關鍵一:企業(yè)高層真正重視
我?guī)驮S多企業(yè)做過績效管理輔導,企業(yè)家在口頭都表示很重視,但真正要他座下來商討績效目標,制訂績效計劃,審定績效管理制度的時候,就說我很忙,很忙。該他做的事,都請人力資源部經(jīng)理代勞了。因此,企業(yè)高管層不從思想上重視績效管理的實施,績效是做不好的。高管層正確的績效理念和文化是確保績效體系落地的思想保障。只有他們重視起來,并要求各級管理干部將績效融入到日常管理中,將績效視為管理的有效工具,而不是額外的負擔。這樣績效管理體系才能有效運行。
關鍵二:企業(yè)管理層真正樂意去做
許多企業(yè)做績效管理方案,一般不是老板一頭熱,便是人力資源部經(jīng)理在發(fā)熱,認為如今企業(yè)不做績效管理不是好企業(yè)。其實,績效管理體系是個系統(tǒng)工程,從上到下,從下到上,都要參與。都要考核,都要評價。因此,公司,部門,崗位績效目標的設定,績效計劃的制訂,績效考核的方式,績效結果的應用執(zhí)行、績效激勵等都需要各階層管理者愿意去做,樂意去做,并認為績效管理確實是他工作的好工具,管理的好幫手,員工業(yè)績體現(xiàn)的好辦法。從中能體現(xiàn)公平、公正與公開,形成團隊合力和活力,這樣管理者樂意了,就不會有“平均主義”,“吃大鍋飯”等現(xiàn)象產(chǎn)生,績效管理就能有效執(zhí)行。所以,如何讓各階層管理者樂意參與呢?績效管理不是考核完就扣工資、扣獎金,對他們應該是一種激勵。所以績效KPI目標設定要合理,考核過程要公平,員工能力要培育,考核激勵要突出,績效溝通要愉快,績效管理體系大家都能理解,這樣才能使公司的績效管理體有效運行。
關鍵三:企業(yè)績效管理真正系統(tǒng)化
績效管理不同于績效考核,不能頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,按下葫蘆起來瓢?冃Ч芾眢w系是一個系統(tǒng)的閉環(huán)。從公司年度績效目標制訂與分解,到各部門、各崗位績效計劃的制訂與實施,過程中的溝通與輔導,績效考核的方式、方法、權重、原則和評估,績效結果的應用面談反饋都要做到系統(tǒng),全面,有效。所以,績效管理體系一旦運行后,要重視試運行環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)問題解決問題,發(fā)生問題解決問題,使得績效形成體系,形成合力,高效、科學、合理,才能有效執(zhí)行。
關鍵四:真正由專業(yè)人員監(jiān)督檢查、實施