不道德行為。

幾年前，通用磨坊(GeneralMills)旗下的綠巨人出現(xiàn)了問題：速凍豌豆包中出現(xiàn)了昆蟲殘肢。為了提高產(chǎn)品的質(zhì)量和清潔度，管理人員設(shè)計(jì)了一項(xiàng)激勵(lì)方案：?jiǎn)T工如果能發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品中的昆蟲殘肢就可以獲得獎(jiǎng)金。結(jié)果呢？員工們紛紛從家中帶來昆蟲殘肢，放進(jìn)速凍豌豆包中，然后“發(fā)現(xiàn)”它們，賺得獎(jiǎng)金。

    這還是一個(gè)相對(duì)溫和的例子，然而，還是點(diǎn)出了一個(gè)嚴(yán)肅的問題。激勵(lì)能提高業(yè)績(jī)，卻無法保證員工會(huì)否拋卻道德倫理，為了獲取獎(jiǎng)勵(lì)而采取“旁門左道”。當(dāng)人們因?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)而獲取酬勞時(shí)，他們往往更傾向于采用不正當(dāng)或者不道德的手段(譬如夸大自己表現(xiàn)的欺騙行為)，特別是在員工未能達(dá)成目標(biāo)的時(shí)候。研究顯示，利用欺騙手段獲取獎(jiǎng)金在很多公司已經(jīng)成為常態(tài)。

    一旦公司設(shè)下了高額的財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)，很多員工都會(huì)越過道德界限。他們習(xí)慣于選擇最便捷最簡(jiǎn)單的方法來達(dá)到目的，然后努力說服自己其實(shí)并沒有犯錯(cuò)——結(jié)果才是檢驗(yàn)方法的唯一標(biāo)準(zhǔn)，為達(dá)目的何妨不擇手段？這種天生的合理化個(gè)人錯(cuò)誤行為的心理傾向十分普遍，心理學(xué)家CarolTavris和ElliotAronson在《這些錯(cuò)不是我犯的》一書中，就專門解釋了人們?nèi)绾握��?dāng)化自己的錯(cuò)誤決定與不道德行為。