1.對(duì)績效管理實(shí)施目的不明確,不清楚要通過這個(gè)管理工具想得到什么,核心思想與目的不明確。大多數(shù)企業(yè)的老板都希望通過績效管理達(dá)到客觀評(píng)價(jià)工作業(yè)績、保證公司各項(xiàng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的目的,但這些工作都需要有一定的基礎(chǔ)工作,如規(guī)范的管理制度、科學(xué)的決策機(jī)制等,單單靠績效管理是無法達(dá)到這些目的的?冃Ч芾硪Y(jié)合企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要而設(shè)定,不能超越企業(yè)實(shí)際所處的階段而盲目追求不切合實(shí)際的目標(biāo)。
2.高層觀念不一致,中層經(jīng)理執(zhí)行中又沒有將其任務(wù)合理地分解,中層缺乏壓力也就直接導(dǎo)致對(duì)下屬的寬容放縱,使考評(píng)流于形式。
3.公司目標(biāo)與個(gè)人關(guān)系不大,工作業(yè)績與利益關(guān)系不大,公司沒有給員工以穩(wěn)定感、安全感、榮譽(yù)感。
4.績效考評(píng)的前提是要有一個(gè)可衡量的標(biāo)準(zhǔn),但很多時(shí)候企業(yè)都缺少這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),做到哪里算哪里,無法科學(xué)地評(píng)判工作質(zhì)量的好壞,只能憑老板感覺作判斷,并且一些中層經(jīng)理、高級(jí)工程師業(yè)務(wù)素質(zhì)一般,無法給下屬確立明確的工作方向與工作目標(biāo),下屬解決不了的問題,他們同樣也是束手無策。
5.績效管理只是一項(xiàng)管理工具,要以一定水準(zhǔn)的管理素質(zhì)為前提,它同其它工作評(píng)價(jià)工具一樣,都是因人而異、因環(huán)境而異的,所以,在目前不是工具本身的問題,而是民營企業(yè)管理素質(zhì)偏低影響了績效考評(píng)工具效應(yīng)的發(fā)揮。
6.管理職能缺位。大多數(shù)企業(yè)都是將績效管理職能交由從各部門抽調(diào)的人員組成的推行組織來實(shí)施,而這些組織成員又常常是些非專業(yè)的人員,他們自己都還沒有完全理解績效管理的實(shí)質(zhì),自然也就無法承擔(dān)推行重任,所以就往往成為一場鬧劇,看似熱鬧非凡,實(shí)則收效甚微,況且這些組織既無設(shè)計(jì)薪酬、獎(jiǎng)金制度與激勵(lì)制度的參與權(quán)力又無人力資源政策方面的參與權(quán),但這是與績效考評(píng)緊密聯(lián)系的,使每月的考核淪為只是填填表、打打分、發(fā)發(fā)獎(jiǎng)金。
7.考評(píng)結(jié)果沒有被充分應(yīng)用是導(dǎo)致人們對(duì)考評(píng)不以為然的直接原因。考評(píng)是促進(jìn)工具,只有與加薪、晉升、輪崗、培訓(xùn)、淘汰等掛鉤才能讓人們看到希望,但事實(shí)相反,因?yàn)楣芾砩系牟灰?guī)范,沒有建立正常的評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)人的評(píng)價(jià)都是來自老板十分感性的認(rèn)識(shí)上,從而使考核結(jié)果與老板的感性評(píng)價(jià)不一致,導(dǎo)致與員工切身利益相關(guān)的事項(xiàng)也很少與考評(píng)聯(lián)系起來,考評(píng)淪落為無人愿意接觸的燙手山芋。
8.目標(biāo)方面。主要是大部分人對(duì)公司/部門/個(gè)人的目標(biāo)不太清楚,并且在考核指標(biāo)體系方面存在:未能有效地將部門目標(biāo)推進(jìn)到員工個(gè)體;指標(biāo)設(shè)定方面存在一刀切的現(xiàn)象,沒有充分根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì);職能部門缺乏有效的考核指標(biāo)使考核指標(biāo)體系不完整。
9.績效反饋與溝通方面。主要是績效反饋乏力,大多數(shù)是非正式的反饋與溝通,而且沒有明確的改進(jìn)方向及措施,這與業(yè)務(wù)水平及組織職能與流程都有關(guān)系。
10.業(yè)績和激勵(lì)驅(qū)動(dòng)乏力。由于民營企業(yè)的管理制度不規(guī)范、且沒有正常的評(píng)價(jià)機(jī)制,使人們的工作不全是以業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的,沒有形成以業(yè)績?yōu)轵?qū)動(dòng)力的良性發(fā)展模式,大多數(shù)人都把功夫花在如何與老板搞好關(guān)系上了,業(yè)績自然就退至二線了。在激勵(lì)杠桿上,大多數(shù)民營企業(yè)目前的激勵(lì)杠桿尚未發(fā)揮明顯作用,雖然目的是為了激勵(lì),但給員工的感覺卻不是這樣,說明目的與手段不統(tǒng)一。
11.績效效果管理方面。大多數(shù)民營企業(yè)的績效效果不佳,沒有明確的管理目標(biāo),效果無法準(zhǔn)確衡量。
12.人員管控方面。大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理沒有與績效管理結(jié)合起來,沒有形成公認(rèn)的人才評(píng)價(jià)機(jī)制及人才選拔機(jī)制,對(duì)人員素質(zhì)的提升沒有起到很好的推動(dòng)作用。