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教練式溝通考核

發(fā)布時間:2017-07-26編輯:湘榮

教練式的溝通,就是給你達(dá)到有效溝通彼岸的一艘渡船。它教你如何去聆聽別人的心聲?如何有效區(qū)分他人的心意?如何啟發(fā)式地發(fā)問,引導(dǎo)別人看問題?如何給出建設(shè)性回應(yīng),讓他人醒覺并遷善自心?

教練式的溝通,令你如同一面鏡子,以中立的立場,會如實(shí)地反映下屬、反映下屬真實(shí)存在的問題。想知道如何成為下屬的一面鏡子嗎?那就為何不學(xué)一下教練式溝通呢?也許鏡子搞不掂下屬,但給下屬一面鏡子,比如你就是他的一面鏡子,你令到他看清了自己,啟發(fā)了他,發(fā)了他自己的盲點(diǎn)和不足,于是他愿意去改變,這樣你做領(lǐng)導(dǎo)的,不就是搞掂了你的下屬?相反,你不做鏡子而去教訓(xùn)你下屬,你覺得他是會聽你的,還是在背地里罵娘呢?

教練式的溝通,也令你如同指南針。做領(lǐng)導(dǎo)的,你是希望親力親為,還是做團(tuán)隊(duì)的燈塔?教練式溝通,讓你明白啟發(fā)式發(fā)問的意義:通過連續(xù)的有方向性的發(fā)問,幫助你的團(tuán)隊(duì)向內(nèi)看清障礙、挖掘潛能,向外看到可能性、發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。假如你親力親為,你的團(tuán)隊(duì)能夠看清自身的障礙嗎?能夠向外看到可能性?能夠發(fā)現(xiàn)機(jī)遇嗎?親力親為或一味教訓(xùn)團(tuán)隊(duì)下屬,團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力會成長嗎?還是被你的家長式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格給扼殺了呢?你是愿意做團(tuán)隊(duì)的指南針,像萬科的王石那樣,瀟灑站在船頭,輕松地指揮你的艦隊(duì)?還是甘當(dāng)現(xiàn)代的諸葛亮,親力親為,落得個“蜀中無大將、廖化作先鋒、客死五丈原”的悲慘結(jié)局?

教練式的溝通,亦令你如同催化劑。團(tuán)隊(duì)有了目標(biāo),而領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的一切源泉。教練式的溝通,有效厘清團(tuán)隊(duì)目標(biāo),遇到團(tuán)隊(duì)“死火”,及時協(xié)助團(tuán)隊(duì)遷善,給團(tuán)隊(duì)注入了強(qiáng)大的推進(jìn)劑。每個團(tuán)隊(duì)都會失去前進(jìn)的動力,這就是我們說的“死火”。死火并不可怕,可怕是作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)袖,他不去引領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì),去激勵他的團(tuán)隊(duì)。而懂得教練式溝通的領(lǐng)導(dǎo)人,他會運(yùn)用教練式的溝通,面對死火,去啟發(fā)團(tuán)隊(duì)――讓大家看清障礙,看到更大的可能性,發(fā)現(xiàn)更大的機(jī)遇,它會及時調(diào)整和遷善團(tuán)隊(duì),因?yàn)榻叹毷綔贤ūWC了團(tuán)隊(duì)有效的信息流反饋和團(tuán)隊(duì)精神的凝聚。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖,想做團(tuán)隊(duì)的催化劑嗎?想做、愿意的話,為何不嘗試做一下教練式的溝通呢?

 

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