流程設(shè)計(jì)

　　通常，一個(gè)有效的績(jī)效管理流程應(yīng)該包括以下幾個(gè)部分：

　　設(shè)定績(jī)效目標(biāo)。目標(biāo)是績(jī)效管理的標(biāo)的，績(jī)效管理的活動(dòng)都依賴于目標(biāo)的落實(shí)。所以在一開(kāi)始，經(jīng)理就應(yīng)該和員工共同設(shè)定一個(gè)共識(shí)的績(jī)效目標(biāo)。

　　業(yè)績(jī)輔導(dǎo)。目標(biāo)設(shè)定之后，經(jīng)理的職責(zé)就更加明確。經(jīng)理應(yīng)在員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中不斷與之溝通，盡其所能地與員工保持密切聯(lián)系，不斷為員工提供支持，為之清除前進(jìn)道路上的障礙。

　　記錄員工的業(yè)績(jī)檔案。沒(méi)有意外是績(jī)效管理的一個(gè)重要的原則。這里的“沒(méi)有意外”是指在年終績(jī)效考評(píng)當(dāng)中，經(jīng)理和員工對(duì)績(jī)效考評(píng)的結(jié)果不會(huì)意外，一切都在意料之中，員工不會(huì)因績(jī)效考評(píng)的結(jié)果和經(jīng)理爭(zhēng)論，無(wú)爭(zhēng)論正是績(jī)效管理所倡導(dǎo)和追求的。

　　為了不出現(xiàn)意外，經(jīng)理就必須在日常的工作中多加觀察，并做必要的記錄，形成員工的績(jī)效檔案。

　　績(jī)效考評(píng)。這是績(jī)效管理的必經(jīng)階段，績(jī)效管理的目的不是為了考評(píng)，但考評(píng)的目的是為了使績(jī)效管理更加優(yōu)秀，通過(guò)考評(píng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并改進(jìn)。

　　績(jī)效管理體系的診斷和提高。沒(méi)有絕對(duì)完美的績(jī)效管理體系，任何企業(yè)的績(jī)效管理都需要不斷地完善。所以，在考評(píng)結(jié)束之后，企業(yè)應(yīng)組織有效的診斷，使企業(yè)績(jī)效管理體系下循環(huán)當(dāng)中發(fā)揮更大作用。