考核依據(jù)。權(quán)重占總考核的20%。 考核主體:綜合管理部提供指標(biāo)、考評(píng)委員會(huì)評(píng)定 考核周期:月度督察、半年考核 2、工作業(yè)績 以年度工作目標(biāo)及月度工作計(jì)劃為考核內(nèi)容;權(quán)重占總考核的50% 考核主體:采取自與評(píng)考評(píng)委員會(huì)相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別占10%、90% 考核周期:半年考核 3、外派人員定期匯報(bào) 外派人員定期匯報(bào)是指被考核者依據(jù)《億利資源集團(tuán)公司外派人員管理辦法》相關(guān)規(guī)定定期匯報(bào),做好集團(tuán)公司與所在企業(yè)的相關(guān)信息傳遞工作,保證雙方的信息互通;權(quán)重占總考核的10%。 考核主體:采取自評(píng)與集團(tuán)公司直接上級(jí)測評(píng)相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別占10%、90% 考核周期:月度督察、半年考核 4、綜合素質(zhì) 綜合素質(zhì)包括考核者的專業(yè)能力、管理能力、執(zhí)行能力、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、溝通協(xié)作能力;權(quán)重占總考核的20%。 考核主體:采取自評(píng)、所在企業(yè)直接上級(jí)及所直接管轄人員、集團(tuán)公司直接上級(jí)及有直接業(yè)務(wù)聯(lián)系的人員評(píng)定相結(jié)合的辦法進(jìn)行;權(quán)重分別為10%、30%、20%、30%、10% 考核周期:年度考核 六、績效考核評(píng)分原則 1、考核評(píng)分原則:從高分到低分將考核結(jié)果分為五檔,分別為優(yōu)秀、良好、合格、需改進(jìn)和不良。優(yōu)秀130-120分;良好120-110分;合格110-90分;需改進(jìn)90-70分;差70—50分,每個(gè)等級(jí)的評(píng)分原則如下: 優(yōu)秀:該項(xiàng)工作績效大大超越常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):在規(guī)定的時(shí)間之前完成任務(wù),并且完成任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量顯著超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),得到來自客戶的高度評(píng)價(jià),給公司帶來預(yù)期外的較大收益。 良好:該項(xiàng)工作績效超出常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間要求完成任務(wù),在數(shù)量、質(zhì)量上明顯超出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),獲得客戶的滿意,超過公司預(yù)期目標(biāo)。 合格:該項(xiàng)工作績效達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):基本上達(dá)到規(guī)定的時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量等工作標(biāo)準(zhǔn),沒有客戶不滿意,達(dá)到公司預(yù)期目標(biāo)。 需改進(jìn):該項(xiàng)工作績效基本達(dá)到常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求。通常具有下列表現(xiàn):偶有小的疏漏,有時(shí)在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上達(dá)不到規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn),偶爾有客戶的投訴,并沒有給公司造成較大的不良影響。 差:該項(xiàng)工作績效顯著低于正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求。通常具有下列表現(xiàn):工作中出現(xiàn)較大的失誤,或在時(shí)間、數(shù)量、質(zhì)量上與規(guī)定的工作標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn),經(jīng)常突擊完成任務(wù),經(jīng)常有投訴發(fā)生,給公司造成較大的損失或不良影響。 2、要求部門員工的平均績效得分不得超過部門績效得分,否則考核視 為無效。 3、考核委員會(huì)參照考核得分,將被考核者劃分為五個(gè)等級(jí): A級(jí)(優(yōu)秀): 130—120分; B級(jí)(良好): 120—110分;C級(jí)(合格)110—90分;D級(jí)(需改進(jìn)): 90—70分;E級(jí)(差): 70分以下 4、考核委員會(huì)對(duì)部門經(jīng)理以下員工,參照考核得分,將被考核者劃分為A、B、C、D、E五個(gè)等級(jí),等級(jí)結(jié)果在部門內(nèi)部實(shí)施強(qiáng)制分布法,五個(gè)等級(jí)所占被考核者總數(shù)比例如下: A級(jí)(優(yōu)秀)、B級(jí)(良好)以上員工占被考核者總數(shù)比例不得高于20%; C級(jí)(合格)占被考核者總數(shù)比例70%以上;D級(jí)(需改進(jìn))、E級(jí)(差)占被考核者總數(shù)比例不得低于10% 七、績效考核流程 1、考核數(shù)據(jù)的收集:考核評(píng)估開始的第1到第5個(gè)工作日,由人力資源部負(fù)責(zé)考核指標(biāo)信息的匯總收集并向考核委員會(huì)提供。辦公室應(yīng)在月末最后1個(gè)工作日,將集團(tuán)公司各部門人員、外派人員本、下月工作計(jì)劃及本月工作任務(wù)督查結(jié)果提交人力資源部。 2、績效考核評(píng)估:考核評(píng)估開始的第6個(gè)工作日,考評(píng)小組及各考核者的直接上級(jí)在取得各被考核部門的績效考核計(jì)分卡及相關(guān)信息資料后,依據(jù)評(píng)分原則進(jìn)行評(píng)估。 3、集團(tuán)公司部門各崗位的考核:考核評(píng)估的第7個(gè)工作日到第9個(gè)工作日,由部門直接上級(jí)依據(jù)崗位員工績效計(jì)分卡及相關(guān)信息資料對(duì)該崗位員工進(jìn)行考核評(píng)估,并將考核結(jié)果提交人力資源部。 4、考核資料整理:考核評(píng)估的第10個(gè)工作日到第12個(gè)工作日,人力資源部回收所有績效考核評(píng)估結(jié)果及相關(guān)資料。 5、完成考核匯總:考核評(píng)估的第13個(gè)工作日到第14個(gè)工作日,人力資源部統(tǒng)一匯總完成考核評(píng)估結(jié)果,提交執(zhí)行總裁審批。 6、考核評(píng)估的第15個(gè)工作日,人力資源部將績效考核工資提交財(cái)務(wù)部門,財(cái)務(wù)部門以此發(fā)放員工崗位績效工資。 八、績效考核結(jié)果運(yùn)用 (一) 中層以上管理人員 1、績效工資的發(fā)放 實(shí)際崗位績效工資=基準(zhǔn)崗位績效工資×分配系數(shù) 2、崗位工資的調(diào)整 公司根據(jù)全年考核等級(jí)調(diào)整下一年度的崗位工資,調(diào)整辦法有自動(dòng)晉級(jí)和評(píng)議晉級(jí)兩種; 當(dāng)年度考核結(jié)果為“A”時(shí)崗位工資自動(dòng)晉升1級(jí);當(dāng)年度考核結(jié)果為“B”時(shí),可以列入晉級(jí)候選名單,經(jīng)過評(píng)議之后獲得晉級(jí)資格,并且崗位工資級(jí)別最多可晉升1級(jí); 上一年度考核結(jié)果為“B”而當(dāng)時(shí)沒有獲得晉級(jí)資格,本年度考核結(jié)果又為“B”時(shí),崗位工資自動(dòng)晉級(jí)1級(jí)。 3、崗位的調(diào)整 崗位調(diào)動(dòng)包括崗位晉升以及崗位下降; 績效考核結(jié)果應(yīng)作為董事會(huì)是否需要調(diào)動(dòng)考核人工作的基礎(chǔ),董事會(huì)辦公會(huì)綜合考慮該員工的工作態(tài)度、工作能力以及考核結(jié)果,最終確定調(diào)動(dòng)方案。 4、年底獎(jiǎng)金的確定 部門經(jīng)理以上人員年度獎(jiǎng)金由董事會(huì)或經(jīng)營層確定分配額。原則上以各企業(yè)年工資增長率加權(quán)平均值為基數(shù),確定年度獎(jiǎng)金。 人均年度獎(jiǎng)金=(本年度本部門工資總額/本部門總?cè)藬?shù))*當(dāng)期獎(jiǎng)金基數(shù)*本人本年度績效考核成績(或本部門年度績效考核成績) 5、增減股權(quán) 企業(yè)經(jīng)理 1、對(duì)超額完成任務(wù)者可獎(jiǎng)取獎(jiǎng)勵(lì)期股;未完成利潤額的扣減期股。 2、企業(yè)經(jīng)營層未完成利潤額與預(yù)算指標(biāo)的差額扣減一定股權(quán)。 部門經(jīng)理 當(dāng)考核結(jié)果為“A”“B”時(shí)直接可獲得相應(yīng)的優(yōu)秀人才獎(jiǎng),包括增送的股權(quán); 當(dāng)考核結(jié)果為“D”“E”時(shí)相應(yīng)扣減一定數(shù)額的股權(quán); 具體見《億利資源集團(tuán)公司股權(quán)激勵(lì)方案》的相關(guān)規(guī)定 (二)其它管理人員及外派人員 1、績效工資的發(fā)放 實(shí)際崗位績效工資=基準(zhǔn)崗位績效工資×分配系數(shù) 2、崗位工資的調(diào)整 公司根據(jù)全年考核等級(jí)調(diào)整下一年度的崗位工資,調(diào)整辦法有自動(dòng)晉級(jí)和評(píng)議晉級(jí)兩種; 當(dāng)年度考核結(jié)果為“A”時(shí)崗位工資自動(dòng)晉升1級(jí);當(dāng)年度考核結(jié)果為“B”時(shí),可以列入晉級(jí)候選名單,經(jīng)過評(píng)議之后獲得晉級(jí)資格,并且崗位工資級(jí)別最多可晉升1級(jí); 當(dāng)上一年度考核結(jié)果為“B”而當(dāng)時(shí)沒有獲得晉級(jí)資格,本年度考核結(jié)果又為“B”時(shí),崗位工資自動(dòng)晉級(jí)1級(jí)。 3、崗位的調(diào)整 崗位調(diào)動(dòng)包括崗位晉升以及崗位下降。 績效考核結(jié)果應(yīng)作為執(zhí)行總裁辦公會(huì)決定崗位員工工作是否需要調(diào)動(dòng)的基礎(chǔ),執(zhí)行總裁辦公會(huì)綜合考慮該員工的工作態(tài)度、工作能力以及考核結(jié)果,最終確定員工調(diào)動(dòng)方案。 如果被考核者認(rèn)為在別的崗位更能發(fā)揮其能力并能提高工作業(yè)績,該員工可在績效考核結(jié)束后1個(gè)月內(nèi)提出工作調(diào)動(dòng)要求,經(jīng)部門經(jīng)理同意,進(jìn)入內(nèi)部招聘流程。 4、辭退 根據(jù)員工考核結(jié)果,對(duì)于考核成績?yōu)镋的員工,如果3個(gè)月的留用考察期不合格的,應(yīng)予以辭退。 根據(jù)員工考核結(jié)果,對(duì)于考核成績連續(xù)2次考核結(jié)果未達(dá)到C的員工,公司有權(quán)終止與員工簽訂下年度勞動(dòng)合同。 5、獎(jiǎng)勵(lì)年薪的確定 員工年度獎(jiǎng)金由部門進(jìn)行二次分配,以各企業(yè)年工資增長率加權(quán)平均值為基數(shù),確定年度獎(jiǎng)金。 人均年度獎(jiǎng)金=(本年度本部門員工工資總額/本部門員工總?cè)藬?shù)) *當(dāng)期獎(jiǎng)金基數(shù)*本人本年度績效考核成績 6、增減股權(quán) 當(dāng)考核結(jié)果為“A”“B”時(shí)直接可獲得相應(yīng)的優(yōu)秀人才獎(jiǎng),包括增送的股權(quán); 當(dāng)考核結(jié)果為“D”“E”時(shí)相應(yīng)扣減一定數(shù)額的股權(quán); 具體見《億利資源集團(tuán)公司股權(quán)激勵(lì)方案》的相關(guān)規(guī)定。 九、其它事宜 1、各事業(yè)部、分子公司、參控股企業(yè)參照本辦法制訂本企業(yè)績效考核實(shí)施方案并報(bào)集團(tuán)公司審核后實(shí)施。 2、人力資源部負(fù)責(zé)各事業(yè)部、分子公司、參控股企業(yè)績效考核工作的指導(dǎo)、監(jiān)督工作。 3、《億利資源集團(tuán)公司績效考核管理手冊》為本實(shí)施方案的指導(dǎo)性文件;《億利資源集團(tuán)公司股權(quán)激勵(lì)方案》《億利資源集團(tuán)公司薪酬管理辦法》及相關(guān)資料均為此方案的附件。 一、目的 本著公正、公正的原則,在公司內(nèi)推行績效考核工作,以建立長期、穩(wěn)定和規(guī)范的績效考核制度。通過對(duì)員工的工作業(yè)績、工作力氣及工作態(tài)度的評(píng)價(jià),挖掘員工潛力,關(guān)懷員工正確熟識(shí)自我。為員工升遷、獎(jiǎng)懲以及薪酬調(diào)整供應(yīng)合理的依據(jù),同時(shí)為員工與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間供應(yīng)一個(gè)正式溝通的機(jī)會(huì),并使員工清楚公司對(duì)自己的真實(shí)評(píng)價(jià)。 二、適用范圍 本規(guī)定適用于20xx年9月30日以前入職員工?己吮矸譃楣芾砣藛T和一般員工;其中管理人員包括:項(xiàng)目部主管及以上管理人員;一般員工包括:副主管以下員工;全部參加考核人員均應(yīng)認(rèn)真填寫考核表。 三、考核依據(jù)和原則 以考核前的工作業(yè)績、工作力氣及工作態(tài)度等實(shí)際表現(xiàn)為依據(jù)?己巳艘獙(duì)被考核人員的工作表現(xiàn)評(píng)價(jià)要客觀、公正,盡量使用量化指標(biāo)衡量,必需依據(jù)日常工作中觀看到的客觀事實(shí)作出評(píng)價(jià)。必需排解考核者對(duì)被考評(píng)者的好惡、憐憫心等偏見。 四、考核方法及程序 1、考核分為自評(píng)、初評(píng)、復(fù)評(píng)、審核。 2、自評(píng):應(yīng)由被考核人自己給自己打分。被考核人應(yīng)客觀、公正、實(shí)事求是的評(píng)價(jià)自己,自評(píng)分?jǐn)?shù)不計(jì)入考核總分。被考核人可以在員工看法欄反映自己對(duì)公司、對(duì)項(xiàng)目部或?qū)T工績效考核的看法和建議。 3、初評(píng):由被考核者的直接主管或是以主管為核心的一個(gè)評(píng)價(jià)小組?己苏邞(yīng)在評(píng)核前與被考核人進(jìn)行績效面談,聽取被考核人看法,指出其成果和不足以及應(yīng)努力的方向。初評(píng)者在看法欄里詳細(xì)填寫對(duì)被考核人的考察看法,針對(duì)被考核人素養(yǎng)條件提出自己的看法和建議。 4、復(fù)評(píng):由再上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)打分評(píng)判,如發(fā)覺初核打分與員工自評(píng)打分相差懸殊,應(yīng)進(jìn)一步深化了解狀況,以求得更加公正、客觀。同時(shí)對(duì)初評(píng)者的工作力氣、水平和客觀、公正性有一個(gè)了解。 5、審核:由人事行政部依據(jù)初評(píng)、復(fù)評(píng)打分進(jìn)行加權(quán)平均,得出最終分?jǐn)?shù),并對(duì)各項(xiàng)目部全部員工績效考核狀況進(jìn)行綜合統(tǒng)計(jì)。 6、公司領(lǐng)導(dǎo)層可依據(jù)績效考核結(jié)果,制定員工晉級(jí)、加薪、降薪、辭退等方案。 7、本次績效考核增加對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的.考核,除了連續(xù)以前的績效考核方式:一線一般員工參加工資固定調(diào)整績效考核;部門、區(qū)域負(fù)責(zé)人或骨干員工參加每月依據(jù)績效及總部檢查的狀況而浮動(dòng)的績效考核。項(xiàng)目經(jīng)理參加浮動(dòng)獎(jiǎng)金部分的績效考核。 8、由總部規(guī)定考核額度并于每月5日之前將考核打分及獎(jiǎng)金額度下發(fā)到項(xiàng)目部,項(xiàng)目經(jīng)理于每月10日前將獎(jiǎng)金支配表報(bào)到人事行政部。項(xiàng)目經(jīng)理的獎(jiǎng)金部分由總部依據(jù)每月檢查打分狀況確定;職能部門經(jīng)理的獎(jiǎng)金由總經(jīng)理依據(jù)當(dāng)月經(jīng)營指標(biāo)完成狀況確定。 五、考核程序 自評(píng) 初核 復(fù)核 一般員工 員工自評(píng) 直接主管 項(xiàng)目經(jīng)理 主管級(jí)員工 員工自評(píng) 項(xiàng)目經(jīng)理 副總經(jīng)理/總監(jiān) 總部人員 員工自評(píng) 本部門經(jīng)理 總經(jīng)理 經(jīng)理級(jí)員工 員工自評(píng) 總經(jīng)理 六、績效考核的時(shí)間要求 1、各項(xiàng)目部于20xx年12月25日前將績效考核表交到人事行政部。 2、考核人及被考核人均要使用黑色或藍(lán)色墨水筆認(rèn)真填寫績效考核表。 一、考核目的 為提高勞務(wù)派遣公司職工素質(zhì)、工作效監(jiān)督、激勵(lì)機(jī)制,全面考評(píng)職工的“德、能、勤、績、”作為職工升(降)職、崗位工資調(diào)整、效益工資分配的依據(jù),特制定本考核細(xì)則。 二、考核的基本原則 1、客觀性原則:以事實(shí)為依據(jù),客觀反映工作績效和工作能力的真實(shí)情況; 2、程序性原則:按照規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法分層次并按要求進(jìn)行考核; 3、公平性原則:考核管理力求公平、公正、公開,以保證其可操作性及合理有效性。 三、考核范圍 1、勞務(wù)派遣公司管理者、職工、以及聘用人員均需考核,并適用本辦法。 2、試用期職工不參加全年考核。 3、因私、因病而連續(xù)缺勤三十日以上者。 四、考核的種類 考核分試用考核、平時(shí)考核、專業(yè)考核、年終考核四類。 1、試用考核 勞務(wù)派遣公司新招收職工實(shí)行試用期,試用期滿后應(yīng)參加轉(zhuǎn)正考核,由經(jīng)理負(fù)責(zé)。如經(jīng)理認(rèn)為有必要延長試用時(shí)間或改派其他部門試用,試用人員撰寫試用期轉(zhuǎn)正考核工作總結(jié)。應(yīng)填寫《轉(zhuǎn)正考核表》,提出考核意見,呈送勞務(wù)派遣公司經(jīng)理審核批準(zhǔn)。 2、平時(shí)考核 (1)經(jīng)理對(duì)其職工就勞務(wù)派遣公司認(rèn)同度、工作崗位評(píng)價(jià)、工作業(yè)績、工作效率、專業(yè)技能、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、工作紀(jì)律等項(xiàng)目進(jìn)行全面考核。如有特殊功過者,應(yīng)及時(shí)報(bào)請(qǐng)勞務(wù)派遣公司經(jīng)理給予職工獎(jiǎng)勵(lì): (2)勞務(wù)派遣公司指定專人對(duì)職工考勤、工作業(yè)績進(jìn)行全面考核,作為全年工作績效考核的依據(jù)。 3、專業(yè)考核 職工申請(qǐng)升、降、調(diào)等職,進(jìn)行必要的勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)操作技能、專業(yè)知識(shí)考核,以作為職工晉職、調(diào)薪依據(jù)。 4、年終考核 (1)考核時(shí)間:每年元月4日至當(dāng)年春節(jié)放假前: (2)考核內(nèi)容:以崗位職責(zé)和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)為重點(diǎn),本著全面綜合”原則,對(duì)各部門全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)、經(jīng)濟(jì)目標(biāo)考核,同時(shí)審核各部門全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和利潤完成情況,以標(biāo)考核,同時(shí)審核各部門全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和利潤完成情況,以利勞務(wù)派遣公司考核職工全年績效獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。 五、考核方式 1、采用自我總結(jié)、同事評(píng)議、上級(jí)考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。 2、年度考勤記錄、獎(jiǎng)懲記錄等,作為勞務(wù)派遣公司年終獎(jiǎng)發(fā)放及晉職、調(diào)薪的依據(jù)。 3、由勞務(wù)派遣公司每次考核測評(píng)結(jié)果匯總,報(bào)勞務(wù)派遣公司總經(jīng)理審核?己瞬牧蠈⒎謩e存入職工個(gè)人工作檔案。 六、考核要素 考核要素力求簡化、準(zhǔn)確、以點(diǎn)帶面,特別是注重對(duì)職工“德、勤、能、績”全面考核。重點(diǎn)是考核職工完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。 1、職工考核要素 考核要素:對(duì)勞務(wù)派遣公司認(rèn)同度、工作崗位評(píng)價(jià)、工作業(yè)績、勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)效率、專業(yè)知識(shí)、品德作風(fēng)、敬業(yè)精神、考勤紀(jì)律等,每行以100分為評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)。 2、部門負(fù)責(zé)人考核要素 考核要素:對(duì)勞務(wù)派遣公司認(rèn)同度、工作業(yè)績、專業(yè)知識(shí)、帶領(lǐng)才能、和諧能力、闡發(fā)判斷能力、經(jīng)營決策能力、模范榜樣性、品德作風(fēng)、組織紀(jì)律等每項(xiàng)以100分評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)各部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)管理特殊性,重點(diǎn)考核各部門績效和利潤完成情形。 七、考核的詳細(xì)本考核細(xì)則分為部門考核、職工考核兩部分。各部門實(shí)行定期或年關(guān)績效考核。 (一)實(shí)施部門考核 勞務(wù)派遣公司各部門負(fù)責(zé)人對(duì)本季度、半年、整年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)利潤指標(biāo)完成情形進(jìn)行考核。對(duì)部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)完成好的,給予嘉獎(jiǎng)。對(duì)部門勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)沒完成的給予經(jīng)濟(jì)處罰,或扣發(fā)整年資金。 (二)實(shí)施職工考核 1.由各部門負(fù)責(zé)人對(duì)職工進(jìn)行整年績效考核,填寫《部門職工考核測評(píng)表》。 2.重點(diǎn)考核職工全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)利潤指標(biāo)完成情況,對(duì)全年超額完成勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)和經(jīng)濟(jì)利潤指標(biāo)的給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)沒完成的給予經(jīng)濟(jì)處罰。 八、考核標(biāo)準(zhǔn)評(píng)定 1.考核標(biāo)準(zhǔn)分為優(yōu)秀、稱職和不稱職。 2.符合下列情形之一者,其考核評(píng)定為優(yōu)秀;民主考核測評(píng)為95分以上者;超額完成全年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。 3.下列情形之一者,其考核評(píng)定為稱職;民主考核測評(píng)為75-94分者;基本完成整年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。 4.符合下列情形之一者,其考核評(píng)定為不稱職; 。1)民主考核沒評(píng)低于75分的`; (2)整年請(qǐng)假合計(jì)數(shù)跨越有關(guān)規(guī)定的; 。3)全年遲到和早退累計(jì)超過10次的; 。4)整年累計(jì)曠工跨越2天以上的 。5)本年度愛警告以上處分的; 。6)經(jīng)考核未能完成整年勞務(wù)派遣公司生產(chǎn)任務(wù)的。 5.對(duì)全年度連續(xù)考核評(píng)定為優(yōu)秀者進(jìn)行升遷或嘉獎(jiǎng),對(duì)全年度連續(xù)考核等級(jí)二次不合格者進(jìn)行辭退或換崗。 九、考核結(jié)果運(yùn)用 為了把考核的結(jié)果應(yīng)用于開發(fā)利用職工的能力,應(yīng)用于人事管理管理。 。1)教育培訓(xùn)。在教育培訓(xùn)時(shí)應(yīng)把考核結(jié)果作為參考,以利教育培訓(xùn)提高職工實(shí)際工作能力。 。2)崗位調(diào)配。應(yīng)把考核成效作為職工崗位調(diào)整根據(jù),把握職工工作和環(huán)境順應(yīng)能力。 。3)高薪、嘉獎(jiǎng)。年關(guān)考核應(yīng)作為職工升級(jí)高薪根據(jù),同時(shí)對(duì)有開拓創(chuàng)新、作同較大貢獻(xiàn)者給予年關(guān)獎(jiǎng)。 【公司績效考核制度】相關(guān)文章: 公司績效考核制度10-14 公司績效考核制度08-11 公司績效考核制度01-04 公司績效考核制度范本01-03 公司績效考核制度范本07-15 [優(yōu)秀]公司績效考核制度01-13 公司績效考核制度及流程01-13 勞務(wù)派遣公司績效考核制度12-12 公司的績效考核制度(精選7篇)08-05 公司績效考核制度(精選10篇)08-05公司績效考核制度11
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