一、在考核中,有兩種基本方式:一是量化;二就是質(zhì)化。因為,績效考核不是什么工作都可以量化的,如果硬性量化,就會出現(xiàn)僵化。但是,不能量化的工作也要進行考核,然而,這種考核由于沒有量化指標,只有方向性的目標,所以叫做質(zhì)化考核,有人也叫職能考核、功能考核、效能考核、定性考核等等?己说膶ο笾饕褪悄切┞毮苄缘牟块T和人員,比如:辦公室、人能力資源部等等。
二、考核與績效管理還有區(qū)別。績效管理指的是全面性的、全員性的、全過程的、全方位的管理,而績效考核只是績效管理的一個主要方面。績效考核主要以KPI為主,主要以可量化的指標為主,這種單純的考核并不全面,因此,還必須輔以一定的質(zhì)化考核。
三、質(zhì)化考核的主要內(nèi)容是:
1、部門職能和崗位職責的履行情況;
2、除完成指標任務以外的工作情況;
3、德、績、勤、能的狀況;
4、對上級指示和各項制度的執(zhí)行能力和執(zhí)行力度的狀況;
5、團隊合作、協(xié)調(diào)配合、維護大局的情況;
6、接受管理和服務的部門的滿意度等等。
四、質(zhì)化的考核方法一般多以公開述職和民主評議的方式進行。在述職中和評議中,也可以采用表格的方式進行打分。
行政人員考核方法
發(fā)布時間:2017-07-26編輯:湘榮