年終獎(jiǎng)金本來(lái)是一件可以讓經(jīng)營(yíng)者與員工雙方獲利的好事。但是，好事處理不好，一不小心也會(huì)變成壞事。如何讓年終獎(jiǎng)的發(fā)放真正起到激勵(lì)員工、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用呢？專家認(rèn)為，年終獎(jiǎng)金作用發(fā)揮得如何，與企業(yè)的績(jī)效考核體系公平與否關(guān)系密切。一套合理的獎(jiǎng)勵(lì)制度是建立在良好的績(jī)效管理體系之上的，根據(jù)這個(gè)體系，事先向員工約定達(dá)到什么樣的指標(biāo)便可獲得獎(jiǎng)勵(lì)，這也是許多公司所提倡的“目標(biāo)管理的機(jī)制”。
其次，年終獎(jiǎng)的發(fā)放應(yīng)采用“事先約定”的原則，而不是事后的、隨意的發(fā)放。企業(yè)和員工通過(guò)事先約定目標(biāo)，鼓勵(lì)員工向企業(yè)所希望的方向努力，而且約定達(dá)成后就一定要按原方案兌現(xiàn)，如果隨意改變“承諾”，會(huì)嚴(yán)重影響員工對(duì)企業(yè)的信任，沒(méi)有了信任，就難以再激勵(lì)員工了。
再次，在年終獎(jiǎng)金發(fā)放中，一定要注意與員工之間的溝通。在溝通過(guò)程中，不能就“獎(jiǎng)金”談“獎(jiǎng)金”，因?yàn)樵俟降目?jī)效考評(píng)體系，也會(huì)有人覺(jué)得不“公平”，而應(yīng)該從更高的、發(fā)展的角度來(lái)談，比如公司的發(fā)展方向、員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，既肯定員工的成績(jī)，同時(shí)也要坦誠(chéng)地指出其需要改進(jìn)的地方。最后，若是由于公司業(yè)績(jī)?cè)颍瑔T工拿不到獎(jiǎng)金，也不要“不了了之”，而應(yīng)向員工解釋他拿不到年終獎(jiǎng)的原因，獲得員工的理解，或者采取其它的作法和變通的手段，體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的關(guān)懷和重視年終獎(jiǎng)：?jiǎn)T工的愛(ài)還是企業(yè)的痛？