績效考核方案15篇(優(yōu)秀)
為了確保事情或工作得以順利進行,我們需要事先制定方案,方案是綜合考量事情或問題相關的因素后所制定的書面計劃。方案要怎么制定呢?下面是小編幫大家整理的績效考核方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
績效考核方案1
一、適用范圍
1、本制度適用公司所有員工,具體獎勵對象包括如下:
。1)招商人員;
。2)各公司全體員工;
(3)集團工作人員;
2、本制度中所指招商業(yè)績的界定是指所租場地租金收入為標準。
3、本制度中所指招商戶數(shù)的'界定是以簽定合同客戶數(shù)為準,一客戶可以多檔口租賃或多種形式租賃經(jīng)營場地,但不可同一檔口或同經(jīng)營場地多客戶同時租賃。
4、本制度中所指招商活動經(jīng)費包干使用的計算依據(jù)為招商客戶數(shù)。
5、本制度適應本集團所有招商項目包括物流園區(qū)、車城和二手車招商項目。
6、月臺庫不在招商范圍。
二、招商部績效考核的原則
鼓勵先進,鞭策后進,多勞多得,少勞少得,不勞不得,獎罰分明,公司與個人雙贏。
三、招商活動經(jīng)費實行包干使用
1、為做到“少花錢、多辦事”,提高辦事效率,將招商活動經(jīng)費實行包干使用,包干的范圍:差旅費、宣傳費、招待費、會務費、住宿費、禮品費等費用包干使用,節(jié)約歸己,超支不補。
2、不同地區(qū)經(jīng)費包干標準不同
(1)本市范圍內(nèi)招商經(jīng)費包干標準為20xx元/每戶;
。2)縣級城市范圍內(nèi)招商經(jīng)費包干標準為3000元/每戶;
(3)中小型城市招商經(jīng)費包干標準為4000元/每戶(省會城市及地級市);
(4)大型城市招商經(jīng)費包干標準為5000元/每戶(指北京、上海直轄市及山東、江蘇、浙江、廣東、福建的省會城市及大連、青島、深圳三市);
(5)對招商大戶按租金總額折算,每兩萬元視同一戶,超額部份按以上四類招商經(jīng)費包干標準分計算。
四、招商目標及待遇
1、按部門考核,招商部內(nèi)部人員目標任務由招商部經(jīng)理制定,需報集團董事長批準后方可執(zhí)行。
2、招商部人員工級別及人員工資待遇
績效考核方案2
提高經(jīng)營效益,提高管理者的積極性,提升管理水平,特制定如下 年 月目標責任。
總體經(jīng)營目標:
一:員工在連續(xù)三個月不能完成計劃的,公司將對《生鮮員工考核標準和評分規(guī)則》累計季度評分最低員工解除雇傭關系。
二:在經(jīng)營中弄虛作假,違返公司制度及國家法規(guī),公司可以終止對員工雇傭關系。
三、工作失職,給公司造成嚴重后果和重大經(jīng)濟損失的,觸犯行律的'移交司法機關處理。
四:考核方式:同意按 月 方式進行考核。
五、業(yè)績指標:
。1)生鮮團隊
1、完成任務100%-109%的月份,按考核當月享受 200 元獎金。
2、完成任務110%-119%的月份,按考核當月享受 300 元獎金。
3、完成任務120%以上的月份,按考核當月享受 400 元獎金。
4、季度均完成任務100%以上,另嘉獎生鮮團隊200元獎金。
。2)生鮮員工個人
在每月完成生鮮團隊100%以上任務前提下,每員工按《生鮮員工考核標準和評分規(guī)則》參評無扣分或扣分最少員工予以獎勵50元超市購物卡,季度均表現(xiàn)最好的員工另嘉獎50元超市購物卡。
六、損耗指標:
1、超出當月銷售額千分之五,按考核當月直接扣除 50 元工資
2、低于當月銷售額千分之五(含),按考核當月享受 100 元獎金。
3、損耗控制在當月銷售金額千分之三至千分之五之間的,不扣款也不獎勵。
七、安全指標:
1、發(fā)生安全生產(chǎn)事故損失低于1000元的當月獎金全部取消;損失在1000-5000元的賠償損失30%,損失在5000元以上的賠償50%,獎金不足賠償?shù),從工資里面扣除。因個人人為因素造成的重大事故,除承擔經(jīng)濟賠償責任外,還要承擔法律責任。
2、達到安全生產(chǎn)無事故,按考核當月享受 100 元獎金。
八、其他規(guī)定:
。1)、獎金由綜合辦公室計算銷售提成獎金并編制工資表,經(jīng)財務復核、總經(jīng)理審批后發(fā)放。
。2)、每月工作時間少于23天,不予發(fā)放獎金。
。3)、曠工一天不發(fā)當月獎金,曠工3天辭退處理,并取消當月工資及獎金。
。4)、財務負責扣除罰款和賠償款等。
(5)、銷售額的確認,每月初由店長統(tǒng)一計算,提供給財務會計,由會計核實。
。6)、崗位調(diào)整,從調(diào)整之日起,按新崗位績效標準計算。
績效考核方案3
根據(jù)醫(yī)院有關績效考核的規(guī)定,特制定《檢驗科績效考核實施方案》,請大家遵照執(zhí)行。
一、考核目標與原則
目標:通過績效考核,進一步明確工作任務和行為規(guī)范,提高職業(yè)素質和工作積極性,做到獎勤罰懶、優(yōu)勝劣汰。
原則:堅持實事求是、客觀公正的原則,堅持定性考評與量化考核相結合的原則。
二、考核對象與時限
從20xx年8月1日起,檢驗科所有員工實行績效考核制度,每月考核一次。新員工轉正后納入當月考核。
三、考核的主要內(nèi)容
。ㄒ唬┕ぷ骷o律:嚴格遵守《員工手冊》及醫(yī)院各項規(guī)章制度,熱愛本職工作,有責任心。
(二)醫(yī)療質量:嚴格遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、衛(wèi)生行政規(guī)章制度和醫(yī)學倫理道德,嚴格執(zhí)行查對制度和診療操作規(guī)程,確保醫(yī)療質量和安全。
(三)服務質量:服務用語文明規(guī)范,服務態(tài)度好,無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。認真踐行服務承諾,加強與患者的交流和溝通,自覺接受監(jiān)督,構建和諧醫(yī)患關系。
。ㄋ模┡R床溝通:加強與臨床科室的溝通與協(xié)調(diào),相互補臺,倡導良好、融洽、簡單的人際關系,做到求大同存小異,增強工作的凝聚力。
(五)全勤:鼓勵員工出全勤,提高工作效率。
。┘臃郑喊ǜ骷壭姓块T、媒體或患者的表揚,和衛(wèi)生專業(yè)技術資格。
四、考核方法
。ㄒ唬┛冃Э己嘶A分為80分,專業(yè)資格20分。依據(jù)考核的主要內(nèi)容,將考核分為四項,并分別給予分值,同時,對考評內(nèi)容進行細化和量化,設定考核指標及標準,設立加分和扣分標準。考評總分為基礎分+專業(yè)資格分+加分。
。ǘ┛荚u工作分為兩個步驟:
1.科室評價。科室建立員工日常工作行為記錄,指定專人(或科主任)對本科室人員的工作行為做好日常記錄?剖腋鶕(jù)每個人日常的工作行為對照《檢驗科績效考核標準》進行打分評價,每月5日前,考核結果報送院辦公室。
2.醫(yī)院總評。由醫(yī)院績效考核工作小組組織實施,根據(jù)科室評價的結果,將日常檢查、問卷調(diào)查、患者反映、投訴舉報、表揚獎勵等記錄反映出來的具體情況作為重要參考依據(jù),對每個員工進行評價,做出績效考核結論。
五、考核結果應用及有關要求
。ㄒ唬┛冃Э己私Y果歸入員工個人檔案,將作為年終考核、評優(yōu)等重要依據(jù)。
。ǘ┛冃Э己私Y果與獎金掛鉤,將科室獎金除以科室總分,()計算出每分薪值,再以員工績效考核分乘以每分薪值,計算出員工個人獎金。
每分薪值=獎金總額÷科室總分數(shù)
員工個人獎金=員工績效考核分×每分薪值
。ㄈ⿲⒖冃Э己朔謹(shù)排序,選出最優(yōu)者,給予一定額外獎勵。連續(xù)兩次績效考核分在70分以下或一年內(nèi)有三次以上(含三次)績效考核分在70分以下者,將對員工進行面談。
績效考核可以全面體現(xiàn)員工的工作成績和價值,總結工作得失,提高工作水平。同時,績效考核增強了上、下級之間的`溝通,提高了醫(yī)院和科室管理水平,是構建和諧企業(yè)文化的重要途徑。大家要充分認識績效考核的重要性,認真學習,明確工作要求,扎實做好本科室的員工績效考核工作?h商務局干部職工績效考核辦法小學績效考核工作實施方案醫(yī)院網(wǎng)絡營銷的績效考核方案
績效考核方案4
為調(diào)動員工的工作積極性,改善員工的工作表現(xiàn),以達到公司的銷售目標,增強企業(yè)活力;提高員工的滿意程度及工作成就感,特制訂實行本制度,以實現(xiàn)對商務人員的.工作量化考核。
一、考核對象:所有商務人員。
二、考核人員與流程設置:
1、員工的直接上級為該員工的考評負責人,具體執(zhí)行考評程序;
2、考評工作由人事部統(tǒng)一安排與監(jiān)督;考評實施細則由人事部、考評負責人及被考評人共同討論制定。
3、員工進行自評,自評不計入總分;
4、考評結束時,考評負責人須與該員工單獨進行考評溝通;
三、考核原則:
公平、公正、公開,被考核人回避的原則,如考評商務部經(jīng)理時,本人需回避。
四、考核頻率及數(shù)據(jù)來源:
每月、季、年末召開會議分別對被考核人進行考核,其中考核數(shù)據(jù)來源由部門經(jīng)理在會前收集整理,并在會上予以討論通過;
五、保密原則
1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經(jīng)理公開;
2、考評結果每月10日前報銷售總(副)經(jīng)理審核,由人事部核準匯總,最后送總經(jīng)理批準;考評文件由人事部存檔;任何人不得將考評結果告訴無關人員。
六、考核指標及權重:
考核指標分為定量指標及定性指標二類,本制度列出各指標項并分別給出權重,其中部門經(jīng)理與員工在內(nèi)容及方式各有側重,故在考核的指標及權重上有不同。
績效考核方案5
為了更好地調(diào)動班長的積極性和創(chuàng)造性、加強班組建設,降低成本、降低消耗,全面評價班長的工作績效,保證企業(yè)經(jīng)營目標的實現(xiàn),特制定班長績效考核辦法如下:
一、班長績效考核基金為300元,其中:
1、安全績效占70元;
2、品質占70元;
3、生產(chǎn)占70元;
4、5S占40元;
5、勞動紀律占30元;
6、設備占20元。
采用月份考核,每月發(fā)考核基金的一半。春節(jié)前發(fā)積累的一半,余下部分來年3月15日發(fā)放,如果來年或中途辭工的,余下的部分不予發(fā)放。當出現(xiàn)重大的安全、質量、設備事故,一票否決兩個月的績效考核基金。第二月扣款從春節(jié)前發(fā)放部分扣出,第二個月照常進行考核。
二、安全管理:
發(fā)現(xiàn)一次違章作業(yè)扣安全績效5元。例如:鉆床小件鉆孔帶手套,沖壓小件加工不用輔助工具,焊工焊接不帶防護帽,噴漆、打磨工、拋光等員工工作時不帶口罩,磷化工在磷化池上走動,配酸時不穿防護服等。技安事故損失在500元以下,扣安全績效全部;技安事故損失在500-5000元,否決一個月的績效考核基金;技安事故損失在5000元以上的特大安全事故,否決兩個月績效考核基金。指標以外的加倍處罰。
三、品質管理:
未做首件直接生產(chǎn)、不進行巡檢、產(chǎn)品完工后未貼狀態(tài)標示,不良品不及時處理,不填寫報廢單和私自丟棄不良品,發(fā)現(xiàn)一次扣品質績效10元。發(fā)生質量事故損失在500元以下(包括不良品與合格品混淆的分選工時)扣品質績效全部,質量損失在500-5000元扣績效考核基金一個月,質量損失在5000元以上重大質量事故和弄虛作假,扣2個月績效考核基金,指標以外加倍處罰。
四、生產(chǎn)管理:
生產(chǎn)部門各生產(chǎn)工序的工時定額要準確,計件的數(shù)量、計時的工時要求實報,不能弄虛作假。如有虛報、謊報者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣除生產(chǎn)管理基金50元。從上道工序領入的產(chǎn)品數(shù)量不清造成缺料或補料的;產(chǎn)品完工后未定點、定容、定量放置;每天不按時上交生產(chǎn)日報表;生產(chǎn)的數(shù)量和實際報表(工人計件工作票)不符;將廢品充合格品數(shù)量;以上情況發(fā)現(xiàn)一次扣生產(chǎn)績效10元。生產(chǎn)過程中不使用工藝流程卡的、流程卡在末道工序未回收備存的,一次扣款5元。PO指示單下達后未做產(chǎn)品產(chǎn)前分析,不及時跟蹤催促物料,工裝進度影響交期的,一次性扣除考核基金一個月,生產(chǎn)計劃未按時編排影響交貨的`扣一個月績效基金。
五、5S管理:
工作區(qū)域不整潔,廢料亂堆亂放;工具、模具未歸位未清潔,一次罰款5元。廢料和垃圾要分裝,發(fā)現(xiàn)垃圾里面有廢料,一次罰款10元。廢料沒有運到指定的區(qū)域,小廢料沒有裝袋,將運料車隨意放到通道、廣場等地的一次扣款5元。借用別人區(qū)域干活后不進行清理、清掃的一次扣款5元。
六、勞動紀律管理:
本班員工未穿廠服、未戴上崗證、穿拖鞋上崗、進入廠區(qū)吃早餐、不在指定區(qū)域吸煙或吸煙點超過三人、工作時間吵架,出現(xiàn)以上情況一次扣除5元。打架、斗毆的取消班長的勞動紀律績效。
七、設備管理:
每個星期對設備要進行清潔,每天要對設備保養(yǎng)及維護,發(fā)現(xiàn)異常要及時報機修電工,否則每次扣設備管理績效5元。設備發(fā)現(xiàn)軸瓦滑板無油扣10元/次。凡出現(xiàn)重大設備事故扣兩個月的績效考核獎。
績效考核方案6
為了提高各部門的工作業(yè)績,不斷完善提高員工的工作能力,并達到實際在工作中的效果,通過對員工在實際工作中的績效管理,使每位員工都很清楚的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成部門予以自己的工作目標完成的情況等,最終實現(xiàn)酒店的經(jīng)營要求,使酒店達到最佳的運營狀態(tài)。行政人事部結合酒店的現(xiàn)狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:
一、考核目的
通過績效管理,提高部門工作業(yè)績及員工的工作能力,讓員工更如果對您好的履行工作職責,以達到最佳工作狀態(tài),同時也使酒店達到最佳營運狀態(tài)。
二、實施時間
從 20xx年xx月xx日執(zhí)行
三、考核辦法
1、為了簡單有效的實施績效管理,全酒店分三個層次進行績效考核,即基礎員工層、基礎管理層(領班、主管)、管理層(部門經(jīng)理),考核比例為工資總額的30%。
2、員工工作考核和工作表現(xiàn)的評估分別為分值系數(shù)。
3、由行政人事部根據(jù)不同層級的績效結果設定統(tǒng)一的考核分值,在一個考核周期內(nèi),每個員工表現(xiàn)評估的結果,作為工作考核的結果得到自己的分值,分值系數(shù)由兩部分組成,即100分的固定分值,20分的浮動分值,當員工當月表現(xiàn)十分優(yōu)秀時,最高分值為120分。
4、員工獎勵和處罰直接對應分值的變化;
5、每月先由員工對自己本月的工作表現(xiàn)作出評估,然后由上一級領導作出評估,基礎員工層和基礎管理層評估結果由部門經(jīng)理簽字確認后報人力資源部審核。
6、各個部門由于工作任務和特點不同,在工作技能、工作能力、工作效果的評估中,允許部門添加具有部門特點的工作內(nèi)容指標,但是必須上報行政人事部并總經(jīng)理批準,不得任意改動。
7、部門經(jīng)理的考核由兩個部分組成,即責任目標考核和管理目標考核(詳見部門經(jīng)理績效考核表)。
五、評估時間及形式
每月號前采取書面方式由酒店各級管理層進行績效評估。
六、結果應用
1、考核結果作為評選月度優(yōu)秀員工的依據(jù);
2、考核評分標準為:
120分為優(yōu)秀,員工將得到績效工資1:1.2的績效獎勵(不超過部門總人數(shù)的'10%);
119分—100分為優(yōu)良;員工將得到績效工資1:1.1的績效獎勵(不超過部門總人數(shù)的12%);
99分—90分為良好,員工將得到100%的績效工資;
89分—80分為及格;員工將得到80%的績效工資(不超過部門總人數(shù)的10%);
80分以下為不及格,員工將得到70%的績效工資(不超過部門總人數(shù)的10%)。
連續(xù)三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內(nèi)不得加薪;連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結果作為職務調(diào)整(升遷、降職),薪資調(diào)整等有效依據(jù);
4、考核結果將進入到員工個人檔案以備案
5、考核結果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)
績效考核方案7
為確保公司資產(chǎn)的安全完整,提高叉車的使用效率,更好地配合生產(chǎn),促進叉車司機對叉車維護、保養(yǎng)的責任心,保證叉車駕駛人和行人的人身安全,特此制定叉車和叉車司機的管理考核辦法。
一、叉車使用規(guī)則
1、原則上本公司的叉車只服務于車間產(chǎn)品入庫、酒精的裝卸和儲運的發(fā)貨工作,不得外出作業(yè),如特殊情況要出廠區(qū)的必須向特種設備管理員請示并經(jīng)部門經(jīng)理同意方可駛出,并要嚴格做好出入時間的記錄。
2、必須經(jīng)專業(yè)部門培訓并且取得叉車操作證的人員方可駕駛叉車,不準將叉車交給沒有操作證的人員駕駛。
3、不準穿拖鞋駕駛車倆,著裝要符合安全要求,行車時不準打手機、吃東西,與他人閑談或有礙行車安全的行為。
4、起步前觀察四周確保安全后先鳴笛后緩慢起步。
5、行車中車輛不得突然緊急制動,不得做之字形行使,不準超過限速規(guī)定行使。
6、行使時貨叉底端距地面高度應保持在200~300毫米,門架須后傾。
7、轉彎時必須提前減低車速并且鳴笛,確保安全時方可通過。
8、載物高度影響前行視線時,應低速行駛。
9、停車時將換擋桿推向空擋,將鑰匙轉到關閉位置,切斷電源拉緊手剎。
二、叉車裝卸規(guī)則
1、叉載物品時,應按貨物大小調(diào)整兩貨叉間距,兩叉負荷應均衡,不得偏斜,物品的一面應貼靠擋貨架,叉載重量應符合載荷中心曲線標志牌的規(guī)定。
2、在物品裝卸時,必須把檔位放到空檔位置,并拉上手剎或踩剎方可作業(yè)。
3、貨叉在接近或離開物品時,車速應緩慢平穩(wěn),注意車輪不要碾壓物品墊木(貨盤)和叉頭不要刮碰物品扶持人員。
4、貨叉升降時,起重架應與地面垂直,不得把起重架前傾。
5、載物時貨叉的起升、下降和門架的前、后傾操作應緩速平穩(wěn)。
6、叉車的起重升降或行使時,禁止人員站在貨叉上把持物件和起平衡作用。
7、禁止單叉作業(yè)或用貨叉頂物、拉物。
8、禁止用貨叉舉升人員從事高空作業(yè)。
9、不準用制動慣性溜放圓形或易滾物品。
10、不準用貨叉挑翻貨盤的方法卸貨。
11、不準站在叉車叉住的木托板上裝卸產(chǎn)品。
12、叉車在作業(yè)過程中叉有物品時,司機不可擅自離開現(xiàn)場。
13、叉車中途停止使用時,應將貨叉水平置于地面上,并拉上手剎防止叉車滑動。
三、叉車的保養(yǎng)
1、日常維護由叉車司機來完成(班前、中、后檢查)。
2、清潔車容車貌,叉車上不得擺放雜物。
3、檢查升降缸上兩邊起升鏈條張力是否一致,鎖緊螺母有無松動。
4、檢查蓄電池液面是否在適中位置,不足時要及時補給但不能多加(液面高出上端極板2-3厘米)。
5、叉車的門架及其他連接部位的緊固件有無松動。
6、檢查叉車輪胎氣壓是否符合標準。
7、確保叉車的各轉動部位有充足的潤滑。
8、年度保養(yǎng)
(1)請廠家或專業(yè)維修公司對叉車進行針對性保養(yǎng),更換部分必要的零件。
(2)調(diào)試叉車的必要技術參數(shù)。
四、叉車鑰匙的`管理
1、叉車鑰匙必須由經(jīng)過培訓并取得叉車操作證的人員使用,其他人員不得使用。
2、當班叉車司機下班時必須把鑰匙統(tǒng)一放在工具柜里,嚴禁桂在電門鎖上。
3、嚴禁任何人擅自把叉車鑰匙交給無關工作人員使用,否則,造成事故,后果自負。
五、叉車蓄電池的管理
1、蓄電池表面時刻都要保持清潔干燥。
2、充電前要檢查蓄電池電解液是否足夠,接線是否緊固,并打開氣蓋后方可進行充電。
3、充電時不要加電瓶液體。
4、充電時蓄電池上面不要擱置金屬工具。
5、充電完畢后如果直接拔下充電源插頭會產(chǎn)生電火花,正確的操作方法是應先關充電器電源后才拔下插頭。
六、更換電瓶組的操作規(guī)定
1、因電瓶組是較重的.物品故更換時為了安全起見須兩個人協(xié)作完成。
2、起吊前要檢查電瓶組和叉車是否還有螺絲相連接和起吊鋼絲繩是否平衡扣緊電瓶組、在確認沒有螺絲相連接和起吊鋼絲繩平衡扣緊電瓶組時方可起吊。
3、起吊時要慢升慢降免得鋼絲繩脫叉摔壞電瓶和傷到人員。
4、起吊過程中在作業(yè)區(qū)域2米內(nèi)嚴禁站人。
5、吊裝完畢要檢查電瓶組和叉車的緊固螺絲是否擰緊,如螺絲已緊固,方可插上電源使用叉車。
七、叉車司機的管理
1、叉車司機平時要遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、叉車司機服從上級的工作按排,并做好交接班的記錄。
3、叉車司機要做好叉車的日常維護保養(yǎng)工作。
4、叉車司機月內(nèi)如出現(xiàn)二次違規(guī)操作或投訴的要停工學習一天,季度內(nèi)出現(xiàn)5次違規(guī)操作或投訴和人身安全事故的調(diào)離叉車崗位并按公司的相關制度處理。
八、叉車司機的考核辦法
略
九、考核管理辦法
1、以上各項目未明確的其他不符合條款,按《20xx年度生產(chǎn)車間一線崗位作業(yè)目標及考核辦法》執(zhí)行。
2、崗位個人每月考核得分與崗位績效目標工資200元掛鉤考核發(fā)放。
3、未按上、下班規(guī)定要求執(zhí)行,30分鐘內(nèi)為遲到、早退,30分鐘至4小時為曠工半天,4小時以上為曠工1天。
4、本辦法解釋權歸生產(chǎn)部。自20xx年4月1日起實施,原20xx年相關考核辦法同時作廢。
績效考核方案8
質量控制經(jīng)理績效考核指標 及評價辦法,甲方---乙方---,為明確工作目標和工作責任,公司與質量控制經(jīng)理簽訂目標責任書,以確保工作目標的按期完成。
一、雙方的權限。
1、公司擁有對質量控制經(jīng)理的'監(jiān)督考核權,并有責任指標質量控制經(jīng)理開展必要的工作。
2、質量控制經(jīng)理負責質量控制部的一切日常事務,要求保質保量地完成公司交付的各項任務,并在工作上服從公司的安排。
二、責任期限。
---年--月--日至--年--月--日
三、考核指標。
1、質量控制目標達成情況。權重30%;考核辦法:設定需要完成的質量控制目標共為--個,每增加一個加--分,每減少一個減去--分;評分---
2、產(chǎn)品質量合格率,權重30%,考核辦法:設定產(chǎn)品出廠合格率為--,每增加一個百分點加--分,每減少一個百分點減--分。
3、質量控制方案編制及時率,權重20%,考核辦法:設定質量控制方案編制及時率為---,每增加5個百分點加--分,每減少5個百分點減去--分。
4、有效質量投訴次數(shù),權重20%,考核期內(nèi)有效質量投訴次數(shù)每增加一起減去--分,直至本項分數(shù)為0
四、考核結果運用。
通過上述考核辦法的實施,依照公司制訂的關于質量控制經(jīng)理績效考核的標準和獎罰規(guī)定,按下表內(nèi)容對考核結果加以應用。
質量控制經(jīng)理考核結果運用表
1、90≤X≤100,績效工資的發(fā)放比例為120%。
2、80≤X<90,績效工資發(fā)放比例為110%。
3、70≤X<80,,無獎無罰。
績效考核方案9
一、總則:
為體現(xiàn)XX超市公司一貫追求的“敬業(yè)、守信、合作和實干精神”的行為準則,激勵員工積極自主獨立地工作,創(chuàng)造XX公司發(fā)展的'高效率,特制定此制度。
二、考核目的
1、為公司薪酬調(diào)整、評優(yōu)、崗位調(diào)整、合同續(xù)簽、終止、解除、辭退等提供信息依據(jù);
2、提高員工隊伍素質,優(yōu)化人員結構,保持公司人力資源的活力和競爭力。
三、考核的原則:公平、公正、結果為導向
四、考核分類及適用范圍:
1、根據(jù)部門工作性質和任務,把考核部門分為一線部門和二線部門:
一線部門:公司營運部、采購部、各門店
二線部門:除營運部、采購部之外的公司各職能部門
2、本績效考核方案主要針對總部全體人員及門店主管及以上人員。
五、考核周期說明:
1、考核周期分為以年為周期和以月為周期兩種。
2、月周期考核以銷售和毛利為指標,根據(jù)所屬一線和二線部門,權重比例有所不同。
3、年度考核以銷售、毛利、利潤為指標,綜合全年任務完成情況,實行年終核算,發(fā)放相應比例的考核獎金。
六、考核指標權重比例:
1、二線部門:發(fā)展部、信息部、財務部、行政部、人力資源部(見附表1)
2、二線部門:配送中心(見附表2)
3、一線部門:營運部(見附表3)
4、一線部門:采購部(見附表4)
七、考核程序:
1、新一年度公司總體經(jīng)營指標確定后,公司總經(jīng)理與各部門總監(jiān)簽訂目標責任書,總監(jiān)與處長簽訂目標責任書,營運總監(jiān)與各門店簽訂目標責任書。
2、營運總監(jiān)根據(jù)公司全年經(jīng)營指標,將任務指標分解到各門店,作為各門店考核的依據(jù)。
3、公司各職能部門包括配送中心以全公司當月指標完成情況為依據(jù)進行考核。營運部及配送中心具體考核方案見下文。
4、考核工資作為工資的一部分,在每月工資中予以體現(xiàn)。
5、財務部每月1日前將當月相關考核數(shù)據(jù)發(fā)至人力資源處。
6、人力資源部根據(jù)各指標完成情況及權重比例,核算出考核分數(shù),計發(fā)相應工資。
7、員工當月休假達7天(含7天)以上及新入職試用期員工不參與考核。
8、考核原始資料由人事部門存檔管理、待查,存檔期為1年;
八、獎勵辦法
1、公司實行13薪的獎勵辦法,年終以每人每個月的工資額為獎金基數(shù):
①如全年銷售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例100%以下,95%以上,獎勵每人一個月工資。
、谌缛赇N售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例高于85%、低于95%,按每人一個月工資為基數(shù),獎勵實際完成百分比。
、廴舻陀85%,不予獎勵。
2、如公司全年銷售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例為100%以上,實行加速度獎勵,即除獎勵每人一個月工資外,按超過部分的百分比,進行雙倍獎勵。
九、公司營運部績效考核實施辦法
1、月度考核實施辦法
1)考核范圍:
營運部:總監(jiān)、處長、門店督導、營運主管
各門店:店長、各部門主管
考核辦法
營運總監(jiān)、營運部處長、營運部主管以公司綜合指標完成情況進行考核
營運部督導以所管理門店平均完成指標進行考核
各門店店長、店助及主管以本店指標完成情況進行考核
2、季度門店綜合排名實施辦法
績效考核方案10
“目標管理的方法很好,可是不列入目標的工作或職責就沒人做了;平衡計分卡考核指標又太多,操作比較麻煩,況且企業(yè)信息化也做得不夠……”那什么才是有效的績效考核方案!下文將以案例方式跟大家介紹一下!
在抱怨的同時,HR們也在苦苦尋覓——
某公司里的W總經(jīng)理年紀大了,準備找個人接替他。選擇什么樣的人呢?總經(jīng)理腦子里挨個對兩名下屬做出評價。
A工作勤勤懇懇,任勞任怨,品德非常好,工作從來沒有出現(xiàn)過什么問題。不過勤勤懇懇、不出問題就一定能有好的成績嗎?W總經(jīng)理仔細想想,覺得A雖然沒有錯誤,但也沒什么非常出色的業(yè)績。另外一個是B,非常機靈,上面交代下來的事情從來都辦得不錯。上次公司的聚會,辦得熱熱鬧鬧,大家都很滿意。但是B的業(yè)績就很好嗎?也不一定,因為B在完成任務時,自己份內(nèi)的工作卻沒做好。上次操辦聚會,B管理的倉庫卻失火了。
究竟應該按照什么標準來評價這兩名下屬呢?按照工作態(tài)度來評價?顯然存在問題,按照上級要求、按照目標的完成狀況來評價?也存在問題,因為要求的目標只有幾個,很多目標覆蓋不到的地方也會影響工作成績。W總經(jīng)理陷入了沉思中……
公正地評價企業(yè)內(nèi)部每個人的績效,不是一件簡單的事。不幸的是,我們今天需要選出接班人,明天需要根據(jù)勞動成果給每個人報酬,天天需要找出每個員工工作的優(yōu)點和不足,以提升他們的績效,而現(xiàn)實中卻沒有一個非常好的辦法,每種辦法往往是顧此失彼。要想經(jīng)營好一個企業(yè),我們的確離不開對員工的績效選行正確的評價。
怎樣的考核能滿足需要?
“我的員工我都很清楚,”一位小企業(yè)的`老板說,“我在社會上混了這么多年,哪個員工心里想什么,干得怎么樣,我心里有底。”可是他手下的員工流失率很大,一位“好馬又吃回頭草”的員工說,“咱老板就是摳,舍不得給能干的員工加薪,可別處也一樣,所以我又回來了!
一個剛摒棄“德能勤績考核法”,采用工作標準考核的上市公司人力資源經(jīng)理說:“‘德能勤績考核法’是假設人如果品德好,又有好的能力,一定能產(chǎn)生好的績效,但這不一定成立。尤其我們公司過去還把‘光明正大’等企業(yè)文化的內(nèi)容列入考核項目,這些內(nèi)容無法判斷,也帶不來績效。工作標準考核也存在問題,表中所列的內(nèi)容本身就是員工應該做到的,列再多也不能把工作要求全部列出來;而且即使員工按要求都做到了,也不能產(chǎn)生理想的績效,因為工作是要靠‘心’去做的!
有的企業(yè)采取“強制分布法”,搞得員工關系緊張;有的企業(yè)采用“職務狀況考核法”,使得考核成為一項繁瑣得令人揪心的工作。
“目標管理的方法很好,可是不列入目標的工作或職責就沒人做了,”一位深有感觸的老總說:“我們用平衡計分卡的四象限指標考核法,但是指標太多,操作比較麻煩,可能我們的信息化做得不夠,唉,這也存在問題,這么多的指標都按權重要求去考,有些難做的指標,即使一點沒達到,他的考核分也不會低多少!
看來要找出一種績效考核的方法,可真不是件容易事。
什么是真正的績效?
“我就要我的員工把交待的事辦好,這就是績效!贝蟛糠值墓芾碚邥患铀妓鞯鼗卮疬@個問題。但是深入一想,他們還會說,“他要態(tài)度好、品德好,不會做沒關系,要肯學,不能再犯同樣的錯誤”,“他不能偷懶,要努力把崗位職責要求的事做好!薄八仨毎压ぷ麝P系處好,肯幫助人,有熱心腸!薄八朴趯W習,有各方面的能力,一旦工作需要,他的技能派上用場,很快就能把工作搞掂。”
盡管每個經(jīng)理對績效的表述不一樣,而且他們自己在不同時期對績效的要求也不一樣,我們抽象一點,還是能總結出績效的真正意義,那就是:
第一,對該崗位要求的第一位的“顯性”績效。這個“顯性”,就是明顯的。大多數(shù)崗位,在某一段時間,對其都有“一個要求”,它要求你必須把什么做好。不相信你閉上眼,任意選一個崗位,想想其上級,想想其按當時的計劃目標,都會有“一個要求”,你把這個要求的事做好了,你會得到嘉獎。如果有好幾個要求,那你也把最重要的要求做得最好,其它的差不多就行,你也會得到嘉獎。如果你是一般性事務性工作,要求你各方面都做好,但你是不可能同時都做好的,所以你選出其中一項你拿手的,把這個做好,上級肯定會夸獎你。這就是“顯性”績效。
第二,除了“顯性”績效外的其它一切方面,只要“過得去”就行。當然,某些事做得好,也不賴。這個“一切方面”包括的范圍可廣了,凡是你能想到的事,都不能出錯,而往往你想不到的事情,可能會出差錯,這樣肯定影響到你的績效。你可以做好一切基礎工作,特別讓上級近期關注的事情別出錯。這個“過得去”,包含對各類要求的特定范圍的績效標準,這些事情你不能低于這個范圍的下限標準,低了別人會說你顯性績效做得“不錯”,“可是……方面做得不行”,說明它影響你的績效;高于這個范圍的上限標準,別人會評價你說,“不但”顯性績效“做得好”
績效考核方案11
績效考核,是企業(yè)績效管理中的一個環(huán)節(jié),是指考核主體對照工作目標和績效標準,采用科學的考核方式,評定員工的工作任務完成情況、員工的。工作職責履行程度和員工的發(fā)展情況,并且將評定結果反饋給員工的`過程。下面是車間員工績效考核方案,請參考!
車間員工績效考核方案
一、目的
(一)根據(jù)《車間員工工資管理辦法》的有關規(guī)定,特制定本車間績效考核辦法,車間員工績效考核制度。
(二)提高生產(chǎn)效率,實現(xiàn)增產(chǎn)增效。
二、適用范圍
(一)本辦法適用于直接參與生產(chǎn)作業(yè)人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。
(二)新招收的試用期內(nèi)員工、學徒不參加本考核。
三、職責
(一)各制造、裝配部門主管負責指導所屬員工進行自我評價,根據(jù)員工的績效評估結果,與員工進行溝通,幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改進計劃;對考核結果依照車間有關規(guī)定進行處理;接受員工申訴。
(二)班長負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績效考核日常工作,根據(jù)考核標準客觀公正地對所屬員工的績效進行評估。
(三)車間所有員工:根據(jù)考核結果認真進行自我評價,并與車間主管進行開放的交流溝通。
四、考核程序
每月初(10號前)由各班組長負責考評員對上月計件員工進行考評,并將考評結果及應有的考評依據(jù)交于車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據(jù)在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上,車間負責人對《計件員工績效考評表》進行審核修改后進行簽發(fā),管理制度《車間員工績效考核制度》。
五、考核內(nèi)容及辦法
(一)考核內(nèi)容月度績效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動紀律、勞動態(tài)度、工作成績、工作效率、工作質量、生產(chǎn)安全、設備保養(yǎng)等方面。
(二)考核辦法
1、勞動紀律(總分10分,該項最后得分可出現(xiàn)負分):
(1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分;
(2)遲到、早退:扣1分/次;月內(nèi)2次及以上者扣2分/次;
(3)串崗:車間員工應在規(guī)定的工作場地作業(yè),凡發(fā)現(xiàn)超出規(guī)定場地與人聊天或從事與本職工作無關的事情達10分鐘以上1小時以內(nèi)的則視為串崗,扣1分/次,月內(nèi)2次及以上者扣2分/次并進行經(jīng)濟處罰(20元/次);
(4)曠工:扣5分/次。
(5)出現(xiàn)打架斗毆事件,主要責任人該月績效總分為0分,扣次要責任人當月績效總分50分,并按公司管理制度另行處理;
(6)員工違反部門其他有關制度規(guī)定,扣責任人當月該項績效分2分/次,并根據(jù)情況進行罰款20-50元;
(7)其他違反公司有關制度規(guī)定、員工守則等行為:扣責任人當月該項績效分5分/次,并進行罰款50-100元;
2、勞動態(tài)度(總分15分,該項最后得分可出現(xiàn)負分):
(1)該項起評分為15分,出現(xiàn)以下不良記錄進行扣分;
(2)主動協(xié)助車間處理或承擔困難工作,在權重欄中加1-3分;(須有準確的依據(jù))
(3)為車間生產(chǎn)獻計獻策,并最終被車間采納,在權重欄中加2分。
績效考核方案12
為了進一步加強醫(yī)院的經(jīng)營管理,規(guī)范分配行為,完善分配制度,保障職工的工資及福利待遇,發(fā)揮獎金的激勵機制作用,充分調(diào)動全員的工作積極性,增強全員的服務意識、質量意識和成本意識,實現(xiàn)優(yōu)質、高效、低耗的管理目標,切實解決群眾反映的“看病難、看病貴”問題,促進醫(yī)院良性發(fā)展。根據(jù)國家現(xiàn)行相關政策法規(guī),結合本院實際,經(jīng)研究,特制訂本方案。
一、績效工資分配原則
體現(xiàn)按勞分配,效率優(yōu)先,兼顧公平,質量為核心,向臨床一線崗位、風險崗位、關鍵崗位傾斜的原則,堅決取締獎金分配直接與經(jīng)濟收入掛鉤,與藥品收入掛鉤和單純用經(jīng)濟指標考核獎金的分配辦法,建立按崗取酬,按工作量取酬,按服務質量取酬,按工作績效取酬的新型績效工資分配考核機制,使績效工資分配與工作數(shù)量、工作質量、工作績效、工作崗位性質、風險程度、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風及成本費用控制等業(yè)績掛鉤。具體體現(xiàn)以下三個方面的原則:
。ㄒ唬┚C合目標考核,突出社會效益原則。建立服務數(shù)量、服務質量、工作效率、職業(yè)道德綜合目標考核指標體系,重點突出社會效益,切實減輕病人負擔,滿足廣大人民群眾基本醫(yī)療和保健需求,以病人為中心,以提高醫(yī)療服務質量為主題,以降低醫(yī)療成本費用為重點,實行綜合量化考核。
。ǘ┌促|按勞分配,體現(xiàn)激勵機制原則。根據(jù)不同崗位的責任大小、技術含量高低、承擔的風險程度、工作量的大小等不同情況確定不同的分配檔次,把工作業(yè)績、服務質量緊密掛鉤,向業(yè)績優(yōu)、貢獻大、效率高、高風險的崗位傾斜,充分調(diào)動全員的工作積極性,真正發(fā)揮績效工資的激勵機制作用。
(三)成本核算管理,體現(xiàn)優(yōu)質、高效、低耗原則。實行成本核算,使全員參與成本管理,真正增強全員的成本意識,嚴格成本費用控制,開源節(jié)流,增收節(jié)支,降低成本,提高醫(yī)院含金量,實現(xiàn)優(yōu)質、高效、低耗的管理目標。
二、組織領導
為加強對績效工資考核分配的組織管理和各方面工作的協(xié)調(diào),使績效工資考核分配方案得到順利實施,調(diào)動全員工作積極性,實現(xiàn)優(yōu)質、高效、低耗的管理目標,促進醫(yī)院良性發(fā)展,經(jīng)研究,成立興和縣醫(yī)院績效考核管理領導小組(以下簡稱為“領導小組”),人員組成如下:
組長:(院長、支部書記)副組長:(副院長)
成員:(院辦主任)(醫(yī)務科主任)(護理部主任)(財務科主任)(內(nèi)科主任)(藥劑科主任)(財務科會計)
領導小組負責績效工資考核分配方案的修訂和完善。為加強領導和對績效工資考核分配的組織管理和各方面的協(xié)調(diào),使績效工資考核分配方案得到順利實施,領導小組下設辦公室,核算小組,工作數(shù)量考核小組,工作質量考核小組,醫(yī)療質量考核小組和工作量、質量與效率及職業(yè)道德考核小組,職責如下:
領導小組下設辦公室,辦公室主任由**兼任。負責績效工資考核分配的組織管理、協(xié)調(diào)、匯總和解釋工作,并向領導小組匯報考核情況。
三、科室設置與崗位職數(shù)設定
根據(jù)按需設崗、精簡高效、結構合理的原則,結合本院工作目標和任務的實際情況,參與核科室分為行政職能及后勤科室和業(yè)務科室:
。ㄒ唬┬姓毮芗昂笄诳剖遥喊ㄔ洪L、副院長、行政辦公室、護理部、醫(yī)教科、設備科、財務科、收費處共8個科室;
。ǘI(yè)務科室:包括內(nèi)科、兒科、外科、骨科、婦產(chǎn)科、五官科、手術室、放射科、核磁CT、檢驗室、B超室、心電、胃鏡、藥劑科共14個科室;
四、績效工資的核算與分配辦法
。ㄒ唬┤嚎冃ЧべY分配總額的核定
全院績效工資分配總額的核定主要根據(jù)以下三條原則:1.醫(yī)院績效工資分配要充分考慮醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展,實行宏觀管理,總額調(diào)整,在保證提足各項基金,確保醫(yī)院年終決算實現(xiàn)收支平衡、略有節(jié)余。 2.醫(yī)院績效工資分配總額應在全院人員費用支出總額內(nèi)核定,嚴格控制人員費用支出占醫(yī)院業(yè)務總支出的比例,為了控制每季度績效工資總額,全院績效工資分配總額暫按當季全院醫(yī)療總收入的9%核定,其中預留3%作為年終績效工資的考核分配(參考上一年度在同等業(yè)務量發(fā)放的績效工資基礎上適當增減)。醫(yī)院收支核算按全年決算為準,若在年度計算內(nèi)無法確保收支平衡、略有節(jié)余的情況下,應適當調(diào)減績效工資的發(fā)放金額。
。ǘ┛冃ЧべY的分配模式
績效工資分配統(tǒng)一采用考核計分的辦法實行院科兩級核算分配模式。
1.一級核算分配。一級核算分配即由醫(yī)院核算分配到科室。醫(yī)院按照當季核定的全院績效工資總額除以全院各科室當季綜合目標考核總分,計算出全院平均分值績效工資,然后將全院平均分值績效工資乘以科室當季考核得分為該科室當季的績效工資額分配到科室。
計算方式及步驟如下:
(1)全院平均分值績效工資=全院當季績效工資核定總額÷全院當季考核總分。
(2)科室當季核算績效工資額=全院平均分值績效工資×科室當季考核總分。
2.二級核算分配。二級核算分配即將醫(yī)院一級核算的績效工資由科室核算分配到個人?剖覍⑨t(yī)院一級分配的績效工資額,根據(jù)科室內(nèi)部各人職務職稱崗位能力、完成工作量、工作質量、醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律等考核計分法,具體計算分配到個人。
計算方式及步驟如下:
(1)科室內(nèi)平均分值績效工資=科室當季績效工資總額÷科室內(nèi)當季考核總分。
(2)個人當季績效工資額=科室內(nèi)平均分值績效工資×當季個人考核得分。
。ㄈ┛冃ЧべY考核計分辦法
1.業(yè)務科室一級核算的考核計分辦法。業(yè)務科室一級核算考核計分主要采用每季考核科室工作數(shù)量、工作質量(包括醫(yī)療質量、護理質量、院內(nèi)感染控制等)、醫(yī)德醫(yī)風、全成本費用控制、風險系數(shù)共五個方面的計分指標。
(1)工作數(shù)量、工作質量(包括醫(yī)療質量、護理質量、院內(nèi)感染控制等)、醫(yī)德醫(yī)風考核。工作數(shù)量、工作質量、醫(yī)德醫(yī)風分別權重計分,總分為100分,其中工作數(shù)量50分,工作質量30分(其中醫(yī)療質量占50%考核分,護理質量占30%考核分,院內(nèi)感染控制占20%考核分),醫(yī)德醫(yī)風20分;
計算方式如下:
業(yè)務科室當季考核實得分=[(工作量考核分+工作質量考核分+醫(yī)德醫(yī)風考核分)×成本費用系數(shù)]×風險系數(shù)
具體操作如下:
、俟ぷ鲾(shù)量的考核計分(權重50%,每人基本分50分)。醫(yī)院根據(jù)有關規(guī)定,參照上年度及上半年科室業(yè)務量,結合各科室具體實際,下達各相關科室每月診療病人次,檢查人次,收治住院病人數(shù),出院病人數(shù)等基本工作量(詳見附表一、二)。每季考核時,科室當季實際工作量與科室當季基本工作量對比,得出完成工作量系數(shù),每人基本分乘以科室人數(shù)再乘以完成工作量系數(shù)為科室工作量考核得分。
計算方式如下:
業(yè)務科室工作量考核得分=每人基本分50分×科室人數(shù)×(科室當季實際工作量÷科室當季基本工作量)
各業(yè)務科室每季度完成實際工作量由工作數(shù)量考核小組負責統(tǒng)計匯總交財務科核算。
②工作質量的考核計分(權重30%,每人基本分30分)。工作質量包括醫(yī)療質量(占50%考核分)、護理質量(占30%考核分)及院內(nèi)感染控制(占20%考核分)。按照醫(yī)療質量、護理質量、院內(nèi)感染控制考核方案,每季度分別由醫(yī)療質量、護理質量、院內(nèi)感染控制考核小組負責對各業(yè)務科室進行綜合考核,將考核結果匯總報績效工資核算小組核算。
計算方式如下:
業(yè)務科室工作質量考核得分=每人基本分30分×科室人數(shù)-工作質量考核扣分。
、坩t(yī)德醫(yī)風考核計分(權重20%,每人基本分20分)。按照醫(yī)德醫(yī)風考核方案,每季度由醫(yī)德醫(yī)風考核小組負責對各業(yè)務科室進行綜合考核,將考核結果匯總報績效工資核算小組核算。
計算方式如下:
業(yè)務科室醫(yī)德醫(yī)風考核得分=每人基本分20分×科室人數(shù)-醫(yī)德醫(yī)風考核扣分。
。2)成本費用控制考核。本項不計分,只計考核系數(shù)。各科室工作數(shù)量考核分、工作質量考核分、醫(yī)德醫(yī)風考核分相加后乘以成本費用控制考核系數(shù)再乘以風險系數(shù),作為科室當季考核實得分。(3)全成本費用控制考核。本項不計分,只計考核系數(shù),各科室成本費用考核系數(shù)即是當季科室實際收入(醫(yī)療收入)除以當季科室實際支出(全成本)。
計算方式如下:
成本費用考核系數(shù)=當季科室實際收入(醫(yī)療收入)÷當季科室實際支出(全成本)
在控制成本費用中藥品收入不作為核算科室的實際收入,只把醫(yī)療收入計作科室實際收入,科室收入項目及計算標準具體見附表(三)?剖页杀局С鲰椖堪ü潭ǔ杀荆ㄩg接支出)及變動成本(直接支出)即為全成本,支出的核算科目按醫(yī)院會計制度規(guī)定執(zhí)行,科室成本支出項目及核算標準詳見附表(四)。
。3)為了加大成本控制力度,各科室衛(wèi)生材料、包裝材料及各種物品實行總量控制,定額管理,計劃領用,由醫(yī)院集中統(tǒng)一購進,各科室統(tǒng)一到醫(yī)院倉庫領取,計作科室成本支出。
(4)風險系數(shù)。根據(jù)績效工資分配向一線崗位、風險崗位、關鍵崗位傾斜的原則,按照不同崗位責任大小,技術含量高低,承擔風險程度等不同情況定出各科室的風險系數(shù)(詳見附表一、二)。
2.行政、后勤科室一級核算的考核計分辦法。行政、后勤科室一級核算同樣采取計分的辦法。由于行政、后勤科室的工作量難于量化,又無直接創(chuàng)收,加上其成本費用支出往往用于為全院工作服務等因素,因此,主要考核計分辦法為先計算出綜合基本分乘以風險系數(shù),減去工作任務、工作質量與效率及職業(yè)道德考核扣分,作為行政、后勤科室當季考核實得分。計算方式如下:
行政、后勤科室考核實得分=綜合基本分×風險系數(shù)-(工作任務、工作質量與效率考核扣分+職業(yè)道德考核扣分)
具體操作如下:
(1)綜合基本分。根據(jù)行政、后勤工作崗位性質,根據(jù)不同崗位將綜合基本分分為三類:一類是院領導(院長、書記、副院長)綜合基本分,為全院當季考核第一名的業(yè)務科室人均分值乘以院領導總人數(shù)為院領導綜合基本分;二類是醫(yī)務科、質控科、護理部、院感科、院辦公室綜合基本分,為全院當季考核第一至三名的業(yè)務科室人均分值乘以醫(yī)務科、質控科、護理部、院感科、院辦公室總人數(shù)為醫(yī)務科、質控科、護理部、院感科、院辦公室綜合基本分;三類是其他行政職能科室、藥庫、供應室及后勤綜合基本分,為全院當季各業(yè)務科室人均分值乘以其他行政職能科室、藥庫、供應室及后勤總人數(shù)為其他行政職能科室、藥庫、供應室及后勤的綜合基本分。
計算方式如下:
院領導當季綜合基本分=全院當季考核第一名的業(yè)務科室人均分值×院領導總人數(shù)。
醫(yī)務科、質控科、護理部、院感科、院辦公室當季綜合基本分=全院當季考核第一至三名的業(yè)務科室人均分值×醫(yī)務科、質控科、護理部、院感科、院辦公室總人數(shù)。
其他行政職能科室、藥庫、供應室及后勤當季綜合基本分=全院當季各業(yè)務科室人均分值×其他行政職能科室、藥庫、供應室及后勤的總人數(shù)。
。2)風險系數(shù)。根據(jù)績效工資分配向關鍵崗位、風險崗位傾斜的原則,把行政、后勤崗位的風險系數(shù)分為四個等次,即院領導1.05,醫(yī)務科、護理部、院感科0.90,辦公室、設備科、財務科0.80,收費處0.60,另保健科除承擔院內(nèi)外兒童體檢、聽力篩查、心電圖檢查外,還承擔了單位的病歷整理歸檔、出生證的辦理、全縣婦幼信息收集和上報等工作,把這些工作則轉工作量計入。
。3)工作任務、工作質量與效率的考核。每季由考核小組按照行政、后勤工作任務、工作質量考核方案規(guī)定進行考核,包括工作指標任務、工作量化、工作質量、工作效率,對于未完成本職工作任務,工作質量達不到要求或不能勝任本崗位工作者,按規(guī)定扣分。
。4)職業(yè)道德考核。每季由考核小組根據(jù)行政、后勤職業(yè)道德考核方案及職業(yè)道德規(guī)范要求,醫(yī)院相關制度,執(zhí)行勞動紀律,出勤等情況進行考核,凡是工作態(tài)度差,出現(xiàn)群眾投訴,違反勞動紀律者按規(guī)定扣分。
。ㄋ模叭棥笨刂浦笜丝己宿k法
各科室按考核計分辦法核算的績效工資,還必須與以收定支定額控制(變動成本核算),“兩費”控制及藥品收入控制三項考核指標直接掛鉤,超標者按規(guī)定扣罰科室的績效工資?剖耶敿緦嵃l(fā)績效工資為科室當季核算績效工資減去以收定支定額控制超標、“兩費”控制超標及藥品收入控制超標應扣罰的.績效工資。
計算方式如下:
科室當季實發(fā)績效工資=科室當季核算績效工資-(以收定支定額控制超標扣罰績效工資+“兩費”控制超標扣罰績效工資+藥品收入控制超標扣罰績效工資)
1.以收定支定額控制考核(變動成本核算)根據(jù)醫(yī)院會計制度,參考上年度各科室各項業(yè)務的收支基數(shù),結合各科室的實際,測算出各科室的綜合業(yè)務或單項業(yè)務的以收定支掛鉤控制定額,各科室各項業(yè)務收支掛鉤控制定額詳見附表
。ㄎ澹。以科室為核算單位,按照規(guī)定的以收定支掛鉤定額,超出控制指標應100%扣罰科室績效工資。各科室的各項業(yè)務支出按收支掛鉤定額實行包干制,各科室可根據(jù)人員職責等具體情況實行成本責任制。
2.“兩費”控制考核
“兩費”是指門診每診療人次費用和住院人次費用。根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門有關規(guī)定,按照“總量控制,結構調(diào)整”的原則,結合各科室的實際,將“兩費”控制指標控制比例分解下達到各科室(詳見附表一、二),以科室為單位,如當季“兩費”超出控制指標,每超一個百分點,扣罰科室績效工資總額的5%。
3.藥品收入控制考核
根據(jù)上級衛(wèi)生行政部門相關規(guī)定,結合各科室臨床用藥的具體實際,將藥品收入控制指標下達到各科室(詳見附表一、二),如當季科室藥品收入比例超過規(guī)定的控制指標,每超一個百分點,扣罰科室績效工資總額的5%。
(五)績效工資二級核算的考核計分辦法
二級核算分配(即科室考核分配到個人)也采用考核計分辦法,根據(jù)個人職務職稱崗位工作能力、完成工作數(shù)量、工作質量、醫(yī)德醫(yī)風、勞動紀律及出勤考核計算分值后進行分配。
1.計算方法:
首先算出個人的分值(個人考核得分),然后相加得出科內(nèi)總分值,將科室績效工資總額除以科內(nèi)總分值,得出每分績效工資再乘以個人考核得分為個人績效工資。
具體計算步驟及公式如下:
。1)個人分值(個人考核得分)=(職務、職稱和崗位能力分值+完成工作數(shù)量考核分+工作質量考核分+醫(yī)德醫(yī)風考核分+勞動紀律考核分)-出勤考核扣分。
。2)科內(nèi)總分值=科內(nèi)個人分值相加。
(3)每分績效工資=科室績效工資總額÷科內(nèi)總分值。
(4)個人績效工資=每分績效工資額×個人分值(個人考核得分)
2.個人分值考核。
。1)職稱、職務和崗位能力分值(占25-55分)。根據(jù)現(xiàn)行聘用職稱、職務和崗位分為7個等級:
、僬呗毞Q55分;
②副高職稱50分;
③中級職稱45分;
、軒熂壜毞Q、高級技工40分;
、菔考壜毞Q、中級技工35分;
、蕹跫壖脊30分;
、咂胀üと25分。
院領導(院長、書記、副院長)加5分;醫(yī)務科主任、護理部主任、臨床科中心主任及院領導班子兼臨床科主任加4分;臨床科主任、護理部副主任及總護長加3分;其他職能科主任、臨床科副主任及護長加2分;其他職能科副主任加1分。
。2)完成工作數(shù)量考核計分(基本分40分)。由科室根據(jù)醫(yī)院下達指標任務對個人進行考核。
(3)醫(yī)療質量考核計分(基本分10分)。由科室根據(jù)各類人員的質控標準或操作規(guī)程考核計分,無出現(xiàn)差錯事故,按質量要求做好本職工作可得10分,在工作中出現(xiàn)差錯者每次扣2分,出現(xiàn)事故者全扣分。
。4)年終繼續(xù)教育學分考核。醫(yī)務人員年度Ⅰ、Ⅱ類學分總分必須達到20分以上,學分不足者扣10分;不服從進修學習安排者扣10分。
。5)醫(yī)德醫(yī)風考核計分(基本分10分)。此項實行倒扣分方式統(tǒng)計。由科室根據(jù)醫(yī)德規(guī)范和醫(yī)院相關制度考核。工作表現(xiàn)好,服從科主任、護長安排,服務態(tài)度好,遵守醫(yī)德規(guī)范,無被病人、群眾或其它職工投訴者可得10分;違反醫(yī)德規(guī)范,服務態(tài)度不好按情節(jié)輕重適當扣分,被病人或群眾有效投訴1次全扣分,收受紅包1次經(jīng)核實全扣分。
。6)依法執(zhí)業(yè)。醫(yī)生、護士無相應專業(yè)執(zhí)業(yè)上崗證者扣10分(包括執(zhí)業(yè)助理上崗)。
。7)勞動紀律考核計分(基本分10分)。由科室根據(jù)執(zhí)行勞動紀律情況進行考核。凡遵守勞動紀律,無曠工,無遲到早退,無擅離工作崗位者可得10分;無故曠工、不服從科主任、護長排班,遲到早退、脫崗超過5分鐘每次扣1分,30分鐘以上每次扣2分,曠工半天扣5分,曠工1天以上全扣分。
(8)出勤考核。各科室做好出勤登記,由科室進行考核;除法定節(jié)假日外,出滿勤者不扣分,缺勤者按缺勤天數(shù)計算,扣除個人分值。
計算公式如下:出勤考核扣分=(個人考核總分值÷規(guī)定上班天數(shù))×缺勤天數(shù)超勤者由科室決定按超勤天數(shù)適當加分。
3.各科室可根據(jù)本科室實際,進一步完善本科室的績效工資二級核算考核分配細節(jié),充分調(diào)動科室全員的工作積極性。
。┠杲K績效工資的考核分配辦法
1.年終醫(yī)院結算如收支平衡或有結余,各科室年終績效工資按規(guī)定比例提取;如年終結算收支不平衡,應扣減各科室的年終績效工資。
2.各科室年終績效工資一級分配要與年終科室綜合目標管理考核掛鉤,按考核結果獎懲兌現(xiàn)年終績效工資。
3.各科室年終績效工資二級分配應按二級核算方案進行考核分配,按考核結果發(fā)放個人年終績效工資。
4.個人本年度年終考核不合格者,不享受年終績效工資待遇。
。ㄆ撸┰侯I導及中層干部增發(fā)崗位考核獎考核辦法。
按院領導、中層干部任期目標責任考核規(guī)定進行考核,考核合格以上者,按以下標準發(fā)給崗位考核獎。
1.院領導增發(fā)平均獎35%;
2.醫(yī)務科主任、護理部主任、臨床科中心主任及院領導班子兼臨床科主任增發(fā)平均獎30%;
3.臨床科主任、護理部副主任及總護長增發(fā)平均獎25%;4.職能科主任、臨床科副主任及護長增發(fā)平均獎20%;5.職能科副主任增發(fā)平均獎15%。
五、其他規(guī)定
。ㄒ唬┓钦铰毠ぃㄎ慈刖幦藛T)的績效工資核算。
1.實行工資包干制的門衛(wèi)、清潔工、勤雜等人員,不享受績效工資。
2.新聘人員在試用期內(nèi),實行包干期工資待遇,不享受績效工資。試用期滿后參加該科室考核計分,按相關規(guī)定享受績效工資。
3.聘用臨時工,按職稱、學歷不同計發(fā)績效工資。普通工人按15%計發(fā);初級技工及中專畢業(yè)未取得職稱按20%計發(fā);士級職稱、中級技工及大專畢業(yè)未取得職稱按25%計發(fā);師級職稱及高級技工按30%計發(fā)。按以上規(guī)定計發(fā)比例參加該科室考核計分。
4.聘用合同工,按職稱、學歷不同計發(fā)績效工資。士級職稱及中級技工按50%計發(fā);師級職稱、高級技工及本科畢業(yè)未取得職稱按60%計發(fā);本科畢業(yè)取得職稱、研究生以上學歷及中級以上職稱按100%計發(fā)。按以上規(guī)定計發(fā)比例參加該科室考核計分。
5.經(jīng)公開招聘、擇優(yōu)聘用的專業(yè)技術人員,引進緊缺的專業(yè)技術人員,引進高學歷、高職稱專業(yè)技術人員或學科帶頭人,其績效工資待遇可采取優(yōu)惠政策,具體由院領導班子討論決定。
。ǘ┩獬鰧W習、進修人員及請病假、事假人員的績效工資核算。
1.外出參加學習、進修或請病假、事假三個月以上者,醫(yī)院沒有增設人員時,可以按月扣減所在科室基本工作量,三個月以下者原則上不扣減基本工作量。
2.請病假、產(chǎn)假及事假者一律不享受績效工資待遇。
3.外出參加學習培訓或進修人員,短期在一個月內(nèi)由科室按同級人員績效工資100%計發(fā)。二個月以上人員由醫(yī)院按以下標準計發(fā),即2至3個月按平均績效工資同級人員的60%計發(fā);4至6個月按平均績效工資同級人員的50%計發(fā);7至12個月按平均績效工資同級人員的30%計發(fā);1年以上者不發(fā)。
(三)全院績效工資的發(fā)放設最高封頂線和最低底線。
1.科室績效工資發(fā)放設最高封頂線為全院平均獎的2倍,超過封頂線的部分可作為本科室本年度各季度結算不足的補充,超年度無效。
2.績效工資發(fā)放底線為每季度每人600元,科室結算績效工資人均達不到底線的缺額部分由醫(yī)院補給。
。ㄋ模┛剖铱冃ЧべY發(fā)放。由所在科室職工簽名后報醫(yī)院財務科,由財務科復核后經(jīng)院長審批記入個人銀行帳戶,并由財務科代扣代繳個人所得稅。
。ㄎ澹┧巹┛啤K幤访考径缺P點一次,盤盈藥物全部歸醫(yī)院所有,如有盤虧藥本,按零售價加倍扣罰該科室績效工資;各科室臨床用藥每月或半月清理一次,如有節(jié)余,節(jié)余藥全部交回醫(yī)院藥房,醫(yī)院按節(jié)余藥總金額扣減科室成本支出,否則,加倍扣罰科室績效工資。
。┻`規(guī)及醫(yī)療事故。對于違反醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風規(guī)定者及出現(xiàn)醫(yī)療差錯事故者,按醫(yī)院相關制度規(guī)定,由醫(yī)院財務科直接按規(guī)定扣罰個人績效工資。
。ㄆ撸┛己朔峙洹?冃ЧべY按季度考核分配,按考核結果獎懲兌現(xiàn)。
六、附則
。ㄒ唬┛冃ЧべY考核分配實施方案由醫(yī)院績效工資分配領導小組負責解釋。
。ǘ┛冃ЧべY考核分配實施方案在試行中,如有不完善或爭議之處,每季度由醫(yī)院領導班子進行討論調(diào)整和完善。
。ㄈ┍痉桨赣谀暝缕饘嵤。
績效考核方案13
為提高廚師的業(yè)務技能水平,充分調(diào)動員工工作主動性,進一步穩(wěn)定廚師隊伍,餐飲部定于4月8日下午2:30在金閣廚房進行廚師烹飪技術考核。此次考核作為廚師考評的重點內(nèi)容,將本著公正、公正、公開競爭的原則,其中個人技術特長占70%,平常工作表現(xiàn)占30%,給每位廚師評比打分,結果張榜公布。
一、考核具體方案
1、餐飲部廚師(1F、2F、20F)全部參預此次考核考評(管理人員、外聘廚師除外)。
2、爐灶廚師主要考核出品質量、口味(色、香、味、型)及特色菜、嫻熟程度、衛(wèi)生標準。
3、配菜廚師主要考核刀工、配菜花式、嫻熟程度(絲、片、丁、塊、條)等。
4、早茶面點廚師主要考核點心的口感、皮、餡料、形狀、嫻熟程度。
5、涼菜師傅主要考核刀工、形狀、口味、拌菜的特點(絲、片、。
6、1F明檔廚師主要考核本檔口的風味特色。
二、考核品種
1、爐灶廚師考核“豆芽炒肉絲”、“麻辣雞丁”,時間30分鐘。
2、切配廚師考核切配“萵筍絲”、“肉絲”,時間30分鐘。
3、早茶廚師考核“酥盒”、“蒸餃”,時間30分鐘。
4、涼菜廚師考核“涼拌萵筍絲”、“自選涼菜一道”,時間20分鐘。
5、1F明檔廚師考核各自檔口臨時做的食品,具體如下:
7、蒸菜考評雞汁蒸蘿卜絲、肉餅蒸雞蛋。
6、打荷人員考評應變力氣(什么菜用什么碟子,用什么裝盤)。
三、評委的職責與要求
1、本次活動將本著公正、公正的競爭方式,選擇實行抽簽的形式進行。
2、評委接受應用5人進行打分,去掉最高分和最低分,余下3人的`平均分數(shù)乘以70%(個人技術特長)加上平常工作表現(xiàn)分乘以30%,即為最終的總成果。
3、規(guī)定時間內(nèi)不能完成操作過程的扣除總成果的20%。
4、評委在評分時不能任憑亂打分,做記號,否則此菜不予評分。
5、考核不寫姓名,只有編號,評總分時公布員工姓名、成果。
注:檔口及鴨霸王廚師考核在食街廚房進行;其余廚師在金閣廚房進行,原材料由2F預備,不準自帶原料,否則將賜予扣分。赴蘇州相互溝通學習3名廚師,回酒店之后再進行考核。凡未參預此次考核的廚師一律作棄權處理。
績效考核方案14
一、目標
本方案旨在建立科學、公正、激勵性強的小學教師績效考核體系,促進教師專業(yè)發(fā)展,提高教育教學質量。
二、考核原則
公正公開:考核過程透明,確保每位教師了解考核標準與流程。
科學合理:結合教師工作實際,制定多維度、量化與質性相結合的考核指標。
激勵發(fā)展:通過考核激發(fā)教師工作熱情,促進教師個人與團隊成長。
三、考核內(nèi)容
包括教學成績、教育教學研究與改革、師德師風、團隊協(xié)作等方面,確保全面評價教師工作表現(xiàn)。
四、考核方法
量化評價:通過教學成績、學生滿意度等數(shù)據(jù)進行量化評分。
質性評價:通過觀摩課堂、檢查教案、聽取匯報等方式進行質性評價。
自我評價與同事互評:鼓勵教師自我反思,同時聽取同事意見,形成全面評價。
五、考核周期與結果應用
考核周期:學年為單位,每學期進行一次階段性評價。
結果應用:與教師晉升、獎勵、培訓等方面掛鉤,激勵教師不斷進步。
本方案旨在建立科學、公正、激勵性強的.小學教師績效考核體系,為提升教育教學質量提供有力保障。同時,方案將根據(jù)實際情況不斷完善和調(diào)整,以適應教育改革和教師發(fā)展的需要。
績效考核方案15
一. 部門考核
1.從項目進度、項目質量、項目成本、文檔提交情況四個方面進行考核,各項考核內(nèi)容和相應權重見下表:
(1) 項目啟動前,在確定項目的工作計劃和項目預算的基礎上,各部門經(jīng)理根據(jù)部門任務
擬訂《項目工作目標/考核表》(見附件一),經(jīng)領導審核后,共同簽字確認。
《項目工作目標/考核表》是項目考核的標準和依據(jù)。
(2) 部門任務完成,部門經(jīng)理填寫《工程項目進度確認單》(見附件二),提請領導審核,
領導核查無誤后在《工程項目進度確認單》上簽字確認。
二. 成員考核
1.由成員所在部門經(jīng)理考核。
2.項目成員考核指標包括工作業(yè)績考核(80%)和工作表現(xiàn)考核(20%)。
3.工作業(yè)績考核是對《項目任務單》(見附件三)的一個匯總和分析
(1)直接上級對每項工作安排通過《項目任務單》的形式進行的,在每項工作結束后,直接上級對該項工作進行評分。
(2)在《項目任務單》中明確每項任務的相對重要程度,作為工作業(yè)績考核中權重的分配標準。
(3)項目結束,由項目成員的直接上級根據(jù)項目任務單完成情況的匯總與分析評價,形成
《工作業(yè)績考核表》(見附件四)確定項目成員的工作業(yè)績考核結果
4.工作表現(xiàn)指標通過嚴格認真、客戶意識、主動高效、團隊協(xié)作、和學結五個方面對員工的工作態(tài)度、發(fā)展?jié)摿σ约皞人價值觀的.進行考核評價的指標(詳見附件五《工作表現(xiàn)考核表》)。
第6條 項目風險金
項目參與者各拿出30%~50%的月工資作為項目風險金,其中部門經(jīng)理拿出50%,員工拿出30%。項目如期保質保量完成,則公司予以退還,否則予以扣留。
第7條 考核結果的運用
考核結果作為發(fā)放項目獎金的依據(jù)。
一. 項目獎金總額
初步確定各項目獎金總額(B1)為 ,項目獎金總額與項目完成情況掛鉤,確定調(diào)整系數(shù)K值,采取獎金總額與項目考核得分掛鉤方式,其中項目評分(P)=項目周期考核得分x30% + 項目預算考核得分x30% + 項目質量考核得分x30%+文檔提交情況得分*10%。
二. 部門獎金額
對于組成項目的不同部門在項目中所起的貢獻不同,在項目初期,由公司考評小組和項目經(jīng)理等共同確定不同部門對獎金額的不同分成比例,結合項目部門的考核分數(shù)給予獎勵。
三. 成員獎金額
由各部門經(jīng)理根據(jù)成員的考核分數(shù)給予獎勵。
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