作為考核者該怎么辦？
話(huà)題背景
某集團(tuán)下達(dá)給子公司的年度融資任務(wù)為1000萬(wàn)元，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)要求HR部門(mén)必須在每月的月度考核中跟進(jìn)此事的進(jìn)展情況。
子公司在年初某月的月度任務(wù)計(jì)劃表中寫(xiě)：本月完成與銀行M行長(zhǎng)的接觸工作。月末的月度工作計(jì)劃完成情況中寫(xiě)：已完成與銀行M行長(zhǎng)的初步接觸。此項(xiàng)自評(píng)分為滿(mǎn)分。目前的情況是集團(tuán)總部與子公司并不在同一城市，考核者與被考核者在兩地時(shí)怎樣保證考核的合理性？
醉舞蝶發(fā)問(wèn)：
假設(shè)你是考核者，如何設(shè)定對(duì)子公司年度融資任務(wù)的考核項(xiàng)？
大尾巴的魚(yú)：
如果想要實(shí)現(xiàn)真正考核，我認(rèn)為首先需要將任務(wù)指標(biāo)更加細(xì)化。比如，年度1000萬(wàn)的指標(biāo)，是否需要分?jǐn)偟郊径然蛟露�；每月的重要工作事�?xiàng)的完成情況，是否定義清楚，像案例中與某銀行行長(zhǎng)接觸，能否以拿到該銀行行長(zhǎng)名片和達(dá)成交流內(nèi)容作為證據(jù)，等等�？己苏呷绾味x任務(wù)指標(biāo)，直接影響著對(duì)方的執(zhí)行情況。
Tallnew：
我認(rèn)為可以做成項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)的形式，因?yàn)槿谫Y不一定要通過(guò)銀行這一種形式，可以先將問(wèn)題提出，然后寫(xiě)出可以解決問(wèn)題的方式。比如當(dāng)需要融資1000W時(shí)，標(biāo)明可以通過(guò)何種途徑、多長(zhǎng)時(shí)間達(dá)成具體的融資數(shù)額。其實(shí)，這種考核如果非要HR來(lái)做，只能通過(guò)時(shí)間和融資等數(shù)字指標(biāo)，或者直接計(jì)入負(fù)責(zé)此項(xiàng)融資任務(wù)的部門(mén)整體績(jī)效中，對(duì)于人為因素過(guò)大的過(guò)程根本無(wú)從考核，也沒(méi)必要考核。如果我在考核中遇到相似問(wèn)題，則會(huì)在考核評(píng)分中讓其加上簡(jiǎn)要情況說(shuō)明，以及下一步保障融資項(xiàng)目實(shí)施成功的方法和達(dá)到目標(biāo)的時(shí)限。
天 涼：
該案例問(wèn)題的關(guān)鍵是考核者與被考核者就績(jī)效目標(biāo)制定的具體實(shí)施計(jì)劃，有了考核計(jì)劃可依，考核者方可實(shí)施考核，同時(shí)還應(yīng)該對(duì)這個(gè)績(jī)效計(jì)劃定期進(jìn)行完善�？�(jī)效目標(biāo)分解后的每個(gè)考核階段都應(yīng)該有績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，并在績(jī)效計(jì)劃制定時(shí)經(jīng)考核雙方認(rèn)可。
我認(rèn)為，子公司的年度績(jī)效目標(biāo)應(yīng)該分階段實(shí)施，制訂階段績(jī)效計(jì)劃和工作標(biāo)準(zhǔn)。比如，在哪個(gè)月份前完成與各大金融機(jī)構(gòu)的前期接觸，達(dá)到什么樣的效果；在哪個(gè)月份完成與哪些金融機(jī)構(gòu)的實(shí)質(zhì)性談判，實(shí)現(xiàn)融資額多少；在哪個(gè)月份完成剩余金額機(jī)構(gòu)的談判，實(shí)現(xiàn)融資額多少等。同時(shí)，應(yīng)根據(jù)工作開(kāi)展情況對(duì)年初的績(jī)效計(jì)劃進(jìn)行定期調(diào)整，并取得考核方的認(rèn)可。
qxj189810：
有同仁建議將1000萬(wàn)的融資任務(wù)分解到季度或者月度，橫向分解目標(biāo)。其實(shí)這是一種最典型的指標(biāo)分解方式，在銷(xiāo)售系統(tǒng)中更是常見(jiàn)，體現(xiàn)了“目標(biāo)管理（MBO）”的理論要求。而例子中考核到與銀行行長(zhǎng)具體接觸的程度，則屬于過(guò)程管理。二者結(jié)合起來(lái)，即大家通常所看到的績(jī)效管理思想：績(jī)效管理=目標(biāo)（結(jié)果）管理+過(guò)程（行為）管理，這是處理指標(biāo)分解和管理的一種思路。這種思路限定只有在結(jié)果達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)之后，行為才是有效的。
湖南人在他鄉(xiāng)：