正確的員工考核
對于員工考核中的問題,一般人總是埋怨,有的人甚至對要不要開展員工考核持否定態(tài)度。我們認為,員工考核是必要的。否定一件事總是那么輕而易舉,難的是要能夠提出建設(shè)性的意見。在員工考核的過程中,必須做好以下幾個方面:
1、認清員工的工作性質(zhì)。員工一般處于操作層,其工作相對簡單,機械性較強,因此,對員工的考核不應(yīng)太復(fù)雜;因員工沒有決策權(quán),所以,員工也不應(yīng)承擔(dān)太大的責(zé)任。
2、明確員工考核的目的。員工考核的目的就是要求員工服從領(lǐng)導(dǎo)、遵守紀(jì)律、完成任務(wù),這三點總括起來就是要求員工要有執(zhí)行力,員工能做到這些,公司就有希望。
3、抓住關(guān)鍵指標(biāo)。員工考核指標(biāo)不宜太多,要緊緊圍繞考核的目的設(shè)置。員工考核的關(guān)鍵指標(biāo)只要考慮三個方面:即工作態(tài)度、工作紀(jì)律、工作結(jié)果等。抓住了這三個指標(biāo),就解決了主要矛盾,指標(biāo)太多,反而淡化重點,歧途迷羊,顧此失彼,事倍功半。
4、方法簡潔明了。采用計分制,如工作態(tài)度20分,工作紀(jì)律30分,工作結(jié)果50分。對不服從安排的,視同工作態(tài)度不好,扣20分;有違紀(jì)行為的,視同工作紀(jì)律差,扣30分;對不能工作任務(wù)完成的,視工作結(jié)果不合格,扣50分。計分與考核掛鉤,一分可定義為1元,也可定義為2元,但總的考核金額以不超過平均工資的15%為宜。對工作態(tài)度、紀(jì)律、結(jié)果沒有問題的員工,我們不要扣分,以免打擊員工積極性。
5、考核過程公開。考核要每月進行,對考核內(nèi)容、方法、結(jié)果都要完全公開,讓人信服。除了月度考核,還要進行年度考核,年度考核以月度考核為依據(jù),對年度考核優(yōu)秀的員工,可給予加薪及晉升獎勵,反之,則給予降薪及或淘汰處罰。
6、堅持檢查監(jiān)督。部門經(jīng)理負責(zé)考核員工,總經(jīng)理負責(zé)檢查部門經(jīng)理?偨(jīng)理或總經(jīng)辦在檢查過程中,發(fā)現(xiàn)部門經(jīng)理對員工違紀(jì)視而不見的,不但要給違紀(jì)員工扣分,同時還要給相關(guān)部門經(jīng)理雙倍扣分。監(jiān)督檢查機制的建立,目的就是要防止部門經(jīng)理包庇本部員工以致部門之間考核不公的現(xiàn)象。