銷售績(jī)效考核與薪酬方案(通用13篇)
為了確保工作或事情能高效地開(kāi)展,我們需要事先制定方案,方案是書(shū)面計(jì)劃,是具體行動(dòng)實(shí)施辦法細(xì)則,步驟等。怎樣寫(xiě)方案才更能起到其作用呢?下面是小編精心整理的銷售績(jī)效考核與薪酬方案,希望能夠幫助到大家。
銷售績(jī)效考核與薪酬方案 1
一、活動(dòng)目的:
激勵(lì)全員,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作優(yōu)勢(shì),沖鋒銷售,提升毛利
二、參與門(mén)店:
所有門(mén)店
三、參與對(duì)象:
全體員工、促銷員
四、參與時(shí)間:
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日
五、獎(jiǎng)勵(lì)方式:
分組排名獎(jiǎng)勵(lì)
六、具體內(nèi)容:
1、門(mén)店在活動(dòng)前每天進(jìn)行培訓(xùn)以及銷售演練;
2、辦公室支援明細(xì);
3、銷售PK目標(biāo)及預(yù)算;
4、銷售達(dá)成獎(jiǎng)勵(lì);
七、活動(dòng)前活動(dòng)形式培訓(xùn)、銷售演練以及準(zhǔn)備工作
1)、重點(diǎn)培訓(xùn)員工的銷售技巧,利用不同品類、不同形式的促銷方式來(lái)引導(dǎo)顧客消費(fèi),培訓(xùn)員工的主動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)、關(guān)聯(lián)性商品搭配銷售技巧。
2)、每天安排促銷員支援促銷活動(dòng)銷售,每天銷售高峰時(shí)段門(mén)店全體人員必須投入到賣場(chǎng)銷售中,重點(diǎn)是食品、用品、紙品各崗位必須有現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)人員,值班店經(jīng)理親自在賣場(chǎng)做現(xiàn)場(chǎng)人員及其他調(diào)配,在沒(méi)顧客的情況下維護(hù)排面陳列及貨源的補(bǔ)充工作。
3)、店長(zhǎng)在每天開(kāi)會(huì)(早、晚班開(kāi)會(huì)時(shí)間)組織人員現(xiàn)場(chǎng)演練員工的銷售技巧和服務(wù)意識(shí);
4)、在活動(dòng)商品缺貨的情況下請(qǐng)聯(lián)系部門(mén)負(fù)責(zé)人等相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)貨,請(qǐng)部門(mén)負(fù)責(zé)人協(xié)助貨源的協(xié)調(diào)跟進(jìn),商品當(dāng)天來(lái)貨必須當(dāng)天陳列在賣場(chǎng)銷售。
八、辦公室支援門(mén)店銷售明細(xì)
1)銷售PK賽期間(20xx年xx月xx日———xx月xx日)辦公室人員必須按以下指派在門(mén)店支援銷售,門(mén)店并把銷售任務(wù)分解到每天、每一個(gè)員工,包括支援人員;(銷售分解表門(mén)店自行分解);
2)監(jiān)督人員做好相應(yīng)的定崗定位及貨源等相關(guān)協(xié)調(diào)工作,附件是支援、隊(duì)長(zhǎng)、監(jiān)督員模版
九、銷售PK目標(biāo)及預(yù)算
門(mén)店銷售3天合計(jì)達(dá)成保底預(yù)算100%以上參與PK獎(jiǎng)勵(lì),達(dá)成率由高到底進(jìn)行PK評(píng)選。
為了實(shí)現(xiàn)公司銷售目標(biāo),充分調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性和創(chuàng)造性,激發(fā)員工的工作積極性,必須針對(duì)銷售部門(mén)的管理和銷售人員的態(tài)度作出調(diào)整,為此要從兩個(gè)方面來(lái)做出調(diào)整,一是要推動(dòng)團(tuán)隊(duì)氣氛的改進(jìn),給團(tuán)隊(duì)一個(gè)積極的氣氛,二是要拉動(dòng)銷售人員內(nèi)心的欲望,讓他們從內(nèi)心迸發(fā)出激情。
針對(duì)以上的兩個(gè)思路,提出以下三個(gè)激勵(lì)的層面:
1、情感激勵(lì):公司歸屬感的激勵(lì),建立起員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同;
2、成就感激勵(lì):銷售人員不但有薪資的'追求,更有事業(yè)成就感方面的追求。建議公司借鑒“百萬(wàn)圓桌會(huì)議”在公司成立精英俱樂(lè)部,并給予一些特殊的獎(jiǎng)勵(lì);
3、現(xiàn)金激勵(lì):激勵(lì)要不斷地重復(fù),更要及時(shí)進(jìn)行。
具體的激勵(lì)方案如下:
一、集體早會(huì):
作為一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì),每周必須有一次集體的早會(huì),而這個(gè)早會(huì)只有一個(gè)主題,那就是激勵(lì),在早會(huì)上可以采用的激勵(lì)方式主要有:
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(歌曲最好提前練習(xí)過(guò)或者是大多數(shù)人熟悉的):《超越夢(mèng)想》、《真心英雄》、《從頭再來(lái)》、《飛得更高》、《風(fēng)雨彩虹鏗鏘玫瑰》、《和自己賽跑的人》、《靠近我》、《了不起》、《男兒當(dāng)自強(qiáng)》、《勢(shì)不可擋》、《相信自己》、《陽(yáng)光總在風(fēng)雨后》、《在路上》、《我的未來(lái)不是夢(mèng)》、《壯志雄心》、《愛(ài)的奉獻(xiàn)(手語(yǔ))》、《步步高(手語(yǔ))》、《感恩的心(手語(yǔ))》、《我真的很不錯(cuò)(手語(yǔ))》。
2、團(tuán)隊(duì)游戲:抓住機(jī)遇等。
3、愛(ài)的鼓勵(lì):一種有規(guī)律的鼓掌方式,愛(ài)的鼓勵(lì)是一種贊美的方式也是一種自我激勵(lì)的形式。
二、部門(mén)早會(huì):
部門(mén)的早會(huì)應(yīng)作為每日的理性工作,而早會(huì)的主要內(nèi)容就是激勵(lì)、調(diào)動(dòng)氣氛,讓員工盡快進(jìn)入工作狀態(tài),部門(mén)早會(huì)的內(nèi)容可以是以下幾點(diǎn):
1、合唱?jiǎng)?lì)志歌曲(同上)
2、團(tuán)隊(duì)游戲:
3、讀勵(lì)志文章:特別推薦讀《世界上最偉大的推銷員》(又稱《羊皮卷》)
4、部門(mén)口號(hào):每天早會(huì)作為最后一項(xiàng)內(nèi)容,不斷重復(fù)具有激勵(lì)意義的部門(mén)口號(hào),加深印象,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,另外一個(gè)作用就是心理暗示。
三、培訓(xùn):
《拿出你的激情》
四、PK:
把競(jìng)賽范圍引入日常銷售工作中,在各個(gè)部門(mén)之間,在員工之間開(kāi)展競(jìng)賽。
五、成立精英俱樂(lè)部:
把榮譽(yù)給予優(yōu)秀員工,作為對(duì)員工的激勵(lì)方式。
六、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì):
獎(jiǎng)勵(lì)要及時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)要有新鮮感,獎(jiǎng)勵(lì)要有層次,每日小獎(jiǎng)、每周大獎(jiǎng)、周月重獎(jiǎng),日獎(jiǎng)應(yīng)以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為頒獎(jiǎng)依據(jù),如有效電話量、客戶拜訪量、有效數(shù)據(jù)錄入量等,周獎(jiǎng)以簽單金額、簽單數(shù)為依據(jù),周獎(jiǎng)、日獎(jiǎng)的目的是不間斷的刺激員工,頒獎(jiǎng)是一定要配合愛(ài)的鼓勵(lì),讓沒(méi)得到獎(jiǎng)勵(lì)的員工得到一些刺激。
注:歌曲、文章、游戲、課件見(jiàn)附件,PK、精英俱樂(lè)部、和獎(jiǎng)勵(lì)見(jiàn)實(shí)施細(xì)則。
銷售績(jī)效考核與薪酬方案 2
一、銷售績(jī)效考核的重要性
銷售績(jī)效考核是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要組成部分,它對(duì)于提升銷售業(yè)績(jī)、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率、激勵(lì)員工等方面具有重要作用。通過(guò)績(jī)效考核,企業(yè)可以了解銷售人員的工作表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,并及時(shí)采取改進(jìn)措施。
二、設(shè)計(jì)有效的績(jī)效考核體系
1. 明確考核指標(biāo):根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,制定合理的銷售業(yè)績(jī)考核指標(biāo),如銷售額、回款率、新客戶開(kāi)發(fā)等。同時(shí),還應(yīng)考慮客戶滿意度、售后服務(wù)等方面。
2. 合理分配權(quán)重:根據(jù)不同指標(biāo)的重要程度,合理分配權(quán)重,以確?己梭w系的客觀性和公正性。
3. 建立考核周期:選擇合適的考核周期,如月度、季度或年度,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。
4. 考核方法:采用多種考核方法,如現(xiàn)場(chǎng)檢查、電話訪談、問(wèn)卷調(diào)查等,確?己私Y(jié)果的全面性和準(zhǔn)確性。
5. 反饋與改進(jìn):及時(shí)向銷售人員反饋考核結(jié)果,提供改進(jìn)建議,幫助其提高工作表現(xiàn)。同時(shí),鼓勵(lì)員工積極參與績(jī)效考核體系的建設(shè)與完善。
三、薪酬方案的設(shè)計(jì)
1. 薪酬結(jié)構(gòu):根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,設(shè)計(jì)合理的薪酬結(jié)構(gòu),包括基本工資、獎(jiǎng)金、福利等。確保薪酬結(jié)構(gòu)與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤,激勵(lì)員工提高工作表現(xiàn)。
2. 薪酬水平:根據(jù)市場(chǎng)行情和企業(yè)自身情況,確定合理的薪酬水平。確保薪酬具有競(jìng)爭(zhēng)力,吸引和留住優(yōu)秀銷售人員。
3. 福利政策:提供多樣化的福利政策,如五險(xiǎn)一金、帶薪、員工培訓(xùn)等,以增強(qiáng)員工歸屬感,降低人才流失率。
4. 動(dòng)態(tài)調(diào)整:根據(jù)企業(yè)發(fā)展和市場(chǎng)變化,定期對(duì)薪酬方案進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,以確保其合理性和有效性。
四、實(shí)施與監(jiān)督
1. 培訓(xùn)與宣講:在實(shí)施績(jī)效考核與薪酬方案前,對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)和宣講,使其了解方案的具體內(nèi)容及實(shí)施方法。
2. 嚴(yán)格執(zhí)行:確?(jī)效考核與薪酬方案的.嚴(yán)格執(zhí)行,避免出現(xiàn)人為干擾或違規(guī)操作的情況。
3. 監(jiān)督與反饋:設(shè)立監(jiān)督機(jī)制,定期對(duì)績(jī)效考核與薪酬方案的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題。同時(shí),鼓勵(lì)員工提出建議和意見(jiàn),不斷完善方案。
五、總結(jié)
通過(guò)以上設(shè)計(jì)有效的績(jī)效考核體系和合理的薪酬方案,企業(yè)可以提高銷售業(yè)績(jī),優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在實(shí)施過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)注重培訓(xùn)與宣講、嚴(yán)格執(zhí)行、監(jiān)督與反饋等方面的工作,以確保方案的有效實(shí)施。
總之,銷售績(jī)效考核與薪酬方案是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的重要環(huán)節(jié),對(duì)于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要意義。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況,設(shè)計(jì)合理的績(jī)效考核與薪酬方案,以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
銷售績(jī)效考核與薪酬方案 3
一、前言
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)需要不斷優(yōu)化管理,提高員工的績(jī)效,以確保企業(yè)獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。本文旨在設(shè)計(jì)一套合理的銷售部人員薪酬及績(jī)效考核方案,旨在激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,提升銷售業(yè)績(jī),同時(shí)保證公平公正。
二、設(shè)計(jì)原則
1. 公平性:薪酬及績(jī)效考核方案應(yīng)公平合理,避免因個(gè)人主觀因素影響員工的工作積極性。
2. 激勵(lì)性:方案應(yīng)具有足夠的激勵(lì)性,激發(fā)員工的'工作熱情,提高銷售業(yè)績(jī)。
3. 透明度:方案實(shí)施過(guò)程中應(yīng)保持透明度,使員工明確了解自己的績(jī)效和薪酬水平。
4. 適應(yīng)性與靈活性:方案應(yīng)具備適應(yīng)性,靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整。
三、薪酬體系設(shè)計(jì)
1. 基本工資:根據(jù)員工的職位、能力和市場(chǎng)水平設(shè)定基本工資。
2. 提成:銷售人員根據(jù)銷售額度獲得一定比例的提成。提成比例可根據(jù)銷售難度和產(chǎn)品類型進(jìn)行調(diào)整。
3. 獎(jiǎng)金:設(shè)立績(jī)效獎(jiǎng)金,根據(jù)年度銷售業(yè)績(jī)和部門(mén)整體業(yè)績(jī)進(jìn)行發(fā)放。
4. 其他福利:提供五險(xiǎn)一金、節(jié)日福利、健康體檢等福利。
四、績(jī)效考核體系
1. 考核指標(biāo):設(shè)定明確的銷售目標(biāo),包括銷售額度、客戶數(shù)量、新客戶開(kāi)發(fā)率等。同時(shí),還應(yīng)考慮客戶滿意度、售后服務(wù)等因素。
2. 考核周期:實(shí)行月度、季度和年度考核,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以改進(jìn)。
3. 考核方法:采用定性和定量考核方法,結(jié)合員工自評(píng)、同事互評(píng)和上級(jí)評(píng)價(jià),確?己说娜嫘院蜏(zhǔn)確性。
4. 獎(jiǎng)懲制度:根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)(如獎(jiǎng)金、晉升等),對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行輔導(dǎo)和培訓(xùn),必要時(shí)進(jìn)行適度懲罰。
五、具體方案實(shí)施步驟
1. 制定薪酬及績(jī)效考核方案草案,征求各部門(mén)意見(jiàn),修改完善。
2. 召開(kāi)員工大會(huì),宣講薪酬及績(jī)效考核方案,增進(jìn)員工了解。
3. 按照方案正式實(shí)施,定期評(píng)估員工績(jī)效,及時(shí)調(diào)整薪酬及績(jī)效考核體系。
4. 對(duì)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決,確保方案的順利執(zhí)行。
5. 每季度對(duì)員工進(jìn)行反饋和總結(jié),表?yè)P(yáng)優(yōu)秀員工,鼓勵(lì)后進(jìn)。
6. 年度末進(jìn)行整體,確定下一年度的薪酬及績(jī)效考核體系優(yōu)化方向。
7. 對(duì)在績(jī)效考核中表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行深入分析,找出問(wèn)題所在,制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。
8. 根據(jù)市場(chǎng)變化和企業(yè)戰(zhàn)略調(diào)整,及時(shí)調(diào)整薪酬及績(jī)效考核體系,以適應(yīng)新的環(huán)境。
9. 加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高整體銷售能力,確保方案的有效實(shí)施。
六、結(jié)語(yǔ)
本文設(shè)計(jì)的薪酬及績(jī)效考核方案旨在激發(fā)銷售部員工的積極性和創(chuàng)造性,提高銷售業(yè)績(jī),同時(shí)保證公平公正。通過(guò)實(shí)施該方案,企業(yè)可以更好地管理人力資源,優(yōu)化內(nèi)部運(yùn)營(yíng),提升整體競(jìng)爭(zhēng)力。在實(shí)際操作過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況進(jìn)行靈活調(diào)整,確保方案的可行性和有效性。
銷售績(jī)效考核與薪酬方案 4
一、引言
銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)中不可或缺的重要力量,他們的績(jī)效直接關(guān)系到企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)和利潤(rùn)。因此,制定科學(xué)合理的銷售薪酬績(jī)效考核方案對(duì)于激勵(lì)銷售人員的積極性和創(chuàng)造力,提高銷售團(tuán)隊(duì)的整體績(jī)效至關(guān)重要。
二、目標(biāo)設(shè)定
1. 設(shè)定明確的銷售目標(biāo):銷售目標(biāo)應(yīng)具體、可衡量、可追蹤,并與企業(yè)整體業(yè)績(jī)目標(biāo)相一致。
2. 分解目標(biāo)到個(gè)人:將整體銷售目標(biāo)分解到個(gè)人,確保每個(gè)銷售人員都有明確的個(gè)人目標(biāo)。
三、指標(biāo)選擇
1. 銷售額:銷售額是最基本的考核指標(biāo),能直接反映銷售人員的業(yè)績(jī)水平。
2. 客戶滿意度:客戶滿意度是衡量銷售人員服務(wù)水平和客戶關(guān)系管理能力的重要指標(biāo)。
3. 銷售增長(zhǎng)率:銷售增長(zhǎng)率是衡量銷售人員業(yè)務(wù)拓展能力的指標(biāo),能反映銷售人員的市場(chǎng)開(kāi)拓能力和銷售策略執(zhí)行能力。
四、權(quán)重分配
1. 根據(jù)目標(biāo)重要性分配權(quán)重:根據(jù)銷售目標(biāo)的重要性和難易程度,合理分配各指標(biāo)的權(quán)重。
2. 考慮的因素:將績(jī)效激勵(lì)因素考慮進(jìn)權(quán)重分配,如銷售額的`權(quán)重可以適當(dāng)提高,以激勵(lì)銷售人員更加積極主動(dòng)地開(kāi)拓市場(chǎng)。
五、激勵(lì)機(jī)制
1. 薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì):制定薪酬結(jié)構(gòu),包括基本工資、銷售提成、獎(jiǎng)金等,根據(jù)銷售人員的績(jī)效水平進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。
2. 激勵(lì)政策制定:制定激勵(lì)政策,如銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作獎(jiǎng)勵(lì)等,激勵(lì)銷售人員在競(jìng)爭(zhēng)中不斷進(jìn)取。
六、評(píng)估方法
1. 定期評(píng)估:對(duì)銷售人員的績(jī)效進(jìn)行定期評(píng)估,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和改進(jìn)。
2. 量化評(píng)估:采用量化的方式對(duì)銷售人員的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,如設(shè)定銷售目標(biāo)達(dá)成率、客戶滿意度評(píng)分等指標(biāo)。
七、實(shí)施與改進(jìn)
1. 實(shí)施方案:將銷售薪酬績(jī)效考核方案落實(shí)到實(shí)際操作中,確保每個(gè)銷售人員都清楚自己的考核指標(biāo)和激勵(lì)政策。
2. 監(jiān)督與改進(jìn):建立監(jiān)督機(jī)制,對(duì)銷售薪酬績(jī)效考核方案的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督和改進(jìn),不斷優(yōu)化方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施效果。
銷售薪酬績(jī)效考核方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施對(duì)于激勵(lì)銷售人員、提高銷售團(tuán)隊(duì)整體績(jī)效具有重要意義。通過(guò)明確目標(biāo)、選擇合適的指標(biāo)、合理分配權(quán)重、制定激勵(lì)機(jī)制和采用科學(xué)的評(píng)估方法,可以有效提高銷售人員的工作動(dòng)力和績(jī)效水平。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況制定適合的銷售薪酬績(jī)效考核方案,并不斷進(jìn)行監(jiān)督和改進(jìn),以推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。
銷售績(jī)效考核與薪酬方案 5
一、原則
1、對(duì)銷售人員薪酬進(jìn)行考核,前三個(gè)月不考核,自20xx年1月1日起執(zhí)行考核。
2、考核參數(shù)分為業(yè)績(jī)、費(fèi)用、綜合考評(píng)三項(xiàng)。
3、銷售業(yè)績(jī)考核以客房、會(huì)議、餐飲為主,康體次之。
4、考核獎(jiǎng)勵(lì)必須以完成部門(mén)整體考核指標(biāo)為前提。
二、銷售人員基本待遇
享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為2000元/月-----2000元/月,對(duì)外(名片)頭銜為銷售經(jīng)理。
三、考核人員
銷售經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理
四、考核內(nèi)容
1、業(yè)績(jī)考核
每人月銷售指標(biāo)按240萬(wàn)元/10人計(jì)為24萬(wàn)元(附銷售指標(biāo)分解),超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì)。
個(gè)人業(yè)績(jī)組成:
。1)銷售員工號(hào)下的協(xié)議消費(fèi)總額,包括各自發(fā)出的貴賓卡、售出的PACKAGE、個(gè)人下單的零散接待等。
。2)銷售員發(fā)出的.團(tuán)隊(duì)、會(huì)議單消費(fèi)(100房夜以上較大型會(huì)議消費(fèi)額按個(gè)人90%與部門(mén)10%劃分)。
(3)部門(mén)經(jīng)理接洽的會(huì)議按銷售員劃分范圍歸屬給相應(yīng)銷售人員,按個(gè)人80%與部門(mén)20%劃分。
。4)銷售員接恰的宴會(huì)、散客餐飲消費(fèi)。
。5)應(yīng)收帳未到帳前不計(jì)入個(gè)人銷售額。
。6)部門(mén)業(yè)績(jī)產(chǎn)生的考核結(jié)余后留存為部門(mén)基金。
2、費(fèi)用考核(包括交通補(bǔ)貼、招待費(fèi)、贈(zèng)券費(fèi)用等)
。1)交通補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按500元/月補(bǔ)貼。
。2)通訊補(bǔ)貼:銷售經(jīng)理按200元/月、駐外銷售人員按350元/月補(bǔ)貼。
。3)贈(zèng)券控制:銷售人員為600元/月(按消費(fèi)額5折計(jì))
。4)招待控制:有重要客戶宴請(qǐng)需事先報(bào)部門(mén)批準(zhǔn),原則上銷售經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理按每周一次輪流宴請(qǐng)客戶,每次費(fèi)用控制600元(按消費(fèi)額5折計(jì))。
。5)鼓勵(lì)合理運(yùn)用招待費(fèi)用聯(lián)系客戶,將實(shí)惠帶給客戶,多進(jìn)行情感交流,每人每月宴請(qǐng)費(fèi)用不得低于400元/月(按消費(fèi)額5折計(jì)),不足部分按50%從考核獎(jiǎng)勵(lì)中扣除。
3、綜合考評(píng)
部門(mén)完成酒店指標(biāo)前提下,個(gè)人銷售指標(biāo)超出部分按1.5%獎(jiǎng)勵(lì),綜合考評(píng):
。1)業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)85%
。2)團(tuán)隊(duì)精神10%
。3)工作紀(jì)律5%
業(yè)績(jī)由銷售內(nèi)勤負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),團(tuán)隊(duì)精神與工作紀(jì)律由部門(mén)經(jīng)理考評(píng)。
五、其它
1、銷售內(nèi)勤:享受酒店領(lǐng)班級(jí)待遇,基本工資為2000元/月,獎(jiǎng)勵(lì)按銷售人員平均獎(jiǎng)的30%發(fā)放。
2、美工:享受酒店主管級(jí)待遇,基本工資為2000元/月,工作范圍包括平面設(shè)計(jì)與制作、活動(dòng)策劃與布置、宴會(huì)/會(huì)議場(chǎng)地布置策劃等。
銷售績(jī)效考核與薪酬方案 6
為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵(lì)制度的完整性,以及員工的穩(wěn)定性,同時(shí)為更好激勵(lì)員工高效地工作和創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍,特制定本草案。
一。薪酬體系:
1、薪酬組成結(jié)構(gòu):
1.1基本工資+補(bǔ)貼+銷售獎(jiǎng)金;
1.2本地員工增加交通補(bǔ)貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補(bǔ)貼,但不享受交通補(bǔ)貼;
1.3非經(jīng)濟(jì)性報(bào)酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業(yè)管理;企業(yè)方面讓員工有實(shí)現(xiàn)價(jià)值的機(jī)會(huì);關(guān)懷員工個(gè)人生活,有公司如家感覺(jué)。
2、基本工資標(biāo)準(zhǔn):
一級(jí)置業(yè)顧問(wèn):800元/月
二級(jí)置業(yè)顧問(wèn):650元/月
三級(jí)置業(yè)顧問(wèn):500元/月
四級(jí)置業(yè)顧問(wèn):400元/月
實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn):350元/月
3、補(bǔ)貼組成及標(biāo)準(zhǔn):
生活補(bǔ)貼:100元/月
醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)貼:20元/月
養(yǎng)老保險(xiǎn)及其他:100元/月
交通補(bǔ)貼:130元/月
異地工作補(bǔ)貼:130元/月
二、銷售獎(jiǎng)金組成及標(biāo)準(zhǔn)
銷售人員獎(jiǎng)金的計(jì)算:
銷售人員獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額=個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額x業(yè)績(jī)提成比例
1.個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎(jiǎng)十銷售價(jià)格獎(jiǎng)十提前收款獎(jiǎng)
(1)銷售數(shù)量獎(jiǎng)
銷售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)的,按100元/m’支付獎(jiǎng)金,超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分,按120元/m’支付獎(jiǎng)金,上不封頂。成交者,按成交價(jià)1%發(fā)放獎(jiǎng)金。
。2)銷售價(jià)格獎(jiǎng)
銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的50%計(jì)提獎(jiǎng)金。
。3)提前收款獎(jiǎng)
銷售人員根據(jù)定購(gòu)合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實(shí)際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎(jiǎng)金,提前收款時(shí)間每遞增5天,折算到每平方米的提獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)增加1.5元/m。
2、業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn)
①完成本部門(mén)計(jì)劃銷售任務(wù)100%以上的`,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。
、谕瓿杀静块T(mén)計(jì)劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。
、弁瓿杀静块T(mén)計(jì)劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。
、芡瓿杀静块T(mén)計(jì)劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個(gè)人獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。
三、關(guān)于進(jìn)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
1.升降級(jí)標(biāo)準(zhǔn):
1.1置業(yè)顧問(wèn)新進(jìn)入公司一律按實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn),工作滿一個(gè)月后可轉(zhuǎn)為四級(jí)置業(yè)顧問(wèn),工作滿三個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加三級(jí)置業(yè)顧問(wèn)評(píng)定;工作滿六個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加二級(jí)置業(yè)顧問(wèn)評(píng)定;工作滿八個(gè)月(不含實(shí)習(xí)期),可參加一級(jí)置業(yè)顧問(wèn)評(píng)定。
實(shí)習(xí)置業(yè)顧問(wèn)
工作滿一月
四級(jí)置業(yè)顧問(wèn)
工作滿三月
三級(jí)置業(yè)顧問(wèn)
工作滿六月
二級(jí)置業(yè)顧問(wèn)
工作滿八月
一級(jí)置業(yè)顧問(wèn)
四、屬于下列情況之一的,將扣發(fā)其所在項(xiàng)目個(gè)人獎(jiǎng)金。
1、被公司辭退的員工。
2、在該項(xiàng)目銷售結(jié)束前離職的員工。
3、累計(jì)曠工達(dá)七天或連續(xù)事假二周的員工。
4、在工作中有嚴(yán)重過(guò)失,過(guò)公司造成一定的不良影響的員工。
五、員工薪酬管理細(xì)節(jié)參照公司員工手冊(cè)。
六、本草案執(zhí)行時(shí)間從公司修訂之日起開(kāi)始。
銷售績(jī)效考核與薪酬方案 7
一、總則
1、目的:為了使銷售人員明確自己的工作任務(wù)和努力方向,讓銷售管理人員充分了解下屬的工作狀況,同時(shí)促進(jìn)銷售系統(tǒng)工作效率的提高,保證公司銷售任務(wù)的順利完成。
2、適用范圍:本方案主要適用于對(duì)一線銷售人員的考核,考核期內(nèi)累計(jì)不到崗時(shí)間(包括請(qǐng)假或其它各種原因缺崗)超過(guò)三分之一的銷售人員不參與考核。
3、使用本方案得出的績(jī)效考核結(jié)果將作為銷售人員薪酬發(fā)放以及晉級(jí)、降級(jí)、調(diào)職和辭退等的依據(jù)。
4、考核原則
。1)定量原則:盡量采用可衡量的量化指標(biāo)進(jìn)行考核,減少主觀評(píng)價(jià)。
。2)公開(kāi)原則:考核標(biāo)準(zhǔn)的制定是通過(guò)協(xié)商和討論完成的。
。3)時(shí)效性原則:績(jī)效考核是對(duì)考核期內(nèi)工作成果的綜合評(píng)價(jià),不應(yīng)將本考核期之前的行為強(qiáng)加于本次的考核結(jié)果中,也不能取近期的業(yè)績(jī)或比較突出的一兩個(gè)成果來(lái)代替整個(gè)考核期的業(yè)績(jī)。
(4)相對(duì)公平原則:對(duì)于銷售人員的績(jī)效考核將力求體現(xiàn)公正的原則,但實(shí)際工作中不可能有絕對(duì)的公平,所以績(jī)效考評(píng)體現(xiàn)的是相對(duì)公平。
二、考核周期
1、月度考核:每月進(jìn)行一次,考核銷售人員當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)情況?己藭r(shí)間為下月1日~10日。
2、年度考核:一年開(kāi)展一次,考核銷售人員當(dāng)年1~12月的工作業(yè)績(jī)。考核實(shí)施時(shí)間為下一年度1月10日~1月20日。
三、考核機(jī)構(gòu)
1、銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)的制定、考核和獎(jiǎng)懲的歸口管理部門(mén)是集團(tuán)銷售總部。
2、各銷售分公司、部門(mén)對(duì)銷售人員進(jìn)行考核,考核結(jié)果上報(bào)銷售總部經(jīng)理或營(yíng)銷總監(jiān)審批后生效。
四、績(jī)效考核的內(nèi)容和指標(biāo)
對(duì)銷售人員的考核主要包括工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度3部分內(nèi)容,其權(quán)重分別設(shè)置為:工作績(jī)效70%、工作能力20%、工作態(tài)度10%,其具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。
五、考核實(shí)施程序
1、由集團(tuán)銷售總部安排相關(guān)人員在考核期之前,向各銷售分公司、相關(guān)部門(mén)發(fā)放《銷售人員績(jī)效考核表》對(duì)銷售人員進(jìn)行評(píng)估。
2、考核期結(jié)束后的第3個(gè)工作日,各銷售分公司、相關(guān)部門(mén)向銷售總部提交《銷售人員的績(jī)效考核表》。
3、考核期結(jié)束后的第5個(gè)工作日,銷售總部完成考核表的'統(tǒng)一匯總,并發(fā)給銷售人員本人進(jìn)行確認(rèn),如有異議由銷售總部經(jīng)理進(jìn)行再確認(rèn)。確認(rèn)工作必須在考核期結(jié)束后的第7個(gè)工作日完成。
4、考核期結(jié)束后的第8個(gè)工作日,銷售總部完成個(gè)人考核表的匯總統(tǒng)計(jì)。
5、考核期結(jié)束后的第10個(gè)工作日,將個(gè)人考核結(jié)果發(fā)給其上級(jí)主管,將整體統(tǒng)計(jì)表提交銷售公司總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部門(mén),財(cái)務(wù)部門(mén)依據(jù)考核結(jié)果按照《銷售人員薪酬激勵(lì)制度》進(jìn)行薪金發(fā)放。
6、如果需要對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)和方案進(jìn)行修訂,上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,在考核期結(jié)束后的第15個(gè)工作日,由集團(tuán)銷售部完成修訂工作。
六、考核結(jié)果的運(yùn)用
根據(jù)銷售人員的年度績(jī)效考核的總得分,企業(yè)對(duì)不同績(jī)效的銷售人員進(jìn)行銷售級(jí)別與薪資的調(diào)整,具體調(diào)整方案如下表所示。
當(dāng)企業(yè)人才結(jié)構(gòu)越來(lái)越復(fù)雜時(shí),績(jī)效考核本身也成為一件非常耗費(fèi)時(shí)間和人力成本的事情,所以如今也有越來(lái)越多的企業(yè)選擇用專業(yè)的系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行統(tǒng)一管理。在AskForm輕量化績(jī)效考核系統(tǒng)中,只需設(shè)定人員、指標(biāo)、考核周期,其余都可交給系統(tǒng)來(lái)處理,通過(guò)可視化的數(shù)據(jù),對(duì)比績(jī)效變化,幫助企業(yè)更深入了解業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)運(yùn)行情況。
銷售績(jī)效考核與薪酬方案 8
一、考核時(shí)間:
20xx年10月
二、考核適用范圍
績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)展的定期考評(píng),適合公司全部已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特別階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
第八年銷售人員安排規(guī)劃全年所需銷售人員數(shù)為20人,其中銷售主管2人,銷售業(yè)務(wù)員18人。
三、考核目的
1、為了更好的引導(dǎo)員工行為,加強(qiáng)員工的自我治理,提高工作績(jī)效,開(kāi)掘員工潛能,同時(shí)實(shí)現(xiàn)員工與上級(jí)更好的溝通,創(chuàng)立一個(gè)具有進(jìn)展?jié)摿椭圃炝Φ膬?yōu)秀團(tuán)隊(duì),推動(dòng)公司總體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
2、為了更準(zhǔn)確的了解員工隊(duì)伍的工作態(tài)度、共性、力量狀況、工作績(jī)效等根本狀況,為公司的人員選拔、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)及職業(yè)規(guī)劃等供應(yīng)信息依據(jù)。
四、適用范圍
績(jī)效考評(píng)主要是對(duì)銷售員工進(jìn)展的定期考評(píng),適合公司全部已轉(zhuǎn)正的正式銷售人員。新進(jìn)銷售實(shí)習(xí)員工、見(jiàn)習(xí)員工、轉(zhuǎn)崗、晉升、降職等特別階段員工的考評(píng)另行制定,不適合此考評(píng),但可以引用績(jī)效考評(píng)結(jié)果的客觀數(shù)據(jù)信息,作為決策的依據(jù)。
五、考評(píng)分類及考評(píng)內(nèi)容
1、工作態(tài)度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)
遲到、早退、事假、加班等考評(píng)員工出勤、加班狀況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動(dòng)加班一次加1分,任勞任怨聽(tīng)從規(guī)劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項(xiàng)工作任務(wù)協(xié)作協(xié)作性尤其是臨時(shí)性工作任務(wù)主動(dòng)積極擔(dān)當(dāng)加1分,無(wú)故推卸減1分(典型大事加減分,或定期進(jìn)展民主評(píng)議)
2、根底力量考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的15%)
3、業(yè)務(wù)嫻熟程度考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的20%)
4、責(zé)任感考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)星級(jí)效勞標(biāo)準(zhǔn)履行狀況、顧客意見(jiàn)調(diào)查結(jié)果匯總考評(píng)員工效勞行為,顧客表?yè)P(yáng)加分,顧客投訴扣分。
6、協(xié)調(diào)性考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的25%)
六、績(jī)效治理和績(jī)效考評(píng)應(yīng)當(dāng)?shù)竭_(dá)的效果
1、識(shí)別出出色的品德和出色的績(jī)效,識(shí)別出較差的品德和較差的績(jī)效,對(duì)員工進(jìn)展甄別與區(qū)分,使優(yōu)秀人才脫穎而出;
2、了解組織中每個(gè)人的品德和績(jī)效水平并供應(yīng)建立性的反應(yīng),讓銷售人員清晰公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià),知道上司對(duì)他的'期望和要求,知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么?
3、幫忙治理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為,促進(jìn)上級(jí)和下屬員工的有效持續(xù)的溝通,提高治理績(jī)效;
4、了解員工培訓(xùn)和教育的需要,為公司的培訓(xùn)進(jìn)展規(guī)劃供應(yīng)依據(jù)。
5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)金等供應(yīng)準(zhǔn)確有用的依據(jù);
6、加強(qiáng)各部門(mén)和各員工的工作規(guī)劃和目標(biāo)明確性,從粗放治理向可監(jiān)控考核的方向轉(zhuǎn)變,有利于促進(jìn)公司整體績(jī)效的提高,有利于推動(dòng)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
七、附則
1、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
2、本制度的最終實(shí)施權(quán)歸市場(chǎng)部。
3、本制度生效時(shí)間為第八年。
銷售績(jī)效考核與薪酬方案 9
一、目標(biāo)設(shè)定
1.1 戰(zhàn)略目標(biāo):酒店銷售團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)與酒店整體發(fā)展戰(zhàn)略相一致,共同努力實(shí)現(xiàn)酒店的銷售目標(biāo)。
1.2 個(gè)人目標(biāo):根據(jù)銷售人員的職位和崗位要求,制定符合個(gè)人能力和職責(zé)的銷售目標(biāo)。
二、評(píng)估指標(biāo)
2.1 銷售額:銷售額是最直觀的衡量銷售績(jī)效的指標(biāo),包括客房、會(huì)議宴會(huì)、餐飲等各項(xiàng)銷售額。
2.2 客戶滿意度:通過(guò)客戶反饋、投訴率、再次入住率等指標(biāo)評(píng)估銷售人員的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
2.3 銷售活動(dòng):評(píng)估銷售人員的銷售活動(dòng),包括拜訪客戶、參加會(huì)議展覽、開(kāi)展促銷活動(dòng)等。
2.4 團(tuán)隊(duì)合作:考核銷售人員在團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作能力,包括與其他部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)、共同開(kāi)發(fā)客戶等方面。
三、考核周期
3.1 年度考核:酒店銷售績(jī)效主要以年度為周期,根據(jù)年度銷售目標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)估。
3.2 季度考核:在年度考核的基礎(chǔ)上,每個(gè)季度進(jìn)行一次績(jī)效考核,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化銷售策略。
3.3 月度考核:每月對(duì)銷售人員的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施加以改進(jìn)。
四、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
4.1 工資獎(jiǎng)勵(lì):根據(jù)銷售人員的績(jī)效評(píng)級(jí),給予相應(yīng)的工資獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)其積極性和表現(xiàn)。
4.2 績(jī)效獎(jiǎng)金:根據(jù)銷售人員的銷售業(yè)績(jī),給予相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金,提高其工作動(dòng)力。
4.3 榮譽(yù)表彰:對(duì)于在銷售工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,通過(guò)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)、獎(jiǎng)杯等形式進(jìn)行表彰,提升其工作滿意度和歸屬感。
五、考核過(guò)程
5.1 目標(biāo)制定:在考核周期開(kāi)始前,制定明確的銷售目標(biāo),與銷售人員進(jìn)行溝通和確認(rèn)。
5.2 績(jī)效評(píng)估:根據(jù)設(shè)定的績(jī)效指標(biāo),定期對(duì)銷售人員的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,記錄和分析績(jī)效數(shù)據(jù)。
5.3 反饋與輔導(dǎo):根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果,及時(shí)向銷售人員反饋績(jī)效情況,并提供個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的指導(dǎo)。
5.4 調(diào)整與改進(jìn):根據(jù)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果,調(diào)整和改進(jìn)銷售策略和目標(biāo),提高銷售人員的績(jī)效水平。
六、考核結(jié)果應(yīng)用
6.1 激勵(lì)激勵(lì)優(yōu)秀:對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的'銷售人員,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制進(jìn)行激勵(lì),激發(fā)其更好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
6.2 培養(yǎng)提升低績(jī)效人員:對(duì)于低績(jī)效的銷售人員,進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)和培訓(xùn),提高其銷售能力和績(jī)效水平。
6.3 優(yōu)化銷售策略:根據(jù)銷售績(jī)效的評(píng)估結(jié)果,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化銷售策略,提高整體銷售業(yè)績(jī)。
通過(guò)科學(xué)合理的酒店銷售績(jī)效考核方案,可以激勵(lì)銷售人員的工作積極性和表現(xiàn),提高銷售業(yè)績(jī)和客戶滿意度,進(jìn)而推動(dòng)酒店的持續(xù)發(fā)展。同時(shí),考核方案需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行不斷優(yōu)化和調(diào)整,以適應(yīng)市場(chǎng)需求和銷售環(huán)境的變化。
銷售績(jī)效考核與薪酬方案 10
一、考核指標(biāo)
1.銷售額:銷售額是衡量銷售績(jī)效的基礎(chǔ)指標(biāo),反映了銷售人員的銷售能力和業(yè)績(jī)水平。
2.客戶滿意度:客戶滿意度是考核銷售人員服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo),客戶滿意度高的銷售人員意味著他們的服務(wù)能夠滿足客戶的需求,提高客戶忠誠(chéng)度,有利于企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展。
3.新客戶開(kāi)發(fā):新客戶開(kāi)發(fā)是考核銷售人員市場(chǎng)開(kāi)拓能力的指標(biāo),反映了銷售人員是否能夠拓展市場(chǎng),增加企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。
4.產(chǎn)品知識(shí)和:產(chǎn)品知識(shí)和技能是考核銷售人員專業(yè)能力的指標(biāo),反映了銷售人員是否了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù),能否提供專業(yè)的銷售服務(wù)。
5.人際關(guān)系:人際關(guān)系是考核銷售人員人際交往能力的指標(biāo),反映了銷售人員是否具備良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
二、考核方法
1.銷售額考核:以銷售額為基礎(chǔ),按月、季度、年度進(jìn)行考核,考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。
2.客戶滿意度考核:采用問(wèn)卷調(diào)查的方式,對(duì)銷售人員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,考核結(jié)果分為滿意、一般、不滿意三個(gè)等級(jí)。
3.新客戶開(kāi)發(fā)考核:根據(jù)銷售人員開(kāi)發(fā)的新客戶數(shù)量進(jìn)行考核,考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。
4.產(chǎn)品知識(shí)和技能考核:通過(guò)考試的方式進(jìn)行考核,考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。
5.人際關(guān)系考核:采用360度評(píng)估的方式進(jìn)行考核,考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。
三、考核標(biāo)準(zhǔn)
1.銷售額考核標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)秀:銷售額達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的120%;良好:銷售額達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的100%;合格:銷售額達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的80%;不合格:銷售額低于預(yù)設(shè)目標(biāo)的`80%。
2.客戶滿意度考核標(biāo)準(zhǔn):滿意:滿意度達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的120%;一般:滿意度達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的100%;不滿意:滿意度低于預(yù)設(shè)目標(biāo)的100%。
3.新客戶開(kāi)發(fā)考核標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)秀:開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的120%;良好:開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的100%;合格:開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的80%;不合格:開(kāi)發(fā)新客戶數(shù)量低于預(yù)設(shè)目標(biāo)的80%。
4.產(chǎn)品知識(shí)和技能考核標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)秀:考試成績(jī)達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的120%;良好:考試成績(jī)達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的100%;合格:考試成績(jī)達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的80%;不合格:考試成績(jī)低于預(yù)設(shè)目標(biāo)的80%。
5.人際關(guān)系考核標(biāo)準(zhǔn):優(yōu)秀:360度評(píng)估得分達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的120%;良好:360度評(píng)估得分達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的100%;合格:360度評(píng)估得分達(dá)到或超過(guò)預(yù)設(shè)目標(biāo)的80%;不合格:360度評(píng)估得分低于預(yù)設(shè)目標(biāo)的80%。
四、獎(jiǎng)懲措施
1.優(yōu)秀:發(fā)放獎(jiǎng)金、晉升職位、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)等激勵(lì)措施。
2.良好:發(fā)放獎(jiǎng)金、提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)等激勵(lì)措施。
3.合格:提醒并指導(dǎo)銷售人員改進(jìn)工作。
4.不合格:降低工資待遇、停止晉升等懲罰措施。
總之,銷售績(jī)效考核是企業(yè)管理中的重要環(huán)節(jié),需要制定科學(xué)合理的考核方案,采用合理有效的考核方法,確定明確明確的考核標(biāo)準(zhǔn),并采取合理的獎(jiǎng)懲措施,從而激勵(lì)銷售人員積極進(jìn)取,不斷提高銷售績(jī)效,為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銷售績(jī)效考核與薪酬方案 11
為了調(diào)動(dòng)本部門(mén)員工的工作積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際情況,特制定本辦法。
一、績(jī)效工資分配的基本原則
1、與業(yè)績(jī)、崗位、技能和貢獻(xiàn)掛鉤,合理拉開(kāi)差距的原則;
2、公開(kāi)、公平、公正的原則;
3、定期考核,按月分配的`原則。
二、績(jī)效考核內(nèi)容
1、月度考核
本部門(mén)人員月度考核統(tǒng)一使用《員工月度績(jī)效考核細(xì)則》,對(duì)當(dāng)月履行工作職責(zé)情況進(jìn)行考核。
2、年度考核
本部門(mén)人員年度考核由當(dāng)年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。
員工年度績(jī)效考核綜合得分=員工每月績(jī)效考核得分平均值×70%+能力指標(biāo)考核得分×15%+態(tài)度指標(biāo)考核得分×15%;
部門(mén)人員年度績(jī)效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。
三、月度績(jī)效工資發(fā)放
員工月度績(jī)效工資發(fā)放根據(jù)月度績(jī)效考核情況確定。
員工月度績(jī)效工資=月績(jī)效工資基數(shù)×個(gè)人績(jī)效系數(shù)×月考評(píng)系數(shù)
本部績(jī)效工資基數(shù)根據(jù)本部工作指標(biāo)完成情況部領(lǐng)導(dǎo)確定。
四、考評(píng)程序
㈠、組織考核
1、每月28日前,每個(gè)員工把自己當(dāng)月的工作日記交部領(lǐng)導(dǎo)。
2、對(duì)員工考核,部長(zhǎng)考核分占60%,副部長(zhǎng)及部長(zhǎng)助理考核分各占20%。
、、績(jī)效反饋面談
次月5日前,部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工績(jī)效考核情況進(jìn)行反饋面談,以幫助其改進(jìn)和提高工作。
五、其他規(guī)定
1、請(qǐng)假者扣2分/天,連續(xù)或累計(jì)假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當(dāng)月績(jī)效工資;
2、曠工半天者,扣發(fā)本人當(dāng)月績(jī)效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發(fā)個(gè)人當(dāng)月績(jī)效工資。
3、未交當(dāng)月工作日記者,扣發(fā)個(gè)人當(dāng)月績(jī)效工資。
銷售績(jī)效考核與薪酬方案 12
一、考核基本情況
。ㄒ唬┛己四康
為了有效評(píng)價(jià)房地產(chǎn)銷售人員的工作業(yè)績(jī),及時(shí)改進(jìn)和提升工作品質(zhì),激勵(lì)成績(jī)突出的員工,鞭策落后員工,全面提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平和經(jīng)濟(jì)效益,特制定本方案。
。ǘ┛己诵问
以業(yè)績(jī)考核為主,多種考核形式綜合運(yùn)用。
。ㄈ┛己酥芷
銷售人員采取月度考核的辦法,由銷售部經(jīng)理統(tǒng)一對(duì)銷售人員實(shí)施考核。
二、業(yè)績(jī)考核操作辦法
(一)業(yè)績(jī)考核的原則
銷售人員的業(yè)績(jī)考核與部門(mén)銷售業(yè)績(jī)和個(gè)人銷售業(yè)績(jī)雙向掛鉤,部門(mén)銷售業(yè)績(jī)決定總提成額度發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn),個(gè)人銷售業(yè)績(jī)決定自身收入。
。ǘ╀N售人員績(jī)效獎(jiǎng)金的計(jì)算
銷售人員績(jī)效獎(jiǎng)金實(shí)發(fā)額=個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額×業(yè)績(jī)提成比例
1.個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額
個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額=銷售數(shù)量獎(jiǎng)+銷售價(jià)格獎(jiǎng)+提前收款獎(jiǎng)
。1)銷售數(shù)量獎(jiǎng)
銷售人員超額完成個(gè)人任務(wù)指標(biāo)的,按元/m2支付獎(jiǎng)金,超額指標(biāo)達(dá)到50%以上的部分,按元/m2支付獎(jiǎng)金,上不封頂。成交者,按成交價(jià)%發(fā)放獎(jiǎng)金。
。2)銷售價(jià)格獎(jiǎng)
銷售人員操作結(jié)果高于規(guī)定付款方式折扣率的,按其差率的%計(jì)提獎(jiǎng)金。
。3)提前收款獎(jiǎng)
銷售人員根據(jù)定購(gòu)合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實(shí)際收到房款折算成面積,按元/m2支付獎(jiǎng)金,提前收款時(shí)間每遞增5天,折算到每平方米的提獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)增加元。
2.業(yè)績(jī)提成標(biāo)準(zhǔn)
、偻瓿杀静块T(mén)計(jì)劃銷售任務(wù)100%以上的,按個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的110%支付。
、谕瓿杀静块T(mén)計(jì)劃銷售面積任務(wù)的90%以上不到100%的,按個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的100%支付。
、弁瓿杀静块T(mén)計(jì)劃銷售面積任務(wù)的70%以上不到90%的',按個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的80%支付。
、芡瓿杀静块T(mén)計(jì)劃銷售面積任務(wù)不足70%的,按個(gè)人績(jī)效獎(jiǎng)金應(yīng)發(fā)總額的60%支付。
三、相關(guān)獎(jiǎng)懲規(guī)定
。ㄒ唬┆(jiǎng)勵(lì)規(guī)定
、偈艿娇蛻舯?yè)P(yáng)的,每次酌情給予元到元的獎(jiǎng)勵(lì)。
②每月銷售冠軍獎(jiǎng)元。
③季度銷售能手獎(jiǎng)元。
④突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)元。
⑤超額完成任務(wù)獎(jiǎng)元。
、扌姓陬^表?yè)P(yáng)。
、吖就ǜ姹?yè)P(yáng)。
。ǘ┨幜P規(guī)定
、黉N售人員不按照公司規(guī)定填寫(xiě)相關(guān)表格的,每次酌情扣發(fā)元到元的獎(jiǎng)金。
②銷售人員完不成銷售任務(wù)的,按元/m2扣罰,至每月工資不低于元止。
、垡艳D(zhuǎn)正的銷售人員連續(xù)三個(gè)月不能完成銷售任務(wù)的,員工待遇等同于試用員工;如果試用員工不能完成銷售任務(wù)的,將被淘汰。
、茕N售人員私下為客戶轉(zhuǎn)讓物業(yè)收取費(fèi)用的,做除名處理。
、蒌N售出現(xiàn)錯(cuò)誤將視情況給予相關(guān)人員元到元的處罰。
、掬N售人員不按順序接待客戶,并受到客戶投訴的,第一次給予警告處分,第二次給予元的處罰,第三次給予元的處罰。
、咪N售人員涂改客戶記錄的,視為作弊行為,第一次給予嚴(yán)重警告處分,本次成交提成充公,第二次給予除名處理。
⑧銷售人員若因態(tài)度問(wèn)題遭到投訴的,一經(jīng)核實(shí)做除名處理。
⑨銷售人員因服務(wù)之外原因遭到客戶投訴的,一經(jīng)核實(shí),第一次給予警告處分,第二次給予元的處罰。
銷售績(jī)效考核與薪酬方案 13
一、職責(zé)
1、專案經(jīng)理職責(zé):
專案經(jīng)理實(shí)行工程銷售全程負(fù)責(zé)制,全面負(fù)責(zé)完成公司下達(dá)的工程銷售任務(wù)、銷售合同的精確簽訂、房款的準(zhǔn)時(shí)回收、房屋的順當(dāng)交付等工作。詳細(xì)職責(zé)如下:
(1)組織、催促銷售人員按時(shí)完成銷售指標(biāo);
(2)催促銷售人員在規(guī)定時(shí)限內(nèi)辦理合同簽約,并審核合同,確保精確率100%;
(3)催促銷售人員收繳房款。確保房款準(zhǔn)時(shí)收繳率100%;
(4)參加樓盤(pán)銷售前的市場(chǎng)調(diào)研,提出銷售方案,營(yíng)銷籌劃建議;
(5)組織銷售人員參與促銷活動(dòng);
(6)檢查銷售人員臺(tái)帳等根本資料記錄、保存、運(yùn)用狀況,收集、閱簽、上交銷售人員周報(bào);匯合銷售資料,編報(bào)銷售狀況分析月報(bào);
(7)協(xié)調(diào)、處理銷售人員之間及與客戶的沖突;
(8)搞好銷售人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素養(yǎng);
(9)組織、催促銷售人員親密協(xié)作有關(guān)人員搞好見(jiàn)證、按揭、收款、交房、辦證等工作;
(10)帶頭執(zhí)行并催促員工執(zhí)行公司的規(guī)章制度及行為標(biāo)準(zhǔn),維護(hù)、發(fā)揚(yáng)公司形象。
(11)按時(shí)完成總經(jīng)理下達(dá)的其它工作。
2、銷售代表職責(zé):
銷售代表實(shí)行銷售全程負(fù)責(zé)制,對(duì)本人所售房屋銷售合同的精確簽訂、房款的準(zhǔn)時(shí)回收、房屋的順當(dāng)交付等方面負(fù)責(zé)。
主要職責(zé)是:
(1)按時(shí)完成銷售指標(biāo);
(2)按時(shí)簽訂合同契約;
(3)按時(shí)收繳房款,按時(shí)收繳按揭資料,按時(shí)完成預(yù)交付房屋驗(yàn)收工作;
(4)主動(dòng)協(xié)同有關(guān)人員做好見(jiàn)證、按揭、收款、交房、辦證等工作;
(5)積極參與市場(chǎng)調(diào)研、促銷活動(dòng);
(6)熱忱接待來(lái)訪客戶并和客戶保持良好的聯(lián)系,做到零投訴;
(7)仔細(xì)做好來(lái)電、來(lái)訪記錄;記好工作臺(tái)帳,按時(shí)填報(bào)周報(bào);
(8)努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)和銷售技巧,熟識(shí)樓盤(pán)規(guī)劃、四周環(huán)境、交通、房型面積、裝修標(biāo)準(zhǔn)等;學(xué)習(xí)房產(chǎn)、稅務(wù)、金融等政策;做到有問(wèn)必答,百問(wèn)不厭;
(9)嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度及員工行為標(biāo)準(zhǔn),保持良好的.儀表、形象;
(10)發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,維護(hù)公司形象。
二、詳細(xì)工作程序
1、客戶接待
按公司業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)熱忱接待來(lái)訪客戶,看房后有意向的應(yīng)準(zhǔn)時(shí)交納意向金,并在三天內(nèi)補(bǔ)齊定金,簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議。
2、簽訂認(rèn)購(gòu)協(xié)議
簽定認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū),請(qǐng)客戶在按揭、付款須知上簽字,并確保在認(rèn)購(gòu)協(xié)議簽定的當(dāng)天交納足額的定金。
3、正式簽訂《商品房買(mǎi)賣契約》
在認(rèn)購(gòu)協(xié)議簽定后的十日內(nèi)簽定《商品房買(mǎi)賣契約》。簽定契約時(shí)應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)范本填寫(xiě),不得在價(jià)格、金額、房號(hào)、日期、合同主體的姓名等條款處涂、刮、改。原則上不增加補(bǔ)充協(xié)議,客戶有特別要求的,須請(qǐng)示專案經(jīng)理和總經(jīng)理,個(gè)人不作任何超出規(guī)定范圍的承諾。
4、收繳首期房款
在簽定《商品房買(mǎi)賣契約》的當(dāng)日,必需收齊首期房款。
5、收繳貸款按揭資料
在簽定《商品房買(mǎi)賣契約》當(dāng)日收齊按揭所需資料,并交按揭人員辦理按揭。
6、催款
催款分兩類:一類是按揭,一類是分期付款和一次性付款。
按揭:銷售代表收齊按揭所需資料后,催款工作主要由按揭辦理人員負(fù)責(zé),但銷售代表有責(zé)任幫助催款;
分期付款和一次性付款:主要由銷售代表按合同規(guī)定催款。
7、臺(tái)帳、資料填寫(xiě)、整理
銷售各個(gè)階段中準(zhǔn)時(shí)做好相關(guān)臺(tái)帳的記錄,準(zhǔn)時(shí)整理有關(guān)資料,做好存檔工作。
8、交房
預(yù)交付房屋時(shí),銷售代表首先必需提前做好合同,尤其是補(bǔ)充協(xié)議的自查工作,對(duì)比合同、補(bǔ)充協(xié)議認(rèn)真檢查內(nèi)容和實(shí)際狀況的全都性,如發(fā)覺(jué)出入必需向?qū)0附?jīng)理、總經(jīng)理匯報(bào),并主動(dòng)與進(jìn)展商相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,在客戶發(fā)覺(jué)之前準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題。其次必需做好交房時(shí)期客戶的接待和解釋工作,親密協(xié)作進(jìn)展商相關(guān)部門(mén)準(zhǔn)時(shí)解決交房過(guò)程中客戶提出的一切問(wèn)題。
三、客戶接待規(guī)章
1、客戶接待挨次由專案經(jīng)理依據(jù)排班表排定。原則上由值班的銷售代表接待,若值班的銷售代表正在接待客戶,則由專案經(jīng)理代為接待,事后準(zhǔn)時(shí)移交。當(dāng)客戶到來(lái)時(shí),銷售代表必需馬上迎上前熱忱問(wèn)候并接待,不行任由客戶等待而無(wú)人上前,并問(wèn)明客戶是否來(lái)過(guò)及以前曾接洽過(guò)的銷售代表,避開(kāi)銷售代表之間重復(fù)接待客戶。
2、已由銷售代表接待過(guò)的客戶再次前來(lái)時(shí),由原銷售代表連續(xù)接待,未經(jīng)原銷售代表同意,不得遞名片予他人的客戶;若遇原銷售代表不在,值班銷售代表必需與原銷售代表聯(lián)絡(luò),得到同意前方可幫忙接待,成交后傭金歸原銷售代表。
3、接待過(guò)的客戶帶新客戶來(lái)訪,已約好的由原銷售代表接待,未約好如銷售代表在案場(chǎng)可連續(xù)接待,如不在案場(chǎng)可以算做新客戶,由值班銷售代表接待。
4、在其他銷售代表接待客戶時(shí),除非得到邀請(qǐng),一般不行自行上前介紹或發(fā)表意見(jiàn)。
5、接待時(shí)要依據(jù)客戶性別區(qū)分對(duì)待,要不卑不亢,恰到好處。
6、介紹狀況時(shí)可以敏捷把握介紹的深度,依據(jù)客戶的個(gè)人偏好有重點(diǎn)地介紹。
7、在充分了解客戶需求后,重點(diǎn)推舉2-3套房源,推舉房源不宜太多,而且檔次要略微拉開(kāi)。
8、任何銷售代表不得在客戶面前爭(zhēng)搶客戶,對(duì)于接待客戶而發(fā)生的意見(jiàn)分歧或投訴,由專案經(jīng)理在具體調(diào)查后,召開(kāi)會(huì)議,公布調(diào)查結(jié)果,打算處理方案。
9、客戶離開(kāi)時(shí)不管多忙,都要起身送客至大門(mén),目送客戶離開(kāi);回來(lái)后桌椅必需歸位,并整理潔凈茶杯、雜物等。
10、每日做好《客戶來(lái)訪登記表》交給專案經(jīng)理歸檔,資料必需具體(姓名、電話填寫(xiě)清晰),并且該資料作為一旦發(fā)生銷售代表之間接待客戶沖突的憑證,一般狀況下確認(rèn)給先接待記錄的銷售代表;另外,假如由于銷售代表登記后未準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn),致使客戶遺忘其姓名,則經(jīng)專案經(jīng)理核實(shí)后,依據(jù)銷售代表各自工作量推斷客戶歸屬。
11、每周日下班前完成《銷售代表工作周報(bào)》交給專案經(jīng)理統(tǒng)計(jì),要求將成交客戶狀況、客戶反應(yīng)意見(jiàn)寫(xiě)清,專案經(jīng)理依據(jù)銷售代表工作態(tài)度可以在每月業(yè)績(jī)考核中評(píng)分。
12、抓緊客戶催款工作,如有特別狀況必需準(zhǔn)時(shí)上報(bào)專案經(jīng)理。接待客戶時(shí)不做夸張不實(shí)宣傳,不對(duì)客戶做不當(dāng)承諾,不越權(quán)降價(jià),嚴(yán)格聽(tīng)從專案經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。
13、客戶有特別要求,盡量學(xué)會(huì)自行解決;如有困難,必需上報(bào)專案經(jīng)理協(xié)同解決;銷售代表無(wú)權(quán)自行為已簽約之客戶私下轉(zhuǎn)名,在折扣上必需明確答復(fù)客戶沒(méi)有額外優(yōu)待,不得示意、啟發(fā)客戶另外找關(guān)系打折。假如發(fā)覺(jué)銷售代表有上述行為,將嚴(yán)厲處理。
14、客戶看樣板房及工地必需由銷售代表伴隨前往,進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)必需攜帶安全帽。
四、考評(píng)
考評(píng)分為三局部:第一局部業(yè)績(jī)考核;其次局部依據(jù)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)規(guī)章制度、工作執(zhí)行狀況進(jìn)展考核;第三局部銷售提成考核。
1、業(yè)績(jī)考核
(1)銷售指標(biāo)由公司按月下達(dá)給專案經(jīng)理,專案經(jīng)理依據(jù)各位銷售代表的狀況將指標(biāo)分降落實(shí)到人。銷售代表以下達(dá)的指標(biāo)為保證數(shù),另加10%作為個(gè)人爭(zhēng)取數(shù)。
(2)公司新聘請(qǐng)的銷售代表,實(shí)習(xí)(試用)期間的工作,業(yè)務(wù)考核安排如下:凡未從事過(guò)房產(chǎn)銷售工作的,由專案經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。在三個(gè)月實(shí)習(xí)期間,一個(gè)月在售后效勞部熟識(shí)見(jiàn)證、按揭、交房、辦證等業(yè)務(wù);一個(gè)月幫助業(yè)務(wù)指導(dǎo)接洽業(yè)務(wù),所成業(yè)務(wù)算業(yè)務(wù)指導(dǎo),期間業(yè)務(wù)指導(dǎo)必需指導(dǎo)辦理至少一份全過(guò)程銷售手續(xù);一個(gè)月自己接洽業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)指導(dǎo)負(fù)責(zé)指導(dǎo),所成業(yè)務(wù)歸實(shí)習(xí)人員。實(shí)習(xí)期間沒(méi)有業(yè)務(wù)考核指標(biāo),實(shí)習(xí)期滿正式錄用后,兩個(gè)月內(nèi)下達(dá)平均業(yè)務(wù)指標(biāo)的50%,第三個(gè)月80%,第四個(gè)月起100%。凡已從事過(guò)房產(chǎn)銷售工作的,由專案經(jīng)理負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系,試用期間第一個(gè)月不下達(dá)業(yè)務(wù)指標(biāo),其次個(gè)月起下達(dá)平均業(yè)務(wù)指標(biāo)60%,三個(gè)月試用期滿正式聘用后下達(dá)平均業(yè)務(wù)指標(biāo)100%。
(3)銷售代表銷售指標(biāo)完成的時(shí)間按月計(jì)算。
(4)銷售代表銷售指標(biāo)完成額度按季計(jì)算,季的平均月完成額度到達(dá)月銷售指標(biāo)的,視同完成指標(biāo)。
(5)退房則相應(yīng)削減銷售代表完成的銷售額度。
(6)銷售代表完成銷售指標(biāo),按月發(fā)給根本工資及銷售提成(提成按銷售到帳款額提取),成績(jī)突出者由公司賜予精神、物質(zhì)嘉獎(jiǎng)。
(7)銷售代表未完成銷售指標(biāo)者,賜予以下懲罰:
凡當(dāng)月未完成銷售指標(biāo)者,當(dāng)月工資扣除200元,并自我檢查,找出差距,連續(xù)努力。
凡連續(xù)3個(gè)月未完成銷售指標(biāo),其中一個(gè)月為空白者,應(yīng)自動(dòng)辭職或予以解聘。
2、規(guī)章制度、工作執(zhí)行狀況考核。
實(shí)行月考核,百分制?荚u(píng)分值見(jiàn)附表?己朔椒▍⒄湛荚u(píng)總則。
3、銷售提成考核。
(1)銷售代表的銷售提成為總房款的千分之三,其中千分之二按房款到帳金額計(jì)提發(fā)放,萬(wàn)分之五年終發(fā)放,另萬(wàn)分之五留待房屋實(shí)際交付之后發(fā)放。
(2)銷售代表在房屋實(shí)際交付之前離開(kāi)本公司(包括自動(dòng)離職及公司辭退),其客戶后續(xù)工作將由公司指定的其他員工負(fù)責(zé),所余萬(wàn)分之五計(jì)獎(jiǎng)金額無(wú)權(quán)領(lǐng)取;如銷售代表被調(diào)至公司其它部門(mén),客戶后續(xù)工作仍應(yīng)跟進(jìn),其萬(wàn)分之五計(jì)獎(jiǎng)金額可以領(lǐng)取。
(3)亞?wèn)|公司員工及公司關(guān)系戶購(gòu)房,經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后,負(fù)責(zé)簽訂合同及跟進(jìn)工作的銷售代表銷售提成為總房款的千分之二,按房款到帳金額計(jì)提發(fā)放。
(4)客戶購(gòu)房凡通過(guò)中介人介紹,在客戶購(gòu)房契約已見(jiàn)證且全款付清后,經(jīng)銷售代表填表,專案經(jīng)理確認(rèn)并報(bào)總經(jīng)理書(shū)面批準(zhǔn)后,可發(fā)給中介人一次性中介傭金,金額為總房款的千分之一,其中萬(wàn)分之五由專案經(jīng)理?yè)?dān)當(dāng),另外萬(wàn)分之五由銷售代表?yè)?dān)當(dāng)。
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