畫出績效管理曲線圖
可以通過畫圖方式,將要進(jìn)行的績效管理指標(biāo)畫出來。實(shí)行步驟如下:
1.根據(jù)組織的遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略,確定組織的總體績效目標(biāo)。
2.依據(jù)組織績效的目的和取向,按照管理流程,確定所屬的部門和個(gè)人的績效目標(biāo)。
3.畫出自己當(dāng)前的實(shí)際應(yīng)用的績效指標(biāo)曲線,與實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)所用的指標(biāo)曲線進(jìn)行比較。當(dāng)然也可以采用標(biāo)桿方式進(jìn)行勾畫比較,比較自己的指標(biāo)是否需要改進(jìn),最終去確定自己的績效指標(biāo)。如果著眼于績效改進(jìn)的方式選取績效指標(biāo),那么我們的原則是“缺什么,考什么”,對(duì)已經(jīng)成功保持的績效指標(biāo)的比重予以降低,甚至取消該指標(biāo),在績效管理中不列入考核管理。原因在于,這項(xiàng)工作已經(jīng)成為組織的常態(tài),成為日常工作,不必實(shí)時(shí)關(guān)注。如果著眼于保持績效,獎(jiǎng)懲組織成員,那么績效指標(biāo)選取就是關(guān)鍵行為指標(biāo)的確定。
4.績效指標(biāo)適合性調(diào)查和商討。組織成員和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同參加績效指標(biāo)確定會(huì)議,進(jìn)行腦力激蕩,提出各種績效指標(biāo),開列出清單。再根據(jù)績效目的,進(jìn)行重要性排序,選擇不多于9個(gè)左右績效指標(biāo)作為績效管理的關(guān)鍵指標(biāo)。在此過程,組織成員對(duì)當(dāng)前的績效目標(biāo)進(jìn)行SWOT(優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅)分析,找到我們需要為之努力的績效指標(biāo),并盡可能的同時(shí)設(shè)計(jì)出最佳的卓越績效指標(biāo),以取得未來的核心競爭力。比較出當(dāng)前的績效指標(biāo)和實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)所需要的指標(biāo)以及卓越績效指標(biāo)之間區(qū)別,考慮是否增加、取消或者改變某些績效指標(biāo)。
5.根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)選擇出來的績效指標(biāo)按照比重大小或者重要性或者按照數(shù)字百分比高低在績效指標(biāo)圖上描出績效點(diǎn),并連成績效指標(biāo)曲線,即將要實(shí)行的績效管理指標(biāo)曲線。收集、整理反饋意見,并對(duì)卓越績效管理指標(biāo)、期望的指標(biāo)連成曲線;诜答佇畔⒋_定最終執(zhí)行的績效指標(biāo)。
畫出績效管理曲線圖
發(fā)布時(shí)間:2017-11-08編輯:湘榮