教練式的溝通，就是給你達(dá)到有效溝通彼岸的一艘渡船。它教你如何去聆聽別人的心聲？如何有效區(qū)分他人的心意？如何啟發(fā)式地發(fā)問，引導(dǎo)別人看問題？如何給出建設(shè)性回應(yīng)，讓他人醒覺并遷善自心？

教練式的溝通，令你如同一面鏡子，以中立的立場，會如實(shí)地反映下屬、反映下屬真實(shí)存在的問題。想知道如何成為下屬的一面鏡子嗎？那就為何不學(xué)一下教練式溝通呢？也許鏡子搞不掂下屬，但給下屬一面鏡子，比如你就是他的一面鏡子，你令到他看清了自己，啟發(fā)了他，發(fā)了他自己的盲點(diǎn)和不足，于是他愿意去改變，這樣你做領(lǐng)導(dǎo)的，不就是搞掂了你的下屬？相反，你不做鏡子而去教訓(xùn)你下屬，你覺得他是會聽你的，還是在背地里罵娘呢？

教練式的溝通，也令你如同指南針。做領(lǐng)導(dǎo)的，你是希望親力親為，還是做團(tuán)隊(duì)的燈塔？教練式溝通，讓你明白啟發(fā)式發(fā)問的意義：通過連續(xù)的有方向性的發(fā)問，幫助你的團(tuán)隊(duì)向內(nèi)看清障礙、挖掘潛能，向外看到可能性、發(fā)現(xiàn)機(jī)遇。假如你親力親為，你的團(tuán)隊(duì)能夠看清自身的障礙嗎？能夠向外看到可能性？能夠發(fā)現(xiàn)機(jī)遇嗎？親力親為或一味教訓(xùn)團(tuán)隊(duì)下屬，團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)造力會成長嗎？還是被你的家長式領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格給扼殺了呢？你是愿意做團(tuán)隊(duì)的指南針，像萬科的王石那樣，瀟灑站在船頭，輕松地指揮你的艦隊(duì)？還是甘當(dāng)現(xiàn)代的諸葛亮，親力親為，落得個“蜀中無大將、廖化作先鋒、客死五丈原”的悲慘結(jié)局？

教練式的溝通，亦令你如同催化劑。團(tuán)隊(duì)有了目標(biāo)，而領(lǐng)導(dǎo)人是團(tuán)隊(duì)的一切源泉。教練式的溝通，有效厘清團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，遇到團(tuán)隊(duì)“死火”，及時協(xié)助團(tuán)隊(duì)遷善，給團(tuán)隊(duì)注入了強(qiáng)大的推進(jìn)劑。每個團(tuán)隊(duì)都會失去前進(jìn)的動力，這就是我們說的“死火”。死火并不可怕，可怕是作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)袖，他不去引領(lǐng)他的團(tuán)隊(duì)，去激勵他的團(tuán)隊(duì)。而懂得教練式溝通的領(lǐng)導(dǎo)人，他會運(yùn)用教練式的溝通，面對死火，去啟發(fā)團(tuán)隊(duì)――讓大家看清障礙，看到更大的可能性，發(fā)現(xiàn)更大的機(jī)遇，它會及時調(diào)整和遷善團(tuán)隊(duì)，因?yàn)榻叹毷綔贤ūＷC了團(tuán)隊(duì)有效的信息流反饋和團(tuán)隊(duì)精神的凝聚。作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖，想做團(tuán)隊(duì)的催化劑嗎？想做、愿意的話，為何不嘗試做一下教練式的溝通呢？

你有選擇的權(quán)利，選擇怎樣的溝通？是教練式還是教訓(xùn)式？愿意的話，不妨來試著做一回教練式的溝通！