績效考核報告
在當下這個社會中，大家逐漸認識到報告的重要性，其在寫作上具有一定的竅門。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎？下面是小編收集整理的績效考核報告，歡迎閱讀與收藏。
績效考核報告1
為加強衛(wèi)生院管理，調(diào)動我院衛(wèi)生人員的積極性，為農(nóng)民群眾提供便捷、高效、價廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務，實現(xiàn)人人享有基本衛(wèi)生保健目標。根據(jù)黃巖區(qū)基層醫(yī)療機構績效考核標準，我院組織對各科室1到6月份的績效進行了考核，現(xiàn)將績效考核自查情況匯報如下：
一、考核內(nèi)容基本情況
（一）、基本醫(yī)療服務
1、服務質(zhì)量。嚴格執(zhí)行診療常規(guī)和操作規(guī)程,執(zhí)行病歷書寫規(guī)范、醫(yī)院感染管理規(guī)范、醫(yī)療廢物處置規(guī)范等有關法規(guī)制度,處方質(zhì)量、病歷質(zhì)量、護理文書質(zhì)量、醫(yī)院感染管理和病案管理符合要求。
2、服務數(shù)量。門(急)診人次，1-6月份為15678人次、輔助檢查總7895人次
3、執(zhí)行基本藥物制度。我院于2010年10月全部實行國家基本藥物制度，配備和使用基本藥物,按照基本藥物臨床應用指南、基本藥物處方集和《處方管理辦法》的要求,規(guī)范、合理使用基本藥物，開展基本藥物不良反應監(jiān)測情況。
4、醫(yī)療費用情況。每門診收費46.2元，去年平均為48.3元，與上年相比,次均門診費用實現(xiàn)負增長。
�。ǘ⒐残l(wèi)生服務。
1、建立居民健康檔案。農(nóng)村居民健康檔案的建立、使用、管理按照衛(wèi)生部《城鄉(xiāng)居民健康檔案管理規(guī)范》的要求,在自愿的基礎上,為轄區(qū)的常住人口建立居民健康檔案,及時更新健康檔案,逐步實行計算機管理。
2、健康教育。健康教育和健康咨詢服務的提供情況、農(nóng)民健康知識知曉率88%。
3、免疫規(guī)劃項目。國家免疫規(guī)劃的執(zhí)行及其管理情況。建證（卡）率100%；免疫規(guī)劃接種率≥ 99.6 %；及時接種率96.9%。
4、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告與處理項目。保障傳染病疫情網(wǎng)絡直報系統(tǒng)正常運行；共報告?zhèn)魅静?6例，及時報告16例，及時報告率為100%。認真配合疾控機構,參與現(xiàn)場疫點處理,對非住院結核病人、艾滋病病人進行治療管理。有較強的應急處理能力,做好食品、公共場所、學校、職業(yè)等衛(wèi)生指導與管理工作。
5、兒童保健項目。建立0-3歲兒童保健手冊,規(guī)范開展兒童保健工作； 0-3歲兒童系統(tǒng)管理率達96%。
6、孕產(chǎn)婦保健項目。建立孕產(chǎn)婦保健手冊,規(guī)范開展孕產(chǎn)婦保健工作；年度孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達94%。
7、老年人保健。全鄉(xiāng)65歲以上老年人2254人,管理 1360人,管理率60%。老年人健康檢查、健康登記管理情況。定期為65歲以上的老年人進行一般體格檢查,開展健康危險因素調(diào)查,并向老年人提供自我保健、傷害預防和自救等健康指導。
8、慢性病管理。共篩查2578人，共有高血壓病人570人，2011年度315人，管理 191人；共篩查糖尿病2184人，共有糖尿病人230人，其中管理138人。
9、重性精神疾病患者管理。報告及管理7個，認真做好重性精神病患者的隨訪、康復指導及登記管理情況。在專業(yè)機構指導下,對在家居住的重性精神疾病患者進行治療隨訪和康復指導。
10、重大公共衛(wèi)生服務項目。按照重大公共衛(wèi)生服務項目實施方案,認真做好乙肝補種、農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩、農(nóng)村婦女孕前和孕早期增補葉酸、艾滋病防治等重大公共衛(wèi)生服務項目的有關工作。
（三）、新型農(nóng)村合作醫(yī)療。（1）新農(nóng)合政策宣傳；設置新農(nóng)合宣傳欄1個，認真做好新農(nóng)合補償政策宣傳,公布就診報銷流程，公示醫(yī)療服務與藥品價格。（2）新農(nóng)合監(jiān)督。公示參合農(nóng)民補償情況,并公布投訴舉報電話以方便群眾投訴。（3）新農(nóng)合服務。認真做好新農(nóng)合參合農(nóng)民住院報銷工作,及時、準確、全面上傳醫(yī)療服務信息,并按要求開展即時結報工作。
�。ㄋ模�、鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務一體化管理。（1）按照 浙江省社區(qū)衛(wèi)生服務中心、村衛(wèi)生室建設標準，基本完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生服務中心標準化建設工作,目前建成10個村衛(wèi)生室的建設工作。。（2）衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室管理情況。協(xié)助衛(wèi)生行政部門建立鄉(xiāng)村醫(yī)生準入制度；建立鄉(xiāng)村醫(yī)生例會制度；對村衛(wèi)生室進行業(yè)務指導和監(jiān)管：建立統(tǒng)一制度；村衛(wèi)生室能統(tǒng)一收費標準。目前村衛(wèi)生室按基本用藥目錄用藥。
（五）、人事財務管理。（1）人員配備情況。人員崗位設置合理，配備到位,基本公共衛(wèi)生服務崗位人員 人，占衛(wèi)生院專業(yè)技術人員的30%；衛(wèi)生專業(yè)技術人員具備相應崗位的執(zhí)業(yè)資格。（2）財務管理、分配制度建立執(zhí)行情況。嚴格執(zhí)行財務預算制度和會計制度，業(yè)務收入存入專戶，基本能按照當日發(fā)生，當日入帳，并定期結算，收費使用統(tǒng)一票據(jù)，票款相符；醫(yī)院年終有結余。
�。⒃簝�(nèi)環(huán)境與管理。建立健全并落實行政、后勤、進修和培訓等制度并落實。院容院貌干凈整潔，工作環(huán)境及病員休息環(huán)境干凈舒適，健康宣傳標語、專欄醒目規(guī)范，醫(yī)務人員精神飽滿,服務態(tài)度和藹得。
�。ㄆ撸�、群眾評議與監(jiān)督。醫(yī)患溝通情況,群眾滿意率。院內(nèi)設有群眾意見箱,能開展問卷調(diào)查,有群眾及病人評價結果,群眾滿意率達90%。
二、存在問題。自查發(fā)現(xiàn)存在許多問題，主要表現(xiàn)在：
�。ㄒ唬⒐残l(wèi)生服務情況。
1、健康教育方面：工作不到位，質(zhì)量不高，開展講座次數(shù)不夠。咨詢工作開展不到位等。
2、資料收集完善，人員對公共衛(wèi)生項目工作業(yè)務尚不夠熟悉。
3、某些項目工作開展難度大。如慢性病的管理方面。
4、科室設置房屋不足。
�。ǘ⑨t(yī)療質(zhì)量情況。
1、未能完善質(zhì)量管理機構，特別是質(zhì)控和院感方面工作開展較差，未能落實完善；
2、病歷書寫規(guī)范尚未完善。
3、“三基”工作開展不夠；
4、職工對醫(yī)院核心制度不熟悉，未能很好的'執(zhí)行醫(yī)療核心 3 制度的情況；
5、護理水平有待進一步提高。
三、整改措施。
�。ㄒ唬�、加強培訓與管理，努力提高衛(wèi)生院整體水平；
�。ǘ�、對公共衛(wèi)生項目，加大在資金、物力、人力的投入，要全院人員的動員和參與。
�。ㄈ┘訌娐〉墓芾�，特別是要加強篩查的力度，加強管理力度，主動發(fā)現(xiàn)病人，主動管理病人。
�。ㄋ模┘訌娺M修與培訓，加強“三基”培訓，提高人員素質(zhì)，提高醫(yī)療技術水平。
（五）加強醫(yī)病質(zhì)量的管理。
衛(wèi)生院
2012年6月30日
績效考核報告2
為進一步深化公立醫(yī)院改革，推進現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設，落實《國務院辦公廳關于加強三級公立醫(yī)院績效考核工作的意見》（國辦發(fā)〔2019〕4號），全面推進三級公立醫(yī)院績效考核工作。我院高度重視，8月12日—25日，分兩階段進行上報數(shù)據(jù)質(zhì)控，經(jīng)上報部門再次核實所有數(shù)據(jù)，對數(shù)據(jù)的提取、計算進行了溯源核查，明確每項數(shù)據(jù)具有可靠性、真實性和準確性，能真實反映我院醫(yī)療服務質(zhì)量、服務水平，綜合能力。8月26日，完成本次上報任務，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、三級公立醫(yī)院績效考核的重要意義
這次績效考核相當于三級公立醫(yī)院自1949年新中國成立以來的第一次“高考”，績效考核結果將作為公立醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃、重大項目立項、財政投入、經(jīng)費核撥、績效工資總量核定、醫(yī)保政策調(diào)整、三級復審的重要依據(jù)，也是選拔任用公立醫(yī)院領導班子成員的重要參考。
在質(zhì)控過程中如發(fā)現(xiàn)編造、謊報、瞞報等情況，國家衛(wèi)建委將予以通報批評并取消醫(yī)院當年績效考核資格。
二、三級公立醫(yī)院績效考核時間點
文件提出2019年在全國啟動三級公立醫(yī)院績效考核工作，12月底前完成第一次全國三級公立醫(yī)院績效考核工作，考核2016、2017、2018三年的`數(shù)據(jù)。到2020年基本建立較為完善的三級公立醫(yī)院績效考核體系，三級公立醫(yī)院績效考核工作按照年度實施，考核數(shù)據(jù)時間節(jié)點為上一年度1月至12月。自2020年起，每年2月底前各省份完成轄區(qū)內(nèi)三級公立醫(yī)院績效考核工作，3月底前，國家衛(wèi)生健康委完成國家監(jiān)測指標分析工作。
三、工作措施及目標
我院領導高度重視此項工作，把它作為醫(yī)院頭號工作來抓。數(shù)據(jù)質(zhì)控責任到人，數(shù)據(jù)抓取、數(shù)據(jù)審核、數(shù)據(jù)填報均有相關科室專人負責，集中精力抓好每個環(huán)節(jié)。
四、工作環(huán)節(jié)及操作步驟
國家衛(wèi)生健康委和國家中醫(yī)藥局于2019年6月1日正式開放全國三級醫(yī)院績效考核信息系統(tǒng)。全國所有三級公立醫(yī)院經(jīng)系統(tǒng)認證登陸全國三級醫(yī)院績效考核信息系統(tǒng)，直接上傳醫(yī)院績效考核數(shù)據(jù)至平臺。
我院按照文件要求，在6月30日系統(tǒng)自動關閉前，收集了相關數(shù)據(jù)、并在全國三級公立醫(yī)院績效考核數(shù)據(jù)平臺上完成填報。考評所需資料、數(shù)據(jù)從醫(yī)療質(zhì)量、運營效率、持續(xù)發(fā)展、滿意度評價四個方面，細化為55個指標（細化為282個子指標）、多個部門的相關佐證材料和自評報告，牽涉到病案相關數(shù)據(jù)、財務部、科教部、藥學部、門診部、醫(yī)學裝備部、客服中心、信息中心、人力資源部、醫(yī)務部、護理部等多個部門數(shù)據(jù)，涉及數(shù)據(jù)范圍廣。在數(shù)據(jù)填報期間，質(zhì)管辦召集相關部門作了數(shù)據(jù)填報培訓及學習《國家三級公立醫(yī)院績效考核操作手冊（2019版）》，做到人人知曉、人人重視。
8月12日國家衛(wèi)生健康委再次開放管理平臺，國家衛(wèi)生健康委將分兩個階段對所有三級公立醫(yī)院上報的數(shù)據(jù)進行審核。我院引進冠新軟件公司開發(fā)的績效考核軟件，并邀請該公司咨詢顧問就我院本次填報情況給予分析指導并提出修改意見。冠新軟件公司資深咨詢顧問以PPT和數(shù)據(jù)表格模式從文件解讀、系統(tǒng)操作、數(shù)據(jù)質(zhì)控、應對建議四方面深入淺出地進行講解；對我院填報的數(shù)據(jù)從“0值”、一致性對比、離群值、波動值、核心個案質(zhì)控五個維度進行了全方位、多角度的比對分析；對存在問題的數(shù)據(jù)條款逐一詢問相關填報部門，及時指導填報要求和計算方法。我院重新梳理了55個指標（細化為282個子指標）、存在問題的數(shù)據(jù)作質(zhì)控，確保數(shù)據(jù)準確性與真實性。
8月17日、26日，我院將第一階段涉及到的11項指標和第二階段的26項指標作了數(shù)據(jù)質(zhì)控，將質(zhì)控后的數(shù)據(jù)、財務年度報表和第一階段質(zhì)控報告上傳至全國三級醫(yī)院績效考核信息系統(tǒng)平臺及指定郵箱，其余的18項指標由國家直接監(jiān)測。云南省衛(wèi)建委將在9月底前審核完第一、第二階段的數(shù)據(jù)，又將數(shù)據(jù)報送至國家衛(wèi)建委進行審核，數(shù)據(jù)上報工作尤為重要，必須做到責任到人，責任到部門、層層把關。
在今后全國三級公立醫(yī)院績效考核工作中，我院將會以三級公立醫(yī)院績效考核指標要求作為努力方向，對完成的指標繼續(xù)保持常態(tài)管理，對未完成的指標不斷完善提高，尚未開展的項目將作為今后工作的一個目標，努力達成。不斷提高我院全國三級公立醫(yī)院排名。
績效考核報告3
半年來，公司實行員工績效考核管理機制,促進公司管理制度化、規(guī)范化、實現(xiàn)“內(nèi)抓管理、外樹形象”的管理目標。在公司的正確領導下,全體員工共同努力，半年來績效考核工作已形成可行性的管理模式,各部門的服務質(zhì)量有很大提升,得到業(yè)主的認可、取得階段性的成果。我們堅持探索、實踐、總結、改進、提高的管理程序,現(xiàn)將半年(六月份)績效考核工作進行總結、評析,提出整改意見，狠抓整改、促進下半年績效考核工作更上一個新臺階。
一、確立工作重點、建立績效考核機制
今年公司的管理目標是“內(nèi)抓管理、外樹形象”為實現(xiàn)這一管理目標達到真正提高百佳安社會影響力度和形象，創(chuàng)造品牌企業(yè)、拓展壯大百佳安業(yè)務。公司決定今年三月份起把工作重點轉移到實行績效考核管理上來,通過績效考核形成一種競爭激勵機制、提高工作效率和服務質(zhì)量。同時公司根據(jù)物業(yè)管理服務性企業(yè)的管理特點,制訂一套系統(tǒng)性、完整性、可行性的績效考核目標管理制度和制訂一套“統(tǒng)一管理、分級考核、領導審查”的運行操作方法,并由質(zhì)檢辦、安防部、物業(yè)部主管、各服務處負責人組成績效考核小組,對下屬員工進行全面性、綜合性、公平、公正、公開、客觀的考核評定,實行量化管理、分等級兌現(xiàn)績效工資,使績效考核工作得到落實、達到“內(nèi)抓管理、外樹形象”的目標。
二、考核管理到位、工作業(yè)績提升
本部于六月份對下屬三個服務處18個崗亭的維序員的執(zhí)勤情況10次檢查、巡查,被查人數(shù)93人次,通過查、看、聽,全公司37位維序員總體情況良好,遵守公司規(guī)章制度、嚴格認真執(zhí)勤站崗、維護了三個服務處小區(qū)的公共秩序、為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務、為公司樹立了良好的社會形象。
1.通過半年績效考核的實施,全體員工在思想上有新的.認識、明確績效考核的意義和目的、目標與要求,維序員隊伍的精神良好、儀表端莊、禮儀待人、整體精神風范得到很大提升。如、陳文靜、唐文柔、陳宗金、葉汝洋他們年紀雖大但精神飽滿、意氣風發(fā)，表現(xiàn)出一個維序員的精神風范，樹立了維序員的莊嚴形象。
2.整體維序員遵守公司的規(guī)章制度,對照績效考核要求，嚴格執(zhí)勤上崗。工作責任心強、敬業(yè)愛崗、以公司為家、以工作為重、從不計較個人得失、忘我工作在各自崗位上,如凱源B崗張光成,他執(zhí)勤認真嚴格、管理有方、建立業(yè)主聯(lián)系卡、車輛登記卡，及該小區(qū)的業(yè)主臺賬便于聯(lián)系和管理.萬成B區(qū)后崗黃應強帶病堅持上班,他們兢兢業(yè)業(yè)的為業(yè)主服務、為公司爭光,貢獻出他們辛勤的汗水、樹立示范崗亭。
3.三控管理明顯提高,四月份前大部分崗亭對三控管理、文字記錄非常薄弱或不規(guī)范,甚至空缺。特別是本月來針對這一薄弱環(huán)節(jié)尋找原因、重點整改、逐項落實到位。首先對年紀大、文化低的維序員進行手把手的輔導,如萬成盧祖發(fā)、東山黃士煌、凱源劉炳輝使之從不懂到懂、從不會到會、從簡單到詳細,基本掌握三控的操作流程。二是加強督查指導,一旦發(fā)現(xiàn)問題及時指出糾正.三是加強對進出入的車輛、來訪人員的盤查詢問、隨時檢查核實三控記錄、發(fā)現(xiàn)紕漏予以嚴肅批評教育，并扣分納入績效考核,由此,三控管理有明顯提高,杜絕了空缺現(xiàn)象。
4.通過對崗亭臟、亂、差的專項治理,維序員積極配合行動,進行一次全面性的物品清理擺放、門窗玻璃的擦洗、環(huán)境衛(wèi)生的打掃,尤其是萬成各崗亭,他們持之以恒、堅持不懈、天天打掃擦洗、已創(chuàng)設一個整潔優(yōu)美、溫馨、舒適的工作環(huán)境,真正樹立崗亭形象工程.又如,凱源F8崗劉炳輝、林祥福利用休息時間積極清洗路面淤泥,為業(yè)主提供安全通暢的路面，得到業(yè)主的高度贊賞。
5.對各部門管理員的績效考核已基本走上正軌,半年來各部門管理員對績效考核工作有新的認識,明確績效考核的目標要求,他們各自崗位的任務重、專業(yè)性強、工作認真負責、各盡其職“做好每件小事、注重每個細節(jié)、滿足每個需求”做到業(yè)主求助、投訴隨叫隨到、力爭第一時間處理業(yè)主的求助或投訴,為業(yè)主排憂解難、提供優(yōu)質(zhì)的服務。如:機電工陳義勤、盧秋碧,二次裝修管理員詹永日、葉大光,財務工作人員陳曉柳、賴容俊,他們熱愛本職工作兢兢業(yè)業(yè)、默默無聞、一心撲在工作上,為業(yè)主的滿意，為公司的形象貢獻他們的智慧和汗水。
三、分析原因、尋找差距、發(fā)現(xiàn)存在問題
半年來,尤其六月份我們已將各月績效考核工作情況作了通報、評析、提出整改意見。但是由于部分維序員無視公司制度、上崗執(zhí)勤隨心所欲、放任自由.其二部門管理人員、維序員隊長管理不到位、不得力以及管理措施方法不得當?shù)确N種原因致使整改工作不落實不到位、有整無改,類似問題仍然發(fā)生。
1.不遵守公司規(guī)章制度違章上崗的趨向嚴重化,經(jīng)統(tǒng)計本月遲到早退XX人次、睡崗15人次、離崗、串崗25人次、泡茶會客閑聊25人次,其中最為嚴重的是東山A崗林玉華于6月份12日中午13:00-14:00公然離崗到會所睡午覺,被當場查實影響極壞,于當天下午就地辭退.萬成A前崗李水深于6月22日晚00:25-1:30在崗內(nèi)地板上熟睡整整一個多小時,后被巡查人員叫醒,本月績效考核為丙級.除此，衣冠不整、精神不佳、穿拖鞋上崗、站、坐姿勢不正、自由渙散的查實19人次。
2.三控管理雖取得一定的成績，但按照規(guī)范管理的標準要求還有一定的差距，主要是個別維序員人老、文化低對三控操作流程不熟練，記錄簡單化，二是個別維序員執(zhí)勤不認真，車輛來往，物品進出。外訪人員無盤查無記錄的有35次，大門的封閉管理仍然無法落實。整夜敞開沒關的有17次。給小區(qū)的財產(chǎn)安全造成很大隱患。
3.從每月發(fā)生的類似問題，都是整而不改，反之愈嚴重。這說明服務處、部門主管、維序員隊長有著不可推卸的責任。說明巡查監(jiān)督不到位，不深入。從本月維序員的績效考核的填報不合格，說明我們的部門管理人員檢查不深入，不細致，平時工作巡邏無記錄或記錄不詳。致使考核無依據(jù)，憑感覺和感情色彩。造成考核成績不客觀，不公平。致使績效考核競爭意識不高，效果欠佳。
4.除此各部門的管理員也存在著工作日記簡單，甚至空缺現(xiàn)象，如萬成和凱源的財務人員，不能準確反映自己的工作業(yè)績。部分管理員認為技術性強存在驕傲自滿，工作作風疲沓，對業(yè)主的求助投訴拖拉。如凱源F9-101業(yè)主許華武的26、27號雜物間求助機電工給予安裝電表一事，業(yè)主把錢早已交給維序員林祥福并上交服務處。時達一個多月未及時完善安裝，造成業(yè)主追問林祥福，致使發(fā)生林祥福含著怨氣沖著巡查人員拍桌子、辱罵領導，攻擊公司等不愉快事件。(林祥福被留隊察看，取消績效工資，定為不合格。)還有二次裝修監(jiān)督管理、業(yè)主求助投訴、工程報修等記錄、跟蹤、反饋都不夠認真具體明確，我們跟蹤回訪凱源東山四戶業(yè)主的求助投訴處理的滿意度都不是很好。
四、抓整改，促落實，提效益
1.建議各服務處各部門主管從思想上重視績效考核工作，明確考核的意義和目的。要求認真總結分析半年績效考核存在的問題，尋查為什么每個月發(fā)生類似的問題，找出問題的關鍵和要點，逐項提出整改意見和整改辦法。
2.要求各服務處應該把績效考核工作列入日常工作議程，把抓整改，抓落實，促效益作為一項中心工作來抓，尤其是安防部主管、維序員隊長更應該加大力度，深入一線巡查監(jiān)督整改工作，對維序員上崗執(zhí)勤情況如實詳細做好檢查督查記錄。作為績效考核整改的主要依據(jù)。
3.繼續(xù)做好對新員工、高齡工、文化素質(zhì)低的員工的培訓和三控管理操作流程的示范輔導，不斷提高業(yè)務水平和操作方法，提高工作效率，把三控管理工作轉向規(guī)范化。
4.進一步強化要求管理員要做好工作日記(每天六件事)以及各部門的機電工、二次裝修監(jiān)督、業(yè)主求助投訴處理跟蹤、反饋回訪、工程報修等記錄。于七月份管理員將正式納入績效考核，與年終獎勵直接掛鉤。
績效考核報告4
根據(jù)《衛(wèi)生部辦公廳關于加強基層醫(yī)療機構監(jiān)管工作的通知》(衛(wèi)辦醫(yī)管發(fā)[20xx]56號)文件，我局于7月4-5日期間對轄區(qū)內(nèi)基層醫(yī)療機構開展一次專項督查，現(xiàn)就督查情況匯報如下：
一、機構基本情況：
我縣基層醫(yī)療機構共有8所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、1所社區(qū)衛(wèi)生服務中心、2所社區(qū)衛(wèi)生服務站和一體化管理村衛(wèi)生室50家、一體化管理村衛(wèi)生室分室37家。通過現(xiàn)場檢查和資料查詢，全縣各及各類基層醫(yī)療機構都依法取得執(zhí)業(yè)許可證從事醫(yī)療活動。
二、機構人員基本情況：
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及社區(qū)衛(wèi)生服務機構：全縣基層衛(wèi)生機構在編人員80人，取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師(助理)專業(yè)資格從事臨床工作人員40人，具有護士及以上資格從事護理工作人員20人，其他具有藥劑、檢驗技術、技士資格技術人員9人，工勤人員6人，具體臨床類別中專以上學歷在上級臨床醫(yī)師指導下從事基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務的臨床見實習人員5人;全縣基層醫(yī)療機構聘用各類人員23人，其中具有執(zhí)業(yè)助理以上資格人員2人、護士以上資格人員10人、藥劑師及檢驗師資格人員3人，從事臨床醫(yī)療護理工作，其他8人為后勤服務人員從事醫(yī)院后勤服務;督查過程中，各類人員都具有執(zhí)業(yè)資格，除2位護士外都進行了執(zhí)業(yè)注冊，從事相應醫(yī)療服務工作，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)從事醫(yī)療活動，未發(fā)現(xiàn)超范圍執(zhí)業(yè)活動;
2、村衛(wèi)生室及分室：全縣87所衛(wèi)生室中，從事醫(yī)療活動人員94人，其中取得執(zhí)業(yè)助理以上資格13人及具有鄉(xiāng)村醫(yī)生資格74人，從事衛(wèi)生室的醫(yī)療活動;其余7人為具有護士以上資格人員在村衛(wèi)生室從事護理工作人員，檢查過程中，各類人員都具有相應執(zhí)業(yè)資格并進行注冊，未發(fā)現(xiàn)其他人員從事醫(yī)療活動和超范圍執(zhí)業(yè)。
三、加強醫(yī)療質(zhì)量管理方面
檢查中發(fā)現(xiàn)，我縣各基層醫(yī)療機構醫(yī)務人員都廣泛開展了“三好一滿意”、“抗菌素專項整治”、“醫(yī)院感染預防與控制”“抗菌藥物合理使用管理”專項全員培訓，強化了民生服務意識，確保了醫(yī)療質(zhì)量。全縣各基層醫(yī)療機構也都按照一體化管理的.要求，健全落實了各項管理規(guī)章制度，強化了院長負責制、科室負責制、衛(wèi)生室室長負責制，并把醫(yī)療機構醫(yī)療質(zhì)量管理控制，納入我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室的績效考核，簽訂目標責任書，確保醫(yī)療質(zhì)量和安全，目前全縣醫(yī)療服務氛圍良好。
四、存在的問題
通過督查發(fā)現(xiàn)我縣1所醫(yī)療機構的1位護理人員，未及時將執(zhí)業(yè)地點變更到目前的醫(yī)療機構，從事公共衛(wèi)生服務。
五、下一步打算
1、對檢查中發(fā)現(xiàn)的1位護理人員未及時變更執(zhí)業(yè)注冊地點從事公共衛(wèi)生服務外，要求立即辦理注冊變更，未辦理執(zhí)業(yè)地點變更之前不得從事臨床護理工作;
2、繼續(xù)加強醫(yī)療機構制度建設，完善各項規(guī)章制度，加強職工政策學習和業(yè)務知識學習，努力提高專業(yè)技術水平，為基層群眾提供高質(zhì)量的醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務;
3、我縣將進一步強化醫(yī)療機構監(jiān)管，不定期組織醫(yī)政、衛(wèi)生監(jiān)督、農(nóng)合辦及縣二級醫(yī)療防保機構對全縣基層醫(yī)療機構開展綜合檢查，把對醫(yī)療機構的管理作為常態(tài)化，確保全縣醫(yī)療機構安全。
績效考核報告5
隨著××煙草規(guī)范管理意識和科學管理水平的日益提高，各級管理者越來越認識到績效考核在改善企業(yè)經(jīng)營業(yè)績、培養(yǎng)優(yōu)秀員工隊伍、營造企業(yè)核心競爭優(yōu)勢等方面的重要意義，績效考核作為人力資源管理的一個核心內(nèi)容已被提上各級管理者的重要議程。從宏觀上來講，我們在朝著正確的方向前進，從微觀方面來說，值得我們思考與改進的地方還有很多。
一、績效考核是什么
�。ㄒ唬┛冃Э己硕x。
績效考核，是工作行為的測量過程，就是用事先制定的標準來衡量工作成績和效能，并將衡量結果反饋給員工的過程�？冃Э己耍鳛橐环N衡量、評價、影響員工工作表現(xiàn)的正式系統(tǒng)，可起到檢查及控制的作用，并以此來揭示員工工作的有效性及未來工作的潛能，從而促進員工自身、部門和企業(yè)的共同發(fā)展和進步。
�。ǘ]有績效考核就沒有績效管理。
現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是“管理科學”，而績效管理是“管理科學”的具體化�？冃Ч芾硪蟮氖且钥冃楹诵�，全面衡量企業(yè)的一切管理活動，并將結果作為加強和改進企業(yè)管理、實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略科學化的基本依據(jù)，為此，績效管理的基礎和核心是要有一個全面、科學、有效的績效衡量系統(tǒng)�？冃Э己吮旧聿粚ζ髽I(yè)管理的好壞進行定性評價，而是通過對比分析，全面、客觀展示企業(yè)發(fā)展的真實情況，找出企業(yè)發(fā)展中存在的問題，深入解析問題成因，并公正評判企業(yè)差距所在，因此，與績效管理不一樣的是，績效考核不是管理手段，其不具有管理所必需的強制性特征�？冃Э己耸遣捎枚鄬哟巍⒍嘁蛩�、多因子分析方法，對企業(yè)員工進行全面評價和分析，是全面、科學和有效的企業(yè)績效衡量體系，是實施績效管理的前提和基礎。
�。ㄈ┻M行績效考核的必要性。
績效考核是培訓、報酬和晉升的依據(jù)和激勵的手段。一是員工培訓是人力資源開發(fā)和管理的一個關鍵的環(huán)節(jié)，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢是向學習型組織轉變，員工培訓將逐漸成為企業(yè)發(fā)展的核心所在，培訓的效果如何需要通過績效考核來判定；二是在工作結束后根據(jù)完成情況來給予獎勵是激發(fā)員工的積極性和滿足員工需要的必要手段。但是，要運用合理，做到令員工認可則必須以績效考核的結果做依據(jù)；三是在績效考核的過程中，通過激勵的手段員工可以看到自己的成績，堅定信心，同時，也可以看到自己的不足，明確努力的方向，以便將來可以做得更好。
二、目前實行績效考核存在的問題
面對煙草行業(yè)當前諸多不確定的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境和競爭日益激烈的有效的績效考核是提高企業(yè)人力素質(zhì)和實現(xiàn)企業(yè)目標的關鍵環(huán)節(jié)。然而，績效考核本身就是一項極具挑戰(zhàn)性的復雜工作，操作起來難度較大。目前我們在著手推行績效考核過程中就存在許多難點，績效考核還沒有達到預期的`效果：
（一）員工對績效考核的認識和理解上，思想不統(tǒng)一。一些員工對績效考核漠不關心，存在得過且過和敷衍了事的現(xiàn)象；一些員工認為考核束縛了員工的自由健康發(fā)展，認為考核造成了人際關系的緊張，不利于營造寬松和諧的氛圍。
�。ǘ┛己苏咴谠u分過程中存在寬容的現(xiàn)象，有時在考核中出現(xiàn)一個部門內(nèi)所有員工考核結果均為優(yōu)秀的情況，這樣的考核結果在部門間、員工之間造成了心理不平衡，也降低了考核的信度和效度。
�。ㄈ┛己苏咴u價的差異性帶來員工業(yè)績考核有失公正合理性。由于考核主體的主觀性，有的部門員工的考核分數(shù)高，有的部門員工考核分數(shù)低，造成了部門間的評分失衡。
（四）目前的績效考核與科學的績效考核之間存在一定的差距，考核指標的設立不盡科學和合理，考核的操作性有待加強。
三、績效考核存在問題的分析
績效考核理應成為企業(yè)的一種高效管理工具，然而在現(xiàn)階段的實際運作中，卻難以得到有效實施，原因在于：
�。ㄒ唬┤狈冃虻钠髽I(yè)文化
1、觀念的制約。一是部分管理者認為人力資源管理工作就是人力資源部門的工作，對人力資源管理工作僅僅是配合，沒有宏觀規(guī)劃自身部門的人力資源管理建設；二是部分員工認為績效考核就是懲罰，是扣工資的一個手段，一提到績效考核，就習慣性地想到獎金，很少有人將績效考核當成一種持續(xù)的、具有系統(tǒng)性的管理流程，從而產(chǎn)生了抵觸情緒，這種觀念直接影響了績效考核工作的開展。
2、“老好人”文化的影響。在不得罪人的文化沉淀影響下，大家在做績效考核時都不愿意做負面的評價，因此在考核時難免會造成情感上的主觀評價，考核結果千篇一律，而且處在差的檔次空無一人，使績效考核流于形式，難見效果。
�。ǘ┛冃Э己斯ぷ鳒蕚洳蛔�
一是對于績效考核這一新生事物，我們在實施之前的宣傳解釋工作不到位，對績效考核到底考什么、起什么作用的宣傳解釋做得較少，沒有統(tǒng)一員工對績效考核的思想認識；二是人力資源部門的績效考核工作重點不當，人力資源部的工作重點應放在調(diào)查研究、分析各部門的實際情況，制定行之有效的考核方案，并收集反饋信息，對考核方案進行適當調(diào)整上。我們的精力應放在有重大意義的工作分析上，而不是在考核成績的統(tǒng)計、填表、計算、排序公布上。
�。ㄈ┛冃Э己讼到y(tǒng)本身存在的問題
1、績效考核指標的設計不夠科學。一是績效指標過粗，過于泛化，考與不考沒什么差別，考核易流于形式；或者，績效指標過細、過全，方案雖然完美，但失去重點，常常由于執(zhí)行起來很煩瑣，而無法操作。二是盲目追求量化，只考核能量化的指標，失去了考核的實際意義。三是急于求成，考核指標的設立貪大求全，表格繁多、復雜，使考核由促進工作變成了要做的一項工作，占用時間較多，從而造成了員工的抵觸情緒。
2、定性指標考核難度大�？冃Э己硕ㄐ缘闹笜硕�，量化的指標少，考核難度大，評分尺度不易把握，績效考核評分缺乏一個統(tǒng)一的可衡量的標準。
3、績效考核體系的設計與企業(yè)現(xiàn)實情況的結合不緊密�？冃Э己藳]有一個通用的成功方法，往往一個完美的績效考核制度由于不適應企業(yè)自身的實際情況，造成了考核的操作性不強，難以達到預期的效果。
四、解決績效考核存在問題的對策
�。ㄒ唬⿵母淖冇^念人手，給績效考核提供一個良好的運行環(huán)境
1、建立一種績效導向的文化氛圍
實施有效績效考核的一個首要問題，就是要建立一種績效導向的文化氛圍，反映到具體的管理措施就是用人不唯學歷重能力，不唯資力重業(yè)績，一切憑業(yè)績說話�？冃Э己耸瞧降雀偁幍谋Ｕ希髽I(yè)內(nèi)部應鼓勵員工之間進行平等競爭，通過績效考核，培育一種積極進取的企業(yè)文化，激發(fā)員工潛能，確保企業(yè)業(yè)績。堅持公開、公平和公正地進行績效考核，將考核結果與勞動用工、職務晉升、培訓開發(fā)和薪酬調(diào)整等結合起來，形成一個有機的人力資源管理體系，并堅持下去，形成企業(yè)獨具個性的考核氛圍，并構成企業(yè)文化的一部分。
2、加強宣傳，樹立正確的績效考核觀念
實施績效考核前精心準備、認真動員與培訓是相當必要的。耐心宣傳績效考核制度與優(yōu)化考核工作流程，深化員工對績效考核的理解，吸收對考核工作的建議和意見，在“宣傳-收集-反饋”的過程中優(yōu)化考核方案�？冃Э己诵枰獜V大員工的支持、配合和參與，這是基礎。我們要通過培訓，宣傳正確的績效考核觀念，讓員工了解績效考核的真正目的是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，提高員工績效，績效考核是一種有效的管理工具和方法，考核的目的不是制造員工間的差距，而是發(fā)現(xiàn)員工工作的長處、短處，以揚長避短，幫助員工提高能力，改進績效。不僅僅是企業(yè)的發(fā)展需要績效考核，員工規(guī)劃自己、實現(xiàn)自我價值也期待著績效考核。績效考核的運行要有效實施，必然要有廣大員工的支持基礎。只有我們的制度得到執(zhí)行了，細節(jié)得到重視了、落實了，我們的績效考核才是有意義的評價，否則我們的評價永遠是量的評價、虛的評價，而忽略了質(zhì)的評價、過程的評價。
�。ǘ┙⒖茖W的、可操作的考核指標
從績效考核指標來說，一是盡量通過深入細致的工作分析將績效考核指標具體化、個性化，貼近員工的崗位職責；二是績效考核指標要從粗慢慢做細，由少逐漸增多，而不要一下貪大求全，因為績效改善是一個漸進的過程；三是要從戰(zhàn)略和崗位職責的角度全面衡量績效指標的選擇，要注意量化指標和定性指標之間的平衡�？冃Э己斯ぷ鞯拈_展是一個連續(xù)積累、不斷創(chuàng)新的過程，考核要想收到成效，需要各級管理者在考核的過程中不斷探索、積極改進考核辦法，并根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)實情況和發(fā)展，對績效考核制度做相應的調(diào)整，使績效考核制度真正適用于企業(yè)自身。
�。ㄈ﹫猿趾唵�、有效、可操作的原則。
絕對量化而又合理的考核指標體系是不存在的，單純的量化指標往往難以囊括現(xiàn)實工作中的許多關鍵內(nèi)容。找到核心的、重要的、可衡量的指標是關鍵。績效考核內(nèi)容要有側重，選擇崗位工作的主要內(nèi)容進行考核，不必面面俱到，對難以考核的內(nèi)容也要謹慎處理，認真分析它的可操作性和它在崗位整體工作中的作用，不考核與績效無關的內(nèi)容，如員工的性格、行為舉止、個人喜好等內(nèi)容不應作為考核內(nèi)容，如果這些內(nèi)容妨礙了工作，其結果自然會影響到工作的考核成績。
�。ㄋ模┲匾暱冃Х答伵c輔導。
績效管理是一個沒有盡頭的持續(xù)改善過程，在績效管理系統(tǒng)中，反饋與輔導是幫助員工提高績效的核心，持續(xù)的績效溝通是績效管理中最關鍵的環(huán)節(jié)，也是最重要的管理方法�？己苏邽榱丝刂瓶冃Ч芾淼倪^程，保證考核的公平與公正，最好的辦法就是做績效記錄，形成績效文檔。為了使績效考核和諧自然，考核者要認真當好記錄員，平時注意觀察和記錄員工績效表現(xiàn)，形成績效管理文檔，并及時與員工做相應的溝通，確保績效考核有理有據(jù)，公平公正�？冃Э己瞬荒苤苯咏鉀Q所有的問題，但它為處理好其中大部分管理問題提供了一個工具，通過績效考核，使工作保持合理的數(shù)量、質(zhì)量、效率和協(xié)作，使各項工作能夠按計劃進行，提高員工工作的積極性和主動性；績效考核為各項人事管理提供一個客觀而公平的標準，并依據(jù)考核結果進行獎懲，使企業(yè)的人事管理標準化；績效考核為考核雙方提供了溝通、交流的機會，增進了相互的了解，對于持續(xù)改進員工的績效，提高員工的綜合素質(zhì)作用重大；根據(jù)績效考核結果，制定培訓計劃，達到提高全體員工素質(zhì)的目標，推動企業(yè)的發(fā)展。
當前，行業(yè)改革發(fā)展步伐越來越快，做為人力資源管理的核心，績效考核的開展具有重大而深遠的意義，為了企業(yè)的發(fā)展，績效考核工作必須要做，而且要不斷研究考核中出現(xiàn)的新情況、新問題，積極探索解決的最佳方法，不斷推進考核制度，使績效考核工作發(fā)揮出增強對員工激勵、開發(fā)和提升員工能力的重要作用，成為企業(yè)實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略的助動力和加速器。
績效考核報告6
按照《xxx中小學常規(guī)管理績效考核實施細則》的各項指標要求，我園以高度負責的態(tài)度，實事求是的對我們的工作進行了全面回顧，檢查反思，做了認真的自評�，F(xiàn)將我園評估相關情況報告如下：
一、教育管理方面
我園始終圍繞“一切為了孩子的健康”的辦園宗旨，倡導“團結、求實、創(chuàng)新、奉獻”的園風，不斷更新教育理念，加大科學管理力度，提升辦園水平。
1.崗位設置合理：我園一人多崗，人力資源的科學規(guī)劃與合理配置，有效地提高了人員的使用效率，發(fā)揮了應有的作用。
2.管理網(wǎng)絡規(guī)范：幼兒園是園長負責制，我園成立了以園長為領導的，包括副園長、保教主任、總務主任、年級組長、教研組長的行政管理班子。構建了層級分明、職責明確的管理網(wǎng)絡。
3.各項制度健全：為了加強幼兒園的科學管理，提高保育和教育質(zhì)量，依據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》，我園健全各項管理制度，如：《幼兒一日生活制度》、《健康教育制度》、《衛(wèi)生消毒制度》、《安全制度》等，建立制度臺帳。整理了《制度匯編》一書。
二、隊伍建設方面
幼兒園師資隊伍建設是幼兒園發(fā)展的主體力量。幼兒教育各項工作質(zhì)量的高低及完成任務的優(yōu)劣，最終取決于人的素質(zhì)，教師隊伍的素質(zhì)也決定了幼兒園的興衰成敗。
1.教師隊伍年輕化、專業(yè)化。我園擁有一支高學歷、高素質(zhì)的教師隊伍，教師來自各幼師院校，平均年齡30歲，特高職稱2人，小學高級9人，本科學歷占80%，大專學歷占15%，中專5%。均有教師資格證和保育員證.
2.園本培訓形式多、內(nèi)容廣。我園把提高教師的各項基本技能和教師科研能力的培訓做為教師培訓的重點工作，不斷促進教師的自我發(fā)展與專業(yè)化成長。加強教師繼續(xù)教育培訓。培訓中我們采用請進來、走出去等形式，注重發(fā)揮教師學習的主體性，激發(fā)教師的主動性、積極性和參與意識，結合教學實踐，使教師有效的促進自我發(fā)展。
三、教學工作方面
我園嚴格按《綱要》精神，科學合理安排教學內(nèi)容、根據(jù)幼兒的年齡特點，制定幼兒一日操作細則，注重幼兒良好行為習慣的養(yǎng)成，主要從以下幾個方面：
1.常規(guī)教育：我園成立了以園長為總值日的園務常規(guī)檢查機構，每日值日老師檢查班級常規(guī)，（包括晨檢、早操、上課、游戲、午餐、午休等各環(huán)節(jié)進行詳細的記錄和檢查）。月底進行常規(guī)評比，評選出“文明班集體”。
2.環(huán)境創(chuàng)設：《幼兒園教育指導綱要》指出：“環(huán)境是重要的教育資源，應通過環(huán)境的創(chuàng)設和利用，有效地促進幼兒的發(fā)展�！睘槭褂變簣@的每一塊墻壁、每一個角落都與幼兒產(chǎn)生交流作用，我園教師根據(jù)不同主題教學內(nèi)容和季節(jié)的變化創(chuàng)設了豐富多彩的環(huán)境。
3.教育科研：加大教研、科研力度，深入開展教研活動，成為我園的辦園之本，興園之路。十一五期間我園研究的國家級、省、市級課題《分享閱讀家庭讀本運用的研究》、《體育活動中培養(yǎng)幼兒抗挫能力的研究》、《幼兒園生態(tài)教育環(huán)境的創(chuàng)設的研究》已經(jīng)結題，今年參加南昌市“十二五”重大課題《家園攜手共促幼兒良好行為習慣培養(yǎng)的`研究》已經(jīng)立項，正在研究實施，做到讓教師用研究的態(tài)度開展教育，提高教科研活動的效益。
4.家長工作：家長是幼兒園重要的合作伙伴，幼兒園工作的開展離不開家長的信任、支持、配合與宣傳。為了達到家園共育，我園經(jīng)常通過召開家長會、家教講座、家園聯(lián)系欄、網(wǎng)站、家長調(diào)查問卷等多種形式，向家長進行宣傳和教育。5.主題活動：我園以開展豐富多彩的活動為契機，從而促進教師、幼兒不斷發(fā)展。
四、安全工作方面
安全工作永遠是幼兒園最重要的工作，我園高度重視安全工作，成立安全領導小組、安全事故緊急處理小組、食物中毒應急小組等，做到了機構完善。制定了詳實的《安全制度》、《消防安全制度》、《安全事故責任劃分、賠償制度》，《刷卡制度》等，制度健全。制定了《突發(fā)事故應急預案》、《火警預案》、《食物中毒應急處理預案》等緊急預案，預案俱全。分管老師每周對校園環(huán)境進行安全檢查，并落實到位。建園至今從未發(fā)生任何重大安全責任事故。
五、衛(wèi)生保健方面
我園保健工作始終堅持“一切為了孩子的健康成長”為理念，嚴格執(zhí)行衛(wèi)生保健操作細則，做到了“六個堅持”：堅持每日晨檢；堅持定點采購食品；堅持食品驗收、出入庫登記；堅持科學營養(yǎng)膳食；堅持食品留樣；堅持按要求清洗消毒。每周編制營養(yǎng)平衡的幼兒食譜，每天張貼幼兒食譜，使家長對幼兒營養(yǎng)的攝入、品種、數(shù)量有所了解。規(guī)范的管理保證了幼兒體格的成長。
六、設施設備方面
幾年來，我園投入幾十萬元改善教學辦公條件，各班配有電視、VCD、空調(diào)、鋼琴、消毒柜等，現(xiàn)在全園共有電腦8臺，多媒體二套，打印一體機一臺，為幼兒園教育信息化的發(fā)展，奠定了物質(zhì)基礎。我園也有自己的網(wǎng)站，并與省、市、縣上級主管部門網(wǎng)站進行連接。高效、快捷的幼兒園網(wǎng)站建設，保證了教育順暢的信息資源通道。幼兒園網(wǎng)站版面豐富，設計合理、內(nèi)容更新及時，為家園搭起交流平臺，為同行及時分享教學資源。
七、經(jīng)費管理方面
我園在收費方面嚴格按照物價批文進行收費，并將其收費標準張貼于公示欄中，每學期結束將收支情況在教師大會上公布。本年度收支情況如下：20xx年9月收43.2萬元，其中政府調(diào)劑1萬元，剩余42.2萬元。支出：招聘老師工資約23萬元，教師學習培訓5萬元，社保補貼（20%部分）3.6萬元，添置設施設備3萬元，維修等4.6萬元。20xx年2月收43.7萬元，調(diào)劑1.2萬元，剩余42.5萬元。支出與20xx年9月基本相同。幼兒園預算外收入絕大部分用于開支招聘老師工資和改善辦公條件。
八、園所榮譽方面
建園九年來，我園得到了社會各界的一致好評，先后榮獲了縣“教育教學先進單位”、“三能好班子”、“花園式學�！�、“平安示范學�！�、“幼兒教育評估先進單位”、“衛(wèi)生保健達標單位”、市“文明單位”等榮譽稱號。本年度獲得的榮譽有：市教科文為系統(tǒng)“先進工會組織”縣教體局第二屆中、小、幼美術教師專業(yè)技能競賽團體總分“第一名”、南昌縣托幼機構衛(wèi)生保健“先進單位”、縣教體局第十屆“教育之春”獲二等獎。
九、存在問題
回顧近段時間的工作，我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽�。展望未來，任重道遠，與先進示范幼兒園相比，我們在硬件和軟件建設上仍有較大差距，突出表現(xiàn)在：
1．教學配套用房欠缺，教學硬件設施有待進一步完善。
2.在編教師不足，造成幼兒園經(jīng)費緊張。
3.由于幼兒園教師和小學教師待遇上的差別，造成師資不夠穩(wěn)定。
績效考核報告7
為了進一步加強財政資金支出項目績效監(jiān)管，規(guī)范財政資金運行，優(yōu)化財政支出結構，提高資金使用效益，根據(jù)《湖南省2020年度國家基本藥物制度績效評價方案》（湘衛(wèi)藥政發(fā)[2020]5號），赫山區(qū)衛(wèi)生健康局本著公正、公平、公開的原則，積極籌措、安排部署，對赫山區(qū)衛(wèi)健系統(tǒng)2020年度國家基本藥物制度專項資金項目進行績效評價，現(xiàn)將有關情況報告如下：
一、項目基本情況
（一）項目概況
赫山區(qū)衛(wèi)生健康局下轄12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，5個街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心，行政村衛(wèi)生室170個，全部實施國家基本藥物制度。藥品實行零利率銷售。
（二）項目的總體目標
實施基本藥物制度專項資金績效評價的目的主要是了解我區(qū)實施國家基本藥物制度專項資金使用情況和取得的效果，總結實施國家基本藥物制度項目管理經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)項目實施過程中存在的問題，進一步加強和規(guī)范項目資金管理，在保證國家基本藥物制度規(guī)范實施的前提下節(jié)約成本，指導預算編制和申報績效目標，為優(yōu)化財政支出結構提供決策參考和依據(jù)。
項目目標為，到2021年，全面實施規(guī)范的、覆蓋城鄉(xiāng)的國家基本藥物制度，努力轉變“以藥補醫(yī)”機制，切實減少醫(yī)療機構的藥品收入的比例，基層醫(yī)療機構的.基藥占比將達到75%，將工作重心轉移到技術水平和服務質(zhì)量上，更加注重公共衛(wèi)生服務，真正體現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構公益性。減少群眾用藥負擔，緩解“看病貴”問題，滿足大多數(shù)人口的需求，在任何時候都能保證數(shù)量和劑型足夠供應，并且價格可為個人接受或可為社會所負擔得起的藥品。降低藥品價格，提高基本藥物的可及性，讓群眾得到真正的實惠。規(guī)范藥物使用、生產(chǎn)流通，確保藥物安全有效，在提高臨床用藥的性價比和臨床給藥率的同時，逐步規(guī)范醫(yī)務人員的開藥行為，遏制過度治療和抗生素濫用等問題，進一步引導群眾形成合理科學的用藥習慣，從而提高群眾健康素質(zhì)。
二、項目實施情況
2020年,赫山區(qū)實施國家基本藥物制度中央及省級撥付基層醫(yī)院補助資金604.78萬元，補助村衛(wèi)生室200.94萬元。市級補助資金26.76萬元，本級配套資金1200萬元，基層醫(yī)院基藥補助資金共計1831.54萬元、村衛(wèi)生室基藥補助共計200.94萬元，已全部撥付到位。未發(fā)現(xiàn)資金擠占挪用情況，基本達到預定目標。各項支出符合國家有關財經(jīng)法規(guī)及財務管理制度的要求。
三、項目管理情況及績效自評結論
一是健全機制，完善基本藥物制度管理領導體系，健全了基本藥物制度管理制度。二是推行基本藥物臨床應用指南和基本藥物處方集，確保臨床首選和合理使用基本藥物。組織了基層醫(yī)療機構人員進行基本藥物臨床使用培訓、合理用藥的培訓，明確要求各基層醫(yī)療機構配備使用基本藥物嚴格按照《益陽市赫山區(qū)基層醫(yī)療衛(wèi)生單位落實國家基本藥物制度實施辦法（2020年修訂版）》執(zhí)行。基層醫(yī)療機構采購、配備、使用基本藥物納入目標任務進行考核。三是定期或不定期對基層醫(yī)療機構實施基本藥物制度進行督查，不定期進行考核，并將考核結果與補償資金掛鉤，嚴格按《益陽市赫山區(qū)行政村衛(wèi)生室實施國家基本藥物制度及經(jīng)費補償方案》執(zhí)行，確保各基層醫(yī)療機構藥品質(zhì)量安全，價格均實行零差率銷售。四是加強藥品配送公司管理。對藥品配送公司進行了實地考察和考核，簽訂配送協(xié)議和廉潔承諾書。
實施基本藥物制度工作，使得基層衛(wèi)生服務能力得到明顯提高，服務質(zhì)量得到明顯提升，醫(yī)生用藥日趨合理，群眾用藥更加安全，實現(xiàn)了基層醫(yī)療機構門診和住院人次同比上升、次均醫(yī)療費用同比下降的預期目標，降低了群眾基本醫(yī)療費用負擔，提高了人民群眾的就醫(yī)獲得感和幸福感。
四、存在的問題
1、基層衛(wèi)生院藥學人員不足。
2、少數(shù)村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師和鄉(xiāng)村醫(yī)生用藥欠合理。
五、相關建議
1.改善職業(yè)環(huán)境，穩(wěn)定人才隊伍建設。
2、加強基層醫(yī)療機構培訓，切實提高醫(yī)療服務能力和項目執(zhí)行能力，進一步規(guī)范基本藥物制度項目管理。
績效考核報告8
一、單位基本情況
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1.三定方案主要職責
（1）負責藥品及相關產(chǎn)品的法定檢驗、監(jiān)督檢驗、執(zhí)法檢驗、應急檢驗、注冊檢驗、復驗和委托檢驗等工作。
�。�2）負責化妝品行政許可檢驗、備案檢驗、生產(chǎn)許可強制檢驗、監(jiān)督檢驗、仲裁檢驗。
（3）承擔上級部門委托的藥品化妝品監(jiān)督抽驗、評價性檢驗、風險監(jiān)測、應急檢驗及相關專項整治檢驗的組織實施、技術管理、風險分析等工作，為藥品化妝品監(jiān)督提供技術數(shù)據(jù)和質(zhì)量分析報告等技術支撐。
�。�4）參與制修訂國家或省相關檢驗檢測標準、技術規(guī)范。
�。�5）承擔國家委托的標準物質(zhì)研究及協(xié)作標定工作，承擔地方藥品標準中標準物質(zhì)的研制工作。
（6）負責轄區(qū)內(nèi)相關檢驗檢測新標準、新技術的推廣普及工作，組織開展基礎性、關鍵性檢驗檢測技術、快速檢測技術、補充檢驗檢測方法及相關科研工作。
�。�7）負責對下級相關檢驗機構的業(yè)務指導、考核和比對工作。
�。�8）負責轄區(qū)內(nèi)相關生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位業(yè)務的指導工作，組織開展有關技術和管理人員培訓，組織藥品、化妝品生產(chǎn)企業(yè)及相關機構開展實驗室對比等相關業(yè)務工作。
�。�9）承擔上級交辦的其他工作。
2.編制數(shù)與實有數(shù)情況
編制人數(shù)121人，20xx年底實有人數(shù)88人。
3.監(jiān)管機構情況
本級內(nèi)設機構14個，分別是：黨委辦公室、行政辦公室、業(yè)務管理辦公室、質(zhì)量管理辦公室、化妝品檢驗所、中藥檢驗所、民族藥與天然藥物檢驗所、化學藥品檢驗所、生物制品檢定所、藥理與微生物檢驗所、科技與標準化研究所、儀器設備管理辦公室、財務管理辦公室、人事與離退休人員辦公室。
（二）項目收支情況
藥品檢驗專項經(jīng)費年初預算數(shù)340萬元，全年預算數(shù)340萬元，全年執(zhí)行數(shù)340萬元，執(zhí)行率100%。
�。ㄈ┛冃Ч芾碇贫冉ㄔO情況
認真按照《云南省財政廳關于項目績效自評暫行辦法的通知》要求，我院成立了項目績效目標自評領導小組及辦公室，并出臺相應的《云南省食品藥品檢驗所財政項目支出績效自評實施辦法》；同時年底通過上級領導部門對項目實施進行考評，并定期開專家論證會及評審會對項目績效指標進行定期考核（項目立項后，組織專家論證開題報告，完善實項計劃。項目中期實施中期匯報。項目結束，組織專家進行結題評審）針對項目績效指標制定相應績效考核辦法。
項目申報時，經(jīng)院學術委員會組織論證。項目立項后，組織專家論證開題報告，完善實項計劃。項目中期實施中期匯報。項目結束，組織專家進行結題評審。項目績效目標自評領導小組及項目辦成立后各項目認真開展項目績效自評工作和項目評價工作。
二、績效自評工作情況
�。ㄒ唬┛冃ё栽u的目的
通過對績效指標的完戚情況和項目支出結果的評價，為政府和社會提供財政支出績效信息，增強績效管理理念，促進財政資金分配和使用更加科學有效，提高財政資金使用效益。
�。ǘ┳栽u組織過程
1、前期準備
確定評價工作對象、收集項目基礎資料、制定評價工作方案。評價工作方案主要包括：評價目的、評價人員、評價依據(jù)（標準）、評價指標和評價方法等。
2、組織實施
下達評價通知書，以問卷調(diào)查、現(xiàn)場查看、專家評議等多種形式實施績效評價，形成績效評價結論，提交績效評價報告。
三、績效指標分析
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1、預期目標
�。�1）為云南省藥品監(jiān)管部門，公安等政府部門提供涉及行政審批，涉案藥品的檢驗技術支撐。
�。�2）計劃受理并開展約1200批次任務，對全省藥品企業(yè)進行注冊和委托檢驗工作，出具法定檢驗報告，為企業(yè)產(chǎn)品注冊和銷售等提供有效和合法的.質(zhì)量報告，檢查和保證企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量合格的產(chǎn)品才能申請產(chǎn)品注冊和銷售。
2、實際完成情況
�。�1）為云南省藥品監(jiān)管部門，公安等政府部門提供涉及行政審批，涉案藥品的檢驗技術支撐。
（2）實際受理并開展約1509批次任務，對全省藥品企業(yè)進行注冊和委托檢驗工作，出具法定檢驗報告，為企業(yè)產(chǎn)品注冊和銷售等提供有效和合法的質(zhì)量報告，檢查和保證企業(yè)生產(chǎn)質(zhì)量合格的產(chǎn)品才能申請產(chǎn)品注冊和銷售。
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1、產(chǎn)出指標
�。�1）數(shù)量指標
委托和注冊檢驗完成數(shù)量：指標值1200批次，實際完成值1509批次。
（2）質(zhì)量指標
檢驗檢測報告差錯率：指標值<=2%，實際完成值<=2%。
�。�3）時效指標
注冊檢驗完成時限：指標值<=60天，實際完成值<=60天。
完成合同及時率：指標值>=95%，實際完成值>=95%。
2、效益指標（社會效益指標）
藥品注冊檢驗受理率：指標值100%，實際完成值100%。
3、滿意度指標（服務對象滿意度指標）
客戶滿意度：指標值>=95%，實際完成值>=95%。
四、評價情況分析及綜合評價結論
從產(chǎn)出指標、效益指標、滿意度指標等六個績效目標進行自評，均執(zhí)行完畢，完成質(zhì)量為優(yōu)，我院該項目支出績效自評合格。
五、存在的問題和下一步打算
各項目組申報項目時，應認真學習項目績效評價的規(guī)章制度及相關政策規(guī)定，嚴格按照項目申報要求，科學、客觀、準確預設績效指標，便于實施績效評價。各項目組要不斷提高績效意識，精打細算、厲行節(jié)約，追求低成本高效益。
六、績效自評結果應用
績效自評結果將能更好的指導來年的績效申報工作，并通過績效自評加強對項目資金的管理。
七、其他需說明的情況
無其他需要說明的情況。
績效考核報告9
績效考核作為事業(yè)單位人力資源管理的一個重要組成部分，是按照一定的標準和方法，對職工的思想品德、工作能力、工作成績、工作態(tài)度等方面進行的綜合評價，獲得反饋信息，為管理者的管理提供依據(jù)，促進目標任務得以順利實現(xiàn)的過程。
一、目前事業(yè)單位績效考核存在的問題。應當說，大多數(shù)單位的績效考核工作及成效是好的。但也確實在一些單位、一些方面和環(huán)節(jié)還存在著問題。
一是觀念陳舊，認識不到位。有些事業(yè)單位人力資源管理者知識欠缺，觀念陳舊，沒有充分認識到通過績效考核可以了解人力資源使用狀況、使職工明確自己的努力方向、滿足職工的不同需求來獲得組織競爭力，不能以人為本，而是把人力資源管理工作當做一項瑣碎的事務性工作來做，使考核工作流于形式。被考核者則抱著考核就是填表、評優(yōu)，述職時多報喜少報憂，對缺點更是泛泛而談、應付了事。這樣做既影響了考核質(zhì)量，也難以引起重視。
二是考核的可操作性不強。目前，事業(yè)單位普遍采取定性與定量、領導與群眾相結合的方式，按照德、能、勤、績四個方面進行年度考核。這四個方面僅僅是原則性的規(guī)定，沒有考核的標準具體化到部門和崗位；若拿來就用，往往會無從對照。即考核工作內(nèi)容沒有與本單位的目標和使命很好結合，沒有具體體現(xiàn)單位的組織文化，考核者憑印象打分，操作的針對性不強，無法保證考核的效果，失去了績效考核的本來目的。
三是考核等級過少，方法簡單化。事業(yè)單位考核一般分為四個等次，即“優(yōu)秀”“合格”“基本合格”“不合格”�？冃Э己斯ぷ鳟斨�，有的單位、有的部門往往采取強制分布的辦法，將四個等次按照一定的比例，硬性分配到各個部門，導致工作業(yè)績優(yōu)秀的員工因部門名額少受到限制，得不到績效考核的認可，不能被評為“優(yōu)秀”；而工作業(yè)績一般的員工在名額相對較多部門往往被評為優(yōu)秀。再有就是有些單位為了避免在考核中出現(xiàn)矛盾，采取“輪流坐莊”的辦法，特別是考評結果涉及有關人員晉升職稱時，此類現(xiàn)象顯得尤其突出。從而，嚴重挫傷了廣大職工的積極性、創(chuàng)造性，使整個考核工作失去了它應有的意義。
四是缺乏資料積累，考核周期較長。目前多數(shù)單位考核實行的是年度考核，即一年考核一次。這樣做，容易使考核者產(chǎn)生“近因效應”，即以被考核者最近幾周或幾個月的表現(xiàn)作為其年度考核的參照，而忽視其在一年的大部分時間的表現(xiàn)。這種對被考核者平時的表現(xiàn)不建賬、資料不積累，使年終考核與平時工作脫節(jié)，也同樣導致了考核結果的失真。
五是考核結果反饋不當，與獎懲聯(lián)系不緊密。多數(shù)事業(yè)單位在考核工作結束后，很少向考核對象反饋意見，即使反饋也多是下達通知，根本談不上考核雙方進行溝通；而被考核者在完成目標任務和績效過程中存在的問題，也很難得到應有的指導和幫助，從而使考核結果沒有得到充分利用和轉化，失去考核的意義和作用。再有，就是考核結果與考核獎懲不能很好掛鉤，也是多數(shù)事業(yè)單位績效考核流于形式的一個重要原因。
二、改進事業(yè)單位績效考核工作的策略。
上述問題的存在，不僅影響了事業(yè)單位績效考核管理工作的嚴肅性和客觀公正性，而且使管理者難以摸清職工隊伍的真實情況，以致于管理者的管理決策失誤、管理失控，使績效考核工作流于形式，最終不利于體現(xiàn)單位人力資源管理的有效性，不利于職工的主觀能動性的充分調(diào)動與發(fā)揮�；诖�，我們提出如下改進對策。
一是加強學習，不斷提高各級管理者對績效考核工作的認識。要通過開展各種形式的宣傳教育和組織培訓活動，廣泛宣傳績效考核工作在人力資源管理工作中的重要性，充分認識績效考核工作在事業(yè)單位管理工作發(fā)揮的巨大作用，特別是對廣大員工的激勵作用、對各項工作的推進作用，促使各級管理者更加科學理解和正確掌握績效考核的內(nèi)容和方法，提高管理理念和管理意識，把績效管理真正納入日常管理工作中，運用現(xiàn)代經(jīng)營管理理念分析、總結工作的得與失，用發(fā)展的觀點和創(chuàng)新的意識安排、督促和檢查各項工作，讓績效考核真正為事業(yè)單位的發(fā)展發(fā)揮積極的`促進作用。
二是積極探索，逐步建立分層次分類別的績效考核標準體系。事業(yè)單位類別主要分為政務類和業(yè)務類，不同類別的職能部門其工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作重點、工作職責均有差異，不能用統(tǒng)一的評價指標衡量所有的人。因此，績效考核工作就應根據(jù)不同地區(qū)、不同類別、不同層級的工作人員，實行不同的考核標準體系�？己斯ぷ骺梢圆扇《颗c定性相結合、領導與群眾相結合的原則進行。要結合事業(yè)單位自身特點、人員結構等情況，把被考核者在思想政治表現(xiàn)、職業(yè)道德、政策理論水平、本職業(yè)務能力、協(xié)調(diào)能力、創(chuàng)新能力、工作數(shù)量質(zhì)量、工作效率效益等方面量化為具體的考核標準，并在具體實施的過程中發(fā)現(xiàn)問題，及時改進完善。
三是建立合理考核周期，做到日常考核與定期考核相結合。日常考核是檢驗考核對象履行崗位職責的日常情況，是年度考核結果的業(yè)績依據(jù)。定期考核是以平時考核為基礎，對考核對象一段時間以來各方面進行全面考核評價，是考核的最終確定形式。不僅要通過日常工作了解工作人員的實際工作表現(xiàn)，更要通過定期考核來評價工作人員的業(yè)績狀況。事業(yè)單位日�？己撕投ㄆ诳己说闹芷�，各單位應根據(jù)不同性質(zhì)、不同工種、不同層次、不同任務目標來決定。一般說來，高層管理者、科研工作者的考核期限以年度考核為宜；中層管理者，應以季度考核單位為宜；一般操作性工作者，應以每月考核為宜。
四是堅持考核原則，加強考核者與被考核者的溝通與交流�？冃Э己司哂歇勄诹P懶、優(yōu)勝劣汰的作用。為此，應堅持考核原則，高度重視民主評議與民主測評，做到領導與群眾相結合，確�？己斯ぷ鞯目茖W性、公正性、嚴肅性。考核過程中，考核者與被考核者之間要廣泛開展溝通與交流。一方面，考核者可以更全面地了解被考核者及其工作情況，對被考核者作出客觀公正的評價；另一方面，被考核者能夠了解個人工作與組織期望的差距在哪里，分析原因，加以改進，提高績效。
五是完善考核工作總結，拓寬考核結果運用�？冃Э己瞬皇且粋�獨立的管理行為，是與人力資源管理的其他環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系的�？己斯ぷ鹘Y束后，人力資源管理部門應認真及時地總結經(jīng)驗、查找不足，以便今后考核工作的改進。另外，在應用績效考核管理時，要加強對考核結果的分析，提出今后加強管理、提高工作效率的意見；要注重對考核結果的運用，盡快兌現(xiàn)獎懲。
綜上所述，全面規(guī)范、準確實施績效考核，是事業(yè)單位改革的一項重要內(nèi)容，是建立現(xiàn)代人力資源管理制度和體系的核心所在。因而，應通過分析目前事業(yè)單位績效考核工作中存在的問題，提出相應的對策，加強和改進事業(yè)單位的績效考核，促進事業(yè)單位改革不斷深入。
績效考核報告10
XX年我縣檔案工作在縣委、縣政府的正確領導下，在上級業(yè)務主管部門的關心和支持下，認真落實科學發(fā)展觀，學習貫徹落實市第四次黨代會、縣第十三次黨代會精神，做到凝心聚力、敢為人先、善謀實干，爭創(chuàng)一流，進一步提高檔案管理水平和推進依法治檔案進程，各項工作取了較好成績�，F(xiàn)將有關工作匯報如下：
(一)完成了新館建設
檔案大樓于XX年11月完成主體工程建設后，XX年進行了裝修工程。為多爭取資金，局領導多次到省里爭取省級檔案館項目資金，XX年9月省財政局、省檔案局已同意撥付140萬元用于檔案大樓設備購置，預算指標已下達到縣財政。
(二)檔案業(yè)務建設
1、認真貫徹實施《省檔案登記辦法》，加強檔案資源監(jiān)管，保障檔案完整與安全。根據(jù)市檔案局《關于做好全市檔案登記工作的通知》精神，XX年4 月20日—5月20日對全縣機關、團體、企事業(yè)單位進行了第三次登記工作。登記工作與業(yè)務指導相結合，督促到期檔案移交，今年共移交550卷。
2、為方便檔案利用者，更大程度地延長檔案的使用壽命，開展了對館藏部分利用率較高的檔案進行整理和搶救，重新進行修裱、復制、裝訂，共整理200余卷。
3、做好機關檔案室規(guī)范化管理工作。指導縣醫(yī)保局、縣人社局等單位開展檔案工作規(guī)范化管理工作，對照《省機關檔案工作規(guī)范化管理標準》查漏補缺，分別申報省一能、省三級檔案室。
4、接收中學校慶等重大活動資料，收集了曾思玉等名人的書籍等。為三年游擊紀念館提供了部分關于領導人在打游擊時的資料。
(三)檔案信息化建設
進行館藏檔案案卷級及文件級目錄的錄入工作。由于人員調(diào)動原因，錄入人員減少，今年完成9200余條。
(四)檔案服務工作
認真做好檔案利用服務工作，為利用者解決實際問題。我局積極配合社保等有關部門做好原小集體職工、部分退伍軍人查檔工作，召開全局干部會議，強調(diào)在接待前來查檔利用人員時，做到熱情報務、耐心細致，盡可能地為他們找到原始資料，保障弱勢群體應當享有的權利，發(fā)揮檔案部門的公共服務功能，大力服務民生。
(五)檔案隊伍建設
1、開展“發(fā)展提升年”活動，認真查找解決干部作風、機關效能和發(fā)展環(huán)境中存在的突出問題，制定簡便有效的整改措施，干部隊伍治庸、治懶、治散，積極提供快捷政策咨詢服務，檔案行政管理政務環(huán)境得到進一步優(yōu)化。
2、爭先創(chuàng)優(yōu)，我局由市檔案局向省局推薦為全省檔案先進集體。
3、加強檔案業(yè)務知識的學習。為了提高干部職工的`理論素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，加強檔案干部隊伍建設，我局積極支持干部職工加強檔案業(yè)務理論學習，派員參加了全省檔案信息化管理培訓班和全省檔案征集編研工作交流。
(六)存在的主要問題
1、檔案基礎業(yè)務較弱，檔案資源建設有待于進一步加強，存在收集不齊全、歸檔不及時、整理不規(guī)范、不按規(guī)定移交檔案的現(xiàn)象。
2、檔案館公共服務水平較低，檔案利用服務方式單一。
3、對農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案的指導力度不夠。
4、檔案干部的知識結構和專業(yè)水平參差不齊。檔案管理人員普遍存在年齡偏大，檔案專業(yè)水平較低。
績效考核報告11
根據(jù)財政部《財政支出績效評價管理暫行辦法》（財預〔20xx〕285號）、《湖南省人民政府關于全面推進預算績效管理的意見》（湘政發(fā)〔20xx〕33號）、《桃江縣人民政府關于推進全縣預算績效管理的實施意見》（桃政發(fā)【20xx】25號）、《桃江縣財政局關于開展20xx年度財政支出重點績效評價的通知》（桃財績［20xx］95號）等文件有關要求，受桃江縣財政局委托，益陽方正會計師事務所有限公司成立績效評價工作小組，于20xx年6月10日至8月28日對“桃江縣20xx年度縣級公立醫(yī)院改革項目”實施了績效評價，現(xiàn)將評價結果報告如下：
一、項目基本情況
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改革前各級醫(yī)療機構長期采用“以藥養(yǎng)醫(yī)”，藥品加成政策,導致了老百姓反映強烈的“看病貴”的問題，醫(yī)患矛盾嚴重，醫(yī)務人員積極性也不高。因此打破這種“以藥養(yǎng)醫(yī)”機制的醫(yī)療改革勢在必行。但多年來各醫(yī)院為適應人民群眾日益增長的就醫(yī)需求，在政府投入嚴重不足的情況下，舉債建設基礎設施、更新醫(yī)療設備，投入了大量資金，致使醫(yī)院負債累累。如果實行藥品零差價，取消醫(yī)院該部分收入及其利潤后，醫(yī)院負債更大，醫(yī)院建設難以為繼。為了解決以上問題，衛(wèi)生部、中央編辦、國家發(fā)展改革委、財政部和人力資源社會保障部等五部委根據(jù)《中共中央國務院關于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》（中發(fā)〔20xx〕6號）、國務院《醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點實施方案（20xx-20xx年）》（國發(fā)〔20xx〕12號）、《關于全面推開縣級公立醫(yī)院綜合改革的實施意見》（國發(fā)辦〔20xx〕33號）文件精神，推動公立醫(yī)院改革進程，通過對公立醫(yī)院改革進行財政補償，達到減輕老百姓的醫(yī)療負擔，同時又調(diào)動醫(yī)務人員積極性的目的。
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根據(jù)《國務院辦公廳關于全面推開縣級公立醫(yī)院綜合改革的實施意見》（國辦發(fā)〔20xx〕33號）等文件要求，從20xx年4月1日起，我縣6家縣級公立醫(yī)院(包括桃江縣人民醫(yī)院、桃江縣中醫(yī)院、桃江縣婦幼保健院、桃江縣桃花江中心醫(yī)院、桃江縣精神病醫(yī)院、桃江縣第三人民醫(yī)院）全面啟動縣級公立醫(yī)院改革。堅持公立醫(yī)院公益性的基本定位，破除以藥補醫(yī)，完善補償機制�？h級公立醫(yī)院取消藥品加成政策，所有藥品（中藥飲片暫除外）實行零差率銷售，醫(yī)院補償由服務收費、藥品加成收入和政府補助三個渠道改為服務收費和政府補助兩個渠道。醫(yī)院取消藥品加成、降低大型設備檢查價格減少的合理收入，80%左右通過合理調(diào)整醫(yī)療技術服務價格彌補，其余部分通過增加政府投入以及醫(yī)院加強核算、節(jié)約運行成本內(nèi)部消化等方式解決。20xx年我縣公立醫(yī)院改革以獎代補財政項目資金1204.92萬元，按項目安排為：基本建設和大型設備購置227萬元，人才培養(yǎng)與學科建設78萬元，公衛(wèi)服務107.50萬元，縣級公立醫(yī)院社保補差310萬元，藥品零差率補助402萬元，其他補助80.42萬元。
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20xx年縣級公立醫(yī)院改革財政補助資金1204.92萬元，其中：中央和省轉移支付494.92萬元，縣財政年初預算710萬元，財政部門已撥付到位資金1204.92萬元，到位率100%；桃江縣衛(wèi)計局按照各公立醫(yī)院的收入、采購、成本、人員等因素進行財政補助資金分配，財政資金分配情況為：桃江縣人民醫(yī)院676.82萬元、桃江縣中醫(yī)院240.50萬元、桃江縣婦幼保健院117.20萬元、桃江縣桃花江中心醫(yī)院64.70萬元、桃江縣精神病醫(yī)院55.40萬元、桃江縣第三人民醫(yī)院50.30萬元，財政資金分配率100%。用于人才培養(yǎng)與學科建設、社保補差、基本建設、設備購置、公衛(wèi)服務、藥品零差率補助等支出。項目績效目標：通過公立醫(yī)院改革取消藥品加成，破除“以藥養(yǎng)醫(yī)”舊體制，建立補償新機制，達到減輕患者醫(yī)療負擔，提高醫(yī)療技術水平，體現(xiàn)公立醫(yī)院價格改革惠民利民的目的，讓群眾真正享受到改革紅利。同時也有助于緩解醫(yī)患矛盾，調(diào)動醫(yī)務人員積極性，促進社會穩(wěn)定。
（四）項目實施情況分析
1、項目資金預算情況
20xx年我縣公立醫(yī)院改革以獎代補財政項目預算資金1204.92萬元，按項目安排為：基本建設和大型設備購置227萬元，人才培養(yǎng)與學科建設78萬元，公衛(wèi)服務107.50萬元，縣級公立醫(yī)院社保補差310萬元，藥品零差率補助402萬元，其他補助80.42萬元。按醫(yī)院安排為：桃江縣人民醫(yī)院676.82萬元、桃江縣中醫(yī)院240.50萬元、桃江縣婦幼保健院117.20萬元、桃江縣桃花江中心醫(yī)院64.70萬元、桃江縣精神病醫(yī)院55.40萬元、桃江縣第三人民醫(yī)院50.30萬元。
2、項目資金使用情況
20xx年縣級公立醫(yī)院改革共使用財政補助資金1204.92萬元，全部由縣財政局國庫集中支付核算局直接支付到各公立醫(yī)院賬戶。補償內(nèi)容所涉及的藥品通過省級藥品集中采購平臺系統(tǒng)進行采購，大型醫(yī)療設備購置通過政府采購中心按規(guī)定進行了招投標程序。本項目資金1204.92萬元使用情況為:402萬元用于公立醫(yī)院綜合改革取消藥品加成后形成的收入缺口；310萬元用于縣級公立醫(yī)院除離退休人員費用以外的其他5項投入；227萬元用于醫(yī)院基本建設和大型設備購置，用于醫(yī)院發(fā)展、能力提升，按照醫(yī)院實際情況進行資金分配,縣人民醫(yī)院采購了腹腔鏡、呼吸機等，并更換了信息化系統(tǒng),縣中醫(yī)院采購了64排螺旋CT、電子陰道鏡等,縣婦保院采購了四維彩超等,三醫(yī)院采購了16排CT等，醫(yī)療設備的更新提高了醫(yī)院的醫(yī)療技術水平;78萬元用于人才培養(yǎng)與學科建設;107.50萬元用于公衛(wèi)服務;80.42萬元用于其他支出。
3、項目資金的管理和監(jiān)控情況
為了認真貫徹落實衛(wèi)生部、中央編辦、國家發(fā)展改革委、財政部和人力資源社會保障部等五部委制定的《關于公立醫(yī)院改革試點的指導意見》等文件精神，桃江縣衛(wèi)生和計劃生育局根據(jù)上級相關要求以及桃江縣的實際情況，制定了《專項資金財務管理制度》，明確了專項資金管理的基本原則、資金使用管理等各項措施，桃江縣財政局負責資金的撥付審核與監(jiān)管，由縣財政局國庫集中支付核算局直接支付到各公立醫(yī)院賬戶，各公立醫(yī)院按規(guī)定程序進行采購和支付，�？顚Ｓ茫邮苡嘘P管理部門對項目資金的監(jiān)督檢查。
4、項目的組織和管理情況
在項目實施過程中，桃江縣人民醫(yī)院、桃江縣中醫(yī)院、桃江縣婦幼保健院、桃江縣第人民三醫(yī)院、桃江縣精神病醫(yī)院和桃江縣桃花江中心醫(yī)院等六家公立醫(yī)院按照上級要求全面取消藥品加成，實行藥品零差價銷售，公立醫(yī)院因為取消藥品加成而減少的合理收入，實行服務價格調(diào)整、財政補償二個渠道解決，80%通過提升醫(yī)療服務價格消化，20%由財政補償。在物資采購和供應方面，桃江縣20xx年度縣級公立醫(yī)院改革補償項目所涉及的藥品全部在省級藥品集中采購平臺采購，大型設備購置均通過政府采購中心按規(guī)定進行了招投標采購。
二、績效評價工作情況
�。ㄒ唬┛冃гu價目的
通過開展績效評價，全面分析專項資金使用、管理和項目實施等情況，督促被評價單位進一步完善資金分配、使用及管理等制度，規(guī)范項目立項、審批、實施、驗收等程序，分析預期目標是否實現(xiàn)，分析項目單位存在的問題，改進項目管理措施，提高項目單位績效管理水平，切實提高財政資金使用效益，為預算決策提供參考依據(jù)。
（二）績效評價工作過程
根據(jù)桃江縣財政局于20xx年6月6日與本事務所簽訂《桃江縣財政局預算績效管理業(yè)務委托協(xié)議書》的要求，桃江縣財政局委托本事務所對該項目績效評價工作的具體組織實施。
1、前期準備
我所抽調(diào)專人成立了績效評價工作組，明確了工作職責，開展業(yè)務培訓，收集、了解相關政策，制定了現(xiàn)場評價方案，設計了相關表格，聯(lián)系了相關部門和單位，確定了實施時間。
2、組織實施和分析評價情況
�、耪匍_座談會。組織項目實施單位、病人及其家屬召開座談會，聽取項目有關情況介紹。
⑵收集核查資料。收集項目相關政策文件、申報資料、制度及實施程序等資料；核查相關制度是否完善，項目立項、評審等程序是否符合要求，項目支出是否符合規(guī)定，資金撥付手續(xù)是否齊全，是否存在截留、挪用等情況。
�、乾F(xiàn)場查看。深入項目現(xiàn)場實地察看，開展走訪、詢問、問卷調(diào)查。
⑷根據(jù)被評價單位報送的績效評價自評報告、基礎數(shù)據(jù)表和評價指標及評分表，溝通反饋、征求意見、整改等材料進行分析，形成績效評價結論，出具績效評價報告。
三、項目績效情況分析
（一）20xx年桃江縣公立醫(yī)院改革項目支付財政補助資金1204.92萬元，全面廢除了“以藥養(yǎng)醫(yī)”、藥品加成的舊機制，實現(xiàn)了公立醫(yī)院藥品零差率銷售，減輕了患者醫(yī)療負擔，該項目的實施體現(xiàn)了公立醫(yī)院改革惠民利民的目的。
�。ǘ┨医h20xx年度縣級公立醫(yī)院改革項目作為惠民利民工程，完善了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保障體系，減輕了城鄉(xiāng)居民醫(yī)療費用負擔，促進了經(jīng)濟發(fā)展和社會穩(wěn)定，取得了較好的社會、經(jīng)濟效益。
1、公立醫(yī)院全面實行藥品零差率，醫(yī)院藥品不再以盈利為目的，醫(yī)生經(jīng)濟效益也不再與處方中所開藥品掛勾，從而減少了藥占比，緩解了抗生素藥品濫用現(xiàn)象，保障了人民群眾身體健康。
2、公立醫(yī)院改革實行藥品零差價銷售后，患者藥費比率明顯減少，減輕了患者醫(yī)療負擔，維護了人民群眾的切身利益，解決了以前反應強烈的“醫(yī)院藥價貴”問題，也緩解了緊張的醫(yī)患矛盾，維護了社會穩(wěn)定。
3、公立醫(yī)院實行藥品零差價銷售后只能通過提升自身服務質(zhì)量來獲得利潤，公立醫(yī)院服務質(zhì)量得到了很大提升，人民群眾的醫(yī)療環(huán)境，也得到進一步提高。
4、公立醫(yī)院改革后，醫(yī)院管理明顯加強，醫(yī)院通過改革人事分配制度，科學設置崗位，進一步優(yōu)化了人力資源，實現(xiàn)了“人盡其才”；通過實行績效考核制度，重點強化工作數(shù)量、質(zhì)量和病人滿意度等主要指標，進一步調(diào)動了醫(yī)務人員的工作積極性，提升了醫(yī)院的公益性。醫(yī)療服務效率明顯提高，一是就醫(yī)時間有效縮短，二是服務效率有效提升，三是便民惠民措施有效落實。醫(yī)改核心數(shù)據(jù)趨勢向好，一是醫(yī)院總收入、醫(yī)療服務收入增加，二是門診人次、門診收入增加，三是藥品收入、藥占比下降，四是住院次均費用、住院次均藥費下降。20xx年縣級公立醫(yī)院藥品比例下降了6個百分點�？h域內(nèi)就診率達到了87.2%,比去年提高了1.2%。
5、20xx年我縣公立醫(yī)院改革臨床重點�？平ㄔO成績突出�？h人民醫(yī)院重癥監(jiān)護室與介入治療中心建成投入使用，縣中醫(yī)院中醫(yī)骨傷科通過省級重點學科驗收，縣中醫(yī)院康復科、桃花江中心醫(yī)院婦產(chǎn)科通過市級重點專科驗收，“益陽市中醫(yī)骨傷科質(zhì)量中心”掛牌我縣中醫(yī)院，三醫(yī)院血透中心的建立，進一步提升了縣域醫(yī)療技術水平。桃江縣第三醫(yī)院血透中心的建立，減輕了馬跡塘鎮(zhèn)以及周邊患者的就醫(yī)負擔，血液透析中心長期透析的患者達到100人，月透析人次為758人次，人均費用每次420元，報銷比例約86%，方便了區(qū)域內(nèi)的患者，提高了醫(yī)院的醫(yī)療水平。
（三）在可持續(xù)影響方面
桃江縣20xx年度縣級公立醫(yī)院改革項目自實施以來取得了廣大群眾的支持與參與，從走訪、詢問、調(diào)查中可以看出人民群眾已深刻認識到該項目實施的重要性，認為該項目是改革開放后國家經(jīng)濟實力提升的體現(xiàn)，減輕了人民群眾醫(yī)療負擔，能最大程度的保障城鄉(xiāng)居民身體健康，解決城鄉(xiāng)居民的后顧之憂。
�。ㄋ模┥鐣䴘M意度方面
一是患者滿意度有提高。通過有關部門滿意度調(diào)查發(fā)現(xiàn)，患者對醫(yī)務人員服務態(tài)度、醫(yī)生技術水平等普遍感到滿意，滿意率顯著提升。二是醫(yī)務人員對績效考核分配制度的滿意度有了較大提高。三是醫(yī)院形象進一步提升。我們現(xiàn)場抽查了桃江縣人民醫(yī)院、桃江縣中醫(yī)院、桃江縣桃花江中心醫(yī)院等三個公立醫(yī)院，共計發(fā)放調(diào)查問卷413份，三個公立醫(yī)院的調(diào)查問卷平均滿意率79.00%，其中：桃江縣人民醫(yī)院發(fā)放調(diào)查問卷243份，收回243份，群眾滿意率83.06%；桃江縣中醫(yī)院發(fā)放調(diào)查問卷100份，收回100份，群眾滿意率88.41%；桃江縣桃花江中心醫(yī)院發(fā)放調(diào)查問卷70份，收回70份，群眾滿意率65.54%。
四、主要經(jīng)驗和做法
�。ㄒ唬┓e極推進公立醫(yī)院改革工作
1、建立和完善了領導體制和推進改革工作機制
建立和完善了“三醫(yī)聯(lián)動”工作機制，明確了由副縣長王建國分管醫(yī)療、醫(yī)藥、醫(yī)保工作，并調(diào)整了縣深化醫(yī)改領導小組，建立健全“三醫(yī)聯(lián)動”工作聯(lián)席會議制度。縣委、政府召開了專題會議研究醫(yī)改工作。
2、開展了縣級公立醫(yī)院綜合改革示范縣創(chuàng)建前期工作
副縣長王建國主持召開了專題會議進行了研究。20xx年12月，縣醫(yī)改辦出臺了《桃江縣公立醫(yī)院綜合改革示范縣創(chuàng)建工作實施方案》，全面開展創(chuàng)建工作。
3、進一步明確了部門責任分工
《中共桃江縣委全面深化改革領導小組20xx年工作要點》（桃辦發(fā)〔20xx〕3號）文件中，對各部門工作責任進行了分解，將20xx年度醫(yī)改重點工作分解到縣直各部門。
4、加強了工作信息管理
及時在各大媒體發(fā)布醫(yī)改工作動態(tài)，及時挖掘和報道我縣醫(yī)改特色亮點工作。至11月底，我縣全年在省級媒體發(fā)布醫(yī)改信息10條，市級媒體25條。
（二）加強了各項制度建設
1、積極推進分級診療制度建設
1.1、醫(yī)聯(lián)（共）體建設工作持續(xù)推進。一是繼續(xù)鞏固了縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院、縣婦保院、縣精神病醫(yī)院相繼與上級醫(yī)院組建的醫(yī)聯(lián)體。省內(nèi)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源最大限度地下沉到了桃江，縣域醫(yī)療水平得到顯著提升。20xx年11月，縣人民醫(yī)院、縣第三人民醫(yī)院組建緊密型縣域醫(yī)共體，醫(yī)聯(lián)體與醫(yī)共體的組建在學科發(fā)展、資源整合、雙向轉診、有序服務，醫(yī)療服務能力與服務體系等方面起到了良好的推動作用。二是完善了促進醫(yī)療聯(lián)合體建設相關配套措施�？h委、縣政府出臺了《關于進一步加強全縣醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設推進健康桃江建設的通知》（桃辦發(fā)〔20xx〕9號），其中促進醫(yī)療聯(lián)合體建設方面，對醫(yī)保支付、人事管理、服務價格、財政投入等配套措施進行了明確。
1.2、穩(wěn)健推進了家庭醫(yī)生簽約服務。一是積極落實了家庭醫(yī)生簽約服務相關配套政策�？h醫(yī)改辦等部門《關于做好家庭醫(yī)生簽約服務包收付費工作的實施意見》（桃醫(yī)改辦發(fā)〔20xx〕2號）明確：基礎服務包簽約服務費暫定40元/人/年，根據(jù)需要可每年調(diào)整一次，其中基本公共衛(wèi)生補助經(jīng)費支付20元，基本醫(yī)療保險基金支付12元（由縣醫(yī)保所核定后支付），個人支付8元。20xx年，縣財政為建檔立卡貧困戶等6類特殊人群個人支付8元部分進行補助，補助金額63.33萬元。二是家庭醫(yī)生簽約服務各項指標均達到要求。截止11月底，全縣已簽約居民94372戶、294553人，簽約率37.12%。全縣常住人口簽約服務覆蓋率達37.1%，重點人群73.4%，貧困人口達100%。
2、認真開展現(xiàn)代醫(yī)院管理制度建設
2.1、出臺了《現(xiàn)代醫(yī)院管理制度實施方案》�？h醫(yī)改辦牽頭擬定了《桃江縣現(xiàn)代醫(yī)院管理制度實施方案（討論稿）》，征求了相關部門意見并作了修改完善；經(jīng)縣政府常務會議研究通過后，20xx年12月出臺了正式文件，并印發(fā)至各縣級公立醫(yī)院。
2.2、開展了二級公立醫(yī)院試點前期工作。市級文件于20xx年11月份印發(fā)至各區(qū)縣市，我縣二級公立醫(yī)院試點工作正在實施中。
2.3、制定了20xx年度醫(yī)療費用控費目標并進行了分解。明確了20xx年度全縣縣級公立醫(yī)院醫(yī)療費用控費目標為10%，并分解至各縣級公立醫(yī)院。
2.4、加強了二級以上公立醫(yī)院臨床路徑管理。目前，縣人民醫(yī)院有54個病種、縣中醫(yī)院有33個病種進入了臨床路徑管理。
2.5、逐步推進了智慧醫(yī)療建設。自20xx年起，縣人民醫(yī)院通過手機關注微信公眾號，可以實行網(wǎng)上預約掛號，預約掛號患者可以手機查看檢查、檢驗結果。
2.6、建立了化解符合條件的公立醫(yī)院長期債務機制。20xx年初，將縣級公立醫(yī)院債務化解工作納入了縣衛(wèi)計局對各二級機構績效目標管理考核的重要內(nèi)容。為進一步加強債務管理，縣衛(wèi)計局對縣級公立醫(yī)院債務進行了全面的核查與清理，先后出臺了《關于進一步加強政府性債務管理的通知》（桃衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕32號）和《關于進一步規(guī)范銀行貸款和個人集資的通知》（桃衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕41號）。20xx年督促縣級公立醫(yī)院償還了個人集資款和借款2200萬元，置換或有債務364萬元，申報20xx年專項政府債券9152萬元。
2.7、執(zhí)行了按病種付費政策。我縣將市發(fā)改委、市衛(wèi)計局、市人社局《關于確定按病種收費工作事項的通知》轉發(fā)至了各縣級公立醫(yī)院，要求各相關醫(yī)院從20xx年1月1日起執(zhí)行單病種收費。目前，臨床路徑管理的縣人民醫(yī)院54個病種、縣中醫(yī)院33個病種實施了按病種付費。
2.8、積極推動了公立醫(yī)院醫(yī)改補償機制建立健全。我縣6所縣級公立醫(yī)院20xx年4月取消藥品加成后，按省里政策規(guī)定調(diào)整了醫(yī)療服務價格，建立了取消藥品加成后補償機制。20xx年，上級財政對我縣縣級公立醫(yī)院綜合改革的轉移支付494.92萬元，其中402萬元用于公立醫(yī)院綜合改革取消藥品加成后形成的收入缺口，92.92萬元通過以獎代補的方式全額補助到各涉改醫(yī)院。
3、建立健全了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保制度
3.1、已按要求推進按病種付費為主的醫(yī)保支付方式改革。自20xx年6月起，嚴格按政策實施了106個單病種收付費工作。推進實施總額付費、按床日付費、委托商業(yè)保險公司承辦等復合型支付方式改革，有力保障了醫(yī)�；鸢踩�
3.2、認真落實了城鄉(xiāng)居民醫(yī)保政策。一是嚴格實施了市定籌資標準。今年，我縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)保個人籌資標準為180元/人，各級財政配套資金490元/人。參保人數(shù)720850人，參保率96.32%。二是按省、市政策設定醫(yī)保住院起付線。縣內(nèi)一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、分院200元；縣內(nèi)中心衛(wèi)生院300元；縣級醫(yī)院400--600元；市級醫(yī)院800元-1200元；省級醫(yī)院1500--2300元；省、市、縣級非定點醫(yī)療機構參照相應級別定點醫(yī)療機構起付線標準執(zhí)行。一個結算年度內(nèi)多次住院的，累計起付線標準2300元。
3.3、建立了異地就醫(yī)直接結算機制。一年來，我縣強宣傳、建機制、重落實，實施了異地就醫(yī)直接結算政策，真正實現(xiàn)了讓“信息多跑路，群眾少跑路”。
3.4、提高了大病保險對困難群眾支付的精準性。落實了“三個提高”工作。提高城鄉(xiāng)居民醫(yī)保報銷比例10%，提高大病保險保障水平，降低大病保險起付線50%，貧困人口享受先診療、后付費，“一站式”結算政策。
3.5、嚴厲打擊了騙取醫(yī)保基金和侵害患者權益行為。重點開展百日攻堅戰(zhàn)、強化監(jiān)管年、打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金專項行動等監(jiān)管活動，出臺規(guī)范協(xié)議醫(yī)療機構管理辦法等措施，全面防范醫(yī)療保障領域欺詐騙保行為。
3.6、推進醫(yī)保智能監(jiān)控系統(tǒng)應用。至目前，醫(yī)保智能監(jiān)控系統(tǒng)正在走招投標程序，預計明年初安裝使用。
4、積極推動藥品供應保障制度的建立健全
4.1、認真落實了藥品流通使用政策。一是對短缺藥品進行了監(jiān)測與分析�？h衛(wèi)計局收集整理了全縣因價格低廉、價格變化較大而無法正常采購、短缺收的藥品，印發(fā)了《關于進一步調(diào)整完善醫(yī)療機構備案采購藥品配備使用的通知》（桃衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕30號），對基層醫(yī)療機構補充采購藥品目錄作了明確。二是嚴格落實了公立醫(yī)院藥品在省級集中平臺采購藥品。全縣6家縣級公立醫(yī)院藥品均在省級集中平臺采購。三是公立醫(yī)院優(yōu)先配備基本藥物。20xx年1--11月，全縣大部分涉改公立醫(yī)院基本藥物使用金額比例不低于省、市要求；其中，縣人民醫(yī)院正在創(chuàng)建三級綜合醫(yī)院并已經(jīng)省衛(wèi)健委預評審，基本藥物使用金額比例為26.96%，低于省、市要求。
4.2、全面推行了藥品采購“兩票制”。按照政策要求，我縣公立醫(yī)院已全部實行藥品采購“兩票制”�？h衛(wèi)計局對公立醫(yī)院藥品采購“兩票制”落實情況強化了監(jiān)督檢查，在20xx年半年度、年度考核中，將“兩票制”落實情況納入考核范圍，對發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，并要求相關單位將問題整改落實。
5、強化了綜合監(jiān)管
5.1、實施了公立醫(yī)院績效考核。建立健全了公立醫(yī)療衛(wèi)生機構年度績效考核、醫(yī)院班子成員年度雙述雙評等制度，對離任院長開展離任審計，對任期較長的單位負責人進行任中審計。20xx年5月，縣衛(wèi)計局印發(fā)了《20xx年桃江縣衛(wèi)生計生系統(tǒng)二級機構績效考核辦法》（桃衛(wèi)計發(fā)〔20xx〕21號），進一步完善以公益性為導向的績效評價指標體系。
5.2、強化了部門績效考核。20xx年2月，縣委、縣政府出臺了《20xx年桃江縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直和雙重管理部門績效考核辦法》（桃發(fā)〔20xx〕3號）文件，繼續(xù)明確將醫(yī)改工作納入對各相關部門當年度績效考核范疇。
5.3、強化了行業(yè)監(jiān)督檢查。督促各公立醫(yī)院落實了處方點評制度和違規(guī)使用藥品約談制度。在20xx年半年度、年度考核中，已將處方點評和藥品合理使用納入考核范圍，對發(fā)現(xiàn)的問題進行了通報，并要求相關單位將問題整改落實。
6、統(tǒng)籌推進了相關工作
6.1、按要求落實了住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。20xx年，全縣共選派14名醫(yī)生參加了全科醫(yī)生轉崗培訓；縣人民醫(yī)院助理全科醫(yī)生培訓基地共招錄助理全科醫(yī)生30人；20xx屆畢業(yè)簽訂了農(nóng)村訂單定向的畢業(yè)生，已按政策要求安排至桃花江鎮(zhèn)衛(wèi)生院，并且選派至湘潭市中心醫(yī)院參加住院醫(yī)師規(guī)范化培訓。全縣住院醫(yī)師規(guī)范化培訓率達80%。
6.2、支持社會力量提供多層次多樣化醫(yī)療服務。積極鼓勵支持社會資本辦醫(yī)，在桃江縣域醫(yī)療衛(wèi)生機構布局時，按照政策要求為社會資本辦醫(yī)預留了發(fā)展空間；縣政府印發(fā)的《桃江縣醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設規(guī)劃（20xx-20xx年）》中，設置了2家社會資本辦醫(yī)，并預留了399張床位。縣規(guī)劃、衛(wèi)計部門制定的《桃江縣中心城區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生專項布局規(guī)劃（20xx-20xx年）》中，規(guī)劃設置了新建社會辦醫(yī)療機構4家，床位730張。20xx年，在灰山港鎮(zhèn)已設置了1家社會辦醫(yī)醫(yī)療機構并已經(jīng)開業(yè)。
6.3、為困難殘疾人提供基本康復服務。
6.4、認真落實基本公共衛(wèi)生服務。20xx年，縣衛(wèi)計局、縣財政局聯(lián)合印發(fā)文件《桃江縣20xx年國家基本公共衛(wèi)生服務項目實施與經(jīng)費補助方案》，明確將人均基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費財政補助標準提高至55元。
五、存在的困難和問題及不足
�。ㄒ唬┽t(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展與人民群眾健康需求不相適應的矛盾仍然突出
一是醫(yī)療衛(wèi)生服務能力還不強。醫(yī)療衛(wèi)生服務網(wǎng)絡仍不夠健全，大病救治能力仍不強，群眾外出求醫(yī)的比重和費用仍很大，不能滿足城鄉(xiāng)居民的基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生和多層次醫(yī)療保健服務需求，離實現(xiàn)“縣域就診率達90%、大病不出縣”的目標任務還很艱巨。二是深化醫(yī)改難度大。國家醫(yī)改政策與部門政策之間，還不完善、不配套；人事制度改革、薪酬制度改革、醫(yī)保支付方式改革、電費減免收費、健康扶貧等政策落實難度大；衛(wèi)生系統(tǒng)在職人員身份復雜，不同性質(zhì)的編制之間人員無法流動。三是縣級財力有限，保障難到位。對于縣級公立醫(yī)院，醫(yī)改資金不足，特別是在藥品零差率補助、基本建設和設備購置、重點學科發(fā)展、人才培養(yǎng)等方面財政資金投入不足。近幾年來，工資調(diào)整及五險一金大幅擴面提標、人員經(jīng)費支出剛性增長、臨聘人員較多，公立醫(yī)院用水、用電、用氣的收費標準均按商業(yè)用水、用電、用氣收取費用，基礎設施建設、醫(yī)用儀器設備購置及各種部門規(guī)費（如稅費、環(huán)保、質(zhì)檢、衛(wèi)監(jiān)）基本上都是使用自籌資金等原因，導致部分縣級公立醫(yī)院出現(xiàn)了運轉困難，缺乏發(fā)展后勁。20xx年底，6所公立醫(yī)院發(fā)展性債務14481萬元，賬面資產(chǎn)負債率67.63%，特別是縣中醫(yī)院達79.99%、縣三人民醫(yī)院達95.8%。四是學科建設有待加強。全縣公立醫(yī)院學科建設都需要加強，不能滿足人民群眾健康需求。以桃江縣精神病醫(yī)院為例，根據(jù)有關權威資料，目前精神疾病總患病率為17.5%，其中焦慮癥、抑郁癥、物質(zhì)成癮性疾病、睡眠障礙、老年癡呆、兒童青少年心理行為問題等疾病，所占比重永遠超過重性精神疾病，也是我縣醫(yī)療服務體系中的盲區(qū)，桃江縣精神病醫(yī)院由于受場地、人才的制約，近年來，又增加了嚴重精神障礙患者管理服務、精神殘疾鑒定、重點人群管理的危險性評估、突發(fā)公共事件心理疏導與干預等社會公益性工作，政府投入力度不夠，有關的學科建設無法得到同步發(fā)展，無法建立精神病人康復用的農(nóng)療、工療基地。
�。ǘ┬l(wèi)技人員較缺乏
一是人員總量少。與醫(yī)改前相比，公立醫(yī)療機構在病床、住院人次翻番的情況下，在編在職人員卻由2731人減少到目前的2680人。按照現(xiàn)有核定的編制，縣級醫(yī)院空編741個。20xx年按常住人口1.2‰比例下達衛(wèi)生院人員編制1040個后一直沒有調(diào)整，與逐年增加的實際服務人口、基本醫(yī)療與基本公衛(wèi)任務存在很大差距。為保證工作正常開展，只好大量聘請臨聘人員。截止20xx年6月，有臨聘人員1041人（不含鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院437人），增加了單位負擔。根據(jù)國家精神衛(wèi)生規(guī)劃的要求，每10萬人口，須配備精神衛(wèi)生專業(yè)人員2.8名，我縣僅有15名精神科執(zhí)業(yè)醫(yī)生（含執(zhí)業(yè)助理醫(yī)生），比例為1.7名/10萬，且全部為轉崗后加注的精神科。二是技術骨干緊缺、人才引不進、培養(yǎng)難、留住人才更難，不能有效滿足群眾的看病就醫(yī)需求。現(xiàn)行編制管理、工資政策、晉級晉升政策、工作量大和待遇低、現(xiàn)行招考錄門檻高和條件設置不合理、規(guī)培資質(zhì)制約等使得醫(yī)院既進不了人，又留不住人才。每年補充的人員數(shù)量還不夠彌補退休與外調(diào)，出現(xiàn)青黃不接。20xx年計劃公開招聘衛(wèi)技人員64名，實際只招聘36人，多個單位與崗位無人報名。全縣需要全科醫(yī)生160--240人，距每萬居民2--3名全科醫(yī)生目標還有很大差距。
�。ㄈ﹤魅静》揽嘏c衛(wèi)生應急能力亟待加強
一是政府、部門、單位、個人在傳染病防控工作中的四方責任落實難。出現(xiàn)疫情時，事發(fā)單位主體責任意識不強，履職主動性不夠；群眾防病意識和自我保護能力不強，患者與醫(yī)院、學生與學校之間配合、理解不夠，傳染病早發(fā)現(xiàn)、早報告、早診斷、早隔離、早治療難到位。二是保障機制欠完善。公共衛(wèi)生工作經(jīng)費投入不足�？h級公衛(wèi)機構專業(yè)技術人員缺乏。三是衛(wèi)生應急能力不強。突發(fā)公衛(wèi)事件監(jiān)測體系不健全，早期發(fā)現(xiàn)能力不強，特別是學校傳染病疫情緩報現(xiàn)象較嚴重；實驗室檢測能力不足，救治能力有限，縣內(nèi)未設置專業(yè)傳染病醫(yī)院，僅在縣人民醫(yī)院設置傳染病科室，技術人員和床位不足，不同傳染病不能做到有效隔離；應急物資儲備不足，一旦發(fā)生重大突發(fā)公衛(wèi)事件，應急物資品種和數(shù)量難以滿足需要。
（四）醫(yī)德醫(yī)風建設、黨風廉政建設、信訪維穩(wěn)、健康扶貧有待加強
醫(yī)德醫(yī)風與黨風廉政建設方面，市場經(jīng)濟中形形色色的誘惑，使得衛(wèi)生系統(tǒng)行業(yè)作風建設、黨風廉政建設任務重，醫(yī)德醫(yī)風建設和解決看病難看病貴問題與人民群眾期望值還有較大差距。信訪維穩(wěn)方面，醫(yī)療服務環(huán)境仍不優(yōu)，醫(yī)患之間缺乏互信，糾紛投訴時有發(fā)生，醫(yī)務工作者在執(zhí)業(yè)活動中人身安全和人格尊嚴不斷受到侵犯。健康扶貧方面，健康扶貧是所有行業(yè)扶貧中牽涉面最廣、政策最復雜、任務最艱巨的一項扶貧工作，財政兜底壓力大。
�。ㄎ澹┗鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構服務承載能力較弱
一是醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設滯后。目前，全省尚未建立專門的.家庭醫(yī)生簽約服務信息平臺；省農(nóng)衛(wèi)信息系統(tǒng)也沒有配套的簽約服務模塊；農(nóng)衛(wèi)信息系統(tǒng)現(xiàn)有信息不能共享，不能網(wǎng)絡化管理，醫(yī)療機構間不能互聯(lián)互通；其他各類系統(tǒng)（如婦幼保健、精神衛(wèi)生、金苗免疫規(guī)劃、傳染病直報、醫(yī)保系統(tǒng)等）種類繁多，未進行有效兼容或互通。二是基層醫(yī)務人員壓力越來越大。基本公衛(wèi)、重大公衛(wèi)、家庭醫(yī)生簽約服務等長期性工作，項目和經(jīng)費越來越多，上級要求越來越嚴，督導考核越來越多，基層醫(yī)務人員包括鄉(xiāng)村醫(yī)生需要花費大量精力，導致負擔逐年加重，服務能力與水平也難以跟上醫(yī)改和形勢需要，大多數(shù)醫(yī)務人員不愿從事公衛(wèi)崗位，公衛(wèi)專干變動頻繁。
（六）藥品采購受到一定限制，個別藥品價格不降反升，價格調(diào)整權限需改進
部分常用藥品不能在藥品集中采購網(wǎng)上進行采購，供應藥品渠道不是很暢通；由于實行藥品集中招標采購，消除了藥品生產(chǎn)企業(yè)之間的競爭，部分性價比高的藥品，醫(yī)院無自主采購；現(xiàn)行醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥的“三醫(yī)聯(lián)動”改革滯后，尤其是“兩票制”后，藥品生產(chǎn)流通領域改革沒有全面放開，醫(yī)藥資源未能合理配置，藥價虛高等問題依然存在；臨床部分基本用藥漲價幅度較高；許多原價格低廉的藥物供應由于利潤不高，導致供應受限，造成個別藥品價格不降反升，部分藥品價格上漲過快，有的上漲了幾十倍，甚至上百倍，比如維生素K1，利凡咯，增加了醫(yī)院成本。目前，益陽市暫未將價格調(diào)整權限下放到區(qū)縣，未實施公立醫(yī)院價格動態(tài)調(diào)整。
�。ㄆ撸┛冃繕松陥蠛蛯Ｙ~核算有待加強
六個縣級公立醫(yī)院沒有提供項目績效目標申報及審批程序，也未提供年初項目資金預算明細表，項目和資金由縣衛(wèi)計局在20xx年10月份根據(jù)各公立醫(yī)院收入、人員編制、采購成本等因素進行分配。沒有提供項目資金臺賬或輔助賬。
�。ò耍┽t(yī)療服務收費標準偏低
縣級公立醫(yī)院在20xx年4月實施了醫(yī)改，同步調(diào)整了部分醫(yī)療服務項目收費的標準，但大部分收費項目一直沒調(diào)整或調(diào)整不夠，而各種運行成本，尤其是人力成本高（“五險二金”總額已達工資的70%），直接導致醫(yī)務人員的待遇不升反降，不能真正體現(xiàn)醫(yī)務人員的技術勞務價值。
（九）醫(yī)保政策尚需完善
目前，異地醫(yī)保報銷結算已在全國實行，提高了縣域外患者的報銷比率，報銷總額不受限制，但縣域內(nèi)醫(yī)保卻要受總額限制，超支部分要從醫(yī)院總額預付指標經(jīng)費中予以扣除，縣域內(nèi)就診率越高，扣除越多。20xx年實際扣除桃江縣人民醫(yī)院發(fā)生醫(yī)保費用223萬元，20xx年桃江縣人民醫(yī)院醫(yī)�？傤~預付指標8598萬元，桃江縣人民醫(yī)院現(xiàn)已超支1214萬元。
�。ㄊ┽t(yī)療費用控制目標難以實現(xiàn)
實行藥品零差率銷售使公立醫(yī)院的收入從藥品加成收入、服務收費、財政補助三條途徑改變?yōu)榉⻊帐召M和財政補助二條途徑。而目前，由于財政投入有限，縣級公立醫(yī)療機構的生存和發(fā)展需要維持比較高的門診和住院業(yè)務量的保證。同時，隨著醫(yī)療服務能力提升，新技術新項目的開展，以及通貨膨脹因素，材料、用工等成本增加，醫(yī)療費用增長，但目前醫(yī)改控費目標規(guī)定按醫(yī)院業(yè)務收入增長在10%以內(nèi)，事實上落實相當困難。如果政策得不到及時調(diào)整，將會制約新技術、新項目的開展、疑難病人的救治。
�。ㄊ唬┎糠直O(jiān)測指標未到達醫(yī)改要求和未建立提高物價對藥品零差率損失補償水平監(jiān)測機制
根據(jù)桃江縣衛(wèi)計局20xx年上半年督查通報，桃江縣人民醫(yī)院、桃江縣桃花江中心醫(yī)院的醫(yī)療服務收入占業(yè)務收入比重分別為29.8%和33.4%，未到達高于35%的要求；桃江縣人民醫(yī)院、桃江縣中醫(yī)院百元醫(yī)療收入消耗衛(wèi)生材料分別為24.48元、23.24元，不符合低于20元的要求。除桃江縣中醫(yī)院外，其余縣級公立醫(yī)院未建立提高物價對藥品零差率損失補償水平監(jiān)測臺賬，未按月進行登記。
六、改進措施和建議
按照“保基本、強基層、建機制”要求和省、市部署，堅持以人民健康為中心，部門密切配合，充分發(fā)揮各項醫(yī)改政策措施疊加效應，加快建設人民群眾滿意的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)，以全民健康促進全面小康：
�。ㄒ唬┻M一步深化醫(yī)改，部門配合聯(lián)動
確立政府在提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務中的主導地位，會同相關部門盡快落實已出臺的各項醫(yī)改政策，形成深化醫(yī)改的聯(lián)動機制和合力，包括：編制部門按常住人口1.4‰比例核定鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院編制與動態(tài)調(diào)整、增加每年招考聘人員編制數(shù)量；人社部門落實和完善公立醫(yī)療衛(wèi)生機構人事制度、績效工資、醫(yī)保支付制度；發(fā)改部門加大基礎設施建設項目立項、申報的支持力度；財政部門增加財政投入，重點解決“五險二金”、基本建設、設備采購等資金問題和債務化解問題；建設、規(guī)劃、國土部門在土地利用總體規(guī)劃和城鄉(xiāng)規(guī)劃中統(tǒng)籌考慮各類醫(yī)療衛(wèi)生機構的發(fā)展需要，合理安排用地供給；電力部門降低電費繳納標準等等，為全縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供支撐與重要保障。
（二）進一步規(guī)范行業(yè)管理、加強監(jiān)管
對公立醫(yī)院依法實行統(tǒng)一監(jiān)管。完善醫(yī)療機構、從業(yè)人員、新技術應用、大型設備等醫(yī)療服務要素準入制度。嚴厲打擊非法行醫(yī)，維護健康有序的醫(yī)療市場秩序。突出強化醫(yī)院文化、醫(yī)德醫(yī)風建設和平安醫(yī)院創(chuàng)建，建立第三方評價機制。強化廉政風險防控，落實醫(yī)療衛(wèi)生行風建設“九不準”，進一步規(guī)范醫(yī)療服務行為，堅決糾正損害群眾利益行為，大力弘揚醫(yī)療衛(wèi)生職業(yè)精神，努力提高醫(yī)學水平和醫(yī)療質(zhì)量，持續(xù)提升醫(yī)務人員社會形象，不斷改善醫(yī)患關系。依法調(diào)處醫(yī)療事故與醫(yī)患糾紛，維護正常醫(yī)療秩序，形成尊重事實、尊重法律、尊重醫(yī)務人員的良好社會氛圍。
�。ㄈ┙⒍嗲姥a償機制，加大基礎設施建設和人才培養(yǎng)
健全多渠道補償機制，構建國家和省、市、縣四級財政合理分擔醫(yī)改資金投入的框架，共同建立和完善補償長效機制，落實政府公立醫(yī)院改革政策，力爭取消藥品加成后的收入能夠得到及時足額補償，確保醫(yī)改工作有序健康發(fā)展。啟動縣級公立醫(yī)院債務化解，減輕醫(yī)院運營負擔。繼續(xù)加大基礎設施建設，認真謀劃包裝項目庫，積極爭取上級建設項目與資金，引導社會資本辦醫(yī)，強化醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設硬支撐。加強衛(wèi)技人才引進培養(yǎng)，落實醫(yī)院用人自主權，在上級主管部門監(jiān)督下可依照事業(yè)單位招聘規(guī)定，在編制總量內(nèi)根據(jù)業(yè)務需要面向社會自主公開招聘工作人員，自主決定招聘時間，自主制定招聘條件和標準，自主選聘高層次人才和急需緊缺人才。建立衛(wèi)生人才獎勵基金，對年度考核合格的衛(wèi)生領軍人才、學科帶頭人、業(yè)務骨干，實行表彰獎勵，對招聘到基層工作的大學醫(yī)學生實行學費補助,激勵優(yōu)秀衛(wèi)技人才留在基層，多渠道留住人才。加強與上級大醫(yī)院合作交流，著力打造名院、名科、名醫(yī)，建立健全疾病譜數(shù)據(jù)庫，合理規(guī)劃學科、�？圃O置，實現(xiàn)學科有實力、院院有特色。爭取到“十三五”末，全縣打造8個以上省及省以上重點專科、25個以上市級重點�？�、20個特色�？�，培養(yǎng)100名學科帶頭人與名醫(yī)專家。鞏固醫(yī)聯(lián)（共）體建設，推進縣級公立醫(yī)院對口幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，促進優(yōu)質(zhì)資源下沉，推進分級診療制度，構建各級醫(yī)療機構功能明確、層次分明、方便群眾就醫(yī)的分級診療運行機制，政府相關部門加大推進分級診療制度的落實力度，指導各級醫(yī)院推進分級診療，指導人民群眾科學就醫(yī)。落實家庭醫(yī)生簽約服務。落實健康扶貧政策。實現(xiàn)縣域內(nèi)就診率90%以上，做到“小病不出鄉(xiāng)、大病不出縣”。
�。ㄋ模┙ㄗh益陽市價格調(diào)整權限下放到區(qū)縣，實施縣級公立醫(yī)院價格動態(tài)調(diào)整
益陽市價格調(diào)整權限下放到區(qū)縣，考慮物價上漲、風險、技術等因素適時適度調(diào)整醫(yī)療服務項目收費標準，體現(xiàn)醫(yī)務工作者的勞動價值。降低高值醫(yī)用耗材、藥品等價格，減輕人民負擔。對臨床部分基本用藥漲價幅度較高，高于改革前價格的藥品，進行公示和解釋工作，化解醫(yī)患者之間因此產(chǎn)生的一些潛在矛盾。
�。ㄎ澹├^續(xù)做好宣傳工作
堅持正確的輿論導向，做好縣級公立醫(yī)院綜合改革相關政策的宣傳解讀，大力宣傳改革典型經(jīng)驗和進展成效，制定改革工作手冊，細化操作辦法，積極開展政策培訓，提升醫(yī)院管理者的政策水平和執(zhí)行力。深入細致做好醫(yī)務人員宣傳動員工作，引導廣大醫(yī)務人員和人民群眾支持和參與改革，充分發(fā)揮改革主力軍作用。
�。┘铀傩畔⒒ㄔO，提升服務水平
推進互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療建設，打造智慧醫(yī)療，實現(xiàn)醫(yī)院信息系統(tǒng)與醫(yī)聯(lián)體單位平臺對接，提供遠程醫(yī)療、內(nèi)外信息協(xié)同等服務，實現(xiàn)醫(yī)聯(lián)體成員間互聯(lián)互通、信息共享，搭建一體化運營管理體系。積極推進以醫(yī)院管理和電子病歷為重點的醫(yī)院信息系統(tǒng)建設，逐步實現(xiàn)醫(yī)院基本業(yè)務信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換和共享。加強縣級公立醫(yī)院信息系統(tǒng)標準化建設，完善信息安全保護體系。加強縣級人口健康信息平臺（數(shù)據(jù)中心）建設，實現(xiàn)上聯(lián)下通，對上與對口支援的大型醫(yī)院相連，對下連接區(qū)域內(nèi)各級各類醫(yī)療衛(wèi)生機構。實現(xiàn)居民電子健康檔案、電子病歷、公共衛(wèi)生、新農(nóng)合等系統(tǒng)的互聯(lián)互通和信息共享，積極推進區(qū)域內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生信息資源整合和業(yè)務協(xié)同，積極推動遠程醫(yī)療系統(tǒng)建設，提高優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源可及性。
�。ㄆ撸┘訌娍冃繕松陥蠛蛯Ｙ~核算
嚴格按項目績效目標申報及審批程序，項目資金預算年初要細化；項目基礎工作全過程按程序辦理，并形成文字和電子資料；建立規(guī)范的項目資金臺賬或輔助賬。
�。ò耍┩七M縣級公立醫(yī)院醫(yī)改監(jiān)測
縣級公立醫(yī)院要順應醫(yī)改的需要，采取積極有效措施，使醫(yī)占比、衛(wèi)材占比等醫(yī)改監(jiān)測指標達到醫(yī)改的要求；建立提高物價對藥品零差率損失補償水平監(jiān)測機制，建立日常監(jiān)測臺賬，按月進行登記，真實掌握高物價對藥品零差率損失補償具體情況，為下一步醫(yī)改決策和方案提供重要依據(jù)。
七、評價結論
評價小組通過對項目的調(diào)查了解，實地查勘，資料搜集再加以認真分析比較，對照《桃江縣20xx年度縣級公立醫(yī)院改革項目績效評價指標及評分表》，從項目立項、資金落實、項目管理、財務管理、項目產(chǎn)出、項目績效等6大項指標逐一進行評價打分，我們認為，桃江縣20xx年度縣級公立醫(yī)院改革項目決策上科學合理，實施過程較嚴謹規(guī)范,項目產(chǎn)出效果較明顯,較好地達到了預期的績效目標。20xx年度縣級公立醫(yī)院改革項目綜合評分為81.5分，綜合績效評價等級為“良好”。詳見附表20xx年度縣級公立醫(yī)院改革項目績效評價指標及評分表。
八、其他需要說明的問題
無
績效考核報告12
為確實做好20xx年度部門整體支出績效自評工作，提高財政資金使用效益，根據(jù)《漣源市財政局關于開展20xx年度決算環(huán)節(jié)績效自我評價工作的通知》（漣財績[20xx]55號）文件精神，結合單位實際情況，組織成立了績效評價工作小組，評價小組通過檢查基本支出、有關賬目，收集整理支出相關資料進行分析、總結，現(xiàn)將我單位整體支出績效自評結果報告如下：
一、基本情況
(一)部門概況
我院有人員編制數(shù)184人，實有在編人員164人。
�。ǘ┲饕氊�
履行公共衛(wèi)生職責，掌握轄區(qū)內(nèi)婦女兒童健康狀況信息，為轄區(qū)內(nèi)婦女兒童提供育齡婦女保健、圍產(chǎn)保健、兒童保健、計劃生育技術等婦幼保健計生技術服務，控制孕產(chǎn)婦及5歲以下兒童死亡率；開展與婦女兒童健康密切相關的基本醫(yī)療服務，包括婦女兒童常見疾病診治、計劃生育技術服務、產(chǎn)前篩查、新生兒疾病篩查、助產(chǎn)技術服務、產(chǎn)前診斷、產(chǎn)科并發(fā)癥處理、新生兒危重搶救和治療等；開展母嬰保健技術服務；承擔全市各級醫(yī)療機構婦幼衛(wèi)生工作指導和基層婦幼保健從業(yè)人員技術培訓；負責本轄區(qū)兒童入托、入學前健康體檢及托幼機構保健人員培訓考核工作；負責開展孕前優(yōu)生優(yōu)育健康檢查和孕期出生缺陷綜合防控工作；對農(nóng)村育齡婦女實施免費婦女病普查工作；完成上級交辦的其他事項。
(三）20xx年重點工作
1、加強內(nèi)部管理，致力于全市婦幼兒童的保健工作。
2、加強對醫(yī)護人員的專業(yè)培訓與學習，提高醫(yī)療技術水平，減少因醫(yī)療質(zhì)量引發(fā)的醫(yī)療糾紛。
3、負責轄區(qū)范圍內(nèi)孕產(chǎn)婦健康管理、兒童健康管理，對鄉(xiāng)村醫(yī)師、婦幼專干進行培訓、下鄉(xiāng)督導。
4、加大宣傳力度，推廣“孕婦學�！�，狠抓民生實事項目。
5、扶貧工作。
6、工會日常工作開展。
（四）基本支出情況
我單位20xx年總支出為8809068元，其中基本支出8809068。具體是工資福利支出8194631元、商品和服務支出431528元、對個人和家庭的補助182909元。
二、整體支出績效情況
（一）20xx年整體支出績效目標設置情況
1、加強內(nèi)部管理，致力于全市婦幼兒童的保健工作。
2、加強對醫(yī)護人員的專業(yè)培訓與學習，提高醫(yī)療技術水平，減少因醫(yī)療質(zhì)量引發(fā)的醫(yī)療糾紛。
3、負責轄區(qū)范圍內(nèi)孕產(chǎn)婦健康管理、兒童健康管理，對鄉(xiāng)村醫(yī)師、婦幼專干進行培訓、下鄉(xiāng)督導。
4、加大宣傳力度，推廣“孕婦學校”，狠抓民生實事項目。
5、扶貧工作。
6、工會日常工作開展。
�。ǘ�20xx年整體支出績效目標完成情況
目標1：（一）20xx年全面開展婦幼保健機構體制創(chuàng)新試點工作。為進一步落實深化醫(yī)改工作要求，推動婦幼保健機構體制機制創(chuàng)新，促進婦幼保健機構健康可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)《湖南省衛(wèi)生健康委關于開展20xx年湖南省婦幼保健機構體制機制創(chuàng)新試點工作的通知》的文件要求，我院積極探索機構體制機制創(chuàng)新，完善績效考核制度，建立保障與激勵相結合的運行新機制，以婦幼保健機構能力建設項目為路徑，以“互聯(lián)網(wǎng)+婦幼健康”為載體建設“銀醫(yī)對接系統(tǒng)”，創(chuàng)新婦幼健康服務新模式。一年來，我院通過全面開展績效考核，創(chuàng)新婦幼健康服務管理體制機制，充分調(diào)動了全院干部職工的工作積極性，服務質(zhì)量得到了極大提升，圓滿地完成了各項工作任務，婦幼保健管理實現(xiàn)了資源共享，信息互聯(lián)互通，極大提升了區(qū)域婦幼健康工作能力和水平，高質(zhì)量完成20xx年婦幼保健機構能力建設項目和體制機制試點工作。（二）順利通過二級甲等婦幼保健院復評。我中心（院）于20xx年12月正式啟動了“創(chuàng)建二級甲等婦幼保健機構”復評工作。經(jīng)過六個月的努力，醫(yī)院管理水平、業(yè)務技術、醫(yī)療保健服務質(zhì)量、后勤保障、基礎設施等方面已取得了一定的成績。經(jīng)過6次自評后，我中心于6月30日-7月1日接受婁底市級復評。復評過程中，專家組充分肯定了我中心（院）在創(chuàng)建工作中取得的成績，認為我中心（院）在行政后勤管理、保健管理、臨床管理、醫(yī)技管理、醫(yī)院文化建設等方面的工作很到位。工作的亮點主要體現(xiàn)在政府支持婦幼工作，婦幼網(wǎng)絡健全、婦幼健康工作總體指標完成好、群眾滿意度高。經(jīng)過嚴格審查，我中心（院）以優(yōu)異的成績順利通過二級甲等婦幼保健院復評。
目標2：圓滿完成婦幼保健機構能力建設項目工作。根據(jù)《湖南省衛(wèi)生健康委關于印發(fā)湖南省20xx年婦幼保健機構能力建設項目實施方案的通知》精神，我院被確定為縣級婦幼保健機構能力建設實施單位，我院高度重視，制定了《漣源市婦幼保健院能力建設項目實施工作方案》，成立了能力建設工作領導小組，負責對全院能力建設的落實和配合，定期召開項目專題會議，將項目指標分解到科室、責任到人，明確時間進度，要求責任科室全力落實能力建設工作。通過婦幼保健機構能力建設，我院人才隊伍能力日趨增強，搶救設施設備配置更加完善，患者滿意度持續(xù)提高，醫(yī)院的服務能力、醫(yī)療技術水平、急危重孕產(chǎn)婦及嬰兒救治能力得到了提升，績效指標合格，初步完成了婦幼保健機構能力建設目標。
目標3：我院建立孕產(chǎn)婦、兒童檔案，托幼機構培訓，對鄉(xiāng)村醫(yī)師和婦幼專干進行經(jīng)常性培訓、保健部每月進行下鄉(xiāng)督導和工作培訓，掌握轄區(qū)內(nèi)婦女兒童健康狀況信息，提升鄉(xiāng)村醫(yī)師和婦幼專干醫(yī)療業(yè)務水平及相關工作能力。
目標4：普及婦女嬰幼兒健康知識，“孕婦學�！庇沙菂^(qū)走向鄉(xiāng)鎮(zhèn)，完成“兩癌”普查工作，發(fā)放健康手冊等各類宣傳資料，增強保健意識，以預防為主，治療為輔，減輕群眾醫(yī)療負擔，樹行業(yè)新風，讓婦幼工作又上新臺階，關注小環(huán)境，共享大健康，傳播健康，開創(chuàng)我市婦幼工作新局面。
目標5：我院針對1個村扶貧，有駐村幫扶隊員3人。積極開展扶貧“全城行動”工作，改善貧困村基礎設施，進一步鞏固脫貧攻堅成果。
目標6：開展工會活動6次，嚴格按照總工會及相關上級部門規(guī)定要求給工會成員發(fā)放福利，工會活動開展有聲有色。
�。ㄈ┪磳崿F(xiàn)既定績效目標的分析說明
既定績效目標均完成。
三、總體評價和自評得分情況
�。ㄒ唬┕ぷ骺傮w自我評價
20xx年，我單位按照績效評價的要求，對財政部門預算支出開展了自評，保障了單位日常正常運轉，認真按照相關程序對項目組織實施，充分發(fā)揮了項目資金作用。我市預防艾滋病、梅毒、乙肝母嬰傳播防治項目較好的完成了各項任務，讓孕產(chǎn)婦享受到了國家的相關的免費政策，得到了實惠，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。農(nóng)村適齡婦女“免費”檢查項目也較好的完成了各項任務，讓老百姓享受到了國家的相關的`免費政策，得到了實惠，緩解了貧困家庭的困難，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
�。ǘ┳栽u得分情況：根據(jù)年初的績效考核工作計劃和目標，較好的完成了全年的目標工作任務，財務管理制度健全規(guī)范，無違規(guī)違紀現(xiàn)象。20xx年部門整體支出績效自評得分95分，詳見部門整體指出績效評價指標自評打分表。
四、存在問題與建議
存在的問題:
1、未對既設的績效目標實行動態(tài)的監(jiān)督管理；
2、在設定目標時與各業(yè)務股室配合度不高，導致設定的目標不夠細致和精細。
建議：重視績效目標管理工作，提高財務與各業(yè)務科室的配合，實施對績效目標的動態(tài)監(jiān)督管理。
績效考核報告13
在各級領導的重視、關懷和具體指導下，幾年來，尤其是20xx年來，我校認真貫徹執(zhí)行上級有關文件精神，在全校師主的共同努力下，學校的實驗教學工作取得了可喜的成績�，F(xiàn)匯報如下：
一、基本情況：
我校是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)級普通中心小學，其中包括三所完全小學和四所村小，現(xiàn)在全學區(qū)共有51個教學班，學生2264人，教職123人，校園占地面積為25100平方米，校舍面積9478平方米。20xx年11月，我校通過了重慶市“兩基”工作的評估驗收后，我校加大“普實”工作的力度，認真貫徹執(zhí)行上級有關文件精神及標準要求，切實加強了對“普實”工作的領導，增加投入，不斷改善教學裝備條件，認真負責又扎扎實實地開展“普實”工作，基本做到建設符合標準，裝備綜合配套，管理規(guī)范嚴密，使用注重實效。并取得了預期的效果。
二、實驗教學普及達標程度
�。ㄒ唬┤藛T配備：
我校屬于二類學校，有兼職實驗員1人，兼職圖書管理員1人，體育器材兼職管理員1人，衛(wèi)生兼職管理員1人,音樂.勞技.美術.電教.兼職管理員各1人.這些人員都獲得大專畢業(yè),均能勝任本職工作。
�。ǘ┡涮自O施：
我校有儀器保管室2間，面積144 rn2；儀器柜16個，做到危險品專柜保管，實驗室2間，面積116rn2，實驗室采光通風良好。圖書室3間，面積98m2；勞技室2間，面積13.5m2，體育器材保管室3間，面積39.5m2，音樂教室3間，面積203 m2、美術教室3間，面積171m2，衛(wèi)生室3間，面積56.5 m2，計算機室4間，面積231m2，多功教室一間，面積54 m2。
（三）教學儀器和圖書的配備：
1、數(shù)學.科學儀器配備：能按標準配備，配齊率達95％以上。
2、體育器材配備：能按標準配備，配齊率達85％以上。
3、圖書：共藏書26736冊，生均11.8冊。
4、自制教具：自制教具5種共10件。這些教具全部用于教學。
�。ㄋ模⿲嶒灲虒W情況：
實驗開出率：20xx-20xx學年度，教師演示完成率達93％，學主分組完成率91%,本學年度.各種演示實驗和分組實驗均有記錄，學生分組實驗基本達到熟練、規(guī)范，完成率較高。
三、經(jīng)費投入
自20xx年以來，配套設施及儀器配備經(jīng)費達15萬元。
四、基本做法和措施
�。ㄒ唬┙C構，加強領導，制定規(guī)劃，學校成立“普實”工作領導小組。負責本校的“普實”工作，指定“普實”工作人員，落實職責。學�！逼諏崱惫ぷ黝I導小組，要對本校的“普實”計劃實施, 使“普實”工作有計劃, 有步步驟, 扎扎實實地進行.
�。ǘ┐_保經(jīng)費投入，是實現(xiàn)“ 普實” 的基本保證 1每學期都從有限的經(jīng)費中提取一定量資金投入“普實”設施。2、從學校開展勤工儉學的.收入中, 提取一部分收入用于“普實“ 教學設備。
�。ㄈ┳ズ脤嶒炄藛T隊伍建設
1、實驗人員的配備，從思想上、業(yè)務上、工作上 各方面表現(xiàn)較好的教師擔任。
2、由教導主任具體抓好此項工作。
3、組織實驗人員認真學習上級有關文件精神，明確工作職責。
4、組織有關人員，參加上級舉辦的各類有關人員的培訓，提高各類人員的業(yè)務水平和工作能力。
（四）規(guī)范實驗室管理
實驗室以及各種教學功能室明確管理規(guī)章制度、將制度公布上墻，每個室有管理領導和管理人員。全部儀器設備均分類記賬，做到賬物相符儀器擺放整齊有序，清潔無塵, 取用方便。配備各種儀器維修所需的基本工具，建立維修保養(yǎng)制度。學校領導每學期檢查實驗室賬務管理情況。
（五）開足實驗課，提高學生實驗操作技能
按照教學大綱開全。開好實驗課，保證實驗教學質(zhì)量。實驗學科的教師每期都有實驗計劃，學生做實驗均有實驗報告。經(jīng)常開展實驗教學觀摩課、示范課、研究課以及實驗員的操作技能規(guī)范管理的評比競賽活動，同時組織實驗課教師。管理人員自覺堅持自制教具, 為實驗教學服務。
(六）制定獎懲制度
1、為了獎勵在”普實”工作中做出成績突出的實驗員和管理員，每個學年評先進、評優(yōu)時與其他教學人員一視同仁。
2、對不履行工作職責的實驗員或管理員，不發(fā)給崗位職責補貼，有失職行為的, 限期改正或書寫整改意見。
3、學校領導經(jīng)常深入課堂聽課，了解教學情況，經(jīng)常了解“八室“ 情況，掌握實驗員和管理員的情況，總結經(jīng)驗，找出存在問題，提出整改措施，加強“普實”管理。
(七）自覺查找差距，認真自查整改，努力達到驗收標準
存在問題是：
實驗教學研究和自制教具工作還比較薄弱，學生的操作技能熟練程度仍需加強。我們決心進一步強化管理，提高實驗員和儀器管理人員的素質(zhì)，狠抓實驗教學的開出率，強化學生的操作技能，全面推進我校的素質(zhì)教育
對照標準條件，加快“普實”的硬件和軟件的準備工作、認真制定實現(xiàn)” 普實" 迎檢工作方案，進行自查整改，目前基本達到了《重慶市中小學實驗教學普及檢查驗收標準》規(guī)定的要求。
以上是我校實驗教學普及工作的情況匯報，請上級檢查驗收。
20xx年5月
績效考核報告14
20xx年，根據(jù)總公司下發(fā)的關于加強完善績效考核工作的要求，在公司領導的高度重視下，積極推進全員績效考核工作，本著規(guī)范管理，加強管控，提高效率的目的，特修訂并完善了《績效考核管理制度》。為績效考核工作順利推進提供了有力的保障。現(xiàn)將20xx年度績效考核工作開展情況匯報如下：
一、完善績效考核制度
為了順利推進績效考核工作，針對我公司具體情況，在原有的制度上修定、完善和補充了我公司《績效考核管理制度》，新制度充分結合了各部門的工作職責特點，明確了績效考核的指導思想、考核的范圍、對象、考核的內(nèi)容、考核的方法、要求及考核的時間跨度。更加全面、細致，可操作性、實用性更強。使我公司的績效考核管理更加規(guī)范化。
二、考核進行情況
我公司績效考核工作，始終本著客觀公正的考核原則，實行上級與下級層層考核的方法，實行分數(shù)制度，打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。每月、每季度由部門負責人從工作效率、工作能力、遵章守紀、上進心、精神文明等方面進行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
在工作中，各部門負責人加強了對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標準中記錄員工工作中的關鍵事件，通過記錄，更好的發(fā)現(xiàn)了工作中的.問題，能夠及時責成改進，同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步，給予認可。在考核過程中，各部門負責人都能盡職盡責的對待考核，堅持原則，并且嚴格按照考核細則打分，保證了考核結果的準確性和真實性。
通過考核，充分體現(xiàn)了領導重視，全員參與，真考核，避免走過場，以績效考核為契機進一步完善了各項制度，明確崗位責任，理順了工作關系，改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，同時，進一步增強了職工的責任感，激發(fā)了職工的工作熱情。
三、公示考核結果
在每月考核結束后，通過公司公示欄公布考核成績，使各部門員工認識到自己在考核期間內(nèi)主要的工作成績與不足，提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性，重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻，員工的收入與其崗位責任、工作業(yè)績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，績效考核真正起到了對職工的激勵作用，從而改進和提高了工作效率。
總體來說，我公司在20xx年的績效考核工作取得了較為滿意的效果，在今后的工作中，我公司將再接再厲，進一步修訂績效考核管理制度，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，協(xié)調(diào)工作，使單位的績效管理更加規(guī)范化、細致化。為公司更好的發(fā)展而努力奮斗。
績效考核報告15
20xx年，績效考核工作緊緊圍繞分公司提出的“將單純績效考核轉變?yōu)榭冃Ч芾�，突出績效�?jīng)營和績效改進”的目標，在中心黨政班子的直接領導下，結合中心生產(chǎn)任務、經(jīng)營管理目標順利完成了各項績效考核工作。現(xiàn)將20xx年度中心績效考核工作開展情況匯報如下：
一、20xx年績效考核工作開展情況
1、部門績效考核工作
20xx年初，根據(jù)分公司組織人事處和中心的要求，在總結20xx年績效考核存在的問題和不足之后，修訂和完善了部門績效考核辦法和目標責任書。新辦法充分結合了各部門的工作職責特點，更加全面、細致，可操作性、實用性更強。新辦法在考核辦公室下，增設了五個專項考核組，主要負責修訂責任書和考核標準表，并負責對各部門、支部、分會進行專項考核；六項責任書簡化為五項，并將其中兩項責任書的簽訂主體做了調(diào)整，以加強支部和分會的工作；考核程序由原考核小組進行綜合考核，調(diào)整為由五個專項考核組進行專項考核，考核結果由考核辦公室匯總，這樣使考核更加專業(yè)化、合理化。新辦法強化了績效考核的組織領導，使中心考核領導小組、考核辦公室、專項考核組能夠充分發(fā)揮作用；進一步細化了專項考核標準，促進各部門更好的完善了各項基礎工作，健全了各類標準，提高了制度的執(zhí)行力。
部門考核依據(jù)簽訂的責任書，由各專業(yè)考核小組進行考核�？己诵〗M成員遵循公平、公正的原則，實行“嚴考核、結果申訴、匯總上報、領導審定、公布結果”五步流程，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。并將考核結果與個人收入掛鉤，實行嚴考核、硬兌現(xiàn)，起到了以考核促進工作落實、以考核激勵工作熱情的目的。考核過程中，從考核負責人到參與考核的人員都能盡職盡責的對待考核，堅持原則，嚴格按照考核細則打分，保證了考核結果的準確性和真實性�？冃Э己宿k公室認真履行職責，每季度及時組織開展考核，準確收集保存各種考核原始資料，很好的完成了績效考核工作領導小組賦予的使命。
2、員工績效考核工作
員工考核方面，我們分為中層管理干部考核和員工考核。中層干部考核分為兩個部分：70%與部門考核掛鉤，30%由中心領導年終打分得出，打分內(nèi)容主要涉及德、能、勤、績、廉五個方面。員工考核分經(jīng)營管理人員和技能操作人員，由部門負責人每個季度從目標完成/工作方法、工作效率、工作能力、工作態(tài)度、工作飽和度、上進心/安全環(huán)保意識、發(fā)展?jié)摿Α⒆裾率丶o、工作協(xié)調(diào)、責任感、精神文明等十一個方面進行評分，年終，取四個季度考核的平均分作為年度考核結果。
為確�？冃гu估工作的全面性、客觀性與準確性，我們要求各部門負責人加強對員工工作過程的監(jiān)督與管理，在考核標準中記錄關鍵事件（主要優(yōu)點和主要缺點）。通過記錄，我們能夠更好的發(fā)現(xiàn)問題，并責成改進，及時發(fā)現(xiàn)員工的點滴進步，并給予認可，從而充分調(diào)動員工工作的積極性。
3、公示考核結果
中心在考核結束后，在廠務公開欄里及時公布考核成績，給各部門下發(fā)《整改通知書》，使部門、員工認識到自己在考核期內(nèi)主要的工作成績與不足。月度預兌現(xiàn)，年終總兌現(xiàn)，提高了干部職工的工作積極性和主觀能動性，重點突出崗位勞動和業(yè)績貢獻，員工的收入與其崗位責任、技術水平、勞動業(yè)績掛鉤，完全打破了以往論資排輩、好壞一樣、平均主義等諸多弊端，使績效工資真正起到對職工的激勵作用，從而改進和提高工作效率。
總體來說，中心20xx年的績效考核工作取得了令人滿意的`效果�？冃Э己顺浞煮w現(xiàn)了領導重視、全員參與、真抓實干。以績效考核為契機，進一步完善了各種制度、明確了崗位責任、理順了工作關系、改進了工作中不規(guī)范的現(xiàn)象，提升了中心的日常管理水平。同時，通過考核也進一步增強了職工的責任感，激發(fā)了職工的工作熱情�？冃Э己私Y果也為評價各部門和職工20xx年的業(yè)績提供了依據(jù)。
二、考核過程中存在的主要問題及整改措施
1、部門績效考核中的部分考核指標不夠細化，沒有充分結合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務。整改措施：中心考核辦公室將于20xx年底組織各專業(yè)考核組對五項考核表中的考核指標進行修訂，并組織各部門進行評審。
2、部分考核小組人員不夠專業(yè)，對考核標準還有待進一步學習和貫徹。整改措施：對各專業(yè)考核組成員進行培訓，并根據(jù)現(xiàn)工作實際、工作性質(zhì)對部分人員進行調(diào)整。
3、員工績效考核方面，在分公司二季度內(nèi)控檢查時提出：未明確將“個人道德行為”納入員工年度考評中；在個人績效考核指標中“職業(yè)道德”指標不夠細化。整改措施：在20xx年末組織員工年度考評時，發(fā)通知將“個人道德行為”的內(nèi)容納入中層干部和員工的綜合考核表中；組織各部門根據(jù)崗位特點細化“員工績效考核表”中的考核指標，將“職業(yè)道德”細化到各指標中，20xx年執(zhí)行新考核表。
4、員工對績效考核的認識還需進一步提高。整改措施：20xx年通過多種形式對中心員工進行培訓，提高認識。
20xx年，中心績效考核組將深入了解本單位的生產(chǎn)業(yè)務內(nèi)容，充分結合生產(chǎn)經(jīng)營目標任務，不斷完善對部門、員工的考核體系。從中心和職工的利益出發(fā)，進一步修訂績效考核制度和崗位工作量化標準，認真做好員工、中層干部的績效考核工作，及時收集職工的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協(xié)調(diào)工作，使中心的績效管理工作更上一層樓。
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