績(jī)效考核工作總結(jié)(精選19篇)
總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),寫(xiě)總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫(xiě)出新花樣呢?下面是小編收集整理的績(jī)效考核工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
績(jī)效考核工作總結(jié) 1
績(jī)效考核是人力資源部的核心工作內(nèi)容,也是公司的XX年的主要工作內(nèi)容之一,為了更好的使績(jī)效管理系統(tǒng)在公司范圍內(nèi)逐步擴(kuò)大實(shí)施,5—7月份人力資源部在三個(gè)職能部門(mén)(財(cái)務(wù)行政部人力資源部)進(jìn)行績(jī)效考核試運(yùn)行工作,下面就將本次試行情況總結(jié)如下:
一、職能部考核試行結(jié)果
本次在職能部強(qiáng)力推行的績(jī)效考核系統(tǒng)包括:部門(mén)kpi指標(biāo)考核、崗位工作目標(biāo)考核、員工工作能力評(píng)估、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)四個(gè)方面的內(nèi)容,過(guò)最后的數(shù)據(jù)收集與分析,客觀地講該系統(tǒng)在職能部運(yùn)行是有效的、可行的,初步達(dá)到了績(jī)效量化管理的目標(biāo),下面就將四個(gè)方面內(nèi)容的收集情況說(shuō)明如下:
1、部門(mén)kpi指標(biāo)考核(tp):
部門(mén)的績(jī)效考核本身的難度系數(shù)較高,再加上本次kpi指標(biāo)的設(shè)計(jì)還不是十分到位,所以本次只收集到部分?jǐn)?shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)只能從側(cè)面反映部門(mén)的部分工作,暫時(shí)還不能全面反映一個(gè)部門(mén)的績(jī)效,所以本次部門(mén)kpi的收集情況給下一步的工作提供了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。下一步的考核工作重點(diǎn)之一是繼續(xù)改善與優(yōu)化部門(mén)kpi的考核。
2、崗位工作目標(biāo)考核(ip):
各個(gè)部門(mén)在公司總目標(biāo)分解的基礎(chǔ)上將部門(mén)目標(biāo)進(jìn)行分解,變成員工的個(gè)人崗位工作目標(biāo),在每個(gè)月初部門(mén)經(jīng)理幫助員工制訂員工的個(gè)人工作目標(biāo),月底就該員工的工作目標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行考核,從三個(gè)個(gè)月的ip考核試行情況來(lái)說(shuō),各職能部都通過(guò)此項(xiàng)考核有效的推動(dòng)了員工個(gè)人工作目標(biāo)的達(dá)成,有效的傳遞了部門(mén)工作壓力,提高了工作效率,同時(shí)帶動(dòng)了公司工作目標(biāo)與計(jì)劃管理,所這部分考核是基本有效的。
3、員工工作能力評(píng)估(cp):
職能部經(jīng)理的cp考核是通過(guò)多維度(如:從目標(biāo)、指導(dǎo)、溝通、對(duì)上司的支持、對(duì)直線部門(mén)扶持等幾個(gè)方面)多角度(上司、下屬、內(nèi)部客戶(hù))進(jìn)行的;職能部員工的考核也是多維度的(工作能力、合作與溝通能力、對(duì)上司的支持與配合、個(gè)人的學(xué)習(xí)與自我發(fā)展能力),并采用的是上司直接考核的方式,從最后的數(shù)據(jù)的.收集結(jié)果反映,職能部cp考核較為客觀的反映了員工的能力水平,這一部分的考核是有效的。
4、員工工作態(tài)度評(píng)價(jià)(at):
員工的工作態(tài)度是員工日常的工作表現(xiàn)和行為。這種行為和表現(xiàn)在我們公司主要體現(xiàn)在員工對(duì)工作的投入程度上,這部分的考核數(shù)據(jù)主要來(lái)自于員工加班時(shí)間,所以這部分考核眾數(shù)據(jù)的來(lái)源上可以非常準(zhǔn)確的反映一個(gè)員工作態(tài)度即他對(duì)工作的投入程度。at考核也是有效的。
二、考核試行中的問(wèn)題與解決辦法:
試行中存在的主要問(wèn)題:
1、考核本身設(shè)計(jì)問(wèn)題。
作為考核本身來(lái)講它的運(yùn)行需要健全的人力資源系統(tǒng),比如有科學(xué)的、相對(duì)穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu);經(jīng)過(guò)科學(xué)的職位描述與評(píng)價(jià)的職位體系、公正、科學(xué)的量化手段等等,這些正是我們所缺乏的,同時(shí)也說(shuō)明我們實(shí)施考核的人力資源背景相對(duì)薄弱。
績(jī)效考核體系相對(duì)公司來(lái)講是一個(gè)新事物,新事物必須實(shí)踐必須經(jīng)過(guò)一個(gè)在公司試行,在磨合與改善中找到最適合我們的解決辦法的過(guò)程,主觀上,我們?cè)谠O(shè)計(jì)某些指標(biāo)時(shí),考慮的還不是十分周全,某些流程與指標(biāo)還不是十分到位。所以從客觀與主觀上講在本次考核體系的某些設(shè)計(jì)方面還不是十分到位,比如部門(mén)tp的設(shè)計(jì)暫時(shí)無(wú)法收集到完整的數(shù)據(jù),目前人力資源部正在按照新的部門(mén)tp操作形式協(xié)助各部門(mén)制訂下一季度工作目標(biāo)。
2、溝通問(wèn)題。
通過(guò)三個(gè)月的考核試行,我們認(rèn)為考核實(shí)施操作過(guò)程中的關(guān)鍵問(wèn)題是被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)問(wèn)題,如果一個(gè)部門(mén)經(jīng)理在幫助員工制訂個(gè)人工作目標(biāo)的時(shí)候不與員工進(jìn)行充分溝通,過(guò)程中沒(méi)有引導(dǎo)與協(xié)助,最后的考核結(jié)果沒(méi)有在與員工充分溝通的基礎(chǔ)上提出工作改進(jìn)點(diǎn),那么最后的考核結(jié)果肯定是失效的,就不會(huì)起到績(jī)效改進(jìn)的作用,從本次考核試行來(lái)看,部分考核數(shù)據(jù)的失效是由于這一問(wèn)題而產(chǎn)生的,被考核者與員工之的溝通與互動(dòng)是我們考核具體考核結(jié)果是否有效的問(wèn)題關(guān)鍵所在。
3、認(rèn)識(shí)問(wèn)題。
根據(jù)以往考核試行經(jīng)驗(yàn),部分員工在認(rèn)識(shí)上還不是十分到位,他們認(rèn)為本次考核還會(huì)象過(guò)去一樣只是走一個(gè)形式,所以從思想上還不夠重視。另外在考核實(shí)施過(guò)程中,認(rèn)為考核無(wú)非就是考倒員工,給員工找麻煩,或者說(shuō)是走過(guò)場(chǎng),給他們的工作增添許多不必要的麻煩等等,這些負(fù)面的認(rèn)識(shí)誤區(qū)使員工在操作中會(huì)產(chǎn)生明顯的抵觸與排斥情緒。
4、推動(dòng)問(wèn)題。
考核在沒(méi)有形成習(xí)慣之前,考核推動(dòng)仍然是一個(gè)很重要的問(wèn)題,考核的推動(dòng)除了人力資源部的強(qiáng)力推行之外,中高層領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)力推動(dòng)是關(guān)鍵問(wèn)題,本次職能部考核試行部門(mén)較少,推動(dòng)問(wèn)題不是十分明顯,但如果在全公司全面推廣的話,推動(dòng)問(wèn)題則是整個(gè)考核體系全面推行成敗的關(guān)鍵。
針對(duì)以上問(wèn)題,下一步人力資源部的主要解決辦法如下:
1、探索與改善,在實(shí)踐中不斷的優(yōu)化考核體系;
2、通過(guò)引導(dǎo)培訓(xùn),逐步的導(dǎo)入考核理念,逐步形成考核習(xí)慣;比如:最近的的<目標(biāo)管理>培訓(xùn),及針對(duì)物流系統(tǒng)經(jīng)理層與員工層的二次引導(dǎo)培訓(xùn)。
3、加強(qiáng)溝通:人力資源部加強(qiáng)與試行部門(mén)之間的溝通與引導(dǎo)工作,并通表格或其它各種方式引導(dǎo)部門(mén)經(jīng)理與員工之間的考核溝通與互動(dòng)。
4、強(qiáng)力推行:以人力資源部牽頭,自上而下強(qiáng)力推行,其中的關(guān)鍵是中高領(lǐng)導(dǎo)的推行力度,所以人力資源部的工作重點(diǎn)就是:加強(qiáng)績(jī)效考核系統(tǒng)面向中高層管理者的推銷(xiāo)工作。
5、與績(jī)效掛鉤。只有與績(jī)效掛鉤,才能充分引起員工的重視,也才能夠充分暴露一些原來(lái)無(wú)法暴露的問(wèn)題,然后通過(guò)調(diào)整達(dá)到考核體系不斷優(yōu)化的結(jié)果。最終考核體系才能真正達(dá)到激勵(lì)員工不斷改進(jìn)績(jī)效的作用。
三、考核的下一步工作目標(biāo)與工作思路
1、工作目標(biāo):
建立并全力推行有效的、切合公司實(shí)際的績(jī)效管理系統(tǒng),
2、工作思路:
職能部的考核試行結(jié)果證明該系統(tǒng)是有效,能夠?qū)崿F(xiàn)公司向目標(biāo)化管理方向發(fā)展(5—7月)。
(1)9月份人力資源部將著手對(duì)該績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)進(jìn)行全面客觀地評(píng)價(jià),并提出在物流系統(tǒng)推行的具體措施。并同時(shí)開(kāi)始進(jìn)行前期的培訓(xùn)與引導(dǎo)工作。
(2)10—12月(三個(gè)月為一個(gè)考核周期)將實(shí)現(xiàn)行政、人力資源、財(cái)務(wù)三個(gè)部門(mén)員工績(jī)效考核結(jié)果與薪酬掛鉤,具體操作人力資源部將拿出暫行條例。物流部門(mén)將逐步實(shí)現(xiàn)績(jī)效與薪酬掛鉤(確保在下年年初實(shí)現(xiàn))。
(3)下年上年,將已經(jīng)在公司運(yùn)行的較為成熟的考核系統(tǒng)在全公司進(jìn)行推廣,最終在公司實(shí)現(xiàn)切實(shí)可行的、有效的、支持公司整體戰(zhàn)略的績(jī)效管理系統(tǒng)。
績(jī)效考核工作總結(jié) 2
在繁忙的工作中不知不覺(jué)又一個(gè)月過(guò)去了,回顧這一個(gè)月的工作歷程,作為寧陽(yáng)電力企業(yè)的每一名員工,我們深深感到寧陽(yáng)電力企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,寧陽(yáng)電力人之拼搏的精神。
一、先對(duì)5月份工作總結(jié)如下:
1、工作業(yè)績(jī)方面
這個(gè)月業(yè)績(jī)不好,機(jī)床與配件銷(xiāo)售量都沒(méi)上。去主要原因是:自己工作沒(méi)有做好,客戶(hù)回訪不太及時(shí),對(duì)信息的管理不明確一些常買(mǎi)普通設(shè)備交貨期太長(zhǎng),合同簽訂到貨期又不能太短導(dǎo)致一些合同不能簽客戶(hù)群太小,能百分之百買(mǎi)設(shè)備找我的客戶(hù)太少。這主要是沒(méi)能取得客戶(hù)的足夠信任手里沒(méi)有大客戶(hù),許多大客戶(hù)都能夠建立關(guān)系,在多次的回訪后客戶(hù)依然冷淡導(dǎo)致自己信心不足。但是我會(huì)一直堅(jiān)持下去,在發(fā)掘大客戶(hù)這塊一定會(huì)下大力氣。
2、資金回籠方面
由于自己的銷(xiāo)售量不好,資金回籠方面沒(méi)有大的拖欠。有一些配件款客戶(hù)還沒(méi)有付清。
3、工作態(tài)度方面
能較好的做的公司多規(guī)定的制度,態(tài)度端正。對(duì)自己所代表的公司形象有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí),凡事以大局為重。在工作能與同事齊心協(xié)力;在生活中能與同事打成一片。
4、客戶(hù)管理方面
每天能及時(shí)將自己當(dāng)天所跑的客戶(hù)、得到的.信息記錄下來(lái),但是沒(méi)有往奧丁軟件里輸,我會(huì)盡快買(mǎi)臺(tái)電腦以免在這方面掉隊(duì)。但是對(duì)客戶(hù)的分類(lèi)管理做的不好,對(duì)于一些客戶(hù)的信息沒(méi)有等級(jí)的分類(lèi)安排。對(duì)即將過(guò)去的八月份我深感自責(zé),為了把自己的業(yè)績(jī)做上去,完成公司的業(yè)務(wù)量,體現(xiàn)自己的價(jià)值。
二、所以對(duì)以后的工作做如下安排:
加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通聯(lián)系,多想辦法,建立起良好的合作關(guān)系;工作要到位,服務(wù)要跟上,及時(shí)了解客戶(hù)的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理;及時(shí)將客戶(hù)的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門(mén),并加強(qiáng)與橫向部門(mén)的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿(mǎn)足客戶(hù)的需要;集中精力攻效益較好的大客戶(hù),爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里把保定的業(yè)務(wù)鞏固下來(lái),且越做越大;積極參加與公司組織的各種活動(dòng)。我一定要加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力,提升自己的工作熱忱,絕不掉隊(duì)!希望我們的寧陽(yáng)電力越來(lái)越強(qiáng)大!
績(jī)效考核工作總結(jié) 3
商城縣衛(wèi)生局高度重視縣級(jí)婦幼衛(wèi)生績(jī)效考核工作,積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣С,完善和落?shí)發(fā)展婦幼保健事業(yè)的政策措施,提高婦幼保健網(wǎng)絡(luò)的綜合服務(wù)能力。將此項(xiàng)工作列入重要工作議事日程,成立了由分管局長(zhǎng)任組長(zhǎng)、相關(guān)股室人員任成員的《商城縣婦幼衛(wèi)生工作績(jī)效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組》,制定了《商城縣婦幼衛(wèi)生工作績(jī)效考核自查評(píng)估實(shí)施方案》。衛(wèi)生局精心組織,責(zé)成縣婦幼保健院安排專(zhuān)人具體負(fù)責(zé)績(jī)效考核自評(píng)工作,通過(guò)對(duì)照考核內(nèi)容逐條評(píng)估打分,我縣婦幼衛(wèi)生工作績(jī)效評(píng)估為733.5分,現(xiàn)將自評(píng)結(jié)果總結(jié)如下:
一、取得的成績(jī)
商城縣婦幼衛(wèi)生工作得到縣政府及相關(guān)部門(mén)的大力支持,并將婦幼衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展列入我縣總體規(guī)劃,明確職責(zé),建立健全協(xié)調(diào)工作機(jī)制。
。ㄒ唬┩晟茓D幼保健網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
一是加強(qiáng)縣級(jí)婦幼保健產(chǎn)科建設(shè),發(fā)揮其“龍頭”帶動(dòng)作用?h婦幼保健院是我縣婦女、兒童保健與新生兒窒息復(fù)蘇工作的“龍頭”單位,人員、急救設(shè)施及醫(yī)療設(shè)備配備齊全。并固定專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員常年下基層指導(dǎo)工作,加大對(duì)全縣婦幼保健人員的培訓(xùn),使婦幼保健工作得到鞏固和加強(qiáng)。二是完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產(chǎn)科建設(shè),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均設(shè)立規(guī)范的婦產(chǎn)科,并配備人專(zhuān)(兼)職從事婦幼衛(wèi)生信息工作。建立嚴(yán)格的例會(huì)制度,每月定期傳遞婦幼衛(wèi)生信息,及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各類(lèi)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,健全原始記錄,確保報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院分別建立健全“三室”,設(shè)備配備齊全并納入綜合管理,使農(nóng)村婦幼保健工作真正落到實(shí)處。三是抓好村衛(wèi)生室建設(shè),發(fā)揮“網(wǎng)底”保障作用。
。ǘ┘訌(qiáng)婦幼保健管理
1、依法行醫(yī),持證上崗是落實(shí)《母嬰保健法》的基礎(chǔ),衛(wèi)生行政部門(mén)對(duì)從事母嬰保健技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員依法進(jìn)行準(zhǔn)入管理、行政管理的有效手段,也是我縣婦女兒童健康安全的重要保證。根據(jù)法律規(guī)定和程序要求,經(jīng)過(guò)申請(qǐng)和嚴(yán)格的`考試考核共對(duì)全縣22家開(kāi)展母嬰保健技術(shù)服務(wù)的機(jī)構(gòu)和108名從事母嬰保健技術(shù)服務(wù)人員的資格進(jìn)行了校驗(yàn)發(fā)證,全縣接生助產(chǎn)、結(jié)扎終止妊娠人員全部依法持證上崗從業(yè)。
2、加強(qiáng)《出生醫(yī)學(xué)證明》的發(fā)放管理工作。為確保我縣出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放的嚴(yán)肅性和規(guī)范化管理?h衛(wèi)生局基婦股主管證書(shū)發(fā)放,與公安部門(mén)配合,堅(jiān)持持《出生醫(yī)學(xué)證明》入戶(hù)口,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)每位新生兒依法免費(fèi)發(fā)放,出生醫(yī)學(xué)證明發(fā)放率達(dá)98%,滿(mǎn)足了廣大群眾的用證需求。
3、兩個(gè)保健系統(tǒng)管理規(guī)范,兩個(gè)系統(tǒng)管理率均達(dá)到同年度、同地區(qū)平均水平。新生兒疾病篩查率達(dá)到同年度、同地區(qū)平均水平!敖迪表(xiàng)目工作在我縣開(kāi)展以來(lái),住院分娩率達(dá)到99%,孕產(chǎn)婦及兒童死亡率明顯下降。
(三)加強(qiáng)產(chǎn)科急救綠色通道建設(shè)
一是加強(qiáng)產(chǎn)科急救中心硬軟件建設(shè),提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,做好平產(chǎn)接產(chǎn)及高危孕產(chǎn)婦的監(jiān)測(cè)運(yùn)轉(zhuǎn)工作。二是加強(qiáng)縣級(jí)產(chǎn)科急救中心能力建設(shè),強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),完善搶救設(shè)備,提高搶救能力,保證急救中心良好的運(yùn)轉(zhuǎn)。三是做好孕期的摸底排查工作,督促產(chǎn)檢及動(dòng)員護(hù)送孕產(chǎn)婦住院分娩,并做好高危孕產(chǎn)婦的篩查和管理,確保母嬰平安。
二、存在的問(wèn)題
1、根據(jù)地方制定的婦幼衛(wèi)生項(xiàng)目補(bǔ)助政策,人員、經(jīng)費(fèi)投入不到位。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才匱乏,嚴(yán)重制約了我縣婦幼事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。
2、托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健管理工作沒(méi)有真正開(kāi)展。
3、婦女常見(jiàn)病篩查率低于全國(guó)平均水平。
4、婚前檢查工作缺乏社會(huì)支持,婚檢率較低。
三、整改措施
1、積極與地方政府溝通,爭(zhēng)取更多政策支持,爭(zhēng)取編制及經(jīng)費(fèi),有望年底給予解決。
2、婚前檢查需要全社會(huì)大力支持,更好的做好宣傳,積極與有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),提高婚檢率,積極與教育部門(mén)溝通,加強(qiáng)對(duì)托幼機(jī)構(gòu)的管理。
3、加大健康保健知識(shí)的宣傳力度,增強(qiáng)全民健康意識(shí),提高人民群眾的自我保健意識(shí)和利用健康保健服務(wù)的能力,加強(qiáng)婦女病普查普治工作,努力降低婦女常見(jiàn)病、多發(fā)病的發(fā)病率。
4、加大健康保健知識(shí)的宣傳力度,增強(qiáng)全民健康意識(shí),提高人民群眾的自我保健意識(shí)和利用健康保健服務(wù)的能力,加強(qiáng)婦女病普查普治工作,努力降低婦女常見(jiàn)病、多發(fā)病的發(fā)病率。
5、加強(qiáng)縣、鄉(xiāng)、村婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳的管理及運(yùn)作。及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的做好每一個(gè)臺(tái)帳的登記統(tǒng)計(jì)工作。力求各項(xiàng)婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和科學(xué)性,避免和杜絕各種數(shù)據(jù)的漏報(bào)、缺報(bào)和瞞報(bào)。
績(jī)效考核工作總結(jié) 4
轉(zhuǎn)眼間,實(shí)施績(jī)效考核已經(jīng)三年了,績(jī)效考核社會(huì)關(guān)注程序高,政策性強(qiáng),是廣大教職工來(lái)比較關(guān)心的一件大事。我校為深化教育人事制度改革,推進(jìn)學(xué)校績(jī)效工資制度順利實(shí)施,加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展,根據(jù)國(guó)家、省、市、縣關(guān)于實(shí)施學(xué)校教師績(jī)效考核工作的有關(guān)精神,從指導(dǎo)學(xué)校全面工作上臺(tái)階的高度和出發(fā)點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí)研究政策,制訂了一系列量化考核體系,為績(jī)效考核工作的順利推進(jìn)提供了有力的保障。為了更好的做好今后績(jī)效工資考核發(fā)放工作,現(xiàn)對(duì)近幾年來(lái)教師績(jī)效工資發(fā)放工作總結(jié)如下: 經(jīng)驗(yàn)與成績(jī):
一、成立組織,領(lǐng)會(huì)精神。
學(xué)校成立了以一把手校長(zhǎng)為組長(zhǎng),其他校級(jí)班子成員為成員的學(xué)?(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),同時(shí)還成立績(jī)效考核工作小組,負(fù)責(zé)考核分配的具體工作,工作小組由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部和教職工代表組成。工作機(jī)構(gòu)全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)縣局關(guān)于績(jī)效考核相關(guān)文件,以及相關(guān)會(huì)議精神,充分領(lǐng)會(huì)文件精神,認(rèn)真思考與學(xué)校工作結(jié)合和操作的實(shí)施辦法。全體考核組成員在考核中都能?chē)?yán)格執(zhí)行考核規(guī)定,認(rèn)真進(jìn)行考核。
二、加強(qiáng)宣傳,確保穩(wěn)定。
學(xué)校將《響水縣教職工績(jī)效考核指導(dǎo)意見(jiàn)》張貼到學(xué)校公示欄,利用集體會(huì)議學(xué)習(xí)績(jī)效工資相關(guān)文件精神,充分征求廣大教師的意見(jiàn)和建議,讓每一位教師都能領(lǐng)會(huì)文件精神并指導(dǎo)自己的工作。 針對(duì)我校在考核中可能出現(xiàn)的現(xiàn)象,學(xué)校利用周例會(huì)和各年級(jí)組會(huì)議進(jìn)行宣傳教育,利用宣傳欄及時(shí)宣傳;利用工會(huì)人員深入基層年級(jí)組做好政策解釋工作;廣開(kāi)言路,讓廣大教師通過(guò)學(xué)校途徑咨詢(xún)疑問(wèn)和反映要求,學(xué)校很好的'化解了一些不穩(wěn)定因素。在績(jī)效工資實(shí)施期間,我校沒(méi)有出現(xiàn)負(fù)面影響的事件。
同時(shí),針對(duì)我校小學(xué)、初中并存的實(shí)際情況,積極做好廣大教師的思想教育工作,保證績(jī)效考核公平、公正、公開(kāi),讓他們能安心投入到正常的工作中。
三、研究校情,制訂方案。
我們本著指導(dǎo)實(shí)際工作的原則,從實(shí)施績(jī)效考核以來(lái),開(kāi)展多次調(diào)研,召開(kāi)各層次的研討會(huì)議,制訂了《響水縣海安集實(shí)驗(yàn)學(xué)校教職工績(jī)效考核實(shí)施方案》。近幾年來(lái),每學(xué)期開(kāi)學(xué)前都根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況對(duì)績(jī)效考核方案進(jìn)行完善,根據(jù)考核方案,學(xué)校還推行了教師教育教學(xué)工作量化細(xì)則和班級(jí)管理量化細(xì)則,將這兩個(gè)細(xì)則作為績(jī)效考核的主要依據(jù),推行取得了扭轉(zhuǎn)作風(fēng)和促進(jìn)工作的目的,更好地我校為教育教學(xué)工作服務(wù)。
學(xué)?(jī)效考核方案的制定,首先是發(fā)放征求意見(jiàn)稿,人手一份,廣泛征求各同志的意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行修訂公示,最終在教代會(huì)上通過(guò)績(jī)效考核實(shí)施方案。
四、公開(kāi)實(shí)施,接受監(jiān)督。
我校教師績(jī)效考核的內(nèi)容主要包括職業(yè)道德、工作表現(xiàn)、工作量和工作實(shí)績(jī)等方面,其中職業(yè)道德、工作表現(xiàn)各15分,工作量30分,工作實(shí)績(jī)40分。嚴(yán)格按照績(jī)效考核方案進(jìn)行實(shí)施,重點(diǎn)體現(xiàn)在工作量和工作實(shí)績(jī)上。每學(xué)期放假前,根據(jù)考核實(shí)施方案的要求,由各科室對(duì)教師一學(xué)期來(lái)的各項(xiàng)工作進(jìn)行量化積分,各項(xiàng)量化分?jǐn)?shù)再匯總到辦公室,公示無(wú)異議后進(jìn)行匯總上報(bào)。到年底,學(xué)校再將兩學(xué)期的考核積分進(jìn)行匯總,形成一年的考核積分,公示后上報(bào)縣局。最終根據(jù)縣局劃分的績(jī)效工資總額,核算出每位教職工的績(jī)效工資,再進(jìn)行公示無(wú)誤后,由全體考核領(lǐng)導(dǎo)小組人員簽字后上報(bào)縣局發(fā)放。
五、總結(jié)及時(shí),指導(dǎo)今后。
每一年的績(jī)效考核后,我們都進(jìn)行了及時(shí)的總結(jié)反思,及時(shí)修訂了績(jī)效考核實(shí)施細(xì)則,期更能方便操作,更具科學(xué)。我們根據(jù)總結(jié)反思的體會(huì),完善下一年的績(jī)效工資實(shí)施方案及相關(guān)的考核細(xì)則,以期更好的指導(dǎo)今后的工作。
存在問(wèn)題:
1.部分老教師對(duì)30%績(jī)效部分的理解存在疑義。認(rèn)為老教師年齡大、工齡長(zhǎng)、職稱(chēng)高,只要自己能保質(zhì)保量地完成學(xué)校規(guī)定的工作量,就應(yīng)該全額享受自己的30%部分,而不應(yīng)該扣除其它的單項(xiàng)津貼;還有個(gè)別教師在工作量與績(jī)效工資發(fā)放額度上產(chǎn)生了矛盾。
2.發(fā)過(guò)期的績(jī)效錢(qián)多作用小。發(fā)過(guò)去的獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資似乎對(duì)現(xiàn)在工作的推動(dòng)作用較小,建議能夠按照學(xué)期或者月及時(shí)發(fā)放; 今后工作:
實(shí)行績(jī)效工資制度,在很大程度上調(diào)動(dòng)了教職工的工作積極性,增強(qiáng)了教師的工作責(zé)任感,同時(shí)又提高了教師的工資待遇,贏得了廣大教師的贊許。但在實(shí)際操作中,我們也感覺(jué)到要想把這一惠民工程做實(shí)做好,必須遵循以人為本、客觀公正、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬等原則,正確處理好干多與干少、干壞與干好的關(guān)系,既要體現(xiàn)多勞多得,又要搞好和諧;既要體現(xiàn)公平,又要激勵(lì)先進(jìn)。爭(zhēng)取以后的《方案》更加完善、合理。同時(shí)也有利于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校規(guī)范管理,分析教師在績(jī)效工資逐步規(guī)范的新形勢(shì)下產(chǎn)生的一些新的思想意識(shí)。
我們要不斷調(diào)節(jié)好教師的工作狀態(tài),既鼓勵(lì)教師之間的競(jìng)爭(zhēng),又增強(qiáng)教師之間的信任和團(tuán)隊(duì)精神。讓績(jī)效工資制度真正促進(jìn)學(xué)校和諧發(fā)展。
績(jī)效考核工作總結(jié) 5
為落實(shí)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革,推動(dòng)我區(qū)衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神,我院進(jìn)行了績(jī)效考核自評(píng),現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下:
一、主體業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
1、改善服務(wù)流程,提高工作效率。
按照“程序最簡(jiǎn)、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求,簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié),縮短醫(yī)療流程,提升工作效率,使就醫(yī)流程井然有序、順達(dá)通暢;開(kāi)設(shè)急診急救綠色通道,實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢驗(yàn)檢查結(jié)果限時(shí)報(bào)告制,門(mén)診實(shí)行義務(wù)導(dǎo)醫(yī)、導(dǎo)診服務(wù),確;颊呔歪t(yī)方便、快捷。
2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,改善服務(wù)態(tài)度。
針對(duì)部分醫(yī)護(hù)人員服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、與患者溝通不到位的、服務(wù)態(tài)度生硬等問(wèn)題,我們不斷加強(qiáng)對(duì)職工的教育和培訓(xùn),增強(qiáng)職工的服務(wù)意識(shí),引導(dǎo)職工加強(qiáng)醫(yī)患溝通。我院分別組織召開(kāi)了全院醫(yī)師大會(huì)和護(hù)士大會(huì),院領(lǐng)導(dǎo)分別在會(huì)上分析了醫(yī)院當(dāng)前面臨的形勢(shì)和任務(wù),要求全體醫(yī)護(hù)人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”的理念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí),改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式,尊重每一位患者,多與患者進(jìn)行講技巧、知內(nèi)容、會(huì)方法、有質(zhì)量的溝通,贏得患者的信任和理解,緩解醫(yī)患矛盾,建立和諧醫(yī)患關(guān)系,提高患者滿(mǎn)意度。鼓勵(lì)大家在工作中要培養(yǎng)積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務(wù)的幸福感、自我實(shí)現(xiàn)的成就感和多彩人生的快樂(lè)感。
同時(shí),我們針對(duì)個(gè)別醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題,采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)時(shí),反映我院一名工作人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題,院領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)找這名工作人員做工作,經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的教育溝通,使其最終認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,接受了批評(píng),并表示今后決不出現(xiàn)類(lèi)似的問(wèn)題。
3、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,完善醫(yī)療服務(wù)水平。
一是繼續(xù)堅(jiān)持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量工作,牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí),不斷提高醫(yī)療整體水平;結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,進(jìn)一步完善了13項(xiàng)醫(yī)院醫(yī)療制度要求醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)執(zhí)行首問(wèn)醫(yī)師負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對(duì)等醫(yī)療護(hù)理重要制度。
二是督促、檢查及監(jiān)督。經(jīng)常深入各科室,督促、檢查各項(xiàng)規(guī)章制度及診療操作規(guī)范的執(zhí)行情況。如依法執(zhí)業(yè)、知情告知、三級(jí)查房制度、手術(shù)安全核查、麻醉前后訪視、危重病人搶救、各種病例討論、會(huì)診、醫(yī)師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對(duì)制度,重點(diǎn)檢查科室存在的安全隱患,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。
三是規(guī)范醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě),提高病歷質(zhì)量。督促各級(jí)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真落實(shí)《山東省病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范(20xx年版)》、《護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規(guī)范》。
四是組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)的`衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)療核心制度,提高醫(yī)務(wù)人員的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí),加強(qiáng)醫(yī)療安全知識(shí)和業(yè)務(wù)技能教育培訓(xùn)。
五是加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),積極開(kāi)展“創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”活動(dòng),先后制定了活動(dòng)實(shí)施方案,召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì)及活動(dòng)的實(shí)施計(jì)劃。強(qiáng)化了以病人為中心的服務(wù)理念,加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理,改進(jìn)護(hù)理服務(wù)措施,進(jìn)一步規(guī)范了臨床護(hù)理工作,提高了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
4、開(kāi)展三個(gè)一活動(dòng),主動(dòng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)接地氣。
為進(jìn)一步加強(qiáng)管理,確保醫(yī)療安全,貫徹“二甲”評(píng)審的內(nèi)涵建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),滿(mǎn)足醫(yī)療過(guò)程持續(xù)改進(jìn)的要求,院領(lǐng)導(dǎo)班子成員深入科室開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng),即每月“一次科早會(huì)、一次科務(wù)會(huì)、一次志愿者活動(dòng)”。
二、管理運(yùn)行狀況
一、加強(qiáng)院務(wù)公開(kāi),讓患者明白消費(fèi)。針對(duì)新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)流程和比例、藥品價(jià)格等熱點(diǎn)問(wèn)題,我院在門(mén)診大廳和門(mén)診收費(fèi)處、住院收費(fèi)處、新農(nóng)合報(bào)銷(xiāo)窗口等醒目位置,利用電子顯示屏或展板對(duì)社會(huì)全面公示,公開(kāi)了藥品、檢查、收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);門(mén)診、急診、住院、輸液等就醫(yī)流程。
二、一年來(lái),從各科室認(rèn)真篩選了40余名積極上進(jìn)、愛(ài)鉆研業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。專(zhuān)業(yè)涉及內(nèi)、外、婦、兒、影像等多個(gè)專(zhuān)業(yè)。通過(guò)深造學(xué)習(xí),逐漸接受先進(jìn)服務(wù)理念,不斷提升醫(yī)療技術(shù)服務(wù)水平,將逐漸培養(yǎng)成為醫(yī)院今后的特色科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
三、加強(qiáng)安保工作
病人入院時(shí)加強(qiáng)安全告知,提醒病人注意個(gè)人財(cái)物安全,加強(qiáng)巡視,盡量減少偷盜現(xiàn)象發(fā)生,加強(qiáng)與公安部門(mén)的溝通聯(lián)系,共同維護(hù)好醫(yī)院的安全環(huán)境,創(chuàng)建平安醫(yī)院。
績(jī)效考核工作總結(jié) 6
20xx年下半年,我院領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)《平江縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績(jī)效考核辦法(試行)的通知》平衛(wèi)04號(hào)文件精神,成立了績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,以醫(yī)院績(jī)效提高工作質(zhì)量和效率,更好的為病人服務(wù),推進(jìn)醫(yī)院建設(shè)和發(fā)展為目的,以堅(jiān)持多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬的'原則制定了南江鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作人員考核實(shí)施方案,F(xiàn)將績(jī)效考核工作總結(jié)如下:
一、 績(jī)效辦制訂了各崗位員工的考績(jī)效考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效分配方草案,經(jīng)院委會(huì)、各科室主任護(hù)士長(zhǎng)多次修改,職代會(huì)討論全體通過(guò)方案。
二、 組織全院職工學(xué)習(xí)了績(jī)效考核方案和各崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
三、 考核分定期考核與平時(shí)考核、院領(lǐng)導(dǎo)考核與科室考核相結(jié)合,院內(nèi)考核由分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)對(duì)各線的考核,科主任、護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)本科室人員的考核,每?jī)稍驴己艘淮,考核結(jié)果與獎(jiǎng)金掛勾。
四、 加強(qiáng)了成本管理,對(duì)各科室財(cái)產(chǎn)器械進(jìn)行了盤(pán)底建賬,建立了財(cái)產(chǎn)物資管理制度及財(cái)產(chǎn)物資報(bào)廢賠償規(guī)定。
五、 對(duì)全院成本進(jìn)行了分項(xiàng)分科室登記,每月匯總反饋,為領(lǐng)導(dǎo)提供了各項(xiàng)成本費(fèi)用開(kāi)支情況,各科室成本節(jié)約意識(shí)大大增強(qiáng),杜絕了長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水。
六、通過(guò)績(jī)效考核大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,今年病人比去年住院病人增加66%,醫(yī)務(wù)人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)增強(qiáng),病人滿(mǎn)意度達(dá)98%,杜絕了醫(yī)療護(hù)理投訴。
績(jī)效考核工作總結(jié) 7
今年是懷礦公司精細(xì)化管理深化年,根據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于全面推行機(jī)關(guān)“三位一體”目標(biāo)管理績(jī)效考核的指導(dǎo)意見(jiàn),為進(jìn)一步完善激勵(lì)和約束機(jī)制,強(qiáng)化崗位責(zé)任意識(shí),提高科室工作效率,推動(dòng)公司精細(xì)化管理工作更加深入開(kāi)展,懷礦公司領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)組織有關(guān)人員召開(kāi)會(huì)議,傳達(dá)、學(xué)習(xí)文件精神,并結(jié)合本公司的實(shí)際情況,研究布署工作任務(wù),F(xiàn)就我公司“三位一體”目標(biāo)管理績(jī)效考核運(yùn)行情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)
為貫徹執(zhí)行集團(tuán)公司關(guān)于全面推行機(jī)關(guān)“三位一體”目標(biāo)管理工作,認(rèn)真落實(shí)公司執(zhí)行董事、黨委書(shū)記王海斌在4月24日領(lǐng)導(dǎo)班子擴(kuò)大會(huì)議上,對(duì)深入推進(jìn)“三位一體”目標(biāo)管理工作作出的重要指導(dǎo)性意見(jiàn),公司成立了“三位一體”目標(biāo)管理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組和考核工作小組及考核辦(設(shè)在企管科),并對(duì)《20xx年機(jī)關(guān)科室績(jī)效考核辦法》重新進(jìn)行了修改完善,制定了懷礦公司20xx年機(jī)關(guān)科室“三位一體”目標(biāo)管理“五位一體”績(jī)效考核辦法。
根據(jù)公司整體安排意見(jiàn),考核辦先后組織、召開(kāi)了5月24日由副科級(jí)以上人員參加的“三位一體”目標(biāo)管理推進(jìn)會(huì);6月28日由考核組成員參加的“三位一體”目標(biāo)管理“五位一體”績(jī)效考核討論會(huì);7月7日由考評(píng)委員會(huì)及科室負(fù)責(zé)人參加的發(fā)展性和研究性工作目標(biāo)立項(xiàng)評(píng)審會(huì)。各科室負(fù)責(zé)人思想上重視,行動(dòng)上積極,認(rèn)真履行本科室職責(zé),確保了本科室“三位一體”目標(biāo)管理考核工作的'有效開(kāi)展。
二、“三位一體”目標(biāo)管理考核工作的具體做法
1、根據(jù)科室所承擔(dān)的工作職責(zé),對(duì)本科室發(fā)展性、研究性工作目標(biāo)首先進(jìn)行立項(xiàng),考核辦根據(jù)科室提出的立項(xiàng)書(shū),組織召開(kāi)“三位一體”目標(biāo)立項(xiàng)評(píng)審會(huì),由考評(píng)委員會(huì)對(duì)其項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)審,確定是否能夠立項(xiàng)。
2、對(duì)立項(xiàng)未通過(guò)的科室,要根據(jù)考評(píng)委員會(huì)提出的意見(jiàn),重新進(jìn)行修改,完善,直至立項(xiàng)批準(zhǔn)。立項(xiàng)批準(zhǔn)后,各科室再制定詳細(xì)的實(shí)施方案,并請(qǐng)各科室的主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核,考核辦備案。
3、根據(jù)科室月度開(kāi)展的工作及發(fā)展性、研究性工作目標(biāo)的實(shí)施方案,每月初詳細(xì)制定科室的常態(tài)性、發(fā)展性、研究性工作目標(biāo)計(jì)劃,并報(bào)考核辦備案。
4、在“三位一體”目標(biāo)管理考核基礎(chǔ)上,增加了作風(fēng)建設(shè)和聯(lián)掛指標(biāo)兩項(xiàng)內(nèi)容,擴(kuò)展成為“五位一體”績(jī)效考核(詳見(jiàn)“三位一體”目標(biāo)管理“五位一體”績(jī)效考核辦法)
5、科室月度工作完成情況,分別由主管領(lǐng)導(dǎo)和考核辦進(jìn)行考核?己宿k主要是對(duì)科室工作中能夠量化(定量)的指標(biāo)進(jìn)行考核,而主管領(lǐng)導(dǎo)主要是從科室工作完成的總體效果上(定性)進(jìn)行考核,各負(fù)其責(zé)。
6、各科室月度考核結(jié)果,需經(jīng)考核小組組長(zhǎng)簽字確認(rèn),考核辦負(fù)責(zé)各科室考核分?jǐn)?shù)的匯總,且將匯總結(jié)果上報(bào)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組簽署意見(jiàn)。
7、根據(jù)集團(tuán)公司“三位一體”考核范圍要求,經(jīng)公司“三位一體”目標(biāo)管理考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究確定,機(jī)關(guān)工作人員中工作性質(zhì)具有管理職能的人員列入“五位一體”績(jī)效考核,崗位工不再參五位一體”績(jī)效考核,只與公司聯(lián)掛指標(biāo)和作風(fēng)建設(shè)掛鉤考核。
1、各科室均建立健全了部門(mén)職責(zé)范圍、崗位責(zé)任制,并對(duì)本部門(mén)的管理制度匯編成冊(cè),并針對(duì)執(zhí)行中存在的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行修改完善。
2、各科室均制定了發(fā)展性、研究性工作目標(biāo)立項(xiàng)書(shū)和實(shí)施方案,并依據(jù)實(shí)施方案分解制定月度工作目標(biāo),積極推進(jìn)。
3、是各科室內(nèi)部也建立了考核機(jī)制,制定了內(nèi)部考核辦法,每月科長(zhǎng)對(duì)科室工作人員進(jìn)行考核,形成了公司的二級(jí)考核體系,把科室績(jī)效考核工作推向深入。
三、工作中存在的問(wèn)題
目前,機(jī)關(guān)“三位一體”目標(biāo)管理績(jī)效考核工作在懷礦公司機(jī)關(guān)科室運(yùn)行已一年多,雖然基礎(chǔ)性工作做了不少,但是仍處于一個(gè)學(xué)習(xí)、理解、探討、不斷推進(jìn)的過(guò)程,對(duì)“三位一體”目標(biāo)管理的真正涵義理解的還不夠深刻。
四、今后工作的想法
針對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,我們要不斷開(kāi)拓思路,改進(jìn)考核辦法,力求考核細(xì)則越來(lái)越完善,越來(lái)越貼近實(shí)際。
五、對(duì)“三位一體”目標(biāo)績(jī)效考核工作的建議
希望集團(tuán)公司多舉辦一些培訓(xùn)班,結(jié)合實(shí)際詳細(xì)講一講“三位一體”目標(biāo)管理;介紹一些好的經(jīng)驗(yàn),供我們學(xué)習(xí)參考。
績(jī)效考核工作總結(jié) 8
過(guò)去的一年是我單位實(shí)施績(jī)效考核工作的第一年,社會(huì)關(guān)注程度高,對(duì)于廣大教職工來(lái)說(shuō)也算是一個(gè)新事物。
學(xué)校從指導(dǎo)學(xué)校全面工作的高度上,建立組織成立工作小組,認(rèn)真學(xué)習(xí)研究政策,制定了了一系列量化考核制度,為新的一年的績(jī)效考核順利進(jìn)行提供了有力的保證。
第一,成立組織,領(lǐng)會(huì)精神。
學(xué)校成立了績(jī)效考核的牽頭機(jī)構(gòu),認(rèn)真研究市區(qū)教育會(huì)議精神,并充分理解文件精神,并認(rèn)真考慮組合運(yùn)作方式方式,根據(jù)上級(jí)文件規(guī)定,及時(shí)兌現(xiàn)70%的工資績(jī)效考核工作。
第二,加大宣傳力度,確保穩(wěn)定。
學(xué)校張貼考勤工作階段,認(rèn)真聽(tīng)取績(jī)效考核工作匯報(bào),利用績(jī)效考核的實(shí)施,開(kāi)展小組會(huì)議,開(kāi)展與學(xué)習(xí)績(jī)效相結(jié)合的工作。充分征求廣大教師意見(jiàn)。讓每一位老師可以理解績(jī)效考核工作的`主要精神和指導(dǎo)思想。
第三,研究本學(xué)校的實(shí)際情況,進(jìn)行全面調(diào)查工作。
我們遵循實(shí)際原則來(lái)指導(dǎo)實(shí)際工作,從去年夏天開(kāi)展進(jìn)行多次研究,在所有各級(jí)會(huì)議舉行,經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的研究,推行了實(shí)考核實(shí)施方案量化細(xì)則。
經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的績(jī)效考核。我們進(jìn)行了及時(shí)總結(jié)反思,在未來(lái),我們必將采取更方便,更科學(xué)的方法進(jìn)行工作。
績(jī)效考核工作總結(jié) 9
一年來(lái),本人在思想上積極上進(jìn),積極擁護(hù)黨的路線、方針、政策,時(shí)刻不忘自己是一名共產(chǎn)黨員的光榮身份,忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)。在思想上態(tài)度端正,行動(dòng)上積極認(rèn)真負(fù)責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,熱愛(ài)本職工作,辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
在教學(xué)工作中,我堅(jiān)持做到認(rèn)真?zhèn)湔n,認(rèn)真寫(xiě)好教案,做好課件,編制好導(dǎo)學(xué)案,用認(rèn)真的態(tài)度,飽滿(mǎn)的熱情去上好每一堂課。在課后認(rèn)真批改作業(yè),要求學(xué)生作業(yè)格式工整、規(guī)范,并使他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
在學(xué)生的思想教育工作中,做到和藹耐心,多以朋友的身份與他們平等交流,給予他們應(yīng)有的.尊重。告訴他們要經(jīng)得起打擊,挫折,怎樣合理分配時(shí)間,怎樣減壓等等。
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,一切做到按章辦事。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。對(duì)人真誠(chéng)、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力。
在工作之余,我也努力鉆研教材,做好課堂反思,不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的充實(shí)自己的教學(xué)水平。
總之,在過(guò)去的一年,我取得了一定的成績(jī),在教學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)收獲也頗豐,但自身還有許多需要不斷努力的方面,本人在新的一年一定認(rèn)真工作,加倍努力,不斷的提高自己,這樣才能給予下一代更好的教育!
績(jī)效考核工作總結(jié) 10
歲月不居!來(lái)也匆匆,去也匆匆!雖然我老是覺(jué)得累,可是時(shí)間老人卻總也不覺(jué)得累,每天自我陶醉地嘀嘀噠噠跑個(gè)不停!回首這一年,頗有感慨——我完完整整的為商行服務(wù)了一年,商行也給了我別人羨慕不已的報(bào)酬——幸福!增加工作成果——你做了別人沒(méi)有做的。
從正常班到倒班,我踏踏實(shí)實(shí)地做,用心地體會(huì),感悟最深的就是“端正態(tài)度,遵守行紀(jì)行規(guī);尊敬領(lǐng)導(dǎo),服從安排;團(tuán)結(jié)同事,虛心求教;明確目標(biāo),腳踏實(shí)地”。
一年的工作實(shí)踐,深深地體會(huì)到“臨柜工作是銀行第一形象”的含義。我們的形象直接影響到客戶(hù)對(duì)我行的第一印象,關(guān)系到能否留下客戶(hù),更關(guān)系到能否能留住客戶(hù)。這要求我們要有較高的綜合素質(zhì),要求我們必須切實(shí)堅(jiān)持臨柜工作的服務(wù)宗旨“熱情周到,耐心細(xì)致,為客戶(hù)辦好每一筆業(yè)務(wù),讓客戶(hù)滿(mǎn)意”。
一年的工作使我深刻體會(huì)到業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺的嚴(yán)重性。這促使我又學(xué)習(xí)了更多的新東西,使自己的業(yè)務(wù)知識(shí)更具全面性。雖然我們新增了不少業(yè)務(wù),但是要想保證我行的不斷壯大(即使僅為了保證我們的`優(yōu)厚待遇),只有不斷地新增業(yè)務(wù)。這就要求我必須吸收新的知識(shí)才能順利開(kāi)展工作,才能跟上我行的步伐。
要做一名合格臨柜人員,光有全面的業(yè)務(wù)知識(shí)不夠,還需要配合主動(dòng)、熱情、耐心的服務(wù)。我們工作中的主性首先是要做到經(jīng)理要求我們的“主動(dòng)和客戶(hù)打招呼、交流”。我隨時(shí)主動(dòng)向部分客戶(hù)介紹我行的業(yè)務(wù)信息、新產(chǎn)品。
績(jī)效考核工作總結(jié) 11
一路走來(lái),在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師們的熱心支持和幫助下,我圓滿(mǎn)的完成了本學(xué)年學(xué)校布置的各項(xiàng)任務(wù)和班主任工作,現(xiàn)把xx年度工作做簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、師德方面:
我按時(shí)參加學(xué)校組織的一切活動(dòng),用《教師職業(yè)道德規(guī)范》來(lái)規(guī)范自己,努力做一個(gè)學(xué)生喜歡的好老師。
二、教育教學(xué)方面:
為了提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì),利用課余時(shí)間自學(xué)《教育管理》課程。積極投身于學(xué)校的課堂教學(xué)改革,本學(xué)期學(xué)校繼續(xù)抓課改,我親身實(shí)踐,以身示范,積極上學(xué)校的公開(kāi)課,并取得二等獎(jiǎng)的'好成績(jī)。積極和同年級(jí)的老師探討疑難問(wèn)題,按時(shí)完成作業(yè)。認(rèn)真及時(shí)批改作業(yè),注意聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn),及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,并有目的的對(duì)學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo)。
積極參加學(xué)校師生共寫(xiě)隨筆的課題研究,組織學(xué)生寫(xiě)日記,積極組織學(xué)生參加學(xué)校及教育部門(mén)組織的一切活動(dòng)。
三、班主任工作方面:
本年度我繼續(xù)擔(dān)任班主任工作,通這多年來(lái)的班主任經(jīng)驗(yàn),使我更加認(rèn)識(shí)到班主任工作的重要性。我以把教室當(dāng)作我的第二個(gè)家,把管理學(xué)生當(dāng)作是我分內(nèi)的事情,把學(xué)校里的一切工作當(dāng)作我的家務(wù)活。我平時(shí)注重與學(xué)生交流,溝通,及時(shí)了解學(xué)生的思想狀況,及時(shí)為學(xué)生排憂解難,F(xiàn)在我?guī)У陌嗉?jí),班風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃,學(xué)生非常有禮貌,在學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)中成績(jī)突出,多次獲年級(jí)第一。
一份耕耘,一份收獲。教育教學(xué)工作苦樂(lè)相伴。我將本著“勤學(xué)、善思、實(shí)干”的準(zhǔn)則,一如既往,再接再厲,把工作做得更好。
績(jī)效考核工作總結(jié) 12
按照縣衛(wèi)生局安排,我鄉(xiāng)于7月28日至31日對(duì)所管轄的15個(gè)村衛(wèi)生室人員進(jìn)行上半年績(jī)效考核,由鄉(xiāng)衛(wèi)生院院長(zhǎng)馮愛(ài)民等鄉(xiāng)醫(yī)各科負(fù)責(zé)人參加,考核組和考核監(jiān)督組共同對(duì)15個(gè)村衛(wèi)生室進(jìn)行考核,考核情況如下:
一、各村對(duì)懷孕婦女早期增補(bǔ)葉酸的力度不夠,對(duì)產(chǎn)婦產(chǎn)后訪視及母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)工作認(rèn)識(shí)不到位,沒(méi)有及時(shí)參與0至3周歲兒童保健工作。
三、健康教育宣傳:王答、大寨2個(gè)村的健康教育宣傳欄更換資料填寫(xiě)不齊全;常莊健康教育宣傳欄保護(hù)不周,已損壞,趙家堡、郝村、董家營(yíng)等3個(gè)村的健康教育宣傳欄的內(nèi)容能夠及時(shí)更新、按規(guī)范填寫(xiě)。
四、健康檔案:各村都存在著建檔不及時(shí),沒(méi)有準(zhǔn)確及時(shí)全面收集自愿建檔農(nóng)村村民信息,沒(méi)有按照國(guó)家規(guī)范的要求更新內(nèi)容。
五、慢性病管理:對(duì)于35周歲以上人群,手診測(cè)量血壓,從門(mén)診登記薄中大部分村看不到測(cè)量的數(shù)值。
六、環(huán)境衛(wèi)生:紅城衛(wèi)生室藥品擺放不整齊;衛(wèi)生室內(nèi)衛(wèi)生較差,同戈站房屋布局不合理,馬莊衛(wèi)生室院內(nèi)有亂停亂放及其他私人物品隨意存放、衛(wèi)生室室內(nèi)衛(wèi)生較差的現(xiàn)象;黑城營(yíng)、趙家堡、等二個(gè)村衛(wèi)生室環(huán)境衛(wèi)生情況較好。七、醫(yī)療方面:常莊、常莊、龍家營(yíng)、王答、馬莊、北尹、大寨、南錄樹(shù)、北錄樹(shù)、郝村等存在處方書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,黑城營(yíng)、紅城、王答、北尹、常莊等門(mén)診登記不全,此次考核前三名的趙家堡、南錄樹(shù)、郝村衛(wèi)生室分別獎(jiǎng)勵(lì)200元、100元、50元;后三名的.王答、常莊、同戈站三個(gè)村衛(wèi)生室上半年公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)扣2%下?lián),其余村衛(wèi)生室上半年公共衛(wèi)生經(jīng)費(fèi)按100%下?lián)。望此次考核中存在的?wèn)題的村衛(wèi)生室立即整改,本次考核查出的問(wèn)題不能在下次檢查中再次出現(xiàn)。
績(jī)效考核工作總結(jié) 13
為了全面掌握20xx年各村衛(wèi)生室目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)的完成情況,促進(jìn)各衛(wèi)生室的衛(wèi)生工作的持續(xù)和諧發(fā)展,按照我院安排,于20xx年1月9日至20xx年1月11日對(duì)所管轄的20所衛(wèi)生室進(jìn)行20xx年年終考核。衛(wèi)生院成立了考核小組,由嚴(yán)亮院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),李會(huì)祥同志擔(dān)任副組長(zhǎng),郭增輝、王亞菊、劉海剛等人參加考核,考核情況如下:
一、考核方法:本次考核以《彪角鎮(zhèn)村衛(wèi)生室考核細(xì)則》為依據(jù),結(jié)合平時(shí)工作情況,采取聽(tīng)取匯報(bào),現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查。查閱資料的方法,量化打分,綜合評(píng)定。
二、通過(guò)考核,各衛(wèi)生室工作都有所加強(qiáng),綜合防病能力明顯提高,工作責(zé)任心強(qiáng),各項(xiàng)工作以逐步規(guī)范。
能夠按照上級(jí)部門(mén)的.要求保質(zhì)保量的完成本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。但也存在一定的不足:
1、計(jì)劃免疫、傳染病報(bào)送不夠及時(shí),有漏報(bào)、不報(bào)的現(xiàn)象。
2、新婚登記,登記不規(guī)范,兒童出生登記,登記不清晰。
3、健康教育宣傳欄更換不及時(shí),未留有宣傳底稿。
4、部分衛(wèi)生室沒(méi)有新農(nóng)合和補(bǔ)償公示資料。
5、有個(gè)別衛(wèi)生室中醫(yī)藥宣傳和中醫(yī)藥服務(wù)不到位。
6、在村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面,由于條件限制個(gè)別村衛(wèi)生室沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求,因此我們給予書(shū)面告知,責(zé)令其限期整改,此次考核,望好的方面我們繼續(xù)努力,不足之處在今后的工作里加以改進(jìn)。
三、通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)量化打分和綜合評(píng)定。
我院決定對(duì)新莊河村衛(wèi)生室、東營(yíng)村衛(wèi)生室、候豐村衛(wèi)生室給予獎(jiǎng)勵(lì)。
20xx年在各級(jí)部門(mén)的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在我院和各衛(wèi)生室的共同努力下,我們?nèi)〉靡欢ǔ煽?jī),但也存在一些問(wèn)題,望在以后的工作中克服缺點(diǎn)和不足,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),力爭(zhēng)把我院的各項(xiàng)工作做得更好。
績(jī)效考核工作總結(jié) 14
本學(xué)年,我擔(dān)任了八年級(jí)一二兩班的語(yǔ)文教師,感到壓力十足,如何使優(yōu)生成績(jī)穩(wěn)定,差生有所進(jìn)步成了我的一大難題。但我相信,只要把自己的教學(xué)工作做好,多點(diǎn)反思,多督促學(xué)生,多點(diǎn)師生交流,一定能解決這個(gè)難題。
于是整年,我認(rèn)真?zhèn)湔n。時(shí)在當(dāng)下,網(wǎng)絡(luò)上的師資力量非個(gè)人所能比較,為了博采眾長(zhǎng),擷取各名師的教學(xué)要點(diǎn)和精粹,每一篇課文我都瀏覽了十多篇名師教學(xué)材料和參考書(shū),把它們化入自己的教學(xué)課件和文檔中,為了讓教學(xué)井然有序,循循善誘,我經(jīng)常在自己宿舍里背誦步驟、問(wèn)題和答案,多次操練教學(xué)步驟和過(guò)程。為了使課堂生動(dòng)有實(shí)效,我翻閱了許多課文相關(guān)材料,應(yīng)對(duì)常見(jiàn)的教學(xué)突發(fā)問(wèn)題。一年下來(lái),各課的'教學(xué)要點(diǎn)和教法都變得非常熟悉。
在認(rèn)真?zhèn)湔n條件下,授課仿佛變成了輕松的終結(jié)。這個(gè)學(xué)年,我靈活使用了多媒體設(shè)備,調(diào)動(dòng)學(xué)生聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě),在課堂上,我緊抓課文的三維目標(biāo),發(fā)揮了自己寫(xiě)的關(guān)于課堂實(shí)效的論文經(jīng)驗(yàn),使課堂變得更加高效,課后還適時(shí)布置了作業(yè)來(lái)強(qiáng)化效果。在各次考試中,我所任教班級(jí)皆考出福清較好的成績(jī)。
此外,我常找學(xué)生談心交流,關(guān)心他們的喜怒哀樂(lè)和德育,使他們學(xué)習(xí)習(xí)慣和道德修養(yǎng)得到提高。課堂的鮮活是我本年度的教學(xué)研究的目標(biāo)。在認(rèn)真的教學(xué),靈活地使用各種教學(xué)手段,不斷學(xué)習(xí)教學(xué)技術(shù)之后,我總結(jié)撰寫(xiě)了《課堂生命在于鮮活》,投入了本年度福清名師工作室的論文評(píng)選。
過(guò)去的一年,是倍感壓力和努力拼搏的一年,是付出努力獲得回報(bào)的一年,也是不斷糾結(jié)和反思的一年。這就是我對(duì)自己的自評(píng)和總結(jié)。
績(jī)效考核工作總結(jié) 15
為加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè),改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),提高公務(wù)人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高辦事效率和行政管理水平,腰新鄉(xiāng)黨委于今年三月份制定并印發(fā)了《腰新鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部業(yè)績(jī)考核辦法》。腰新鄉(xiāng)結(jié)合實(shí)際,全面組織實(shí)施績(jī)效考核工作,并取得了明顯成效,現(xiàn)將這一年來(lái)績(jī)效考核工作總結(jié)如下:
一、開(kāi)展績(jī)效考核的基本情況
。ㄒ唬╅_(kāi)展前期調(diào)研
為確?(jī)效考核工作的順利實(shí)施,20xx年1月至3月,鄉(xiāng)黨委、政府組織相關(guān)人員深入站所、村組開(kāi)展調(diào)研,就考核對(duì)象、考核內(nèi)容、考核方式方法進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查了解,通過(guò)調(diào)研,為制定方案打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
。ǘ┏闪㈩I(lǐng)導(dǎo)小組
為加強(qiáng)績(jī)效考核工作的組織領(lǐng)導(dǎo),20xx年12月底,鄉(xiāng)黨委、政府成立了以黨委書(shū)記任組長(zhǎng),鄉(xiāng)長(zhǎng)和黨務(wù)副書(shū)記任副組長(zhǎng),涉及的站所長(zhǎng)、紀(jì)檢專(zhuān)干、公會(huì)主席、一般職工代表為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在鄉(xiāng)組織辦,明確鄉(xiāng)組織人事專(zhuān)干全程負(fù)責(zé)處理績(jī)效考核工作的日常事務(wù),確保了績(jī)效考核工作的順利推進(jìn)。
。ㄈ┲贫ǹ己朔桨
在認(rèn)真調(diào)研的`基礎(chǔ)上,鄉(xiāng)黨委、政府明確崗位分配和崗位職責(zé),細(xì)化崗位指標(biāo),20xx年2月20日召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),全面部署績(jī)效改革目的、意義和改革對(duì)象、改革內(nèi)容。20xx年2月25日制定了《腰新鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部績(jī)效考核辦法》(討論稿),2月15日至20日,通過(guò)召開(kāi)群眾會(huì)、職工大會(huì)、黨政班子會(huì)、黨委會(huì)等形式。充分征求意見(jiàn)和建議,認(rèn)真借鑒和采納群眾和職工所提的意見(jiàn)和建議,最后經(jīng)全體干部職工三分之二以上人員同意后,自20xx年3月2日起實(shí)施。
(四)全面組織實(shí)施
20XX年3月2日起,鄉(xiāng)黨委、政府按照職工通過(guò)的《腰新鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部業(yè)績(jī)考核辦法》,首先明確崗位職責(zé),由職工自愿報(bào)名、組織考核、群眾評(píng)議的方式來(lái)決定各自的崗位,做到人人有崗位,人人有職責(zé)。
二、下一步工作計(jì)劃和建議
工作計(jì)劃一方面是完善績(jī)效考核工作日常監(jiān)督檢查;另一方面是加強(qiáng)痕跡管理。
績(jī)效考核工作總結(jié) 16
XX年,我堅(jiān)持自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)操作知識(shí),刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法,努力工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),在同事們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步,F(xiàn)總結(jié)如下:
。ㄒ唬﹪(yán)于律已,自覺(jué)加強(qiáng)自身鍛煉,自身修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
。ǘ⿵(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)
我重視加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)操作,不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
。ㄈ┡ぷ,按時(shí)完成工作任務(wù)
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)的監(jiān)控和工程知識(shí)及atm技術(shù),收集各項(xiàng)信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況,分析工作存在的主要問(wèn)題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問(wèn)題作出正確的決策。
二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的工程進(jìn)度按規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工,即便是加班加點(diǎn)也要按時(shí)完工不影響網(wǎng)點(diǎn)正常搬遷工作。
三是在接待各網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)申報(bào)故障工作,堅(jiān)持按照工作要求,積極接待客戶(hù)、認(rèn)真聽(tīng)取客戶(hù)申報(bào)故障的問(wèn)題,提出的要求、建議。同時(shí)對(duì)客戶(hù)的要求解決、但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊每蛻?hù)的'思想工作,讓客戶(hù)理解與支持我公司的工作。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下,今年各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jī),得到領(lǐng)導(dǎo)肯定。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,理論知識(shí)水平還比較低。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),自覺(jué)把自己置于公司領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的工程師,為公司全面發(fā)展做出有用貢獻(xiàn)。
績(jī)效考核工作總結(jié) 17
上半年,我在濟(jì)南市青龍街小學(xué)擔(dān)任六三班語(yǔ)文兼班主任工作,下半年在商河縣韓廟鎮(zhèn)中心小學(xué)支教,擔(dān)任六二班語(yǔ)文教學(xué)工作。
在師德上,我積極參加各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),提高政治思想覺(jué)悟。我忠誠(chéng)教育,有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。認(rèn)真履行教師職業(yè)道德規(guī)范,教書(shū)育人。在工作中早來(lái)晚走,積極發(fā)揮著一名黨員教師的模范帶頭作用。
在語(yǔ)文教學(xué)中,我積極參加各級(jí)教研、國(guó)培等活動(dòng),提高教育教學(xué)能力。我認(rèn)真鉆研教材、備課,認(rèn)真上好每堂課,課堂上探索自主、合作、探究學(xué)習(xí)方法,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。我還積極用好智慧教室,實(shí)踐翻轉(zhuǎn)課堂,提高課堂質(zhì)量。我積極響應(yīng)濟(jì)南市教育局號(hào)召,今年9月,到商河縣支教,那里路途遙遠(yuǎn)、條件較艱苦,留守兒童較多。我 向?qū)W校老師傳送先進(jìn)的教學(xué)理念,上公開(kāi)課,發(fā)揮引領(lǐng)、示范、輻射作用。教育學(xué)生養(yǎng)成良好的行為、學(xué)習(xí)習(xí)慣,教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),幫助學(xué)校提高教育教學(xué)質(zhì)量。我還聯(lián)合學(xué)校開(kāi)展捐贈(zèng)小黃帽活動(dòng),受到師生、家長(zhǎng)的一致好評(píng)。我的支教專(zhuān)訪事跡刊登在《歷下教育》報(bào)上。
作為班主任,我注重學(xué)生常規(guī)培養(yǎng),實(shí)行班級(jí)自主管理,培養(yǎng)學(xué)生的能力。用愛(ài)心、耐心、恒心做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作,組織學(xué)生開(kāi)展豐富多彩的主題班會(huì)活動(dòng),提高學(xué)生的'素質(zhì)。我?guī)ьI(lǐng)學(xué)生課外閱讀經(jīng)典書(shū)籍等綜合實(shí)踐活動(dòng),創(chuàng)建書(shū)香班級(jí)。作為歷下區(qū)名班主任王玉河工作室負(fù)責(zé)人,我能發(fā)揮好名班主任的引領(lǐng)、示范、輻射作用,帶領(lǐng)工作室成員開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng),編選工作室成員優(yōu)秀教育案例集等,工作室的建設(shè)、取得的成果,多次受到區(qū)教育局領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。
一年來(lái),我認(rèn)真履行小學(xué)一級(jí)教師的職責(zé),出色地完成各項(xiàng)教育教學(xué)工作,所帶班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)提高明顯,班級(jí)多次被學(xué)校評(píng)為文明等行為規(guī)范示范班,被評(píng)為歷下區(qū)紅旗中隊(duì)。在各級(jí)各項(xiàng)比賽中取得優(yōu)異成績(jī),指導(dǎo)韓廟學(xué)生李笑笑作文獲濟(jì)南市二等獎(jiǎng),我撰寫(xiě)的教育案例《讓尊重走進(jìn)學(xué)生的心靈》發(fā)表在《齊魯晚報(bào)》校園周刊上,教學(xué)論文《 抓好課堂小練筆 提高學(xué)生習(xí)作能力》獲省教育科研優(yōu)秀論文評(píng)比一等獎(jiǎng)。我將在工作中不斷創(chuàng)新,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀教師。
績(jī)效考核工作總結(jié) 18
xx年即將結(jié)束,一年來(lái),我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞本所工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。下面我對(duì)本年度個(gè)人工作思想情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化形象,提高自身素質(zhì)
為做好督查工作,我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠(chéng)待人,一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂(lè),得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和鍛煉,自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步,撰寫(xiě)簡(jiǎn)報(bào)x篇,利用辦公室學(xué)習(xí)資料,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。
二、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)
一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn),不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于xx形象的事不做,不利于xx形象的`話不說(shuō),積極維護(hù)xx部門(mén)的良好形象。
三、強(qiáng)化職能,做好服務(wù)工作
工作中,我注重把握根本,努力提高服務(wù)水平。辦公室人手少,工作量大,這就需要所有人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里,與同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把工作圓滿(mǎn)完成。
四、工作中的不足與今后的努力方向
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸,在今后工作中,我一定發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進(jìn)取精神認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好,以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。
績(jī)效考核工作總結(jié) 19
按照區(qū)委組織部要求 ,XX鎮(zhèn)結(jié)合自身實(shí)際情況,根據(jù)村(社區(qū))干部管理有關(guān)制度。于20XX年1月12日順利地完成了XX鎮(zhèn)20XX年度4個(gè)村(社區(qū))干部績(jī)效考核工作,現(xiàn)將該工作總結(jié)如下:
一、高度重視,精心組織
鎮(zhèn)黨委高度重視年度績(jī)效考核工作,組織我鎮(zhèn)各考核組干部認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神,全面理解了年度考核范圍、程序、條件和內(nèi)容。
為了認(rèn)真搞好年度績(jī)效考核工作,經(jīng)鎮(zhèn)黨委政府研究,專(zhuān)門(mén)成立以黨委書(shū)記為組長(zhǎng)的目標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組,鎮(zhèn)長(zhǎng)、黨務(wù)書(shū)記為副組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的考評(píng)小組,并落實(shí)績(jī)效考核工作的具體工作人員。同時(shí),制定并下發(fā)了20XX年度XX鎮(zhèn)村(社區(qū))干部目標(biāo)考核辦法。
二、集中考核,分項(xiàng)評(píng)估
。ㄒ唬┛己藭r(shí)間及方式
村(社區(qū))目標(biāo)考核工作于20XX年1月12日集中進(jìn)行,時(shí)間一天。采取平時(shí)考核和年終考核相結(jié)合的方式進(jìn)行考核。年終考核主要通過(guò)送檢資料、實(shí)地抽查、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估、民主評(píng)議,由鎮(zhèn)目標(biāo)考核領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一組織實(shí)施。
。ǘ┛己藘(nèi)容
一是基本目標(biāo)考核包括黨建、精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)和預(yù)防職務(wù)犯罪;文教衛(wèi)生計(jì)劃生育;政法、武裝、民政工作,村鎮(zhèn)建設(shè);財(cái)務(wù)管理。
二是領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng),即鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)村(社區(qū))班子領(lǐng)導(dǎo)水平、團(tuán)結(jié)和諧、改革創(chuàng)新、執(zhí)行能力、工作業(yè)績(jī)、黨風(fēng)廉政進(jìn)行評(píng)價(jià)。
三是民主評(píng)議,根據(jù)XX鎮(zhèn)村(社區(qū))干部目標(biāo)考核辦法開(kāi)展民主評(píng)議。
三、績(jī)效掛鉤,成效顯著
根據(jù)平時(shí)績(jī)效考核記錄、量化測(cè)評(píng)結(jié)果及分管領(lǐng)導(dǎo)和考評(píng)小組意見(jiàn),采取公開(kāi)、公平、公正的原則評(píng)出了村(社區(qū))考核等次。鎮(zhèn)黨委根據(jù)年度考核和民主評(píng)議結(jié)果情況發(fā)放村(社區(qū))干部績(jī)效補(bǔ)貼,充分體現(xiàn)公平公正和獎(jiǎng)功罰過(guò)原則。
通過(guò)村級(jí)年度目標(biāo)考核,使我鎮(zhèn)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到年度考核是加強(qiáng)村級(jí)干部管理的重要手段,也是激勵(lì)村(社區(qū))干部的`重要載體。因此我們將繼續(xù)發(fā)揮考核工作的激勵(lì)鞭策作用,并把年度考核結(jié)果作為村級(jí)干部調(diào)整使用、去留的重要依據(jù)。
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