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員工績效考核方案

時間:2024-05-22 15:31:47 績效考核 我要投稿

(熱)員工績效考核方案15篇

  為保障事情或工作順利開展,就需要我們事先制定方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。那么應(yīng)當(dāng)如何制定方案呢?下面是小編整理的員工績效考核方案,希望對大家有所幫助。

(熱)員工績效考核方案15篇

員工績效考核方案1

  為了實現(xiàn)本酒店業(yè)績攀升和員工的全面發(fā)展,建立有效的績效考評機制,加強部門之間的配合協(xié)作能力,提高酒店經(jīng)營管理機制,特制定本方案。本績效考核方案適合本酒店各部門員工的績效考核。

  一、考核目的

  目前績效考核已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理中備受重視的環(huán)節(jié),所謂績效考核就是對“績”,“效”的考評,“績”就是員工業(yè)績。在酒店管理工作中,績效考核的重要作用可以從酒店戰(zhàn)略發(fā)展層面、人力資源管理層面、經(jīng)營管理三個層面進行分析:首先,通過績效考核及相應(yīng)管理,可以提高酒店核心競爭力,實現(xiàn)酒店經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整,并能確保酒店短期目標(biāo)與長期目標(biāo)相聯(lián)系;其次,它是支撐人力資源管理的有力工具,提供了解員工的途徑,作為薪資或獎金調(diào)整、獎懲、晉升或降級的依據(jù);再次,它是經(jīng)營管理必要的溝通渠道,績效考核將所有員工都納入到管理活動中,成為管理者更好了解酒店運作、組織現(xiàn)狀的門道,也是員工參與本酒店管理的方式之一。希望通過績效考評這一制度的實施,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店本身和員工身的綜合績效考核成績作為部門每月獎金領(lǐng)取、優(yōu)秀部門評選、年終發(fā)放的依據(jù)。

  二、考核原則

  為充分發(fā)揮績效考核對酒店各階段工作的經(jīng)營管理狀況的信息饋作用,以及對各部門工作的指引作用,績效考核應(yīng)遵循以下原則:

  1、明確化、公開化原則。考評內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評分細則、考評程序和考評結(jié)果透明公開,對酒店各部門形成正確指導(dǎo),在酒店內(nèi)部形成良性競爭的機制。

  2、客觀考評原則?冃гu估過程中,考評者應(yīng)對考評對象做出客觀的評價,如實的填寫有關(guān)考評資料,不應(yīng)帶個人主觀因素和感情色彩,做到“用事實說話”,使評估建立在客觀事實的基礎(chǔ)上,其次要做到被考評者與既定考評標(biāo)準(zhǔn)作比較,而不是人與人之間作比較。

  3、考評結(jié)果及時反饋原則。在評估結(jié)果出來后,評估的結(jié)果及評語一定要及時反饋給考評者本人,否則就起不到對員工的評估的.教育作用,在反饋評估結(jié)果的同時,還應(yīng)向被考評者就評語進行解釋說明,肯定員工的成績和進步,說明不足只處,提供今后努力的方向。

  4、考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn):

  (一)考核時間:1月度考評:以月份為期限,具體考核工作開展時間為

  每個月25日至30日。

  2、年度考評:每年12月20-12月25號

 。ǘ└鶕(jù)財務(wù)部對酒店經(jīng)營情況核算,對經(jīng)營部門制定經(jīng)營指標(biāo)績效獎金,后勤部門按照一定比例提取獎金。

 。ㄈ┪崔D(zhuǎn)正的員工和管理人員不參與月度績效考評。

  (四)考核等級劃分:考核結(jié)果分為ABCD四個等級

  A級:月度考核在85分以上;

  B級:月度考核在75分以上;

  c級:月度考核在65分以上;

  D級:月度考核在65分以下。

  注:年度考核總分為各月度考核加和之平均分!

  (五)特別注意:

  1、為鼓勵員工能長期為酒店服務(wù),年度考評特對入店一年以上的員工進行加分,服務(wù)滿一年的員工加10分,服務(wù)二年的員工加7分。(此項加分在員工考評總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)

  2、員工漏打卡情況可用調(diào)休抵(遲到與早退不能抵),調(diào)休不再另外享受。

  3、年度代表酒店參加各項活動獲得榮譽的員工進行加4分。(此項加分在員工考評總得分基礎(chǔ)上再另行加分,不以總分100分為限)

  三、考核程序

 。ㄒ唬┤肆Y源部根據(jù)工作計劃下發(fā)〈年度月度全員考評通知〉。

 。ǘ└鞑块T成立考評小組(由部門第一負責(zé)人、執(zhí)行總經(jīng)理、總經(jīng)理組成),對部門員工進行各項考評。

  (三)部門依據(jù)考核辦法使用考評標(biāo)準(zhǔn)量化打分。

 。ㄋ模┛己藢ο笞钥偨Y(jié),其他有關(guān)各級主管對下級員工準(zhǔn)備考評意見。

 。ㄎ澹﹨R總各項考核分值,該總分在1~100分之間,依此劃分ABcD四個等級,考核表需附有總結(jié)性評語一項。

 。┛己私Y(jié)果上報人力資源部分存入員工檔案。

 。ㄆ撸┛己酥筮需征求考核對象的意見。

 。ò耍└鞑块T向人力資源管理部上交員工績效考評結(jié)果。

 。ň牛└鞑块T考評小組成員在組織考評時應(yīng)嚴(yán)格按照本公司的績效考評

  容與標(biāo)準(zhǔn)組織考評。

  四、績效考評工作總結(jié)與分析

 。ㄒ唬┓治隹荚u結(jié)果的客觀公正性與可信度。

 。ǘ┻M一步核查考評結(jié)果的準(zhǔn)確性,并及時向員工公布考評結(jié)果。

 。ㄈ┛偨Y(jié)考評過程中出現(xiàn)的問題以便在下一次考評之前改進考評方案。

  五、結(jié)語

  以上績效考評方案自20xx年xx月開始實施,希望各部門在規(guī)定期內(nèi)認真安排考評小組成員認真組織考評,同時也望各員工積極配合參與評工作。

  一個公司,一個團隊,公司的發(fā)展需要靠團隊共同努力奮進,希望各部門員工團結(jié)合作,在促進公司發(fā)展的同時,也讓自及得到全面的發(fā)展。最后,祝愿我們的團隊團結(jié)奮進,祝愿我們公司前程美好!

員工績效考核方案2

  一、背景與目的

  績效考核及獎金分配方案是現(xiàn)代企業(yè)中一個重要的組成部分。通過制定合理的考核標(biāo)準(zhǔn)和方法,可以有效激勵員工,提高工作積極性和效率,從而實現(xiàn)企業(yè)的長遠發(fā)展目標(biāo)。獎金分配是激勵員工努力工作的一種有效手段,它關(guān)系到員工個人的切身利益和企業(yè)的整體績效。因此,制定一個科學(xué)、公正、合理的績效考核及獎金分配方案,對于企業(yè)來說至關(guān)重要。

  二、考核標(biāo)準(zhǔn)與方法

  1. 考核標(biāo)準(zhǔn)

 。1)工作業(yè)績:包括任務(wù)完成情況、工作效率、工作質(zhì)量等方面。

 。2)工作能力:包括溝通協(xié)調(diào)能力、組織能力、學(xué)習(xí)能力等方面。

  (3)工作態(tài)度:包括工作積極性、團隊合作精神、責(zé)任心等方面。

  2. 考核周期

  績效考核周期根據(jù)企業(yè)實際情況而定,可以是一個季度、半年或一年。

  3. 考核方法

 。1)定性與定量相結(jié)合:考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、一般、差四個等級,根據(jù)員工的表現(xiàn)進行綜合評價。

  (2)量化指標(biāo):根據(jù)各個崗位的特點,設(shè)定相應(yīng)的量化指標(biāo),如銷售額、生產(chǎn)數(shù)量、客戶滿意度等,根據(jù)完成情況進行打分。

 。3)溝通反饋:考核結(jié)果要及時與員工溝通交流,幫助其改進工作方法,提高工作效率。

  三、獎金分配原則

  1. 按貢獻分配:獎金的分配應(yīng)與員工的績效表現(xiàn)掛鉤,對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予更多的獎勵。

  2. 公平公正:獎金分配要遵循公平、公正的原則,避免因個人主觀因素導(dǎo)致的不公平現(xiàn)象。

  3. 適當(dāng)傾斜:為了激勵員工更好地為企業(yè)發(fā)展做出貢獻,可以適當(dāng)向關(guān)鍵崗位和特殊時期傾斜。

  4. 集體項目獎勵:對于團隊項目,應(yīng)考慮整個團隊的貢獻,進行合理的'分配。

  四、具體實施方案

  1. 獎金總額:根據(jù)企業(yè)年度預(yù)算和上年度獎金總額確定本年度獎金總額。

  2. 分配比例:根據(jù)各部門業(yè)績貢獻和人員結(jié)構(gòu)等因素,設(shè)定各部門的獎金基數(shù)和分配比例。

  3. 個人獎金:個人獎金根據(jù)個人績效考核結(jié)果確定,按照獎金分配比例和量化指標(biāo)得分進行核算。對于關(guān)鍵崗位和特殊時期的員工,可以適當(dāng)提高獎金水平。

  4. 團隊項目獎金:對于團隊項目,應(yīng)由項目組成員共同商議確定獎金分配方案,可采用均分或按照貢獻大小進行合理分配。

  5. 特殊情況處理:對于因個人原因?qū)е聵I(yè)績下滑、出現(xiàn)重大失誤的員工,可以適當(dāng)扣除部分或全部獎金;對于特殊貢獻員工,可給予額外獎勵。

  6. 公示與反饋:獎金分配結(jié)果應(yīng)公示,接受員工監(jiān)督。如有異議,應(yīng)及時調(diào)查核實并給予合理解決。

  7. 持續(xù)優(yōu)化:定期對績效考核及獎金分配方案進行評估和調(diào)整,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

  五、結(jié)語

  綜上所述,員工績效考核及獎金分配方案是企業(yè)管理中一項重要的激勵機制。通過科學(xué)、公正、合理的考核標(biāo)準(zhǔn)和實施辦法,可以激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)造力,提高企業(yè)的整體績效和競爭力。同時,也要注意保持方案的持續(xù)優(yōu)化,以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的不同階段的需要。

員工績效考核方案3

  為貫徹落實《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于基層醫(yī)藥衛(wèi)生體制綜合改革試點的意見》(桂政發(fā)〔20xx〕13號),建立科學(xué)公平、體現(xiàn)績效的綜合考核機制,充分調(diào)動我院工作人員積極性,提高我院的服務(wù)質(zhì)量和效率,根據(jù)我院實際,特制定本方案。

  一、考核原則

  (一)堅持公開、平等、競爭的原則,將考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,引入競爭激勵機制,逐步建立有激勵、有約束、充滿生機與活力的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人事管理制度和分配制度。

 。ǘ﹫猿忠匀藶楸镜脑瓌t,保障衛(wèi)生院工作人員的合法權(quán)益,確保社會和諧穩(wěn)定。

  二、考核對象

  衛(wèi)生院實行全員聘用制后簽訂聘用合同的工作人員。

  三、考核內(nèi)容

 。ㄒ唬┕部己。包括工作紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。工作紀(jì)律主要考核工作人員遵守法律法規(guī)、規(guī)章制度等情況。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)主要考核工作人員廉潔自律、醫(yī)療服務(wù)行為、服務(wù)對象滿意度等情況。

 。ǘ⿳徫豢己。包括工作數(shù)量、工作質(zhì)量。按醫(yī)、藥、護、技、基本公共衛(wèi)生、財務(wù)及工勤等崗位分別考核。工作數(shù)量考核主要考核工作人員完成本崗位任務(wù)數(shù),如基本公共衛(wèi)生服務(wù)量完成情況、門診診療人次、收治病人數(shù)等,具體按各崗位進行細化。工作質(zhì)量考核主要考核工作人員完成本崗位工作的質(zhì)量,如健康檔案、計劃免疫、婦幼保健等基本公共衛(wèi)生服務(wù)合格率、醫(yī)療文件合格率、出入院診斷符合率、各項報表數(shù)據(jù)準(zhǔn)確率等,具體按各崗位職責(zé)進行細化。

  考核內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn)詳見附件1。

  四、考核程序和辦法

  在縣衛(wèi)生局的監(jiān)督指導(dǎo)下,衛(wèi)生院成立績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織實施具體考核工作,績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部代表和職工代表組成?冃Э己藢嵭兄鸺壙己,綜合評定制度,即:縣衛(wèi)生局考核衛(wèi)生院院長,衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)考核科室負責(zé)人,科室負責(zé)人考核科室工作人員?己俗罱K結(jié)果經(jīng)衛(wèi)生院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組綜合審議后確認報縣衛(wèi)生局備案,做到考核評分與群眾滿意度、服務(wù)對象滿意度測評等相結(jié)合,平時工作落實情況與集中考核相結(jié)合。

  考核每月一次?己藢嵭邪俜种,其中,工作紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)占30分,崗位工作數(shù)量和工作質(zhì)量占70分。

  五、考核結(jié)果應(yīng)用

  考核結(jié)果分為四個等次:分值85分以上(含85分)為優(yōu)秀,84—70分為合格,69―60分為基本合格,60分以下為不合格。考核結(jié)果作為崗位績效工資分配的.主要依據(jù)和晉級、獎勵以及聘用、續(xù)聘和辭退的重要參考依據(jù)。

  六、工作要求

 。ㄒ唬┏闪⒖冃Э己斯ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組。

  領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室主任由xxx兼任,領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織全院干部職工的績效考核和獎勵性績效工資的分配。

 。ǘ┟鞔_細則,強化考核。各科室部要加強對工作人員崗位績效考核工作的重要性的認識,充分調(diào)動單位工作人員的積極性,認真組織學(xué)習(xí)各類人員的工作紀(jì)律、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、基本公共衛(wèi)生、醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)技工勤等工作指標(biāo)要求,確保考核各項工作的順利進行。

  衛(wèi)生院制定的崗位績效考核細則經(jīng)職工代表大會審議通過并公示后確定報縣衛(wèi)生局備案。

 。ㄈ﹪(yán)明考核紀(jì)律?冃Э己藢嵭行l(wèi)生院院長負責(zé)制,衛(wèi)生院績效考核工作在院績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組主持下進行,杜絕人情考核和形式主義。

員工績效考核方案4

  第1條績效考核目的

  1、績效考核是在必需期間內(nèi)科學(xué)、動態(tài)地衡量員工工作狀況和效果的考核方式,透過制定有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn),對員工進展評定,以進一步激發(fā)員工的`專心性和制造性,提高員工工作效率和根本素養(yǎng)。

  2、績效考核使各級治理人員充分了解員工的工作狀況,透過對員工在考核期內(nèi)的工作業(yè)績、態(tài)度以及潛力的評估,充分了解其工作績效,并在此根底上制定相應(yīng)的薪酬調(diào)整、股權(quán)鼓勵、人事變動等鼓勵手段。

  第2條績效考核作用

  1、了解員工對組織的業(yè)績奉獻。

  2、為員工的薪酬決策帶給依據(jù)。

  3、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職帶給依據(jù)。

  4、了解員工對培訓(xùn)工作的需要。

  5、為人力資源部規(guī)劃帶給根底信息。

  第3條績效考核原則

  1、公開的原則,即考核過程公開化、制度化。

  2、客觀性原則,即用事實標(biāo)準(zhǔn)說話,切忌帶入個人主觀因素或武斷猜測。

  3、反應(yīng)的原則,即在考核完畢后,考核結(jié)果務(wù)必反應(yīng)給被考核人,同時聽取被考核人對考核結(jié)果的意見,對考核結(jié)果存在的問題做出合理解釋或準(zhǔn)時修正。

  4、時限性原則,即績效考核反映考核期內(nèi)被考核人的綜合狀況,不溯及本考核期之前的行為,不能以考核期內(nèi)被考核人局部表現(xiàn)代替其整體業(yè)績。

員工績效考核方案5

  此考核各項目每月進行績效工作制度方面的評分,工作業(yè)務(wù)考核每半年進行一次,根據(jù)員工考核成績對員工進行績效評級,保證客房部員工對客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)?己藢ο鬄榭头坎繂T工,考核范圍包括:

  一、工作制度考核(30分)

  1、考勤(包括培訓(xùn)出勤)(10分)

  2、禮節(jié)禮貌、儀容儀表(10分)

  3、工作紀(jì)律(10分)

  二、工作技能考核(50分)

  1、酒店產(chǎn)品知識考核(10分)

  2、鋪床操作考核(10分)

  3、清潔房間衛(wèi)生質(zhì)量(15分)

  4、對客服務(wù)質(zhì)量(15分)

  三、直接上級和經(jīng)理鑒定(20分)

  評定方案:

  1、績效方案系統(tǒng)分為:基本工資+崗位工資(員工每月考評)+全勤,員工每月評比分為100基礎(chǔ),上獎下罰與實際工資待遇相連系。分為A級(90分以上)、B級(80分以上)、C級(80以下)。

  2、員工評分包括:工作制度得分+工作技能考核得分+直接上級和經(jīng)理鑒定得分;

  3、考核內(nèi)容主要針對員工平時工作表現(xiàn),以及做房衛(wèi)生質(zhì)量,在保證衛(wèi)生質(zhì)量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的'服務(wù)。

  4、連續(xù)3個月總分第一名者評選入優(yōu)秀服務(wù)員;反之連續(xù)三個月總分最后一名者部門將考慮予以辭退處理。

  附:客房部員工績效考核細則

  一工作制度

 。ㄒ唬┛记

  1、遲到、早退十分鐘內(nèi)扣除2分,遲到、早退十至三十分鐘內(nèi)扣除2分,(包括培訓(xùn)、客房部組織的會議);

  2、病假每次扣除1分;事假每次扣除2分;曠工每次扣除5分;

  3、代人簽到簽退、打卡扣除3分,未經(jīng)主管同意私自串崗、調(diào)班、換班者扣除3分;

  4、根據(jù)酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分;

 。ǘ┒Y節(jié)禮貌、儀容儀表

  1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除2分;

  2、接待客人不用禮貌用語,態(tài)度語氣差,面無笑容者扣除2分;

  3、對客服務(wù)無“請”字當(dāng)頭,“謝”不離口扣除1分,與客人頂撞者扣除5分,與客人爭吵者扣除10分;

  4、服務(wù)態(tài)度不好,被客人口頭投訴一次者扣除5分,被客人書面投訴扣除10分,情節(jié)嚴(yán)重者按酒店制度予以辭退處理;

  5、傳接電話不按規(guī)定程序者每次扣除1分;

  6、未主動幫助客人提行李、按電梯。;不做好迎送服務(wù)工作,每次扣除2分;

  7、粗言粗語,當(dāng)客人面講客人聽不懂的方言者扣除2分;

  8、儀容儀表不符酒店規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)者扣除1分;

  9、當(dāng)客人面及在客人活動區(qū)域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止,每次扣除2分;

 。ㄈ┕ぷ骷o(jì)律

  1、私自乘坐客用電梯,使用客用設(shè)施設(shè)備等扣除2分;

  2、工作時間干私活、聚集公共區(qū)域、工作間聊天扣除2分;

  3、不服從工作調(diào)動、不服從上級指揮、不虛心接受意見,下級頂撞上級者每次扣除3分;

  4、上班時間拔打私人電話、看書報刊物、在非指定區(qū)域吸煙、在客房內(nèi)看電視每次扣除2分;

  5、向客人索要小費者扣除5分,另加報酒店處理;

  6、損壞公共財物,亂拿客房物品扣除4分,情節(jié)嚴(yán)重者另報酒店處理;

  7、如有違反酒店和部門相關(guān)規(guī)定、制度者根據(jù)情節(jié)做出相應(yīng)處理,并扣除當(dāng)月評分(具體標(biāo)準(zhǔn)參見相關(guān)規(guī)章制度);

  8、服務(wù)間、工作車臟亂每次扣除1分(當(dāng)班員工);

  9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房內(nèi)非贈品,未報或?qū)⒔栌梦锲肺催每次扣除2分;情節(jié)嚴(yán)重者另加賠償處理;

  10、員工不按規(guī)定回收物品每次扣除1分;

  11、樓道地毯有嚴(yán)重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內(nèi)有多于3個煙頭,走廊休息處有垃圾當(dāng)班員工每人次扣除1分;

  12、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分,情節(jié)嚴(yán)重者加報酒店處理;

  13、樓層員工對講機回話不及時,影響對客服務(wù)者每人每次扣除2分;

  14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:進房不按規(guī)定敲門、用濕抹布抹電器等);

  15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。并報酒店處理;

  16、樓層中固定財產(chǎn)被損或不知去向,每件扣除責(zé)任人2分;

  17、員工在工作區(qū)域亂丟垃圾,隨地吐痰每人扣除2分;

  18、員工和員工間或與其他部門員工發(fā)生沖突,每人次扣除10分;

  19、每天每項計劃衛(wèi)生完成不好每間次扣除1分;

  20、獲得客人和酒店通報表揚,每人次加10分;

  21、將工作鑰匙未及時歸還,每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙,取消當(dāng)月的評選資格,并依情節(jié)處理;

  22、工程人員維修房好后,員工在下班前沒有清潔好,每房扣除2分;

  二、工作業(yè)務(wù)技能考核

  (一)酒店知識

  1、酒店各營業(yè)區(qū)域的營業(yè)時間、地點,經(jīng)營特色、聯(lián)系電話等;

  2、酒店及部門相應(yīng)的管理規(guī)定、制度;

  3、本崗位業(yè)務(wù)技能知識;

  (二)業(yè)務(wù)技能

  1、每次必考鋪床技能;

  2、房間衛(wèi)生質(zhì)量以每天領(lǐng)班查房評分,根據(jù)《客房檢查表》進行評分主管抽查評分,并予以記錄,月底核算平均分;

  三、直接上級和經(jīng)理鑒定

  根據(jù)員工在職期間的表現(xiàn),員工直屬上級及經(jīng)理給員工以鑒定評分。

員工績效考核方案6

  一、考核指導(dǎo)思想

  按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求,科學(xué)地評價局機關(guān)和事業(yè)單位工作人員管理和服務(wù)的效果,不斷提高管理和服務(wù)的水平,推動以人為本的激勵和約束機制的建立,減少行政成本,提高工作效能。

  二、考核基本原則

  建立定性分析與定量分析相結(jié)合,目標(biāo)考核與績效考核相結(jié)合,績效考核與工作人員年度考核相結(jié)合的績效評估考核體系,堅持考核的客觀性、全面性和可操作性,改進和完善獎懲激勵約束機制。

  三、考核范圍和內(nèi)容

  局機關(guān)及局屬事業(yè)單位在編、在崗人員為被考核人。

  考核內(nèi)容主要是德、能、勤、績、廉五個方面,重點考核工作實績。

  1、德:指政治、思想和道德品質(zhì)表現(xiàn)。側(cè)重從思想政治、職業(yè)道德和社會公德三個方面考核;

  2、能:指業(yè)務(wù)知識和工作能力。側(cè)重從政策理論水平、業(yè)務(wù)工作能力、協(xié)調(diào)管理能力、開拓創(chuàng)新能力及文字表達能力四個方面考核;

  3、勤:指工作態(tài)度和敬業(yè)表現(xiàn)。側(cè)重從出勤情況和工作表現(xiàn)兩方面考核;

  4、績:指工作量、工作質(zhì)量、效益和貢獻。側(cè)重從本職位設(shè)置的考核要素與量化指標(biāo)的實際完成情況方面考核;

  5、廉:指廉潔從政表現(xiàn)。側(cè)重從黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定的執(zhí)行情況方面考核。

  四、考核標(biāo)準(zhǔn)和等次

  考核的標(biāo)準(zhǔn):局機關(guān)公務(wù)員以《職位職責(zé)說明》和所承擔(dān)的年度工作目標(biāo)任務(wù)為基本依據(jù)制定;局屬事業(yè)單位工作人員以《崗位職責(zé)》和所承擔(dān)的年度工作目標(biāo)任務(wù)為基本依據(jù)制定。考核的等次分為優(yōu)秀、稱職(合格)、基本稱職(合格)、不稱職(合格)四個等次。

  1、優(yōu)秀:貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,遵紀(jì)守法,廉潔奉公,熟悉業(yè)務(wù),工作勤奮,服務(wù)熱情,有改革創(chuàng)新精神,績效突出。

  2、稱職(合格):貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策,較好地遵守各項規(guī)章制度,熟悉業(yè)務(wù),熱情服務(wù),工作積極,能較好地完成工作目標(biāo)任務(wù)。

  3、基本稱職(合格):有一定的思想政治素質(zhì)基礎(chǔ),業(yè)務(wù)能力一般,能基本完成本職工作,但工作作風(fēng)存在明顯不足,工作積極性、主動性不夠,完成工作的質(zhì)量和效率不高;或在工作中有某些失誤。

  4、不稱職(合格):政治業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,難以適應(yīng)工作要求;或工作責(zé)任心不強,未完成工作任務(wù);或在工作中失職,造成嚴(yán)重失誤。

  五、考核量化

  局機關(guān)、局屬事業(yè)單位工作人員績效考核實行百分制。各部分的比重為“德”占20分、“能”占25分、“勤”占10分、“績”占35分、“廉”占10分。其中82—100分可推薦為優(yōu)秀,62—81分確定為稱職,41—61分確定為基本稱職,40分及其以下確定為不稱職

  六、考核實施

 。ㄒ唬┢綍r績效考核

  平時績效考核由局機關(guān)、各事業(yè)單位根據(jù)工作需要不定期自行組織實施。被考核人要對本職位職責(zé)、本年度工作目標(biāo)、交辦的工作任務(wù)與實際完成情況等在平時績效考核記錄本上如實做好紀(jì)錄。局機關(guān)各科室(科長、主任)和各事業(yè)單位負責(zé)人作為本部門主考人應(yīng)不定期對其進行檢查審核并負責(zé)填寫有關(guān)內(nèi)容。

  (二)年度績效考核

  年度績效考核以平時績效考核為基礎(chǔ),在每年第四季度結(jié)合目標(biāo)考核一并進行。其基本程序為:

  局機關(guān)考核工作程序:

  1、被考核人填寫《國家公務(wù)員年度績效考核登記表》或《事業(yè)單位工作人員年度績效考核登記表》。

  2、主考人根據(jù)被考核人的平時績效考核情況和個人年終總結(jié),在民主評鑒的基礎(chǔ)上寫出評估意見,提出考核等次意見。分管局領(lǐng)導(dǎo)是所分管科室科長(主任)的主考人,各科室科長(主任)是本科室主任科員、副主任科員及一般工作人員的主考人。局機關(guān)中層干部由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組進行考核。民主評議以科室為單位,由全科室統(tǒng)一對被考核人進行民主評議;局機關(guān)中層干部和事業(yè)單位班子成員由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織所在科室、單位全體職工評議。

  3、局考核小組對各主考人提出的考核等次和評估意見進行審核,并提出被考核人的考核等次意見,報局黨組討論決定;

  4、局黨組研究決定后,進行公示,公示無異議后上報相關(guān)部門審核;

  5、局考核負責(zé)人簽署被考核人的考核等次;

  6、將考核結(jié)果通知被考核人,并由其簽署意見。

  局屬事業(yè)單位工作人員考核工作程序:

  1、被考核人填寫《事業(yè)單位工作人員年度績效考核登記表》

  2、主考人根據(jù)被考核人的平時績效考核情況和個人年終總結(jié),在民主評鑒的基礎(chǔ)上寫出評估意見,提出考核等次意見。事業(yè)單位班子成員的考核由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組負責(zé)組織進行,分管局領(lǐng)導(dǎo)在民主評鑒的基礎(chǔ)上提出被考核人考核等次意見,局考核領(lǐng)導(dǎo)小組進行審核并提出考核意見后報局黨組討論決定。各事業(yè)單位班子成員的民主評議由局考核領(lǐng)導(dǎo)小組組織在本單位全體人員中進行。

  3、各事業(yè)單位人員的考核工作根據(jù)市人事局和我局的通知要求,由本單位組織進行,在提出考核等次意見后報局辦公室會同相關(guān)科室審查后報市人事局審定。

  4、將考核結(jié)果通知被考核人,并由其簽署意見。

 。ㄈ┊(dāng)年軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部,調(diào)任、轉(zhuǎn)任、掛職鍛煉、外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)、因公致傷以及受黨紀(jì)政紀(jì)處分的人員的年度考核按市組織人事部門有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  七、考核結(jié)果的使用

  (一)公務(wù)員在年度績效考核中被確定為優(yōu)秀、稱職等次的,具有依照相關(guān)規(guī)定晉職、晉級、晉升工資的資格。績效(表現(xiàn))特別突出的,可按照《國家公務(wù)員獎勵暫行規(guī)定》,報上級組織、人事部門給予記功或嘉獎。

 。ǘ┕珓(wù)員年度績效考核被確定為稱職以上等次的,以本人當(dāng)年12月份的基本工資為標(biāo)準(zhǔn),發(fā)給一次性年終獎金。

 。ㄈ┻B續(xù)2年以上獲優(yōu)秀等次的公務(wù)員,在晉職或競爭上崗時任職條件可適當(dāng)放寬。

  (四)公務(wù)員在年度績效考核中被確定為基本稱職的,按以下辦法處理:

  1、可視同稱職等次正常晉升級別和職務(wù)工資檔次。

  2、一年內(nèi)不得晉升職務(wù)。

  3、不發(fā)給一次性年終獎金。

  4、公務(wù)員被確定為基本稱職等次的次年前3個月為誡勉期。在誡勉期內(nèi),應(yīng)接受不少于10天的`培訓(xùn)學(xué)習(xí)。誡勉期間,主考人應(yīng)對其進行誡勉談話,并作談話記錄。誡勉期滿,被誡勉人應(yīng)做出誡勉期間的思想、學(xué)習(xí)、工作的書面總結(jié)。

  5、公務(wù)員在被確定為基本職稱等次的次年,仍不能達到稱職或稱職以上等次的,確定為不稱職。

 。ㄎ澹┕珓(wù)員年度績效考核被確定為不稱職的,按以下辦法處理:

  1、不發(fā)給一次性年終獎金。

  2、當(dāng)年考核被確定為不稱職的,予以降職。降職決定按照公務(wù)員管理權(quán)限由任免機關(guān)在3個月內(nèi)作出。降職后,其職務(wù)工資就近就低靠入新任職務(wù)工資檔次。其原級別在新任職務(wù)對應(yīng)級別內(nèi)的,不降低原級別;原級別高于新任職務(wù)對

  應(yīng)最高級別的,降到新任職務(wù)對應(yīng)的最高級別,并將本人原級別工資額就近就低靠入新任職務(wù)對應(yīng)的最高級別倒級工資標(biāo)準(zhǔn),若本人原級別工資額等于新任職務(wù)對應(yīng)的最高級別的倒級工資標(biāo)準(zhǔn)的,不得降低級別工資。

  3、連續(xù)兩年考核被確定為不稱職的,按有關(guān)規(guī)定予以辭退。

  局各事業(yè)單位對工作人員年度績效考核結(jié)果的使用可參照以上規(guī)定和其他有關(guān)政策由各單位自行確定。

  八、考核的組織

  局成立機關(guān)和事業(yè)單位工作人員年度績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,負責(zé)局機關(guān)、各事業(yè)單位行政執(zhí)法人員的年度績效考核工作?己诵〗M由分管人事工作的局領(lǐng)導(dǎo)、局紀(jì)檢組長、局辦公室主任、各單位一把手和局辦公室負責(zé)人事的代表組成,分管人事工作的局領(lǐng)導(dǎo)任組織,日常工作由局辦公室承辦。

  各事業(yè)單位參照以上辦法成立績效考核工作小組。

  本辦法由辦公室負責(zé)解釋。

員工績效考核方案7

  為規(guī)范學(xué)校食堂臨時工人管理制度,提高工作效率,降低管理成本,經(jīng)學(xué)校教代會和行政會研究,制訂本制度。

  1、出勤:

  不準(zhǔn)遲到(根據(jù)學(xué)校作息時間安排結(jié)合食堂工作時間的安排,超出10分鐘算遲到,含10分鐘,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,10分鐘以內(nèi));不準(zhǔn)早退(在未完成食堂當(dāng)天工作事務(wù)離開,如有緊急情況須向食堂管理人和其他工人說明原因,理由得當(dāng)方可短暫離開,20分鐘以內(nèi)),不準(zhǔn)曠工(學(xué)校安排的所有工作時間,包括簽到<晨檢記錄中的簽字,在沒有請假當(dāng)天未簽算曠工>);不準(zhǔn)擅自離崗(在食堂工人或食堂管理人沒有1人以上知情或理由不充分的情況下離開算擅自離崗);請事假必須在請假時間的前一天向食堂管理員請假,并說明原由,理由充分,與其余工人商量后,方可請假;請病假必須在上班之前,除在上班中生病外。

  2、著裝:

  按規(guī)定著裝,上班時間穿好工作服,戴好工作帽及口罩。

  3、工作態(tài)度:

  服從學(xué)校安排,相互間不準(zhǔn)發(fā)生口角、挑起是非、說別人閑話,不做和不說對工作造成不良影響的事和話。

  4、其它方面:

 。1)注重個人衛(wèi)生,如不準(zhǔn)在食堂內(nèi)亂吐、亂倒、衣物保持干凈等。

 。2)食堂所屬區(qū)域要常觀察和打掃,隨時保持整潔無灰塵、無積水、無蛛網(wǎng)、無雜物等,帕子要隨時保持干凈等。

 。3)紗窗要及時關(guān)閉,下班后要關(guān)好門窗。

 。4)及時處理腐爛變質(zhì)食品,不發(fā)生食品安全責(zé)任事故。

 。5)電源開關(guān)和水龍頭在離開時要關(guān)閉。

 。6)以上未見事宜根據(jù)學(xué)校的要求。

員工績效考核方案8

  一、目的

  為了科學(xué)、客觀地評價員工實際的工作表現(xiàn),更好的激發(fā)員工的工作積極性和工作熱情,提高員工的工作效率和工作質(zhì)量,使公司的管理更加的科學(xué)化、規(guī)范化,特制定本績效考核方案。

  二、考核對象

  有限公司車間生產(chǎn)員工。

  三、績效考核的原則

  1、公開原則:明確規(guī)定績效考核的標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任,并在執(zhí)行中嚴(yán)格遵守,按期公開考核結(jié)果;

  2、客觀公正的原則:在尊重客觀事實的基礎(chǔ)上,將被考核者的工作實績與既定標(biāo)準(zhǔn)比較,客觀公正的進行評價;

  3、反饋原則:將考評結(jié)果直接反饋被考核人,通過溝通肯定成績、指出不足,并對于優(yōu)秀的案例進行推廣;

  4、與薪酬、晉升掛鉤原則:考核結(jié)果與薪酬、職位晉升掛鉤。實現(xiàn)能者上、能者多得的以能力說話的工作氛圍;

  5、激勵原則:通過考核發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀與不足,激發(fā)員工的工作積極性,有效地挖掘潛能及實現(xiàn)優(yōu)秀案例共享。

  四、考核機制

  1、個人自我評價;

  2、直屬上司復(fù)評;

  3、行政人事部審核;

  4、公司的總經(jīng)理核定;

  五、生產(chǎn)員工績效考核內(nèi)容

  1、態(tài)度(40%):從服從性、尊重領(lǐng)導(dǎo)、工作積極性、工作主動性、責(zé)任感、紀(jì)律性、協(xié)作精神、團結(jié)集體八個方面考評。見附件一《一線員工工作態(tài)度評價參考表》

  2、業(yè)績(25%):主要從目標(biāo)達成、工作方法、工作品質(zhì)、工作效率、工作量五個方面考評。見附件二《一線員工工作能力評價參考表》

  3、學(xué)識及能力(35%):主要從崗位知識、專業(yè)技能、表達能力、進取心、發(fā)展?jié)摿Α?zhí)行能力、創(chuàng)新能力七個方面考評。見附件三《一線員工工作學(xué)識及能力評價參考表》

  六、生產(chǎn)員工工資構(gòu)成

  生產(chǎn)員工月工資=計件工資(208小時內(nèi)與基礎(chǔ)工資掛鉤)+計時工資(與基礎(chǔ)工資掛鉤)+績效工資;

  1、基礎(chǔ)工資是公司根據(jù)員工的.素質(zhì)、技能、工作經(jīng)驗等專業(yè)知識在進廠時與員工約定的或日常考核晉級等方式為員工確定的工資,基礎(chǔ)工資與計件工資、計時工資掛鉤;

  2、計件制工資是根據(jù)《生產(chǎn)員工工時定額實施細則》規(guī)定的按照定額工時的完成情況來核算生產(chǎn)員工工資的方式;

  3、計時工資是指安裝、調(diào)試等在沒有定額工時的情況下或生產(chǎn)部臨時安排完成工作時所獲取的工資;

  4、績效工資是根據(jù)員工的出勤、工作質(zhì)量、效率、技能、工作表現(xiàn)等確定的浮動工資,根據(jù)生產(chǎn)員工當(dāng)月的工作表現(xiàn)及業(yè)績考核發(fā)放。

  七、績效工資考核辦法

  1、勞動紀(jì)律考核

  1)不服從管理,不服從工作安排該考核項為零分。

  2)員工有請假、放假,又有加班,則加班時間先折抵出勤天數(shù)。

  3)錯誤用電造成出勤天數(shù)未滿應(yīng)出勤天數(shù)的,不作為績效工資考核項目。

  4)當(dāng)月缺勤超過7天(含7天)、或曠工,該項績效工資為零。

  5)獎懲:警告一次扣3分,小過一次扣5分,大過一次扣8分。嘉獎一次加3分,小功一次加5分,大功一次加8分。

  6)考勤:遲到、早退一次扣2分,曠工一次扣5分,請假三天以內(nèi)者扣1分,請假三天以上者扣3分(不含調(diào)休)。

  7)各部門主管對于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操作、工作態(tài)度、技能每月進行考核,其中有特殊功過者,應(yīng)隨時報請獎懲。另外員工假期及獎懲應(yīng)該統(tǒng)計詳載于請假記錄本內(nèi),以便于提供考核的參考。

  2、各類工作計劃(包括領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作)、工作進度

  1)按計劃編制的時間,按期、按要求完成工作任務(wù)。計劃不執(zhí)行,該考核項為零分。

  2)各類工作計劃、工作進度未按期完工,拖延1天,該考核項扣1分,該項扣完為止。

  3、工作質(zhì)量考核出現(xiàn)瑕疵,實行不合格次數(shù)與不合格程度雙重考核。

  1)不合格項扣分:每發(fā)現(xiàn)1次質(zhì)量不合格項該考核項扣1分;

  2)不合格程度扣分:若自己整改合格不影響整體工作進度扣1分;出現(xiàn)返工扣2分,出現(xiàn)報廢或需要他人返工或整改該考核項為零分。

  4、安全管理一票否決

  安全管理實行一票否決制,考核員工當(dāng)月出現(xiàn)違章責(zé)任工傷事故或其他安全生產(chǎn)事故,本月績效工資為零。造成公司財產(chǎn)損失的,公司保留對責(zé)任人員追償?shù)臋?quán)利。

  5、材料利用及成本管理(造成公司財產(chǎn)損失的,公司保留對責(zé)任人員追償?shù)臋?quán)利)

  1)不按要求下料,浪費嚴(yán)重,工器具損壞嚴(yán)重的該考核項為零分。出現(xiàn)人為損壞公司財物或浪費材料行為的,該項根據(jù)情節(jié)實行考核分數(shù)倒扣制,可以倒扣完所有績效考核分值。

  2)因疏于管理,造成財物浪費或工器具損壞,每發(fā)現(xiàn)1次扣2分。

  3)注重節(jié)約、能廢物利用或為公司節(jié)約成本提出可行性建議并為公司采納的,公司可以予以獎勵,每次最高可獎勵5分。

  6、因違反本績效考核方案扣分后,需要按照公司管理制度予以罰款的,罰款項目仍然單獨執(zhí)行。

員工績效考核方案9

  為進一步調(diào)動內(nèi)部核算單位的主觀能動性,充分挖掘內(nèi)部潛力,不斷提升公司綜合競爭力,確保公司**年經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),經(jīng)公司辦公會研究,在總結(jié)上年內(nèi)部核算及考核情況的基礎(chǔ)上,特提出本思路。

  一、上年年內(nèi)部核算及考核方案的不足

  1、上年的考核方案以內(nèi)部核算利潤為主考核指標(biāo),按部門實現(xiàn)的內(nèi)部利潤掛靠不同的工資考核系數(shù),以此系數(shù)作為應(yīng)發(fā)工資計算的依據(jù),再根據(jù)其它業(yè)績指標(biāo)完成情況對應(yīng)發(fā)工資實行保底下浮考核。這一模式可能導(dǎo)致能完成利潤指標(biāo)的部門在利潤能確保的前提下,放松進一步降成本的努力。而對于完成利潤難度大的單位,或因某一項指標(biāo)扣罰已超過保底限額的單位,也可能會因此而放棄對其它業(yè)績指標(biāo)的努力。

  2、目前公司的管理人員分為由公司設(shè)立崗位工資標(biāo)準(zhǔn)且由公司直接考核支付工資的人員和部門按完工產(chǎn)量結(jié)算的計件工資總額或貨款收入計提工資總額由部門自行進行二次考核支付工資人員兩部份。第一部份人員的扣款由公司直接落實到個人應(yīng)發(fā)工資中,而第二部份人員由于部門留有工資余額,部門可能采用工資余額支付考核扣款,而未將責(zé)任落實到個人。出現(xiàn)這種情況,一方面不利于獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣,容易導(dǎo)致不同部門同工種同工作類別人員之間考核后收入的不平衡性,另一方面?zhèn)別部門會因此而擠占一線計件工人工資,導(dǎo)致一線計件工人隊伍不穩(wěn)定。

  3、對采購部實行內(nèi)部利潤核算時,將受市場價格波動影響較大的大宗原材料的波動納入內(nèi)部利潤考核范圍,由于市場波動較大,不能真實體現(xiàn)采購部的工作業(yè)績。

  4、金工車間全額承擔(dān)其所使用的廠房及設(shè)備折舊等固定費用,而該部份資產(chǎn)在評估中評估值偏大,且有部份設(shè)備基本未使用,導(dǎo)致金工車間固定費用總體水平偏大,不利于其參予市場競爭。

  5、部長級崗位采用年薪工資加年終獎勵提成模式,其中年薪工資的70%按月預(yù)支。由于年薪預(yù)支額本身偏低,故會導(dǎo)致月度考核力度不足,且年終分配余額過大,難以制定合理的分配辦法,容易出現(xiàn)大鍋飯局面。

  二、今年內(nèi)部環(huán)節(jié)績效考核方案總體構(gòu)思

  1、將上年實行的月度預(yù)支、年終拉通匯算方式,改為月度崗位工資或月度部門工資總額按月度考核指標(biāo)一次性考核,年終設(shè)立單項獎,按全年該項指標(biāo)完成情況實施單項獎勵的辦法。同時加大月度工資發(fā)放比例,提高月度考核扣罰力度。

  2、以上年內(nèi)部各環(huán)節(jié)實際運行情況測定各種成本費用發(fā)生比率,并以此口徑,根據(jù)今年公司經(jīng)營規(guī)劃,預(yù)算各種成本費用總額。綜合考慮其可降耗的合理空間,設(shè)立今年的相關(guān)考核標(biāo)的。

  3、將計件工資單價劃分為白坯直接計件工資、白坯間接計件工資、蘭坯直接計件工資、蘭坯間接計件工資、檢驗直接計件工資、檢驗間接計件工資幾部份。即將制造部原屬計件工資總額中支付工資的工藝科技術(shù)人員、工段長、辦公室管理人員的工資及其它費用從原計件工資單價中剝離成為白坯間接計件工資單價;將計調(diào)中心管理人員的工資及其它費用從原計件工資單價中剝離成為蘭坯間接計件工資單價;將蘭坯工段計件工人及班組長、輔工工資及其它費用從計件工資單價中剝離成為蘭坯直接計件工資單價;檢驗組長的工資及其它費用從原檢驗計件工資單價中剝離成為檢驗間接計件工資單價;檢驗人員工資及費用為檢驗直接計件工資單價;剝離上述項目后的工資成為制造部一線工人(含工序檢驗、機修、模具、水電工等輔工、技工)的直接計件工資單價。

  4、在原崗位工資范圍不變的前提下,制造部工藝科技術(shù)員、工段長、辦公室管理人員,銷售開發(fā)公司各科室正副科長、計調(diào)中心室主任、計劃員、工段長、開發(fā)科技術(shù)員、銷售人員及質(zhì)管部的班組長由公司制定崗位工資總額,加年終單項獎勵的考核辦法,由公司對其工資總額進行考核,部門內(nèi)部再按工資范圍進行二次分配,分配到個人的工資、過節(jié)費及年終獎嚴(yán)禁跨范圍發(fā)放和使用。

  5、受市場價格波動影響較大的大宗物資(鋼板、焊管)及金豐返供件、峽口電鍍廠使用的物資不納入采購部內(nèi)部核算體系。其價格波動損益由公司承擔(dān),該部份物資在內(nèi)部環(huán)節(jié)流動時仍執(zhí)行內(nèi)部結(jié)算價或內(nèi)部調(diào)撥價,但該部份內(nèi)部結(jié)算價或調(diào)撥價不計提采購部的期間費用。(預(yù)算時將上年該類物資期間費用分攤到其它物資上)

  6、由于采購責(zé)任導(dǎo)致使用部門在使用上述未提期間費用的物資時所產(chǎn)生的直接損失由采購部承擔(dān)。

  7、由使用部門努力而降低的采購成本收益在內(nèi)部核算時應(yīng)調(diào)增使用部門內(nèi)部利潤,并相應(yīng)調(diào)減采購部內(nèi)部利潤。

  8、金工車間未使用設(shè)備不計提折舊費。正常使用設(shè)備原值高于目前市場價值的,按目前市場價計提折舊,廠房等按每月7元/米2計算使用費。

  9、本思路主要針對內(nèi)部核算及工資分配考核而言,因此對外報價真實成本測算中相關(guān)費用仍按原口徑不變。

  三、具體考核對象及考核指標(biāo)

 。ㄒ唬⒖己藢ο蠹霸露裙べY總額設(shè)定

  1、銷售開發(fā)公司

  部長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。

  中層管理人員:各科室正副科長、計調(diào)中心主任共5人,按公司設(shè)定的中層管理人員崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的90%作為相應(yīng)崗位的月基本工資,各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。

  一般管理人員:包括銷售開發(fā)人員、銷售人員、計劃員、工段長、統(tǒng)計員,工資總額含月基本工資、通訊費、市內(nèi)差旅費補貼,按崗位工資標(biāo)準(zhǔn)及定員定崗標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定該類人員月均工資標(biāo)準(zhǔn)。

  2、制造部

  部長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。

  中層管理人員:科長共3人,按公司設(shè)定的中層管理人員崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的90%作為相應(yīng)崗位的月基本工資,各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。

  一般管理人員:包括工藝科技術(shù)員、工段長、辦公室管理人員,工資總額含月基本工資、通訊費,按崗位工資標(biāo)準(zhǔn)及定員定崗標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定該類人員月均工資標(biāo)準(zhǔn)。

  3、采購部

  部長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。

  一般管理人員:采購部部長以外的其余人員,含月基本工資及通訊費、差旅費,按崗位工資標(biāo)準(zhǔn)及定員定崗標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定該類人員月均工資標(biāo)準(zhǔn)。

  4、質(zhì)管部

  部長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。

  一般管理人員:包括檢驗組組長、質(zhì)量統(tǒng)計、檢具量具技術(shù)管理人員,工資總額含月基本工資及通訊費、差旅費,按崗位工資標(biāo)準(zhǔn)及定員定崗標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定該類人員月均工資標(biāo)準(zhǔn)。

  5、電鍍廠

  廠長:按公司部長級年薪工資的90%分月支付。

  電鍍廠付廠級人員:按公司設(shè)定的中層管理人員崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的90%作為相應(yīng)崗位的月基本工資,各中層崗位人員月基本工資之和即為中層管理崗位工資總額。

  一般管理人員:對“金侖電鍍廠實行一體化管理文件匯編ii”中所列崗位工資人員,其崗位工資總額為22577元。

  (二)、考核指標(biāo)

  1、公司總體目標(biāo)

  單位:萬元

  no項目確保目標(biāo)奮斗目標(biāo)一銷售收入2r 6800 7200 4r以xx定單為準(zhǔn),預(yù)計1800萬元二財務(wù)利潤平過100

  2、部門考核指標(biāo)

 。1)、銷售開發(fā)公司

  a、年度考核指標(biāo)

  a、 xx外接業(yè)務(wù)收入――確保目標(biāo)300萬元,奮斗目標(biāo)400萬元。

  b、全年內(nèi)部核算利潤目標(biāo)

  c、貨款回收完成率

  按經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的本公司與各客戶單位簽訂的貨款結(jié)算辦法100%執(zhí)行。

  d、資金占用定額(含不良資產(chǎn))

  產(chǎn)成品及發(fā)出商品占用(含白坯庫及裝配環(huán)節(jié))810萬元,按月平均占用計算,應(yīng)收帳款占用900萬元,按月平均占用計算。

  e、不良資產(chǎn)

  產(chǎn)成品及發(fā)出商品不良資產(chǎn)占銷售收入比率,在20xx年基礎(chǔ)上下降20%(不含股份公司已確認的老不良資產(chǎn)的處理)

  應(yīng)收帳款不良資產(chǎn)新增額為零,股份公司已確認老不良資產(chǎn)在今年處理完。

  f、返工、報廢損失及三包索賠質(zhì)量罰款損失

  屬銷售開發(fā)公司責(zé)任的三包損失、市場交驗退貨的返工或報廢損失以及屬銷售開發(fā)公司責(zé)任的其它的返工或報廢損失;市場三包索賠及質(zhì)量罰款,在上年基礎(chǔ)上月均下降30%。

  g、三包退貨率≤1.7%

  h、主機廠一次交驗合格率≥98%

  b、月度考核指標(biāo)

  a、內(nèi)部核算目標(biāo)利潤月均值

  b、貨款回收完成率

  c、資金占用定額

  產(chǎn)成品及發(fā)出商品占目標(biāo)同年度占用標(biāo)的,按旬平均占用計算

  應(yīng)收帳款目標(biāo)同年度占用目標(biāo),按月末占用計算

  d、不良資產(chǎn)

  按報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的不良資產(chǎn)處理計劃進度進行考核,出現(xiàn)新增不良資產(chǎn)如未報處理計劃視同未處理考核

  e、返工、報廢損失及三包索賠質(zhì)量罰款損失

  f、由于本部門責(zé)任當(dāng)月未完成主機廠銷售計劃導(dǎo)致公司被主機廠罰款500元以上

  g、公司規(guī)定的其它考核項目

 。2)、制造部

  a、年度考核指標(biāo)

  a、全年內(nèi)部核算利潤目標(biāo)

  b、白坯入庫計劃按時完成率≥90%(其中屬采購責(zé)任、經(jīng)計調(diào)中心調(diào)整計劃除外)

  c、在產(chǎn)品資金占用定額(含不良資產(chǎn)8萬元)

  2r在產(chǎn)品占用88萬元,4r占用目標(biāo)115萬元,按月平均占用計算。

  d、不良資產(chǎn)及處理損失

  年末不良資產(chǎn)總額考核

  全年不良資產(chǎn)處理損失考核

  e、返工、報廢損失及三包索賠質(zhì)量罰款損失(進入白坯庫以后環(huán)節(jié))

  屬制造部責(zé)任的三包損失、市場交驗退貨的返工或報廢損失以及屬制造部責(zé)任的其它的返工或報廢損失;市場三包索賠及質(zhì)量罰款等,在*年基礎(chǔ)上月均下降30%。

  f、白坯一次交驗合格率≥98.5%

  g、制造部白坯加工過程報廢損失(進入白坯庫以前環(huán)節(jié))

  屬制造部責(zé)任而承擔(dān)的白坯加工過程報廢損失,以上年月均損失為基礎(chǔ)下降30%。

  h、工傷事故損失在上年基礎(chǔ)上下降40%,一次性損失大于10000元以上的傷亡事故取消獎勵。

  b、月度考核指標(biāo)

  a、內(nèi)部核算目標(biāo)利潤月均值

  b、白坯入庫計劃按時完成率≥90%(其中屬采購責(zé)任、經(jīng)計調(diào)中心調(diào)整計劃除外)

  c、在產(chǎn)品資金占用定額(含不良資產(chǎn))

  占用目標(biāo)同年度占用標(biāo)的,按旬平均占用計算。

  d、不良資產(chǎn)

  按報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的不良資產(chǎn)處理計劃進度進行考核,出現(xiàn)新增不良資產(chǎn)如未報處理計劃視同未處理考核

  e、返工、報廢損失及三包索賠質(zhì)量罰款損失

  f、當(dāng)月未完白坯入庫計劃導(dǎo)致公司被主機廠罰款損失≥500元

  g、公司規(guī)定的其它考核項目

 。3)、采購部

  a 、年度考核指標(biāo)

  a、全年實現(xiàn)內(nèi)部核算利潤目標(biāo)

  b、物資入庫計劃(物資領(lǐng)用計劃)完成率≥95%

  注:以制造部或計調(diào)中心下達的物資領(lǐng)用計劃為物資入庫計劃考核的依據(jù),在按計劃進度領(lǐng)用時,因缺貨或質(zhì)量不合格,導(dǎo)致該計劃實際領(lǐng)用差缺量大于2%時,即為一個品種未完批次,同一產(chǎn)品有一個以上計劃未完批次即記為一次未完考核批次,全月產(chǎn)品未完批次與產(chǎn)品計劃批次之比即為當(dāng)月未完成率。

  c、物資儲備資金占用定額(含不良資產(chǎn),其中老不良資產(chǎn)18萬)

  物資占用目標(biāo)340萬元,按月平均占用計算

  d、不良資產(chǎn)及處理損失

  年末不良資產(chǎn)總額考核

  全年不良資產(chǎn)處理損失考核

  e、返工、報廢損失及三包索賠質(zhì)量罰款損失

  屬采購責(zé)任(扣除分供方賠償)的三包損失,市場交驗退貨的返工或報廢損失以及其它原因的`返工或報廢損失;屬采購部責(zé)任的三包索賠及質(zhì)量罰款損失,在*年基礎(chǔ)上月均下降30%。

  f、外協(xié)、外購件一次交驗合格率≥99%。

  g、物資對外調(diào)撥(外賣)利潤萬元以上。

  b、月度考核指標(biāo)

  a、內(nèi)部利潤目標(biāo)月均值

  b、物資入庫計劃(物資領(lǐng)用計劃)完成率≥95%

  c、物資儲備資金占用定額(含不良資產(chǎn))

  占用目標(biāo)同年占用目標(biāo),按旬平均占用計算。

  d、不良資產(chǎn)及處理損失

  按報經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的不良資產(chǎn)處理計劃進度進行考核,出現(xiàn)新增不良資產(chǎn)如未報處理計劃視同未處理考核

  e、返工、報廢損失及三包索賠質(zhì)量罰款損失

  f、當(dāng)月未完物資入庫計劃導(dǎo)致公司被主機廠罰款,損失≥500元

  g、公司規(guī)定的其它考核項目

  (4)、質(zhì)管部

  a、年度考核指標(biāo)

  a、公司各內(nèi)部利潤中心利潤總目標(biāo)

  b、主機廠一次交驗合格率≥98%

  c、三包退貨率≤1.7%

  d、峽口產(chǎn)品綜合合格率≥95%

  e、公司及峽口責(zé)任市場返工、報廢損失及三包索賠質(zhì)量罰款損失屬公司內(nèi)部環(huán)節(jié)及峽口責(zé)任的三包損失、市場交驗退貨損失或報廢損失,三包索賠及質(zhì)量罰款,在上年基礎(chǔ)上月均下降30%。

  f、制造部白坯加工過程報廢損失屬公司內(nèi)部環(huán)節(jié)責(zé)任而承擔(dān)的白坯加工過程報廢損失,以上年月均損失為基礎(chǔ)下降30%。

  g、xx以外的分供方責(zé)任索賠及質(zhì)量不合格罰款收入

  非公司內(nèi)部及xx廠責(zé)任的,屬其它分供方責(zé)任而導(dǎo)致本公司加工過程或市場銷售環(huán)節(jié)的損失的索賠額,以及因分供方產(chǎn)品質(zhì)量不合格而給予分供方的罰款收入,以上年月均索賠或罰款收入為基礎(chǔ),要求上升30%。

  h、iso9001―xx復(fù)審,一次復(fù)審合格

  i、因錯漏檢造成的返工損失及報廢損失全年≤2萬元

  b、月度考核指標(biāo)

  a、公司各內(nèi)部利潤中心內(nèi)部利潤總目標(biāo)月均值

  b、主機廠一次交驗合格率≥98%

  c、三包退貨率≤1.7%

  d、公司及xx責(zé)任市場返工、報廢損失及三包索賠質(zhì)量罰款損失屬公司內(nèi)部環(huán)節(jié)及**責(zé)任的三包損失、市場交驗退貨損失或報廢損失,三包索賠及質(zhì)量罰款,在*年基礎(chǔ)上月均下降30%。

  e、主機廠對本公司產(chǎn)品質(zhì)量罰款

  f、質(zhì)量判定時,發(fā)生誤將外部責(zé)任判為內(nèi)部責(zé)任,經(jīng)核實后對責(zé)任人、部長分別進行處罰

  g、公司規(guī)定的其它考核項目

 。5)、xx電鍍廠

  a 、年度考核指標(biāo)

  a、xx外接業(yè)務(wù)收入――確保目標(biāo)300萬元,奮斗目標(biāo)400萬元

  b、全年實現(xiàn)內(nèi)部核算利潤

  c、資金占用定額

  占用目標(biāo)155萬,按月平均占用計算。

  d、不良資產(chǎn)及處理損失

  年末不良資產(chǎn)總額考核

  全年不良資產(chǎn)處理損失考核

  e、返工、報廢損失及三包索賠質(zhì)量罰款損失屬xx電鍍廠責(zé)任的三包損失、市場交驗退貨的返工或報廢損失;電鍍廠責(zé)任的三包索賠及質(zhì)量罰款,以*年基礎(chǔ)上月均下降30%。

  f、蘭坯一次交驗合格率≥98%

  g、蘭坯入庫計劃按時完成率≥90%(其中屬前工序責(zé)任、經(jīng)計調(diào)中心調(diào)整的計劃除外)

  h、工傷事故損失

  在上年基礎(chǔ)上下降40%,一次性損失大于10000元以上的傷亡事故取消獎勵。

  b、月度考核指標(biāo)

  a、內(nèi)部核算利潤目標(biāo)月均值

  b、資金占用定額

  占用目標(biāo)同年度標(biāo)的,按旬平均占用計算。

  c、不良資產(chǎn)及處理損失

  d、返工、報廢損失及三包索賠質(zhì)量罰款損失

  e、蘭坯入庫計劃按時完成率≥90%(其中屬前工序責(zé)任、經(jīng)計調(diào)中心調(diào)整的計劃除外)

  f、由于本部門責(zé)任未完成銷售計劃導(dǎo)致公司被主機廠罰款≥500元

  g、公司規(guī)定的其它考核項目

 。6)、金工車間

  a、年度考核指標(biāo)

  a、內(nèi)部核算利潤目標(biāo)

  b、生產(chǎn)計劃按時完成率≥90%

  g、資金占用定額

  占用目標(biāo)待定,按月平均占用計算。

  h、工傷事故損失

  在上年基礎(chǔ)上下降40%,一次性損失大于10000元以上的傷亡事故取消獎勵。

  b、月度考核指標(biāo)

  a、內(nèi)部核算利潤目標(biāo)月均值

  b、生產(chǎn)計劃按時完成率≥90%

  c、資金占用定額

  占用目標(biāo)同年度標(biāo)的,按旬平均占用計算。

  d、本部門責(zé)任的未完新品開發(fā)計劃

  i、公司規(guī)定的其它考核項目

  四、月度及年度考核說明

 。ㄒ唬⒃露瓤己

  1、連續(xù)二個月不能完成內(nèi)部核算利潤確保目標(biāo)月均值,且累計平均值也未完成時,第三個月起下浮被考核崗位月基本工資(或工資總額)。至當(dāng)月完成內(nèi)部核算利潤目標(biāo)月均值且累計月均值也完成時取消下浮。

  2、連續(xù)二個月未能完成資金占用定額控制目標(biāo)總額,第三個月起下浮被考核崗位月基本工資(或工資總額),至達到目標(biāo)時取消下浮。

  3、連續(xù)二個月返工、報廢損失及三包索賠質(zhì)量罰款均大于目標(biāo)值,且累計平均值也大于目標(biāo)值,第三個月起下浮被考核崗位月基本工資(或工資總額),至當(dāng)月?lián)p失低于目標(biāo)值且累計平均損失也低于目標(biāo)值時,取消下浮。

  4、未按不良資產(chǎn)處理進度計劃完成不良資產(chǎn)處理任務(wù),從延期的第一個月起下浮月基本工資(或工資總額),至處理完成時取消下浮。

  5、連續(xù)二個月不能完成貨款回收應(yīng)回收額的95%,且累計回收率低于100%時,第三個月起下浮月基本工資(或工資總額),至欠收部份完全回收完成或經(jīng)公司同意作相應(yīng)財務(wù)處理時取消下浮。

  6、由于本部門責(zé)任未完成主機廠銷售計劃導(dǎo)致公司被主機廠罰款損失≥500元時,下浮月基本工資(或工資總額),銷售開發(fā)公司對非本部門責(zé)任承擔(dān)連帶責(zé)任,考核減半。

  7、連續(xù)二個月入庫計劃按時完成率低于目標(biāo)值,第三個月起下浮月基本工資(或工資總額),入庫計劃按時完成率達到目標(biāo)值時取消下浮。

  8、質(zhì)管部連續(xù)二個月主機廠一次交驗合格率<97%,第三個月起下浮月基本工資(或工資總額),至當(dāng)月一次交驗合格率≥98%時,取消下浮。

  9、質(zhì)管部連續(xù)二個月三包退貨率>1.7%,第三個月起下浮月基本工資(或工資總額),至當(dāng)月三包退貨率≤1.5%時,取消下浮。

  10、當(dāng)月產(chǎn)品交付市場后,因質(zhì)量問題而被主機廠罰款累計超過1萬元時,下浮月基本工資(或工資總額)。

  1 1、公司已有規(guī)定的其它考核項目,按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

  (二)、年度考核

  達到年度考核指標(biāo)標(biāo)的,按考核指標(biāo)項目分別給予一定獎勵。

  五、20xx年經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo)標(biāo)的的制定及考核任務(wù)書的簽署規(guī)劃

  1、20xx年12月2日前,公司辦公會審議修訂并通過本思路。

  2、20xx年12月4日前,由公司財務(wù)部綜合科根據(jù)本思路及20xx年實際運行指標(biāo)和20xx年規(guī)劃測算本思路中各項考核指標(biāo)標(biāo)的,并報總經(jīng)理審批。

  3、20xx年12月5日前,由總經(jīng)理與各部第一負責(zé)人就其所分管部門的各項考核指標(biāo)標(biāo)的及獎懲辦法分別交流。

  4、20xx年12月6~7日,完成20xx年績效責(zé)任任務(wù)書的簽訂。

員工績效考核方案10

  第一條考核目的

  為全面了解、評估員工工作績效,對公司及個人工作的實施進展情況進行有效的跟進和調(diào)控,發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才,加強溝通與激勵,提高公司整體工作效率,從而為公司經(jīng)營戰(zhàn)略方針和經(jīng)營目標(biāo)的制定和調(diào)整提供有力的參考依據(jù),特制定本辦法。

  第二條考核范圍

  本公司所有員工均需考核,并適用于本辦法。

  第三條考核原則

  1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導(dǎo);

  2、以崗位職責(zé)任務(wù)為主要依據(jù),堅持上下結(jié)合,左右結(jié)合、定性與定量結(jié)合原則;

  3、考評工作中,堅持對事不對人,重視工作態(tài)度和團隊合作精神,以發(fā)展的眼光進行考核。

  第四條考核時間

  1、公司實行定期考核制度,并分為月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初進行,年度考核在次年初進行。

  2、公司因重大工作項目或特別事件可以舉行不定期專項考核。

  第五條考核形式

  各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外聯(lián)客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不同,各考核形式在考核過程中分別占有不同的權(quán)重。

  第六條考核辦法

  考核采取等級評估、目標(biāo)考核、相對比較、重要事件或綜合等辦法,具體根據(jù)日常工作記錄、檔案、考勤情況、部門和員工書面報告、重大特別事件等進行。

  第七條考核內(nèi)容

  1、主任級以上員工考核,包括所轄部門總體績效情況和個人績效表現(xiàn)兩部分,其中,所轄部門總體績效考核結(jié)果所占個人考核權(quán)重為60%,主要依據(jù)所管轄部門整體工作的`考評結(jié)果綜合評定;個人績效表現(xiàn)權(quán)重為40%,主要包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。

  2、公司基層員工考核,依據(jù)個人實際工作表現(xiàn),內(nèi)容包括員工個人崗位職能履行情況、知會能力、職業(yè)道德表現(xiàn)等三方面內(nèi)容,具體考核項目內(nèi)容及權(quán)重見公司員工崗位績效考核量。

  3、業(yè)務(wù)人員根據(jù)個人任務(wù)總額確定每月銷售最低限額和目標(biāo)銷售額,作為當(dāng)月績效考核量化依據(jù)。若當(dāng)月無銷售任務(wù),對應(yīng)無績效工資。

  4、考核設(shè)立加分項和扣分項,分別對應(yīng)公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關(guān)內(nèi)容其中,各項目部業(yè)務(wù)人員每超額完成目標(biāo)銷售額1萬元加1分,每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻,每次加1分,工作有明顯重大失誤,每次扣1分。

  第八條專項考核

  1、試用期考核

  對試用期屆滿的員工均需考核,以決定是否正式錄用;

  對試用期表現(xiàn)優(yōu)秀或較差者,可建議提前轉(zhuǎn)正或適當(dāng)延長試用期;

  2、后進員工考核

  對公司認定為后進的員工可因工作表現(xiàn)隨時提出考核和改進意見。

  3、個案考核

  對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見,并決定是否給予獎勵或處罰。

  4、調(diào)任考核

  因工作需要擬訂崗位職務(wù)調(diào)配人選時可提出考評意見,作為員工任職或工作參考。

  第九條考核程序

  1、月、年度考核開始前,由人事部根據(jù)工作計劃,發(fā)出員工考核通知,說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排,下發(fā)有關(guān)考核量表。

  2、考核對象準(zhǔn)備自我總結(jié)和鑒定,有關(guān)的各級主管、同級同事、下級員工準(zhǔn)備考評意見,并填寫考核量表匯總到人事部。

  3、人事部依據(jù)考核辦法統(tǒng)計考評對象的總分,并匯總各部門考核情況,提交公司管委會審核考核結(jié)果。

  4、管委會根據(jù)當(dāng)期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結(jié)果。

  5、人事部公布考核結(jié)果,并對考核對象提出相應(yīng)改進意見,請員工作出崗位工作目標(biāo)與計劃。

  6、考核結(jié)果存檔,分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。

  第十條考核結(jié)果

  1、根據(jù)考核的具體情況,結(jié)果一般分為優(yōu)秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:

 、倏己丝偡帧90分,優(yōu)秀,當(dāng)月實發(fā)績效工資100%;

 、90分>考核總分≥80分,良好,當(dāng)月實發(fā)績效工資80%;

 、80分>考核總分≥60分,合格,當(dāng)月實發(fā)績效工資60%;

 、60分>考核總分≥50分,較差,不合格,當(dāng)月實發(fā)績效工資40%;

 、50分>考核總分,差,不合格,當(dāng)月實發(fā)績效工資40%以下。

  2、年度工作中,月度考核結(jié)果優(yōu)秀次數(shù)累計達8次以上者可參加年度考核評優(yōu);不合格次數(shù)累計達3次以上者,公司將予以解聘。

員工績效考核方案11

  一、總則

 。ㄒ唬榱吮WC餐廳的總體目標(biāo)的實現(xiàn),建立有效的監(jiān)督激勵機制,加強上下級管理以及員工與員工之間的協(xié)作。

  (二)為了不斷開發(fā)員工的職業(yè)能力,提高員工在工作中執(zhí)行的主動性,有效性以及工作質(zhì)量,從而改善度假村整體績效,達到公司的管理目標(biāo)。

  二、考核目的

  為了員工轉(zhuǎn)正、薪資調(diào)整、職務(wù)變更、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎勵和淘汰等人事管理提供依據(jù)。

  三、考核原則

  為充分發(fā)揮績效考核對餐廳各階段工作的經(jīng)營管理狀況的診斷作用,以及對員工工作的.指引作用,績效考核遵循以下原則:公開公平原則?荚u內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、評分細則、考評程序和考評結(jié)果透明公開,對餐廳形成正確指導(dǎo),在餐廳內(nèi)部形成良性競爭的`機制。

  四、考核內(nèi)容與方式

 。ㄒ唬┛己似冢阂栽路轂槠谙

 。ǘ┛己藘(nèi)容:

 、笨己藘(nèi)容下文

  2.每月x日前各班組將上月績效考核考評表交與人事部。

  3.每位員工考核表需考核人與被考核人同時簽字確認,對于具體的項目,考核人需進行分析解釋,避免同類情況再次發(fā)生。

  五、資料的整理與存檔

  (一)每月考評結(jié)束后,各部門對所有資料進行整理存檔。

  (二)各班部門班組依據(jù)每日的工作記錄對下屬員工進行匯總考核。

員工績效考核方案12

  (一)工作業(yè)績指標(biāo)

  工作業(yè)績考核表

  人員類型關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核目標(biāo)值權(quán)重得分研發(fā)人員新產(chǎn)品開發(fā)周期實際開發(fā)周期比方案周期提前天30

  技術(shù)評審合格率技術(shù)評審合格率到達100%25

  工程方案完成率工程方案完成率到達100

  設(shè)計的可生產(chǎn)性成果不能投入生產(chǎn)情況發(fā)生的次數(shù)少于次15

  研發(fā)本錢降低率研發(fā)本錢降低率到達%以上10

  技術(shù)人員技術(shù)設(shè)計完成及時率技術(shù)設(shè)計完成及時率到達%以上30

  技術(shù)方案采用率技術(shù)方案采用率到達%以上25

  技術(shù)改造費用控制率技術(shù)改造費用控制率到達%25

  技術(shù)效勞滿意度相關(guān)部門對技術(shù)效勞滿意度評價的評分在分以上10

  技術(shù)資料歸檔及時率技術(shù)資料歸檔及時率到達100%10

 。ǘ┕ぷ鲬B(tài)度指標(biāo)

  工作態(tài)度考核表

  指標(biāo)名稱考核標(biāo)準(zhǔn)總分得分

  優(yōu)良中差

  標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分標(biāo)準(zhǔn)得分

  工作責(zé)任心強烈30有24一般18無630

  工作積極性非常高25很高20一般15無525

  團隊意識強烈25有20一般15無525

  學(xué)習(xí)意識強烈20有16一般12無420

  1、為了公平、有效地評價客服人員的工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度,及時糾正偏差,改良工作方法,鼓勵爭先創(chuàng)優(yōu),優(yōu)化整體客服團隊,從而全面提升客服質(zhì)量和企業(yè)效益,特制定本考核方案。 2、對客服人員進行的業(yè)績考核結(jié)果將作為本公司進行人員薪資調(diào)整、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升和崗位調(diào)動的決策依據(jù)。

  3、將績效考核融入公司管理過程,在考核中形成員工與公司雙向溝通的平臺,增進管理效率、推動公司良好運作。

  本著公平、公正、引導(dǎo)、鼓勵的原則實施考評,客服人員的考評結(jié)果將與公司業(yè)績和個人業(yè)績直接掛鉤,業(yè)績考評也將作為薪資的主要參考依據(jù),直接決定著個人收入。

  以業(yè)績考核為主,多元考核形式并用來進行綜合考量,以求考核效益最大化。

  本方案適用于本公司所有的客服人員,請相關(guān)部門負責(zé)人遵照實施,予以認真落實,如有特殊情況不便按時實施的,需及時告知,另做考慮。

  基于客服崗位特質(zhì),客服人員的績效考核將實行月度考核,每一月作為一個考核單位,具體考核時間待商議(每月的月末或下月月初)。

  績效考核指標(biāo)是員工工作業(yè)績、工作能力的量化形式,通過各量化指標(biāo)的考量可以表達客服人員的工作業(yè)績、能力和態(tài)度。基于客服崗位自身的工作性質(zhì)和工作內(nèi)容,客服人員績效考核指標(biāo)主要分為以下幾個方面:

  1、指標(biāo)完成率。指標(biāo)完成率,即特定月內(nèi)通過客服人員實際完成的銷售額與方案所要完成的銷售額之間的比率,表示為實際銷售額/方案銷售額,如A萬/月。

  2、詢單轉(zhuǎn)化率。詢單轉(zhuǎn)化率,即顧客向客服詢單效勞的人數(shù)到最終下單人數(shù)的個比率,表示為最終下單人數(shù)/詢單人數(shù)。 3、最終下單成功率。最終下單成功率,即顧客下定單的人數(shù)到最終付款人數(shù)之間的比例,表示為最終付款人數(shù)/下單人數(shù)。

  4、客單價。客單價,即特定時間內(nèi)每個客戶購置本店商品的額度,是本旺旺落實且最終付款的銷售總額與下單付款的客戶總?cè)藬?shù)之間的比例,表示為特定時期內(nèi)銷售總額/付款客戶人數(shù)。它充分表達了客服人員的客戶親和度和工作能力。

  5.旺旺回復(fù)率。旺旺回復(fù)率,即客服人員通過旺旺作出回復(fù)的客戶數(shù)與總接待的客戶數(shù)之間的比率,表示為回復(fù)客戶數(shù)/總接待客戶數(shù)。如對所有接待的客戶都予以回復(fù),則回復(fù)率為100%。

  6、旺旺響應(yīng)時間。旺旺相應(yīng)時間,指每一次自客戶詢單到客服作出回應(yīng)這一過程之間的時間差的均值。一般來說,40秒的'響應(yīng)時間是相對正常的,做的熟練的客服會吧響應(yīng)時間控制在20~30秒,它直接關(guān)系著對客戶態(tài)度和客戶關(guān)系的維持。

  7、協(xié)助跟進效勞。本項只作為一種工作情況的參考,會根據(jù)具體情況做具體調(diào)整。

  8、執(zhí)行力。執(zhí)行力,即客服人員特定時間內(nèi)所完成上級主管交代任務(wù)的情況,本項則由上級主管基于客服人員工作實情作出考量,賦予分值。

  上述各項指標(biāo)主要依據(jù)客服人員的實際工作情況,依據(jù)客服績效管理系統(tǒng)(如:赤兔名品)所對應(yīng)數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計。此外,在實際考評中除了主管結(jié)合客服人員實際工作表現(xiàn)作出評價外,客服人員自身也有自評的權(quán)力和權(quán)利。最終的考核結(jié)果將是對上述各個指標(biāo)考評結(jié)果的綜合評價。

員工績效考核方案13

  一、績效考核的目的

  ⒈績效考核為人員職務(wù)升降提供依據(jù)。通過全面嚴(yán)格的考核,對素質(zhì)和能力已超過所在職位的要求的人員,應(yīng)晉升其職位;對素質(zhì)和能力不能勝任現(xiàn)職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調(diào)整。

  ⒉績效考核為浮動工資及獎金的發(fā)放提供依據(jù)。通過考核準(zhǔn)確衡量員工工作的“質(zhì)”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。

  ⒊績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優(yōu)罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。

  二、績效考核的基本原則

  ⒈客觀、公正、科學(xué)、簡便的原則;

 、搽A段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則,對員工各個考核周期的評價指標(biāo)數(shù)據(jù)積累要綜合分析,以求得出全面和準(zhǔn)確的結(jié)論。

  三、績效考核周期

  ⒈中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;

 、矄T工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。

 、吃驴己藭r間安排為⒈⒉⒋⒌⒎⒏⒑月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

  季考核時間安排為⒊⒍月的每月日開始,至下月日上報考核情況;

  半年考核時間安排為月日開始,月日前上報考核情況;

  全年考核時間安排為月日至下一年度月日結(jié)束。

  四、績效考核內(nèi)容

 、比壵氁陨现袑痈刹靠己藘(nèi)容

  領(lǐng)導(dǎo)能力

  部屬培育

  士氣

  目標(biāo)達成

  責(zé)任感

  自我啟發(fā)

 、矄T工的績效考核內(nèi)容

  一德:政策水平、敬業(yè)精神、職業(yè)道德

  二能:專業(yè)水平、業(yè)務(wù)能力、組織能力

  三勤:責(zé)任心、工作態(tài)度、出勤

  四績:工作質(zhì)和量、效率、創(chuàng)新成果等。

  五、績效考核的執(zhí)行

  ⒈集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構(gòu)成另行通知;

 、仓袑痈刹康目己擞善渖霞壷鞴茴I(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行;

 、硢T工的考核由其直接上級、主管領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部執(zhí)行。

  六、績效考核方法

 、敝袑痈刹亢蛦T工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結(jié)合的方法。

  ⒉本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內(nèi)容應(yīng)符合本期工作目標(biāo)和本崗位職責(zé)的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設(shè)想。

 、沉勘碓u價法是將考核內(nèi)容分解為若干評價因素,再將一定的分數(shù)分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的`表現(xiàn)做出評價、打分,乘以相應(yīng)權(quán)重,最后匯總計算總分。

 、锤鶕(jù)“階段性和連續(xù)性相結(jié)合的原則”,員工月考核的分數(shù)要按一定比例計入季度考核結(jié)果分數(shù)中;季度考核的分數(shù)也應(yīng)該按一定比例計入年度考核結(jié)果分數(shù)中,具體各考核周期考核結(jié)果分數(shù)計算公式如下:

  第一季度考核結(jié)果分數(shù)=(一月份考核分數(shù)+二月份考核分數(shù))×%+本季度考核分數(shù)×%)

  第二季度考核結(jié)果分數(shù)=(四月份考核分數(shù)+五月份考核分數(shù))×%+本季度考核分數(shù)×%)

  第三季度考核結(jié)果分數(shù)=(七月份考核分數(shù)+八月份考核分數(shù))×%+本季度考核分數(shù)×%)

  年度考核結(jié)果分數(shù)=(第一季度考核結(jié)果分數(shù)+第二季度考核結(jié)果分數(shù)+第三季度考核結(jié)果分數(shù))×+(十月份考核分數(shù)+十一月份考核分數(shù)×%+年度考核分數(shù)×%)

 、祩人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經(jīng)匯總連同匯總計算的各周期考核結(jié)果分數(shù)列表一并上交人力資源部。

  七、績效考核的反饋

  各考核執(zhí)行人應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果的具體情況,聽取有關(guān)被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。

  八、績效考核結(jié)果的應(yīng)用

  人資資源部對考核結(jié)果進行匯總、分析,并與各公司部門領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào),根據(jù)考核結(jié)果對被考核人的浮動工資、獎金發(fā)放、職務(wù)升降等問題進行調(diào)整。

 、备庸べY調(diào)整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調(diào)浮動工資;等于平均分的不作調(diào)整。

 、勃劷鸢l(fā)放由主管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)考核結(jié)果確定發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),但必須保證獎金總數(shù)全額發(fā)放,不得私扣獎金。

  ⒊中層干部的職務(wù)升降及職位調(diào)整,由總經(jīng)理辦公會議根據(jù)考核結(jié)果適時做出決定;員工的職位調(diào)整由各公司主管領(lǐng)導(dǎo)決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經(jīng)理辦公會議做出決定。

  以上方案自發(fā)布之日起實施,望有關(guān)部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。

員工績效考核方案14

  一、實施員工績效考核的意義

  為了全面加強物流部全體員工的服務(wù)意識、商品質(zhì)量意識和日常工作中行為規(guī)范化,提高工作的積極性和主觀能動性,從而達到保證出貨商品質(zhì)量,提高公司效益,提升公司形象,加強公司在電子商務(wù)行業(yè)的市場競爭力。根據(jù)本公司實際情況,決定對物流部全體員工實施月績效考核。

  二、績效考核的目標(biāo)

  改善員工的日常工作行為,充分發(fā)揮員工工作的積極性和主觀能動性,以求達到公司的組織目標(biāo)。

  三、績效考核的功能

  1、管理功能:考核的內(nèi)容,即公司目前要求員工需要做到或改善的地方,月整體考核成績能體現(xiàn)該月份整體管理成績。

  2、激勵功能:實施績效考核的目的是獎優(yōu)罰劣,改善調(diào)整員工的行為,激發(fā)其積極性,促使員工更加積極、主動、規(guī)范地去完成公司目標(biāo)。

  3、學(xué)習(xí)功能:績效考核也是一個學(xué)習(xí)過程,通過考核,使員工更好地認識公司目標(biāo),自我改善自身行為,不斷提高組織的整體效益和實力。

  4、監(jiān)控功能:員工的績效考核,對公司來說,就是任務(wù)在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面的完成情況,對員工來說,則是公司對你一個月工作狀況的綜合評價。

  四、實施績效考核必遵守的原則

  客觀、公平、公正、科學(xué)簡便的原則實事求是,不偏不倚,按照考核標(biāo)準(zhǔn),一視同仁地進行考核?己藘(nèi)容實行量化,考核結(jié)果實行公開制,接受全體員工監(jiān)督。

  五、考核流程

  物流部分揀組有xx負責(zé)考核;包裝組有xx負責(zé)考核,考核工作必須在次月x日以前完成,并上報報人力資源部審核、批準(zhǔn)。

  六、考核細則

  1、考核金額:xx元

  2、資金來源:為了起到實施考核的真正目的.,對公司、對員工都體現(xiàn)公平、公正,每月公司拿出元,員工從當(dāng)月業(yè)績提成工資中拿出元作為考核金額。

  3、考核總分:xx分。

  4、考核分值:xx分

  七、考核內(nèi)容

  八、實施時間

  年月日編制:人力資源部審核/批準(zhǔn):

  物流部分揀組員工月份績效考核序號得分

  1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,準(zhǔn)時上下班,不隨意請假,不遲到、早退。遲到或早退一次扣x分,三次(含三次)以上取消本項考核,曠工一次取消本項考核;上下班必須打卡,一次不打卡扣x分.(x分)

  2、零庫區(qū)貨架商品擺放整齊,無標(biāo)示與實物不相符的現(xiàn)象。及時巡查并挑揀所屬庫區(qū)商品有無包裝破損、鼠咬、漲袋等不良品。商品擺放雜亂、出現(xiàn)標(biāo)示與實物不相符現(xiàn)象扣x分/次,客戶投訴有自己所屬區(qū)域商品出現(xiàn)漲袋、鼠咬等現(xiàn)象,扣x分/次。(xx分)

  3、積極參與贈品包裝工作,不服從主管贈品包裝工作安排扣x分/次;如因個人因素導(dǎo)致脫節(jié),本項不得分。(x分)

  4、每單產(chǎn)品在分揀時做好商品自檢工作(包裝破損、鼠咬、漲袋等),挑選出其他區(qū)域有上述不良品獎1分/次,自己分揀的商品在審單時發(fā)現(xiàn)有不良品或錯撿現(xiàn)象扣1分一次。(x分)

  5、積極配合車間整個區(qū)域衛(wèi)生工作,保持所屬庫區(qū)貨架整潔,無雜物,地面無垃圾,班后關(guān)閉個人工位電扇、照明設(shè)施。貨架有雜物,尤其是老鼠吃剩的食品殘渣,扣x分/次,電扇未關(guān)閉、地面有垃圾扣x分/次。(x分)

  6、嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吸游煙。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核,并處罰金xx元/次。(x分)

  7、服從、配合部門直接主管一切工作安排,并積極完成公司安排的其它臨時性的工作。(x分)總分金

  物流部包裝組員工月份績效考核序號得分

  1、嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,準(zhǔn)時上下班,不隨意請假,不遲到、早退。遲到或早退一次扣x分,三次(含三次)以上取消本項考核,曠工一次取消本項考核;上下班必須打卡,一次不打卡扣x分.(x分)

  2、積極參與備用箱封箱工作,消極怠工扣x分/次。(x分)

  3、裝箱員工規(guī)范作業(yè),不出現(xiàn)遺落商品、訂單、不錯裝快運單,根據(jù)商品多少合理選擇紙箱,杜絕硬塞、踩商品現(xiàn)象。出現(xiàn)遺落商品、單據(jù)等扣x分/次,出現(xiàn)硬塞、漲箱等現(xiàn)象扣x分/次。(xx分)打包員力求包裹外觀方正美觀,膠帶合理捆扎,打包完畢后輕放,嚴(yán)禁出現(xiàn)拋扔現(xiàn)象。包裝外觀粗糙扣x分/次,出現(xiàn)拋扔商品現(xiàn)象扣x分/次(xx分)稱包員對包裹輕拿輕放,同時核實大頭筆書寫是否有誤。出現(xiàn)拋扔包裹現(xiàn)象扣x分/次,客戶投訴大頭筆有誤扣x分/次。(xx分)

  4、按區(qū)域分投包裹時認真核實區(qū)域,并按物流要求做好標(biāo)示卡。出現(xiàn)拋扔較重包裹扣x分/次,客戶投訴區(qū)域投錯扣x/次。(x分)

  5、認真做好區(qū)域衛(wèi)生,班后保持工作區(qū)域物料擺放整齊,地面無垃圾。個人工位電扇、照明設(shè)施關(guān)閉電源。違規(guī)一點扣x分/次。(x分)

  6、嚴(yán)禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吸游煙。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核,并處罰金xx元/次。(x分)

  7、服從、配合部門直接主管一切工作安排,并積極完成公司安排的其它臨時性的工作。(x分)

員工績效考核方案15

為提升賓館的管理水平,充分調(diào)動餐飲部員工的積極性和主動性,不斷提高員工的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的整體績效水平,結(jié)合賓館的實際情況,特制定本辦法。

  一、工資結(jié)構(gòu)

  餐飲部員工工資=基礎(chǔ)工資+法定節(jié)假日工資+績效工資

  二、基礎(chǔ)工資

  餐飲部員工基礎(chǔ)工資為每月xx元。

  三、法定節(jié)假日工資

  法定節(jié)假日工資=當(dāng)月法定節(jié)假日天數(shù)xx元/天,不足部分以績效工資補充。

  四、績效工資

  1、績效工資實行月度考核,員工績效工資與當(dāng)月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。

  績效工資=績效工資基數(shù)x績效工資系數(shù)x績效考核得分

  2、績效工資基數(shù)

  餐飲部領(lǐng)班月度績效工資基數(shù)為xx元/月,實習(xí)生月度績效工資基數(shù)xx元/月,其他服務(wù)員月度績效工資基數(shù)為xx元/月。

  3、績效工資系數(shù)

  賓館根據(jù)當(dāng)月餐飲收入總額(扣除宴請、張金海、柳嵩消費金額),將餐飲部員工績效等級分為A、B、C、D、E五個等級,對應(yīng)的績效工資系數(shù)如下:

  4、績效考核得分

  賓館根據(jù)對餐飲部工作的考核與評比,每月末給出當(dāng)月得分,總分為xx分,可酌情給與獎勵。

  五、此辦法自20xx年xx月xx日起施行

一、績效考核的目的

  1.不斷提高公司的經(jīng)營管理水平,使公司保持可持續(xù)發(fā)展的動力,達到企業(yè)員工的雙贏工作。

  2.加深員工了解自己的工作職責(zé)和工作目標(biāo)

  3.不斷提高員工的工作能力,改進工作業(yè)績,提高員工在工作中的主動性和積極性。

  4.建立以部門、班組長為單位的團結(jié)協(xié)作、工作嚴(yán)謹高效創(chuàng)優(yōu)的團隊。

  5.通過考核結(jié)果的合理應(yīng)用(獎懲或待遇調(diào)整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發(fā)向上的工作氛圍。

  二、績效考核的原則

  1.公平、公開性原則:公司員工都要接受公司考核,對考核結(jié)果的運用公司同一崗位執(zhí)行相同標(biāo)準(zhǔn)。

  2.定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行?冃Э己瞬渴潜局贫葓(zhí)行的管理部。

  (1)公司對員工的考核采用每4個月考核的方法。

  (2)績效考核作為公司人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴(yán)格遵守執(zhí)行。績效部門負責(zé)不斷對制度修訂和完善。

  3.百分制原則:公司對員工的考核采用百分制的方法。

  4.靈活性原則:公司對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。

  定量考核:

  A.管理:部門重點工作,完成公司安排工作的質(zhì)量和數(shù)量,因經(jīng)營所需隨時增加的工作。

  B.員工:本崗位崗位職責(zé)規(guī)定的工作,部門負責(zé)人安排的工作,工作業(yè)績。

  定性考核:勞動紀(jì)律,團結(jié)協(xié)作,服務(wù)質(zhì)量,盤點工作,知識考核

  1.考核采取4個月考核一次,每年xx、xx、xx、xx月為考核時間。

  2.考核達到85分將調(diào)整職務(wù)及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。

  3.本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據(jù)效益另行處理。

  4.本考核一年總分前20名為本年度優(yōu)秀員工,業(yè)績突出可跳級上升

  5.職業(yè)生涯:職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經(jīng)理—總監(jiān)—副經(jīng)理—總經(jīng)理

  三、考核內(nèi)容及適用對象

  1.考核內(nèi)容指業(yè)績(定量)考核,業(yè)績考核周期為月度考核。

  2.考核適用于正式員工(不含促銷員、導(dǎo)購員)。

  3.新到職員工從次月參加業(yè)績考核,中途離職(自動離職或被辭退)工作未滿月者當(dāng)月不參與考核。

  4.內(nèi)部調(diào)動者按照所在部門工作時間長短來劃分,以調(diào)入時間超過半月的工作單位業(yè)績?yōu)闇?zhǔn),反之按調(diào)出單位當(dāng)月業(yè)績?yōu)闇?zhǔn)。

  四、業(yè)績考核指標(biāo)/權(quán)重比例/考核范圍/計算公式

  1.參與業(yè)績考核部分工資比例:

 、侔磪⑴c考核員工崗位工資的10%進行考核(如員工的月工資為800元,其浮動工資為80元即800元×10%=80元;如領(lǐng)班的月工資為1000元,其浮動工資為100元即1000元×10%=100元;如主管的月工資為1500元,其浮動工資為150元即1500元×10%=150元;如經(jīng)理的月工資為xx元,其浮動工資為200元即xx元×10%=200元)

  2.業(yè)績考核部分的銷售、毛利、費用、營業(yè)外收入、商品損耗率以財務(wù)預(yù)算為依據(jù)定量考核。根據(jù)部門經(jīng)營特性和崗位職責(zé)分工,詳細的業(yè)績考核指標(biāo)、權(quán)重占比、考核指標(biāo)范

  五、業(yè)績考核獎懲標(biāo)準(zhǔn)

  1.綜合達成率為部門員工承擔(dān)的`考核指標(biāo)實際達成率x對應(yīng)的權(quán)重比例相加之和。

  2.業(yè)績考核獎懲與員工績效工資收入掛勾,原則是員工只獎不罰,主管級以上人員按業(yè)績考核實際綜合達成率實施獎懲。

  3.當(dāng)月業(yè)績考核指標(biāo)達成獎懲在次月工資中體現(xiàn),人力資源部于每月的20日下發(fā)各部門上月的業(yè)績考核結(jié)果,如對考核結(jié)果有異議(因不可控等因素影響指標(biāo)達成),于25日前將部門意見匯總到人力資源部門,人資部門上報總經(jīng)理或公司例會討論后下發(fā)最終獎罰結(jié)果并執(zhí)行。

  4.如全店未完成預(yù)算的GOP指標(biāo),但部門或部組預(yù)算指標(biāo)超額完成可單計算獎勵(另報),如全店完成預(yù)算的GOP指標(biāo),但部門未完成預(yù)算指標(biāo)不參與獎勵。

  5.綜合達成率達到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的則不獎不罰。

  6.獎勵:綜合達成率100%,每增加1%,獎勵該浮動權(quán)重額的10%

  獎勵舉例說明:假設(shè)A為實際綜合達成率

  A.生鮮部組的A=105%

  浮動工資獎懲比例=105%-100%=5%

  若主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,則可得獎金(1500×10%)×5%x10=75元。

  B.其他人員的獎勵計算方法同上。

  7.處罰:

  綜合達成率100%,每減少增加1%,扣減該浮動權(quán)重額的5%。處罰扣款最高不超過個人浮動工資部分

  處罰舉例說明:假設(shè)A為實際綜合達成率

  A.生鮮部組的A=90%

  浮動工資獎懲比例=100%-90%=10%

  若主管的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元,則扣款(1500×10%)×10%x5=75元 B.其他人員的處罰計算方法同上。

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