績效考評,考什么?
一、從“什么樣的企業(yè)是好企業(yè)?”談起
“什么樣的企業(yè)是好企業(yè)?”這一看似簡單的問題,其實(shí),并不是幾句話就能回答清楚的。因?yàn),站在不同的角度看待它,?huì)得出不同的結(jié)論。
員工心目中的好企業(yè),一般是:待遇好;收入高;發(fā)展前景廣闊;較多的培訓(xùn)機(jī)會(huì);工作環(huán)境舒適;企業(yè)文化氛圍好;工作起來很開心;自己的才華能夠得到施展等等。
對企業(yè)管理者來說,有自己的平臺(tái),能夠不斷往上升,在晉升的同時(shí)收入也增加了。
說了這么多,不管是納稅、環(huán)保也好,員工待遇、付款及時(shí)也罷、其實(shí)只要我們站在各個(gè)不同角度來看同樣一個(gè)企業(yè),便自然會(huì)得出不同的結(jié)論了。同時(shí),我們也發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:不論你是站在何種角度,要想評價(jià)出一個(gè)好公司,都有一個(gè)先決條件——這個(gè)公司,一定要賺錢。試想一下,如果公司不賺錢,如何能夠給員工提供很好的待遇?如果公司不賺錢,如何去納稅?如果公司不賺錢,怎么去給供貨商及時(shí)付款?如果公司不賺錢,又怎么去投入人力、資金去研發(fā)新的產(chǎn)品?……
其實(shí)所有的一切,賺錢是基礎(chǔ),是保證一個(gè)好企業(yè)的先決條件。
什么是賺錢?簡單來說,就是盈利,獲得高利潤。當(dāng)企業(yè)有利潤,利潤額、利潤率比較高,或是增長比較快,這幾個(gè)都可以描述到;或者把這幾個(gè)綜合起來,這就是好企業(yè)!
這就引伸出利潤問題,怎樣來保證利潤?
我們先弄清楚什么是利潤:
利潤=銷售收入-產(chǎn)品成本-各項(xiàng)費(fèi)用(制造費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用等)-稅金
通過這個(gè)公式,我們可以得出,要想獲得高利潤,就要做大銷售收入,同時(shí)要盡量降低成本,并減少制造費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用等支出。
如何來衡量一個(gè)企業(yè),我們知道用“利潤”。把利潤分解之后,我們也隨之發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象:當(dāng)我們要求把所謂的各項(xiàng)工作制度,工作流程做好,把企業(yè)的生產(chǎn)、采購、設(shè)計(jì)、銷售等等各項(xiàng)工作都完成好,其實(shí),就已經(jīng)把對生產(chǎn)部門、采購部門、研發(fā)部門、銷售部門等等各個(gè)部門的要求提出來了,那,我們就對這些部門及其員工進(jìn)行考核,而考核的內(nèi)容,無非就是看每一個(gè)員工,對“企業(yè)成為一個(gè)好公司”,是不是在做貢獻(xiàn)?如果他做了貢獻(xiàn)的話,那他就是好。實(shí)際上,為了讓公司完成“賺錢”這個(gè)目標(biāo),每一個(gè)人、每一個(gè)崗位都會(huì)有他的職責(zé)、任務(wù),并且這些職責(zé)和任務(wù)是直接或間接為“賺錢”服務(wù)的!如果他沒有為這個(gè)目標(biāo)服務(wù),那這個(gè)崗位就不應(yīng)該設(shè)置;如果員工那個(gè)活沒做好,那么這個(gè)人的表現(xiàn)就不好。這就是叫績效考核:考核員工本職工作應(yīng)該干的事干得如何?應(yīng)該完成的任務(wù)完成得如何?這也就是“如何來評價(jià)員工”。
當(dāng)然,當(dāng)我們設(shè)計(jì)考核指標(biāo)時(shí),應(yīng)不僅僅考慮企業(yè)的利潤問題,還要考慮到其它的因素,我們以后會(huì)通過一個(gè)案例來說明它!
二、如何評價(jià)員工的優(yōu)劣?