(推薦)績(jī)效考核方案

　　為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。寫(xiě)方案需要注意哪些格式呢？下面是小編幫大家整理的績(jī)效考核方案，歡迎大家分享。

績(jī)效考核方案1

　　一、考核目的

　　1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行考核。

　　2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。

　　3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

　　4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通。

　　二、考核原則

　　1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級(jí)別員工考核要求和重點(diǎn)不同。

　　2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。

　　3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。

　　4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面，使之誠(chéng)心接受，并允許其申訴或解釋。

　　三、考核內(nèi)容及方式

　　1、工作任務(wù)考核（按月）。

　　2、綜合能力考核（由考評(píng)小組每季度進(jìn)行一次）。

　　3、考勤及獎(jiǎng)懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核）。

　　四、考核人與考核指標(biāo)

　　1、成立公司考評(píng)小組，對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。

　　2、自我鑒定，員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。

　　3、考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。

　　五、考核結(jié)果的反饋

　　考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。

　　六、員工績(jī)效考核說(shuō)明

　　（一）填寫(xiě)程序

　　1、每月2日前，員工編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃，經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后報(bào)行政部；

　　2、工作績(jī)效考核表每月28日由行政部發(fā)放到部門(mén)，由本人填寫(xiě)經(jīng)部門(mén)直接上級(jí)審核后于次月2日前交至行政部；

　　3、工作計(jì)劃編寫(xiě)分日常工作類(lèi)5項(xiàng)、階段工作類(lèi)5項(xiàng)及其它類(lèi)等，其它類(lèi)屬領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作任務(wù)；

　　4、工作計(jì)劃完成情況分完成、進(jìn)行中、未進(jìn)行（階段性工作）三檔，月末由本人根據(jù)實(shí)際選項(xiàng)打分，并在個(gè)人評(píng)價(jià)欄內(nèi)給自己評(píng)分；

　　5、工作計(jì)劃未進(jìn)行、進(jìn)行中（階段性工作）項(xiàng)請(qǐng)?jiān)谟?jì)劃完成情況欄內(nèi)文字說(shuō)明原因。

　�。ǘ�）計(jì)分說(shuō)明

　　1、工作績(jī)效考核表總分90分，日常工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)8分占40分，階段工作類(lèi)5項(xiàng)每項(xiàng)10分占50分，其它類(lèi)每項(xiàng)附加分8分，意見(jiàn)與建議如被公司采納，附加分10分；

　　其中個(gè)人評(píng)分、職能部門(mén)評(píng)分、直接上級(jí)評(píng)分所占工作績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個(gè)人評(píng)分突破90分者，個(gè)人評(píng)分無(wú)效，按直接上級(jí)評(píng)分減10計(jì)算；

　　職能部門(mén)評(píng)分從兩方面考評(píng)：成本意識(shí)、職業(yè)規(guī)范。分別由財(cái)務(wù)部和行政部考評(píng)。）

　　2、綜合績(jī)效考核由考評(píng)小組季度進(jìn)行一次，員工每季度填寫(xiě)一份《員工考核表》和一份《員工互評(píng)表》，具體時(shí)間由行政部另行通知；

　　《員工考核表》由被考核員工和考評(píng)小組填寫(xiě)，《員工互評(píng)表》由員工以無(wú)記名方式填寫(xiě)后投入公司投票箱；

　　其中自我考評(píng)、員工互評(píng)、考評(píng)小組考評(píng)所占綜合績(jī)效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

　　3、工作績(jī)效考核季度得分為3個(gè)月的平均分，占季度績(jī)效考核得分的60%；

　　綜合績(jī)效考核得分占季度績(jī)效考核得分的40%，季度最終績(jī)效考核得分即為兩者之和。

　　4、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)85分以上，良84-80分，合格79-75分，一般74-65分，不合格64（含）分以下。

　�。ㄈ�）季度績(jī)效工資內(nèi)容

　　季度績(jī)效工資=績(jī)效考核獎(jiǎng)+績(jī)效季度獎(jiǎng)

　�。�1）績(jī)效考核獎(jiǎng)由三部分組成：

　　a、員工季度預(yù)留崗位工資10%的`考核風(fēng)險(xiǎn)金；

　　b、員工的第13個(gè)月月工資的四分之一；

　　c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵(lì)。

　　員工季度考核為優(yōu)秀的發(fā)放全額季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金；

　　考核為合格的只發(fā)a項(xiàng)和b項(xiàng)；

　　考核不合格者無(wú)季度績(jī)效考核獎(jiǎng)金。

　�。�2）績(jī)效季度獎(jiǎng)金是總經(jīng)理根據(jù)員工在公司的整體表現(xiàn)，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發(fā)放。

　　（四）增減分類(lèi)別：

　　1、考勤計(jì)分：當(dāng)月事假1天扣2分，以此類(lèi)推。季度內(nèi)事假累計(jì)3天扣績(jī)效工資1%，累計(jì)5天扣績(jī)效工資3%；

　　2、培訓(xùn)計(jì)分：參加培訓(xùn)一次加1分，缺勤一次扣2分，以此類(lèi)推。季度內(nèi)缺勤培訓(xùn)累計(jì)2次扣績(jī)效工資1%，累計(jì)4次扣績(jī)效工資3%；

　　3、沒(méi)有按期編寫(xiě)當(dāng)月工作計(jì)劃和填報(bào)工作績(jī)效考核表，每逾期一天扣1分，以此類(lèi)推。

　　4、季度內(nèi)考核為合格的員工工，其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為優(yōu)秀的，每評(píng)為優(yōu)秀一次加績(jī)效工資2%，以此類(lèi)推；

　　其季度內(nèi)個(gè)別月份考評(píng)為不合格的，每不合格一次減績(jī)效工資4%，以此類(lèi)推。

　　5、獎(jiǎng)懲計(jì)分：

　�。�1）季度內(nèi)嘉獎(jiǎng)一次加績(jī)效工資2%、記功一次加績(jī)效工資4%、記大功一次加績(jī)效工資6%；

　�。�2）季度內(nèi)警告一次減績(jī)效工資2%、記過(guò)一次減績(jī)效工資4%、記大過(guò)一次減績(jī)效工資6%。

績(jī)效考核方案2

　　為充分調(diào)動(dòng)xx支行全體員工的工作積極性與創(chuàng)造性，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康、穩(wěn)健發(fā)展，本著公開(kāi)、公正、公平的原則，根據(jù)支行實(shí)際情況，由支行績(jī)效考核小組對(duì)員工績(jī)效考核辦法進(jìn)行修訂，修訂后內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　一、考核組織

　　1、支行成立考核小組，小組成員為：組長(zhǎng)xxx，成員xx、xx，xx負(fù)責(zé)召集會(huì)議，xx具體負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)的測(cè)算工作，xx負(fù)責(zé)個(gè)人業(yè)績(jī)的日常記錄考核工作，xx負(fù)責(zé)人員業(yè)績(jī)的'記錄，xx負(fù)責(zé)監(jiān)督復(fù)核，確保個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)準(zhǔn)確記錄至個(gè)人名人名下，同時(shí)對(duì)原先不準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)逐一核實(shí)，考核小組每季度召開(kāi)一次會(huì)議，評(píng)議部室和人員業(yè)績(jī)完成情況。

　　2、支行員工(含司機(jī)、保安等人員)成功營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)，在業(yè)務(wù)辦理時(shí)，填寫(xiě)一式兩聯(lián)《攬存單》，由經(jīng)辦柜員簽字后交xx，錄入考核系統(tǒng)，同時(shí)對(duì)留底聯(lián)專(zhuān)夾保管以備查詢(xún)。

　　3、每月月初3日內(nèi)，xx、xx對(duì)考核系統(tǒng)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行提取，相互復(fù)核、經(jīng)考核小組審批后張榜公布業(yè)績(jī)情況。

　　4、營(yíng)業(yè)室自然增加的業(yè)績(jī)計(jì)入營(yíng)業(yè)部公共部分，業(yè)務(wù)部信貸客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)增加的業(yè)績(jī)計(jì)入業(yè)務(wù)部公共部分。

　　二、考評(píng)指標(biāo)及計(jì)算方法

　　(一) 單獨(dú)買(mǎi)單部分，優(yōu)先考核，原則上總量控制在績(jī)效的

　　10-20%以?xún)?nèi)，考核小組根據(jù)實(shí)際情況可進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

　　1、 對(duì)于分行單獨(dú)計(jì)價(jià)考核的項(xiàng)目(銀行卡、Pos、網(wǎng)銀、支付寶等)，支行按照分行價(jià)格計(jì)算個(gè)人績(jī)效;

　　2、 每季度評(píng)選勞動(dòng)模范兩名(營(yíng)業(yè)部與業(yè)務(wù)部各一名)，服務(wù)明星一名，營(yíng)銷(xiāo)明星兩名，單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)

　　3、 對(duì)于參加上級(jí)行比賽、考試，獲得前三名的個(gè)人，單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　(二) 業(yè)績(jī)營(yíng)銷(xiāo)與維護(hù)(占比30%)。

　　將業(yè)績(jī)細(xì)分為營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)兩子項(xiàng)目，經(jīng)核實(shí)，確實(shí)是通過(guò)個(gè)人努力營(yíng)銷(xiāo)的存款、銀行卡、POS機(jī)等，記入個(gè)人營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目，通過(guò)支行公關(guān)或業(yè)務(wù)關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的存款、銀行卡、POS機(jī)等，根據(jù)個(gè)人努力程度，由考核小組評(píng)定后計(jì)入個(gè)人維護(hù)項(xiàng)目。

　　1、存款營(yíng)銷(xiāo)

　　個(gè)人存款分存量和增量?jī)刹糠挚己�，存量是指�(jìng)�(gè)人名下本季度三個(gè)月末余額之和除以3占全行之比，本部分占整個(gè)績(jī)效的10%。增量是指?jìng)�(gè)人名下本季度日均存款余額比上上季度個(gè)人名下 日均存款余額新增，正數(shù)部分占全行之比，本部分績(jī)效占比20%。信貸客戶(hù)的代發(fā)工資以代發(fā)額的30%計(jì)入個(gè)人名下。

　　1、存量工資計(jì)算

　　存量工資=∑效益工資×10%×某人期末余額 員工期末總額

　　2、增量工資計(jì)算：

　　增量工資=∑效益工資×20%×某人日均增量余額 員工日均增量總額

　　(三)兩個(gè)部門(mén)單獨(dú)考核(占比10%)。

　　從績(jī)效工資總量中劃出10%，作為兩個(gè)部門(mén)考核的數(shù)據(jù)，營(yíng)業(yè)部根據(jù)柜員業(yè)務(wù)量、服務(wù)態(tài)度、營(yíng)銷(xiāo)技巧等指標(biāo)進(jìn)行考核;業(yè)務(wù)根據(jù)維護(hù)信貸客戶(hù)的數(shù)量、信貸客戶(hù)結(jié)算量、代發(fā)工資等指標(biāo)進(jìn)行更一步的細(xì)化和量化，同時(shí)也通過(guò)此部分彌補(bǔ)支行考核不能覆蓋的部分。

　　(四)綜合測(cè)評(píng)(40%)。

　　從責(zé)任意識(shí)和行為、服務(wù)意識(shí)和行為、營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和行為、勞動(dòng)紀(jì)律等方面對(duì)全體員工進(jìn)行民主測(cè)評(píng)，以百分制為標(biāo)準(zhǔn)，全員參與打分，由考核小組負(fù)責(zé)組織計(jì)算分?jǐn)?shù)并公布。

　　民主測(cè)評(píng)工資=效益工資×40%×測(cè)評(píng)得分÷100

　　三、其他

　　(一)考核辦法按月公布個(gè)人業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)，按季(或半年)綜合考核評(píng)定個(gè)人業(yè)績(jī)。

　　(二)分管行長(zhǎng)對(duì)考核工作抓好落實(shí)，確保完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，若分管工作任務(wù)不達(dá)標(biāo)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)差錯(cuò)，按本考辦法進(jìn)行考核并根據(jù)規(guī)章制度進(jìn)行處罰。

　　(三)對(duì)于員工在上級(jí)行組織的活動(dòng)中取得優(yōu)異成績(jī)的，經(jīng)考核小組綜合評(píng)定后給予單獨(dú)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　(四)依據(jù)本辦法計(jì)算個(gè)人考核數(shù)據(jù)與個(gè)人實(shí)際業(yè)績(jī)及個(gè)人表現(xiàn)差距較大的，經(jīng)考核小組認(rèn)定后有權(quán)進(jìn)行調(diào)整。

　　(五)本辦法由單縣支行績(jī)效考核小組負(fù)責(zé)解釋?zhuān)�自xx年開(kāi)始執(zhí)行。

績(jī)效考核方案3

　　方案名稱(chēng)：

　　甲方：董事長(zhǎng)

　　乙方：廚師

　　甲方現(xiàn)聘請(qǐng)鄧春秀、李忠信擔(dān)任公司餐廳廚師。根據(jù)公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，經(jīng)雙方充分協(xié)商，特制訂本考核協(xié)議書(shū)。

　　一、考核期限

　　20xx年2月15日至20xx年2月15日

　　二、雙方的權(quán)利和義務(wù)

　　1、甲方擁有對(duì)乙方的監(jiān)督考核權(quán)，并負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)助乙方展開(kāi)必要工作的責(zé)任。

　　2、乙方負(fù)責(zé)所在部門(mén)的一切日常事物，要求保質(zhì)、保量地完成公司規(guī)定的相應(yīng)工作。在工作上服從甲方的'安排。

　　三、薪酬標(biāo)準(zhǔn)：

　　1、乙方年薪為1.98萬(wàn)元（乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動(dòng)薪酬х35%）

　　2、每月固定發(fā)放薪水為XXX元人民幣。每月浮動(dòng)部分為XX人

　　民幣。根據(jù)月度考核打分確定發(fā)放額度，并當(dāng)月發(fā)放。

　�。ㄗⅲ好吭鲁銮谔鞌�(shù)為30天）其余的固定工資年底一次清算。

　　四、工作目標(biāo)與考核

　　序號(hào) 考核指標(biāo) 考核內(nèi)容及方式 分值

　　1 食堂環(huán)境狀況 食堂環(huán)境要整潔、干凈 25分

　　2 食品衛(wèi)生情況 食品衛(wèi)生，不能引起食物中毒或腹瀉現(xiàn)象 25分

　　3 菜品更新 及時(shí)更新菜品，菜色豐富 25分

　　4 設(shè)備保護(hù) 廚房設(shè)備使用得當(dāng) 25分

　　五、附則

　　1、考核的結(jié)果作為每月浮動(dòng)發(fā)放的依據(jù)，為下年度或下階段制定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的參考。

　　2、總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、辦公室，對(duì)目標(biāo)責(zé)任書(shū)執(zhí)行情況進(jìn)行過(guò)程填制，加強(qiáng)審計(jì)、監(jiān)察力度。

　　3、本目標(biāo)責(zé)任書(shū)未盡事宜，特殊情況發(fā)生時(shí)在征求董事長(zhǎng)意見(jiàn)后，由公司研究確定解決辦法。

　　4、本責(zé)任書(shū)解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦。、

　　六、考評(píng)的組織機(jī)構(gòu)

　　組長(zhǎng)：

　　副組長(zhǎng)：

　　成員：

　　書(shū)記員：

績(jī)效考核方案4

　　一、考核目的

　　為加強(qiáng)生產(chǎn)車(chē)間的班組建設(shè)，提高班組長(zhǎng)的素質(zhì)，全面評(píng)價(jià)班組長(zhǎng)的工作績(jī)效，保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)，為員工的薪資調(diào)整、教育培訓(xùn)、晉升等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù)，特制定生產(chǎn)車(chē)間班組長(zhǎng)績(jī)效考核實(shí)施方案。

　　二、考核原則

　�。ㄒ唬┕�平公開(kāi)原則

　　1.人事考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定且對(duì)企業(yè)內(nèi)部全體員工公開(kāi)。

　　2.考評(píng)一定要建立在客觀事實(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)價(jià)，盡量避免摻入主觀性和感情色彩。

　　3.企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間所有班組長(zhǎng)都要接受考核，同一崗位的考核執(zhí)行相同的標(biāo)準(zhǔn)。

　　（二）定期化與制度化

　　績(jī)效考核制度作為人力資源管理的一項(xiàng)重要的制度，企業(yè)所有員工都要遵守執(zhí)行。將生產(chǎn)車(chē)間班組長(zhǎng)考核分為季度考核和年度考核兩種。

　�。ㄈ�）定量化與定性化相結(jié)合

　　生產(chǎn)車(chē)間班組長(zhǎng)考核指標(biāo)分為定性化與定量化兩種，其中，定性化指標(biāo)權(quán)重占40%，定量化指標(biāo)權(quán)重占60%。

　�。ㄋ模�溝通與反饋

　　考核評(píng)價(jià)結(jié)束后，人力資源部或生產(chǎn)部門(mén)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)與被考核者進(jìn)行溝通，將考評(píng)結(jié)果告知被考核者。

　　在反饋考評(píng)結(jié)果的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)向被考評(píng)者就評(píng)語(yǔ)進(jìn)行說(shuō)明解釋?zhuān)�肯定成�?jī)和進(jìn)步，說(shuō)明不足之處，提出今后努力方向的參考意見(jiàn)等，并認(rèn)真聽(tīng)取被考核者的.意見(jiàn)或建議，共同制訂下一階段的工作計(jì)劃。

　　三、績(jī)效考核小組成員

　　人力資源部負(fù)責(zé)組織績(jī)效考核的全面工作，其主要成員包括人力資源部經(jīng)理、生產(chǎn)部經(jīng)理、生產(chǎn)車(chē)間主任、人力資源部績(jī)效考核專(zhuān)員、人力資源部一般工作人員。

　　四、考核周期

　　對(duì)生產(chǎn)車(chē)間班組長(zhǎng)的考核，在績(jī)效考核小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行，季度考核的時(shí)間一般是下一個(gè)季度開(kāi)始第一個(gè)月的1~10日進(jìn)行；年度考核時(shí)間為次年1月的5~20日進(jìn)行。

　　五、考核實(shí)施

　　績(jī)效考核小組工作人員根據(jù)員工的實(shí)際工作情況展開(kāi)評(píng)估，員工本人將自己的述職報(bào)告于考核期間交于人力資源部，人力資源部匯總并統(tǒng)計(jì)結(jié)果，在績(jī)效反饋階段將考核結(jié)果告知被考核者本人。

　　六、考核結(jié)果的應(yīng)用

　　考核結(jié)果分為五等（劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示），其結(jié)果為人力資源部薪資調(diào)整、員工培訓(xùn)、崗位調(diào)整、人事變動(dòng)等提供客觀的依據(jù)。

績(jī)效考核方案5

　　為提高收費(fèi)崗位服務(wù)質(zhì)量，激勵(lì)收費(fèi)員工作積極性，確保費(fèi)用收取的正確度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特制定月績(jī)效考核方案。

　　一、績(jī)效考核內(nèi)容

　　1、泄露病人隱私者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當(dāng)事人30元。

　　2、未執(zhí)行服務(wù)規(guī)范禮儀、用語(yǔ)的，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人20元。

　　3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)事人5元。

　　4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。

　　5、收費(fèi)過(guò)程中當(dāng)著病人面接聽(tīng)私人電話或聊與工作無(wú)關(guān)的話題者，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。

　　6、辦公區(qū)平時(shí)應(yīng)保持整潔干凈，經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時(shí)改正的，當(dāng)班人員每人扣發(fā)10元。

　　7、病人信息數(shù)據(jù)打錯(cuò)與票據(jù)不符月累計(jì)5次以上的(含5次)暫定，扣發(fā)當(dāng)事人20元。

　　8、在收費(fèi)處嬉戲大聲說(shuō)話，影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。

　　二、違反以下情況之一的，不得享受當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金

　　1、遭投訴經(jīng)查證屬實(shí)的，不予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、月病、事假次數(shù)累計(jì)超2天的不予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3、違反制度和相關(guān)規(guī)定累計(jì)金額達(dá)40元者，不予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　三、部分服務(wù)規(guī)范禮儀

　　1、儀表：收費(fèi)員儀表整潔、大方并主動(dòng)微笑服務(wù)。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢(xún)、交費(fèi)時(shí)，應(yīng)注視對(duì)方，語(yǔ)氣溫和，音量適中的耐心解答。

　　2、收費(fèi)人員使用文明禮貌用語(yǔ)如下：十字語(yǔ)：“請(qǐng)”，“您好”，“對(duì)不起”，“謝謝”，“請(qǐng)慢走”。

　　(1)雙手接到患者的單子時(shí)要說(shuō)“您好”;

　　(2)請(qǐng)問(wèn)是xx先生/女士(阿姨)嗎?

　　(3)您好，一共是x元x角;

　　(4)先生/女士(阿姨)，請(qǐng)問(wèn)有x零錢(qián)嗎?

　　(5)找您xx元,請(qǐng)核對(duì)一下;

　　(6)雙手遞出單子時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)慢走”!

　　(7)請(qǐng)拿申請(qǐng)單到×樓×科作檢查;

　　(8)請(qǐng)到x科，換/開(kāi)個(gè)單子。

　　月績(jī)效考核獎(jiǎng)金暫定200元，如有不妥之處，另行討論后及時(shí)修訂和完善。

　　對(duì)于生產(chǎn)部門(mén)員工的.績(jī)效考核工作，盡管很多企業(yè)都在積極推進(jìn)和努力實(shí)踐，基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績(jī)考核制度、規(guī)定和辦法，然而在實(shí)際運(yùn)作中，由于認(rèn)識(shí)、理解和的差異，往往存在著諸多盲點(diǎn)和誤區(qū)：

　　(1)績(jī)效考核不能和班組自身特點(diǎn)相結(jié)合。

　　(2)績(jī)效考核內(nèi)容設(shè)置不合理、不科學(xué)。

　　(3)不注重績(jī)效考核過(guò)程中的監(jiān)督作用。

　　(4)勞動(dòng)報(bào)酬和實(shí)際付出相脫節(jié)等。

　　這種種因素在一定程度上造成了員工個(gè)人在業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)與實(shí)際工作境況上顯現(xiàn)出諸多不一致，從而使班組績(jī)效考核沒(méi)有真正起到應(yīng)有的激勵(lì)作用。

績(jī)效考核方案6

　　第一章 總則

　　第一條 為規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)管理，完善服務(wù)功能，充分調(diào)動(dòng)工作人員積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)公益性質(zhì)，切實(shí)使群眾受益，依據(jù)《中共中央 國(guó)務(wù)院關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見(jiàn)》、《國(guó)務(wù)院關(guān)于印發(fā)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革近期重點(diǎn)實(shí)施方案(20xx-2011年)》和《衛(wèi)生部關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效考核的指導(dǎo)意見(jiàn)》，制定本辦法。

　　第二條 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核是指衛(wèi)生行政部門(mén)依據(jù)績(jī)效考核指標(biāo)體系，運(yùn)用科學(xué)適宜的方法，對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的運(yùn)行管理、功能實(shí)現(xiàn)、服務(wù)模式和服務(wù)效果等進(jìn)行客觀、公正的綜合評(píng)價(jià)。

　　第三條 本辦法考核對(duì)象為衛(wèi)生行政部門(mén)登記注冊(cè)的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站。實(shí)行一體化管理的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站作為整體接受考核。

　　第四條 考核原則：

　　(一)科學(xué)、規(guī)范、有序。科學(xué)制訂社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范績(jī)效考核工作流程與方法，有序開(kāi)展考核工作。

　　(二)公平、公正、公開(kāi)。不同舉辦主體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)平等參與考核。統(tǒng)一考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)與方法，公開(kāi)考核結(jié)果，接受社會(huì)監(jiān)督。

　　(三)簡(jiǎn)便、適宜、高效。簡(jiǎn)化考核程序，將日�？己伺c年終考核相結(jié)合，采用適宜方法，提高工作效率。

　　(四)激勵(lì)、促進(jìn)、有效。發(fā)揮考核作用，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、改進(jìn)不足，調(diào)動(dòng)工作人員積極性，促進(jìn)機(jī)構(gòu)持續(xù)、健康發(fā)展，保證群眾受益。

　　第五條 地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)要加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生工作領(lǐng)導(dǎo)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)政府部門(mén)，完善和落實(shí)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)政策，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，保障社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為績(jī)效考核提供條件。

　　第二章 考核內(nèi)容與方法

　　第六條 考核內(nèi)容：

　　(一)機(jī)構(gòu)管理，包括機(jī)構(gòu)環(huán)境、人力資源管理、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理、藥品管理、文化建設(shè)、信息管理和服務(wù)模式等。

　　(二)公共衛(wèi)生服務(wù)，包括居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種，婦女、兒童和老年人健康管理，高血壓、2型糖尿病和重性精神疾病患者管理，傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管，計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等。

　　(三)基本醫(yī)療服務(wù)，包括醫(yī)療工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、合理用藥、醫(yī)療費(fèi)用、康復(fù)服務(wù)等。

　　(四)中醫(yī)藥服務(wù)，包括中醫(yī)治未病、中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)。

　　(五)滿意度，包括服務(wù)對(duì)象和衛(wèi)生技術(shù)人員滿意度。

　　第七條 考核指標(biāo)體系：

　　(一)遵循科學(xué)性、重要性和可獲得性原則制訂績(jī)效考核指標(biāo)體系。

　　(二)考核指標(biāo)分為一級(jí)指標(biāo)、二級(jí)指標(biāo)和三級(jí)指標(biāo)，明確考核指標(biāo)內(nèi)容、權(quán)重、標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)分辦法。

　　(三)地方衛(wèi)生行政部門(mén)可對(duì)指標(biāo)體系進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，并根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況確定指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分辦法。

　　(四)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的考核指標(biāo)體系由地方衛(wèi)生行政部門(mén)根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。

　　第八條 考核方式方法：

　　采取日�？己伺c年終考核相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合、內(nèi)部考核與外部考核相結(jié)合、綜合考核與專(zhuān)業(yè)考核相結(jié)合方式，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、資料查閱、現(xiàn)場(chǎng)訪談與問(wèn)卷調(diào)查等方法進(jìn)行考核。

　　第三章 組織實(shí)施

　　第九條 考核主體：

　　(一)區(qū)(市、縣)級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)會(huì)同有關(guān)部門(mén)組織本轄區(qū)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的績(jī)效考核。

　　(二)設(shè)區(qū)的市級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)區(qū)(市、縣)考核結(jié)果抽取一定比例進(jìn)行復(fù)核或組織統(tǒng)一考核。

　　(三)衛(wèi)生部和國(guó)家中醫(yī)藥管理局、省級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)和中醫(yī)藥管理部門(mén)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查。

　　第十條 考核組織：

　　(一)設(shè)區(qū)的市、區(qū)(市、縣)級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)成立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的領(lǐng)導(dǎo)與組織協(xié)調(diào)。

　　(二)成立績(jī)效考核工作組，成員可由政府相關(guān)部門(mén)、醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)公共衛(wèi)生機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織及社區(qū)居民代表等組成。

　　(三)鼓勵(lì)有條件的地區(qū)委托第三方開(kāi)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核。

　　(四)原則上考核周期為一年。

　　第十一條 考核程序：

　　(一)組織準(zhǔn)備。確定考核實(shí)施機(jī)構(gòu)和考核人員，明確考核程序和工作安排。如委托第三方實(shí)施考核，應(yīng)當(dāng)簽訂相關(guān)協(xié)議。

　　(二)具體實(shí)施。制訂考核方案，考核工作組根據(jù)方案對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果上報(bào)績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。

　　(三)公示公布�？�(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組將考核結(jié)果以適當(dāng)形式公示公布。

　　(四)溝通反饋。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)被考核機(jī)構(gòu)取得的成績(jī)和存在的`問(wèn)題進(jìn)行反饋，提出改進(jìn)建議。

　　第十二條 考核工作要求：

　　(一)衛(wèi)生行政部門(mén)要保證績(jī)效考核工作經(jīng)費(fèi)，用于績(jī)效考核組織與實(shí)施。

　　(二)建立績(jī)效考核制度。制訂本地社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法，明確考核主體、考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)、考核程序和方法以及考核結(jié)果應(yīng)用，完善績(jī)效考核結(jié)果反饋機(jī)制。

　　(三)建立績(jī)效考核責(zé)任制，明確考核相關(guān)人員職責(zé)和紀(jì)律要求，考核過(guò)程中盡可能不影響被考核機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。

　　(四)被考核機(jī)構(gòu)確保提供信息真實(shí)、準(zhǔn)確，積極配合績(jī)效考核工作。

　　第四章 結(jié)果應(yīng)用

　　第十三條 績(jī)效考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次，各地根據(jù)實(shí)際情況自行確定各個(gè)等級(jí)的績(jī)效分值。考核結(jié)果作為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)資金撥付和負(fù)責(zé)人聘任的重要依據(jù)。對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)予以表彰或獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)考核成績(jī)不合格的要求限期整改，整改后仍不合格的給予警告直至取消機(jī)構(gòu)資格。

　　第十四條 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)結(jié)合本辦法建立和完善內(nèi)部績(jī)效考核制度，根據(jù)不同崗位職責(zé)和要求對(duì)工作人員實(shí)施分類(lèi)考核，將考核結(jié)果作為工作人員績(jī)效工資及人員聘用的重要依據(jù)。

　　第十五條 根據(jù)考核結(jié)果，總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，整改存在問(wèn)題，調(diào)整考核指標(biāo)體系，完善和規(guī)范日常管理，提高機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量和效率。

　　第五章 附則

　　第十六條 本辦法由衛(wèi)生部負(fù)責(zé)解釋。

　　第十七條 地方各級(jí)衛(wèi)生行政部門(mén)根據(jù)本辦法制訂本地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)績(jī)效考核具體實(shí)施方案。

　　第十八條 本辦法自發(fā)布之日后30日起施行。

績(jī)效考核方案7

　　為推進(jìn)我校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配的順利實(shí)施，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大教師工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作又好又快發(fā)展，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合我校實(shí)際，特制定本方案。

　　一、基本原則

　　1、堅(jiān)持有利于調(diào)動(dòng)教職工的工作積極性和創(chuàng)造性，有利于提高教育教學(xué)質(zhì)量，有利于保持教職工隊(duì)伍穩(wěn)定的原則。

　　2、堅(jiān)持不勞不得、多勞多得、定崗定酬、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的原則。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資以工作業(yè)績(jī)考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。

　　3、堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正原則。公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配的全過(guò)程，切實(shí)做到公開(kāi)、公平、公正。

　　4．堅(jiān)持科學(xué)合理原則。學(xué)校教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效考核工作分配方案力求科學(xué)合理，適當(dāng)拉開(kāi)檔次，適當(dāng)向一線工作量大的教職工、教學(xué)業(yè)績(jī)突出的教職工和骨干教職工傾斜。

　　二、實(shí)施范圍和時(shí)間

　　實(shí)施范圍：當(dāng)年在職在編的教職工。

　　實(shí)施時(shí)間：從20xx年2月25日起實(shí)施。

　　三、考核內(nèi)容及分值

　　1、教師績(jī)效考核基礎(chǔ)分為100分。其中，考勤10分、工作量20分、教育教學(xué)過(guò)程20分、教學(xué)業(yè)績(jī)50分。

　　2、非教學(xué)人員績(jī)效考核基礎(chǔ)分為100分。以職業(yè)道德、考勤、考評(píng)組及服務(wù)對(duì)象評(píng)議、考核工作效果及工作量為考核內(nèi)容。

　　四、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資總量

　　財(cái)政下?lián)苣甓泉?jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資（即教職工績(jī)效工資的30%部分）。

　　五、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資分配計(jì)算辦法

　　1、高考科目教師以年級(jí)為單位，教師個(gè)人績(jī)效工資=年級(jí)學(xué)期績(jī)效工資總額/年級(jí)教師總得分×教師個(gè)人得分；

　　2、非高考科目教師以非高考科目組為單位，教師個(gè)人績(jī)效工資=學(xué)期績(jī)效工資總額/教師總得分×教師個(gè)人得分；

　　3、非教學(xué)人員以非教學(xué)組為單位，非教學(xué)人員績(jī)效工資=學(xué)期績(jī)效工資總額/非教學(xué)人員總得分×非教學(xué)人員個(gè)人得分。

　　六、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資發(fā)放形式

　　1、教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按學(xué)期考核，每學(xué)期末依據(jù)考核結(jié)果造冊(cè)，直接劃撥到個(gè)人工資賬戶(hù)。

　　2．計(jì)分辦法

　　教學(xué)人員績(jī)效考核總分=考勤得分+工作量得分+教育教學(xué)過(guò)程得分+教學(xué)業(yè)績(jī)得分。非教學(xué)人員績(jī)效考核總分=職業(yè)道德得分+考勤得分+考評(píng)組及服務(wù)對(duì)象評(píng)議得分+工作業(yè)績(jī)得分。

　　3．教學(xué)人員的考勤由校務(wù)辦負(fù)責(zé)，考程、考績(jī)、考量由教務(wù)處、教研處和各年級(jí)組共同負(fù)責(zé)；非教學(xué)人員各考核項(xiàng)目由校務(wù)辦和總務(wù)處、教務(wù)處負(fù)責(zé)。各部門(mén)應(yīng)每月把考核結(jié)果公示，并把定稿后的紙質(zhì)稿由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字報(bào)校務(wù)辦匯總，同時(shí)發(fā)一份電子稿到郵箱。

　　七、績(jī)效工資考核內(nèi)容

　　——教學(xué)人員考核內(nèi)容

　�。ㄒ唬┛记冢�10分）

　　每位教師應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配、自覺(jué)遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不溜崗，出滿勤得10分，若出現(xiàn)下列情況則要扣考核分，此項(xiàng)扣分不保底。

　　1、正課曠課每節(jié)扣1分，遲到、早退每節(jié)扣0。5分；早晚自習(xí)曠課每節(jié)扣0。5分、早退每節(jié)扣0。2分，遲到每節(jié)扣0。2分。

　　2、教職工大會(huì)每缺席一次扣1分，遲到、早退每次扣0。5分。

　　3、所有教師必須做好學(xué)校組織的各項(xiàng)考務(wù)工作，認(rèn)真監(jiān)考、閱卷、評(píng)分、錄分，若出現(xiàn)下列情況則要扣考核分：

　�。�1）每缺席一次扣1分，每遲到一次扣考核分0。5分。

　�。�2）教師在監(jiān)考過(guò)程中被巡考人員發(fā)現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)有舞弊、夾帶等違紀(jì)行為的，每次扣0。5分。

　�。�3）教師在收卷過(guò)程中發(fā)生試卷遺失或閱卷時(shí)營(yíng)私舞弊，每次扣1分，。

　�。�4）教師在監(jiān)考時(shí)看書(shū)、看報(bào)、帶小孩、玩手機(jī)等；收卷時(shí)出現(xiàn)反放、倒序的，每發(fā)現(xiàn)一次扣0。5分。

　　4、不參加教研、備課組活動(dòng)，經(jīng)教研處認(rèn)定，每缺席1次扣1分。

　　5、病假（不包括大病，住院病假）：全學(xué)期累計(jì)病假3天以下不扣考核分，3天（含3天）以上每天扣考核分0。5分。

　　6、事假（不包括婚、喪、產(chǎn)假）每學(xué)期事假1—5節(jié)每節(jié)扣0。2分，6—10節(jié)每節(jié)扣0。5分，10節(jié)以上部分每節(jié)扣1分。

　　7、學(xué)校組織的公開(kāi)課，按規(guī)定必須參加的，無(wú)故缺席一次扣0。5分，請(qǐng)假扣0。2分；發(fā)現(xiàn)弄虛作假者，加倍處罰。任何教師不得以任何理由拒絕其他任課教師聽(tīng)課，否則，上課教師扣0。5分。

　　8、學(xué)校組織的相關(guān)活動(dòng)，要求教師必須參加的，每缺席一次扣1分。

　�。ǘ�）工作量（20分）

　　1、教師月標(biāo)準(zhǔn)基本工作量=全校周正常正課總節(jié)數(shù)（總班級(jí)×周課時(shí)）×4/全校專(zhuān)任教師數(shù)。

　　2．教師個(gè)人月工作量＝教師正常周課時(shí)數(shù)×4。

　　3．計(jì)分辦法

　�。�1）在績(jī)效考核中教師工作量按月計(jì)算，達(dá)到教師月標(biāo)準(zhǔn)基本工作量的記20分，超過(guò)或少于教師月標(biāo)準(zhǔn)基本工作量的每1個(gè)課時(shí)加（減）0。2分，包括教師事假請(qǐng)假?zèng)]上的課時(shí)數(shù)也相應(yīng)核減。此項(xiàng)得分不封頂、不保底。

　�。�2）教師學(xué)期工作量得分=工作量月得分總和/學(xué)期月數(shù)和。

　�。ㄈ�）教育教學(xué)過(guò)程（20分）

　　主要考核教職工在日常工作中履行崗位職責(zé)的情況。考核項(xiàng)目包括教學(xué)常規(guī)10分、能5分、學(xué)生評(píng)教5分。

　　1、教學(xué)常規(guī)（10分）

　　采用我�！陡呖伎颇拷處熆己朔桨浮贰ⅰ斗歉呖伎颇拷處熆己朔桨浮分械拇隧�(xiàng)得分。

　　2．能（5分）

　�。�1）不按時(shí)上交材料每次扣0。5分，已交但不符合要求且未及時(shí)整改的每次扣0。2分。

　�。�2）不認(rèn)真履行崗位職責(zé)的，在平時(shí)的行政檢查或分管部門(mén)檢查，發(fā)現(xiàn)一次扣1分；如因工作失職或拖沓，對(duì)學(xué)校聲譽(yù)造成重大影響的，經(jīng)校長(zhǎng)辦公會(huì)認(rèn)定扣3分。

　�。�3）每學(xué)期按學(xué)校要求完成江西基礎(chǔ)教育資源網(wǎng)上傳資源審核通過(guò)數(shù)2篇和下載5篇論文的工作任務(wù)，每少一篇扣0。2分。已上傳但一直未審核，則每篇扣0。1分。

　�。�4）嚴(yán)禁不備課上課，教案跟不上課堂的，少一課時(shí)扣0。5分。

　　3、學(xué)生評(píng)教（5分）

　　采用我�！陡呖伎颇拷處熆己朔桨浮贰ⅰ斗歉呖伎颇拷處熆己朔桨浮分械拇隧�(xiàng)得分。

　　（四）教學(xué)業(yè)績(jī)（50分）

　　由年級(jí)組負(fù)責(zé)考核。教師此項(xiàng)得分采用《高考科目教師考核方案》、《非高考科目教師考核方案》中的得分，按年級(jí)、組別第一名折合為滿分50分，其余教師得分為K×年級(jí)、組別教師個(gè)人得分，K =50／年級(jí)、組別最高得分。

　　——非教學(xué)人員考核內(nèi)容

　�。ㄒ唬┑拢�10分）—————由各處室和年級(jí)組提供數(shù)據(jù)考評(píng)小組認(rèn)定

　　1．不服從工作安排，有臨時(shí)任務(wù)（本職工作）拒不完成的.一次扣3分。

　　2．工作不認(rèn)真、馬虎了事，不按時(shí)保質(zhì)完成工作的一次扣3分。

　　3．破壞學(xué)校形象的，視情節(jié)輕重一次扣1－5分。

　　4．在同事間破壞團(tuán)結(jié)，挑撥離間、搬弄是非的一次扣2分。

　　5．故意破壞學(xué)校財(cái)產(chǎn)的，視情節(jié)輕重一次扣1－5分。

　　6．教職工亂停放車(chē)輛，一次扣0。1分。

　�。ǘ�）勤（基礎(chǔ)分50分）—————由校務(wù)辦、總務(wù)處負(fù)責(zé)

　　每位職工應(yīng)該服從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配、自覺(jué)遵守紀(jì)律，按時(shí)上下班，不溜崗，出滿勤得50分，若出現(xiàn)下列情況則要扣考核分，此項(xiàng)扣分不保底

　　1．教職工大會(huì)及集體活動(dòng)每缺席一次扣1分，遲到、早退每次扣0。5分。

　　2．病假（不包括大病，住院病假）：全學(xué)期累計(jì)病假5天（雙休日、節(jié)假日除外）以下不扣分，6天（含6天）以上的部分（雙休日、節(jié)假日除外）每天扣0。2分。

　　3．事假（不包括婚、喪、產(chǎn)假，女職工人流和直系親屬大病的護(hù)理假；教職工新居喬遷喜慶及送子女上大學(xué)的請(qǐng)假；教職工參加函授或?qū)�口�?zhuān)業(yè)培訓(xùn)、考試和職稱(chēng)培訓(xùn)的請(qǐng)假以及學(xué)校規(guī)定的其他公假）：每學(xué)期事假5天（雙休日、節(jié)假日除外）以下每天扣0。2分；6—8天部分每天扣0、4分；9天以上部分每天扣1分。

　　4．非教學(xué)人員上、下班實(shí)行簽到或打卡，缺勤一次扣2分，遲到一次扣0。5分。

　　5．涉及考勤方面扣分的部分，男滿50周歲、女滿45周歲減半扣分。

　　6、中途考勤查崗，發(fā)現(xiàn)不在崗的，經(jīng)核實(shí)脫崗一次扣1分，中途查崗情況由各處室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)提供，交由校務(wù)辦統(tǒng)計(jì)。

　�。ㄈ�）評(píng)（20分）———————由校務(wù)辦和教務(wù)處組織

　　采用我校《非教學(xué)人員考核方案》中的此項(xiàng)得分。

　　（四）績(jī)（20分）———————由教務(wù)辦、總務(wù)處負(fù)責(zé)

　　1、考核內(nèi)容分為：工作量10分，工作能力5分，工作成績(jī)5分。

　�。�1）由綜合評(píng)定小組在每學(xué)期中期根據(jù)各崗位的工作強(qiáng)度實(shí)行定崗定量，按10、9、8、7、6分五檔評(píng)定等級(jí)分，并及時(shí)予以公示，經(jīng)公示無(wú)異議后確定每位非教學(xué)人員的工作量得分。

　�。�2）采用組內(nèi)互評(píng)和綜合評(píng)定相結(jié)合的方式。非教學(xué)人員組內(nèi)互評(píng)分占40%，考核小組綜合評(píng)定分占60%，為體現(xiàn)公平，所評(píng)分不能低于6分，低于6分無(wú)效。

　�。�3）計(jì)分辦法：非教學(xué)人員績(jī)得分=工作量評(píng)定分+組內(nèi)互評(píng)分×40%+綜合評(píng)定小組評(píng)議分×60%。

　　（4）組織實(shí)施：業(yè)績(jī)考核綜合評(píng)定小組成員由校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、總務(wù)處正、副主任及有直管處室（校務(wù)辦、綜治辦、電教處、教研處等）的正職組成。對(duì)其中的工作量，各項(xiàng)評(píng)議在每學(xué)期末由校務(wù)辦和教務(wù)處負(fù)責(zé)。

　　八、有關(guān)問(wèn)題的處理

　　1．有下列情況之一的，不享受相關(guān)時(shí)段的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

　�。�1）本學(xué)期未承擔(dān)任何教育教學(xué)工作和其它工作任務(wù)的（縣委組織部下文明確的退二線的校領(lǐng)導(dǎo)除外）；

　　（2）因違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)，學(xué)期內(nèi)受到行政處分的；

　　2．有下列情況之一的，相關(guān)時(shí)段的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按下列規(guī)定執(zhí)行。

　�。�1）無(wú)故連續(xù)曠工5天或累計(jì)曠工7天的，扣發(fā)該學(xué)期獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資；

　�。�2）一個(gè)月內(nèi)事假累計(jì)超過(guò)10天的，扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效工資，累計(jì)事假超過(guò)2個(gè)月的，停發(fā)學(xué)期績(jī)效工資；

　�。�3）因病不能堅(jiān)持正常工作，必須持縣級(jí)以上醫(yī)院診斷證明按請(qǐng)假審批權(quán)限經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假（急癥及住院者，可先治療并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)），一學(xué)期請(qǐng)病假3天以?xún)?nèi)的不扣考核分，3天以上7天以?xún)?nèi)的，按規(guī)定扣考核分發(fā)放績(jī)效工資。7天以上15天以?xún)?nèi)的的從第8天起每天扣考核分并從學(xué)期績(jī)效工資總額中按每天20元扣發(fā)，超過(guò)15天的扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資，累計(jì)病假超過(guò)三個(gè)月（含三個(gè)月）的停發(fā)學(xué)期績(jī)效工資；

　　（4）因違反《教師法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等有關(guān)法律法規(guī)，學(xué)期內(nèi)受到全縣通報(bào)批評(píng)的，其享受的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資在該學(xué)期內(nèi)不得超過(guò)本校教師獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資平均數(shù)額的50%，年度考核不合格人員按不超過(guò)本人50%績(jī)效工資發(fā)放；

　�。�5）教職工婚喪假、產(chǎn)假在國(guó)家有關(guān)規(guī)定的時(shí)間之內(nèi)的，其獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資不受影響，超過(guò)國(guó)家規(guī)定的時(shí)間一律按事假對(duì)待；

　　（6）身患惡性腫瘤等嚴(yán)重疾病，經(jīng)縣教育局批準(zhǔn)辦理請(qǐng)假手續(xù)住院治療的，治療期間績(jī)效工資財(cái)政下?lián)懿糠秩�額發(fā)放，住院結(jié)束后繼續(xù)請(qǐng)假休息的，發(fā)放績(jī)效工資的70%；

　　3、有下列情況之一的，相關(guān)時(shí)段的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資按財(cái)政下?lián)艿絺�(gè)人部分全額發(fā)放：

　�。�1）根據(jù)工作需要，由組織派出學(xué)習(xí)，進(jìn)行長(zhǎng)期培訓(xùn)的人員；

　　（2）教職工寒暑假期間。寒假按一個(gè)月計(jì)算，暑假按二個(gè)月計(jì)算；

　�。�3）退居二線人員。

　　4、正校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效工資按全校教師的前10名的平均數(shù)發(fā)放，副校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的績(jī)效工資按所在年級(jí)、考核類(lèi)別據(jù)實(shí)考核，若低于全校教師前15名的平均數(shù)，則按全校教師前15名的平均數(shù)發(fā)放。

　　5、該考核結(jié)果僅是教師個(gè)人績(jī)效工資發(fā)放的重要依據(jù)。

　　九、組織與監(jiān)督

　　1、為認(rèn)真做好教職工績(jī)效考核工作，學(xué)校成立教職工績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組。組長(zhǎng)：崔年紅；副組長(zhǎng)：劉炎基、曾憲環(huán)；成員：其他校領(lǐng)導(dǎo)、各處室正職、若干教職工代表。

　　2．根據(jù)教育局指導(dǎo)意見(jiàn)制定出考評(píng)方案，考評(píng)方案必須在教職工代表大會(huì)上討論通過(guò)。如果運(yùn)行時(shí)發(fā)現(xiàn)方案有明顯漏洞或顯示公允，則修正案仍然要通過(guò)上述過(guò)程通過(guò)。

　　3．實(shí)施考核的全過(guò)程要公開(kāi)透明，隨時(shí)接受教職工的監(jiān)督和質(zhì)詢(xún)�？己肆炕�分?jǐn)?shù)揭曉后，要在本校進(jìn)行公示，公示期限為7天。對(duì)有意見(jiàn)的及時(shí)核實(shí)，考核有誤的，重新確定分值。考核分值偏低的，將考核結(jié)果及時(shí)反饋本人，并告知可在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)提出復(fù)核。

　　4、本實(shí)施方案由教職工代表大會(huì)討論通過(guò)后，報(bào)教育局審核后下發(fā)實(shí)施。在實(shí)施績(jī)效工資考核過(guò)程中，如出現(xiàn)本方案中未涉及的情況，由我校針對(duì)具體情況提出具體的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核和分配方案報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組討論通過(guò)執(zhí)行。

　　5、若原定各類(lèi)考核方案與本方案相沖突的，則原定方案作相應(yīng)修改。

　　6、本實(shí)施方案解釋權(quán)屬會(huì)昌中學(xué)校長(zhǎng)辦公會(huì)。

績(jī)效考核方案8

　　一、考核原則

　　1、績(jī)效掛鉤（每月拿出一部分績(jī)效工資進(jìn)行考核，中層干部3000元、老員工2000元、新員工/勞務(wù)派遣員工1000元。）。

　　2、過(guò)程管理（按層級(jí)每周調(diào)度工作完成情況）。

　　3、定量原則（科室和員工工作安排盡可能量化）。

　　4、分級(jí)考核（黨組對(duì)科室進(jìn)行考核，科長(zhǎng)對(duì)員工考核）。

　　5、反饋原則（科室、員工工作完成進(jìn)度、考核情況通過(guò)信息平臺(tái)動(dòng)態(tài)公布，每月分層級(jí)進(jìn)行溝通）。

　　二、考核實(shí)施

　　（一）對(duì)科室的考核。

　　1、績(jī)效考核構(gòu)成：

　　績(jī)效考核包括：月度考核、季度考核、年度考核、重大事項(xiàng)加分考核和一票否決項(xiàng)考核。

　　1.1科室月度考核=公共部分考核+職能工作部分考核+交辦、督辦部分考核

　　1.2科室季度考核=市局季度或半年度考核

　　1.3科室年度考核=（區(qū)局科室月度考核得分×40%）+（市局年度綜合排名積分×系數(shù)×50%）+（民主測(cè)評(píng)得分×10%）+加分項(xiàng)

　　2、科室月度考核：

　　2.1考核內(nèi)容：

　　2.1.1公共部分考核（30分）：工作紀(jì)律、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全管理、宣傳報(bào)道、計(jì)算機(jī)管理、咨詢(xún)投訴等方面。

　　2.1.2職能工作部分考核（60分）：科室月度工作計(jì)劃完成情況。

　　2.1.3交辦、督辦部分考核（10分）：領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性重點(diǎn)工作。

　　2.2、考核流程：

　　2.2.1公共部分考核：由區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)牽頭，帶領(lǐng)辦公室相關(guān)人員實(shí)施考核，考核細(xì)則見(jiàn)附表1。

　　2.2.2職能工作考核：月初，科室制定工作計(jì)劃報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)初審，并在月辦公會(huì)書(shū)面形式確認(rèn)；月度計(jì)劃確認(rèn)后科室進(jìn)行周分解，每周一由分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)上周工作完成情況進(jìn)行調(diào)度，次月初，局黨組召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議對(duì)科室月度工作計(jì)劃完成情況打分。

　　2.2.3交辦、督辦工作考核：

　　在月度工作中，如出現(xiàn)臨時(shí)性重點(diǎn)工作，由領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)《督辦記錄表》，責(zé)成相關(guān)部門(mén)責(zé)任人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人在督辦工作完成后，應(yīng)及時(shí)在《督辦記錄表》中填寫(xiě)完成情況，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核，完成情況納入當(dāng)月考核。《督辦記錄表》見(jiàn)附表2

　　2.3考核反饋：辦公室每月下發(fā)考核通報(bào)，并在公司績(jī)效考核系統(tǒng)內(nèi)公示，科室對(duì)月度得分有異議的，可以申訴。

　　2.4科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)月度考核得分=科室月度考核得分

　　2.5科長(zhǎng)、副科長(zhǎng)月度績(jī)效工資=科室月度考核得分*績(jī)效工資

　　3、科室季度考核：

　　3.1考核辦法

　　季度考核以市局（公司）季度考核評(píng)比結(jié)果為依據(jù)，根據(jù)在全市考核名次計(jì)算獎(jiǎng)懲，考核結(jié)果在市局季度或半年度考核通報(bào)發(fā)布后，根據(jù)名次兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

　　3.2名次計(jì)算

　　綜合管理、安全保衛(wèi)、信息工作、法規(guī)工作等相加為辦公室排名依據(jù)。

　　專(zhuān)賣(mài)管理得分為專(zhuān)賣(mài)監(jiān)督管理科排名依據(jù)。

　　營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)得分為客戶(hù)服務(wù)科排名依據(jù)。

　　財(cái)務(wù)管理得分為財(cái)務(wù)委派室排名依據(jù)。

　　內(nèi)部監(jiān)管得分為內(nèi)管組排名依據(jù)。

　　3.3、獎(jiǎng)懲辦法

　　3.3.1各科室在市局（公司）組織的季度或半年度考核評(píng)比中，排名第一獎(jiǎng)勵(lì)科長(zhǎng)1500元，排名第二獎(jiǎng)勵(lì)科長(zhǎng)1000元，排名第三獎(jiǎng)勵(lì)科長(zhǎng)600元。

　　3.3.2各科室在市局（公司）組織的季度或半年度考核評(píng)比中，排名倒數(shù)第一罰科長(zhǎng)1500元，排名倒數(shù)第二罰科長(zhǎng)1000元。

　　3.3.3若市局季度或半年度考核結(jié)果只列一個(gè)等次，則不獎(jiǎng)不罰；若市局考核結(jié)果列二個(gè)或三個(gè)等次，則只獎(jiǎng)勵(lì)第一名；若市局考核結(jié)果列四個(gè)等次，則獎(jiǎng)勵(lì)第一、二名；若市局考核結(jié)果列五個(gè)等次，則獎(jiǎng)勵(lì)第一、二名、罰倒數(shù)第一名；若市局考核結(jié)果列五個(gè)以上等次，則獎(jiǎng)勵(lì)第一、二、三名，罰倒數(shù)一、二名。

　　3.3.4獎(jiǎng)懲應(yīng)建立嚴(yán)格審批手續(xù)，由辦公室將獎(jiǎng)懲情況報(bào)區(qū)局主要負(fù)責(zé)人審批后，交由勞資員做增減工資。

　　4、科室年度考核

　　4.1年度考核分值構(gòu)成

　　科室年度考核=（區(qū)局科室月度考核得分×40%）+（市局年度綜合排名積分×系數(shù)×50%）+（民主測(cè)評(píng)得分×10%）+加分項(xiàng)

　　4.1.1科室月度考核得分=1-12月考核得分平均分

　　4.1.2市局年度綜合排名積分及系數(shù)設(shè)定

　　市局年度綜合排名積分設(shè)定：第一名積分為100分，第二名積分為99分，第三名積分為98分，第四名積分為97分，第五名積分為96分，第六名積分為95分，第七名積分為94分，第八名積分為93分。

　　市局年度綜合排名系數(shù)設(shè)定：財(cái)務(wù)委派室系數(shù)1、內(nèi)管組系數(shù)1、辦公室系數(shù)1.03、專(zhuān)賣(mài)科系數(shù)1.03、客服科系數(shù)1.03

　　4.2獎(jiǎng)懲辦法

　　4.2.1一年內(nèi)在全市綜合考核排名倒數(shù)第一的科室，黨組對(duì)科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行戒勉談話；連續(xù)兩年綜合排名倒數(shù)第一的科室，黨組將建議市局黨組對(duì)其科室負(fù)責(zé)人作免職處理。

　　4.2.1根據(jù)年度科室得分排序，區(qū)局每年度評(píng)選先進(jìn)科室一個(gè)，獲評(píng)先進(jìn)科室的獎(jiǎng)勵(lì)2000元。

　　4.3重大事項(xiàng)加分考核

　　4.3.1工作突出被市局認(rèn)可，并且加以推廣的加2分（召開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)）；工作有創(chuàng)新（創(chuàng)新課題、QC課題），在省、市、區(qū)局立項(xiàng)的分別加3、2、1分，立項(xiàng)課題獲省、市、區(qū)局前三等獎(jiǎng)的分別加4、3、2分，同一課題立項(xiàng)、獲獎(jiǎng)分別加分，如同一創(chuàng)新項(xiàng)目同時(shí)被省、市、區(qū)局立項(xiàng)、獲獎(jiǎng)的，則以最高項(xiàng)加分，不重復(fù)加分。

　　4.3.2 獲得一類(lèi)榮譽(yù)，加5分，二類(lèi)榮譽(yù)加3分，市級(jí)（副廳級(jí)、廳級(jí)）榮譽(yù)加1分，縣級(jí)（處級(jí)）榮譽(yù)加0.5分；競(jìng)賽類(lèi)：獲得一類(lèi)榮譽(yù)，加5分，二類(lèi)榮譽(yù)加3分，三類(lèi)加2分，市局榮譽(yù)加1分，縣級(jí)（處級(jí)）榮譽(yù)加0.5分。同等級(jí)別集體榮譽(yù)多加50%。

　　4.4一票否決

　　違反《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》、《安全保衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)》、《專(zhuān)賣(mài)管理工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，或未能通過(guò)貫標(biāo)認(rèn)證的，一票否決，取消評(píng)先評(píng)優(yōu)資格。

　　4.5民主測(cè)評(píng)

　　4.5.1民主測(cè)評(píng)考核：由區(qū)局（分公司）領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、員工根據(jù)權(quán)重分別評(píng)分；科室民主測(cè)評(píng)考核的'依據(jù)是科室工作業(yè)績(jī)、工作作風(fēng)、廉潔情況、部門(mén)協(xié)調(diào)等。

　�。ǘ�）對(duì)員工的考核

　　1、考核對(duì)象

　　全體員工。

　　2、考核方法

　　2.1月度考核

　　2.1.1月度考核

　　員工考核由科室按照考核細(xì)則執(zhí)行，員工考勤按照徐煙專(zhuān)20xx（100號(hào)）文件執(zhí)行。

　　2.1.2員工月度考核得分=科室月度得分30%+個(gè)人得分70%

　　2.1.3員工績(jī)效工資=員工月度考核得分×績(jī)效工資

　　2.2年度總評(píng)

　　分值計(jì)算：年度考核得分=月度考核平均分90%+民主測(cè)評(píng)10%

　　3、考核獎(jiǎng)懲

　　3.1一年內(nèi)個(gè)人在科室綜合排名倒數(shù)第一的員工，科室負(fù)責(zé)人對(duì)其戒勉談話；連續(xù)兩年考核排名倒數(shù)第一的員工，次年作待崗處理（待崗期間只發(fā)放最低生活費(fèi)），連續(xù)三年考核排名倒數(shù)第一的員工，次年對(duì)其退回勞務(wù)代理公司或解除勞動(dòng)合同。

　　3.2每名員工建立績(jī)效檔案，作為評(píng)先評(píng)優(yōu)和晉升等依據(jù)。

　　4、考核反饋

　　月度考核結(jié)束后，部門(mén)負(fù)責(zé)人與排名落后的員工進(jìn)行溝通，指出工作中的不足之處，通過(guò)充分地溝通，使員工更好的掌握考核指標(biāo)和目標(biāo)，便于次月更好地完成目標(biāo)，并填寫(xiě)《銅山區(qū)局（分公司）績(jī)效管理溝通手冊(cè)》，最后由員工填寫(xiě)本人意見(jiàn)，雙方簽字確認(rèn)，員工對(duì)月度得分有異議的，可以申訴。

績(jī)效考核方案9

　　一、總則

　　為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià)，特制定本制度。

　　二、考核目的

　　1、在同方造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、高境界的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍。 并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制。

　　2、及時(shí)、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，為下一階段工作的績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。

　　3、為同方中層管理、技術(shù)類(lèi)員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定和員工的薪酬待遇（含員工持股權(quán)重調(diào)整）以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。

　　4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過(guò)程，在同方形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái)，以增進(jìn)管理效率。

　　三、考核原則

　　1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo)，和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù)；

　　2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則；

　　3、以全面、客觀、公正、公開(kāi)、規(guī)范為核心考核理念。

　　四、適用對(duì)象

　　本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級(jí)以上經(jīng)營(yíng)管理類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi)人員設(shè)計(jì)（分公司副總級(jí)以下人員由分公司參照總部形式自行考核）。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi)：

　　1、 試用期內(nèi)，尚未轉(zhuǎn)正員工

　　2、 連續(xù)出勤不滿六個(gè)月或考核前休假停職六個(gè)月以上

　　3、 兼職、特約人員

　　五、各類(lèi)考核時(shí)間排定表

　　考核類(lèi)別 考核時(shí)間 復(fù)核時(shí)間 考核終定時(shí)間

　　年中考核 6月1日到5日 6月5日到8日 6月15日

　　年度考核 1月15日到20日 1月21日到23日 1月25日

　　轉(zhuǎn)正考核 按公司招聘調(diào)配制度執(zhí)行

　　晉升考核 按公司內(nèi)部晉升制度執(zhí)行

　　注：1、考核時(shí)間主要是指由各業(yè)務(wù)部門(mén)、職能部門(mén)主管與下屬就績(jī)效表現(xiàn)，績(jī)效改善計(jì)劃，新的績(jī)效目標(biāo)共同進(jìn)行討論的時(shí)間

　　2、人事復(fù)核時(shí)間主要由人事決策委員會(huì)對(duì)有爭(zhēng)議的考核結(jié)果及員工申訴的事件進(jìn)行調(diào)查了解和仲裁

　　3、 考核終定時(shí)間是人力資源部將考核結(jié)果進(jìn)行匯總，新的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行備案歸檔的時(shí)間。

　　4、 年度考核是公司對(duì)全體（正式）員工年度工作表現(xiàn)進(jìn)行考核，年中考核是對(duì)年度考核評(píng)分"有待提高"及"急需提高"二類(lèi)人員的考核。

　　六、考核體制

　　考核實(shí)行直接主管評(píng)估部屬，部門(mén)主管復(fù)評(píng)制。人力資源部對(duì)員工考核有政策制度咨詢(xún)、執(zhí)行監(jiān)督、申訴調(diào)查等職能。人事決策委員會(huì)（由公司總裁、常務(wù)副總裁、相關(guān)副總裁、人力資源部總經(jīng)理及相關(guān)部門(mén)主管組成）是同方公司員工考核政策的.最終仲裁機(jī)構(gòu)。具體權(quán)限見(jiàn)下表：

　　考核對(duì)象 初評(píng)（員工自評(píng)后） 匯總部門(mén) 復(fù)核

　　分公司副總級(jí) 總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理 人力資源部 主管副總裁

　　分公司總工 分公司總經(jīng)理 人力資源部 主管副總裁

　　分公司總經(jīng)理 人力資源部、企管部、財(cái)務(wù)部 人力資源部 主管副總裁、相關(guān)副總裁、公司總裁

　　職能副總級(jí) 職能總經(jīng)理 人力資源部 主管副總裁

　　考核對(duì)象 初評(píng)（員工自評(píng)后） 匯總部門(mén) 復(fù)核

　　職能總經(jīng)理 員工自評(píng) 人力資源部 主管副總裁

　　分公司副總經(jīng)理以下人員的考核

　　部門(mén)經(jīng)理級(jí) 主管副總經(jīng)理 分公司人事 總經(jīng)理、相關(guān)職能總經(jīng)理

　　部門(mén)職員 直接主管評(píng) 分公司人事 間接主管核定

　　技術(shù)人員 技術(shù)主管評(píng) 分公司人事 間接主管核定

　　注：對(duì)于分公司副總經(jīng)理級(jí)以下人員，均是由員工先自評(píng)，再由直接主管復(fù)評(píng)，員工間接主管（高于員工兩級(jí)）最后核定認(rèn)可。

　　七、考核標(biāo)準(zhǔn)

　　人事考核不能用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)不同崗位的任職人，尤其是對(duì)同方這樣的高科技企業(yè)。同方在設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)的核心理念是（員工）分層分類(lèi)考核、客觀評(píng)價(jià)過(guò)去著眼將來(lái)。公司依據(jù)員工經(jīng)營(yíng)責(zé)任大小，將員工分為三個(gè)層次，總部人力資源部針對(duì)公司中層以上干部專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn) 與量表；其次，針對(duì)同方高科技公司的特點(diǎn)，將員工劃分為管理類(lèi)與技術(shù)類(lèi)業(yè)務(wù)類(lèi)，并專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)考核標(biāo)準(zhǔn)與量表。

　　公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、任職能力三方面，不同部門(mén)類(lèi)的員工，其考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重也不一樣，具體如下：

　　各類(lèi)員工考核權(quán)重比例圖：

　　考核項(xiàng)目 職位類(lèi)別 經(jīng)營(yíng)管理類(lèi) 職能管理類(lèi) 技術(shù)類(lèi)

　　業(yè)績(jī)考核 約占70％ 50％ 40％

　　能力考核 約占15％ 30％ 30％

　　態(tài)度考核 約占15％ 20％ 30％

　　員工考核總得分＝業(yè)績(jī)分＋能力分+態(tài)度分

績(jī)效考核方案10

　　第一章 總則

　　第1條、目的

　　1.客觀公正評(píng)價(jià)員工的工作業(yè)績(jī)、工作能力及工作態(tài)度，促使員工不斷提高工作績(jī)效和自身能力，提升企業(yè)的整體運(yùn)行效率和經(jīng)濟(jì)效益。

　　2.為員工的薪酬決策、培訓(xùn)規(guī)劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據(jù)。

　　第2條、適用對(duì)象

　　本制度適用于公司所有客服人員，但考評(píng)期內(nèi)未到崗累計(jì)超過(guò)2個(gè)月（包括請(qǐng)假及其他原因缺崗）的員工不參與當(dāng)期考核。

　　第二章 績(jī)效考核內(nèi)容

　　第3條、工作業(yè)績(jī)

　　工作業(yè)績(jī)主要從月銷(xiāo)售額和對(duì)上級(jí)主管安排的任務(wù)的完成情況來(lái)體現(xiàn)。

　　第4條、工作能力

　　根據(jù)本人實(shí)際完成的工作成果及各方面的.綜合素質(zhì)來(lái)評(píng)價(jià)其工作技能和水平，如專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握程度、學(xué)習(xí)新知識(shí)的能力、溝通技巧及語(yǔ)言文字表達(dá)能力等。

　　第5條、工作態(tài)度

　　主要對(duì)員工平時(shí)的工作表現(xiàn)予以評(píng)價(jià)，包括客戶(hù)糾紛、積極性、主動(dòng)性、責(zé)任感、信息反饋的及時(shí)性等。

　　第三章 績(jī)效考核實(shí)施

　　第6條、考核周期

　　對(duì)員工實(shí)施月度考核，考核實(shí)施時(shí)間為：每月的 5 ～10 日考核上月績(jī)效。

　　第7條、考核實(shí)施

　　1.考核者依據(jù)制定的考核指標(biāo)和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被考核者的工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)考核分值確定其考核等級(jí)。

　　2.考核者應(yīng)熟悉績(jī)效考核制度及流程，熟練使用相關(guān)考核工具，()及時(shí)與被考核者溝通，客觀公正地完成考評(píng)工作。

　　第四章 考核結(jié)果應(yīng)用

　　第8條、考核應(yīng)用

　　根據(jù)員工的考核結(jié)果，將其劃分為5個(gè)等級(jí)，主要應(yīng)用于職位晉升、培訓(xùn)需求、績(jī)效提成發(fā)放、崗位工資調(diào)整等方面，具體應(yīng)用如下表所示：

　　考核結(jié)果應(yīng)用表

　　評(píng)估等級(jí)

　　考核得分

　　所需培訓(xùn)強(qiáng)度

　　職位晉升

　　崗位級(jí)別

　　崗位工資調(diào)整

　　第9條、個(gè)人銷(xiāo)售績(jī)效提成計(jì)算方法：

　　第10條、公共銷(xiāo)售績(jī)效提成計(jì)算方法：

　　公共銷(xiāo)售績(jī)效提成＝公共銷(xiāo)售業(yè)績(jī)總額×0.5%÷客服人數(shù)

　　第11條、最終工資計(jì)算方法：

　　當(dāng)月工資＝崗位工資＋個(gè)人績(jī)效提成＋公共績(jī)效提成＋工齡工資

　　第12條、考核獎(jiǎng)懲

　　連續(xù)3個(gè)月考核排名第一的，將給予一次性200元的獎(jiǎng)勵(lì)；連續(xù)3個(gè)月考核不及格的，自動(dòng)請(qǐng)辭。

績(jī)效考核方案11

　　一、員工績(jī)效考核目的

　　1、作為晉級(jí)、解雇和調(diào)整崗位依據(jù)，著重在能力、能力發(fā)揮和工作表現(xiàn)上進(jìn)行績(jī)效考核。

　　2、作為確定績(jī)效工資的依據(jù)。

　　3、作為潛能開(kāi)發(fā)和教育培訓(xùn)依據(jù)。

　　4、作為調(diào)整人事政策、激勵(lì)措施的依據(jù)，促進(jìn)上下級(jí)的溝通。

　　二、員工績(jī)效考核原則

　　1、公司正式聘用員工均應(yīng)進(jìn)行考核，不同級(jí)別員工績(jī)效考核要求和重點(diǎn)不同。

　　2、考核的依據(jù)是公司的各項(xiàng)制度，員工的崗位描述及工作目標(biāo)，同時(shí)考核必須公開(kāi)、透明、人人平等、一視同仁。

　　3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的`和公平的，不能摻入考評(píng)人個(gè)人好惡。

　　4、提倡考核結(jié)果用不同方式與被評(píng)者見(jiàn)面，使之誠(chéng)心接受，并允許其申訴或解釋。

　　三、員工績(jī)效考核內(nèi)容及方式

　　1、工作任務(wù)考核（按月）。

　　2、綜合能力考核（由考評(píng)小組每月進(jìn)行一次）。

　　3、考勤及獎(jiǎng)懲情況（由行政部按照《公司內(nèi)部管理?xiàng)l例》執(zhí)行考核）。

　　四、考核人與績(jī)效考核指標(biāo)

　　1、成立公司考評(píng)小組，對(duì)員工進(jìn)行全面考核和評(píng)價(jià)。

　　2、自我鑒定，員工對(duì)自己進(jìn)行評(píng)價(jià)并寫(xiě)出個(gè)人小結(jié)。

　　3、績(jī)效考核指標(biāo)，員工當(dāng)月工作計(jì)劃、任務(wù)，考勤及《內(nèi)部管理?xiàng)l例》中的獎(jiǎng)懲辦法。

　　五、企業(yè)績(jī)效考核結(jié)果的反饋

　　考績(jī)應(yīng)與本人見(jiàn)面，將考核結(jié)果的優(yōu)缺點(diǎn)告訴被評(píng)人，鼓勵(lì)其發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、改正缺點(diǎn)、再創(chuàng)佳績(jī)。

績(jī)效考核方案12

　　一、考核依據(jù)：

　　在原有績(jī)效考核分配方案的基礎(chǔ)上，采納全校教職工的合理建議，經(jīng)學(xué)校工會(huì)委員會(huì)討論通過(guò)的.《江都區(qū)實(shí)驗(yàn)初中教職工獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資考核分配方案(試行稿)》。

　　二、考核分配工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長(zhǎng)：

　　成員：

　　三、核算小組具體分工：

　　楊建華：負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排。

　　張建、唐寶泉、曹鶴平：負(fù)責(zé)教師工作量、質(zhì)量獎(jiǎng)、教科研獎(jiǎng)的考核分配工作。

　　金中：負(fù)責(zé)干部津貼、班主任津貼及出勤獎(jiǎng)的考核分配工作。

　　劉小明：負(fù)責(zé)師德及育人獎(jiǎng)及優(yōu)秀班主任獎(jiǎng)勵(lì)的考核分配工作。

　　吳新華：負(fù)責(zé)后勤工作人員的考核分配工作。

　　嚴(yán)秋明：負(fù)責(zé)解釋說(shuō)明績(jī)效考核方案中的有關(guān)內(nèi)容。

　　董紅梅：負(fù)責(zé)合成匯總。

　　四、序時(shí)進(jìn)度安排：

　　1月10日——12日：各考核小組根據(jù)方案進(jìn)行核算;

　　1月13日——16日：會(huì)計(jì)室合成匯總;召開(kāi)校長(zhǎng)辦公會(huì)及全體考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議;

　　1月17日——19日：考核結(jié)果公示;

　　1月20日：上報(bào)教育局。

績(jī)效考核方案13

　　考核的目的

　　績(jī)效考核的目的是規(guī)范員工行為，同時(shí)激勵(lì)員工、將員工行為引向企業(yè)的總體目標(biāo)，在企業(yè)內(nèi)部保持競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，通過(guò)優(yōu)勝劣汰，保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　考核內(nèi)容

　　內(nèi)容應(yīng)聯(lián)系到客戶(hù)滿意程度及對(duì)松川的價(jià)值創(chuàng)造；通過(guò)與工作及權(quán)力范圍的`聯(lián)系以增加員工的積極性

　　考核指標(biāo)

　　考核指標(biāo)應(yīng)是明確、具體、有挑戰(zhàn)性同時(shí)又是現(xiàn)實(shí)可行的，并且要切合公司的戰(zhàn)略目標(biāo)、綜合平衡短期目標(biāo)與長(zhǎng)期目標(biāo)的關(guān)系。

　　考核方法

　　考核必須公平、操作性強(qiáng)，應(yīng)由最了解業(yè)務(wù)的經(jīng)理（或主管）負(fù)責(zé)，也須由高層領(lǐng)導(dǎo)定期參與。

績(jī)效考核方案14

　　一、考核目的及原則

　�。ㄒ唬┠康�

　　1、及時(shí)、合理、有效地評(píng)價(jià)員工20xx年全年的工作業(yè)績(jī)和素質(zhì)能力，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心，加快有效發(fā)展，年終績(jī)效考核方案。

　　2、幫助員工提高工作績(jī)效與工作勝任力，促進(jìn)組織績(jī)效的不斷提高，建立適應(yīng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的人力資源隊(duì)伍。

　　3、促進(jìn)管理者與員工之間的溝通與交流，形成積極參與、上下溝通的企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

　　4、為員工獎(jiǎng)金評(píng)定、職位調(diào)整、培訓(xùn)安排及個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃等提供科學(xué)依據(jù)。

　�。ǘ�）考核原則

　　業(yè)績(jī)導(dǎo)向原則、公平公正公開(kāi)原則、溝通改進(jìn)原則。

　　二、考核范圍

　　本年終考核對(duì)象為試用期滿的所有在崗員工，包括合同制員工和勞務(wù)派遣員工。試用（見(jiàn)習(xí)）期的新員工不參與本次考核。

　　三、考核組織

　�。ㄒ唬� 公司成立年終績(jī)效考核辦公室:

　　辦公室主任：

　　辦公室副主任：

　　成員：

　　績(jī)效考核辦公室下設(shè)執(zhí)行小組，組長(zhǎng)由人力資源部經(jīng)理?yè)?dān)任，辦公室的具體工作由人力資源部負(fù)責(zé)。

　�。ǘ�）年終考核在公司績(jī)效考核辦公室的指導(dǎo)下，在工會(huì)和黨群監(jiān)察部的監(jiān)督下，由人力資源部組織各部門(mén)實(shí)施。

　　（三）各部門(mén)應(yīng)成立績(jī)效考核小組，按照文件的.規(guī)定，及時(shí)部署并開(kāi)展考核工作，在時(shí)限要求之內(nèi)完成20xx年年終考核工作并提交考核匯總結(jié)果給人力資源部。

　　四、考核方式

　�。ㄒ唬┛己艘�素

　　1、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核

　　20xx年部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)（含經(jīng)理、副經(jīng)理、助理）年終綜合績(jī)效考核要素分為部門(mén)績(jī)效、領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議、民主評(píng)議和附加項(xiàng)四部分。

　　部門(mén)績(jī)效（占權(quán)重40%）：取20xx年1-12月份各部門(mén)每月績(jī)效考核得分的平均分。

　　領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議（占權(quán)重40%）：

　�。�1）部門(mén)正職（含主持工作副職）：由領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)各位干部分別就工作態(tài)度及責(zé)任心、專(zhuān)業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、全局觀、職業(yè)道德等方面進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)打分。領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)分占比為：總經(jīng)理占20%、分管領(lǐng)導(dǎo)占15%、其他領(lǐng)導(dǎo)占5%.

　　民主評(píng)議（占權(quán)重20%）：由干部之間、員工對(duì)干部的工作態(tài)度及責(zé)任心、專(zhuān)業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、協(xié)作精神、全局觀、職業(yè)道德等進(jìn)行評(píng)價(jià)。其中，中層互評(píng)占10%、下屬評(píng)議占10%。此項(xiàng)工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織。

　　附加項(xiàng)：

　　a)干部問(wèn)責(zé)考核，主要對(duì)管理人員在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)和內(nèi)控方面對(duì)公司持續(xù)健康和有效發(fā)展造成影響和損失的行為進(jìn)行問(wèn)責(zé)，以及對(duì)主管工作出現(xiàn)重大責(zé)任事故的行為進(jìn)行問(wèn)責(zé)，規(guī)劃方案《年終績(jī)效考核方案》。由公司領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議，扣分上限為5分。

　　b)主要對(duì)管理人員在全年工作中作出了特殊貢獻(xiàn)的、階段性工作取得了突出成效的、或經(jīng)營(yíng)技術(shù)中的改革創(chuàng)新取得了成果創(chuàng)造了價(jià)值的。由公司領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議，加分上限為5分。

　�。�2）部門(mén)副職、部門(mén)經(jīng)理助理：

　　部門(mén)績(jī)效（占權(quán)重40%）：同前

　　領(lǐng)導(dǎo)班子評(píng)議（占權(quán)重25%）：同前

　　部門(mén)正職（含主持工作副職）評(píng)議（占權(quán)重15%）：評(píng)議內(nèi)容為工作態(tài)度及責(zé)任心、專(zhuān)業(yè)能力、工作效果、改進(jìn)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及培養(yǎng)下屬、配合協(xié)作、全局觀等進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　民主評(píng)議（占權(quán)重20%）：同前

　　2、員工考核

　　20xx年員工年終綜合績(jī)效考核要素分為結(jié)果、能力和態(tài)度三部分。

　　結(jié)果（占權(quán)重70%）：指員工的實(shí)際工作成績(jī)，主要考核員工工作計(jì)劃及目標(biāo)完成情況，原則上以員工1月至12月的考核平均分作為員工年中考核的工作實(shí)績(jī)成績(jī)。

　　能力（占權(quán)重20%）：指員工個(gè)人的素質(zhì)和基本技能與所在崗位的適應(yīng)程度，主要考核員工的知識(shí)、技能、計(jì)劃管理能力、獨(dú)立完成工作的能力以及全局觀和價(jià)值觀等方面的能力與本崗位任職要求的匹配度。

　　態(tài)度（占權(quán)重10%）：指員工在工作中的主觀能動(dòng)性，主要考核員工工作積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)守信、協(xié)同合作的程度及遵守勞動(dòng)紀(jì)律的情況等。

　�。ǘ�）考核等級(jí)評(píng)定

　　考核結(jié)果統(tǒng)一分為A、B、C、D四個(gè)等級(jí)，A等為優(yōu)秀，B等為合格，C等為基本合格，D等為不合格。各等級(jí)比例如下：

　　1、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)：

　　部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布

　　A B C D

　　20% 60% 20%

　　等級(jí)評(píng)定說(shuō)明：

　�。�1）A≤20%：即排序在前，比例不高于20%的人員可以評(píng)定為A。

　�。�2）A+B≤80%：即排序在前，比例不高于80%且沒(méi)有評(píng)為A的員工可以評(píng)定為B。

　　（3）C+D≥20%：評(píng)為A、B級(jí)以外的員工則評(píng)為C或D，其比例之和不低于20%。

　　（4）四個(gè)等級(jí)的具體比例按照前述原則由考核主體根據(jù)考核需要調(diào)整確定。

　　2、員工：

　　以部門(mén)為單位，對(duì)員工考核成績(jī)進(jìn)行排序，從高分到低分，依次評(píng)定員工的年中考核結(jié)果等級(jí)A、B、C、D，員工考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布具體見(jiàn)下表：

　�。�1）先進(jìn)集體給予A、B等級(jí)各提高5%的比例，

　　先進(jìn)部門(mén)員工考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布

　　A B C D

　　20% 55% 25%

　　等級(jí)評(píng)定說(shuō)明同上。

　�。�2）其他部門(mén)：

　　員工考核結(jié)果評(píng)定等級(jí)的比例分布

　　A B C D

　　15% 50% 35%

　　等級(jí)評(píng)定說(shuō)明同上。

　　五、員工考核程序（部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的考核由人力資源部開(kāi)展）

　�。ㄒ唬┳栽u(píng)

　　由被考核者按照預(yù)先設(shè)定的績(jī)效計(jì)劃、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和衡量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)自己的工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)、檢查和評(píng)估。主要從工作業(yè)績(jī)和素質(zhì)能力兩個(gè)方面進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，并提交給直接主管領(lǐng)導(dǎo)。

　�。ǘ�）部門(mén)考核

　　1、實(shí)行逐級(jí)考核。各級(jí)被考核者都由其直接主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行績(jī)效考核，參考員工自評(píng)情況，按照年終考核的三個(gè)要素對(duì)員工進(jìn)行考核評(píng)價(jià)，并按照計(jì)算公式計(jì)算出員工20xx年終綜合績(jī)效考核成績(jī)。

　　2、部門(mén)績(jī)效考核小組對(duì)各級(jí)主管的評(píng)定進(jìn)行集體審議。

　　3、部門(mén)負(fù)責(zé)人最終校正（有權(quán)對(duì)員工的考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整）、確認(rèn)員工績(jī)效考核結(jié)果，并簽字。

　�。ㄈ�）上報(bào)考核結(jié)果

　　各部門(mén)將《公司20xx年終績(jī)效考核匯總表》于規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送人力資源部。由人力資源部匯總評(píng)定結(jié)果，并做好相應(yīng)的歸檔工作。

　　六、考核的紀(jì)律要求

　�。ㄒ唬└骷�(jí)管理人員和考核人員應(yīng)本著公平公正、對(duì)員工負(fù)責(zé)的原則，對(duì)被考核者進(jìn)行客觀認(rèn)真考核，嚴(yán)禁利用職權(quán)徇x舞弊，打擊報(bào)復(fù)。

　�。ǘ�）各級(jí)管理人員和考核人員在考核過(guò)程中嚴(yán)禁弄虛作假、串通欺騙，一經(jīng)查實(shí)，予以嚴(yán)肅處理。

　�。ㄈ�）年終考核中凡需要親屬回避和公務(wù)回避的，有關(guān)人員應(yīng)自覺(jué)回避。

　　七、考核結(jié)果反饋與申訴

　　考核結(jié)果由被考核者的直接上級(jí)向被考核者溝通反饋，肯定成績(jī)，指出不足，并共同制訂改進(jìn)意見(jiàn)。員工對(duì)考核結(jié)果有異議時(shí)，可在考核結(jié)果反饋后3個(gè)工作日內(nèi)向公司績(jī)效考核辦公室提出書(shū)面申訴意見(jiàn)，由考核辦公室5個(gè)工作日內(nèi)復(fù)核后確定最終考核結(jié)果。

　　八、考核結(jié)果的運(yùn)用

　　考核結(jié)果作為員工崗位聘任、培訓(xùn)、績(jī)效獎(jiǎng)金發(fā)放的主要依據(jù)，考核的結(jié)論性材料存入員工考核檔案。

　　對(duì)于考核為D的員工，部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)其進(jìn)行誡免談話，針對(duì)其工作中的不足進(jìn)行分析，提出績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，并填寫(xiě)《績(jī)效考核D類(lèi)員工績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃書(shū)》報(bào)到人力資源部，人力資源部將根據(jù)改進(jìn)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行后續(xù)績(jī)效跟蹤。

　　九、相關(guān)問(wèn)題的說(shuō)明

　�。ㄒ唬┱{(diào)崗員工按照所在崗位時(shí)間相對(duì)長(zhǎng)的部門(mén)為主要考核者，綜合員工調(diào)出/入部門(mén)的考核意見(jiàn)，對(duì)員工進(jìn)行整體評(píng)價(jià)并參加現(xiàn)所在部門(mén)的考核排序。

　�。ǘ�）考核期內(nèi)休產(chǎn)假和長(zhǎng)病假（不包括事假）時(shí)間在3個(gè)月及以上的人員，需參與績(jī)效考核，但不參與排序和等級(jí)評(píng)定。

績(jī)效考核方案15

　　第一章總則

　　第一條為科學(xué)評(píng)價(jià)事業(yè)單位績(jī)效，加強(qiáng)對(duì)事業(yè)單位的管理，根據(jù)《事業(yè)單位登記管理暫行條例》、《山東省事業(yè)單位考核試行辦法》和分類(lèi)推進(jìn)事業(yè)單位改革的有關(guān)要求，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。

　　第二條本辦法所稱(chēng)事業(yè)單位績(jī)效是指事業(yè)單位在社會(huì)管理和公益服務(wù)活動(dòng)中所取得的成績(jī)和效果。績(jī)效考核是運(yùn)用特定的指標(biāo)體系，按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)定量定性對(duì)比分析，對(duì)被考核單位在一定周期內(nèi)的績(jī)效進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

　　第三條事業(yè)單位績(jī)效考核按照有利于促進(jìn)公益事業(yè)發(fā)展的要求，堅(jiān)持分類(lèi)組織、社會(huì)參與、客觀公正、責(zé)權(quán)利相統(tǒng)一的原則。

　　第四條考核范圍為市直納入機(jī)構(gòu)編制管理的事業(yè)單位和使用事業(yè)編制的其他組織。已列入市委、市政府年度目標(biāo)管理考核的事業(yè)單位不再單獨(dú)進(jìn)行績(jī)效考核。

　　第二章組織管理

　　第五條事業(yè)單位績(jī)效考核工作由市事業(yè)單位考核委員會(huì)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，市事業(yè)單位考核委員會(huì)辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)市事考辦）負(fù)責(zé)組織實(shí)施，具體工作由市事業(yè)單位登記管理局承擔(dān)。

　　第六條市事業(yè)單位考核委員會(huì)職責(zé)：

　　（一）貫徹執(zhí)行國(guó)家、省、市有關(guān)事業(yè)單位考核管理的方針政策和法律、法規(guī)、規(guī)章，審定有關(guān)規(guī)范性文件及工作計(jì)劃；

　�。ǘ�）負(fù)責(zé)事業(yè)單位績(jī)效考核工作的組織、指導(dǎo)、監(jiān)督、綜合協(xié)調(diào)；

　�。ㄈ�）審定被考核事業(yè)單位的考核結(jié)果。

　　第七條市事考辦職責(zé)：

　�。ㄒ唬�擬定年度考核工作計(jì)劃；

　�。ǘ�）組建事業(yè)單位績(jī)效考核評(píng)委庫(kù)和專(zhuān)業(yè)績(jī)效考核委員會(huì)；

　�。ㄈ�）負(fù)責(zé)制定共性指標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則并組織實(shí)施，審定各行業(yè)、部門(mén)制定的個(gè)性指標(biāo)考核實(shí)施細(xì)則。

　�。ㄋ模�審定事業(yè)單位的年度目標(biāo)任務(wù)；

　�。ㄎ澹�審核被考核單位的考核等次；

　�。�六）負(fù)責(zé)考核結(jié)果的公示、發(fā)布及備案；

　　（七）負(fù)責(zé)受理與考核工作相關(guān)的申訴或舉報(bào)；

　�。ò耍┴�(fù)責(zé)績(jī)效檔案的建立、管理工作；

　�。ň牛┏袚�(dān)市事業(yè)單位考核委員會(huì)交辦的其他工作。

　　第八條組建事業(yè)單位績(jī)效考核評(píng)委庫(kù)。評(píng)委庫(kù)由東營(yíng)市行政管理科學(xué)研究會(huì)理事、專(zhuān)家學(xué)者組成，并聘請(qǐng)部分黨代表、人大代表、政協(xié)委員參與。

　　第九條成立專(zhuān)業(yè)績(jī)效考核委員會(huì)，負(fù)責(zé)個(gè)性指標(biāo)考核細(xì)則的組織實(shí)施。

　　專(zhuān)業(yè)績(jī)效考核委員會(huì)由7-9名評(píng)委組成，設(shè)主任委員1名。根據(jù)工作需要可吸納服務(wù)對(duì)象代表參加。

　　第十條評(píng)委應(yīng)堅(jiān)持原則，認(rèn)真負(fù)責(zé)，公道正派，忠于職守，熟悉事業(yè)單位績(jī)效考核相關(guān)業(yè)務(wù)。

　　評(píng)委有下列情形之一的，應(yīng)自行回避，被考核單位也可向市事考辦要求其回避：

　�。ㄒ唬┡c被考核單位有直接利害關(guān)系的；

　�。ǘ�）曾在被考核單位任職，且離職不滿三年的；

　�。ㄈ�）其他可能影響考核結(jié)果公正的。

　　第十一條事業(yè)單位績(jī)效考核以定期考核為主，一般每年考核一次，也可根據(jù)需要進(jìn)行重點(diǎn)抽查或?qū)ｍ?xiàng)檢查，具體情況，由市事業(yè)單位考核委員會(huì)確定。

　　第三章考核內(nèi)容及程序

　　第十二條事業(yè)單位績(jī)效考核實(shí)行百分制，由共性指標(biāo)和個(gè)性指標(biāo)兩部分構(gòu)成。

　�。ㄒ唬┕残灾笜�(biāo)（40分）

　　1、登記管理（25分）：法人登記、年檢，宗旨、業(yè)務(wù)范圍履行情況，信用建設(shè)、信息公開(kāi)等情況。

　　2、社會(huì)評(píng)價(jià)（15分）：職責(zé)履行、行政效能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)和文明服務(wù)等方面的滿意程度。

　�。ǘ�）個(gè)性指標(biāo)（60分）

　　1、主體業(yè)務(wù)開(kāi)展（25分）：年度目標(biāo)任務(wù)完成情況，科研與創(chuàng)新、成果與獎(jiǎng)勵(lì)情況等。

　　2、經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益（20分）：提供社會(huì)公益服務(wù)情況、對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的貢獻(xiàn)情況等。

　　3、管理運(yùn)行狀況（15分）：內(nèi)部管理情況、領(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊(duì)伍建設(shè)情況、財(cái)務(wù)資產(chǎn)管理狀況等。

　　第十三條事業(yè)單位績(jī)效考核按照自查自評(píng)、考核預(yù)告、實(shí)地考核、社會(huì)評(píng)價(jià)、專(zhuān)業(yè)評(píng)審、確定等次、公示備案的程序進(jìn)行：

　�。ㄒ唬┳圆樽栽u(píng)。被考核單位對(duì)照考核細(xì)則進(jìn)行自查，形成自評(píng)報(bào)告，并填寫(xiě)《東營(yíng)市事業(yè)單位績(jī)效考核評(píng)審表》，經(jīng)主管部門(mén)審核簽署意見(jiàn)后，按規(guī)定時(shí)間報(bào)送市事考辦。

　　（二）考核預(yù)告。通過(guò)新聞媒體提前向社會(huì)發(fā)布考核預(yù)告，公布考核時(shí)間、內(nèi)容和方式等，接受社會(huì)監(jiān)督。

　�。ㄈ�）實(shí)地考核。成立考核組，對(duì)被考核單位的有關(guān)情況進(jìn)行實(shí)地考核�？己私M由評(píng)委及組織、編制、財(cái)政、人力資源社會(huì)保障等部門(mén)的相關(guān)人員組成。

　　1、查閱資料。重點(diǎn)檢查反映共性指標(biāo)中登記管理部分的相關(guān)資料。同時(shí)，核實(shí)反映個(gè)性指標(biāo)的相關(guān)資料。

　　2、個(gè)別談話�？己私M與被考核單位主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)工作人員進(jìn)行談話，聽(tīng)取對(duì)被考核單位工作情況的評(píng)價(jià)，了解被考核單位在落實(shí)考核指標(biāo)方面采取的措施、存在的主要問(wèn)題、意見(jiàn)建議等。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)核查。對(duì)承擔(dān)重大項(xiàng)目和重點(diǎn)工程的被考核單位，應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地核查。

　　綜合上述情況，提出共性指標(biāo)中登記管理部分得分。

　�。ㄋ模┥鐣�(huì)評(píng)價(jià)。社會(huì)評(píng)價(jià)主要是對(duì)被考核單位的社會(huì)滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)，包括民主評(píng)議和民意調(diào)查兩部分。民主評(píng)議由市事考辦組織市委、市政府工作部門(mén)單位進(jìn)行評(píng)價(jià)。民意調(diào)查由市統(tǒng)計(jì)局綜合運(yùn)用問(wèn)卷調(diào)查、電話訪問(wèn)等方式進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查對(duì)象要體現(xiàn)代表性和廣泛性，調(diào)查的有效樣本原則上不少于200個(gè)。

　　參照市委、市政府目標(biāo)管理考核的賦分公式提出共性指標(biāo)中社會(huì)評(píng)價(jià)部分得分。

　�。ㄎ澹�專(zhuān)業(yè)評(píng)審。召開(kāi)綜合評(píng)審會(huì)議，對(duì)個(gè)性指標(biāo)進(jìn)行百分制量化評(píng)價(jià)，寫(xiě)出考核評(píng)語(yǔ)，確定考核得分。

　　（六）確定等次。市事考辦根據(jù)被考核單位綜合得分情況提出考核等次建議，報(bào)市事業(yè)單位考核委員會(huì)審定。

　�。ㄆ撸┕�示備案。市事考辦將考核結(jié)果書(shū)面反饋被考核單位及主管部門(mén)，并進(jìn)行不少于7個(gè)工作日的`公示。公示期內(nèi)，如對(duì)考核結(jié)果有異議，可向相應(yīng)的專(zhuān)業(yè)績(jī)效考核委員會(huì)或市事考辦申請(qǐng)復(fù)核，情況屬實(shí)的，應(yīng)調(diào)整其考核結(jié)果。

　　公示期滿無(wú)異議后，在一定范圍內(nèi)通報(bào)考核結(jié)果，并報(bào)市事業(yè)單位考核委員會(huì)成員單位備案。

　　第四章考核等次

　　第十四條績(jī)效考核結(jié)果為A、B、C三個(gè)等次，其中：A級(jí)的一般不超過(guò)參加考核事業(yè)單位總數(shù)的15%，綜合得分60分以下（含60分）的確定為C級(jí)。

　　已列入市委、市政府年度目標(biāo)管理考核的事業(yè)單位績(jī)效考核等次依據(jù)其年度目標(biāo)管理考核成績(jī)確定，獲年度目標(biāo)管理考核獎(jiǎng)的定為A級(jí)，年度目標(biāo)管理考核得分居所屬考核序列末位的定為C級(jí)，其余定為B級(jí)。

　　第十五條有下列情形之一的，不得確定為A級(jí)：

　�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)抽查或?qū)ｍ?xiàng)檢查不合格的；

　�。ǘ�）單位受到行政處罰或被司法部門(mén)立案調(diào)查并依法追究責(zé)任的；

　　（三）干部職工受到黨紀(jì)政紀(jì)處分或被依法追究刑事責(zé)任的；

　�。ㄋ模┚邆浞ㄈ藯l件但未按規(guī)定進(jìn)行事業(yè)單位法人登記的；

　　（五）其他造成不良社會(huì)影響的。

　　第十六條有下列情形之一的，直接確定為C級(jí)：

　　（一）超過(guò)一年未開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)或自行停止業(yè)務(wù)活動(dòng)一年以上的；

　�。ǘ�）被黨委、政府通報(bào)批評(píng)的；

　　（三）被有關(guān)部門(mén)一票否決的；

　　（四）無(wú)故不參加績(jī)效考核的；

　　（五）績(jī)效考核中弄虛作假的；

　�。�六）不參加事業(yè)單位法人年檢的；

　　（七）其他造成惡劣社會(huì)影響的。

　　第十七條事業(yè)單位批準(zhǔn)設(shè)立未滿一年的，只參加績(jī)效考核，不確定考核等次。

　　第五章結(jié)果運(yùn)用

　　第十八條部門(mén)所屬的事業(yè)單位績(jī)效考核結(jié)果，納入主管部門(mén)市委、市政府年度目標(biāo)管理考核，實(shí)行分類(lèi)和動(dòng)態(tài)管理。

　　第十九條考核結(jié)果按所屬事業(yè)單位考核等次進(jìn)行量化賦分，計(jì)入其主管部門(mén)年度目標(biāo)管理考核總成績(jī)，并作為被考核單位領(lǐng)導(dǎo)干部獎(jiǎng)懲、選拔任用，調(diào)整機(jī)構(gòu)編制、單位財(cái)政經(jīng)費(fèi)和職工收入水平等方面的重要依據(jù)。

　　量化賦分計(jì)算公式：事業(yè)單位績(jī)效考核權(quán)重分×[1×A級(jí)單位個(gè)數(shù)+0.5×B級(jí)單位個(gè)數(shù)+0×C級(jí)單位個(gè)數(shù)]÷主管部門(mén)所屬事業(yè)單位總個(gè)數(shù)。

　　第二十條考核結(jié)果為A級(jí)的：

　�。ㄒ唬┌凑赵诼氃诰幦藬�(shù)給予被考核單位一次性獎(jiǎng)勵(lì)，其中在職在編人員100人以下的（含100人），按實(shí)際人數(shù)和600元/人的標(biāo)準(zhǔn)核撥，在職在編人員超過(guò)100人的，給予單位6萬(wàn)元定額獎(jiǎng)勵(lì)。

　　市委、市政府目標(biāo)管理考核獲獎(jiǎng)的事業(yè)單位機(jī)關(guān)不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)。

　�。ǘ�）加大財(cái)政支持力度，適當(dāng)調(diào)增其績(jī)效工資總量。

　　（三）在各級(jí)各類(lèi)評(píng)先樹(shù)優(yōu)中優(yōu)先推薦。

　　（四）單位主要負(fù)責(zé)人或法定代表人當(dāng)年度考核可確定為優(yōu)秀等次。

　　連續(xù)三年為A級(jí)的，按干部管理權(quán)限，同等條件下，單位主要負(fù)責(zé)人或法定代表人可優(yōu)先提拔任用。

　　第二十一條對(duì)考核結(jié)果為C級(jí)的：

　�。ㄒ唬﹩挝活I(lǐng)導(dǎo)班子成員當(dāng)年不得發(fā)放年終獎(jiǎng)勵(lì)工資。

　　（二）縮減財(cái)政支持力度，適當(dāng)調(diào)減其績(jī)效工資總量。

　�。ㄈ�）單位不得參加當(dāng)年度評(píng)先樹(shù)優(yōu)。

　�。ㄋ模┲鞴懿块T(mén)所屬事業(yè)單位超過(guò)30%考核結(jié)果為C級(jí)的，該部門(mén)不得參加當(dāng)年度評(píng)先樹(shù)優(yōu)。

　�。ㄎ澹┊�(dāng)年考核結(jié)果為C級(jí)的，主要負(fù)責(zé)人或法定代表人不能參加當(dāng)年度評(píng)先樹(shù)優(yōu)，考核結(jié)果不得定為優(yōu)秀等次；連續(xù)兩年考核結(jié)果為C級(jí)的，對(duì)事業(yè)單位法定代表人、有關(guān)責(zé)任人員按干部管理權(quán)限予以降免職或解聘。

　�。�六）當(dāng)年考核結(jié)果為C級(jí)的，給予單位警告，限期進(jìn)行整改；連續(xù)兩年考核結(jié)果為C級(jí)的，給予單位通報(bào)，按干部管理權(quán)限調(diào)整其領(lǐng)導(dǎo)班子。

　　第六章監(jiān)督管理

　　第二十二條各部門(mén)、單位要切實(shí)負(fù)起對(duì)所屬事業(yè)單位的監(jiān)管責(zé)任，加大對(duì)事業(yè)單位整體運(yùn)行狀況的監(jiān)督指導(dǎo)。各事業(yè)單位要積極配合開(kāi)展績(jī)效考核工作，并于每年第一季度向市事考辦提報(bào)本單位年度目標(biāo)任務(wù)。

　　第二十三條績(jī)效考核評(píng)委要正確履行職責(zé)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)守紀(jì)律，按要求參加各專(zhuān)業(yè)績(jī)效考核委員會(huì)的評(píng)審工作。對(duì)違反考核評(píng)審程序和紀(jì)律要求的，一經(jīng)查實(shí)，取消其評(píng)委資格，造成嚴(yán)重后果的，按照有關(guān)規(guī)定追究責(zé)任。

　　第二十四條市事業(yè)單位考核委員會(huì)成員單位要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，充分運(yùn)用好考核結(jié)果，切實(shí)發(fā)揮績(jī)效考核的導(dǎo)向和激勵(lì)作用。

　　各成員單位于翌年第一季度將考核結(jié)果運(yùn)用情況報(bào)市事考辦。

　　第七章附則

　　第二十五條本辦法由市事業(yè)單位考核委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)解釋。

　　第二十六條各縣區(qū)可參照本辦法制定本縣區(qū)事業(yè)單位績(jī)效考核辦法。

　　第二十七條本辦法自公布之日起施行。

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