工作職責 |
增值產(chǎn)出 |
績效標準 |
錄入、打印 各種文件 (文字材料) |
錄入、打印好的文件 |
1.一個月內(nèi)由于錯誤而被返回的文件次數(shù)不超過5次; 2.一個月內(nèi)沒有在承諾的期限之內(nèi)完成的文件次數(shù)不超過5次; 優(yōu)秀績效的表現(xiàn): 主動采取一些排版方式提高文件的信息交流質(zhì)量,例如,采用一些字體和格式的變化等;能夠主動糾正原文中的語法、文字錯誤;采用節(jié)省耗材的做法。 |
起草通知、便箋或日常信件 |
通知、便箋或信件草稿 |
主管人員認為僅對草稿做微小的修改就可以發(fā)送了。
優(yōu)秀績效的表現(xiàn): 起草文件時僅需要極少的指導,一些日常的信件無需主管干預就可以正確處理。 |
為出差人員 安排旅程 |
旅程安排情況 |
主管人員調(diào)查出差者,了解如下情況:
*安排符合出差者的要求? *按時、準確預定旅店、車輛 *費用報表按時、準確完成 優(yōu)秀績效的表現(xiàn): 幫助出差人選擇最合理的旅程安排,使出差人節(jié)省時間,盡可能在旅程中舒適。 |
安排會議 |
會議安排情況 |
1.在會議開始前能準備好會議所需的設備和材料; 優(yōu)秀績效的表現(xiàn): 會議材料和安排無需主管的監(jiān)控。 |