姓名：崗位名稱：職稱：評(píng)估日期：
　　
　　1、月任務(wù)完成率——考核部門工作質(zhì)量、準(zhǔn)確率、完成的數(shù)量，對(duì)照部門《周工作任務(wù)單》逐一檢查和驗(yàn)收；
　　
　　□保質(zhì)保量，高效、超額完成。——45至50分(優(yōu)秀)
　　
　　□月任務(wù)完成率達(dá)到90-100%，工作質(zhì)量基本達(dá)到要求。——40至44.5分(良好)
　　
　　□月任務(wù)完成率達(dá)到80-89%，工作質(zhì)量、效率有待提高。——35至39.5分(一般)
　　
　　□月任務(wù)完成率達(dá)到70-79%，工作質(zhì)量、效率有待提高。——30-34.5分(需要努力)
　　
　　□完成工作數(shù)量在70%以下，工作質(zhì)量、效率有待提高。——30分以下(落后)
　　
　　2、創(chuàng)造性、可靠性——考查是否能有效、獨(dú)立、創(chuàng)造性的完成工作
　　
　　□非常值得信賴，無需幫助就能有效解決非常事件；——13.5至15分(優(yōu)秀)
　　
　　□值得信賴，獨(dú)立工作，有較強(qiáng)判斷力，能解決非常事件；——12至13.35分(良好)
　　
　　□能達(dá)到期望值，有時(shí)在別人指導(dǎo)下有能效處理非常事件；——10.5至11.85分(一般)
　　
　　□需要不斷指導(dǎo)、監(jiān)督，出現(xiàn)非常規(guī)性工作需要指導(dǎo)幫助；——9至10.35分(需要努力)
　　
　　□不能處理非常規(guī)性的情況；——9分以下(落后)
　　
　　3、日常工作表現(xiàn)1——考查員工日常工作是否有條不紊，出錯(cuò)率情況；
　　
　　□工作有條不紊，從不出錯(cuò)；——13.5至15分(優(yōu)秀)□工作有條不紊，很少出錯(cuò)；——12至13.35分(良好)□能有序工作，偶有出錯(cuò)；——10.5至11.85分(一般)□工作缺乏計(jì)劃性，易出錯(cuò)——9至10.35分(需要努力)□工作缺乏計(jì)劃性，經(jīng)常出錯(cuò)——9分以下(落后)
　　
　　4、日常工作表現(xiàn)2——考查員工工作態(tài)度及服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量；
　　
　　□對(duì)待工作積極上進(jìn)，有很強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，從無投訴。——18至20分(優(yōu)秀)□對(duì)待工作積極上進(jìn)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，很少有投訴——16至17.8分(良好)□工作態(tài)度良好，易波動(dòng)，有服務(wù)意識(shí)，偶有投訴——14至13.8分(一般)□工作態(tài)度一般，服務(wù)意識(shí)一般，偶有投訴——12至13.8分(需要努力)□工作態(tài)度一般，服務(wù)意識(shí)差，經(jīng)常被投訴——12分以下(落后)
　　
　　被考評(píng)者績(jī)效成績(jī)——績(jī)效結(jié)果——
　　
　　需要改進(jìn)工作的具體建議：
　　
　　考評(píng)者簽字(直接負(fù)責(zé)人)：　　　日期：
　　
　　被考評(píng)者自我評(píng)述：
　　
　　被考評(píng)者簽字：　　　　　　　　日期：
　　
　　人事部的評(píng)述：
　　
　　簽字：　　　　　　　　　　　　日期：